罗宾斯《管理学》第四章课后习题答案
罗宾斯《管理学》第四章课后习题答案

4.2 课后习题详解一、思考题1.无边界组织对管理造成的潜在影响是什么?答:无边界组织指消除产生人为的地理界限的结构划分,从而使管理结构更有效的实现全球化的组织。
其对管理造成的潜在影响有:(1)企业的生产管理活动范围将拓展到全球。
不能仅靠利用本国资源来谋求发展,而是必须广泛地利用世界各国的资金、技术、劳动力等生产要素发展自己,以求实现资源的最佳配置;同时,其生产协作关系也不再局限于国内,而是要在全球范围内寻求合作伙伴;而且,企业的发展也不仅仅受国内经济形势、资源环境等因素的影响,同时也要受到国际经济形势、资源、环境等因素的制约。
(2)在无边界组织产生的背景下,企业管理必须建立高效、便捷、可靠的全球化要素传输流动网络,采用各种先进的要素传输手段,特别是信息传输手段。
否则,企业就无法在国际竞争中取胜,这对企业的组织结构设计提出了新的要求。
企业管理组织将呈现追求网络化、扁平化、柔性化的发展趋势,21世纪企业内部组织结构,将一改占主流地位的“金字塔”式的层级组织结构形态,中间管理层将失去原有的价值,企业的管理组织将呈现扁平状态,弹性化。
(3)企业管理的重点已从内部控制性管理转向了外部适应性管理,要素效率不再成为企业追求的惟一目标。
世界经济一体化趋势的加强,一方面拓宽了企业竞争和合作的边界,另一方面则增大了企业的外部不确定性。
因此,如何充分利用现代信息技术的先进手段来重新设计企业内部组织和企业之间的界面关系,充分关注企业的顾客资本以及客户关系管理,这些课题都对企业管理提出了新的挑战。
(4)无边界组织对管理的影响还要求处理好各国文化的差异。
各国的文化对雇员与工作相关的价值观和价值取向有着重大的影响。
因此,企业在进行跨国经营之前,必须对东道国的投资环境做出具体的分析与评估,从而做出理性的决策。
而在投资环境的因素中,文化是一个十分重要的因子,尤其是文化距离。
否则,这会给企业跨国经营带来一定的投资风险与经营阻碍。
罗宾斯管理学第九版课后思考题答案详解

罗宾斯管理学人大第九版课后思考题答案第一章1.是的。
他也要进行计划,组织,领导,控制。
他是一个领导者和监听者。
他拥有沟通技能和人际技能。
2.因为每一个组织都有自己的目标,目标的体现就表现在员工的绩效,所以说管理者的最基本的职责是关注员工的工作绩效。
还应注重效率。
3.职位候选人的技能分为技术技能,人际技能和概念技能。
作为雇主他不可能同时所有能力,所以雇主需要聘请其他人来帮忙。
这给我的启示是要提升自己各方面的能力。
4.没有的。
管理是一门艺术,每个人都有自己的特色,没有最佳的。
如果有最佳的,人们不就都往这方面发展了,那有什么意思。
5.新型组织的动态,灵活性,根据任务定义工作,团队导向等特征有兴趣。
因为这些特征可以促使企业更灵活,能够根据市场情况更快的作出反应。
有利于提高雇员的劳动积极性,促进雇员间的团队意识,合理高效地完成任务。
但我对雇员参与决策制定,在任何地点、任何时间工作,工作日长没有限制等特征不感兴趣。
因为如果过多的给予员工太多的自由,不仅不会使他们的工作效率上升,反而还会让他们感到没有压力,进而变得懒散,工作效率反而会下降。
并且过于宽松的环境也不利于管理者的管理。
而雇员参与决策的制定在一定程度上可以团结员工,但却会带来很大的弊端,因为雇员的思考方向是有利于自己的,而不会考虑整个企业的发展,并且雇员无法了解企业的整体情况,不能作出最好的决策。
不过总体上来说,新型组织在原有的基础上取得了很大的进步。
6.在今天的环境中,单从效率和效果而言,效果对组织更重要。
因为效果通常是指“做正确的事”,即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。
而效率是指以尽可能少的投入获尽可能多的产出。
在如今的社会中,具有高效率和高效果则企业将立于不败之地,正如UPS。
但要在二者择其一时,效果显然更重要,如果所做的工作不能达到组织的目标,那么所做的事就等于白做,即使是再高的效率也没用。
就像以前中国的很多企业虽然资源利用率低,但只要能达到顾客的要求,它们仍然能够在市场上生存。
第四版管理学课后所有答案

第一章:第一题答案:1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。
2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3:知识性:人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
