分析问题和解决问题
分析问题与解决心得体会
分析问题与解决心得体会分析问题与解决心得体会对于每个人而言，生活中都会遭遇各种问题，而如何分析和解决这些问题，是每个人都需要面对的一个重要课题。
在我个人的经历中，我逐渐认识到了解决问题的方法，这些方法虽然并不是所有问题的通用，但也能够帮助我们更好的解决问题。
首先，分析问题的过程是非常关键的一步。
我们需要仔细审视问题的来源和性质，探究其根本原因。
在分析问题时，我们需要采用多重视角，对问题进行全方位、多角度的思考，这样才能全面了解问题的本质，并且确保我们的解决方案是可行的。
在这个过程中，我们需要保持耐心和冷静，不能急于求成。
其次，解决问题需要持续不断地思考和总结。
我们在解决问题的过程中，需要和自己进行对话，思考自己的解决方案是否可行，并且思考是否有更好的方案可以使用。
同时，我们也需要不断的总结自己的经验和教训，享受解决问题的过程，思考自己的成长和反思。
第三，解决问题需要大胆创新。
我们需要勇于尝试新的思路和解决方案，需要敢于尝试不同于一般的解决方法。
在这个时候，我们需要看到问题的本质，并且勇敢尝试新方法，这样才能更好地挑战困难。
第四，解决问题需要在实践中不断地积累经验。
在解决问题的过程中，我们需要不断地更新自己的知识和技能，这样才能更好地应对各种挑战。
同时，需要在实践中积累不断的经验，从中总结和提炼出更好的解决方案。
总之，解决问题是人生必备技能，需要认真掌握。
我们需要从多方面进行分析，勇于创新，不断地实践和积累，才能更好地解决生活中的问题。
在解决问题的过程中，我们也需要把握好自己的情绪，保持积极的心态，这样才能更好地应对挑战。
除此之外，我们也需要不断鼓励自己，相信自己，这样才能坚定自己的信念，实现更大的成功。
问题分析与解决方案
问题分析与解决方案在我们生活和工作的过程中，难免会遇到各种各样的问题。
无论是个人生活中的困扰，还是企业运营中的挑战，都需要我们善于分析问题并找到解决方案。
本文将探讨问题分析的一般步骤并给出解决问题的几种常见方法。
一、问题分析1.明确问题：首先，我们需要明确问题的本质和现状。
通过思考和观察，确定需要解决的具体问题。
例如，公司销售额下降、员工工作效率低下等。
2.问题原因分析：了解问题的原因对于解决问题至关重要。
通过调查研究，探索问题的根源。
可能的原因包括市场竞争激烈、内部流程不畅等。
通过细致的分析，我们可以找到问题的关键点。
3.影响分析：明确问题对个人或企业的影响。
问题可能导致的损失和风险是什么？了解这些影响可以帮助我们判断问题紧迫性和优先级。
二、解决方案1.思维导图：对于问题分析，我们可以使用思维导图来整理和梳理信息。
通过将问题和其相关因素集中在一个图表中，可以更加直观地了解问题及其关联。
2.头脑风暴：在解决问题时，集思广益非常重要。
组织一次头脑风暴会议，鼓励成员提出各种可能的解决方案。
这可以促进创新思维和多元化观点。
3.试错法：有时，我们可能无法确定最佳解决方案，这时可以采用试错法。
即通过实验和调整来找到最适合的方法。
这需要耐心和勇气，但往往能够找到实用的解决方案。
4.复制成功案例：在解决问题时，我们可以借鉴和复制已经成功的案例。
通过研究和分析成功的经验，我们可以找到适合自己情况的解决方案，并加以改进。
5.制定计划：在确定解决方案后，制定详细的实施计划非常重要。
计划应该包括具体的步骤、时间表和责任人。
这有助于确保解决方案能够有效地实施。
6.持续跟踪和评估：问题解决并不意味着任务完成。
我们应该持续跟踪和评估解决方案的效果，并根据需要进行调整和改进。
这有助于确保问题不再重复并寻找新的改进机会。
结语问题分析和解决是我们生活和工作中必不可少的一部分。
通过合理的问题分析和采用合适的解决方法，我们能够更好地应对各种挑战并找到满意的解决方案。
问题分析与解决五步法总结
问题分析与解决五步法总结在我们的日常生活和工作中，经常会遇到各种各样的问题，有些问题看似棘手让人束手无策，但只要我们采取正确的分析与解决方法，便能找到解决的途径。
本文将介绍问题分析与解决的五步法，帮助我们更有效地解决问题。
第一步：明确问题首先，我们需要清楚地明确问题是什么。
不要模糊和含糊不清，要问自己“我面临的问题是什么？”、“问题的核心是什么？”。
只有准确地了解问题的本质，才能有针对性地解决问题。
第二步：分析问题第二步是深入分析问题。
通过收集相关信息和数据，了解问题出现的原因和可能的影响。
