语言行为与人际关系
语言的技巧与人际关系
语言的技巧与人际关系人际交往就是沟通，掌握语言的技巧能更有利于人际关系的交往。
下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
人际关系的语言技巧1、保持友好的灵活性当你与人们发生冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。
要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通，而不是争斗，这时极为关键的。
实现目标的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。
要把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的与他人相处。
2、展现积极的身体语言如果你轻松自然，充满自信，人们和你在一起也会感到轻松;如果你紧张不安，他们也有同样的反应。
因此，走路，讲话的方式是很重要的。
要有意培养自己良好姿态的意识。
当你传达积极的身体信号时，人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。
3、保持令人愉悦的声音谁也不会认为自己讲话的声音过大。
其实这会让很多人感到厌烦。
如果你希望人们对你做出热烈的反应，你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。
无论他们能否看到你的表情，他们都会做出反应。
4、恰当地表达信念你的个人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰，也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享，但要恰当地表达信念。
要学会温和地对待人们，千万不要粗鲁无礼，令人讨厌。
要想影响人们，就要细心地对待他们，尊重他们，他们会更加尊重你。
5、细心倾听成功人士都是倾听大师。
要想成功，首先就要真诚地聆听人们讲话，真诚地问他们问题，有一句谚语说的好;“人们不关心你知道多少，直到他们知道你关心他们多少。
”看着对方的眼睛，倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。
6、做好准备有时，你害怕约见别人，是因为你对情况毫无准备。
大多数人都有过这样的经历。
如果你没有准备好谈话或者紧张不安，你就很难与对方进行良好的沟通。
做好准备是建立良好人际关系的一部分。
7、真实可信人们需要感觉他们能相信我们，相信我们会诚实地对待他们，处处为他们的利益着想。
人际交往训练具体行为
人际交往训练具体行为
人际交往训练的具体行为包括以下几个方面：
1. 积极倾听：倾听他人的观点和意见，表达对他们的理解和尊重。
积极倾听可以帮助建立信任和良好的沟通。
2. 表达清晰：清晰、简洁地表达自己的想法和感受，避免使用模糊或含糊不清的语言。
3. 保持开放心态：尊重他人的观点和感受，避免过于主观或固执己见。
4. 主动社交：主动与他人交往，参加社交活动，扩展自己的人际关系网络。
5. 尊重他人隐私：尊重他人的隐私，不随意打听或传播他人的私人信息。
6. 建立良好的第一印象：在初次交往中，注意自己的仪表、言谈举止，给对方留下良好的第一印象。
7. 掌握社交技巧：学习并掌握一些社交技巧，如寒暄、打招呼、聊天等，以便更好地与他人交往。
8. 及时反馈：在交往过程中，及时给予他人反馈，表达自己的想法和感受，以便更好地沟通。
9. 保持真诚：在交往中保持真诚，不隐瞒或欺骗他人，建立信任和良好的人际关系。
10. 保持积极态度：在交往中保持积极的态度，避免消
极情绪影响他人，保持良好的人际关系。
以上是一些人际交往训练的具体行为，通过这些行为的学习和实践，可以帮助我们更好地与他人交往，建立良好的人际关系。
人际交往中的不良行为以及克服方法