第二题答案:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。
管理的最基本的特征是:1:管理的载体是一个组织2:管理的基本对象是人3:在管理的资源配置中,人才是第一资源。
4:管理的任务:在一般意义上讲,它是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造、维护一种环境,包括组织内部和外部的环境,使所有管理对象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动。
第三题答案:许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。
组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
控制的实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准。
创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
每一项管理工作都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始了新一轮的管理循环。
管理学基础习题答案 第四章 答案

第四章组织与组织文化【同步测验】一、判断正误并说明理由1.组织在人类社会中普遍存在,社会中的每一个人都在组织中工作或生活。
(√)2.组织必须具有共同目标,组织中必须存在分工与协作。
(√)3.在实践中,正式组织在保持其相对稳定性的同时必须具有较大的灵活性,发现和使用人才,并根据机构、团体环境的变化随时调整正式组织的机构。
(√)4.正式组织一经建立,通常都会维持一段较长的时间,以充分发挥组织的效能。
(√)5.组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
(√)6.直线职能型组织结构是在直线型组织结构的基础上另外又设置了一些职能部门。
(√)7.遵循一定的设计原则并综合考虑影响组织设计的因素就成为管理中履行组织职能的最初任务。
(√)8.在组织中,某个部门或岗位支配资源越多,职权也就越大,责任大小则视情况而定。
(×)9.一个组织中,高层管理者承担的多是一些非程序性的工作,需要花费大量的时间和精力,他的管理幅度就会较大。
(×)10.组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来,它在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。
(√)二、填空题1.作为社会实体的组织是人们为了而有意识地形成的的系统。
实现某一共同目标各种职务或职位2.作为管理过程的组织,实质上是指管理的职能,是指为了有效地实现,合理地确立组织成员之间的,并对组织资源进行优化配置的过程。
组织共同目标和任务分工与协作关系3.对非正式组织的研究起源于。
霍桑试验4.直线型组织结构适用于、的企业。
规模较小生产技术比较简单5.权力增大,责任就;权利缩小,责任就。
增大减轻6.当组织规模一定时,管理幅度和管理层次呈关系:管理幅度越大,管理层次;管理幅度越小,管理层次。
反比例越小越大7.工作环境变化越小,变化越慢,管理幅度会。
越大8.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的、、和的总和。
罗宾斯《管理学》课后习题详解(附英文参考答案)(全球环境中的管理)【圣才出品】

第4章全球环境中的管理4.1 中文答案详解一、思考题1.无边界组织对管理造成的潜在影响是什么?答:无边界组织指消除产生人为的地理界限的结构划分,从而使管理结构更有效的实现全球化的组织。
其对管理造成的潜在影响有:(1)企业的生产管理活动范围将拓展到全球。
不能仅靠利用本国资源来谋求发展,而是必须广泛地利用世界各国的资金、技术、劳动力等生产要素发展自己,以求实现资源的最佳配置;同时,其生产协作关系也不再局限于国内,而是要在全球范围内寻求合作伙伴;而且,企业的发展也不仅仅受国内经济形势、资源环境等因素的影响,同时也要受到国际经济形势、资源、环境等因素的制约。
(2)在无边界组织产生的背景下,企业管理必须建立高效、便捷、可靠的全球化要素传输流动网络,采用各种先进的要素传输手段,特别是信息传输手段。
否则,企业就无法在国际竞争中取胜,这对企业的组织结构设计提出了新的要求。
企业管理组织将呈现追求网络化、扁平化、柔性化的发展趋势,21世纪企业内部组织结构,将一改占主流地位的“金字塔”式的层级组织结构形态,中间管理层将失去原有的价值,企业的管理组织将呈现扁平状态,弹性化。
