医院调研报告
医院调研报告范文
医院调研报告范文医院调研报告。
一、调研目的。
本次调研旨在了解医院的医疗设施、医疗技术、医疗服务水平、患者满意度等情况，为医院提供改进和提升的建议，提高医院的整体竞争力和服务质量。
二、调研方法。
1. 问卷调查，针对医院患者和家属进行问卷调查，了解他们对医院医疗服务的满意度和意见建议。
2. 实地走访，对医院各科室进行实地走访，了解医疗设施和医疗技术的情况，观察医护人员的工作状态。
3. 数据统计，收集医院的医疗服务数据，包括手术成功率、医疗事故率、门诊量、住院量等，进行数据分析。
三、调研结果。
1. 医疗设施和技术，医院设施完备，各科室设备齐全，医疗技术先进，能够满足患者的各种诊疗需求。
2. 医疗服务水平，医院医护人员素质高，服务态度好，医生和护士都能够给患者提供专业、细致的医疗服务。
3. 患者满意度，大部分患者对医院的医疗服务表示满意，认为医院能够给予他们良好的医疗体验。
4. 问题和建议，部分患者反映医院的候诊时间较长，医疗费用较高，希望医院能够加强管理，提高效率，降低医疗费用。
四、改进建议。
1. 提高医疗服务效率，加强医院的管理和组织，优化就诊流程，缩短候诊时间，提高医疗服务效率。
2. 控制医疗费用，合理控制医疗费用，降低患者的经济负担，提高医院的社会责任感。
3. 加强科室协作，医院各科室之间加强协作，提高医疗服务的连续性和整体性，为患者提供更好的医疗服务。
4. 提升医护人员素质，加强医护人员的培训和教育，提高其专业水平和服务意识，为患者提供更加优质的医疗服务。
五、总结。
通过本次调研，我们了解到医院在医疗设施、医疗技术和医疗服务水平方面都取得了较好的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
我们提出了一些改进建议，希望医院能够认真对待，不断提升医疗服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院调研报告
医院调研报告医院调研报告（一）近年来，医疗行业取得了快速的发展，医院作为医疗服务的主要提供者，在医疗体系中扮演着重要的角色。
本次调研旨在评估医院的服务质量，分析患者的满意度，以及了解医院在现代化医疗理念方面的发展情况。
在进行调研期间，我们参观了多家医院，并与医院负责人及部分患者进行了深入交流。
根据调研结果，我们得出以下结论。
首先，大部分医院在服务质量方面表现良好。
通过对医院的环境、设施、人员流程等方面的考察，我们发现医院普遍注重患者的就诊体验。
医院内部的环境干净整洁，设施设备齐全，为患者提供了良好的就医环境。
医院员工的服务态度亲和友善，工作效率高，为患者提供了及时、专业、高效的医疗服务。
其次，患者对医院的整体评价较高。
通过对部分患者进行问卷调查，我们了解到大多数患者对医院的满意度较高。
他们认为医院的医疗技术先进，医护人员的专业水平较高。
患者在就诊过程中得到了良好的照顾，医院的诊疗效果也令人满意。
此外，医院开展的健康宣传和健康教育工作取得了较好的效果，患者对医院的医学知识普及和健康促进工作表示赞赏。
然而，我们也发现了一些问题。
首先，某些医院在科室设置方面存在不足。
由于城市规划和资源分配的问题，部分医院的科室设置较为单一，无法满足患者多样化的医疗需求。
其次，部分医院在医疗过程中缺乏与患者的充分沟通。
即使医护人员技术过硬，但缺乏良好的沟通能力，容易造成医患之间的矛盾和误解。
此外，部分医院的医疗流程复杂，患者就诊体验不佳。
针对以上问题，我们提出了以下改进建议。
首先，医院需要根据患者的需求，合理调整科室设置。
通过合理规划医疗资源，充分发挥医院优势，提升医院的服务能力和医疗水平。
其次，加强医护人员的沟通能力培养，提高与患者之间的互动和沟通质量。
