微信营销课件
合集下载
2024版年度微信营销培训课件ppt6
广告合作
02
与广告主进行合作，在公众号或朋友圈中展示 广告内容，获取广告费用。
2024/2/3
电商推广
03
通过微信公众号或小程序进行商品推广和销售， 实现粉丝变现。
线下服务
04
提供线下服务或活动，如培训、咨询、展览等， 收取一定的费用，实现粉丝转化和变现。
15
04
内容创意与传播技巧
2024/2/3
4
微信营销发展趋势
社交电商融合
微信将进一步推动社交电商的发 展，实现社交与购物的无缝对接。
小程序崛起
随着小程序功能的不断完善，小 程序将成为微信营销的重要阵地。
2024/2/3
数据驱动营销
数据将成为微信营销的核心驱动 力，助力企业实现精准营销和智
能化决策。
跨界合作与创新
微信将积极寻求与其他领域的跨 界合作，推动微信营销的创新发
完善内部审核机制
对微信营销内容进行严 格审核，确保内容合法
合规。
建立风险应对预案
针对可能出现的风险点， 制定应对预案，确保及
时响应和处理。
2024/2/3
27
THANKS
2024/2/3
28
遵守法律法规 确保微信营销活动符合相关法律法规要求，如 《广告法》、《电子商务法》等。
尊重用户权益 保护用户隐私，不泄露用户信息，不进行恶意营 销。
3
遵循平台规则 遵守微信公众平台的运营规则，不进行违规操作。
2024/2/3
26
应对措施和建议
加强团队建设
提高团队成员的风险防 范意识和法律合规意识。
企业微信提供多重安全保障 机制，确保企业数据安全。 同时，提供数据管理工具， 方便企业对数据进行管理和
《微信营销》PPT课件
2、完善个人信息
在“设置”里面修改自己的账户信息。 “公众号名称”是注册的时候填写的，不可修改， 但可以跟别人的重复 “微信号”注册完成后，会生成初始账号，可修改 。但只能修改一次
2、完善个人信息
“头像”提供了两种头像方式，圆头像与方 形头像。没多大的区别。上传方形头像后， 会显示在“二维码”中间 “微信用户信息”其实也相当于个性签名， 免费的广告信息。可在此处写上自己公司信 息，包括近期优惠活动、地址、联系方式等， 字数不超过140字。 当用户扫描二维码时，将会显示企业的名片 信息，如图：
7、智能自动回复(一)
在回复设置里，第一个是“被添加自动回复”。用户一旦添加我们为好友，这里的信息将自 动发送给用户。可以选择发送的内容为：文字或语音、或图片、或视频、或录音。注意，以 上五项只能选择一项，如果你编辑好文字并保存了，再编辑语音并保存，你之前编辑好的文 字内容将会丢失不可找回。
超过70%的用户通过手机通讯录添加 好友，将线下社交转移到移动互联网上来。
发展初期借助QQ关系链，将用户的 QQ好友、邮箱好友以及手机通讯录好友 社交关系链整合到产品之中，积累了一定 数量的用户群
微信营销的N种模式
模式Байду номын сангаас:许可式的互动推送
案例：星巴克《自然醒》 当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达 心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然 醒》专辑中的音乐回应用户。
1、账号注册
打开/，选择注册。注意 的一点是公众平台账号需要跟QQ号绑定，你需要 一个没有绑定过微信的QQ号，如果没有的话，可 以新申请一个。
注意：微信公众平台没有手机客户端，只能通过电 脑或手机浏览器登录
微信媒体平台
微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可 以在这个界面完成。 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道 将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。
《微信营销技巧培训》课件
微信营销工具
REPORTING
微信公众号
微信公众号是微信营销的重要平台， 通过公众号可以向用户推送消息、发 布内容、提供服务，并与用户进行互 动。
公众号运营需要注重内容质量、用户 互动和数据分析，通过精准推送、优 质内容、个性化服务来提高用户粘性 和转化率。
公众号分为订阅号和服务号两种类型 ，订阅号侧重于信息发布，适合媒体 和个人自媒体；服务号侧重于提供服 务，适合企业或组织。
吸引目标用户。
微信广告包括朋友圈广告、公众 号广告、小程序广告等多种形式 ，可以根据不同的投放目标和预
算选择合适的广告形式。
投放微信广告需要注重创意制作 、精准定向和数据分析，以提高
广告效果和降低成本。
微信支付
微信支付是微信平台提供的支付 功能，用户可以通过微信支付完
成线上或线下支付。
微信支付具有便捷、安全、快速 等特点，为企业或个人提供了新
用户反馈
收集和分析用户反馈，不断改进 产品和服务，提升用户体验。
数据分析与优化策略
数据分析
数据驱动决策
通过数据分析了解用户行为、需求和 偏好，为营销策略提供数据支持。
利用数据驱动的决策方法，提高营销 决策的科学性和准确性。
优化策略
根据数据分析结果，不断优化营销策 略和内容，提高营销效果。
PART 03
通过创造和分发有价值的 内容吸引和留住用户，提 高品牌知名度和用户忠诚 度。
内容类型
包括文字、图片、视频等 多种形式，需根据目标受 众和品牌特点选择合适的 内容类型。
