现代推销实务与技巧论文
推销实务与技巧800字心得
推销实务与技巧学习心得体会800字
推销实务与技巧这门课程给我带来了深刻的印象和丰富的知识。
通过学习这门课程，我了解到了推销的基本概念、技巧和方法，也掌握了一些实用的推销技巧和策略。
首先，我认识到推销不仅仅是一个简单的销售过程，而是一门需要深入学习和实践的学问。
在推销过程中，我们需要了解客户的需求和心理，掌握产品的特点和优势，运用各种技巧和方法，与客户建立良好的关系，并最终达成销售目标。
其次，我学会了如何制定推销计划和策略。
在学习过程中，我了解到推销计划是整个推销过程的基础，只有制定了详细的计划，才能更好地开展推销工作。
同时，我也学会了如何根据不同的客户和情境，制定相应的推销策略，如如何处理客户的异议和投诉，如何与客户进行有效的沟通等。
此外，我还掌握了一些实用的推销技巧和策略。
例如，如何利用电话、邮件等多种方式与客户保持联系，如何通过了解客户的需求和偏好来推荐产品，如何利用社交媒体等平台来拓展客户群体等。
这些技巧和策略不仅能够帮助我更好地开展推销工作，也能够提高我的工作效率和业绩。
最后，这门课程还让我认识到推销工作的挑战性和乐趣。
在推销过程中，我们需要不断地面对拒绝和挫折，但只要能够正确地运用推销技巧和方法，就能够逐步地取得成功。
同时，推销工作也充满了乐趣和挑战性，因为我们可以与不同的人打交道，了解他们的需求和心理，并帮助他们解决问题和实现目标。
总之，推销实务与技巧这门课程让我深刻地认识到了推销工作的重要性和挑战性，也让我掌握了一些实用的推销技巧和方法。
我相信这些知识和经验将对我的未来职业发展产生积极的影响，并帮助我在推销工作中取得更好的成绩。
现代推销理论与技巧学期论文
现代推销理论与技巧课程论文题目:谈一个推销“艺术家”该具备的品质所属系经济管理系专业08市场营销学号03508146姓名徐铖谈一个推销“艺术家”该具备的品质作者：徐铖指导老师：李伟摘要：作为一个顶级人才，尤其是在销售方面的，理应具备一些别的行业人才不具备的条件，因此想成为这样的人才是要经过无数机会和困境的锻造，还要靠自身的学习与努力才能提炼的出的，一个真正“完美”的推销人员，应该称其为“艺术家”，而在如何做到一个推销“艺术家”的问题上，是值得探讨的一个话题。
关键字：营销推销推销员正文：虽然推销在营销里只是像科特勒所说的那个“冰山一角”而已，但是推销人员在整个销售过程中起的作用我想就是冰山下面的大部分基体。
推销人员的好坏关系着整个销售活动的成败，而整个销售的业绩往往就是整个企业成败的关键，之所以一个推销人员能够衍生开这么重要的作用，恰恰是因为推销在整个经营过程中是最重要的环节，而这个最重要环节的的重要任务就在推销员。
我们称推销是艺术，因此要能够使推销成为艺术的必须得是艺术家才行，而一个成功推销员就是一个艺术家。
作为一个推销“艺术家”应该具备哪些品质呢？下面就来谈论一下这个课题。
市场一线销售是企业中最辛苦的岗位，现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户，维护老客户，上门拜访，下走市场，一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹，还可能完不成任务，导致身心俱疲。
所以很多人不愿意做市场销售工作，或抱有不正确的态度，致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用，销售人员也抱怨，非常辛苦却赚的很少。
其实市场一线并非像很多人说的那样，是个人间地狱，恰恰相反，这里正是企业高级管理者的黄埔军校，很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。
因为，市场营销是一种实践，虽然其中包含科学的因素，但并非理论科学，所以，营销必须在实践中学习，而非本专科或研究生就能做好营销工作。
失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力，也没有看到这份工作的价值与美好前景。
