发现问题和解决问题
发现问题_和_解决问题的逻辑关系
发现问题和解决问题的逻辑关系1. 引言1.1 概述在我们的生活和工作中，问题是无处不在的。
不论是个人生活中的小问题还是组织或社会中的大问题，我们都需要学会发现和解决问题。
发现问题和解决问题之间存在着紧密的逻辑关系，通过有效地发现和解决问题，我们能够改进个人能力、提高工作效率、促进组织创新以及推动社会进步。
1.2 文章结构本文将从以下几个方面探讨发现问题和解决问题的逻辑关系。
首先，在"2. 发现问题和解决问题的逻辑关系"部分，将重点介绍发现问题和解决问题各自的重要性，并探讨如何准确定位和理解问题，以及选择合适的方法和策略进行解决。
其次，在"3. 实例分析与说明"部分，通过分析两个具体案例来帮助读者更好地理解并应用所述方法和策略。
再次，在"4. 讨论与总结"部分，将对发现问题和解决问题之间的逻辑关系进行思考，并展望未来可能面临的挑战和机遇。
最后，在"5 结论"部分对整篇文章进行总结。
1.3 目的本文的目的在于帮助读者深入理解发现问题和解决问题之间的逻辑关系，并提供有效的方法和策略，以便能够更加高效地应对各种问题。
通过本文的学习，读者将能够培养出良好的问题意识和解决问题的能力，在个人、组织及社会层面上取得更大的成就。
同时，本文也旨在激发读者对于未来发现和解决问题可能面临的挑战与机遇进行更深入的思考。
2. 发现问题和解决问题的逻辑关系：2.1 发现问题的重要性在解决任何问题之前，首先需要发现问题的存在。
发现问题是解决问题的第一步，它可以帮助我们了解局面并意识到需要采取行动来解决当前的困境。
发现问题的能力对于个人和组织都至关重要。
通过正确认识和认知环境中的问题，人们才能更好地定位和解决这些问题。
2.2 定位和理解问题一旦发现存在问题，我们需要进行进一步的分析和理解，以便准确地定位该问题，并明确了解其起因和影响。
通过深入探索背后隐藏的原因和相关因素，可以为寻找最佳解决方案提供更全面的基础。
工作总结发现问题并提出解决方案
工作总结发现问题并提出解决方案在这一工作总结中，我想着重强调发现问题的重要性以及提出解决方案的必要性。
通过对过去一段时间工作的回顾和分析，我发现了一些值得关注的问题，并提出了相应的解决方案，以期在今后的工作中能够更加高效和顺利。
以下是我所发现的问题及其解决方案：问题一：沟通不畅在过去的工作中，我发现了一个普遍的问题，即沟通不畅。
由于工作中的复杂性和团队成员之间的交流不足，经常出现信息不准确、理解偏差和工作任务未完成的情况。
解决方案一：1. 加强团队内外部沟通：通过定期组织团队会议、更新工作动态，促进信息流动和理解的准确性。
2. 建立有效的沟通渠道：使用在线聊天工具或项目管理平台，及时交流工作进展、共享资源和解决问题。
3. 定期进行沟通培训：提高团队成员的沟通技巧和表达能力，促进有效的信息传递和工作协作。
问题二：任务分配不均衡在过去的工作中，我还注意到了任务分配不均衡的问题。
一些团队成员承担了过多的工作负荷，而其他人则相对较轻。
这导致了工作效率的下降，同时也对团队的凝聚力和合作性产生了负面影响。
解决方案二：1. 合理分配任务：通过有效分析成员的技能和能力，合理分配工作任务，确保每个人的工作负荷相对公平。
2. 推行团队互助制度：鼓励团队成员相互帮助，共同承担工作压力，提高团队的整体工作效率。
3. 定期进行工作情况评估：通过定期评估成员的工作情况，及时调整任务分配，以确保工作负荷的合理性和队伍的协作环境。
问题三：缺乏自我管理意识我也发现了一些成员缺乏自我管理意识，导致工作进展缓慢和效率低下。
一些成员经常在工作时间处理个人事务，导致任务延期或无法按时完成。