人际交往中的不良行为以及克服方法一、引言人际交往是人类社会中不可避免的一部分，而人际交往中的不良行为则是影响人际关系和社会和谐的主要因素之一。
本文将介绍人际交往中常见的不良行为及其影响，以及如何克服这些不良行为，建立健康的人际关系。
二、常见的不良行为1.说话粗鲁在与他人交流时，有些人会用粗口或咒骂语言来表达自己的情感，这种行为会给他人带来负面情绪，并破坏彼此之间的信任和尊重。
2.批评别人有些人喜欢指责别人的错误或缺点，这种行为容易让被批评者感到羞耻和自卑，并且会破坏彼此之间的友好关系。
3.忽视别人在与他人交流时，有些人会表现出漠不关心或无动于衷的态度，这种行为容易让他人觉得被忽视和被排斥，在长期交往中容易导致彼此之间产生隔阂。
4.谎言和欺骗有些人在与他人交往时，会说谎或欺骗对方，这种行为容易导致彼此之间的信任破裂，并且在长期交往中会影响彼此之间的情感和信任。
5.自我中心有些人在与他人交往时，只考虑自己的利益和需要，而忽视他人的感受和需求，这种行为容易让他人感到被忽视和被利用，在长期交往中会导致彼此之间的关系疏远。
三、不良行为的影响1.破坏信任不良行为容易导致彼此之间的信任破裂，因为对方无法确定你是否真诚和可靠。
如果你经常说谎或欺骗别人，那么别人就会对你失去信任。
2.伤害感情不良行为会伤害到别人的感情。
如果你经常批评别人或使用粗鲁语言来表达自己的情绪，那么别人就会觉得受到了攻击，并且可能会产生愤怒和恐惧等负面情绪。
3.影响健康不良行为还可能对身体健康产生负面影响。
如果你经常与别人发生争吵或冲突，那么你的身体可能会因为压力而产生疾病。
四、如何克服不良行为1.学会控制情绪在与他人交往时，要学会控制自己的情绪。
如果你感到愤怒或失望，可以先暂停一下，冷静思考再表达自己的情绪。
2.尊重他人在与他人交往时，要尊重对方的感受和需求。
如果你经常忽视别人或只考虑自己的利益，那么别人就不会喜欢和你交往。
3.诚实守信在与他人交往时，要诚实守信。
人际交往能力的行为化描述
人际交往能力的行为化描述人际交往是指个体与他人之间进行交流、沟通和互动的过程。
而人际交往能力则是指个体在交往过程中所表现出的一系列行为和技巧。
下面将从几个方面对人际交往能力进行行为化描述。
1. 积极倾听积极倾听是人际交往的基本要素之一。
具备良好的倾听能力，能够表现出对他人的关注和尊重。
行为化的描述是，与他人交流时，我们应该保持良好的姿势，眼神专注，身体语言积极，做出肯定性的回应，如点头、微笑等。
同时，要避免打断对方讲话，给予足够的时间让对方表达自己的观点和感受。
2. 有效沟通有效沟通是良好人际关系的基础。
在行为化描述中，我们应该注重语言和非语言的表达。
语言上要清晰明了，简洁有力，避免使用难懂的行话或术语。
非语言上要注意肢体语言和面部表情，要保持开放的姿态，避免闭塞和防御的姿势。
此外，还要善于运用问问题的技巧，以便更好地理解他人的需求和意图。
3. 管理冲突人际交往中难免会出现冲突和矛盾，良好的人际交往能力需要我们善于处理和管理冲突。
行为化描述中，我们应该学会保持冷静，避免情绪化的表达。
要善于倾听对方的意见和观点，避免过度主观判断。
同时，要学会表达自己的观点，但要注意方式和语气，避免使用攻击性的言辞。
最重要的是，要积极寻求解决问题的办法，而不是陷入争吵和指责的循环中。
4. 建立信任信任是人际关系发展的基石，而建立信任需要我们展示出可靠和诚实的行为。
在行为化描述中，我们应该遵守承诺，言行一致。
要避免说谎和掩饰，与他人保持透明和坦诚的沟通。
此外，要尊重他人的隐私和权利，不去干涉和侵犯他人的个人空间。
5. 培养同理心同理心是理解他人感受和需求的重要能力，能够促进人际关系的亲密和和谐。
在行为化描述中，我们应该尝试从他人的角度去思考问题，设身处地地感受他人的情感和困境。
要表达出对他人的关心和支持，及时给予鼓励和帮助。
同时，要学会接纳他人的观点和意见，尊重多样性，避免偏见和歧视。
6. 建立合作关系在人际交往中，建立合作关系是非常重要的。