内容质量
内容要有价值、有趣、有 创意，能够吸引用户的注 意力并激发他们的兴趣。
社交媒体营销策略
社交媒体平台
利用微信、微博等社交媒 体平台进行品牌推广和营 销活动。
REPORTING
微信公众号
微信公众号是微信营销的重要平台， 通过公众号可以向用户推送消息、发 布内容、提供服务，并与用户进行互 动。
公众号运营需要注重内容质量、用户 互动和数据分析，通过精准推送、优 质内容、个性化服务来提高用户粘性 和转化率。
公众号分为订阅号和服务号两种类型 ，订阅号侧重于信息发布，适合媒体 和个人自媒体；服务号侧重于提供服 务，适合企业或组织。
吸引目标用户。
微信广告包括朋友圈广告、公众 号广告、小程序广告等多种形式 ，可以根据不同的投放目标和预
算选择合适的广告形式。
投放微信广告需要注重创意制作 、精准定向和数据分析，以提高
广告效果和降低成本。
微信支付
微信支付是微信平台提供的支付 功能，用户可以通过微信支付完
成线上或线下支付。
微信支付具有便捷、安全、快速 等特点，为企业或个人提供了新
用户反馈
收集和分析用户反馈，不断改进 产品和服务，提升用户体验。
数据分析与优化策略
数据分析
数据驱动决策
通过数据分析了解用户行为、需求和 偏好，为营销策略提供数据支持。
利用数据驱动的决策方法，提高营销 决策的科学性和准确性。
优化策略
根据数据分析结果，不断优化营销策 略和内容，提高营销效果。
PART 03
通过创造和分发有价值的 内容吸引和留住用户，提 高品牌知名度和用户忠诚 度。
内容类型
包括文字、图片、视频等 多种形式，需根据目标受 众和品牌特点选择合适的 内容类型。
内容质量
内容要有价值、有趣、有 创意，能够吸引用户的注 意力并激发他们的兴趣。
社交媒体营销策略
社交媒体平台
利用微信、微博等社交媒 体平台进行品牌推广和营 销活动。
微信营销方式ppt课件
要学会随时与客户互动，比如发一些1=4 2=8 3=16 4=？ 智力游 戏什么的。
10
2、内容要求： 1）不转发，要原创，做隐性销售，并内容简短、目地性明确。
内容要图片+文字，销售可直销或间接销售。 2）工作---股票相关知识、行情、获利截图，包含图片及文字，
内容简介明了。 3）生活---哲理感悟要与工作相关联，图片高端大气上档次。 4）自我销售---自己给自己的朋友圈的评论，做好隐性销售。
（引导让对方讲故事方式透露给你信息，你先讲， 然后客户会回馈你讲类似的）
3、产品讲解： 1）当前证券市场大势把的推荐关注
3）项目收益回顾及近期行情、算收益。
4）讲服务、定资金。
（核心在讲自己的故事，就是包装自己）
13
微销工作的具体流程
7.顾问工作流程— • 前提：随时随地添加新的微信和QQ、陌陌（保证新微信好友10个以上），加完后第一时间按流
5
朋友圈案例
6
一.微信的基本准备
7
1.名字：A+ 严禁用，要个性名称，比如《四叶草 心有阳光 咖 啡与茶…..通俗易懂，让人一下可以记住
2.个性签名：感恩 正能量 诚恳 切记《不能让人一眼看出是做 理财 做投资的，销售痕迹不能太明显》
3.头像：端庄 淡妆 上半身 有亲和力 看着不能年龄太小 ！可 美图秀秀。五官必须清晰！
具备明确销售目地，用第三方例子 5）间接销售：模拟跟客户聊天介绍产品优势、盈利、与其它
产品对比、给客户带来的好处发上去，及自己当意向客户与 别人做配合
11
4、意向分类：
加完直接聊天进行分类，并且每天重新分类 A：准意向：决定操作的，时间也明确了（3个以内，做书 面登记）。 B：意向：讲完产品想操作，但需要再了解的，没给出明 确时间的，（10个以内，做书面登记）。 C：非意向：没有拒绝的，或A转B转C的（不限）。 5、量化检查：
10
2、内容要求： 1）不转发，要原创，做隐性销售，并内容简短、目地性明确。
内容要图片+文字，销售可直销或间接销售。 2）工作---股票相关知识、行情、获利截图，包含图片及文字，
内容简介明了。 3）生活---哲理感悟要与工作相关联，图片高端大气上档次。 4）自我销售---自己给自己的朋友圈的评论，做好隐性销售。
（引导让对方讲故事方式透露给你信息，你先讲， 然后客户会回馈你讲类似的）
3、产品讲解： 1）当前证券市场大势把的推荐关注
3）项目收益回顾及近期行情、算收益。
4）讲服务、定资金。
（核心在讲自己的故事，就是包装自己）
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微销工作的具体流程
7.顾问工作流程— • 前提：随时随地添加新的微信和QQ、陌陌（保证新微信好友10个以上），加完后第一时间按流
5
朋友圈案例
6
一.微信的基本准备
7
1.名字：A+ 严禁用，要个性名称，比如《四叶草 心有阳光 咖 啡与茶…..通俗易懂，让人一下可以记住
2.个性签名：感恩 正能量 诚恳 切记《不能让人一眼看出是做 理财 做投资的，销售痕迹不能太明显》
3.头像：端庄 淡妆 上半身 有亲和力 看着不能年龄太小 ！可 美图秀秀。五官必须清晰！
具备明确销售目地，用第三方例子 5）间接销售：模拟跟客户聊天介绍产品优势、盈利、与其它
产品对比、给客户带来的好处发上去，及自己当意向客户与 别人做配合
11
4、意向分类：