现代推销论文
安徽工业大学工商学院现代推销理论与技巧课程论文题目:现代推销中的沟通技巧探析所属系：经济管理系专业：工商管理学号： 111847164姓名：王琴目录一、沟通................................................. - 3 -1.1、沟通的含义........................................ - 3 -1.2、沟通的过程........................................ - 3 -1.3、沟通原则 ......................................... - 3 -二、推销沟通 ............................................. - 3 -2.1、推销沟通的作用.................................... - 3 -2.2、推销沟通及有效沟通的实际意义...................... - 3 -2.3、各企业应重视提高推销中的沟通技巧.................. - 4 -三、寻找潜在顾客 ......................................... - 4 -3.1、目标不确定者...................................... - 4 -3.2、无目标者 ......................................... - 4 -3.3、对于销售人员来说.................................. - 4 -四、推销中的沟通技巧 ..................................... - 4 -4.1、高超的开场白...................................... - 4 -4.2、给人留下良好的第一印象............................ - 4 -4.3、有效沟通的润滑剂——非语言性沟通.................. - 5 -4.4、人的目光也是沟通的手段之一........................ - 5 -五、排除推销沟通障碍的技巧和消除沟通障碍 ................. - 5 -5.1、排除客户异议、价格、习惯势力障碍.................. - 6 -5.2、消除障碍的方法.................................... - 6 -六、结束语............................................... - 6 - 参考文献：............................................... - 6 -【摘要】在我们的工作与生活中，人与人的认识和交流需要良好的沟通，所以沟通很重要，当我们遇到对自己产品有兴趣的客户时，销售人员需要有效的沟通技巧来识别客户需求，与客户做心与心的交流尤为重要。
现代推销学课程论文
推销人员的素质决定推销的成败——一次被推销经历准备过年了，很多人都想买些好看的衣服过年的时候穿，我也不例外。
所以这天我就约上我的一个好朋友，一起去逛街买衣服。
我们走进一家看上去款式风格比较喜欢的服装店，当时店内有几个顾客正在自己挑选，而两名年轻的售货员则坐在一旁谈笑风生，看到我们进门，只是微微抬头，说了一句“进来随便看看咯。
”当时我们觉得有点不被重视的感觉，但想着这毕竟也不是什么大牌子的门店，也不必去计较太多，就没去在意，继续去挑选衣服。
当我挑中一件衣服，想叫售货员拿一个适合我的尺码给我试一下的时候，其中一个售货员就说“这件衣服XXX元，不讲价的，你看看合适我再拿给你试吧。
”当时我们心里就不好受了，这是看不起我们，觉得我们买不起么？我朋友就说：“不试过怎么知道合不合适。
”然后那个售货员就悻悻地拿了一个尺码给我试。
我试了一下，发现并不适合我，然后我就换下来递给售货员，并说“不好意思，我穿着不适合，麻烦你放回去吧。