解决方案三：1. 建立明确的工作时间表：制定明确的工作计划和时间表，告知团队成员工作期限和任务优先级。
2. 增强自律能力：鼓励团队成员自觉管理自己的时间，避免过多的分心和个人事务干扰工作进程。
3. 提供个人发展机会：为成员提供进修学习、培训和个人发展机会，激发他们对工作的热情和责任心。
如何从现实中发现和解决问题
如何从现实中发现和解决问题从现实中发现和解决问题每个人在生活中都会遇到各种各样的问题，有大有小，有简单有复杂。
这些问题，如果不及时发现和解决，就会逐渐增大，最终可能对我们的生活造成极大的影响。
所以，如何从现实中及时发现和解决问题，是我们每个人都应该掌握的能力。
第一步：发现问题要解决问题，首先得知道有什么问题存在。
这需要我们保持敏锐的观察力和主动的态度。
在日常的生活中，我们要多加留意周围的一切变化，不仅要关注那些突出表现的问题，也要留意那些潜在的问题。
比如，小区楼道里的垃圾桶没有及时清理、有人随意乱扔垃圾等问题，虽然看起来不是那么重要，但如果不及时解决，时间长了就会引发更大的问题。
同时，我们还要主动了解身边人所面临的问题，秉持着帮助他人的态度，及时为他们提供支持和帮助。
第二步：分析问题在发现问题后，我们需要对其进行分析和归纳，找出问题背后的原因和规律，从而为解决问题提供有力的思路。
在分析问题时，我们要客观地看待问题，不要陷入情绪化的泥淖中。
任何一个问题都有其存在的原因，只有深入分析后，我们才能找到对症下药的有效措施。
同时，在分析问题的过程中，我们还要主动搜索信息，利用各种渠道了解相关领域的最新趋势和动态，充分吸收有用的信息。
第三步：解决问题在了解问题后，我们必须采取有效的措施来解决它。
在解决问题时，我们要注重方法和策略的运用。
有些问题需要我们打好长期战，要有耐心和恒心去解决。
有些问题要分步骤，先从最容易解决的部分开始处理，慢慢地再去解决更复杂的部分。
在解决问题的过程中，我们还要加强协作，借力合作。
很多时候，多个人的力量要比单打独斗更容易取得胜利。
当我们成功解决问题时，不要忘记总结经验，做好记录，为今后的工作提供借鉴。
结语在日常的生活和工作中，我们都会面临各种各样的问题。
如何从现实中发现和解决问题，需要我们具备敏锐的观察力、主动的态度、深入的分析能力和有效的解决方法。
只有不断提高自己的解决问题的能力，才能更好地适应社会环境的变化，获得更多的成功和快乐。
善于发现问题与解决问题
善于发现问题与解决问题在我们的日常生活和工作中，善于发现问题并解决问题是一项非常重要的能力。
无论是个人发展还是组织管理，都需要具备这种能力来应对不断出现的挑战和困难。
本文将讨论为何善于发现问题与解决问题的重要性，以及如何培养和提升这一能力。
一、问题的重要性问题是人们实践过程中常常遇到的困扰，解决问题是发展的重要驱动力。
因此，善于发现问题与解决问题是我们应该具备的基本能力。
问题的存在可能阻碍我们的进步，而善于发现问题并寻找解决方法则能帮助我们顺利解决困难，取得成功。
首先，善于发现问题能够提高我们的工作效率。
我们常常面临各种各样的挑战和问题，如果我们不能及时发现问题并进行解决，这些问题可能会积累并导致工作滞后或质量下降。
但是，当我们能够善于发现问题并找到解决方法时，我们可以更快速地解决问题，提高工作效率。
其次，善于发现问题能够使我们更好地适应变化。
世界在不断变化，新的挑战也随之而来。
如果我们不能及时发现问题并作出积极的应对，我们可能会被困扰和被动地应对各种变化。
然而，当我们能够善于发现问题并解决问题时，我们可以更好地适应环境变化，保持竞争力。
最后，善于发现问题还能够提升我们的个人能力和团队合作能力。
当我们善于发现问题时，我们可以更好地理解、分析和解决问题，这将培养我们的问题解决能力和创新思维。