加完直接聊天进行分类，并且每天重新分类 A：准意向：决定操作的，时间也明确了（3个以内，做书 面登记）。 B：意向：讲完产品想操作，但需要再了解的，没给出明 确时间的，（10个以内，做书面登记）。 C：非意向：没有拒绝的，或A转B转C的（不限）。 5、量化检查：
微信营销方案ppt课件
对等、双向 对话
即时交流
微博
查找账号、关注 1对多（点对面） 图文多媒体混合
开放扩散 按时间显示信息框 媒体、信息关系为节点
非对等多维度 关注
话题分享
1.4 微信的独特之处
图片、文字、语音 多种形式在线应答
基于地理位置的 精准搜索
强关系社交 圈层分享
二维码名片 扫码的便捷性
自定义菜单栏的 信息展示方式
AppTop5的有效浏览时长中，唯 有微信保持了稳步上升的趋势。
微信在移动互联众多 热门应用中脱颖而出
1.3 微信与微博的区别？
订阅方式 信息发送 发送内容 阅读环境 订阅显示 产品基因 用户关系 使用习惯 功能侧重
微信
ID、二维码 1对1（点对点） 图、文、语音其一
私密封闭 聊天对话框模式 用户社交关系
推广
1+1+N的微信矩阵式营销，能够真正体现微信营销的核 心价值，通过圈层关系拓展为产品/品牌带来精准的客群 。
适用于营销需求多样，且营销进取心强烈的市场开拓型 产品/品牌。
服务内容
• 公众号增值服务 • 微杂志 • 自定义菜单栏开发 • 微官网 • 互动小游戏
• 个人号增值服务 • 朋友圈推送 • 伪装定位+强制推送 • 微信营销工具应用
微信与微博的联动推广示意
微博
制造话题广泛吸引粉丝关注，将粉丝引流转化至
微信
为公众帐号积累初期订阅者；
微信
以高质量的信息推送，粘性固化订阅者与公众账号的联系； 进一步诱使订阅者将微信内容分享至
微博、论坛、社区、新闻 ……
项目在整个网络中的影响力提升放大。
引 流 转 化 粘 性 固 化
服务案例1
孔雀城品牌
即时交流
微博
查找账号、关注 1对多（点对面） 图文多媒体混合
开放扩散 按时间显示信息框 媒体、信息关系为节点
非对等多维度 关注
话题分享
1.4 微信的独特之处
图片、文字、语音 多种形式在线应答
基于地理位置的 精准搜索
强关系社交 圈层分享
二维码名片 扫码的便捷性
自定义菜单栏的 信息展示方式
AppTop5的有效浏览时长中，唯 有微信保持了稳步上升的趋势。
微信在移动互联众多 热门应用中脱颖而出
1.3 微信与微博的区别？
订阅方式 信息发送 发送内容 阅读环境 订阅显示 产品基因 用户关系 使用习惯 功能侧重
微信
ID、二维码 1对1（点对点） 图、文、语音其一
私密封闭 聊天对话框模式 用户社交关系
推广
1+1+N的微信矩阵式营销，能够真正体现微信营销的核 心价值，通过圈层关系拓展为产品/品牌带来精准的客群 。
适用于营销需求多样，且营销进取心强烈的市场开拓型 产品/品牌。
服务内容
• 公众号增值服务 • 微杂志 • 自定义菜单栏开发 • 微官网 • 互动小游戏
• 个人号增值服务 • 朋友圈推送 • 伪装定位+强制推送 • 微信营销工具应用
微信与微博的联动推广示意
微博
制造话题广泛吸引粉丝关注，将粉丝引流转化至
微信
为公众帐号积累初期订阅者；
微信
以高质量的信息推送，粘性固化订阅者与公众账号的联系； 进一步诱使订阅者将微信内容分享至
微博、论坛、社区、新闻 ……
项目在整个网络中的影响力提升放大。
引 流 转 化 粘 性 固 化
服务案例1
孔雀城品牌
微信营销推广知识分享ppt课件
3.高接受率
前面提到，微信用户已近8亿之众，而且还在高速增长，微信已经成为类手机短信和电子邮件的主流 信息接收工具，其广泛性和普及性成为营销的基础。君不见那些微信大号动辄几万甚至几百万的粉丝？ 除此之外，由于公众账号的粉丝都是主动订阅的，信息也是主动获取，完全不存在垃圾信息遭致抵触的情绪。
4.高精准度
所以越来越多的人呼吁“去碎片化”，尤其是在企业的营销之中，要让目标人群专注而系统地阅读， 必须交由一个特别的平台来承载。而微信，尤其是微信公众平台就很好地实现了人群推广和“去碎片化”。
微信作为移动互联网的入口，在人群推广上的优势自然不用多说，而企业需要的是如何将自身的市场营销 和微信有机地结合起来，在去碎片化方面，微信可以向所有客户呈现一种富媒体的状态，同时给予其多项选择， 在选择上是碎片化的，但是内容却是丰富多彩的。
part 2
企业 为何要注重微信营销
微信营销
vs
QQ营销
1. 关注难易度。
微信方便得多，在第一个界面得右上角就有二维码扫描得入口，而且微信“扫一扫”。QQ微博的app里 面也找到二维码扫描的入口，但是相对比较深入。
2. 体验。
现在QQ关注的人太多而且用户也是很多的，如果每个用户都关注各种各样的活动，那么作为营销者，就 很难在客户的QQ里面能明显的看到。营销效果自然也好不到哪里去； 微信的一个体验则是相对私密，每 一次的推送都能让客户收到，给客户的感觉是一对一的，而且客户还可以直接与商家沟通。
微信营销的真正价值就在于“信” 微信营销的核心就是如何让客户产生依赖
信息
信赖
依赖
财富
微信营销的特点
1 点对点精准营销
在微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的， 能够让每个个体都有机会接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。此录入上述图表的综 合分析说明，在此录入上述图表的综合分析说明，在此录入上述图表的综合分析说明。
