电信自有营业厅销售员激励方案(试行)
营业员激励方案

营业员激励方案1. 引言营业员是公司销售团队中不可或缺的一部分,他们直接与客户接触,负责销售和提供优质的客户服务。
为了激励营业员积极工作,本文将提出一种营业员激励方案,旨在增强团队凝聚力,提高销售业绩,并为营业员提供发展机会。
2. 激励方案2.1 绩效奖励根据营业员的销售业绩和个人贡献,设立绩效奖励制度。
以销售额、销售数量或客户满意度等指标为基准,设定不同级别的奖励。
例如,达到或超过销售额目标的营业员可以获得现金奖励,销售数量排名前三的营业员可以获得额外的奖金或礼品,客户满意度达到一定水平的营业员可以获得额外的休假或旅游机会。
2.2 培训和发展提供专业的销售培训和个人发展机会,以提升营业员的销售技巧和职业能力。
公司可以与专业培训机构合作,定期组织销售培训课程,涵盖销售技巧、沟通技巧、客户服务等方面。
此外,为营业员提供晋升通道,鼓励他们参与公司内部岗位轮换和跨部门合作,拓宽视野和职业发展机会。
2.3 团队合作奖励鼓励团队合作,设立团队销售目标和相应的奖励机制。
当团队达到销售目标时,全体成员可以获得奖金或奖励,以激励团队共同努力和合作。
此外,可以定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力,提高团队合作效率。
2.4 品牌推广和广告奖励鼓励营业员积极参与公司的品牌推广和广告活动。
当营业员参与成功的品牌推广或广告活动时,可以获得额外的奖励。
这不仅可以提高公司品牌知名度,还可以激励营业员主动推广公司和产品。
3. 实施过程3.1 设定目标和指标在实施激励方案之前,公司需要明确目标和指标。
通过与销售团队沟通和协商,制定合理的销售目标和指标,确保激励方案能够实现预期效果。
3.2 宣传和培训在实施激励方案前,公司需要对营业员进行宣传和培训,让他们了解激励方案的具体内容和好处。
同时,提供相关培训课程,帮助营业员提升销售技能和职业能力。
3.3 激励方案的实施和监督将激励方案正式实施,并建立相应的监督机制。
确保激励方案的公平性和透明度,及时发放奖励,对达到目标的营业员进行公示和表彰。
电销组奖罚制度

电销组奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励- 月度销售冠军:奖励金额为当月销售额的1%。
- 季度销售冠军:奖励金额为季度销售额的2%。
- 年度销售冠军:奖励金额为年度销售额的5%。
2. 团队奖励- 月度团队销售目标达成:团队成员每人奖励500元。
- 季度团队销售目标超额完成:团队成员每人奖励1000元。
3. 个人进步奖- 个人月度销售业绩提升20%以上:奖励300元。
- 个人季度销售业绩提升30%以上:奖励800元。
4. 创新提案奖- 提出并实施有效的销售策略,对团队业绩有显著提升的员工:奖励1000元。
5. 客户满意度奖- 客户满意度调查中得分最高的员工:奖励500元。
二、惩罚制度1. 业绩惩罚- 连续两个月未达到个人销售目标的50%:扣除当月工资的10%。
- 季度销售业绩低于团队平均水平的员工:扣除季度奖金。
2. 行为规范惩罚- 违反公司规章制度,如迟到、早退、旷工等:按公司规定进行处罚。
- 客户投诉服务态度问题:扣除当月工资的5%。
3. 信息安全惩罚- 泄露客户信息或公司机密:立即解除劳动合同,并追究法律责任。
4. 工作失误惩罚- 因个人失误导致公司损失:根据损失程度,扣除相应工资或奖金。
5. 团队协作惩罚- 影响团队协作和团队氛围:扣除当月工资的5%,并进行内部警告。
三、其他规定- 所有奖励和惩罚措施均需经过部门经理和人力资源部门的审核。
- 员工有权对奖罚决定提出异议,异议处理需在5个工作日内完成。
- 本奖罚制度自发布之日起生效,如有变更,将提前通知全体员工。
