程控电话交换机方案
程控电话交换机系统方案
程控电话交换机系统方案随着科技的不断发展和应用，电话交换技术也在不断演进。
程控电话交换机系统作为一种高效、可靠的通信设备，广泛应用于各种商业和通信场景。
本文将介绍程控电话交换机系统的概念、特点以及其在通信业务中的具体应用。
一、程控电话交换机系统的概述程控电话交换机系统是一种基于数字技术的交换机系统，它利用计算机控制和处理电话通信的信号传输和交换。
相比于传统的模拟交换机系统，程控电话交换机系统具有更高的可扩展性和灵活性。
它能够实现多种增值业务和功能，为用户提供更好的通信体验。
二、程控电话交换机系统的特点1. 数字化处理：程控电话交换机系统利用数字信号处理技术，可以更准确、高效地处理电话信号，消除了模拟信号传输中的噪音和失真。
这使得通话质量更好、更稳定。
2. 灵活可扩展：程控电话交换机系统的通信线路和用户接口可以根据需求进行灵活配置和扩展。
无论是小型企业还是大型通信运营商，都能够根据实际需要进行大小规模的部署。
3. 多种增值业务：程控电话交换机系统支持多种增值业务，如语音信箱、来电显示、呼叫转移等。
这些功能增加了通信的便利性和个性化。
4. 系统智能化：程控电话交换机系统利用计算机控制，可以实现智能路由、自动接听、呼叫转接等功能。
这些智能化的特点提高了办公效率和工作便利性。
三、程控电话交换机系统在通信业务中的应用1. 企业内部通信：多个办公室之间通过程控电话交换机系统相互连接，实现内部员工通话和信息传递。
系统可以提供完善的办公业务支持，如内线通话、外线呼出等。
2. 公共电话网：程控电话交换机系统被广泛应用于公共电话网中，为用户提供通话、短信、语音信箱等服务。
系统能够自动路由呼叫、计费和管理，提供高效可靠的通信服务。
3. 电话会议系统：程控电话交换机系统可以支持多方通话和电话会议功能。
用户可以通过系统预约、管理和控制会议，提高远程协作和沟通的效率。
4. 呼叫中心系统：程控电话交换机系统在呼叫中心领域有着广泛的应用。
程控交换机施工方案
程控交换机施工方案1. 引言程控交换机是一种运用数字控制技术的电话交换机，通过计算机程序控制电话通信的路由。
本文档旨在描述程控交换机的施工方案，包括安装、配置和测试等环节，以确保程控交换机能够正常运行。
2. 施工准备2.1 软硬件准备•程控交换机设备•电力和网络接口•计算机设备•相关配件和电缆2.2 施工人员培训确保施工人员熟悉程控交换机的安装、配置和测试流程，并具备相关技术知识和操作技能。
2.3 施工环境准备确保施工环境符合程控交换机的要求，包括电力供应、通风和温度等。
3. 施工流程3.1 安装程控交换机按照厂家提供的安装指南，将程控交换机安装到指定位置。
确保交换机与电力和网络接口连接良好。
3.2 配置程控交换机3.2.1 连接计算机使用串口或以太网线将计算机与程控交换机相连。
3.2.2 网络设置根据实际需求，配置程控交换机的网络参数，包括IP地址、子网掩码、默认网关等。
3.2.3 程控交换机配置根据通信需求，配置程控交换机的呼叫路由、电话分机、语音信箱等功能，并设置相关参数。
3.3 测试程控交换机3.3.1 基础功能测试使用模拟电话或软电话测试程控交换机的基础功能，包括电话呼叫、接听、转接等。
3.3.2 网络联通测试通过测试程控交换机与其他电话设备或网络设备的连接，确保通信正常。
3.3.3 安全性测试对程控交换机进行安全性测试，包括密码设置、远程登录限制等，以确保通信的安全性。
4. 施工验收完成程控交换机的安装、配置和测试后，进行施工验收。
4.1 功能验收测试程控交换机的各项功能是否正常运行，包括呼叫路由、电话分机、语音信箱等。
4.2 性能验收测试程控交换机的性能指标，包括呼叫质量、通话时延等。
4.3 安全性验收测试程控交换机的安全性措施是否有效，确保通信的安全性。
5. 施工总结通过本次施工，成功完成了程控交换机的安装、配置和测试工作。
程控交换机运行正常，各项功能和性能指标符合需求。
同时，施工过程中也遵循了相关安全规范，确保了通信的安全性。
程控交换机设计方案
程控交换机设计方案一、引言程控交换机是一种使用数字技术进行电话交换的设备。
它通过将电话信号转换为数字信号，使得电话通信更加高效可靠。
本文将详细介绍程控交换机的设计方案。
二、需求分析1. 性能要求：程控交换机需要具备高性能，能够支持大规模并发通话，并保证通话质量。
2. 可扩展性：交换机需要具备良好的可扩展性，能够适应未来通信网络的发展和升级。
3. 系统稳定性：交换机的设计需要保证系统的稳定性和可靠性，能够长时间稳定运行。