前面提到，微信用户已近8亿之众，而且还在高速增长，微信已经成为类手机短信和电子邮件的主流 信息接收工具，其广泛性和普及性成为营销的基础。君不见那些微信大号动辄几万甚至几百万的粉丝？ 除此之外，由于公众账号的粉丝都是主动订阅的，信息也是主动获取，完全不存在垃圾信息遭致抵触的情绪。
4.高精准度
所以越来越多的人呼吁“去碎片化”，尤其是在企业的营销之中，要让目标人群专注而系统地阅读， 必须交由一个特别的平台来承载。而微信，尤其是微信公众平台就很好地实现了人群推广和“去碎片化”。
微信作为移动互联网的入口，在人群推广上的优势自然不用多说，而企业需要的是如何将自身的市场营销 和微信有机地结合起来，在去碎片化方面，微信可以向所有客户呈现一种富媒体的状态，同时给予其多项选择， 在选择上是碎片化的，但是内容却是丰富多彩的。
part 2
企业 为何要注重微信营销
微信营销
vs
QQ营销
1. 关注难易度。
微信方便得多，在第一个界面得右上角就有二维码扫描得入口，而且微信“扫一扫”。QQ微博的app里 面也找到二维码扫描的入口，但是相对比较深入。
2. 体验。
现在QQ关注的人太多而且用户也是很多的，如果每个用户都关注各种各样的活动，那么作为营销者，就 很难在客户的QQ里面能明显的看到。营销效果自然也好不到哪里去； 微信的一个体验则是相对私密，每 一次的推送都能让客户收到，给客户的感觉是一对一的，而且客户还可以直接与商家沟通。
微信营销的真正价值就在于“信” 微信营销的核心就是如何让客户产生依赖
信息
信赖
依赖
财富
微信营销的特点
1 点对点精准营销
在微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的， 能够让每个个体都有机会接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。此录入上述图表的综 合分析说明，在此录入上述图表的综合分析说明，在此录入上述图表的综合分析说明。
微信营销全系列ppt课件-2024鲜版
案例二
一家创意餐厅利用微信小程序打造线上点餐、预 约等一站式服务，提升用户体验和餐厅运营效率 。
案例三
3
一家连锁快餐品牌在微信上开展线上活动，鼓励 用户分享朋友圈获取折扣，实现裂变式传播和低 成本获客。
2024/3/28
24
零售行业微信营销案例
案例一
某时尚品牌通过微信公众号发布新品信息和搭配建议，引导用户进 行线上购买，实现线上线下融合。
2024/3/28
5
微信营销适用场景
品牌推广
通过微信公众号、朋友 圈广告等形式提升品牌
知名度和美誉度。
2024/3/28
产品销售
利用微信小程序、微信 支付等功能实现线上销
售，拓展销售渠道。
用户增长
通过微信裂变活动、红 包裂变等方式实现用户 快速增长和活跃度提升
。
6
客户服务
利用微信客服、智能回 复等功能提供优质的客 户服务体验，增强客户
用户管理
支持用户分组、标签化管理， 实现精细化运营。
8
微信小程序功能解析
跨平台支持
小程序可在微信内便捷地打开和使用，无需 下载安装。
便捷分享
小程序内容可一键分享至微信好友或朋友圈 ，实现裂变传播。
2024/3/28
丰富组件
提供众多原生组件，支持开发者快速构建出 功能丰富的小程序。
数据监控
提供实时数据监控和分析，帮助开发者优化 小程序性能和用户体验。
2024/3/28
17
数据统计与分析工具
微信数据统计
微信官方提供的数据统计工具， 可查看公众号、小程序等的数据
概览和详细数据。
2024/3/28
新榜
专注于微信公众号的数据统计和分 析平台，提供榜单排名、内容分析 等功能。
一家创意餐厅利用微信小程序打造线上点餐、预 约等一站式服务，提升用户体验和餐厅运营效率 。
案例三
3
一家连锁快餐品牌在微信上开展线上活动，鼓励 用户分享朋友圈获取折扣，实现裂变式传播和低 成本获客。
2024/3/28
24
零售行业微信营销案例
案例一
某时尚品牌通过微信公众号发布新品信息和搭配建议，引导用户进 行线上购买，实现线上线下融合。
2024/3/28
5
微信营销适用场景
品牌推广
通过微信公众号、朋友 圈广告等形式提升品牌
知名度和美誉度。
2024/3/28
产品销售
利用微信小程序、微信 支付等功能实现线上销
售，拓展销售渠道。
用户增长
通过微信裂变活动、红 包裂变等方式实现用户 快速增长和活跃度提升
。
6
客户服务
利用微信客服、智能回 复等功能提供优质的客 户服务体验，增强客户
用户管理
支持用户分组、标签化管理， 实现精细化运营。
8
微信小程序功能解析
跨平台支持
小程序可在微信内便捷地打开和使用，无需 下载安装。
便捷分享
小程序内容可一键分享至微信好友或朋友圈 ，实现裂变传播。
2024/3/28
丰富组件
提供众多原生组件，支持开发者快速构建出 功能丰富的小程序。
数据监控
提供实时数据监控和分析，帮助开发者优化 小程序性能和用户体验。
2024/3/28
17
数据统计与分析工具
微信数据统计
微信官方提供的数据统计工具， 可查看公众号、小程序等的数据
概览和详细数据。
2024/3/28
新榜
专注于微信公众号的数据统计和分 析平台，提供榜单排名、内容分析 等功能。
《微信营销培训》PPT课件
促销活动？偶一无所知
16
a
下面这位做市场的，太过 分了！怎么着也得放个图 片吧，不然怎么吸引客户
参加活动呢？
17
a