”在售货员接过衣服的时候，我看到了她眼神中的不耐烦与不屑。
然后我和我朋友就离开了那家店，走的时候发现店里的顾客不知道什么时候已经走光了，只有那两个销售员还在谈得火热。
我们都很不满意这种服务态度，决定以后再也不来这家门店买东西，并且将今天的经历告诉身边的朋友们。
这件事从表面上看来，并不算一次推销，因为在整个过程中，销售人员都没有向我推销任何商品。
但从推销学的角度而言，这的确是一次推销活动，并且是一次极其失败的推销。
根据《现代推销学》这门课程进行分析，我们可以在这次推销活动中总结出以下几点：1.推销人员是推销活动的主角，是推销三要素中关键的一个环节。
一个合格的门店推销人员，首先应该具备推销人员的基本素质，尤其是思想素质。
推销人员应该具有强烈的事业心，热爱自己的工作，全心全意为顾客服务；应该有高度的责任感，在工作中为顾客提供满意的服务，为企业树立良好的形象。
在这次销售过程中，这两个销售人员在顾客进门时并没有起身迎接，甚至没有眼神交流和微笑，只是随意地交代一句“进来随便看看咯。
现代推销理论与实务结课论文
现代推销理论与实务结课论文消费者购买动机的原动力—需要日期：2011-12-05消费者购买动机的原动力—需要引例：依据消费者的潜在需求，玩具反斗公司傲视群雄当人们的物质生活越来越丰富的时候，就会需要各种方式的精神消遣。
在欧洲自古就有玩玩具的传统，从小玩到老，在他们的生活中，玩具是很重要的一部分。
然而，长期以来，玩具都被认为是一种儿童专用的商品，市场非常小，然而，谁也想不到发展到今天，玩具已经成了国际市场的一种大商品。
据统计，在美国市场常年销售的玩具在15万种以上，每年约有3000种以上的新产品问世。
进入21世纪80年代后，玩具打破了从前只属于儿童专利的常规，越来越受到各种年龄人士的青睐。
资料显示，美国每年的玩具市场能产生100亿美元的效益，成人玩具占据了其中的40%。
以美国玩具反斗公司为例。
该公司创立时间不长，在短短的30多年中即发展成为世界上最大的玩具连锁集团。
现在它在美国有300多家连锁店，在国外有100多家连锁店。
该公司成功的主要原因，就是它在进行了周密的市场调查的基础上，通过市场细分策略，了解了消费者的潜在需求，及时地生产出满足消费者需求的产品，从而取得了不俗的业绩。
比如，该公司曾派出市场调查人员深入到不同年龄层次的市民中去访问，他们了解到60岁以下的已婚男女经常会购买各种玩具，主要是买给他们年幼的儿子或孙子的；60岁的未婚或婚后无子女的人也产房购买玩具，主要是给亲戚朋友送礼而买，也有为自己娱乐身心和满足心理而购买的；60岁以上的老人绝大多数都经常购买玩具，他们除了逢节日给自己的孙子或朋友的孙子买以外，更多的是为自己购买。
根据以上的调查资料，玩具反斗公司细分出一个成人玩具市场来，他们认定这个细分市场前景广阔。
他们的依据是这样的：美国的老人约占全没人口的1/4以上，大约有6000多万人。
美国人的生活习俗是子女长大以后，各自离家独立生活。
老人夫妇独自生活，且退休后，无所事事，就产生了一种孤独感。
推销中的沟通技巧论文
推销中的沟通技巧论文在我们的工作与生活中，需要沟通来相互了解，所以沟通很重要而且在茫茫人海中寻找到有需求的客户并不是一件容易的事，而将有效沟通的信息传递到目标客户面前也变的越来越困难。
以下是小编整理的推销中的沟通技巧论文，欢迎阅读。
一、推销中的沟通技巧（一）给人留下良好的第一印象在推销产品之前，首先要把自己推销给客户，这叫做“推销中的推销”。
“推销中的推销”反应的正是推销界的一个重要理念——“要想成功推销产品，首先成功推销自己”。
据相关资料统计，销售人员的失败，80%的原因是因为留给客户的第一印象不好。
也就是说，很多时候，在你还没开口介绍产品之前，客户就已经决定不与你进行进一步的沟通了。
既然给客户留下的第一印象如此重要，那么销售人员应该如何给客户留下良好的第一印象呢？1、衣着打扮得体俗话说，佛靠金装，人靠衣装。
从某种程度上说，得体的衣着打扮对销售人员的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。