(3)企业管理的重点已从内部控制性管理转向了外部适应性管理,要素效率不再成为企业追求的惟一目标。
世界经济一体化趋势的加强,一方面拓宽了企业竞争和合作的边界,另一方面则增大了企业的外部不确定性。
因此,如何充分利用现代信息技术的先进手段来重新设计企业内部组织和企业之间的界面关系,充分关注企业的顾客资本以及客户关系管理,这些课题都对企业管理提出了新的挑战。
(4)无边界组织对管理的影响还要求处理好各国文化的差异。
各国的文化对雇员与工作相关的价值观和价值取向有着重大的影响。
因此,企业在进行跨国经营之前,必须对东道国的投资环境做出具体的分析与评估,从而做出理性的决策。
而在投资环境的因素中,文化是一个十分重要的因子,尤其是文化距离。
否则,这会给企业跨国经营带来一定的投资风险与经营阻碍。
《管理学原理》大纲、目录、课后习题参考答案

.《管理学原理》教学辅助资料集教学大纲《管理学原理》教学大纲(Principals of management)一、课程编号:二、课程名称:管理学原理三、学时: 48学分:3实验学时:0课内上机学时:0四、先修课程要求:高等数学,英语五、适用专业:管理类专业六、适用年级:一、二年级七、课程的性质和任务:管理学原理是管理学科体系中的一门重要学科,主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究,从中找出一般规律性。
因此,也称一般管理学,管理学研究现代管理的一般规律,具体表现为一般原理。
要求学生通过本课程的学习,了解管理学的研究对象、管理一般原理、管理过程(职能)。
重点是管理原理和管理过程,管理原理主要包括系统原理、动态原理、人本原理和创新原理;管理过程主要以职能为主线,分为决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新。
八、课程的内容与基本要求:通过本课程的学习,一是使学生了解和掌握古今中外管理思想的发展、管理的基本原理与方法,真正学会对认识进行再认识、对思想进行再思想;二是使学生了解和掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法,对管理职能和过程有一个基本了解;三是使学生能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析,并能够在学完课程后对管理实践进行考察,提高学生分析管理问题和解决管理问题的能力,也就是要使学生不仅能够知道“管理”的过程、而且能够弄清“管理”的逻辑;四是开启学生思维并使之追求管理智慧,使学生通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。
在具体进行本课程的学习时,要求学生一要在课堂上认真听讲并作好课前预习和课后复习,力争弄懂弄通教材内容;二要认真完成所布置的课外作业和案例分析,并积极就课堂讨论题目作好准备;三是自发作些社会(机构或组织)管理调研,以为弄懂课程内容积累感性认识和锻炼自己分析、解决管理问题的能力。
九、学时安排:序号教学内容学时1第一章导论:管理的涵义、职能、管理者技能、角色42第二章管理思想与管理理论的发展43第三章管理道德与社会责任34第四章决策4概述、过程、决策类型及一般方法5第五章计划7计划的基础、目标管理、战略性计划、计划方法、规划实务6第六章组织结构与设计8概述、组织结构类型、设计方法、组织设计挑战、组织文化7第七章控制4控制的类型、过程、方法8第八章领导领导本质、理论与艺术49第九章激励激励原理、过程与理论410第十章沟通概述,沟通过程、类型和冲突管理411第十一章创新212总复习(机动)0 或 2十、实验内容和要求:无十一、考核方式:考试成绩由两块构成,其中期末成绩占70% ,平时成绩占 30% 。
罗宾斯《管理学》课后习题答案

罗宾斯《管理学》课后习题答案第Ⅰ篇绪论第一章管理与组织导论一、谁是管理者1.管理者在哪些方面不同于非管理人员?答:协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。
2.说明为什么并不总能很容易地确定谁是组织中的管理员。
答:组织以及工作正在变化的性质模糊了管理者与非管理雇员之间的界限,许多传统的职位现在都包括了管理性的活动,特别是在团队中(团队成员通常要制定计划、决策以及监督自己的绩效),非管理雇员也承担着过去是管理者的一部分职责。
补充:⑴管理者:管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织的目标。