我搞不懂了，我不是进入 到你们微信了么，怎么又 要让我进入微博啊？搞不
懂，搞不懂！
18
a
企业微信如何做营销呢？
19
a
• 基础设置
1、名字很重要，注意设置微信号，不要有“_ -”等符号。 2、头像要设置 3、一定要认证，大家在 朋友们->添加朋友->搜号码 那里 搜索“杭州”。 微信公众号名称一定要和微博名称一致，否则认证不了。
56
a
• 朋友圈营销关键点：
如何做软性广告： 一是活动，二是广告植入、三是互动游戏（例如猜车）
57
a
• 朋友圈营销关键点：
58
a
• 朋友圈营销关键点：
一天卖出12斤茶叶。 郑州风信子用站街软件与朋友圈完成了三个月120万 的营业额。 【领奖品 发朋友圈】
59
a
• 微信营销总结
内容为王 互动关键 线上线下 多管齐下 放平心态 稳步推进
微信的真正价值：将企业的信息传播渠道扁平
化
7
a
•什么强关系营销？ 举个例子，同样一则信息例如“XX咖啡店很不错”，如果是 出现在报纸上，你肯定会认为这是一则广告，但如果是你身边某个朋友跟你说的 ，你就会产生认同感，甚至会想“有机会我也去试试”！ 为什么呢？因为你朋友 跟你之间是一种强关系，强关系之间的信息传播更容易被接受！
微信销售渠道
9
a
事实上微信的核心理念是：沟通产生信任、互动建立口碑、服务创造 价值，它是一个弱媒体重功能的产品，它非常符合移动互联网消费的 消费模型，那就是通过与用户之间的良好互动，为用户提供优质便捷 的服务，通过口碑传播扩散提升品牌，最终产生新的价值。
16
a
下面这位做市场的，太过 分了！怎么着也得放个图 片吧，不然怎么吸引客户
参加活动呢？
17
a
我搞不懂了，我不是进入 到你们微信了么，怎么又 要让我进入微博啊？搞不
懂，搞不懂！
18
a
企业微信如何做营销呢？
19
a
• 基础设置
1、名字很重要，注意设置微信号，不要有“_ -”等符号。 2、头像要设置 3、一定要认证，大家在 朋友们->添加朋友->搜号码 那里 搜索“杭州”。 微信公众号名称一定要和微博名称一致，否则认证不了。
56
a
• 朋友圈营销关键点：
如何做软性广告： 一是活动，二是广告植入、三是互动游戏（例如猜车）
57
a
• 朋友圈营销关键点：
58
a
• 朋友圈营销关键点：
一天卖出12斤茶叶。 郑州风信子用站街软件与朋友圈完成了三个月120万 的营业额。 【领奖品 发朋友圈】
59
a
• 微信营销总结
内容为王 互动关键 线上线下 多管齐下 放平心态 稳步推进
微信的真正价值：将企业的信息传播渠道扁平
化
7
a
•什么强关系营销？ 举个例子，同样一则信息例如“XX咖啡店很不错”，如果是 出现在报纸上，你肯定会认为这是一则广告，但如果是你身边某个朋友跟你说的 ，你就会产生认同感，甚至会想“有机会我也去试试”！ 为什么呢？因为你朋友 跟你之间是一种强关系，强关系之间的信息传播更容易被接受！
微信销售渠道
9
a
事实上微信的核心理念是：沟通产生信任、互动建立口碑、服务创造 价值，它是一个弱媒体重功能的产品，它非常符合移动互联网消费的 消费模型，那就是通过与用户之间的良好互动，为用户提供优质便捷 的服务，通过口碑传播扩散提升品牌，最终产生新的价值。
全套课件 微信营销
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
第一章 初识微信营销
目录 CONTENTS
01 学习目标
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
04 任务技能
02 学习路径
05 任务实施
03 任务描述
06 任务总结
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
PART 01
学习目标
学习目标
学习目标
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
情景导入
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
移动互联网时代的到来使得人们从以往使用电脑上网到如今选择使用智能手机上网 获取信息。而微信作为移动互联网时代的产物，凭借自身优势迅速抢占市场，成为人们生活中 不可或缺的一部分。微信营销随着微信的火热而兴起，各个企业随之开始意识到利用微信进行 营销的无穷价值，企业可以通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，实现点对点的营销。 本章节主要通过小程序流量入口的介绍，学习如何从发现页面、线下扫码、微信搜索、历史记 录等入口进入小程序，从而为微信营销打下基础。
01
产品定位
02
内容介绍
03
产品特性
产品定位
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
产品定位是指企业根据目标消费者和商家的实际情况，从而确定产品的经营结构和产品的具体指标，包括产品的种类、市场、 价格、服务等
在微信营销的产品的初始始阶段，明确产 品的类型是至关重要的，可以让营销人员了解企业产 品并认识企业，这样有利于营销过程中对产品的介绍， 使该产品在用户心中赋有良好的形象，被越来越多的 人认可，促进营销的快速发展
第二步：点开微信聊天详情可以看到与好友聊天分享过的小程序
（7）通过支付结果界面跳转小程序