4. 安全性：交换机需要具备良好的安全性能，保障通话的机密性和用户隐私。
三、设计方案基于以上需求分析，我们提出以下程控交换机的设计方案。
1. 硬件设计程控交换机的硬件设计需要考虑以下要素：- 高性能处理器：选用性能强劲的处理器，能够处理大量并发通话请求。
- 大容量存储器：采用大容量存储器，用于存储用户信息、通话记录等数据。
- 高速交换矩阵：使用高速交换矩阵实现信号转发，确保通话质量和实时性。
- 数据接口：提供多种数据接口，支持不同类型的电话设备接入。
2. 软件设计程控交换机的软件设计需要考虑以下要素：- 通话管理：设计通话管理模块，负责处理通话请求、建立通话连接、监控通话质量等功能。
- 资源分配：实现资源分配算法，合理分配通话所需的硬件资源，保证系统运行的高效性。
- 用户管理：设计用户管理模块，管理用户身份信息、权限控制等。
- 安全性保障：添加加密算法，保证通话的机密性，并且采用防止恶意攻击的措施。
3. 网络架构设计程控交换机的网络架构设计需要考虑以下要素：- 分布式架构：设计分布式的交换机架构，便于扩展和升级。
- 可靠性和冗余：采用冗余机制提高系统的可靠性，保证通话的连续性。
- QoS支持：为不同类型的通话设置不同的服务质量，保证重要通话的优先级。
四、总结本文介绍了程控交换机的设计方案。
通过合理的硬件设计、软件设计和网络架构设计，可以构建一个高性能、可扩展、稳定可靠且安全的程控交换机。
酒店程控电话交换机方案
酒店程控电话交换机方案概述酒店程控电话交换机是一种用于酒店通信系统的设备，能够实现电话的自动转接、呼叫转移、拨号计费、话务统计等功能。
本文将介绍酒店程控电话交换机的基本原理、组成部分以及应用方案。
基本原理酒店程控电话交换机的工作原理是基于计算机控制的通信技术。
它利用计算机的数据处理能力和通信技术的高效性，对酒店内的电话通信进行管理和控制。
通过程控电话交换机，酒店可以实现电话的灵活接入、智能管理和计费统计，提升客户服务质量。
组成部分1. 控制器控制器是酒店程控电话交换机的核心部分，负责实现电话呼叫控制、呼叫转接、智能路由等功能。
控制器由硬件和软件构成，硬件部分主要包括中央处理器、内存、接口电路等，软件部分则是控制器的操作系统和应用程序。
2. 交换网络交换网络是酒店程控电话交换机的通信基础设施，用于建立电话呼叫的传输通道。
常见的交换网络包括电路交换网络和分组交换网络。
电路交换网络适用于传输实时语音数据，分组交换网络则适用于传输数字化语音数据和其他多媒体数据。
3. 终端设备终端设备是连接到酒店程控电话交换机的电话设备，包括有线电话、无线电话、传真机等。
终端设备通过物理接口与交换机连接，通过交换机的呼叫控制和信号处理功能，实现电话的接入、转接和管理。
4. 附加功能设备附加功能设备是酒店程控电话交换机的扩展设备，用于增强通信系统的功能和性能。
常见的附加功能设备包括语音信箱、计费机、话务统计分析系统等。
这些设备可以根据酒店的需求进行选配和配置，进一步提升电话通信的功能和效率。
应用方案酒店程控电话交换机可以在酒店通信系统中发挥重要作用，提升客户服务质量和企业形象。
以下是一些常见的酒店程控电话交换机应用方案：1. 自动呼叫分配酒店程控电话交换机可以根据呼叫方的选择和需求，自动将呼叫分配给相应的工作人员。
例如，客户拨打酒店前台的电话，交换机可以根据客户的选择将呼叫分配给具体的前台人员，提高电话接听的效率和客户满意度。
程控交换机系统施工方案
程控交换机系统施工方案1. 引言本文档旨在提供程控交换机系统施工方案，包括系统概述、系统硬件配置、系统软件配置、系统网络拓扑和施工步骤等内容。
本方案将确保程控交换机系统正常运行和可靠性。
2. 系统概述程控交换机系统是一种基于网络的通信设备，可用于实现电话机之间的通信。
系统主要由硬件设备和软件配置组成。
本方案将针对系统的硬件和软件配置进行详细说明。
3. 系统硬件配置系统硬件配置包括硬件设备和连接方式。
3.1 硬件设备以下是系统所需的硬件设备：•程控交换机主机：负责控制通信流量和路由功能。
•电话机：提供用户拨号和通话功能。
•交换机：用于连接程控交换机主机和电话机。
3.2 连接方式系统中的硬件设备需要使用适当的连接方式进行连接。
以下是常用的连接方式：•通过以太网连接交换机和程控交换机主机。
•使用RJ11电话线连接电话机和交换机。
4. 系统软件配置系统软件配置包括程控交换机主机的操作系统和应用软件。
4.1 操作系统程控交换机主机使用Linux操作系统，具有良好的稳定性和可靠性。
4.2 应用软件系统的应用软件是程控交换机主机上的通信软件。