可以采用因果关系图、排列组合等方法，帮助我们更好地理解问题的复杂性。
第三步：制定解决方案在明确和分析了问题之后，接下来就是制定解决方案。
可以采用头脑风暴、SWOT分析等方法，激发创造性思维，寻找出多种可能的解决方案，然后评估其优缺点，选择最适合的方案。
第四步：实施解决方案选择好解决方案之后，就要着手实施。
在实施过程中，要注意沟通协调、监控进度、及时调整方案等，确保解决方案的有效性和可持续性。
同时要牢记解决问题的初衷，不断优化和改进实施过程。
第五步：总结经验最后一步是总结经验。
在问题解决之后，要及时总结行动的效果，记录成功与失败的经验教训，以便今后遇到类似问题时能够更快速地找到解决方案。
不断积累经验，提升问题解决能力。
通过以上五步法，我们可以更有条理地分析和解决问题，提高解决问题的效率和质量。
在实际操作中，我们可以根据具体情况对每一步进行调整和完善，以适应不同类型和复杂程度的问题。
只要坚持不懈，相信任何困难和挑战都能够迎刃而解。
问题分析与解决五步法总结怎么写
问题分析与解决五步法总结怎么写在日常生活和工作中，我们常常会遇到各种各样的问题，解决问题的能力也成为了一项重要的技能。
问题分析与解决五步法是一个系统性的解决问题的方法，通过这个五步法，我们可以更加有条理地分析问题、确定解决方案，并最终解决问题。
下面将介绍问题分析与解决五步法的总结与写作方法。
步骤一：识别问题首先，我们需要识别问题的关键点。
在实际应用中，问题可能有很多不同的表现形式，但关键点往往只有几个，我们需要明确问题的主要方面，确定问题的本质所在。
步骤二：明确目标在识别问题之后，我们需要明确问题的解决目标。
目标应该具体、可衡量，并且与问题的关键点直接相关。
通过明确目标，我们可以更好地为解决问题制定有效的计划。
步骤三：分析原因分析问题的原因是解决问题的关键一步。
在这一步中，我们需要深入分析问题的根本原因，找出导致问题发生的内在因素。
只有找到问题的根本原因，我们才能有效地制定解决方案。
步骤四：制定解决方案在分析清楚问题原因之后，就需要制定解决方案。
解决方案应该与问题的关键点对应，具有可操作性和有效性。
同时，解决方案也需要考虑实际情况和资源限制，确保可以顺利实施。
步骤五：执行与跟踪最后一步是执行解决方案并跟踪效果。
执行解决方案需要有明确的计划和时间表，确保每个步骤都得到有效执行。
在执行过程中，需要不断跟踪解决方案的效果，及时调整和改进，直到问题得到解决。
通过以上五个步骤，我们可以系统化地解决问题，提高问题解决的效率和准确性。
掌握问题分析与解决五步法，相信你可以更好地应对各种挑战，解决问题，取得成功。
以上就是我对问题分析与解决五步法总结的介绍，希望对你有所帮助。
如果你有更多关于问题分析与解决的问题，欢迎继续讨论和交流。
问题分析与解决
问题分析与解决一、问题分析在我们的生活和工作中，经常会面临各种各样的问题。
有些问题可能会让我们感到困惑和无所适从，但是只要我们能够正确地分析问题，就能找到解决问题的方法。
本文将探讨问题分析的重要性，并提供一些解决问题的有效策略。
1.1 问题的定义与概括首先，解决问题的第一步是要明确问题的定义和范围。
我们需要仔细思考问题的本质，找出问题的核心。
例如，如果我们遇到一个存在于工作环境中的问题，我们需要问自己问题是什么，它是如何影响我们的工作和生活的。
只有清晰地定义问题，我们才能更好地解决问题。
1.2 问题的原因分析了解问题产生的原因是解决问题的关键。
我们需要深入挖掘问题的根源，找到问题产生的可能原因。
这可能需要我们进行一些研究和调查，与相关人员进行交流和讨论。
通过分析问题的原因，我们可以提供相应的解决方案，并防止问题再次发生。
1.3 问题的影响评估问题解决的一个重要考虑因素是问题可能带来的影响。
我们需要评估问题对我们个人、团队或组织的影响，以确定解决问题的紧迫性和优先级。
这将帮助我们更好地分配资源和制定解决问题的计划。
二、问题解决策略了解问题并分析问题之后，接下来我们需要制定解决问题的策略。
下面是一些常见且有效的问题解决策略，供大家参考：2.1 制定明确的目标制定明确的目标是解决问题的第一步。
我们需要明确问题的当前状态和我们希望达到的目标状态。
这样做可以帮助我们更加有针对性地制定解决问题的计划，并保持我们在解决问题过程中保持专注。
2.2 创造性思维解决问题需要创造性思维。
我们需要打破常规思维模式，尝试新的方法和角度来解决问题。
