后勤管理工作总结
后勤管理年终工作总结范文5篇
后勤管理年终工作总结范文5篇后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重复杂，但任何部门都离不开后勤保障工作。
有了后勤保障员工们才能更好地开展工作。
下面是小编为大家整理的关于后勤管理年终工作总结范文，希望对您有所帮助!后勤管理年终工作总结范文1一、工作不足1、没有充分调动后勤各岗位人员的积极性和创造性后勤人中存在不思进取、得过且过、养老混天的现象。
原因有多方面，例如后勤人大多年龄偏大，主观上存在退居二线、混几年退休的想法;后勤人员在绩效工资等待遇上与前勤教师有一定差距;后勤岗位工作的优劣不太好区分，绩效工资基本上是平均发放，不利于调动积极性。
2、财物管理不严密各处室、各功能室及有关部门的财产没有一个完整的登记，过程中财务的借出使用、回收管理上也较粗泛。
个别财务出现不应有的遗失、损毁等事故，例如学生桌椅损坏较严重。
3、食堂饭菜质量还没有大的提高教师食堂虽然作了一些改革，但教职工的满意度还不高;学生食堂存在早餐品种单一、中晚餐花样不多等问题，学生就餐率偏低。
4、增收节支、为教职工谋福利做得不够二、工作思路1、加强财务管理(1)完善财务管理制度(2)进行一次细致的财务登记(3)与责任人签订财务管理责任书(4)学生健康桌椅编号2、加强岗位目标管理和后勤人员思想政治工作(1)进一步细化后勤各岗位责任目标，注重考核的严肃性和一贯性(2)加强后勤人员的思想政治工作，消除一些错误认识和落后观念，例如后勤不重要，搞后勤没有奔头等。
(3)积极争取，让工作出色的后勤人在绩效考核、职称晋升、评优等方面看到希望。
3、积极为改善教职工福利待遇创造外部环境和物质条件。
后勤管理年终工作总结范文2从参加酒店后勤工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。
参加工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工作经验，培养自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。
后勤安全管理年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国后勤安全管理在各级领导和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
现将本年度后勤安全管理工作进行总结，以便为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 加强安全管理培训本年度，我们组织开展了多次安全管理培训，提高了员工的安全意识和自我保护能力。
通过培训，员工对安全生产法律法规、应急预案、事故处理流程等方面有了更深入的了解。
2. 严格安全生产责任制我们明确了各级领导和员工的安全职责，建立了安全生产责任制。
各级领导对安全生产负总责，员工对各自岗位的安全负责。
通过签订安全生产责任书，确保了安全生产责任落实到人。
3. 深入开展安全隐患排查治理我们定期开展安全隐患排查治理工作，对办公区域、生活区域、消防设施、电气设备等进行了全面检查。
对发现的安全隐患，及时进行整改，确保了安全隐患的消除。
4. 加强消防安全管理我们严格执行消防安全管理制度，定期组织消防演练，提高员工的消防技能。
对消防设施设备进行了全面检查和维护，确保消防设施设备完好有效。
5. 严格车辆安全管理我们加强了对车辆的管理，制定了车辆使用、维护、保养等制度。
定期对车辆进行安全技术检验，确保车辆安全行驶。
6. 严格食堂安全管理我们加强对食堂的卫生管理，严格执行食品安全操作规范。
定期对食堂的设施设备进行清洗消毒，确保食品安全。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工安全意识仍需提高；（2）安全隐患排查治理工作仍需加强；（3）部分设施设备老化，需要更新换代。
2. 改进措施（1）加强安全宣传教育，提高员工安全意识；（2）加大安全隐患排查治理力度，确保隐患整改到位；（3）积极争取资金，更新老化设施设备，提高后勤安全管理水平。
四、展望未来在新的一年里，我们将继续加强后勤安全管理，努力提高员工的安全意识和自我保护能力，确保后勤工作安全、稳定、高效地开展。
具体措施如下：1. 深入开展安全生产月活动，提高员工安全意识；2. 加强安全隐患排查治理，确保安全隐患整改到位；3. 严格安全生产责任制，落实各级领导和员工的安全职责；4. 加强设施设备维护保养，提高后勤安全管理水平。
后勤分管年度工作总结5篇