请注意,以上内容为示例,具体奖励和惩罚标准应根据公司实际情况和法律法规进行调整和制定。
电销任务奖罚制度

电销任务奖罚制度一、总则1. 本制度旨在激励电销团队成员积极完成销售任务,提高团队整体业绩。
2. 奖罚制度适用于公司所有电销团队成员。
二、奖励机制1. 月度销售冠军:每月销售额最高的个人将获得现金奖励或等值奖品。
2. 季度超额完成奖:季度内超额完成销售任务的团队或个人,按超额比例给予奖励。
3. 年度优秀员工:年度内表现突出的员工将获得额外奖金和荣誉证书。
4. 创新提案奖:对销售策略或流程提出有效创新提案并被采纳的员工,给予一次性奖励。
三、惩罚机制1. 未完成任务:未达到月度销售任务的员工,将根据未完成比例扣除相应比例的绩效奖金。
2. 违规操作:违反公司规定的销售操作流程,视情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同。
3. 客户投诉:因个人原因导致客户投诉,经查实后,根据投诉严重程度进行罚款或记过处理。
四、任务设定1. 销售任务应根据市场情况、历史数据和团队能力合理设定。
2. 任务设定应具有挑战性,同时确保团队成员有实现的可能性。
五、考核与执行1. 销售数据需定期审核,确保准确性和公正性。
2. 奖罚结果应公开透明,每月公布一次,接受全体员工监督。
六、申诉与复核1. 员工对奖罚结果有异议时,可在结果公布后5个工作日内向管理层提出申诉。
2. 管理层应在收到申诉后10个工作日内完成复核,并给出最终裁定。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由人力资源部负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司相关规章制度执行。
请根据公司实际情况和法律法规,对上述内容进行适当调整和完善。
营业厅销售员激励方案

营业厅销售员激励方案第一篇:营业厅销售员激励方案关于试行《营业厅销售员激励方案》的通知各镇区分公司:从全业务经营要求出发,分公司在部分三级以上营业厅试点推行了营销前置工作,营业厅从传统的营业员交叉营销受理分成受理和营销两个专业团队。
为了提升营业团队的整体战斗力,提升和量化销售员的工作业绩和工作积极性,分公司决定在营销前置试点厅试行《销售员激励方案》,具体安排如下:一、试行时间:2009年8-9月二、试行对象:城区、小榄、古镇、三乡、沙溪等镇区分公司试点营业厅的营业厅销售人员,具体名单请见附件。
三、试行期间,各镇区仍需按考核模板做好对营业厅销售员的考核工作,并按原规定,员工在绩效考核系统填报考核结果,外包人员仍按原规定每月向外包公司报送考核结果。
属地分公司每月3日前对销售人员上月基础工作情况考核打分并将考核结果发至家庭客户中心(同时抄送给人力资源部)。
四、试行期间,家庭客户中心从业务支持中心提取业务发展量数据并向各试点镇区分公司公示,公示期间如对数据有疑问,可以进行申诉。
计件绩效奖金按公示确认后数据进行发放,各试点镇区分公司不需计算给部分人员的月度绩效奖金。
五、试行期间销售人员的薪酬方案,具体请参阅附件。
除销售人员外,其他人员月度绩效奖金下达方式保持不变。
六、销售员岗位调整:为保证计件数据的准确性,确保激励有效性,各镇区分公司和营销服务中心内部人员涉及到营业前台销售人员的增、减员和内部调整,需提前一个月向人力资源部提出申请并备案(同时知会家庭客户中心),申请通过后才能作出人员调整,申请流程参照目前人员调整流程执行。
如因镇区分公司或营销服务中心原因,导致计件数据不准确的,涉及激励金额将由镇区分公司或营销服务中心在各自月度绩效奖金总额内解决。
试行期间,各试点镇区分公司如对新的激励模式有建议或意见的,可直接反馈给人力资源部或家庭客户中心。