鼓励医护人员与患者建立良好的沟通关系，增加患者的满意度和就诊体验。
此外，医院应简化医疗流程，提高服务效率。
通过优化流程，减少患者的等待时间，提高医院工作效率。
综上所述，通过本次医院调研，我们对医院的服务质量和患者满意度有了更深入的了解。
医疗机构调研报告8篇
医疗机构调研报告8篇医疗机构调研报告1随着我国法制建设的日趋完善，以及法制知识的广泛普及，人民群众对医疗卫生事业的服务质量的要求也逐日严格。
尽管十年来，各地医院的医护技术水平已有很大的进步，但医疗纠纷却是逐年上升。
1、存在的问题为什么技术水平提高，患者的不满意率却大幅度升高呢？究其原因，笔者认为有以下几个方面：（1）患者参与医疗的意识增强；（2）患者对医护人员的信任度降低，不盲目遵从医嘱，对各种医疗、检查的必要性存在疑问；（3）患者对医疗技术的现状期望过高；（4）患者对医疗机构的服务态度、工作效率、服务质量期望过高。
目前我国的医疗卫生机构普遍存在以下几个方面的问题：（1）人力资源不足。
护理人员配置严重不足，绝大多数护士终日奔波于繁重的基础护理和简单技术操作，无暇顾及患者的心理需求。
（2）负效应多于正效应。
医疗机构近几年在媒体上暴露出来的许多问题令广大患者对医务人员的信任降低。
（3）综合分析差。
由于科室划分越来越细，局限了医务人员日常接触的病种，因而对混合病种的患者治疗难以准确把握。
（4）步调不一致。
由于在日常工作中，护士与患者接触的时间比医生多，患者有较多时间向护士提出疑问，而护士对患者的病情了解不清，对患者的疑问往往解释不清，引起患者不满。
或者医生与护士的解释存在分歧，使患者在理解疾病时产生混淆，无所适从，因而对医护工作不满。
（5）医患间信任度差。
另外尚存在患者对医生要求的各种检查、化验缺乏必要认识，在主观上不能认同，存在抵触情绪，盲目拒绝必要的检查，由于各种工作的解释工作不到位，导致医患关系紧张的个案在临床上随处可见。
2、措施随着国民文化素质的提高及法律意识的增强，患者对医疗事业的要求也越来越高。
如何改善医患关系，树立患者对医护人员的信任，提高患者的满意度是摆在医务人员面前的一个重要问题。
所以护士在进行护理工作中，应深入了解可能存在的护患沟通困难，有针对性地选择有效的沟通方式，从而实现有效沟通。
医院调研报告
医院调研报告【医院调研报告】一、背景介绍近年来，随着人口老龄化的加剧和医疗需求的不断增长，医院作为重要的医疗机构承担着越来越重要的角色。
为了了解医院的运作情况、服务质量以及改进空间，本次调研旨在深入了解某医院的情况，并撰写一份详细的调研报告。
二、调研目的1. 了解医院的规模和组织结构，包括科室设置、医护人员数量等；2. 调查医院的设施设备情况，如手术室、检验室、药房等；3. 评估医院的服务质量，包括医生态度、护理质量、医疗技术水平等；4. 分析医院的管理模式和运作流程，包括挂号、就诊、缴费等环节；5. 发现医院存在的问题和不足，并提出改进建议。
三、调研方法1. 文献资料收集：通过查阅医院的官方网站、年度报告等，获取医院的基本信息和发展历程；2. 实地观察：前往医院进行实地调研，观察医院的环境、设施设备等；3. 问卷调查：设计问卷，对医院的患者、医生、护士等进行调查，了解他们对医院的评价和意见；4. 专家访谈：与医院管理层、专家学者等进行深入访谈，获取更多的信息和意见。
四、调研结果与分析1. 医院概况根据调研发现，该医院是一所三甲综合医院，拥有1000多张床位，设有内科、外科、妇产科、儿科等多个科室。
医院共有医生500余名，护士1000余名，其中高级职称占比约30%。
2. 设施设备情况该医院的设施设备相对较为完善，手术室配备了先进的手术设备，检验室拥有多台自动化检验仪器，药房管理规范，药品储备充足。
但在部分科室的设备更新方面还存在一定的滞后。
3. 服务质量评估通过问卷调查和专家访谈，我们了解到患者对该医院的整体服务质量较为满意。