后勤分管年度工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，后勤部门在领导的带领下，始终坚持“为教学科研服务，为师生员工服务”的宗旨，贯彻落实“安全、有序、优质、高效”的工作方针，坚持“后勤保障、勤俭节约、改革创新”的工作原则，在后勤人员的共同努力下，圆满地完成了各项任务。
现将一年来的工作总结如下：二、主要工作及成效1. 物资采购与供应在物资采购方面，后勤部门始终坚持“公开、公平、公正”的原则，严格按照学校招标采购的规定进行。
在物资供应方面，后勤部门积极与各商家建立良好的合作关系，确保物资供应的稳定性和及时性。
同时，后勤部门还加强了对物资的管理和使用监督，避免了浪费和损失，提高了物资的使用效率。
2. 校园环境建设与维护后勤部门始终将校园环境建设与维护作为重要工作来抓。
通过对校园环境的整治和美化，营造了优美的校园氛围。
同时，后勤部门还加强了对校园设施的维护和保养工作，确保了校园设施的正常运转和使用寿命。
3. 师生员工服务后勤部门始终坚持“以人为本”的服务理念，积极为师生员工提供优质的服务。
在服务过程中，后勤人员注重礼仪和态度，耐心解答师生员工的问题，并尽力解决他们的困难。
同时，后勤部门还积极收集师生员工的反馈意见和建议，不断改进服务质量。
4. 安全生产与消防安全后勤部门始终将安全生产和消防安全作为工作的重中之重。
在生产过程中，后勤人员严格遵守安全操作规程和消防安全规定，确保了生产过程的安全性和稳定性。
同时，后勤部门还定期组织人员进行安全培训和演练活动，提高了人员的安全意识和应急处理能力。
三、存在的问题及改进措施1. 物资管理方面存在的问题在物资管理方面存在一些问题，如物资采购计划不够科学、物资供应渠道不够稳定等。
针对这些问题，建议加强与各部门的沟通协调工作，制定科学的采购计划，并建立稳定的供应渠道。
2. 校园环境建设与维护方面存在的问题在校园环境建设与维护方面存在一些问题，如校园绿化不够完善、设施维护不够及时等。
办公室后勤工作总结6篇
办公室后勤工作总结6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，办公室后勤工作在领导的指导下，始终坚持“为基层服务，为机关服务，为领导服务”的工作方针，本着“后勤不后，服务为本”的原则，在任务重、人员少的情况下，团结一致，努力工作，较好的完成了各项后勤工作任务，现将一年来的工作总结如下：一、加强政治理论学习，提高后勤人员的思想素质后勤工作是医院整体工作的重要方面，也是保证医院工作顺利进行的重要环节。
因此，后勤人员树立正确的人生观、价值观，做到热爱集体，关爱他人，认真负责，勤勤恳恳工作。
同时，医院邀请专家对后勤人员进行专业知识和技能培训，提高后勤人员的业务水平。
二、优化服务流程，提高工作效率通过学习先进的管理方法，优化服务流程，提高工作效率。
例如，通过引入信息化管理手段，建立完善的后勤管理系统，实现后勤服务的电子化、网络化。
同时，加强与临床科室的沟通与协作，及时了解并解决科室的需求和问题，提高服务质量和效率。
三、加强物资管理，降低运营成本物资管理是后勤工作的重要方面。
通过建立完善的物资管理制度和流程，加强物资的计划、采购、验收、入库、领用等环节的管理和控制。
同时，推行节能减排措施，鼓励使用环保节能产品，降低能源消耗和运营成本。
四、加强安全卫生管理，保障医院安全安全卫生管理是医院后勤工作的重中之重。
通过建立完善的安全卫生管理制度和应急预案，加强日常巡查和监管力度。
同时，定期开展安全培训和演练活动，提高后勤人员的安全意识和应急处理能力。
五、存在的问题和改进措施虽然一年来后勤工作取得了显著成绩，但仍存在一些问题和不足。
例如，物资管理还不够精细、后勤服务人员的业务素质有待提高等。
针对这些问题和不足，我们将采取以下改进措施：一是进一步完善物资管理制度和流程；二是加强后勤服务人员的业务培训和学习；三是推行更加精细化的管理手段和方法；四是加强与临床科室的沟通和协作；五是继续推行节能减排措施降低运营成本；六是加强安全卫生管理保障医院安全。
后勤管理工作总结报告(6篇)
后勤管理工作总结报告(6篇)第1篇：后勤管理工作总结报告转眼间一年的光阴就过去了，与此同时一年一度的工作总结工作全面展开。
后勤班人员在上级业务部门指导，中队党支部的领导下，紧紧围绕服务官兵、保障官兵、为官兵服务开展工作。
各项工作开展顺利，取得一定成绩，同时也存在问题，为了促进工作，提高工作标准，为了今后后勤工作开展取得更好成绩。
现将后勤班一年来工作开展情况汇报如下：一、取得成绩（一）转变工作作风，努力提高自身和后勤人员素质。
把加强后勤人员的作风和自身素质作为后勤工作的重点来抓。
（二）牢固树立后勤就是服务的思想，保持好良好的心态，服务官兵。
而一年来后勤班人员在中队党支部的领导下，互相帮助、团结协作。
在平时的工作中后勤班人员任劳任怨，工作积极。