在团队中，善于发现问题的人将成为重要的资源和帮助他人解决问题的重要力量，从而提升整个团队的效能。
二、培养问题发现与解决能力的方法虽然善于发现问题与解决问题对我们的生活和工作至关重要，但并非每个人都天生具备这一能力。
下面是几种培养问题发现与解决能力的方法。
首先，我们需要培养批判性思维能力。
批判性思维是指能够全面、准确地分析问题，并从不同角度进行思考和评估。
通过培养批判性思维能力，我们可以更好地发现潜在的问题，并提出解决方法。
我们可以通过多读书、多思考、多交流等方式来培养批判性思维能力。
其次，我们需要具备良好的观察力和分析能力。
工作总结发现问题解决问题
工作总结发现问题解决问题工作总结是每位员工在工作中必须要进行的一项任务，通过总结工作中的经验与教训，能够帮助我们更好地改进工作方法与流程，提升工作效率与质量。
在过去的一段时间里，我认真总结了自己的工作经历，发现了一些问题，并尝试着解决这些问题，现将其做如下分享。
一、发现的问题在我工作的过程中，我发现了几个常见的问题，其中包括：1. 沟通不畅：在与同事、上级或下级的沟通中，有时会存在信息传递不准确、理解误差等问题，导致工作进展受阻。
2. 时间管理困难：由于项目任务的紧迫性和复杂性，我发现自己在工作中难以合理分配时间，导致部分任务延误或者质量下降。
3. 缺乏创新思维：在某些工作中，我发现自己的思维常常陷入一种固定的模式，缺乏创新和新颖的观点，限制了问题解决的方法和效果。
二、解决问题的措施为了解决上述存在的问题，我采取了以下措施：1. 提升沟通能力：我参加了相关的沟通培训，并积极主动地与同事、上下级进行沟通交流，尽可能减少信息传递上的误差，确保大家对工作任务的理解一致。
2. 时间管理技巧：我学习了一些时间管理的方法与技巧，如制定详细的工作计划、合理规划工作优先级等。
通过这些措施，我成功解决了一些时间管理困扰，提高了工作效率。
3. 开展创新训练：我积极参与团队内的创新讨论与活动，关注行业新动态与前沿技术，努力培养创新思维。
通过与团队成员的分享与碰撞，我逐渐建立了自己的创新思维模式，并在工作中成功应用。
三、问题解决效果通过上述措施的实施，我取得了一些明显的问题解决效果：1. 沟通效果显著提升：在我与团队成员的沟通中，信息传递的准确性得到了明显提高，减少了沟通误差，使得团队协作更加高效顺畅。
2. 时间管理有了明显改善：通过我制定详细的工作计划和合理安排优先级，我成功地提高了工作效率，更好地掌控了时间，避免了任务延误的情况。
3. 创新思维得到了培养：参与创新讨论与活动使我接触到更多的新观点与思维方式，在工作中能够提出更多创新的解决方案，给工作带来了新的活力与突破。
技术工作总结：发现问题、解决问题、总结问题
技术工作总结：发现问题、解决问题、总结问题技术工作总结：发现问题、解决问题、总结问题技术工作是一项需要高度专业的工作，技术人员需要具备高超的技术水平和敏锐的问题解决能力。
在这个快速发展的技术时代，技术人员必须不断学习新知识、适应新技术，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
技术工作的核心就是发现问题、解决问题、总结问题。
本文将探讨这三个方面在技术工作中的重要性与实践方法。
一、发现问题发现问题是技术工作中最重要的环节之一。
只有发现了问题，才能够针对问题进行解决和改进。
在实际工作中，有很多不同的方式可以帮助我们发现问题。
1. 定期检测：定期检测可以帮助我们发现一些隐藏的问题或者潜在的风险。
比如，在软件开发中，我们可以定期进行代码检查，以发现一些潜在的漏洞或者代码错误。
2. 数据分析：数据分析可以帮助我们发现一些异常或者问题。