举例说明语言在社会生活中的作用。
举例说明语言在社会生活中的作用。
语言是人类沟通、交流和思考的工具，它在社会生活中起着重要的作用。
无论是个体间的交流还是群体间的合作，都离不开语言的支持和影响。
以下是一些例子，用来说明语言在社会生活中的作用。
首先，语言在社会中起到交流的作用。
人们通过口头和书面语言表达自己的意思，向别人传递信息和感知。
无论是家庭、学校、工作场所还是社交场合，语言都是必不可少的工具。
通过语言的传递，人们能够理解对方的需求、意见和情感，从而更好地协调行动和解决问题。
其次，语言有助于人们建立社会关系。
人们通过语言表达友善、关心和尊重，从而建立亲密的人际关系。
例如，友好的问候、亲切的称呼和优雅的对话方式，都可以促进社会互动的积极氛围。
此外，通过语言的表达，人们可以分享自己的想法和经验，增进彼此之间的理解和信任。
语言还是社会共识的重要构成要素。
在社会中，人们通过语言共享价值观、信仰和习惯行为，形成一种社会共识。
例如，人们通过语言传递道德观念，指导行为，维护社会秩序。
另外，语言还有助于形成法律体系，并为人们制定行为规范和社会准则提供依据。
此外，语言还有助于文化的传承和保护。
每种语言都承载着特定文化的表达方式、故事和艺术形式。
通过语言的使用，人们能够将传统的知识和价值观传递给后代，使文化得以延续。
例如，民间故事、谚语和民歌等传统文化现象，都需要语言的支撑来传承和展示。
最后，语言在教育和知识传播中起着关键的作用。
教育是社会进步和个人发展的重要手段，而语言是教育的核心工具。
通过语言的教学和交流，人们能够获取知识、扩展视野，并培养思维能力和创造力。
此外，语言还有助于知识的传播，通过书籍、文章、演讲和网络，人们能够分享和传播各种学科的研究成果和知识成果。
总的来说，语言在社会生活中扮演着多重角色。
它不仅是交流的工具，还是人际关系的桥梁，社会共识的构建者，文化的传承者，教育和知识的媒介。
正是因为语言的存在，人类才能有效地与他人互动、合作和共同发展。
论述人际传播的要素
论述人际传播的要素人际传播是指人与人之间通过语言、行为和非语言方式进行信息交流和沟通的过程。
在人际传播中，有许多要素起着关键作用，影响着沟通的效果和质量。
在本文中，我将从以下几个要素来探讨人际传播的重要性和影响因素。
一、沟通的核心要素-语言语言是人际传播的核心要素之一，是人们进行信息交流和沟通的重要工具。
在沟通的过程中，使用清晰、准确和恰当的语言是确保传达信息的关键。
语言的选择、语调和措辞等都会对沟通的效果产生重要影响。
在人际传播中，我们需要学会运用适当的语言来传达自己的意图和观点，同时也需要善于倾听和解读对方的语言，以建立有效的沟通。
二、非语言要素-肢体语言和面部表情除了语言之外，肢体语言和面部表情也是人际传播中不可忽视的要素。
通过身体姿势、手势、面部表情等非语言信号，我们能够传达更多的信息和情感。
微笑可以表达友好和愉悦，眼神交流可以展示信任和注意力，姿势可以展示自信和亲密感。
了解和运用非语言要素可以使人际传播更加全面和丰富，增强信息的准确性和表达的效果。
三、心理因素-情绪和态度人际传播的成功与否也与心理因素密切相关。
情绪和态度会影响我们在沟通过程中的行为和态度。
积极的情绪和良好的态度有助于建立信任和融洽的关系，而消极的情绪和消极的态度可能会导致沟通障碍和信息的失真。
我们需要关注自己的情绪和态度，积极调整，以促进有效的人际传播。
四、文化差异-价值观和习俗在跨文化的人际传播中，文化差异是一个重要的要素。
不同的文化背景会影响人们的价值观和习俗，可能导致理解和沟通的障碍。
如果我们想要在跨文化的环境中进行有效的人际传播，就需要了解和尊重对方的文化差异。
这也是促进文化多元融合和提升人际关系的重要方式之一。
总结起来，人际传播的要素包括语言、非语言要素、心理因素和文化差异。
这些要素相互交织，共同构成了人际传播的复杂性和多样性。
在进行人际传播时，我们需要关注这些要素的影响，并灵活运用，以促进有效的沟通和良好的人际关系。
简述人际关系学说的内容
