如何成为一个优秀的部门经理(全套答案)
如何做一名优秀的部门经理（满分试题答案）
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测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（）√ ABCD把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账虽然是公事，但是私下里解决无视员工的错误正确答案： C2.与上级相处时，哪一项是很忌讳的（）√ABCD拼命表现自己突出上级的职位争取机会与上级交流真心赞赏上级的才华与能力正确答案： A3.在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（）√ ABCD领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理领导正确的做事情，部门经理做正确的事情领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范正确答案： C4.你认为下列哪种说法不正确（）√A管理者要压制员工的牢骚CD解雇员工之前应先给予几次警告对于一些谣言可以置之不理对于善意美好的议论，部门经理要保持低调正确答案： A5.在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（）√ABCD表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多要掌握适当的时机进行沟通要尽量增加非正式沟通沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作正确答案： C6.部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）√ABCD了解员工的长处与短处关心员工的个人绩效让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足决策时听取员工的看法正确答案： C7.哪一个属于消极的激励（）√ABCD欣赏下属，发现下属的优点过分强调过程，不注重结果如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正对员工进行物质奖励正确答案： B8.哪一个是影响威信的外部因素（）√A道德品质CD领导者的水平情感因素职位的高低正确答案： D9.下列哪种说法不正确（）√ABCD部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题部门经理的一项重要能力是谈判能力作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力正确答案： A10.作为新上任的部门经理，你认为下面哪一点不正确（）√ABCD应该花更多的时间在员工身上马上行动比确定目标更重要全面的认识自己将精力集中在处理重要事情上正确答案： B11.在处理冲突时，哪一点不正确（）√ABCD冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突有效冲突是指对部门或个人有利的冲突有效冲突也可能转化成有害冲突冲突经常是突然产生的正确答案： D12.在建立威信时，你认为哪一点不正确（）√A权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信CD如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信道德品质是影响威信建立的内因助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信正确答案： B13.你认为哪一个不是部门经理的特征（）√ABCD正确的做事情着眼于目前挑战惯例、寻找新的途径需要管理制度加以规范正确答案： C14.批评下属时，你认为哪一点不正确（）√ABCD批评的目的就是明确事情的对错与否要避免当众批评批评的时候要对事不对人只批评一次，不要旧帐重提正确答案： A15.认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励，属于哪种领导风格的基本取向（）√ ABCD卓越型行动型理智型和谐型正确答案： A第二篇：怎样做一名优秀的部门经理怎样做一名优秀的部门经理》学习心得各位领导、各位同仁：大家下午好！在此，我向大家汇报本次学习班学习心得，与大家共同交流。
如何成为一名出色的部门经理
部门经理的两大 “难 题”
做 人
做 事
反应测试8－3＝5掌声五下
认真做事，但没用心做人。
基层：80%做事 20%做人——冲锋陷阵
中层：50%做事 50%做人——承上启下
高层：20%做事 80%做人——授权协助
老板：5%做事 95%做人——精神领袖
常用时间管理方法
计划第二象限工作法80/20原则代办单高峰时间
办 事 的 次 序 应 该 是
重 要 性
紧 急 性
重 要不紧急（计划做）
不重要不紧急（不做）
重 要紧 急（快做）
不重要紧 急（授权做）
1
2
4
3
时间管理