该软件负责处理电话机的拨号、接听、转接以及通话等功能。
5. 系统网络拓扑系统使用星型网络拓扑，其中程控交换机主机处于中心位置，电话机通过交换机与之相连。
6. 施工步骤进行程控交换机系统的施工需要按照以下步骤进行：1.准备所需的硬件设备，包括程控交换机主机、电话机和交换机。
2.按照系统硬件配置中的连接方式，连接交换机和程控交换机主机，以及电话机和交换机。
3.在程控交换机主机上安装Linux操作系统，并进行相应的配置。
4.安装程控交换机主机上的应用软件，并进行配置。
5.对系统进行测试，确保所有功能正常运行。
6.进行系统的优化和调试，以确保系统的可靠性和性能。
7. 总结本文档提供了程控交换机系统施工方案的详细说明，包括系统概述、硬件配置、软件配置、网络拓扑和施工步骤等内容。
通过按照本方案进行施工，可以确保程控交换机系统正常运行和可靠性。
程控电话交换机 方案
程控电话交换机方案一、简介程控电话交换机是一种基于计算机技术的电话交换设备，具有自动程序控制功能。
它可以实现电话的自动接听、拨号、呼叫转移、通话录音等功能，能够大大提高电话交换的效率和便利性。
本文将介绍程控电话交换机的方案设计以及其主要功能和优势。
二、方案设计为了满足不同规模企业的需求，我们设计了一个灵活可扩展的程控电话交换机方案。
该方案包括以下关键组件：1.计算机服务器：作为程控电话交换机的核心控制单元，负责管理和控制电话交换机的各项功能。
服务器需要具备高性能的处理能力和稳定的运行环境。
2.交换机设备：用于将电话呼叫路由到正确的终端设备。
交换机设备需要具备高速的信号传输能力和良好的稳定性，以保证电话通话的质量。
3.电话终端设备：提供给用户使用的电话设备，包括座机电话、IP电话等。
终端设备需要具备良好的音频传输和通话质量，并且支持各种通话功能。
4.软件应用程序：提供管理和控制程控电话交换机的界面和功能。
软件应用程序需要具备友好的用户界面，方便用户配置和管理电话交换机。
三、主要功能程控电话交换机具有多种主要功能，包括以下几点：1.自动接听和呼叫转接：程控电话交换机可以自动接听来电，并根据用户设置的条件将呼叫转接到指定的终端设备，实现快速分机转接。
2.通话录音和留言功能：程控电话交换机可以对通话内容进行录音，并提供留言功能，方便用户在忙碌时接听电话。
3.呼叫转移和会议功能：用户可以根据需求将电话呼叫转移到其他终端设备或者发起一个电话会议，方便多方通话和合作工作。
4.电话簿和黑名单管理：程控电话交换机可以管理电话簿和黑名单，方便用户快速拨号和屏蔽骚扰电话。
5.远程管理和监控：程控电话交换机支持远程管理和监控，管理员可以通过互联网远程管理电话交换机，实现远程配置和故障排查。
四、优势程控电话交换机相比传统的人工操作电话交换机具有很多优势，包括：1.自动化：程控电话交换机通过计算机程序的自动化控制，大大降低了人工操作的成本和错误率。
程控电话交换机方案
-实现来电显示、挂机、保持、转接等操作；
-提供多方会议通话功能。
2.高级通信功能
-呼叫等待、呼叫转移、呼叫保持；
-语音信箱、免打扰、远程办公；
-支持移动分机，实现无缝漫游。
3.管理维护功能
-系统配置与监控；
-话务统计与报告；
-录音与语音文件管理；
-权限分配与修改。
四、设备选型
-支持远程维护，确保系统及时更新和修复实施与验收
1.项目实施
-根据设计方案进行设备安装、调试；
-对企业内部员工进行培训，确保熟练使用新系统；
-完成系统测试，保证系统稳定运行。
2.项目验收
-按照验收标准，对系统功能、性能进行测试；
-确保系统满足企业通信需求，达到预期效果；
二、设计原则
1.先进性：采用成熟稳定的技术，保证系统在一定时期内技术领先。
2.可靠性：系统设计考虑高可靠性，确保关键业务不中断。
3.扩展性：预留接口，便于系统升级扩展，满足企业发展需求。
4.安全性：确保通信内容安全，防止信息泄露。
5.易用性：界面友好，操作简便，降低用户使用难度。
三、功能需求
1.基本通信功能
3.项目验收
-依据验收标准，对系统进行功能、性能测试；
-确保系统满足企业需求，达到预期效果；
-验收合格后，交付企业使用。
六、维护管理
1.售后服务
-提供一定期限的质保服务，免费更换故障设备；
-提供终身技术支持，解决技术问题；
-定期进行客户满意度调查，及时了解并满足客户需求。
2.系统维护
-定期对系统进行巡检，确保设备正常运行；
2.满足企业当前及未来一段时间的通信需求；
程控电话交换机系统设计方案 系统VISIO格式内部资料