年初中队由于地理条件艰苦环境恶劣，中队将近两个月停水，时任炊事员的黄同志，在中队战友都睡在暖和的被窝里时还冒着大雪光着脚为下午做饭用水而忙碌。
而他却毫无怨言，一个人干，从不提要求。
现任炊事员刘同志作为一名老兵、二级士的官、老班长，能够端正自己的态度，迅速转换角色搞好中队的后勤保障。
在接任炊事员以来多次受到支队领导的表扬，并能够了落实好各项规章制度。
在工作中责任心强、工作标准高，能以慈母爱、兄长情关心帮助中队战友。
作为老班长、老党员高同志经常给我们传授管理经验，主动找我们谈心聊天。
（三）中队正规化建设上取得长促发展。
中队在支队统一安排部署下落实基层正规化管理规定，中队官兵从自身开始加强理论学习，从细小养成开始、从点滴入手深抓细扣，从软件上先落实《正规化》。
（四）后勤生产成效明显。
一年来在中队领导的指导、全体战友的辛勤劳动下中队农副业生产取得了明显成效：中队全年共养猪6头、鸡100余只、狗6条；蔬菜有生姜、大蒜、白菜、莲花白、香菜、茄子、生菜、萝卜、辣椒等20余个品种。
丰富了官兵的菜盘子，节约了中队伙食费。
（五）伙食保障有显著提高。
一年来中队后勤人员积极主动学习专业知识，努力提高自身业务素质。
中学后勤管理工作总结6篇
中学后勤管理工作总结6篇篇1本学期，我校后勤工作以“后勤保障、务实高效、规范管理、安全和谐”为目标，全体后勤人员以学校为中心，以服务为宗旨，不断拓展服务项目，注重服务质量和水平，不断提高办事效率，圆满完成了本学期的各项工作任务。
一、全力做好后勤保障工作学校的稳定发展离不开一个强大的后勤保障体系。
本学期，后勤部门积极配合学校各项工作，在设备维护、物资采购、餐饮服务等方面做好了充分的准备和安排。
同时，我们还加强了校园环境治理，确保了校园的整洁、有序和安全。
二、规范管理，提高办事效率规范管理是提高办事效率的重要途径。
本学期，后勤部门加强了内部管理，完善了各项规章制度，明确了岗位职责，优化了工作流程。
同时，我们还加强了与各部门的沟通和协作，确保了各项工作的顺利进行。
三、注重服务质量和水平服务质量和水平是衡量后勤工作的重要标准。
本学期，后勤部门不断拓展服务项目，注重服务细节，提高了服务质量和水平。
例如，我们加强了餐饮服务的管理，推出了多样化的菜品和营养均衡的食谱，确保了师生的饮食健康。
四、加强安全工作安全工作是学校工作的重中之重。
本学期，后勤部门加强了校园安全巡查和隐患排查工作，及时消除了潜在的安全隐患。
同时，我们还加强了师生的安全教育工作，提高了大家的安全意识和自我保护能力。
五、存在的问题和不足尽管本学期后勤工作取得了显著成绩，但仍存在一些问题和不足。
例如，在设备维护和物资采购方面仍需加强精细化管理；餐饮服务仍有待进一步提高质量和水平；校园安全工作仍需加强巡查和监管力度等。
六、下一步工作计划针对存在的问题和不足，我们将制定更加科学合理的工作计划：一是加强设备维护和物资采购的精细化管理，确保各项设备的正常运行和物资的合理使用；二是进一步提高餐饮服务的质量和水平，推出更多特色菜品和营养均衡的食谱；三是加强校园安全工作的巡查和监管力度，确保校园的安全和谐。
同时，我们还将继续加强与各部门的沟通和协作，共同推动学校各项工作的顺利进行。
后勤管理工作总结(通用5篇)
后勤管理工作总结(通用5篇)后勤管理工作总结篇1一.做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境、后勤部门按照公司的要求，努力做好接待服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造好的工作环境。
1、员工饭堂质量把关，提高员工满意度搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意，是后勤部门反复研究的课题。
20__年员工饭堂进一步在菜品花样上下工夫，为了提高伙食质量，菜地、饲料厂员工每人每天交一元餐费，每天菜式更换，保证每星期不重样，员工基本满意，确保员工吃到相对喜欢的菜肴。
2、为各职能部门服务，满足员工的服务要求。
关于员工误餐办法：员工出差、出车(到新镇、丰庄等近处)误餐了，不论时间早晚，随叫随做，让员工吃上可口的饭菜，主动做好服务工作。
新办公大楼搬来之后，及时协助其他部门做好后勤服务工作，提倡勤俭节约，不浪费一滴水、一度电，圆满地完成了各项接待任务。
3、加强采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上新台阶。
后勤部门是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制、履行节能降耗是后勤工作的重点。
每星期三、六早上八点为报菜时间，统一购买。