创造性思维可以帮助我们发现问题的新解，从而找到更好的解决方案。
2.3 团队合作在解决问题的过程中，团队合作起着至关重要的作用。
通过与他人合作，我们可以分享想法、集思广益，并借助集体的力量来解决问题。
团队合作还可以提供不同的观点和经验，有助于我们更全面地理解问题和寻找解决方案。
2.4 测试和调整解决问题的过程中，我们需要不断测试和调整我们的解决方案。
有效的问题分析方法及解决方案
有效的问题分析方法及解决方案在生活和工作中，我们经常会遇到各种问题。
能够准确地分析问题，并找到有效的解决方案，是每个人都希望具备的能力。
本文将探讨一些有效的问题分析方法及解决方案，帮助读者更好地解决问题。
一、问题分析方法1. 定义问题：在分析问题之前，首先需要明确问题的具体内容和范围。
将问题清晰地表达出来，有助于更准确地分析和解决问题。
2. 收集信息：收集与问题相关的详细信息。
通过调查、观察、咨询等方式，获取各方面的数据和见解。
信息收集越全面，问题分析的准确性越高。
3. 分析原因：对问题进行深入分析，找出问题发生的原因。
可以运用因果分析、鱼骨图、5W1H等方法，帮助找出问题的根本源头。
4. 划分优先级：将问题按照重要性和紧急性进行划分，确定解决问题的优先级。
这样可以更好地分配资源，高效解决问题。
5. 寻找解决方案：在分析问题的基础上，提出相应的解决方案。
可以运用头脑风暴、SWOT分析、决策树等方法，发掘多种可能的解决方案。
二、解决方案1. 多角度思考：针对问题寻找不同的解决方案。
这意味着要多方位、全面地考虑问题，避免局限于传统思维模式。
从不同的角度思考问题，有助于发现更好的解决方案。
2. 团队合作：利用团队的力量来寻求解决方案。
团队中的每个成员都有独特的优势和专长，通过协作和交流，可以获得更多的创新和理解。
团队合作不仅可以提供更多的解决方案，还可以减少解决问题的时间和成本。
3. 实施反馈：在解决问题的过程中，及时进行反馈和调整。
通过实施解决方案，并及时了解进展情况，可以判断解决方案的有效性。
如果发现解决方案无效或不够理想，及时调整和改进，以提高解决问题的效果。
4. 持续改进：问题的解决并不意味着终点，而是一个循环的过程。
通过持续改进，不断优化解决方案，可以提高解决问题的能力和效果。
及时总结经验教训，以便将来遇到类似问题时能够更好地应对。
总结：问题分析和解决是人们在日常生活和工作中必不可少的能力。
分析问题与解决心得体会
分析问题与解决心得体会分析问题与解决心得体会导言：在生活和工作中，我们难免会遇到各种各样的问题。
有些问题可能轻易被解决，而有些问题可能会牵扯到更深层次的挑战和难题。
解决问题是一种需要思考和创造力的过程，需要我们冷静观察，分析问题的原因，并提出可行的解决方案。
本文将探讨分析问题和解决问题过程中的一些心得体会。
一、问题的定义和分析在解决问题之前，我们首先需要定义问题，明确问题的本质和细节。
这也是问题分析的第一步。
1. 确定问题：首先，我们需要判断问题是否真正存在。
如果我们发现了一些异常情况或困扰，这可能是一个问题的早期标志。
2. 收集信息：通过收集和整理相关的信息，我们可以更好地理解问题的背景和关联因素。
收集信息的途径包括阅读文件、谈论、观察、调查等。
3. 问题归因：在收集到足够的信息后，我们需要分析问题的根本原因。
有时候，一个问题可能是由多个因素引起的，我们需要识别和区分每个因素的作用。
4. 存在的影响：我们需要评估问题对个人、组织或社会的影响。
这有助于我们决定是否需要优先解决这个问题。
通过对问题进行明确的定义和深入的分析，我们能够更好地理解问题的本质，找到解决问题的线索。
二、解决问题的方法和策略解决问题是一种需要创造性思维和判断力的过程。
以下是一些常用的解决问题的方法和策略：1. 创新思维：问题可能出现的原因多种多样，我们需要运用创新的思维方式来发现和解决问题。
我们可以尝试不同的方法和角度来思考问题，去寻找潜在的解决方案。
2. 团队合作：有时候，一个人的思维可能局限于自身的经验和知识。
通过与团队成员合作，我们可以汇集不同的观点和专业知识，帮助我们找到更全面和有效的解决方案。
3. 实践和试错：问题的解决往往需要实践和反馈。
我们可以开展试验、实地考察、模拟等方式，来检验我们的解决方案的有效性。
通过实践和试错，我们可以不断改进和优化我们的解决方案。
4. 持续学习：无论我们是个人还是组织，在解决问题的过程中，我们需要持续学习和更新。