所谓得体的衣着打扮，并非是要求所有的推销人员都穿着华丽。
事实上，华丽的服饰不一定适合所有的人、所有的场合，而且也不见得会得到客户的认同。
作为一名专业的销售人员，必须根据本行业的'特点选择合适的衣着。
在选择服饰时，销售人员应该注意一点，那就是不论任何一种服饰，都必须是整洁、明快的，而且服饰的搭配必须和谐，千万不要为了追求新奇而把自己打扮得不伦不类。
为此，销售人员实在有必要经常留心身边气质不凡的上司或同事，以及比较专业的杂志或电视节目等。
2、举止大方，态度沉稳如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美，那么大方的举止和沉稳的态度体现出的应该就是推销员的内在素质了。
推销员的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。
推销人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象，这种印象最终会影响客户对公司产品以及对公司整体形象的看法。
3、保持自信，不卑不亢推销的过程有时候就像是买卖双方某些方面的量，无论是推销人员还是客户，其实时时都能感受到这种较量。
推销学论文3000字
推销学论文3000字篇一：现代推销学论文学号:09060405姓名:丁志远班级:09营浅谈现代推销学中的推销技巧摘要：推销技巧是一门实用型和应用型的学问．要让我们学到一种思维的方式和理念，学到活的思想理论，并将其付诸于实践，真正能满足顾客需要，将产品推销给顾客，给企业带来利益，取得双赢。
关键词：推销技巧、埃达模式、语言技巧一、推销的定义以及推销技巧的重要性推销就是推销员以推销产品及劳务为目标，以各种自然及社会学研究成果为基础，以科学的决策及艺术性的说服为手段．使顾客的需求得到满足．使推销目的得以实现的一项工程活动。
在市场经济条件下．产品的市场销售决定了企业的生死兴衰．产品销路畅通则企业兴旺发达，产品滞销积压则企业衰亡因而．对企业产品销售状况起重要作用的推销工作与推销人员就显得尤为突出，而推销人员在推销工作中成绩如何．关键是对推销技巧的理解和运用．二、从五个方面谈推销技巧1、语言是推销的基础语言是人们相互沟通的最基本的工具。
在中国，尤其做为一名推销员，最起码要会说一口流利的普通话．推销员须具备两个条件：一、要拥有丰富的专业技术知识；二、要具有敏捷的思维和良好的说服能力来打动顾客的心。
例如：面对一位初次访问的顾客，作为销售人员在未了解顾客的性格，爱好之前．也就不可能知道顾客对自己的访问、谈话有什么样的反映态度。
此时．就应灵活应用”说三分、听七分”的原则。
从而消除自己的紧张情绪。
推销过程本身就是一个说服对方，而大部分是用语言来说服顾客的。
购买的过程，强凋听、强调说话时间和方法，将自己商品的优点及用途以不同方式向顾客重复．使对方产生购买欲望，要注意培养自己的语言艺术。
以“低褒感微”四字来说．如果你真正理解并掌握了这四个字的密诀所在，定能获得成功，这里所谓的“低”，就是态度之低．要始终做到谦逊平易，心想“顾客是上帝”、“顾客是衣食的来源”、“顾客永远是对的”：所谓“褒”指褒扬赞美的意思：好话人人都爱听，推销过程中多用赞美词语；所谓“感”是对方感谢之意和感谢之词，忠诚地感谢各位客户的光顾、订购；所谓“微”就是微笑，作为推销员应该经常面带微笑，’给人以开朗、宽阔、无忧的心情：的确，在竞争激烈的商战中，有句常言：“一窍不得．少挣几百”只要掌握诀窍，不断塑造自我形象。
浅谈推销技巧范文
浅谈推销技巧范文推销是商业活动中非常重要的一环，而推销技巧则是推销成功的关键。
掌握一些高效的推销技巧能够帮助推销人员更好地与潜在客户沟通，提高销售业绩。
本文将浅谈一些常见的推销技巧。
首先，了解产品或服务。
推销人员首先应该对所推销的产品或服务有深入的了解。
只有熟悉产品或服务的特点和优势，才能清楚地向潜在客户介绍，并解答他们的问题和疑虑。
同时，了解竞争对手的产品和市场动态也是非常重要的，这样才能更好地比较差异，并为潜在客户提供更有吸引力的优势。