在采购价格监督方面，后勤部门将五个厨房常用的物质价格进行全面摸底，对市场价格波动的产品实行定期走访市场，随机抽查供应商的报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。
4、费用使用分析，及时调整费用控制方法。
后勤部门对员工饭堂的费用支出项目进行费用分析。
在能不购买的情况下，尽量消化本单位的青菜，减少流通环节，降低成本，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
5、自搬入新办公楼起，出台了《办公楼卫生管理制度》，为每个职能部室划分了卫生区域，周日上午8点至9点为大扫除时间，该制度实施效果良好。
二.工作中的问题与20__年的工作重点后勤部门在20__年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能。
公司后勤部工作汇报总结6篇
公司后勤部工作汇报总结6篇公司后勤部工作汇报总结 1--年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在--年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
--年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。
在基础设施维护方面，--年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。
--年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。
在做好日常运行维护的同时，后勤部--年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的`需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。
因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。
--年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。
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后勤管理工作总结后勤管理年度工作总结xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验，克服不足，更好完成xx年的工作任务，现将xx年工作总结和xx年工作思路汇报如下：xx年工作总结：一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；通过每周班组例会，做到工作目标清晰、责任明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力；2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联 - 1 -系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，通过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工，接受广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供依据，而且不断创新菜品，不仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均达到95.3% 。
三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食 - 2 -品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本；2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作- 3 -xx年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如：xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，通过每天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，xx年各项安全工作零事故。
存在不足：1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台；- 4 -2、人员思想引导不到位，xx年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高；3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。