练习： 您判断事情优先顺序的标准是什么？
永远不要跟你的老板争辩，只要公司还在他的控制之下，做决定的就是他。 更不能只对老板说：“相信我、放手让我去做就对了”。因为这句话非但没有说服力。反而让他更担忧。
注意：
最好的解决方法是：告诉老板你要怎么做，为什么这样做。当你解释清楚，老板也真正的了解之后，他才可以放心地说：“这件事就放手给你了”。
从基层向高层发展的转变
业务能力——管理能力
运动员——教练员
直接控制——间接控制
个人效率——团队成本
受人喜欢——受人尊敬
点线思维——系统思维
下午好！
部门经理的六大隐患
1、没有实现优先顺序
2、处于被动应付状态
3、没有很好的支配时间
4、忙于琐碎的事情
5、不接近员工
6、沟通不良
“茫 盲 忙 亡”
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“士为知已者死，女为悦已者容”
他的战友都在注意着他。若不勇于完成任务，战友会骂他是懦夫。他明了领导者知道正确的做法他想让领导者高兴。他知道不勇敢前进会遭到军法审判。
(完整版)如何当好一个部门经理
如何当好一个部门经理来到一个新的公司，新的岗位。
由于公司的管理模式、运行方式及一些制度和流程与其它企业存在着一定的差别，特别是大家的工作环境发生了变化，原有的一些经验与作法就要做相应的调整以期适应公司本身的文化、传统需要。
这个调整是一个实践的过程。
1、正确认识部门经理这个岗位的重要性。
一个合格的部门经理的作用是很大的，特别是开发与生产作业方面的负责人的表现与能力更加关键。
一个公司的工作计划、预算、工作量的实施、过程的控制等等都是由这些人来完成的，因此我认为部门经理的岗位才是真正的中流砥柱，没有在这一层面上的高素质的团队，再好的公司目标也只能是一纸空文。
2、你应该具有的基本素质与能力。
部门经理既是中层管理人员，也是公司管理团队中的重要成员，所以你必须具备一些基本的素质与才能，只有这样你才能胜任自己的那份工作。
具体地讲，你应该有：1）、较强的专业知识与技能。
这里一方面是指你的专业知识，所学的专业等，另一方面，也是更重要的，就是你的从业经验与行业技能。
2）、很强的学习能力。
从专业的角度来看，技术和手段都在日新月异地不断进步，所以你要学习要不停地前进，否则你只能随着年龄的增加而不断地枯萎。
另一方面，你的部门的工作并不是孤立的，是要和其它部门与专业相互衔接与配合的，因此你也要了解别人的专业知识与工作流程，只有这样才能做到流畅与默契，才能更好地体现团队的作用。
3）、较好的沟通能力。
这包括与上司与部下两个层面，和上司的沟通不好你的工作就没法干好，更不可能得到领导的理解与支持，时间长了，大概你下课的时候就到了。
和下属的沟通也同样重要，千万别把自己真的当成官了，有事没事的总喜欢指手画脚。
虽然有的人为了保住那份工作不和你直接对抗，但实际上影响与后果都是很严重的，没有众人抬轿你只能自己徒步，这种滋味好不好受恐怕只有你自己知道了。
4）、尊重别人的素质。
尊重是相互的，不仅要尊重上司更要尊重下属和比你低的人，这种和谐与融洽的氛围是你用钱买不到的。
如何成为一名优秀的部门经理
如何成为一名优秀的部门经理作为一名部门经理，承担着领导团队、管理业务和推动组织发展的重要责任。
对于有志于成为一名优秀的部门经理的人来说，掌握一定的管理技巧和领导能力是必不可少的。
本文将就如何成为一名优秀的部门经理进行探讨，为您提供一些建议和指导。
一、树立正确的领导思维作为一名部门经理，首先要树立正确的领导思维。
这包括对于组织的使命和愿景的理解，对员工的关怀和支持，以及对持续改进和团队合作的追求等。
优秀的部门经理应该具备宏观的思维，能够把握住组织的整体发展方向，并将之转化为具体的目标和行动。
二、建立良好的团队合作关系良好的团队合作是一个组织顺利运作的基础。
作为部门经理，您应该致力于建立一个和谐、高效的团队。
首先要明确每个成员的角色和责任，并合理地分配工作任务。
其次，要鼓励员工之间的互相协作和沟通，营造出一个开放、互信、积极的工作氛围。
另外，要及时认可和奖励团队成员的优秀表现，激励他们持续进步。
三、培养自身的管理技能除了良好的领导思维和团队合作能力外，一名优秀的部门经理还应具备一定的管理技能。
这包括人力资源管理、决策能力、沟通技巧、问题解决能力等方面的能力。
可以通过参加相关的管理培训课程、阅读管理方面的书籍和杂志等方式来不断提升自己的管理技能。
此外，要注重实践和经验的积累，通过实际工作来不断提高自己的管理水平。
四、善于沟通与协调作为部门经理，沟通与协调是十分重要的技能。
您需要与上级领导、下属员工、其他部门的同事等保持良好的沟通。
通过有效的沟通，可以确保信息的及时传递和理解，消除不必要的误解和矛盾，提高工作的协同效率。
同时，良好的沟通能力也能够帮助您更好地了解员工的需求和关切，为他们提供必要的支持和帮助。
五、建立有效的工作机制部门的正常运转需要建立一套有效的工作机制。
作为部门经理，您需要制定并执行一系列的工作规程和流程，确保工作的顺利进行和达成预期的目标。
同时，还需要合理规划资源的分配和利用，确保高效的工作运作。
如何成为优秀的部门经理(
部门经理的形象个人素质◎果断地处理问题个人素质中一个非常重要的方面就是面对压力的时候，是否能够坚决果断地处理问题。
【案例】老张是一个生产车间的主任。