其次，与客户建立良好的关系。
推销是一个与人打交道的过程，良好的人际关系对于推销成功非常重要。
推销人员应该尽量与潜在客户建立互信，以真诚的态度对待客户，不断关注客户的需求和反馈，同时主动提供帮助和解决方案。
建立良好的关系可以增加客户对产品或服务的信任，进一步增加销售机会。
第三，监听客户需求。
推销人员应该将客户的需求置于首位，通过倾听和询问来了解客户的具体需求。
只有真正了解客户的需求，才能更好地将产品或服务与客户需求相匹配，提供有价值的解决方案。
同时，推销人员还应该充分理解客户的意见和疑虑，及时解答和解决，增加客户满意度。
第四，进行有效的沟通。
推销实质上是一种信息交流和传递的过程，而良好的沟通能力是推销人员的必备技能。
推销人员应该清晰地表达产品或服务的特点和优势，以简洁明了的语言吸引客户的兴趣。
同时，也需要灵活运用各种沟通方式，如口头演讲、书面材料、视觉效果等，以满足客户的不同需求和习惯。
第五，处理客户异议。
在推销过程中，可能会遇到客户的异议和拒绝。
推销人员应该以积极的态度对待客户的异议，理解客户的疑虑，并提供有针对性的解答和解决方案。
同时，也要以耐心和礼貌的态度对待客户的拒绝，不要过分追求一次的销售机会，而是与客户建立长期的合作关系。
总之，推销技巧是推销成功的关键。
通过了解产品或服务、与客户建立良好关系、监听客户需求、进行有效沟通、处理客户异议以及定期跟进，可以帮助推销人员更好地与潜在客户沟通，提高销售业绩。
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现代推销实务与技巧论文开篇：每一个人都有一个梦想，我们都想成功。
但是不是每一个人都有成功的潜质，这需要我们不懈的奋斗，拼搏。
不是每一个人都是天才，爱迪生曾经说过：“天才，百分之一是灵感，百分之九十九是汗水。
那百分之一的灵感居然重要的，但是没有百分之九十九的汗水我们怎样通向成功彼岸，是不懈的追求，是不懈的执着，是不懈的奋斗。
”我们作为一些二流大学的本科生，在社会严峻的就业压力中就本身不具备太强的优势，但是成功的人要具备有高瞻远瞩的眼光，还有扎实的专业知识基础作为铺垫，更重要的就是我们具备人类那些被遗忘的优秀品质—善良，勇敢，品质，执着等等，都是我们通向成功的途径。
我很欣赏足球上的一位有名教练。
他的名字就叫穆里尼奥，他带领他的球队都取得非常非常的成功，成功是每一个人都很羡慕妒忌的，但是在他背后的故事更是让人神往，他同一个小小的翻译，受尽天下人的骂声，但是他自傲不凡，执着，近似乎偏执的性格让他不断的奋斗，不断的拼搏，终于取得他想要的成绩，还一直不断的流浪，追求不懈的高峰。
他的一条名言更是让人向往：“早已注定，我只能在荆棘中采拾鲜花。
但重要的是，要对胜利和信念充满执着。
”—何塞·穆里尼奥—穆里尼奥的人生格言。
2.1推销人员的基本素质：一：思想素质：1：热爱推销工作。
我们首先要对于我们的推销有所兴趣，热爱推销的工作，我们在推销我们的产品，或者服务等等中，我们应该充分的尊重我们的消费者，让他们有一种宾至如归的感觉，体会与人交往的快乐。
2：高度的工作责任感。
这是非常需要，我们无论做什么事情，都应该有高度的责任感。
我们作为学生，学生学生当然是以学为生。
我们在大学过程中就不应该不应该太多时间花费在游戏上，谈恋爱，还有一些外面的纷纷扰扰的事情中，有责任感的使命才能够不断的迫使我们往前进，不断学习，才能够学得更好，讲来报效国家，这个谈不上，也可以找一份高薪水的工作，孝顺自己的父母，组建一个快乐的家庭。
学习跟推销也是一回事，我们应该无论什么事情都应该有高度的责任感。
不在其位，不谋其政，在其位的时候，就应该做好自己的本分，谋其政。
3：百折不挠的进取精神。
坚持到底才是胜利，但是我们应该充分的体会我们自己的方向，又成功的希望，才会有不懈的动力，让我们不断进取，不断进步，不断的追求自己的理想梦想，才会让自己体会到自己真正的价值所在。
人之所以为人，就在于他有价值，创造出一些有价值的东西，为人民提供服务。
4：任劳任怨的精神。
这就是典型的中国式的精神，但是我们非常赞同。