3.对比三种不同的管理层次。
答:①基层管理者是最低层的管理人员,他们管理着非管理雇员所从事的工作,这些工作生产和提供组织的产品。
②中层管理者包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者,这些管理者管理着基层管理者。
③高层管理者处于或接近组织顶层,他们承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。
注:并不是所有的组织都具有金字塔形的组织结构,但都需要某个人来扮演管理者的角色,即需要有人来协调工作和活动,以便能够同别人一起或者通过别人来实现组织的目标。
二、什么是管理补充:⑴管理:定义为一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
要点:①过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能或活动,这些职能一般划分为计划、组织、领导和控制。
②协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。
③有效率和有效果地完成组织的工作活动。
4.如何理解管理是一个过程。
答:上面要点①。
5.定义效率和效果。
答:①效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。
通常指的是“正确地做事”,即不浪费资源。
②效果通常是指“做正确的事”,即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。
③可见,效率是关于做事的方式;效果是指实现组织目标的程度,涉及事情的结果。
6.解释效率和效果对管理的重要性。
管理学第四章习题及答案

1413185万思琪名词解释:1、组织:是为了达到某些特定目标,将组织资料,过程中的主要活动和环节,以有秩序的、有成效的方式组合起来的一种活动。
2、正式组织:一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。
3、非正常组织:是指在共同的工作中自发产生的,具有共同情感的团体。
单选题:1.下列(B)不是扁平结构的组织所具有的优点。
A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥积极性和创造性D.信息失真的可能性小2.矩阵式组织的主要缺点是(C)A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差3.企业中管理干部的管理幅度,是指他(A)A.直接管理下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C多选题:1、组织变革的目标应该是(ABC )A.使组织更具环境适应性B.使管理者更具环境适应性C.使员工更具环境适应性D.使董事会更具环境适应性2.组织变革中,团队的阻力包括(CD )A. 利益上的影响B.心理上的影响C.组织结构变动的影响D.人际关系调整的影响3.消除组织变革阻力的管理对策有(ABC )A. 客观分析变革的推力和阻力的强弱B.创新组织文化C.创新策略方法和手段D.加强流程改造简答题:1、明确组织目标,会产生什么样的作用?答:组织就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系,使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。
它主要完成以下工作:组织设计。
2、请您简述管理的组织职能。
答:组织就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系,使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。
它主要完成以下工作:组织设计。
论述题:案例:金果子公司的组织结构设计金果子公司是美国南部一家种植和销售黄橙和桃子两大类水果的家庭式农场企业,由老祖父约翰逊50年前开办,拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光,特别适合种植这些水果。
公司长期以来积累了丰富的水果存储、运输和营销经验,能有效地向海内外市场提供保鲜、质好的水果。
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4.2 课后习题详解