医生的专业水平较高，态度亲切友好，护士的护理质量也得到了患者的认可。
但在医疗技术水平方面，仍有部分医生需要进一步提高。
4. 管理模式和运作流程该医院的管理模式相对规范，挂号、就诊、缴费等环节都有相应的流程和规定。
但在挂号排队等待时间、医生门诊时间安排等方面，还存在一定的问题。
医院调查报告(7篇)
调研人员从调研中了解到，中心医院从成立以来做了大量的、有益的工作，但也存在着诸多的不足与问题，主要为以下问题：(一)医疗设备、设施问题现有的大型医疗设备陈旧、老化，对重大、疑难病患者由于缺乏先进的检查和诊断手段，不得不将患者转到外地医院诊治，从而加大了患者与家人的经济负担，也造成了患者就医困难的现状。
缺乏必要的急救设备，现中心医院共有2辆救护车，其中1辆行驶已近20万公里，车况较差，难以满足医疗急救和突发卫生事件任务的需要，需要尽快配置3辆救护车以及车上所配备的\'急救设备。
没有污水处理设施和焚烧炉，目前，中心医院还没有污水处理系统和医疗废弃物焚烧炉，因此医院的污水处理和医疗垃圾的处理，已成为制约医院正常工作的难点和重点问题。
由于这个项目属于基础设施建设项目，所以当局应对医院污水处理和医疗废弃物的处理给予投入。
急需建设感染性疾病科室，继2003年非典之后，到今年的甲型流感的传播，我国突发公共卫生事件频发，而乌达区中心医院作为二级甲等综合性医院，设置感染性疾病科室已成为形势和现实的需要。
(二)医务人员的培养问题没有形成医院发展所需的人才梯队，现有的医疗工作人员均为以前培养出来的，而且，由于待遇问题，造成人才流失严重。
因此，随着医疗卫生服务工作的发展，需要不断的选派卫生技术人员出去培训学习，而经费的缺乏，成了制约人才成长的主要因素。
人才引进工作受限，在急需的人才引进上遭遇编制问题，即事业编制问题。
因为当局在医院引进人才上，没有实行与其他事业单位同等的待遇和条件，如事业编制、工资待遇、购房补贴等，使人才不能够引得进、留得注用得上。
(三)经费投入严重不足问题医院和社区卫生服务中心投入严重不足，乌达区8个社区卫生服务中心，由于基础条件差、技术力量匮乏，且又属于公益服务的性质，因此，根据现在的条件，很难做到自负盈亏和自收自支。
所以社区卫生服务还需当局加大投入力度，以及人才的培养力度，才能承担起社区卫生服务的任务。
医院调研报告范例
医院调研报告范例医院调研报告（一）从xxxx年只有x人组成的x门诊发展到今天已经设有x、耳鼻喉科、内科、口腔科、验光配镜中心、眼功能科等多个科室功能完备的专科医院，xx年风风雨雨，展现在我们面前的是一代代x医院全体员工在院领导的带领下，始终坚持“发展医院，服务患者，成就员工“为使命，以”建设一家优质高效现代化的专科医院“为己任的生动实践图。
医院实现快速发展、跨越发展的背后，全员上下为医院发展做出的努力值得我们发现和思考。
一、主要做法（一）以文化建设为主体，突出文化兴院内涵xxxx年院新领导班子上任以来，坚持把打造全员独特的文化理念作为推动医院发展的一项重要举措。
从制定发展目标、改善管理举措及提升服务水平三个方面着手努力营造医院文化。
制定发展目标方面，经过全院共同商议，制定了医院“十二五”发展规划，规划明确规定，五年内，要把医院建成“市内一流、区域领先，具有鲜明专科特色的现代化专科医院”。
改善管理举措方面，该院坚持以员工为中心，推行精细化管理，实行人本管理的管理理念，能干事的给机会，能干事的给岗位，干成事的给地位，让职工充分发挥其自身主观能动性的同时，也极大地调动了广大职工的积极性，在全院上下形成了人人争先、事事做优的良好的工作氛围，给医院发展注入了无尽的动力和活力。
在提升服务水平方面，全院着力抓好对职工的培训工作，每年都会聘请国内知名专家教授对全院职工进行培训。