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
第一章 初识微信营销
目录 CONTENTS
01 学习目标
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
04 任务技能
02 学习路径
05 任务实施
03 任务描述
06 任务总结
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
PART 01
学习目标
学习目标
学习目标
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
情景导入
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
移动互联网时代的到来使得人们从以往使用电脑上网到如今选择使用智能手机上网 获取信息。而微信作为移动互联网时代的产物，凭借自身优势迅速抢占市场，成为人们生活中 不可或缺的一部分。微信营销随着微信的火热而兴起，各个企业随之开始意识到利用微信进行 营销的无穷价值，企业可以通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，实现点对点的营销。 本章节主要通过小程序流量入口的介绍，学习如何从发现页面、线下扫码、微信搜索、历史记 录等入口进入小程序，从而为微信营销打下基础。
01
产品定位
02
内容介绍
03
产品特性
产品定位
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
产品定位是指企业根据目标消费者和商家的实际情况，从而确定产品的经营结构和产品的具体指标，包括产品的种类、市场、 价格、服务等
在微信营销的产品的初始始阶段，明确产 品的类型是至关重要的，可以让营销人员了解企业产 品并认识企业，这样有利于营销过程中对产品的介绍， 使该产品在用户心中赋有良好的形象，被越来越多的 人认可，促进营销的快速发展
第二步：点开微信聊天详情可以看到与好友聊天分享过的小程序
（7）通过支付结果界面跳转小程序
企业级卓越人才培养（信息类专业集群）
微信营销培训课件(ppt 64页)
K5便利店新店开张时，利用微信“查看附近的 人”和“向附近的人打招呼”两个功能，成功进行 基于LBS的推送。
漂流瓶
案例：招商银行的“爱心漂流瓶”
活动期间 ，微信用户用“漂流瓶 ”或者“摇一摇”功能找朋友，就 会看到“招商银行点亮蓝灯”，只 要参与或关注，招商银行便会通过 “小积分，微慈善”平台为自闭症 儿童捐赠积分
微信营销 进行时……
微信不仅仅是聊天工具
微 信 帝 国 时 代
微信让腾讯获得走出去的机会
--马化腾
微信是过去20年移动通信和网络通信的集大成者
微信营销争分夺秒
微信
什么是微信
微信，腾讯旗下的一款语音产品，是当前比较火爆的手机通信 软件，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。
4
微信营销的常用模式
模式4: 开放平台
案例：天虹——微信号： rainbow-cn
关键词：微信支付第一枪
营销方式：你可以用微信聊 天，但有没有想过可以用微信逛 街。点击“立即购买”，支付方 式选择“微信支付”，购买所得 礼卡在全国任一天虹实体店兑换 消费，还可通过微信轻松推送好 友，实现空中送礼。
开放平台
案例：易迅——微信号：m51buy
模式4: 开放平台
案例：维也纳酒店——微信号： wyn88v
关键词：微信订房移动快捷
营销方式：维也纳酒店微信订 房系统功能齐全，微信订房系统与 官网订房系统打通。通过维也纳酒 店的微信平台，除了可以直接进行 酒店房间预订，客人还可以通过此 微信平台进行积分、订单、酒店优 惠信息的查询，预订完成后，手机 会立即收到订房通知信息，让订房 多了一个又移动又便捷的方式。
开放平台
案例：中金在线微行情 用户在关注中金在线官方微信后，发送个股代码或名称，只需一秒就
漂流瓶
案例：招商银行的“爱心漂流瓶”
活动期间 ，微信用户用“漂流瓶 ”或者“摇一摇”功能找朋友，就 会看到“招商银行点亮蓝灯”，只 要参与或关注，招商银行便会通过 “小积分，微慈善”平台为自闭症 儿童捐赠积分
微信营销 进行时……
微信不仅仅是聊天工具
微 信 帝 国 时 代
微信让腾讯获得走出去的机会
--马化腾
微信是过去20年移动通信和网络通信的集大成者
微信营销争分夺秒
微信
什么是微信
微信，腾讯旗下的一款语音产品，是当前比较火爆的手机通信 软件，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。
4
微信营销的常用模式
模式4: 开放平台
案例：天虹——微信号： rainbow-cn
关键词：微信支付第一枪
营销方式：你可以用微信聊 天，但有没有想过可以用微信逛 街。点击“立即购买”，支付方 式选择“微信支付”，购买所得 礼卡在全国任一天虹实体店兑换 消费，还可通过微信轻松推送好 友，实现空中送礼。
开放平台
案例：易迅——微信号：m51buy
模式4: 开放平台
案例：维也纳酒店——微信号： wyn88v
关键词：微信订房移动快捷
营销方式：维也纳酒店微信订 房系统功能齐全，微信订房系统与 官网订房系统打通。通过维也纳酒 店的微信平台，除了可以直接进行 酒店房间预订，客人还可以通过此 微信平台进行积分、订单、酒店优 惠信息的查询，预订完成后，手机 会立即收到订房通知信息，让订房 多了一个又移动又便捷的方式。