第二篇:销售员激励语录销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。
电信自有营业厅销售员激励方案(试行)

**电信自有营业厅销售员激励方案(试行)一、销售人员(外包员工)的薪酬模式1、薪酬福利构成薪酬福利构成=基本工资(底薪)+奖金(提成)+津贴补贴+社保与住房公积金+年终奖励+其他福利项目+专项奖励营业厅销售员的工作以销售业务为主,采用底薪加提成激励的方式,薪酬福利构成的所有项目说明如下:(1)基本工资(底薪)作为销售员的收入的基本保障,进行分级管理。
基本工资分为五个档次(如下表所示),根据销售人员的业绩与考核,每季度进行评定,业绩好的可评为较高档次。
评定是全市销售人员一起,每个档次的人数按一定比例进行分配如下:档次A档B档C档D档E档人数占比51560155基本工资800650550450400业绩与评定综合分数前5%前6%至前20%前21%至80%后81%至后95%最后5%参与评定人员不包括因业绩达不到最低要求而需换岗的人员。
为了加强销售人员的基础工作,对销售人员的基础工作进行考核,考核得分与底薪挂钩,即销售员实得底薪=底薪(档次)*考核得分(考核表见附件1)(2)奖金(提成)按销售员当月业务发展量*提成标准额,提成标准试行期间按分公司代理酬金标准的15%进行,根据试行情况可适当进行调整,提成不设上下限,揽装数剔除三个月内拆机的客户。
(具体提成标准见附件2)(3)津贴补贴、社保、住房公积金和其他福利项目按原标准执行。
二、销售人员(员工)的薪酬模式1、薪酬福利构成薪酬福利构成=员工基本薪酬和福利+绩效奖金+年终奖励+专项奖励1)销售人员(员工)的基本薪酬和福利(含各项津贴补贴、社保和公积金等)按现有标准执行。
2)除基本薪酬和福利外,销售人员(员工)的绩效奖金采取底薪+提成的模式。
底薪为1000元,为了加强对销售人员(员工)基础工作的管理,对销售人员(员工)的基础工作情况进行考核,考核得分与底薪挂钩。
即销售人员(员工)的实得底薪=1000*考核分数。
销售人员(员工)的提成额度为“当月业务发展量*提成标准”。
电销人员的奖罚制度

电销人员的奖罚制度电销人员的奖罚制度应当综合考虑业绩、客户满意度、团队合作和个人行为等多个方面,以确保激励员工的积极性,同时维持公司的良好运营和声誉。
以下是一些关键点:1. 业绩奖励:- 设定月度、季度和年度销售目标,达成目标的员工可获得相应比例的提成或奖金。
- 对于超额完成销售目标的员工,提供额外的奖励,如现金奖励、旅游券或实物奖品。
2. 客户满意度:- 定期收集客户反馈,对客户满意度高的员工给予奖励,如月度最佳服务奖。
- 对于客户投诉,根据情况严重性给予相应的惩罚,如警告、罚款或降职。
3. 团队合作:- 鼓励团队合作精神,对团队整体业绩突出的团队给予团队奖金或集体活动奖励。
- 对于团队中表现突出的领导者,提供额外的领导力培训和晋升机会。
4. 个人行为规范:- 制定明确的职业道德和行为规范,对违反规定的员工给予警告或罚款。
- 对于表现良好的员工,如积极参与公司活动、提出建设性意见等,给予表扬和奖励。
5. 培训与发展:- 为员工提供定期的销售技巧和产品知识培训,以提升其专业能力。
- 对于积极参与培训并取得显著进步的员工,给予奖励或优先晋升机会。
6. 创新与改进:- 鼓励员工提出改进销售流程和客户服务的创新点子,对于被采纳的建议给予奖励。
7. 惩罚机制:- 对于违反公司政策、损害公司利益或客户利益的行为,根据严重程度实施罚款、降职或解雇等惩罚。
8. 透明度与公正性:- 确保奖罚制度的透明度,让所有员工都清楚奖罚标准和流程。
- 奖罚决策应公正执行,避免任何形式的偏见或不公。
9. 定期评估与调整:- 定期评估奖罚制度的有效性,并根据市场变化和员工反馈进行调整。