毕竟万事开头难这句老话就是常识。
我们做推销的工作时候，免不了就受尽白脸，脏话，受气等等。
但是我们更加应该逆来顺受。
二：心理素质：1:坚强的意志。
一个人只有拥有坚强的意志，才能够在失败中总结经验，失败的成功之母。
意志力就是我们的最好的动力，不断的迫使我们前进。
有志者事竟成，我们拥有了我们的志向，就只剩下执行的部分，执行的困难重重，这是肯定，没有人的人生是一帆风顺的，也没有人就可以平步青云。
我们要所成功，就要牺牲我们的其他，尊重与我们所准从的事业，不懈的奋斗，跌倒不重要，重要的我们跌倒之后还有没有爬起来再次前行的勇气。
2：良好的气质。
一个人的气质可以决定一个人的一生，也可以说一个人的性格决定一个人的一生。
我们平时应该多多锻炼自己培养一个人的优良的品质，良好的气质。
积极向上，青春无敌。
3：豁达的性格。
人的面孔就是我们心情的指南针，很多我们的平凡人都是讲我们的心情摆在我们的面孔上面。
为什么呢，因为就是我们没有一个豁达的性格，一个对于事情的看法，态度。
对于失败，有人选择消极，有人选择积极奋进。
在沙漠的人看到的只有半瓶水。
有人说：“只有半瓶水，这让我怎么活啊。
”这个人就在自己的沙漠中渐渐凋零，渐渐失望。
有人却说：“嘿嘿，幸好还有半瓶水，足够我过啦。
”这个人因为拥有豁达的性格，看到事情的态度是平静的，愉快的，快乐的。
他就可以走出沙漠，走向自己的绿洲。
三：身体素质：身体就是革命的本钱，只有拥有一个健康的身体，才会有资本向成功叫板。
2.2推销人员应具备的知识一：企业方面的知识：我们的推销历程都大多是从公司企业中开始。
所以我们应该对于这个企业有一个充分的了解，了解它的企业文化，主要的面向对象等等，才能够让自己扎扎实实的做好第一步。
二：产品方面的知识：我们推荐我们的产品，或者服务的时候，都应该充分了解我们的自己的产品的每一处地方。
产品的物理属性，生产流程，功能都不具大少的了解清楚，才能够有一个准确的思维来推销这件的产品。
三：推销的专业知识：我们现在就是在学习现代推销学这门课程，里面就有很多关于推销的专业知识，在学习的过程中我们应该不断的学习，在实践推销的过程，我们应该不断的总结经验，不断学习，不断思考，才会有进步的。
四：顾客方面的知识：只有知己知彼，才能无往不胜。
从顾客的习惯，喜好等等对口下手。
才能够推销出我们的产品。
五：竞争对手方面的知识：对手既是敌人，也可以是朋友，当更多的是敌人。
充分了解敌人的知识。
才能够坐到知己知彼，无往不胜。
2.3推销人员应具备的能力：一：良好的语言表达能力：语言就是沟通的桥梁。
懂得如何沟通，把握你我的尺度，尊重顾客，才能够在推销中营造一种良好的气氛，增进与顾客的友谊。
二：敏锐的观察能力：打交道的时候我们应该察言观色，抓住顾客的喜好，对其下手，让顾客消费的开心，自己也将自己的产品推销出去，才是两全其美。
三：灵活的应变能力：我们都应该拥有自己的能力，在处理事情的能力，怎样处理才能够达到一种境界，才是我们不断在推销过程中学习的。
四：较强的社交能力：我们都是大家沟通，才会有社交，社交能力就是我们沟通，行为的一种表现，通过沟通，我们互相理解，互相尊重。
才能够2.4推销人员的心态：我们的心态不是唯利是图，而是基于一种平等的关系中推销我们的产品，或者服务。
但是我们更加应该尊重消费者的的权利，做到自己应该做的。
即使不能够达成交易，也可以多一个朋友。
2.5推销人员的基本礼仪：三要素：仪表，仪容，言谈举止。
这三要素都是基本的，我们这样做都是有一个良好的基本礼仪做到尊重顾客的态度，营造一个良好的交谈沟通氛围。
以上都是这是一点点对于第二章的小小的体会总结。
如果将来我有机会作为一名推销人员，我认为素质是非常重要，其实做人也是一样。
我们的素质有多高多大，我们的人品就有多高多大，我们的圈子有多高多大。
勇敢，激情，善良，梦想，等等优秀品质不会离我们远去的。
推销是一门学问，又是一门技艺。
推销是简单的，又是复杂的。
推销员只有具备了推销技巧，才能取得良好的推销效果。
只有掌握了高超的推销技巧，你才能在推销过程中轻松自如、得心应手。