培训内容不仅涉及医疗技术方面，为适应新形势下的工作需要，还围绕职工的服务礼仪、职业素养、服务意识、职业形象、团队精神方面内容进行培训，使全院职工不仅治得了患者身体上的病痛，更能通过对患者完善的服务，悉心的沟通而让患者的“心病”得到治愈。
全院还通过积极开展以“真情为患者、满意在医院”为主题的医患沟通情景剧表演赛、“我为医院发展献良策”意见征询活动等主题实践活动，让精干高效、团结协作、上下齐心、医患和谐的医院文化在全院发光发热，推动医院快速发展。
医院调研报告范文
医院调研报告范文医院调研报告范文尊敬的领导：我根据组织要求，于近期对我市某医院进行了调研，并整理了以下报告，供领导参考。
1. 调研目的与方法本次调研的目的是了解该医院在医疗质量、医疗设施、服务体验等方面的表现，并提出可行的改进意见。
调研主要采用问卷调查和实地观察的方式进行。
2. 调研结果（1）医疗质量方面：调研显示，该医院的医疗质量较高，且诊疗设备先进，医疗技术水平高。
但在病房管理上，还存在病床不够用、病房环境不够舒适等问题，需要加以改善。
（2）服务体验方面：调研显示，患者对该医院的服务体验整体较好，认为医务人员态度友好、服务热情。
但有部分患者反映挂号排队时间长、就诊速度较慢，建议医院加强人员管理和流程优化。
（3）医院设施方面：调研显示，该医院的医疗设施较为完备，同行业比较先进。
不过，有部分受访者认为候诊区空间较小，建议医院扩充候诊区面积，提高就诊环境舒适度。
3. 改进建议（1）在病房管理方面，建议医院增加病床数量，改善病房环境，给予患者更好的住院体验。
（2）在服务体验方面，建议医院优化挂号和就诊流程，缩短患者等待时间，并加大对医务人员的培训力度，提高服务质量。
（3）在医院设施方面，建议医院扩充候诊区面积，增加座位数量，改善就诊环境舒适度。
4. 结束语通过本次调研，我们发现该医院在医疗质量、服务体验和医疗设施方面存在一些问题，但总体表现较好。
我们建议医院针对存在的问题，采取相应措施进行改进，提高医疗质量和患者满意度。
以上仅是个人调研的一些初步结果，还有待进一步深入研究和分析，希望领导能够给予进一步指导和支持。
谨报告。
参考资料：[1] 患者满意度调查报告。
[2] 医院内部数据报告。
调研员：XXX日期：XXXX年XX月XX日。
医院工作调研报告
医院工作调研报告
《医院工作调研报告》
在进行医院工作调研的过程中，我们对医院的医疗设施、医疗服务、管理机制等方面进行了深入的调查和分析。
以下是我们的调研报告。
一、医疗设施
我们发现，大部分医院的医疗设施已经相当完善，配备了先进的医疗设备和技术。
但是，一些医院在医疗设施更新换代方面存在一定的滞后，需要进一步加强。
二、医疗服务
通过调研，我们发现大多数医院的医疗服务水平整体较高。
医生、护士等医护人员都具备较高的专业水平和服务意识。
但是，也有一些医院的医疗服务水平亟待提高，需要加强对医护人员的培训和教育。
三、管理机制
在对医院的管理机制进行调研时，我们发现一些医院的管理机制并不够完善，存在一些管理漏洞。
例如，医院的医疗资源利用效率不高，医疗服务流程不够顺畅，需要进一步优化。
综合而言，虽然医院的医疗设施和医疗服务整体水平较高，但也有一些问题亟待解决。
我们建议医院加强设施更新换代，提升医疗服务水平，完善管理机制，以提升医疗质量和提高患者满意度。
希望我们的调研报告能够为医院的改进和发展提供一些参考。
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调研目的：通过实地调研，主要把握门诊楼建筑设计的主要特征及设计要素、功能分区原则，了解门诊部的功能组成、
人流流线以及内在各种人群的感受，切身了解空间要素对于门诊楼这类公共建筑的重要性，从而进一步增强自身对空间的感知、流线组织、构思创意思。
在自己即将开始的医院门诊楼设计中利用