程控电话交换机系统设计方案系统VlSlo格式内部资料程控交换机系统1系统概述程控交换机系统针对五星级酒店提供全套先进的、个性化的解决方案，从普通客房话机、套房及VIP客房话机、前台宾馆专用多功能数字话机、无线终端设备（内部固定座机和移动手机捆绑）、多媒体PC 话务台等一系列的终端设备应用；酒店应用功能包软件帮助酒店提供更多，更丰富的服务内容，从而提高了酒店的服务档次，如：功能操作使用语音指导、多国语言提示、叫醒服务、小酒吧管理、房态管理、团队客房管理、PMS接口等。
提供的软硬件产品都是采用模块化设计，根据不同档次、不同投资力度选择相应的模块，完全符合从四星级到七星级酒店对通信的需求。
酒店作为五星级酒店，对语音通信平台有着非常高的要求。
在做到安全可靠的前提下，要求提供全球最先进的设备、个性化灵活的酒店功能软件。
配置如下：目前电话系统配置了560模拟分机端口，40数字分机端口，可扩容到5000门用户。
系统扩容时无须更换机型，只需增加机架、机柜、接口板，升级软件即可，扩容方式简单、经济。
系统双备份功能：本次系统配置了双CPU备份功能，以保证系统99.99%正常运行。
PSTN数字中继接入：根据贵酒店分机容量和话务需求，外线建议采用30路ISDN30B+D数字中继链路，即2×2ME1数字中继接口，为酒店提供来去话快速可靠的接续和主叫号码透传，具有高效率，低成本，高实用性的特点。
数字中继具有来电显示功能，且具有DID功能（即每个分机可具有自己独立的外线号码，从而减轻总机转接办公电话的工作量，提高对酒店客户的服务质量）。
数字中继还具有很高的稳定性，由于是光纤接入的，所以不受雷击影响）。
酒店专业IPPC话务台：本次配置了3台4059IPPC话务台,为贵酒店提供话务处理，信息查询，帮助，酒店通讯相关业务服务和辅助服务；同时提供2套耳机给话务员使用。
酒店办公人员数字话机：本次配置了数字话机供经理级以上的办公人员使用，能够更好地帮助贵酒店员工们更好的对来电进行处理。
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SOT600E数字程控用户交换机简介1.无阻塞数字交换方式模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。
2. 款式新颖外型采用最新标准机箱结构、最新款式设计，达到美观的效果。
3．多PC电脑接口配置双话务台串口。
可同时与两台PC486以上电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。
PC话务功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻松掌握。
4. 全弹性编码本机可实现编号号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性可同时存在，适应于宾馆或某些与房间号相一致的场合。
5. 一机多号功能本交换机每门分机同时拥有两个分机，在对解决多运营商接入时多号共存提供了完美的解决方案。
6. 具有Caller ID主叫识别功能，外线主叫来电显示，环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。
7. 话单永不丢失系统采用超大容量flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。
由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。
根据flash的非易失特性，在主板损毁的条件下，只要flash芯片未被损坏，话单仍可原样读出，真正做到了话单永不丢失。
8. 实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或话费超支9. 具有汇接局机功能由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。
汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。
10. 有效地防止盗打长途该功能专为防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍能正常拨打线、市话。
11. 远端维护用户可以通过Internet连网，或通过E1实现半永久连接，实现为用户远端编程，话务实时监控，话费查询以及软件故障排除等，及时为用户解决后顾之忧。