10. 沟通与反馈:- 建立有效的沟通渠道,让员工能够及时了解奖罚信息,并提供反馈。
通过这样的奖罚制度,可以激发电销人员的积极性,提高工作效率,同时确保公司文化的正面发展和客户满意度的提升。
电信团队销售激励方案

电信团队销售激励方案背景随着信息时代的发展,电信行业越来越成为人们生活中必不可少的一部分。
然而,随着市场的竞争日益激烈,电信公司为了满足消费者日益增长的需求,需要不断提高销售业绩。
如何激励销售人员的积极性,提高销售团队的工作效率,是当前电信公司面临的一个重要问题。
目的本文拟设计一套科学合理的销售激励方案,以激励电信团队销售人员的积极性和创造性,提高销售团队的工作效率,进而为电信公司带来更多的利润。
方案一、制定目标明确的销售计划销售计划是销售团队工作的重要基础,一个好的销售计划不仅要具有明确的目标和目标实现的具体步骤,还要根据市场分析和销售数据分析确定科学的销售任务和指标。
二、设定激励奖励机制为激励销售人员的积极性,电信公司可以设定一定的激励奖励机制。
具体做法可以是,根据销售额和业绩逐级奖励,在达成一定的销售业绩之后给予物质奖励或者荣誉证书,还可以设定月度销售王、季度销售王、年度销售王等荣誉称号,使销售人员感受到公司的重视和关怀。
三、加强培训和培训支持销售人员是销售团队的核心,他们的素质和工作能力是决定销售业绩的关键。
电信公司可以加强销售人员的培训和培训支持,将销售技巧、产品知识等相关信息传授给他们。
同时,为了帮助销售人员更好地开展工作,公司可以提供必要的软硬件设备和技术支持,并为销售人员创造一个良好的工作环境。
四、强化考核和监督监督和考核是销售流程中非常重要的一环,可以帮助销售人员保持持续的工作动力和创造性。
电信公司可以采用销售额、客户评价、客户评分、销售环节质量控制四大考核维度,监督销售团队的工作过程和执行情况,并及时进行反馈和调整。
结论电信团队销售激励方案是一个复杂而又简单的问题。
它涉及到整个销售流程的诸多环节,需要采用一系列科学、合理的手段来进行系统化的管理和创新。
通过制定目标明确的销售计划、设定激励奖励机制、加强培训和培训支持,以及强化考核和监督等手段,电信公司可以优化销售流程,激发销售人员的主动性和创造力,进而提高销售业绩,为公司带来更多利润。
电销团队激励方案

电销团队激励方案引言:随着市场竞争的日益激烈,电销团队在企业的营销战略中扮演着重要角色。
然而,如何激励电销团队的成员,激发他们的潜力,提高工作效率,成为了每个企业都需要面对的挑战。
本文将介绍一种有效的电销团队激励方案,旨在提高团队成员的积极性和工作质量,为企业的销售业绩增长提供有力支持。
一、目标设定与激励机制1. 设定明确的销售目标为了激励电销团队的成员,首先需要设定明确的销售目标。
这些目标应该是具体、可量化和可实现的。
例如,可以设定每个成员每月达成一定销售额或完成一定数量的销售订单为目标。
2. 建立奖励机制为了激励团队成员实现销售目标,可以建立奖励机制。
奖励可以是物质奖励,如提供额外的薪资、奖金、旅游机会或高级职位晋升;也可以是非物质奖励,如表扬、认可、荣誉证书等。
奖励应该与每个成员的个人贡献和团队的整体业绩相匹配。
3. 制定竞争性激励计划除了个人奖励外,可以设计竞争性激励计划。
例如,设立销售排名榜单,每月或每季度公布销售成绩最好的几位团队成员,并给予相应的奖励。
这样的激励计划可以激发团队成员之间的竞争意识,提高整个团队的工作效率和绩效。
二、培训与发展计划1. 提供全方位的培训为了激励电销团队的成员不断学习和提升销售技巧,企业应该给予全方位的培训支持。
这包括产品知识培训、销售技巧培训、沟通技巧培训等。
通过不断提升成员的专业能力,可以增强他们的自信心和工作效率。