开放平台
案例：中金在线微行情 用户在关注中金在线官方微信后，发送个股代码或名称，只需一秒就
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“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。微信提供公众平台、
朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的 人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及 将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。截至2013年11月注册用户量已经突 破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，
结合微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微 CRM、微统计、微库存、微提成、微提醒等，已经形成了一种主流的线上线下微信互 动营销方式。
微营销 》未来的方向
培训课件
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微信印象
微营销 》未来的方向
杜蕾斯：youlovedurex
杜蕾斯为全球知名的两性健康品牌，曾隶属 于英国SSL集团，2010年被利洁时集团（ Reckitt Benckiser）收购。利洁时是全球知 名的消费品公司，致力于通过提供创新性的 产品和解决方案，让人们的生活更健康、家 庭更幸福。利洁时集团为伦敦证券交易所上 市公司，是金融时报100指数的成分股，总部 设在英国。
公众号：中国南方航空
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案例-05
培训课件
•客家土楼糯米酒
其公共账号最新数据显示已有近22500名粉丝，每月有近5万 的销售额，糯米酒定价60元/斤，多数客户一次性会购买5-10 斤，因此每单价格在300-600元不等。 首先，锁定高端厨房、橱柜企业及其店铺。 之后，深入到每家门店现场互动“拉粉”。 接下来，根据判断，遇到合适客户，主动搭讪，并递上印 有二维码的名片，当场邀请客人关注。 最后，糯米酒先生便施展攻心术，要求免费邮寄一瓶给客 户试喝，因而同时获得了客户的第一手信息，他们会根据实 际情况适度开展电话回访，进一步获得情感上的认可，最终 取得客户信任。 不放过任何一个曝光自己账号的机会，当客户来电咨询时， 其会直接告知账号，邀请客户关注，当然还有“利诱”的引 导，诸如折扣、抽奖或线下体验等。同时，所有产品的标签 上都有二维码接口，一样是“利诱”客户关注。 第一，线上内容。知识性，生活化，互动和趣味，积极主动 。 第二，线下活动。体验活动，沙龙，聚会等
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培训课件
交互性强
• • • • • • • • • • • 漂流瓶 扫一扫 摇一摇 附件查找 QQ好友 通讯录好友 手机号查找 QQ号查找 微信号查找 群聊 公众平台
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培训课件
沟通性强
• 文字 • 图片 • 声音 • 视频
• 互动
• 链接
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销。微营销九种标准动作是，吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、
培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。
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培训课件
微营销实际就是一个移动网络微系统
微营销=微博+微视（微电影）+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。 微营销就是将线上线下营销整合起来，线下引流到线上支付，线上引流到线下
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案例-02
培训课件
•星巴克-让音乐唤醒你
音乐推送微信 把微信做的有创意，微信就会有生命力!微 信的功能已经强大到我们目不忍视，除了恢复 关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的 听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码 ，用户可以发送表情图片来表达此时的心情， 星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然 醒》专辑中的相关音乐给予回应。 这种用表情说话正式星巴克的卖点所在。 只是不明白表情区分是全智能的，还是人工服 务呢?