在网络服务中，我们可以通过对访问日志进行分析，发现一些异常请求或者攻击行为。
3. 用户反馈：用户反馈是非常重要的一种信息来源。
用户反馈可以帮助我们发现用户的痛点和需求，以及软件的一些问题。
二、解决问题解决问题是技术工作的核心之一。
技术人员需要具备高超的技术水平和敏锐的问题解决能力，以解决各种复杂的问题。
在解决问题的过程中，我们可以采用以下一些方法：1. 分析问题：在解决问题之前，我们需要对问题进行分类和分析。
通过分析，我们可以快速了解问题的实质和解决方法。
2. 快速解决：在解决问题时，我们需要快速找到问题的解决方法。
对于一些简单的问题，我们可以通过查询文档或者搜索引擎来解决问题。
而对于一些复杂的问题，我们需要通过调试和分析，找到问题的根源和解决方法。
3. 持续改进：解决完问题后，我们需要对问题进行总结和分析，并进行持续改进。
通过持续改进，我们可以减少问题的出现频率，提升软件的质量和稳定性。
三、总结问题总结问题是技术工作中非常重要的一个环节。
通过总结问题，我们可以进一步提升技术水平，减少类似问题的出现，提升工作效率。
如何有效地发现和解决问题
如何有效地发现和解决问题一、定位问题在解决问题之前，首先需要确认问题所在的领域及具体位置。
比如，在针对企业内部的团队协作问题时，需要先确定该问题是否是沟通内部或团队合作出了问题，还是由于内部流程或管理体系的不合理性导致问题的出现。
二、收集信息收集问题相关方的意见。
其包括关键人员、可能涉及的团队、公司领导、以及客户等相关方。
在搜集信息的同时，还需要将重要的问题点做好记录和统计。
三、建立框架在通过上述方式初步确认问题的性质和可能的涉及因素后，需要根据问题类型建立相应问题框架。
对于常见的问题，可以从对比实际情况与预期结果间的差异入手，确定问题的范畴和深度，明确可能存在的影响方向，并建立专门的问题研究团队。
四、过程管理在问题的解决过程中，需要对相关人员的进展情况进行跟踪，并在每个阶段对解决方案的推进情况进行评估。
此时，需要将重点集中在团队间的沟通、跟进及整个问题解决流程中各个环节时间的有效利用。
五、制定解决方案在了解了问题所在的领域和各方的思维方式之后，不妨通过逆向思维来制定解决方案。
比如，在解决质量管理问题时，我们可以从现有过程和流程的弱点入手，对可能的升级和甚至重构方案展开分析，以达到高效的质量管理。
六、评估解决方案解决方案的实际效果不仅仅是一个简单的“能否解决问题”这个问题，还需要考虑它的解决程度和其可行性、可持续性等。
更重要的，我们还需要从长远规划的角度来评估这个解决方案的可行性和前景。
七、有效落实解决问题不仅仅在于建议和事项的提出，也在于有效的落实。
为了有效解决问题，各方需要遵循问题落实的步骤，并在问题落实的过程中保持关注和跟进。
如果问题的解决方案完成之后不作任何检查和评估，那么后续的迭代和优化也将相当难以进行，这也就是影响到工作效率和企业竞争力的根本原因。
在做好以上七个方面之后，我们就可以比较高效地解决问题。
只有不断总结优化的思维方式和方法，才能让我们更好地应对日益复杂化的实际问题，迎接更多的挑战。
工作中发现问题及时解决问题
工作中发现问题及时解决问题
在工作中，发现问题并及时解决问题是非常重要的，它可以确保工作的顺利进行，避免问题进一步恶化。
以下是一些关于发现和解决问题的实用方法：
1. 细心观察：保持警觉，仔细观察工作过程中的细节和异常情况。
注意收集和记录问题的具体表现和影响。
2. 及时沟通：一旦发现问题，立即与相关人员进行沟通，包括同事、上级或相关部门。
及时汇报问题，确保大家了解并采取行动。
3. 分析原因：针对问题展开分析，找出问题的根本原因。
可能涉及到流程、资源、沟通、技术等方面的问题。