xx年工作思路：1、加强规范化管理，完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。
2、加强培训，强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。
3、细化服务措施，提高满意度实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。
- 5 -后勤管理先进个人工作总结我作为后勤的管理人员，始终围绕服务好教学、服务好师生；积极推进学校后勤管理保障改革，团结协作，不折不扣地完成县局、教育总支布置的各项任务；牢固抓住安全目标，做到食品安全事故为零，我所做的工作，只是尽了一个教育工作者应尽的职责，下面我将自己所做的后勤工作作个。
一、在政治思想方面我坚决拥护党的领导，热爱党的教育事业，时刻不忘一个共产党员所应担负的职责。
平时我认真学习，积极参加学校组织的政治、业务学习，认真学习了十八大精神，树立教书育人，全心全意 __师生服务的思想，扎扎实实地开展工作。
作为一个后勤管理者，要多干实事，少说空话。
在后勤工作方面主要做了一下几方面的工作：第一，保障学校教育教学工作有序正常开展，努力做好教师的后勤部长。
学校的中心工作的教学，我作为主管后勤服务的总务主任，一定要保证学校各项设施、设备的正常运转。
学校很多设施比较新，但毛病却不可避免。
比如厕所里的水箱，教室里的电灯、电扇，还有一些电教设备，如录音机、投影仪等。
我放弃休息时间，自己对这些设施设备进行维修，虽然苦一点，累一点，但为学校节省了不少开支。
看着师生们能够正常的使用这些设施、设备，我感到无比的高兴。
第二，创设良好优美的校园环境，努力搞好学校的环境卫生工作，是我这个总务主任不可推卸的责任，我们学校比较大，校园环境卫生是件大事。
开学初，根据学校的实际情况和学生的年龄特点，我首先把校园划分为若干个区域，包干给各班负责。
每天，我都要在校园的各个卫生包干区进行发现问题及时进行处理。
进过我和全校师生的共同努力，校园环境面貌良好，给上级领导和来宾留下了深刻的印象。
其次，进一步搞好学校的绿化工作。
平时，我组织人员定期给学校绿化带进行除草，给花草树木进行施肥、除虫、浇水，有时我自己利用星期天休息的时间亲自来干。
第三，进一步完善食堂管理制度，强化质量和服务意识，努力为全校师生提供优质高效的服务。
在食堂管理员岑旭东教师的配合下，学生在校就餐人数逐渐趋于稳定。
食堂管理井然有序，食堂工作人员朴实勤劳，工作责任心强。
工作人员能按食堂操作规划，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜，食堂工作人员以他们吃苦耐闹得精神和全心全意为师生服务的思想，赢得了广大师生的认可。
本学期为进一步完善食堂制度，提高食堂工作人员的服务质量，我组织他们学习了有关卫生方面的条例和知识，和他们签订了合同，使他们进一步明确了自己的职责，加强监督，严把进货关。
食堂每次买菜，我都亲自参与，既要买卫生新鲜的菜，又要考虑菜的价格，因此，我们每个星期要到浠水城北大市场买菜。
虽然跑的路多一些，人累一些，但是买的既便宜又能保证质量，我认为这也是值得的。
为了合理使用好食堂的经费，进一步完善食堂财务制度，能做到食堂账目分明，帐、物、钱分别管理，从物品入库到饮用，都要进行登记，做到帐、物、钱相符，同时每月认真审核。
由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，很多事情做得还不尽人意。
主要原因是思想上还存在着一些问题，办事能力不强，思路不宽，还存在着一些依赖心理，希望广大教师能在今后的工作中帮助我、监督我，使我在工作中少走弯路，我也将认真学习先进的管理方法，适应当前教育发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。
xx-xx学年度第一学期工作总结（后勤） ----宋海涛本学期的工作即将结束，回顾本期以来的工作，我能够坚持思想政治学习；认真学习党的“十八大”精神，在思想上行动上结合自己的工作实际，认真贯彻执行党的方针、政策。
在实践中，不断熟悉本职业务，工作勤奋踏实，服务意识不断增强，团结同志，关心他人，有较强的全局观念和敬业精神。
热爱本职工作，在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。
坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，以服务为己任，以师生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。