分析和解决问题的方法
分析和解决问题的方法在我们生活和工作中，经常会遇到各种各样的问题。
有时候这些问题看似难以解决，但只要我们运用正确的方法，就能够找到解决问题的途径。
本文将分析一些常用的问题解决方法，并介绍如何有效地应用这些方法。
一、问题分析法要解决一个问题，首先需要对问题进行深入的分析。
问题分析法是一种常用的解决问题方法。
通过问题分析，我们可以了解问题的本质、原因和影响，并找到解决问题的关键所在。
1.明确问题：首先要明确问题是什么，确定问题的范围和背景信息。
清晰地描述问题有助于进一步的分析。
2.收集信息：收集相关的信息和数据，了解问题的背景情况和相关因素。
可以通过调查、观察、研究文献等方式获取信息。
3.分析原因：分析问题发生的原因，找出问题的根本原因。
可以使用鱼骨图、因果图等工具帮助分析原因。
4.确定目标：明确解决问题的目标，确定解决问题的具体方向和期望的结果。
二、创新思维法创新思维法是在解决问题时运用创造性思维的一种方法。
它可以帮助我们找到与众不同的解决方案，打破传统思维的限制，寻找创新的解决办法。
1.思维导图：使用思维导图工具将问题与相关的概念、思路等进行关联，激发创新的想法。
2.逆向思维：换个角度思考问题，尝试从相反的方向出发寻找解决办法。
3.联想法：通过联想与问题相关的事物、场景，来寻找启发和解决思路。
4.激发灵感：通过参观展览、与他人交流、阅读书籍等方式，来激发灵感，促进创新思维。
三、合作解决法合作解决法是指通过与他人合作来解决问题的方法。
合作可以带来不同的观点和想法，有助于拓宽思维和找到更好的解决方案。
1.团队协作：组建一个团队，让团队成员共同参与问题解决的过程，各取所长，形成合力。
2.群策群力：通过集思广益的方式，向他人征求意见和建议，获得不同的观点和思路。
3.共享资源：与他人共享资源和经验，互相借鉴学习，找到更好的解决方案。
四、主动解决法主动解决法是指积极主动地采取措施去解决问题的方法。
通过主动行动，我们可以更快地找到解决问题的途径，并加快问题的解决速度。
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D-DO 实施
是一个持续改善过程中需要遵循
的一个原则。只要持续转动这个
循环管理水平才能得到持续不断 地提高。
A-ACTION C-CHECK 措施 确认
(PDCA循环)
第四节:管理循环和解决问题8步骤
二、PDCA与SDCA管理循环
D-DO 实施
S-Standard 标准化
SDCA循环是一个标准化维持
不仅现象会消失问题也得 到根本解决
第四节:管理循环和解决问题8步骤
一、标本兼治的解决问题
原 作 业 条 件 因 标 准 作 业 结果 产 品 特性 质 量
不 良 产 生
①治标
修理或修复
对原因采取对策
②治本
第四节:管理循环和解决问题8步骤
二、PDCA与SDCA管理循环
1、PDCA循环（改善提升）
PDCA是一个管理循环，更
防止问题的再次发生是事中管理的另一个重要内 容，也是改善活动的重要部分。这项工作要求我们认 真分析发生问题的真正原因，并通过消除这些原因， 以求问题的根本解决保证同样的问题不再发生。
第一节：日常管理的三个层面
三、事前管理（未然防止）
事前管理包括两个方面的内容：
1、事前管理是指通过预测或预知可能发生的问题以及可 能导致问题发生的因素，通过消除这些因素来达到未 然防止问题发生的过程。 2、通过有效的计划和标准化活动以及设置防范机构来实
现物、现实的三现原则，研究问题发生的根本 原因。
第三节：分析问题的PM方法 2P5M+W的来历如下图所示：
P:Phenomenon(现象） P:Physical（物理） M:Mechanism（机制或机理） M:Man（人）
2P
5M
M:Machine（机器设备）
M:Material（材料或零部件） M:Method（工作方法）
究变动前后人员的差异（作业熟练度不同或
者其它方面的差异），这些差异也许就和问
题目的产生有着必然的因果关系。
第三节：分析问题的PM方法
M：Machine（机器设备）
具体研究问题目的产生是否与设备的
变化（老化、变形及其它性能方面的失真等） 有关。
第三节：分析问题的PM方法 M：Material（材料或零部件）
的过程,要使管理或改善的结果维
C-CHECK A-ACTION 确认 措施
持在一个较高的水平,就必须对工
作过 程进行标准化管理.