通过深入了解问题的背后原因，可以更有针对性地解决问题。
4. 制定解决方案：基于问题的分析，制定一套解决方案。
考虑可行性、效果和成本等因素，确保解决方案能够解决问题并产生积极影响。
5. 行动迅速：立即采取行动，执行解决方案。
确保解决问题的步骤和时间表得到明确并得到执行。
6. 团队合作：如果问题需要团队协作解决，那么及时与团队成员进行协调和合
- 1 -
作。
共享信息、任务分配和协作沟通，确保问题得到有效解决。
7. 监控和评估：在解决问题的过程中，进行监控和评估，确保解决方案的有效性和可持续性。
如有需要，进行适当的调整和改进。
8. 学习和总结：从解决问题的经验中学习，并及时总结。
了解问题的发生原因，寻找防范措施，以便今后能更好地应对类似的问题。
通过及时发现问题并采取适当的措施来解决问题，可以提高工作效率，促进团队合作，并确保工作的顺利进行。
这对个人的职业发展和组织的发展都具有重要意义。
- 2 -。
如何提早发现并解决工作中的常见问题
如何提早发现并解决工作中的常见问题在工作中遇到问题是很常见的事情，但是要及时发现并解决问题，可以提高工作效率和质量。
本文将介绍如何提早发现并解决工作中的常见问题，帮助读者改进工作方式，提高工作表现。
一、认识问题存在的原因在解决问题之前，我们首先需要认识问题存在的原因。
常见的问题可能源自多个方面，例如工作流程不合理、沟通不畅、技术能力不足等。
通过仔细分析问题的发生原因，我们可以有针对性地采取解决措施，从而提高工作效率。
二、积极主动地沟通沟通是工作中避免问题发生的重要手段。
与同事、上级以及合作伙伴保持良好的沟通可以避免信息交流不畅造成误解和冲突。
及时沟通可以及早了解问题的存在，并协调各方共同解决。
此外，定期召开会议、进行工作汇报也是有效的沟通方式。
三、建立预警机制为了提早发现问题，我们可以建立一套预警机制。
这可以包括定期检查工作进展、输入和输出的质量以及关键指标的达成情况。
通过有针对性的数据分析，我们可以迅速发现异常情况，并及时采取纠正措施。
此外，建立反馈渠道，接收员工和合作伙伴的意见和建议，也可以帮助我们发现潜在问题。
四、提升自我反思能力除了关注外部反馈，我们还应提升自我反思能力。
在工作中，我们可以经常回顾自己的工作方式和做事方法，思考是否存在提升的空间。
同时，关注个人发展和学习，提升专业知识和技能，可以增加自身解决问题的能力。
通过不断反思和改进，我们可以发现并解决工作中的常见问题。
五、培养团队合作意识在解决工作中的常见问题时，建立良好的团队合作意识非常重要。
团队成员之间的协作和互助可以帮助我们更快地发现问题和解决问题。
共同面对问题，通过集思广益，可以获得更好的解决方案。
因此，加强团队意识和培养团队合作能力对于提早发现并解决问题至关重要。
六、不断学习和改进工作中的问题是不断出现的，我们需要保持积极的学习和改进态度。
通过学习先进的管理理念和解决问题的方法，我们可以不断提高自己的解决问题的能力。
此外，积极参加培训和学习新知识，帮助我们跟上时代的步伐，更好地解决工作中的问题。
提高学习发现问题与解决问题的能力
实施过程
按照实施计划，逐步推进解决方 案的实施，确保每一步都得到有
效执行。
应对风险
在实施过程中，及时识别和应对 可能出现的风险和挑战，确保解
决方案的顺利实施。
评估与调整方案
1 2
效果评估
对解决方案的实施效果进行评估，通过实际效果 与预期效果的比较，了解方案的可行性和有效性 。
方案调整
03 主动思考
在日常生活中，主动去思考事物的本质、原因和 可能的改进方法，有助于发现潜在的问题。
学会观察与思考
01 细心观察
观察是发现问题的重要途径，通过细心观察可以 发现许多细微的问题。
02 多角度思考