简述人际关系学说的内容
人际关系学说是一种研究人与人之间相互作用和影响的学科，旨在理解人际关系中的动态、过程和效果。
人际关系学说的内容包括以下几个方面：
1. 交际行为：人际关系学说研究人与人之间的交往行为，包括语言沟通、非语言沟通，以及言语和行为的表达方式。
研究者关注交际行为的目的、方式、策略和效果。
2. 影响力与权力：人际关系学说探讨人际关系中权力与影响的作用。
研究者关注权力的来源、运用方式和效果，以及影响力的形成和运作机制。
3. 亲密关系：人际关系学说研究亲密关系的形成、维持和解散的过程。
研究者关注亲密关系中的情感表达、信任、支持和冲突解决等因素。
4. 合作与竞争：人际关系学说探讨人际关系中的合作与竞争关系。
研究者关注人与人之间的合作方式、合作动机，以及竞争的影响和结果。
5. 社交网络：人际关系学说研究人与人之间的社交网络。
研究者关注社交网络的结构、特点，以及人际关系在社交网络中的作用。
6. 社会支持：人际关系学说关注人际关系对个体的心理和社会支持的影响。
研究者关注人际关系对个体幸福感、健康和适应能力的影响。
通过研究人际关系学说，我们可以更好地理解人与人之间的相互作用和影响，并从中获得有关个体与社会连接的洞察力。
这对于个人的自我发展、组织效能和社会和谐都具有重要意义。
与人为善的大学生：沟通交流和人际关系
与人为善的大学生：沟通交流和人际关系2023年了，随着人工智能和科技的不断发展，人们越来越快地获取知识和信息，相应地，对人际关系的重视也越来越大。
作为大学生，与人为善既是养成良好品质的必修课，也是打造人脉关系网络的重要手段。
本文将从沟通交流和人际关系两方面阐述如何做一个与人为善的大学生。
一、沟通交流沟通是人与人之间联系的纽带，也是展示自我、表达情感的途径。
良好的沟通能够让我们更容易地与他人建立联系，更好地理解他人的观点和想法。
但有时候，因为沟通方式不当会给人带来误解或者产生不好的印象。
1. 用言语、肢体语言和情感相结合的方式进行沟通。
言语和语言是我们与他人进行最基本的交流方式。
但是清晰的表述并不仅仅是依靠言语上的表达。
因此，要想更准确地传达自己的想法，大家可以尝试在沟通过程中，通过肢体语言来加强自己的表达力。
当然，一份真诚的情感也能够让自己的表达更容易被人理解。
2. 捕捉对方情感的信号。
很多时候，人们往往更愿意将大段情感表达转化为情感信号来传递。
这时候，要尝试捕捉这种情感信号，如眼神、肢体语言等，也能够更好地了解对方所表达的信息。
3. 多一份耐心和谅解。
人与人之间存在差异，有时候会产生误解和矛盾，这时候要有耐心和谅解，将自己的情绪和想法转化为对方能够接受理解的信息，互相迁就和包容。
二、人际关系作为一个与人为善的大学生，除了在沟通交流方面要有良好的表达能力，还需要注意塑造自己的人际形象，建立稳定的人际关系。
1. 养成良好的交际习惯。
与人接触的第一步是交际。
正确的交际习惯能够让我们在生活和工作中更好地与他人相处。
例如，微笑、认真倾听、尊重他人等，都是在交际过程中要注意的。
2. 找到与自己有共同点和兴趣爱好的人。
在人际关系建立过程中，要尽量找到与自己有共同点和兴趣爱好的人，这不仅能够让你与他们建立感性的交往，还能让你与他们根据共同兴趣点去学习和探索更多的领域。
3. 保持联系，建立稳定的关系。
在建立人际关系的同时，要保持与对方的联系，与他们建立稳定的关系。
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随着信息化社会的进程,一种传统的工作机制在不断被打破,在这个大潮中,一个组织拥有的公众将更加复杂,组织的横向交往将更多.现代秘书应当能利用社会变革带来的便利为组织利益建立更多的关系以更好地完成工作任务.秘书部门是单位的枢纽部分,秘书人员每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际、交流.秘书人员能否处理好人际关系,直接影响着秘书工作的成败.