(SDCA循环)
第四节:管理循环和解决问题8步骤
二、PDCA与SDCA管理循环
PDCA循环和SDCA 循环是管理活动中相辅 相成的两个方面.如果没 有或忽视了SDCA循环 (维持和标准化管理),P DCA循环(改善提升)得 来的成果将得不到有效 的坚持,原来的问题有可 能再度发生.相反,如果没 有PDCA循环(改善提升), SDCA循环就只能维持现 在的管理水平,而无法求 得管理水准的提升.
明知道行不通,不合理,仍然要重復同一錯誤。這种固執行為根本不接受新觀 念,甚至可能以強烈態度反抗別人的約束或糾正的意圖。
4.退化 雖是成人,舉止卻表現得象小孩子般,耍賴、婆婆媽媽、哭泣,……等,只希望 回到過去的安全與美好狀態,甚至沉醉於自己建立的幻想世界,在幻想世界中好像 一切問題皆圓滿解決了。
第二节：問題的意義:
大家好……
问题分析、解决
目录
一、日常管理的三个层面 二、問題的意義 三、分析问题的PM方法 四、管理循环和解决问题8个步骤 五、解决问题能力的提升
第一节：日常管理的三个层面
一、日常管理包括三个不同层面的内容：
事后管理：问题发生后实施处置
事中管理：通过监督控制，防止问题的发生
事前管理：预知和未然防止可能发生的问题
第一节：日常管理的三个层面
二、事后管理（问题处置）
事后管理是指管理者及时发现工作中出现 的问题、异常或不良，并及时采取对策的过程。
事后管理的原则是快速和有效地发现问题
和解决问题。
第一节：日常管理的三个层面
至吸仅 类取仅 似教解 问训决 题和问 不有题 再效是 重运不 演用够 。这的 些， 经还 验要 教从 训问 ，题 以中
W：Why （为什么）
在整个问题分析的过程中，要多问几个为
什么。只有不断去深究问题与4M变动之间的
关系，才能找到问题发生的真正原因。
第三节：分析问题的PM方法
5、找出发生问题的真正原因 在诸多的原因中，使用试验法、排除法等等找 问题发生的真正原因。 6、改善方案的提出 根据不同的原因研究并提出具体可行的改善方案。
现对工作过程的有效控制，达到未然防止的目的。
第一节：日常管理的三个层面
事 前 管 理事 之后 间管 的理 关、 系事 中 管 理 及
三个不同水准管理之间的关系：
管理类别
1
要点
• • • •
说明
通过预测、预知、计 划及标准化等事先管 理，预防问题发生
事前管理 未然防止
未然防止、 预测、预知
2
事中管理 业务改善
7) 自主管理及責任觀念的確立
8) 管理看得見 →管理的過程與結果能看得見,使問題能顯在化 9) 自由開放環境⊕參與管理 主管誘導、同事啟發
第三节：分析问题的PM方法
一、2P5M+W法概要
PM手法是源自于TPM活动中，是一种常
见的分析问题的手法，也叫做2P5M+W法。它
强调分析问题时要从现象入手，并遵循现场、
所有的加工或工作过程都涉及到许多 因素，但这些因素不外乎是人、机器、 材料、方法（4M）等几个方面。只要找
出现象与4M之间成为存在条件的时候，
问题的解决也就简单得多了。
第三节：分析问题的PM方法 M：Man（人）
研究问题的产生和人员变化（变动、情
绪、熟练度）之间的关系。如果问题恰恰发
生在作业人员变动的时候，我们就要认真研
步骤1
选择改善课题
◇制定活动计划
步骤3 制定改善计划 ◇制定推进负责人和活动 成员
以下就对2P5M+W法作简单的叙述：
1、Phenomenon(现象)：即现象的明确化