其好的方面，避免其出现的问题，将自己的设计落到实处。
调研时间：2015年5月6日
调研地点：吉安市中心人民医院
调研方法：拍照记录，切身体会功能、空间概念并根据布局大致画出门诊楼的平面图和分析图。
医院简介：医院地处吉安市井冈山大道106号，全院占地面积4.6万平方米，医疗用房8.6万平方米。
医院编制床位535张，年门诊量30万余人次，住院病人2万人次。
全院设有18个临床科室、16个医技科室、17个职能科室。
病房设施达到规定标准，实行中心供氧、中心负压吸引系统。
全院在职职工884人，其中卫生专业技术人员710人，专业技术人员中有高级职称125人，中级职称274人，临床科室医师大学
本科以上学历人员占96%，
硕士研究生19人。
医疗仪
器设备齐全，拥有核磁共
振、直线加速器、16排螺
旋CT、大C臂等先进仪器
设备50余台(套)。
并建立
了计算机管理系统(HIS)，开通了门诊医生工作站、病房护士工作站等系统。
为了改善病人的就医环境，医院先后投资近8000余万元，兴建了干部病房、内科大楼、影像大楼、门诊大楼、十六层住院大楼和市急救中心。
现发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性三级医院。
调研发现：
本次调研侧重的做了以下三方面的资料收集：
1、门诊楼总体平面功能组合分析，了解门诊楼建筑的功能关系、流线组织。
2、门诊楼内行政办公、服务空间与主题功能空间的布局。
3、门诊楼外部空间设计，整体建筑与环境的适应方式以及互动关系，内外空间的界定方式以及门诊楼在整个医院建筑群中布局的相对位置。
并绘制总平面图。
调研发现:门诊大楼是吉安市中心医院的中心，其他各功能用房围绕门诊大楼布置。
医院的主入口在门诊大楼的南面，北面是住院部，东西方向分别是影像楼和急诊大楼的。
门诊大楼共有5个安全出口，东西面各一个，北面3个。
其总平面布置如下：
门诊大楼平面为庭院式布局，各
功能用房围绕中庭布置，采光通风良
好。
但是急诊科和门诊部分开设置由
外廊连通，急诊科设备齐全，人流和
车流路线与门诊部分开，便于救护车
的进出，主要药房和门诊合用距离较
远。
建筑共6层，层高3.3米。
一层
主要是就医人员括号、收费、体检的
各种房间，以及各类药室。
二层主要
是内科，外科、小儿科、肛肠科、化
验室，手术室等。
三层主要是口腔科，
妇产科、针灸骨科、中医科等。
四层
主要是功能检查科、疼痛科、心理动
咨询等。
五层主要是皮肤科、整形外
科肝脏门诊等。
六层主要是图书室、
职工活动室等。
从室内通高中庭的底
部往上看就可以到看到各科室的位置以及所在楼层，十分的方便。
中庭顶部的设计为建筑带来了丰富的光影效果。
建筑的横向柱距为6.6米，共有四个疏散楼梯，分别位于建筑的四个角上。
楼梯梯段宽1.5米，平台宽1.5。
室内靠近右侧主楼梯处有两部电梯直通6楼，电梯进深2.4米，宽1.5米。
符合防火疏散和功能分区的要求。
各层走道宽3.5
米，每个诊室外都有座位供病人候诊。
妇产科、手术室之类的用房考虑到患者隐私的保护，设有隐蔽措施或布置在较隐蔽的地方。
建筑立面采用形体穿插组合，立面较为丰富。
建筑设有地下停车场，不过停车位明显不够，部分车辆不得停在地面上，给地面交通带来了不便。
调研总结：
优点：1.主入口立面利用形体的穿插组合、立面较为丰富。
2.通过宽敞、明亮的中庭，合理组织人流。
3.各楼层主要楼梯口出设有导医和科室标识。
4.该医院开通网上咨询、资料的方式，方便病人就诊。
缺点：1.急诊科和门诊部距离较远，不利于资源共享。
2.门诊主入口处设有临时停车位，人车混行。
3.主楼梯是一个旋转楼梯，不便于使用，且占地面积较大。
通过此次调研，对医院建筑已有大致的认识，并对医院的功能和存在状态上有了大概了解，在建筑创作中会结合所见所思进行深入设计。