现代推销理论与技巧名词解释1.关联销售法：即“蚕食进攻法”，就是增加经销店销本公司产品种类。
2.开场白：推销员出现在客户面前的那一刻起，所做出的言行，便是开场白。
这些言行除了言语和动作外，也包含了服装、仪容、表情和态度等。
3.坦诚式开局策略：是指以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或想法，从而为谈判打开局面。
4.商品推销：是企业推销人员与消费者通过面对面的接触，运用一定的推销手段和技巧，将商品的信息传递给消费者，使消费者认识商品的性能、特征，引起注意，激发购买欲望，实现购买的整个过程。
5.难点问题：是指关于买方现在状况的难题、不满或困难。
6.产品异议：是指顾客对推销品的使用价值、质量、式样、设计、结构、规格、品牌、包装等方面提出的异议。
7.接近客户：是指推销员在与消费者面谈之前，有一个非常短的接近时间。
它是推销人员正式接触客户的第一个步骤，是面谈的前奏，它直接关系到面谈的成功与否。
8.委托约见法：是指推销人员委托第三者约见顾客的方式,也称托约。
9.暗示问题：是问关于买方状况的结果、影响或暗示的问题。
简答1.顾客资格审查应包括哪些主要内容？①顾客购买力的审查。
购买力就是顾客购买产品时的支付能力，分为现有支付能力和潜在支付能力两种。
现有支付能力审查,主要包括顾客的拥有资金,近期财务状况和个人收入水平的情况等方面的调查。
②顾客购买决策权的审查。
包括对个体消费者中购买决策者资格审查，对于一个家庭应该了解顾客属于家庭权力决策类型中的哪一种:丈夫自主型,妻子做主型,夫妻调和型；对集团消费者购买决策者的资格审查；对顾客购买限制条件的审查。
③对顾客购买需求的审查。
审查内容主要围绕是否需要、何时需要、需要多少等问题来进行。
2.成交后跟踪内容上要有哪些方面？由于顾客需要的多样性，成交后跟踪所包含的内容是非常丰富的，主要包括：与顾客建立和保持良好的关系、售后服务、回收货款等方面。
3.简述在推销过程中成交有哪些方法？在销售过程中成交的方法有请求成交法、选择成交法、小点成交法、优惠成交法、保证成交法、从众成交法、机会成交法、异议成交法、小狗成交法、富兰克林成交法、订单成交法、约定成交法这十二种缔结方法。
4.推销接近的方法有哪些？接近的方法有以下几种：①利益接近法②送礼接近法③表演接近法④问题接近法⑤介绍接近法⑥好奇接近法⑦赞美接近法。
5.处理购买时间异议的策略有哪些？在推销活动中，在推销人员进行详细的产品介绍之后，顾客经常会提出购买时间异议拖延成交的时机。
针对这种异议，可以采取以下几种策略进行应对：①货币时间价值法。
一般说来，物价的变化会随着时间的推移而上扬。
推销员可以结合产品的情况告诉顾客拖延购买不仅费钱，还要费时、费力，增大顾客的机会成本和时间成本。
②良机激励法。
主要是采用对顾客有利的机会激励顾客，使其不再犹豫不决，当机立断，拍板成交。
③潜在风险法。
这种方法是利用顾客意想不到、但又很可能会发生的一些潜在风险对顾客进行影响。
③竞争诱导法。
推销人员向顾客指出购买该产品将会使顾客在某些方面获益，而且这些好处已经在他的竞争对手那里得到了证实，顾客如不尽快购买推销产品，将会在与同行的竞争中处于不利位置。
6.如何理解选择成交法？选择成交法也称有效选择成交法，是指推销人员为顾客设计出一个有效成交的选择范围，使顾客只在有效成效范围进行成交方案选择的一种成交技术。
销售人员所提供的选择事项应让客户从中做出一种肯定的回答，而不要给客户一种有拒绝的机会。
向客户提出选择时，尽量避免向客户提出太多的方案，最好的方案就是两项，最多不要超过三项，否则你不能够达到尽快成交的目的。
选择成交法既可以减轻顾客的心理压力，创造良好的成交气氛；又有利于推销人员掌握主动权，留有一定的成交余地。
7.买卖合同的特征有哪些？买卖合同是最典型、最重要的转移财产所有权的合同。
买卖合同具有以下特征：一、买卖合同标的的所有权发生转移，二、买卖合同是双方有偿诺成合同。
8.如何理解推销洽谈中遵循的参与性原则？参与性原则，是指推销人员在推销洽谈过程中，积极地设法引导顾客参与推销洽谈，促进信息双向沟通。