现象是指问题的表象，或者说是所发生问题的最 直观的客观存在。生产线停了，产品发生不良，设备 坏了，库存太多，损耗或浪费居高不下，生产周期过 长等等这些都是我们在管理中常常碰到的现象。 所谓现象的明确化就是要正确认识所发生的现象， 在对现象产生的方式、状态、发生的位置、不同品种 时的情况是否有别等等进行有效把握的前提下进行下 一步的工作。不至被表面的现象所迷惑，通常说的要 透过现象看本质就是这个意思。
（四）阻礙問題意識的大敵: 1) 差不多 2) 沒關係 3) 沒辦法、不可能、自我設限 4) 沒問題→“找不到問題就是問題”
5) 沒面子
问 题
第二节：問題的意義:
（五）如何建立問題意識:
1) 懷疑 →勿習慣於現狀,對事看不順眼 2) 依據事實 3) 追根究竟 4) 作業結果的檢討 5) 重要過程的點檢 6) 多角度考慮 →最好能跳出自己的角度看事情
第三节：分析问题的PM方法
2、Physical(物理）：现象的物理解析 分析问题要秉承现场、现物、现实的原则。 现象的物理解析就是用物理的方法对现象本身 进行解析，把握问题的真正意味。应该说，任何一 个现象都可以用原理、原则来进行说明。
现 象 的 物 理 解 析
比如说：一个零件在加工过程中出现表面划伤（有划痕）不 良，我们说划伤不良便是一个出现在我们面前的现象。从物理布局 的角度考虑，划伤肯定是这个表面和另一个物体有过接触或碰撞， 而且一般可以肯定这个物体的硬度比零件表面更硬。从此，我们可 以决定必须对通过对加工过程进行观察或分析，确认引起划伤的物 体，也许这个物体就是某个常用的金属工具。这样做的好处是， 避免简单地想当然是什么、什么造成划伤。
4、教育员工养成不论问题的大小都要认真对待和及时迅 速解决对应的良好习惯。
第一节：日常管理的三个层面
三、事中管理（监督管理） 事中管理包括两方面的含义。一方面是指对
工作过程进行有效的监督；另一方面是指研究问
题发生的原因，并对原因采取对策的过程。
第一节：日常管理的三个层面
三、事中管理（监督管理）
过程决定结果，对工作过程进行有效监督控制 （即对4M：人、机、物、法进行有效管理）是防止问 题发生的关键。因此，我们要在工作过程中的关键环 节设置检查点和控制点，检查和控制工作过程的质量 以免问题和不良的发生。
W:Why（为什么）
……
W
第三节：分析问题的PM方法
通过对所产生的现象（问题）进行物理（实
事求是）的分析或解析，研究问题发生的机理 （为什么），找出问题的发生与人、设备、材 料、方法之间的相关关系及问题发生的真正原 因。 在追求真正原因的过程中，只有多问一些为
什么，才能有效把握问题发生的机理。
第三节：分析问题的PM方法
第三节：分析问题的PM方法
3、研究现象存在的条件 研究现象存在的条件要从机理 （Mechanism)或原理原则（Logic)基点出发， 就是说，我们在解决问题的时候，必须从物理 的（有时可能是化学的）角度认识问题，分析 问题发生的机理，找出与现象存在相关的所有 条件。
第三节：分析问题的PM方法
4、研究与人、机器、材料、方法之间的关系
第四节:管理循环和解决问题8步骤
一、标本兼治的解决问题 针对工作中发生的问题，做以下两个方面的工作：
◆对问题实施必要的处置（修理或复原等）
◆研究问题发生的原因，杜绝问题的再次发生
① 治 标 ② 治 本
针对现象研究对策,采取 (处置)措施
从现象找到原因,针对原因 研究对策并采取措施
现象会暂时消除,但问题 未彻底解决
事后管理 问题对策
再发防止、 早期发现、 早期改善