一、思考题
1.无边界组织对管理造成的潜在影响是什么?
答:无边界组织指消除产生人为的地理界限的结构划分,从而使管理结构更有效的实现全球化的组织。
其对管理造成的潜在影响有:
(1)企业的生产管理活动范围将拓展到全球。
不能仅靠利用本国资源来谋求发展,而是必须广泛地利用世界各国的资金、技术、劳动力等生产要素发展自己,以求实现资源的最佳配置;同时,其生产协作关系也不再局限于国内,而是要在全球范围内寻求合作伙伴;而且,企业的发展也不仅仅受国内经济形势、资源环境等因素的影响,同时也要受到国际经济形势、资源、环境等因素的制约。
(2)在无边界组织产生的背景下,企业管理必须建立高效、便捷、可靠的全球化要素传输流动网络,采用各种先进的要素传输手段,特别是信息传输手段。
否则,企业就无法在国际竞争中取胜,这对企业的组织结构设计提出了新的要求。
企业管理组织将呈现追求网络化、扁平化、柔性化的发展趋势,21世纪企业内部组织结构,将一改占主流地位的“金字塔”式的层级组织结构形态,中间管理层将失去原有的价值,企业的管理组织将呈现扁平状态,弹性化。
(3)企业管理的重点已从内部控制性管理转向了外部适应性管理,要素效率不再成为企业追求的惟一目标。
世界经济一体化趋势的加强,一方面拓宽了企业竞争和合作的边界,另一方面则增大了企业的外部不确定性。
因此,如何充分利用现代信息技术的先进手段来重新设计企业内部组织和企业之间的界面关系,充分关注企业的顾客资本以及客户关系管理,这些课题都对企业管理提出了新的挑战。
(4)无边界组织对管理的影响还要求处理好各国文化的差异。
各国的文化对雇员与工作相关的价值观和价值取向有着重大的影响。
因此,企业在进行跨国经营之前,必须对东道国的投资环境做出具体的分析与评估,从而做出理性的决策。
而在投资环境的因素中,文化是一个十分重要的因子,尤其是文化距离。
否则,这会给企业跨国经营带来一定的投资风险与经营阻碍。
2.本章所述的霍夫斯泰德结构框架,能用于指导泰国一家医院或委内瑞拉一个政府机构的管理者吗?试讨论之。
答:霍夫斯泰德结构框架能用于指导泰国一家医院或委内瑞拉一个政府机构的管理者。
任何组织的管理者都应该关注组织的社会文化环境,然而文化环境不像政治、法律和经济环境那么容易把握。
要掌握好文化环境的特征,需要使用一定的工具和模型,霍夫斯泰德提出的文化维度模型就是一个很好的分析工具。
(1)霍夫斯泰德的国家文化模型是由荷兰科学家格尔特·霍夫斯泰德(Geert Hofstede)提出的,它是基于不同文化在工作目的上存在的价值观和信念差异建立的文化模型,从四个价值维度研究了文化差异:①权力距离。
指社会对一个企业中最高权力与最低权力之间距离的接受程度。
它表达了一个社会对企业中最高级别的权力和最低级别的权力之间的差异的接受能力;②不确定性的规避。
低不确定性规避的社会使其成员沉着地接受环境的不确定性,在这种社会中,人们或多或少地对风险泰然处之,他们相对来说更能容忍不同于自己的行为和意见。
高不确定性规避的社会特征是人们的高度焦虑,具体表现为神经紧张、高度压力和进取心;③个人主义与集体主义。
个人主义是指一种松散结合的社会结构,在这一结构中,人们只关心自己和直系亲属的利益;相反,集体主义以一种紧密结合的社会结构为特征,在这种结构中,人们希望群体中的其他人在他们有困难时帮助并保护他们;④生活的数量与质量。
有的民族文化强调生活数量,其特征表现为过分自信以及追求金钱和物质财富;有的民
族文化强调生活质量,其特征是重视人与人之间的关系,并表现出对他人幸福的敏感和关心。
(2)霍夫斯泰德结构框架可用于指导泰国一家医院的管理者。
医院的管理者通过分析本国文化的四个维度,一方面可以制订相应的员工激励政策,另一方面,可以设计合理的病人康复计划,帮助病人早日康复。
如果泰国是权力差距大的社会,那么晋升将是良好的激励策略;如果人们追求生活数量的欲望大于追求生活质量的欲望,那么物质激励将是首要考虑的激励措施;在高不确定性的文化环境中,要努力给员工创造舒适稳定的工作环境,减少员工压力;如果个体主义盛行,则需要对员工进行团队训练。
同时,文化环境的分析,还可以用于指导医疗实践,例如,在集体主义和追求生活质量的文化环境中,对病人的治疗需要更加注重关怀和交流,可以开展病人联谊会等促进病情的好转。
(3)霍夫斯泰德结构框架可用于指导委内瑞拉政府的管理者。
根据霍夫斯泰德的结构框架,对委内瑞拉的文化进行分析得知,其属于集体主义、权力差距大、不确定性规避高、生活数量强的类型。
那么政府在制订相关政策的时候,就需要更加考虑公众的情绪,因为其集体主义观念很强;由于权力差距较大,人们对头衔和地位是极其敏感的,所以在职位设计和制订晋升制度方面需要更加慎重;由于不确定性规避高,所以要尽量创造一个安定团结的社会环境;由于人们追求生活数量,那么就要尽量创造更多的社会财富,满足人们的需求。