那么,应该怎样正确认识人际关系呢秘书人员在处理这些形形色色的人际关系中扮演的是一个怎样的角色呢首先,要弄清楚什么是人际关系人际关系是属于社会心理学的一个概念,主要指个人在社会实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响.其涵盖面包括个人在生活、生产及其它社会活动中形成的一切人与人之间的关系.人际关系的一般特点是第一是个体性.和一般的社会关系不同,人际关系本质上表现在具体的个体间的互动过程中.第二是情感性.人际关系的基础就是人们彼此间感情的流动,这种情感倾向决定人际关系中可以分为两大类情况.一种是因为喜欢而产生的互相吸引和反动的分离情感,所以就有可能发生那种形影不离和相互敌视甚至伤害的种种情况.第三是对应性.人际关系总是与人际行为相对应.比如喜欢某人,便会表现出亲近和帮助对方的行为,而厌恶某人,则会表现出回避或攻击的行为.第四是管理性.人际关系就是对人的一种组织形态和方式,而这样的组织就是一种管理模式,一种管理的方法.秘书是指处于单位的枢纽地位,主要从事办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋与助手.秘书作为领导的左右手,要帮助领导处理一些日常事务,那么必定会接触到不同的人,秘书人员与他的工作所接触到的人之间的关系就构成了秘书的人际关系.秘书人际关系的好坏是秘书工作能否顺利开展的关键.秘书人际关系的重要性由于OA(办公自动化)进程的加快,现代通讯技术的发展,特别是互联网越来越渗透到我们的日常工作和生活,现代秘书工作正在发生一场悄悄的但又是深刻的革命,传统的秘书工作,如存档、起草文件等,在秘书日常工作中所占的比重越来越低,而秘书为上司收集决策所需的信息在工作中所占的比重越来越大.秘书处理人际关系的能力决定了秘书收集信息的质量和数量,所以有的学者提出秘书学就是人际关系学,并不是耸人听闻.台湾资深秘书石咏琦所在的秘书协会曾对境内外工作两年以上的秘书作过一项问卷调查,得出的结论是无论办公室大小,人员多少,秘书所作的工作如何繁琐、技能如何熟练,到头来决胜因素的取舍,往往系之乎人际关系是否良好.积自身的丰富体验,石咏琦反复表达了这样的理念秘书的成败往往不在效率第一,而在人缘第一.(见《秘书之友》2001年第6期13页)所以在秘书的职业生涯中,怎样强调拥有良好的人际关系的重要性都不过分.秘书良好的人际关系有利于营造良好、愉悦的工作气氛,使公司充满活力与生机.不仅提高了工作效率,而且可以让工作中的人心情舒畅,这样的结果是管理者和员工都希望看到的.秘书人际关系处理应具有的能力及遵循的原则秘书是一种特殊的社会角色,全美秘书协会《章程》对秘书人员的要求是要像心理学家一样善于洞察别人的心灵,要像外交家一样善于处理各种交际关系……社会对秘书人员有一种期望善于处事、谦虚友好等.作为秘书人员,对自己应有较高的期望.社会心理学认为,对自己期望高的人,相应地在某一领域取得成功的可能性也越大.处理人际关系是一门学问.世事洞明皆学问,人情练达皆文章.一个秘书如果很善于交际,见面就熟,使人很容易接近,也容易被人信赖,那么办事的成功率就比较高.秘书人际关系的处理应该具备的那些能力呢1、理解和领会的能力就是要听得快,听得准,记得牢.只有清楚领会他人的意图才能理解他人的立场,从而和谐融洽人际关系.2、学会说话这是一门学问,是关系人际关系成败的基础.它要求语言要有感染力、说服力、风度、礼貌等等.3、应变能力秘书接触的人际关系多样化,办公室各色人员之间难免有时会出现不和谐的因子,这就要求秘书人员能原则不便,灵活处置这些不和谐使之和谐.4、学习能力则是向别人学习,同别人友好,相互谅解和支持,在互帮互学中进步.7、控制自我情绪的能力工作时应该保持高昂的情绪状态,绝不把消极负面的情绪带进办公室,带进工作中.秘书人际关系处理应遵循的原则.1、平等.人际交往中,平等是建立良好人际关系的前提.人际交往中着重的是人格平等,即尊重他人的人身权利、自尊心、感情、不涉及他人的隐私权.2、诚信.在秘书工作中诚信有着重要的价值.