最近有一种产品非常畅销，需要大量增加产量才能满足市场需求，可是生产车间的条件不能再增加产量。
这对老张来说是一个直接的压力，无论他是否同意增加产量，都需要果断地做出决定。
如果老张决定加大生产，就需要向上级提出配置设备和保障原材料等申请，并且还要帮助上级预见由于加大生产可能导致产品质量下降等问题，随之还要进一步提出预防产品质量下降的方案。
如果老张不同意，就要把充分的理由告知上级，而且站在上级的立场和角度来进行分析，让上级能够理解他不同意增产的原因。
◎具有丰富的常识作为部门经理，不仅要有专业知识，同时还应具备其他方面的常识，这样可以更好地与客户、上级或下属进行交流和沟通，找到双方的共同点，形成良好的工作氛围。
人无完人，我们并不要求每一位部门经理都是全才，但当遇到自己不懂的东西时，最好的方法是虚心向别人请教，这也是获得友谊和信任的好方法。
◎工作主动优秀的部门经理不是等工作压到了自己的头上才着手处理，而是积极主动地去完成工作。
◎从经验中吸取教训不仅要从自己的失败中吸取教训，同时也要善于从别人的经验中吸取教训。
更进一步是要从自身的成功中也能够吸取教训，因为成功也可能是失败之母，昨天的成功并不代表着今天的成功。
◎有逻辑性思维逻辑性思维能够保证做事时有严谨的态度。
【案例】有一位市场部的经理，他的思维是跳跃性的，一天一个想法，让下属无所适从。
有时候他的想法的确很不错，比如说有一次做短期的市场推广，开展了非常轰动的活动，使产品的销量得到提升，但是时间长了，由于他的思维没有逻辑性，前后关系的配比、整个市场攻略无法坚持下去，最终还是下了岗。
◎工作热情高只有对工作充满热情，才能积极主动地完成工作，把工作作为生活中非常重要的一部分，并且让下属受到感染和鼓舞，提高整个团队的工作效率。
如何当一个好的部门经理
有了寻找借口的恶习，做起事来往往就会不诚实
这样，你的工作必定遭人轻视，从而会轻视你的人品。工作是生活的一部分，粗劣的工作，就会造成粗劣的生活。做着粗劣的工作，不但使工作的效能降低，而且还会使人丧失做事的才能。超越平庸，选择完美。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。工作中如此，做人也如此。有无数人因为养成了轻视工作、马虎拖延的习惯，以及对手头工作敷衍了事的态度，终致一生处于社会底层，不能出人头地。
（二）借口是拖延的温床。
习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。他们每当要付出劳动，或要作出抉择时，总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。我相信，对那些做事拖延的人，总有各种各样借口的人，是不可能报以太高的期望的。
以下一些建议
⑴列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。⑵每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。⑶运用切香肠的技巧。⑷到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情去做，而且不期望获得报酬⑸每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人。⑹在日程表上记下所有的工作日志。
许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。
⑴ 他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任(不愿承担责任)。⑵ 这几个星期我很忙，我尽快做(拖延)。⑶ 我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式(缺乏创新精神)。⑷ 我从没受过适当的培训来干这项工作(不称职、缺少责任感)。⑸ 我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截(悲观态度)。
如何成为一个成功的职业经理人（满分试题答案）
如何成为一个成功的职业经理人（满分试题答案）第一篇：如何成为一个成功的职业经理人(满分试题答案) 如何成为一个成功的职业经理人测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.经理人的注意力应该首先放在√A 很重要和很紧急的事情B 很重要不紧急的事情C 不重要但是很紧急的事情D 既不重要也不紧急的事情正确答案： A2.企业的效率用公式表示√A 效率=利润/成本B 效率=成本/利润C 效率=产出/投入D 效率=投入/产出正确答案： C3.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是√A 有效果又有效率B 有效果但没效率C 有效率没效果D 既没效果又没效率正确答案： C4.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是√A 有关效率和效果的表B 有关决策与执行的表C 有关能力和意愿的表D 有关重要和紧急的表5.企业文化说到底就是企业的√A 口号B 软件C 希望D 目标正确答案： B6.