12. 高可靠性外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接220Ｖ交流电源也不会损坏，排除后能自动恢复。
13. 计费系统可灵活设置计费类型、计费方式、计费参数均可灵活设置，话费统计查询方便（可根据通话类型、分机、时间段等进行查询、统计，并制表打印）。
14. 反极计费Ａ、Ｂ端不需区分采用反极计费，外线A、B端不需区分，安装方便。
15. 采用开关电源本机能直接配接-48V直流电瓶。
由于采用先进的开关电源技术，在本机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时会自动切换，由电瓶供电保证机器正常工作。
完善的电池充电、放电保护系统可保证电瓶的使用寿命。
16. 低功耗、节能省电整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，因此节能省电。
17. 抗雷电击本机采用三级防雷击保护，并通过K20抗雷击测试，证明完全能够满足中国多雷环境的特殊要求。
1.2功能简介❖中继分组接入系统的多条外线可设置不同组别，分配给不同单位或部门独立使用。
❖中继局向管理系统根据用户拨的局向号，自动识别中继组，并在相应中继组按顺序选择空闲的中继出局，局向号可设置1-8位。
❖中继组等级除分机等级限制外，还可以实现中继出局等级限制。
❖中继转接方式选择外线打入方式分直拨、总机转接、群呼三种，直拨分机时可实现音频抢拨。
❖缩位拨号（呼出替换）使用缩位拨号可减少用户拨叫多位的负担，节省拨号时间，便于记忆，使用方便。
❖呼入替换实现将外线拨入的被叫替换成交换机分机，该功能可完善地解决多运营商多号段接入的问题。
❖加发功能本系列交换机不仅可以实现中继出局加发功能，而且也可实现汇接加发功能，加发字头号长可长达16位。
❖呼入选择每门分机可同时拥有两个分机，此时从不同数字中继方向呼入可选择不同。
❖中继群呼功能将某中继设成群呼功能后，再设置1-5部的群呼分机，此时当外线呼叫该中继时，群呼分机会一起循环振铃。
❖发码方式选择本系列数字程控用户交换机提供两种发码方式：音频T和脉冲P。
用户选音频拨号或脉冲拨号要根据本地交换机来选择。
❖等位拨号分机免拨局向号或免听二次拨号音打外线，用户可使用分机（话机上重拨功能）直接拨打外线。
❖中继专用功能为保证重要部门话务畅通，可将某中继设为专用，该部分机呼入、呼出都独占该中继。
❖虚拟总机此设置可减轻总机转接话务的工作量。
当外线呼叫设有虚拟总机功能的中继时，直接到虚拟总机振铃由其进行转接；若虚拟总机忙时，将循环呼叫物理总机。
❖全弹性编码本交换机可实现分机弹编号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性可同时存在。
❖一机两号功能本交换机实现每部分机可同时拥有2个，每个均能实现呼叫。
❖分机截铃振铃分机提机即截铃，不会产生铃流馈耳现象。
❖外线区分振铃交换机可根据不同的来话属性，使话机发出不同的振铃声，使分机用户便于判断来电是线还是外线。
❖外部编码每部分机通过数字中继呼出时，可选择对外送主叫为一个1-14位外部编码。
❖线分组对系统分机进行分组管理，实现组代接、跨组禁止、本组禁止等功能。
❖恶意查询分机可查询最近一次线呼叫本机的主叫。
❖多等级限制本系列交换机为用户提供了全新的等级定义，实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义，共有32个级别。
❖出局代挂低等级分机用户若不能出局或拨打长途时，总机或有出局代挂权的分机可为其拨号服务。
❖指定中继出局分机可拨指定的中继线出局。
❖呼叫转移功能本系列数字程控用户交换机不仅可以将线或外线来电呼叫转移到线分机上，而且也可以实现呼叫转移到外线（移动手机或固定），转移来电有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移。
用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。
❖遇忙回叫线之间呼叫时，若遇对方分机正忙时，拨“3”后挂机。
当对方线路空闲时，系统先接通主叫分机，主叫分机振铃；当主叫分机提机时，被叫分机振铃提示通话。
❖代接来话若分机无人接听时，其他分机可拨功能键后代接该来话。
❖分机热线功能分机用户提机后，在一段时间（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，则自动呼叫事先设置的部分机（部热线）或外线（外部热线），也可实现提机免拨任意局向号自动出局占用中继。