它实际上是单位或个人的无形资产,诚信是单位或个人忠诚的外在表现,它反映了单位或个人行为的规律性和稳定性.秘书人员在人际交往中诚而有信,就能发挥出自身能力,得到他人或组织的支持、鼓励,更好的表现自身价值.3、宽容.宽容指心胸宽广、忍耐力强、不计较个人利益得失.海纳百川,有容乃大.人际交往中要求秘书严以律己,宽以待人,关心人,理解人,大事清楚,小事糊涂,原则要坚持,方法要灵活,以德报怨,得理让人.4、知人知言.社会中每个人得气质、性格皆不同,交往得动机,所抱的目的也不同,秘书人员在开展人际交往时,对交往对象应该有较深刻的了解与把握,掌握主动.应知知其可以言而不言,为失人;知其不可言而与之言,为失言.5、礼仪.礼仪是礼节和仪式,它是道德的一种外在表现方式,在人际关系调节中具有不可忽视的作用.微笑是礼仪的重要组成部分.它能使生疏变为亲密,使隔阂化为融洽,使不顺心变为开心.6、慎独.秘书人员在八小时内外都要遵章守纪,坚持道德品格操守,防止误入歧途.老子言慎终如始,则无败事.怎么样慎独一是要慎浮躁,淡漠明志,宁静致远,戒骄戒躁,惯于自省;二是要慎交友,牢记近朱者赤,近墨者黑,避免在社会圈里栽跟头;三是要慎私欲,私欲膨胀,利欲熏心,就难免不出问题.秘书人员应远离一切腐朽的、低级趣味的东西.秘书同领导、同事、下级的关系秘书人际关系的具体内容就是和别人相处,这也是人际关系理论最终要解决的重要问题.秘书工作的人际关系主要分为秘书与领导的关系、秘书与同事的关系、秘书与下级的关系.秘书与领导的关系秘书与领导的交际是最为复杂最为微妙得一种.不仅存在着领导与被领导、服务与被服务的工作关系,同时也交织着人与人之间在思想、知识、情感等方面的交往关系.作为一个现代秘书,在尊重领导的前提下,不应该惟命是从,而要做领导的帮手,帮助领导出谋划策,帮助领导来做一些决定,防止领导发生一些错误.给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新台阶才是最终目的.要让上司接纳你的观点,应在尊重的氛围内,有礼有节,有分寸地磨合.不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的,足以说服对方的资料计划.从而创造一个与上司比较合作化的环境,充分发挥自己的能力.在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结与威信,不论是在思想感情上,还是行为活动上都不能产生倾斜度;不能表现出靠近谁,疏远谁,听从谁,不听从谁的行为;不能当甲领导的面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导;当领导之间产生分歧时,更不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和,或者冷眼旁观,只能被动地双面劝慰、弥合、消除,本着工作的支持,关系上的爱护,感情上的友谊去做.要始终与多位领导保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊.秘书与同事的关系秘书在办公室与同事之间相处是办公室人际关系的重要部分,应该遵守两个基本原则真诚和人际相互作用.真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的.秘书人员在办公室与同事相处应切忌以下几点忌讳拉小圈子,互相散播小道消息;忌讳情绪不佳,牢骚满腹;忌讳趋炎附势,攀龙附凤;忌讳逢人诉苦,没完没了;忌讳故作姿态,举止特异.在避免以上的忌讳之后,秘书人员要和同事关系融洽还得做到以下十个方面.1、以诚待人以自身礼貌与魅力,以关心他人的态度打入人群.2、信守承诺说到做到,做事卖力,讲求效率.3、全神贯注集中注意力,积极参与集体活动组织.4、勤加浇灌把时间投资在培养人际关系上,在无求于人时,用电话、卡片、传真、电子邮件等与他人保持联络,孕育出彼此的信任与支持.5、尊重对方别把人只视作工作上该联络的对象.6、赞美他人不吝于给予赞美和鼓励,表达对他人的欣赏.7、时时感恩别忘了在他人的赞美和善意的批评之后说声谢谢!8、承担责任勇于为自己的过失承担责任,不找接口推脱.9、绝不居功更不抢功.10、不忘幽默保持对生活的感性与幽默,享受建立人际网路的过程!