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种√A 损失B 收益C 成本D 存款正确答案： C7.企业的创始人哲学，最直接影响的是√A 高级主管B 用人政策C 社会化作用D 组织文化正确答案： B8.企业运作时完全靠什么主导√A 强文化B 主文化C 弱文化D 次文化正确答案： B9.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是√A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围10.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件√A 自信B 果断C 智力D 积极主动的态度正确答案： C11.对于员工来说，什么是最大的压力源√A 个人B 工作C 婚姻D 社会正确答案： C12.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因√A 敌人帮助成长B 逆境向往成功C 危机提高警觉D 困境刺激思维正确答案： B13.企业要有很好的利润，首先要有很好的√A 顾客B 员工C 经理D 决策者正确答案： A14.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养√A 伦理观念B 纪律观念C 规章观念D 秩序观念正确答案： A15.企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于√A 伦理问题B 纪律问题C 规章问题D 秩序问题正确答案： C第二篇：如何成为一个成功的职业经理人试题答案测试成绩：73.33分。
如何做一名出色的部门经理
如何做一名出色的部门经理如何做一名出色的部门经理如何做一名出色的部门经理1、要不断地学习，熟悉部门业务的各个环节，在业务的主要方面，要精通且有高度。
2、要有开阔的胸怀，要允许部门的成员在一些方面比自己强，而且善于用其所长，知人善用，把更多的时间放在内部的管理、与各个部门之间的协调、与上级领导的沟通和本部门今后的发展方向上，而不应陷入日常的琐碎事务之中,要把培养新人和骨干做为自己的重要工作之一，要毫不保留的给他们指导、传授。
3、相对公平。
不要凭自己的好恶。
与其成员相处，无论脾气、性格、观念是否相投，都要一视同仁，以工作为重，做到相对公平，不偏不移，最大限度地发挥每个人的主观能动性。
4、敢于承担责任。
允许员工犯不知的错误，部门出了问题，首先要敢于去担当，面对老板、领导要承认是自己的问题，回到部门再去划分内部的责任，分析问题的原因，提出补救，改进和杜绝的措施。
5、以身作则，严于律己。
如果一个部门经理不让部下迟到早退，自己却无法做到;要求部下上班时间不干私活，自己却公私兼顾;让部下兢兢业业，自己却缺乏责任，那么，一切都是纸上谈兵!说的再多，都是苍白的。
6、不拉派别，也不允许部门内出现小团体。
因为内耗是一条毒蛇，害人、害己、害集体、害企业，一定不能顺我者伍，逆我者斥，自己不拉，也决不允许其他人拉小团体，小派别，一有苗头就要坚决制止!7、要不折不扣地执行老板或领导的`指令。
一个好的部门负责人，一定要遵循上传下达，要不折不扣地贯彻和执行老板和领导的指令(当然违法乱纪的除外)，只能做到更好(完成100%、150%、200%)，不能打折扣(50%、80%等)。
8、吃苦在前，利益在后，要有良知。
好的部门负责人，要有吃苦在先，利益在后的奉献精神。
你在乎事业，干好事业，利益不用过分的追求，会自动的偏爱你，你的利益是老板考虑的重点(因为老板要让事业发展的更好)，另外，一个好的部门负责人，一定是一个有良知的人，有爱心，有良心，有感恩之心。
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如何做一名优秀的部门经理测试题A卷一、单项选择题1．你认为下列哪种说法不正确：（C）A．如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人B．培养接班人并不是在给自己找竞争对手C．领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作D．作为一个部门经理要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬2．你认为哪一个不是部门经理的特征：（C）A．正确的做事情B．着眼于目前C．挑战惯例、寻找新的途径D．需要管理制度加以规范3．哪一个不是行动型领导的特征：（D）A．行动迅速，愿意冒险B．专注于成就C．具有开创性D．过度控制别人4．作为新上任的部门经理，你认为下面哪一点不正确：（B）A．应该花更多的时间在员工身上B．马上行动比确定目标更重要C．全面的认识自己D．将精力集中在处理重要事情上5．批评下属时，你认为哪一点不正确：（A）A．批评的目的就是明确事情的对错与否B．要避免当众批评C．批评的时候要对事不对人D．只批评一次，不要旧帐重提6．与上级相处时，哪一项是很忌讳的：（A）A．拼命表现自己B．突出上级的职位C．争取机会与上级交流D．真心赞赏上级的才华与能力7．