由此可以看出,霍夫斯泰德结构框架不仅对跨国经营的管理者具有积极的指导作用,对于本国的管理者来说,也是分析本国文化环境的一个有效工具。
因为该框架提出了文化环境中具有代表意义的四个特征变量,能够较好地描述一国的文化大环境。
3.比较组织走向全球化的各种方式的优缺点。
答:在组织走向全球化的过程中,组织应根据开展全球业务所处的阶段选择不同的方式(见图表4-3)。
图表4-3 组织如何走向全球化
(1)全球外购
在全球化的初始阶段,管理者采用的是不需要大量资金投入就可以进入国际市场的方式。
在这一阶段,公司可能采取全球外购(global sourcing)的方式开始全球经营,即从国外购买最廉价的材料和劳动力。
(2)出口和进口
全球外购之后,管理当局进入国际市场的方式是将产品出口(exporting)到其他国家——即在国内制造产品,并将产品销往国外。
这是走向全球化的被动的第一步。
此外,一个组织最初也可能采用进口(importing)产品的方式来走向全球化,即把海外制造的产品销往国内。
出口和进口都只是成为全球企业的萌芽阶段,所涉及的投资和风险都是最小的。
(3)许可证经营和特许经营
在进行全球化经营的初级阶段,管理者可以采用许可证经营和特许经营这两种相似的方式。
它们都是通过一次性支付或按销售提取一定费用,从而给予其他组织商标、技术或产品规范的使用权。
二者的区别在于:许可证经营(licensing)主要用于为其他公司生产和销售产品的制造业组织,而特许经营(franchising)用于使用其他公司的名牌或经营理念的服务业组织。
(4)战略同盟
战略同盟(strategic alliance)是一个组织与外国公司建立的伙伴关系,双方在开发新产品或组建生产机构时共享资源和知识。
同盟双方共担风险,共享收益。
(5)合资企业
合资企业(joint venture)是一种特殊的战略同盟,即双方为了某个企业目标,一致同意成立一个自主经营、独立的组织。
相对于公司自己独立投资来说,这种伙伴关系为公司的全球竞争提供了一种快速、低成本的方式。
(6)外国子公司
管理当局可以通过建立外国子公司(foreign subsidiary)——自主经营而又独立的生产机构或办事处——在国外直接投资。
这一子公司可以按照多国公司(国内控制)、全球公司(集中控制)的方式进行管理。
这种形式投入的资源最多,面临的风险也最大。
4.一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州土桑市的一家制造工厂的管理者,可能遇到哪些挑战?对于一位从美国派往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说,是否会遇到相同的挑战?试讨论之。
答:在题中的条件下这位墨西哥管理者可能遇到的挑战是文化差异。
同样,美国的管理者到墨西哥遇到的也是两国的文化差异。
(1)霍夫斯塔德把民族文化分为四个维度,即:①个人主义与集体主义。
个人主义指一种松散结合的社会结构,在这一结构中,人们只关心自己的和直系亲属的利益,集体主义指一种紧密结合的社会结构,在这一结构中,人们希望群体中的其他人在他们有困难时帮助并保护他们,集体主义所换来的是成员对团队的绝对忠诚;②权力差距。
指社会接受机构和组织内权力分配不平等程度的尺度,一个权力差距大的社会接受组织内权力的巨大差别,员工对权威显示出极大的尊敬;③不确定性规避。
是衡量人们承受风险和非传统行为程度的文化尺度,高不确定性规避的社会特征是人们的高度焦虑,具体表现为神经紧张、高度压力和进取心;④生活的数量和质量。
生活的数量其特征表现为过分自信以及追求金钱和物质财富,生活的质量其特征表现为重视人与人之间的关系,并表现出对他人幸福的敏感和关心。
(2)根据上述四个维度,墨西哥属于集体主义、权力差距大、不确定性规避高、注重生活数量的国家,而美国属于个人主义、权力差距小、不确定性规避低、注重生活数量的国家。
通过对比可知,墨西哥管理者在工作中可能强调的是人与人之间的相互依赖性和不可分割性,而美国的管理者可能强调的是个人目标和个人独立性;墨西哥管理者可能要求员工按照严格的组织层次结构,遵守等级制度,但美国管理者在工作中可能更倾向于尊重人与人之间的平等;墨西哥管理者在工作中遇到风险常常表现出焦虑、高度紧张性,美国管理者在遇到压力时会总保持冷静的态度。
由此可见,不同的文化使得墨西哥和美国的管理者在工作中表现出不同的管理方式,如果忽视两国的差异,管理者在工作中就会遇到很多的麻烦。