“其实这种模式，在上海、北京已经有成功的企业了，未来应该是一种趋势，不仅 仅是销售模式的改变，是人们生活方式的改变。” 每天晚上，果哥会收集好一天的订单，并且在第二天早上9点前备完一天的货，接 下来就是配送过程，“刚开始都是我一个人送，现在客户多起来了，我们增加了一 个专门送货员，以及几个临时送货员。” 果哥透露，目前每天接到的订单最多也就十几单，但客户都以家庭为单位，一买就 至少100元以上。“以这种方式订水果的基本都是年轻的小家庭，所以我们的水果 也都定位比较高。”果哥认为，将社交平台和销售融合，会和客户关系更加紧密， 对售后问题处理也更加容易和及时。
查看附近的人 图片缩略图、视 频缩略图
3-5K/张
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微信的未来
个体人自媒体专业化 小组织自媒体团队化 大组织自媒体平台化 新组织自媒体结构化
自媒体成为标配。
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谁在用微信
微营销 》未来的方向Βιβλιοθήκη 案例-01培训课件
•杜蕾斯-10个套装换几万粉丝
活动营销 对于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博营销案例，总能 看到杜杜的身影，似乎他应经是微博营销中一块不可逾越 的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开 启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。 广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利，2012年12月 11日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息： “杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿，每人将获得新 上市的魔法装一份。今晚十点之前，还会送出十份魔法装! 如果你是杜杜的老朋友，请回复‘我要福利’，杜杜将会 继续选出十位幸运儿，敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉 你一声，假如世界末日没有到来，在临近圣诞和新年的时 候，还会有更多的礼物等你来拿哦 。” 活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利 ”，10盒套装换来几万粉丝，怎么算怎么划算。微信 活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致，毕竟免费 的福利谁都会忍不住看两眼。
公众号：星巴克中国
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案例-03
培训课件
•小米-客户服务：微信关注者100万
新媒体营销怎么会少了小米的身影?“9：100万”的粉丝 管理模式，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有 9名，这9名员工最大的工作时每天回复100玩粉丝的留言 。每天早上，当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开 小米手机的微信帐号后台，看到后天用户的留言，他们一 天的工作也就开始了。 其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回 复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小 米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。 相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微 信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。 当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米 带来了实实在在的益处。黎万强表示，微信同样使得小米 的营销、CRM成本开始降低，过去小米做活动通常会群发 短信，100万条短信发出去，就是4万块钱的成本，微信做 客服的作用可见一斑。
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微信营销 是网络经济时代企业营销模式的一种创新。是伴随着微信的火热而兴起的一
种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的 “朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息， 推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系
果哥说从去年八月份开始只有4000元的月销 售额，到现在已经突破每月8万元，自己也觉 得挺惊人。
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“我不懂什么叫O2O模式，但我们从微博开店到现在半年，销售额已经翻了十几倍 了。” 果哥认为，这样一个零成本的水果销售模式，一方面降低了中间环节的成本，另一 方面也缩短了客户和新鲜水果之间的直线距离，“水果更新鲜，而顾客购买的价格 也更实惠。”
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省流量
微信有着精心设计过的通信协议，在后台 运行时仅消耗极少流量，一个月消耗约 1.7M流量。建议您退出时选择后台运行， 以保证及时收到微信消息。
微信是目前最省流量的手机通讯软件。具体所耗流量，可以参考下表： 各类型消息流量 语音流量 文字流量 图片流量 视频流量 上传通讯录 查看QQ好友 查看通讯录好友 0.9-1.2K/秒 1M可发约1000条文字消息 根据原图质量压缩至50-200K/张 根据原视频质量压缩20-30K/秒 2K/100人 根据对方的个人信息完整程度决定， 下载后会缓存
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世纪龙腾控股集团
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市场管理中心詹继群
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什么是微营销
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微营销是以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体， 通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客 关系，实现客户价值的一系列过程。微营销更强调“潜移默化”、“细节入 微”和“精妙设计”。
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微信的发展
2013.1.15 2012.3.29 2012.1.1 2011.1.21 2011年1月21日，推出微信。 2012年3月29日，微信用户突破一亿大关。 2013年1月15日,微信已达3亿用户， 微信用户不断逐月增加， 目前据相关资料微信注册数已达6亿人。 2013.4.1 中国总人口数13.6亿 手机总用户数12.35亿 智能手机用户数8亿 微信注册用户数6亿
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微信的角色
微信推出时，以“语音短信”这一独 有功能点，使微信得以在众多移动社 交应用中，占有一席之地
微信，腾讯旗下的一款产品，是当前比较火爆的手机软件， 支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊，建立独立免费的公众平台。
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多平台
• 诺基亚S40 • BlackBerry • WindowsPhone8 • Android • iPhone • S60v3
公众号：小米手机
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