从不同的角度去思考问题，有助于发现问题的不 同方面和更深层次的问题。
03 批判性思维
运用批判性思维去分析事物，不轻易接受表面现 象，有助于发现隐藏的问题。
提高学习发现问题与 解决问题的能力
汇报人：可编辑
2024-01-02
目录
• 发现问题 • 分析问题 • 解决问题 • 总结与反思
01
发现问题
培养问题意识
01 意识到问题的存在
要发现问题，首先需要有意识地去关注和思考周 围的事物，意识到问题的存在。
02 保持好奇心
保持对周围事物的好奇心，对未知的事物保持探 索和了解的欲望，有助于发现新的问题。
鼓励自己在学习过程中保 持耐心和毅力，不断追求 进步和提高。
不断尝试新的学习方法和 策略，提高学习效率和效 果。
THANKS
感谢观看
在分析问题之前，需要明确问题的性 质和范围，以便有针对性地收集相关 信息和资料。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
收集到资料后，需要进行整理和筛选 ，去除无关紧要或虚假的信息，保留 真实、有用的资料。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
向理想靠近
NEXT HR
12
有问题未必就是坏事情
认识之二：
１）只有承认有问题的人才有可能解决问题； ２）解决的问题越多，积累的经验和技能也就越多； ３）被指出的问题越多才能越早进行改善并获得进步；
提高解决问题的能力
NEXT HR
13
有问题未必就是坏事情
认识之三：
１）在日本企业中，如果被指出“有问题”时，就是希望你能通过进一步的 努力以求达到比理想更好的状态；
NEXT HR
5
在长期决算型人事制度下对自己有利！
所谓“有利”是指比他人更快地成长！
１）比别人更多地实践和学习； ２）有了更多的实践自然问题也就更多； ３）出了问题自然就会受上司的批评，但是也有了更多的经验； ４）有更多经验和技巧的人能更快地成才； ５）对于想要早日成才的人应该始终严格要求。
NEXT HR
现场的问题发现与解决
关于“问题发现与解决”的培训内容
１）有“问题”就是坏事情吗 ２）“问题”是从哪里产生的呢 ３）解决问题很困难吗
NEXT HR
2
有问题是坏事吗
有“问题”就一定是坏事吗 １）所谓问题当然就是指不好的事情；
２）所以没有“问题”的部门和员工就是优秀的 部门和员工；
３）因此，让上司问道“有没有问题”时，总是 回答说“没有”；
NEXT HR
9
所谓“问题”就是现状与理想的差距
理想
差距
要求･标准
前天
理想
差距
要求･标准
昨天
理想
差距
要求･标准
今天
NEXT HR
10
关于问题的定义
问题
脱离秩序规定 现实故障问题
故障
未达到理想要求 愿望型问题
不够理想
NEXT HR
11
有问题未必就是坏事情
认识之一：
１）水平持续提高且不断进行改善的人，是常常带着问题进行思考的； ２）只有具备问题意识的人才能不断提高水平、不断向前迈进；
NEXT HR
7
“表现突出”这句话的真正含义
按要求或标准完成了，但是……
１）按标准完成工作并不能说就是“干得好”； ２）超标准完成工作才可以说是“做好了”； ３）在“表现突出”标准以上的工作水平是真正的“干得好” ・・・
NEXT HR
8
“制造文化”和“标准” １）“制造文化”要求不满足于现有的标准； ２）“制造文化”要求逐步地、不断地进行改善并反复钻研； ３）“制造文化”认为“标准就是过去”； ４）“制造文化”认为“标准就是谁都能做到的程度”； ５）“制造文化”就是坚持对“理想”的追求； ６）日本企业的文化基石就是制造文化。
４）因为不具备“使经营层随时了解现场的情况是自己的义务”这样的 报告意识，所以应将课题设定为“中间管理层的意识改革”！