应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确：（C）A．对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更多的尊重B．对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情C．向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题D．对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功于她8．向上级提建议时，哪一点不正确：（D）A．建议被采纳后，不要表现的很得意B．注意时间上的控制，尽量简洁C．所提的建议是自己的想法D．提建议的内容比采用的方式更重要9．在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的：（D）A．尊重他的个性B．表示对他的信任C．适才适岗D．与他们沟通时要非常的热情10．在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的：（C）A．表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多。
B．要掌握适当的时机进行沟通C．要尽量增加非正式沟通D．沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作11．在评价下属时，哪一点不正确：（D）A．评价要对事不对人B．不应该给下属过高的评价C．在批评的时候要针对下属的某一个错误，而不要涉及旁人和旁事D．在批评时首先要指出工作中的不足12．哪一个属于消极的激励：（B）A．欣赏下属，发现下属的优点B．过分强调过程，不注重结果C．如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正D．对员工进行物质奖励13．哪一个是影响威信的外部因素：（D）A．道德品质B．领导者的水平C．情感因素D．职位的高低14．如果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式：（D）A．命令型的领导B．指导型的领导C．辅导性的领导D．授权型的领导15．你认为哪个不属于授权的工作：（D）A．需要专业技术的工作B．某些特定领域中的决定C．日常工作D．解决部门之间的冲突如何成为一名优秀的部门经理测试题B卷一、单项选择题1．在部门经理的管理角色中，哪个是错误的：（D）A．正确的做事情B．安于现状，忙于行政管理C．需要管理制度加以规范D．顺利达成效果2．在处理人际关系时，你认为部门经理的哪一点做的不合适：（D）A．让员工了解与其有关的公司事物B．赢得员工的尊敬C．在适当的时候表扬员工D．仅仅按照自己的意志进行决策3．要想成为一名优秀的部门经理，你认为做的不符合要求的是：（A）A．解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题的能力B．要善于和各种各样的人打交道C．部门经理必须清楚地知道自己的强项和弱势D．要采取积极、乐观的态度来面对压力4．哪种方法不能很好的激发自信：（C）A．只关注有可能发生的事情B．管理好自己的时间C．做决策时把风险最大化D．尝试从别人那里得到积极的反馈5．下面哪一项不能保证与上级有效的相处：（A）A．拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上B．向上级提忠告时一定要使用委婉的语言C．抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖D．向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要6．在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好：（C）A．把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿B．按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账C．虽然是公事，但是私下里解决D．无视员工的错误7．哪一个违反了有效沟通的原则：（C）A．沟通必须有一个明确的目标B．积极的倾听C．忽视细节D．有明确的时间约束8．评价下属时，哪一点不正确：（C）A．对事不对人B．给下属一个解释的机会C．以成败论英雄D．批评要适度9．你认为下列哪种说法不正确：（A）A．管理者要压制员工的牢骚B．解雇员工之前应先给予几次警告C．对于一些谣言可以置之不理D．对于善意美好的议论，部门经理要保持低调10．哪一个不是影响部门经理威信的外因：（D）A．职位高低B．助手的水平C．下属的期望值D．领导者的能力11．哪一项是可以授权的工作：（D）A．解决部门之间的冲突B．培养下属C．维护纪律和制度D．收集事实与数据12．哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略：（C）A．妥协策略B．迁就策略C．协作策略D．