❖免打扰避免在休息时大量来话骚扰。
❖会议针对于一些用户单位的重要部门为了工作的需要，采用的方法召集其它的部门参与会议，提高工作效率，避免人员集中的麻烦，系统开发了节资、省时、方便、高效的会议方式，十分适用。
❖呼叫保护分机用户在通话期间为避免总机强插而设置，以保证传真等重要通讯不受干扰。
❖外线转接可将外线来话拍叉进行转接。
❖外线强插/强拆功能为保证重要的接入，可对正在通话的双方进行强插/强拆。
❖分机连选两个以上分机使用同一，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。
最多可分8组，每组最多可设置60部连选分机。
❖分机漫游用户利用和密码在漫游围的分机上拨打外线，话费会如实地记载到个人上。
漫游围可以是全系统也可以是固定。
❖作息锁定指定时间限制分机呼入呼出。
❖长途密码锁定功能防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍能正常拨打线、市话，同时也不影响外线呼入。
❖叫醒服务（闹钟服务）为使宾馆叫醒服务智能化、灵活化而设计，由分机或总机设定叫醒时间，当叫醒时间到时，分机会自动振铃提醒宾客。
❖久叫不应转总机外线听语音呼入拨分机，若被叫分机无人接听，系统可选择转总机, 久叫不应振铃次数可设。
❖直拨遇忙转总机外线听语音呼入，拨分机，若遇被叫分机忙的话，系统可选择转总机。
❖自录语音用户可根据自身要求录制提示语音，录音时间最长可达11.8秒。
❖夜服功能当值班分机无人值班时，可启用“夜间服务”功能。
中继呼入，由夜服分机振铃接听并进行话务转接。
❖呼入计费本数字程控用户交换机可对外线呼入进行计费、查询、结算和打印话单，该功能适合于收费的信息台或有偿服务部门使用。
❖置式语音信箱·人性化语音信箱，根据操作过程，自动发出各种提示音，以确定参数设置正确。
·本机为用户提供状态语音，如日期、时间、话费、分机等。
·可为用户录制特殊电脑话务语音。
❖押金控制系统根据押金策略实时控制押金，当押金余额减少到最低押金时，会自动降低等级或中断通话，不会使分机或话费超支。
❖话单话费查询本系列数字程控用户交换机可根据用户需要查询或结算某时段全部分机、单个分机的话费总额，并可打印话费话单和累计话单。
❖多种计费方式，灵活费率设置与调整；手机、长途、IP等能实现单独计费。
❖四套计费参数，不同的中继可采用不同的计费方式。
❖分时段话费折价本系列数字程控用户交换机可提供符合电信标准的国际、港澳台、国等长途话费分时段折价计费管理。
用户可根据有关标准及部需要，予以修改折价时间和折价日期。
❖部计费：可设月租费与通话费。
SOT600K数字程控用户交换机简介1. 无阻塞数字交换方式模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。
2. 款式新颖外型采用最新标准机箱结构、最新款式设计，达到美观的效果。
3．多PC电脑接口配置双话务台串口。
可同时与两台PC486以上电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。
PC话务功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻松掌握。
4. 全弹性编码本机可实现编号号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性可同时存在，适应于宾馆或某些与房间号相一致的场合。
5. 一机多号功能本交换机每门分机同时拥有两个分机，在对解决多运营商接入时多号共存提供了完美的解决方案。
6. 具有Caller ID主叫识别功能，外线主叫来电显示，环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。
7. 话单永不丢失系统采用超大容量flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。
由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。
根据flash的非易失特性，在主板损毁的条件下，只要flash芯片未被损坏，话单仍可原样读出，真正做到了话单永不丢失。
8. 实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或话费超支9. 具有汇接局机功能由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。