NEXT HR
20
课题的解决
为了解决课题设计详细解决方案并制定计划
１）计划构想－思考并确定整体的方针和具体每个目标的解决方案； ２）具体计划－讨论并确定每个目标的具体实施策略； ３）实施计划－计划和确定每个具体策略的实施日程表，并以此执行
NO.2
我最欠缺的业务执行 能力是什么
NO.3
在所担当的业务中不能马上 解决的问题
请大家进行讨论
NEXT HR
15
关于问题的类型
问题的类型
１）发生型－问题是预料外的，发生后将其解决； ２）发现型－预料到问题并将其找出来，然后解决； ３）新问题－因为是新的业务和新的状况而发生的问题； ４）不应该有的问题－在日常定型作业中发生的问题。
NEXT HR
16
解决问题的基本步骤概要
把握问题阶段
解决问题阶段
设
把
定
握
问
问
题
题
NEXT HR
设
解综
解
定
决合
决
课
课考
行
题
题评
动
核心
17
问题的设定
尽可能明确问题的根原
１）多数时候只是模糊地感觉到“可能有问题”，而没有深入探究；
２）比如：只知道是“沟通上的问题”，对于“应该怎么办”反复讨论的 几次仍然得不到答案，结果停滞不前；
18
问题的把握
进行大量的信息收集和分析
１）设定理想状态，并把握“怎么做才能达到这种理想状态”的问题；
２）现状分析是指以问题意识为基础，收集与所有问题相关的事实和情况 并进行分析，从而找出真正的原因；
３）不管是什么问题，为了找到原因都应该做信息的收集和分析。 －追究经营层不能随时且准确的了解现场情况的原因，并就怎么做才能
３）究竟是上下级的沟通不够？部门间没有信息共享？日语能力不足？ 组织结构不合理？或是因为地域关系而在组织内部形成了小团体？ 还是因为计划的无法推行？应该从各种可能的情况进行思考和分析 应该对各种可能的情况进行思考、分析和研究；
４）对于“经营层是否能随时、准确地了解现场发生的问题”应稍作探究。
NEXT HR
NEXT HR
3
因中日人事制度的差异而导致的问题意识差异
１）长期决算型人事制度下的“问题”意识； ２）短期决算型人事制度下的“问题”意识；
对于问题的认识有所不同
NEXT HR
4
惹怒上司是得还是失？
因为有问题而受批评也是一种“得”
１）不想受批评； ２）如果惹怒对方会对自己的考评产生负面影响； ３）如果考评结果不好，那么一切都完了； ４）所以，即使有问题也回答说“没有”； ５） 面对因为问题受批评对自己有利，你会怎么做呢？
使其实现进行分析……
NEXT HR
19
设定课题
在收集和分析信息的基础上找出原因所在， 将应该解决的课题具体化
１）通过表面问题探究问题根源，通过问题根源提炼课题；
２）所谓课题就是解决“问题”的具体对象；
３）“因为中间管理层不会说日语所以无法进行报告”? “不想因为问题而受到牵连所以管理层采取逃避的态度”? 如果上级知道了现场的问题会对自己不利所以隐瞒了下来? 不知道应该什么时候、怎么样进行报告……
２）在日本企业中，如果被指出“有问题”时，就是上司对你表示关心的一 种表现；
３）在日本企业中，不会为了要否定你或给你不好的考评结果而指出你的 “问题”所在！
４）在日本企业中，能发现和解决更多问题的员工往往能得到更高的评价！
NEXT HR
14
你的“问题”在哪里
NO.
分类
NO.1
自身最大的问题
“问题”的内容
6
为什么会这样呢？
联想到父母与孩子的关系
父母（批评） 辞職？
終
１）父母在面对自己的孩子和别人的孩子时，对哪个的要求更严格；
身
２）如果严格要求就能发现更多的问题；
雇
３）不管父母对孩子有多么的生气都不会想之间就是“终身雇用”的关系；
辞職！
５）当孩子长大后具备了问题意识和思考能力时・・・