秘书与下级的关系由于秘书工作的特性,使得秘书成为了领导最亲近的人,经常会代表领导去发布一些命令,指挥下面的员工去办理一些事情.在这个时候,秘书如果跟下级员工的人际关系处理得不好的话会直接影响到员工的工作积极性,从而影响了工作的效率和工作的质量.所以秘书人员应与下级平等交往,承认大家是共同协作的关系,在工作方面只有职位上的差异,给人平易近人的亲切感,博得大家的好感与支持.对下级所犯的错误应该用宽容的态度去对待.同时,为了工作的效率性,准确性,秘书在处理同下级的关系的时候还应该关心他们工作以外的东西,比如家庭状况、性格爱好、日常生活等等,在他们中间树立良好的形象.秘书人际关系的方法技巧美国成人教育家戴·卡耐基在调查了无数的明星、巨商、军政要员之后认为,一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外85%要靠人际关系和处事技巧.因此,我们应该主动地、积极地同他人交往,努力建立良好的人际关系.要建立良好的人际关系可以从这么几个方面入手1、寻找共同语言.交往双方有共同的话题,共同的语言,共同的体验和共同的情感,就意味着交往有走向成功的可能,寻找这样的共同点就成为交往的关键.由于任何一个人都是多元性的集合体,从文化、民族、地域、知识、能力、职业、年龄、个人经历、思想观点等,总能找到共同语言的基点,以利交往的进行.酒逢知己千杯少,话不投机半句多就是这个道理.这就要求我们秘书人员在平常的工作中要细心留意,把握住他人特性,以便更好的寻求共同的话题.2、向对方有限度地敞开自己.以诚相待是人际交往中的基本的道德准则.交往中,一方要吸引另一方,只有在一定范围内敞开胸怀,言明所求,唤起理解和同情,取得信任,交往才会成功.虚假遮掩,或表现出极强的自我保护性,对别人过于防范,都难于使交往成功.在一定条件下,应该采取欲取之,则先予之的方法,合理地实施交往策略技巧,实现交往目的.对我们秘书人员而言,要把握住一个尺度,那就是能言则言,不能言绝对不言.3、善解人意,站在对方的立场上考虑问题.己所不欲,勿施于人成功的交往者总是善于听取对方的言论,善于理解对方的意见和意图,总是能站在对方的立场上考虑问题,设身处地为对方着想,考虑对方的需要、利益、兴趣、爱好和方便,减少给对方带来的麻烦.在交往中尽管为此而付出了代价,但给组织或个人带来的利益将是稳定的、长期的.4、学会倾听.耐心地听别人讲话,尊重讲话人的情感和态度,既表示了你的涵养,又体现了你对他的关心.任何人都需要倾听对象,当人们在生气、悲伤、愤怒、忧愁或兴奋、激动时,都希望有人来和自己交往,希望有人细听他们诉说衷肠.秘书人员在和来访者交谈时,要认真听取来访者的诉说,热情接待,并根据情况及时作出理解.5、真诚的赞赏.每个人都希望获得别人的肯定,并据以确认自己的重要性,因此,内心都非常渴望他人的赞赏.赞美对方的行为,往往会收到意想不到的效果.所以,秘书人员在交往中,不要吝啬赞美,只要这种赞美是真诚的、健康的、发自内心的.无私的、适当的赞美,既可以给对方带来快乐赢得对方的好感,又能得到对方真诚的理解和热情的支持与帮助,有利于做好本职工作.6、沉着应付.人际交往中,时时会有意想不到的事情出现,这需要秘书人员具有应变能力,去应付突来的一切.因为交际活动绝对不依其中一方设计的程序走,要在变化中去重新调整、重新组织,去适应变化了的情况,缓和气氛,扭转形势,化解矛盾,变被动为主动.要学会巧妙地避开所谈论的话题,模糊地对答,灵活地变通,避实就虚,运用幽默等处理意料之外的情况.总之,秘书人员应活络人际网络,利用良好的网络为领导收集全面的高质量的信息,紧跟领导的思路,提供有效的服务,尽可能地配合好机关部门的工作,才能推动单位的健康有益发展.。