2. 提供成长机会为了激励团队成员保持积极性和动力,企业应该提供成长机会。
这可以包括给予更多的职责和挑战,提供晋升机会,或让他们参与重要销售项目。
成员在不断成长和提升自己的过程中,会感受到企业对他们的重视,从而更加努力地工作。
三、建立良好的团队氛围1. 加强沟通和协作为了激励电销团队的成员,企业应该加强团队成员之间的沟通和协作。
这可以通过定期召开团队会议、分享成功案例、举办团队建设活动等形式来实现。
良好的团队氛围可以增强成员之间的合作意识,提高工作效率。
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**电信自有营业厅销售员激励方案(试行)
一、销售人员(外包员工)的薪酬模式
1、薪酬福利构成
薪酬福利构成=基本工资(底薪)+奖金(提成)+津贴补贴+社保与住房公积金+年终奖励+其他福利项目+专项奖励
营业厅销售员的工作以销售业务为主,采用底薪加提成激励的方式,薪酬福利构成的所有项目说明如下:
(1)基本工资(底薪)
作为销售员的收入的基本保障,进行分级管理。
基本工资分为五个档次(如下表所示),根据销售人员的业绩与考核,每季度进行评定,业绩好的可评为较高档次。
评定是全市销售人员一起,每个档次的人数按一定比例进行分配如下:
档次
A档
B档
C档
D档
E档人数占比
5
15
60
15
5基本工资
800
650
550
450
400业绩与评定综合分数
前5%
前6%至前20%
前21%至80%
后81%至后95%
最后5%
参与评定人员不包括因业绩达不到最低要求而需换岗的人员。
为了加强销售人员的基础工作,对销售人员的基础工作进行考核,考核得分与底薪挂钩,即销售员实得底薪=底薪(档次)*考核得分(考核表见附件1)
(2)奖金(提成)
按销售员当月业务发展量*提成标准额,提成标准试行期间按分公司代理酬金标准的15%进行,根据试行情况可适当进行调整,提成不设上下限,揽装数剔除三个月内拆机的客户。
(具体提成标准见附件2)
(3)津贴补贴、社保、住房公积金和其他福利项目按原标准执行。
二、销售人员(员工)的薪酬模式
1、薪酬福利构成
薪酬福利构成=员工基本薪酬和福利+绩效奖金+年终奖励+专项奖励
1)销售人员(员工)的基本薪酬和福利(含各项津贴补贴、社保和公积金等)按现有标准执行。
2)除基本薪酬和福利外,销售人员(员工)的绩效奖金采取底薪+提成的模式。
底薪为1000元,为了加强对销售人员(员工)基础工作的管理,对销售人员(员工)的基础工作情况进行考核,考核得分与底薪挂钩。
即销售人员(员工)的实得底薪=1000*考核分数。
销售人员(员工)的提成额度为“当月业务发展量*提成标准”。
(基础工作考核表和提成标准详见附件1、2)
3)年终奖励
在12月份发放年终奖励,奖励额度根据公司业绩发展情况及个人业绩考核数据而定。
4)专项奖励
销售人员参与分公司阶段性业务发展奖励,具体奖励标准以分公司相关文件为准
三、销售人员的薪酬管理及考核监督
1、销售人员由属地分公司进行管理;如果销售员的销售业绩连续三个月都低于最低目标值,则应考虑该名销售人员调岗。
2、属地分公司每月3日前对销售人员上月基础工作情况考核打分并将考核结果发至家庭客户中心(同时抄送给人力资源部)。
3、业务支持中心于每月15日前,把销售人员的业务发展量数据提供给人力资源部,人力资源部将在每月15日至17日向各单位公示数据,公示期间如对数据有疑问,可以进行申诉。
4、家客中心每月提取拆机及套餐注销明细与销售人员揽装明细进行核查,销售提成应剔除三个月内拆机的客户。
如发现弄虚作假情况,视情节轻重进行处罚;情节严重者,解除劳动合同。
5、销售人员提成标准在试行期间暂按代理酬金的15%(商务领航20%),可根据业务发展情况进行及时调整。
以后原则上根据业务收入变化进行年度调整,特殊情况除外。