回避策略13．哪一项是不可以授权的工作：（D）A．监管项目B．下达目标C．某些特定领域中的决定D．任务的最终责任14．在处理冲突时，哪一点不正确：（D）A．冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突B．有效冲突是指对部门或个人有利的冲突C．有效冲突也可能转化成有害冲突D．冲突经常是突然产生的15．在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦：（B）A．20岁到25岁左右B．25岁到40岁左右C．40岁到60岁之后D．18岁到22岁左右如何成为一名优秀的部门经理测试题C一、单项选择题1．在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确：（C）A．领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前B．领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理C．领导正确的做事情，部门经理做正确的事情D．领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范2．部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确：（C）A．了解员工的长处与短处B．关心员工的个人绩效C．让员工更多的了解于其业务有关的公司的优点，而不是不足D．决策时听取员工的看法3．下列哪种说法不正确：（A）A．部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题B．部门经理的一项重要能力是谈判能力C．作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队D．作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力4．认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励，属于哪种领导风格的基本取向：（A）A．卓越型B．行动型C．理智型D．和谐型5．你认为下列哪种说法不正确：（D）A．培养接班人是在给自己找竞争对手B．如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人C．走动管理对新上任经理来说非常重要D．新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工6．在批评员工时，你认为哪种方式是正确的：（C）A．“你这样做是不对的”B．“你根本就无法与人沟通”C．“你应该能够做的更好”D．“你不行”7．作为新任经理，你认为哪一点是不恰当的：（C）A．确定目标比马上开始行动更重要B．花更多时间在员工身上C．对每件事情的处理都要付出全部的精力D．要从容不迫的处理事情8．为确保首战告捷，新任经理要确认一项基本的任务，下面哪种说法不正确：（D）A．该任务可以是下属最为关心的而被前任部门经理忽视的那些内容B．一定要确保该任务在1-3个月内取得成功C．如果发现任务无法完成，应该马上放弃D．确定的任务一定要做到公开9．与不同类型老板相处时，你认为哪种做法不正确：（B）A．对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情B．对那些只记过、不记功的老板，对他们要采取回避的方法C．应对知识型老板，请教问题时要有一定的水平D．对于好好先生型老板，作为部门经理就要给他多提建议，主动承担一些责任10．在管理不同下属时，哪种说法不正确：（D）A．在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误B．敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经理C．要给员工犯错误的机会D．部门经理在工作中具有特权11．管理不同类型员工时，哪种说法不正确：（D）A．对于脾气暴躁的员工，部门经理应尽量采用表扬和建议的语气B．对于缺勤的员工，要坚持惩罚制度C．对于平庸的员工，要加强情感上的交流D．对于有后台的员工，要回避他的身份12．哪一个属于消极的激励方法：（D）A．运用批评激励B．进行物质奖励C．给员工灌输危机意识D．过分强调过程，不注重结果13．在建立威信时，你认为哪一点不正确：（B）A．权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信B．如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信C．道德品质是影响威信建立的内因D．助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信14．在部门逐渐步入正轨的开始阶段，可以采用哪种管理方式：（C）A．命令型的领导方式B．辅导型的领导方式C．指导型的管理方式D．授权型的管理方式15．哪一个属于不可以授权的工作：（D）A．日常工作B．准备报告C．监管项目D．解决部门之间的冲突。