企业员工手册

前言《员工手册》规定了全体员工的基本行为准则,是公司的规章制度之一,是全体员工的工作指南。

阅读《员工手册》旨在帮助每一位员工了解公司存在的价值、使命、愿景、宗旨、理念、组织结构,和作为公司一员所要共同遵守的工作规范和行为准则。

以此,同心协力,精诚团结,为使公司成为行业中的佼佼者做出自己的贡献。

法律依据《员工手册》中的所有条款均依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等国家颁布的法律、法规及地方政府规章、政策中有关规定,并结合公司经营管理的实际情况而制定。

适用范围《员工手册》适用于与******公司签订劳动合同的所有在册员工。

《员工手册》适用于******公司子公司及其分支机构。

劳务派遣人员参照本手册相关条款执行。

******公司二〇一一年八月八日公司简介******公司(以下简称“**”)是国内生产经营公司地址:**市** 电话:传真:网址:致员工书亲爱的同事:欢迎您加入******公司。

当您选择了**,就是选择一种生活。

**存在的价值是什么?我们齐聚在**这面旗帜下的使命是什么?**的愿景是什么?对这个让人不得不认真思考的问题做出明确无误的解答,将会大大加深对**事业的理解,从而形成公司上下一致的共识,以激发出每位员工的潜能。

我认为:**存在的价值是:她是一个具有百年历史的老字号企业,正是由于**的存在,从而丰富了和谐社会中人们美化装扮自己的物质文化生活,以拥有**首饰为财富的象征而备感自豪。

我们的使命是:为了满足顾客的期待,必须与时俱进,让老字号企业宝刀不老,基业长青。

**的愿景是:为员工创造激发个人潜能的机遇,为顾客创造真实而持久的价值,成为在中国珠宝行业的发展中具有举足轻重影响力的公司。

随着黄金珠宝市场逐步开放,众多外来知名品牌的涌入,市场竞争日趋激烈,黄金珠宝饰品过去那种“皇帝女儿愁生不愁嫁”的局面荡然无存。

由于全体员工的共同努力,我们化压力为动力,使**经济始终保持长足发展的势头,经营规模不断扩大,市场占有率逐年增加,经济效益和社会效益同步增长。

在公司的发展过程中,我深切地认识到:人才是公司发展中最具活力的第一资本。

我们都是发展**事业的参与者,我们都有责任珍视我们共同的事业,维护我们共同的核心理念和价值观。

我将每位员工都视为公司宝贵的人才资源,将您的知识、技能和智慧做为公司的最大无形资产,并为每位员工实现自我价值提供成长和发展的机会。

我真诚地期望每位员工关爱生命、关爱健康、专注事业、忠于职守,兢兢业业。

树立自强、自立、自爱、自省的职业观,加强学习,提高职业素养,认真办事,踏实做人,团结奋进,努力工作,为公司的发展做出积极的贡献。

个人的成长固然重要,但个人的力量毕竟是有限的。

唯有汇聚成一个同心协力的团队才能成就不平凡的事业。

我真诚的期望,通过您恪尽职守,勤奋工作,为顾客提供优质、高效的服务,为公司创造良好的声誉,也期待您为整个团队的提升和**事业的发展注入更多的智慧和活力。

祝您顺利、快乐、幸福!总经理二〇一一年《员工手册》发布令《员工手册》经2011年8月5日公司职工代表大会讨论通过,现予以发布,并从发布之日起执行。

总经理二〇一一年八月八日目录第一章宗旨、价值观、理念、组织结构 (1)1.1公司宗旨 (1)1.2服务宗旨 (1)1.3价值观 (1)1.4经营理念 (1)1.5管理理念 (2)1.6企业精神 (2)1.7组织结构 (2)第二章员工行为规范 (3)2.1权利 (3)2.2义务 (3)2.3行为准则 (4)2.4形象要求 (4)2.5日常活动注意事项 (6)第三章员工管理 (8)3.1招聘 (8)3.2报到 (10)3.3试用、转正 (11)3.4辞职 (11)3.5工资 (12)3.6福利 (12)3.7工作时间 (13)3.8假期 (13)3.9考勤 (22)3.10加班 (23)3.11培训 (24)第四章奖励与处罚 (28)4.1奖励种类 (28)4.2奖励条件 (28)4.3奖励的审批权限 (28)4.4过错种类 (29)4.5过错处罚的类型与程序 (33)4.6处罚的处置权限 (34)第五章安全守则 (35)5.1安全要求 (35)5.2值班制度 (35)5.3消防措施 (35)5.4意外事件 (36)第六章文体活动 (37)第七章附则 (38)第一章宗旨、价值观、理念、组织结构1.1公司宗旨传承技艺领先倡导行业风范追求卓越品质实现持续发展1.2服务宗旨以顾客与市场为关注焦点。

公司依存于顾客与市场,品牌蕴藏于顾客心中,必须不断地了解顾客与市场当前与未来的需求,不断地满足并争取超越顾客期望,不断地培育忠诚的顾客群体。

(1) 顾客至上——顾客的需要是我们永远的追求。

(2) 主动热忱——积极为顾客提供优质服务。

(3) 礼貌微笑——是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。

(4) 团结协作——和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。

1.3价值观为人正直不竭创新正直是衡量员工道德品质的基本要求。

表现为:坦诚待人、言行一致、公平公正、信守践诺并富有奉献精神。

创新是努力实现公司愿景的力量源泉。

表现为:营造氛围、激发热情、宽容失败、奖励成果并确保可持续性。

1.4经营理念诚信双赢高效创新1.5管理理念崇尚责任倡导竞争追求品质坚持创新诠释:(1) 责任明确,流程清晰,奖惩分明,是公司生存发展的基础。

(2) 敢于竞争,是公司发展壮大的灵魂。

(3) 品质和服务优先是公司赖以成长发展的资本。

(4) 不断追求创新、追求卓越是公司力量不竭的源泉。

1.6企业精神激情创新好学争先1.7组织结构第二章员工行为规范2.1权利(1) 员工有根据法律的规定和公司的相关规定,按所付出的劳动获得报酬的权利。

(2) 员工有根据法律规定和公司的相关规定享受休假的权利。

(3) 员工有根据法律规定和公司的相关规定获得劳动安全卫生保护的权利。

(4) 员工有根据法律规定和公司的相关规定接受社会福利的权利。

(5) 员工有根据法律规定和公司的相关规定接受培训和职业教育的权利。

(6) 员工有根据法律规定和公司的相关规定辞职的权利。

(7) 员工享有法律规定的其他权利。

2.2义务(1) 员工应接受公司安排的学习和培训。

(2) 员工应遵守法律法规和公司的各项规章制度和本《员工手册》的规定。

(3) 员工应保质、保量、按时完成岗位工作任务和公司指定的临时性工作。

(4) 员工应服从公司及上级领导的工作安排,包括工作岗位及其职责的调整、工作内容的变动及工作场所的改变。

(5) 员工在工作期间应积极、努力、主动地工作。

(6) 员工在公司发生紧急情况时在保证人身安全的前提下,应当采取积极有效的施救措施,最大限度地保障公司利益,减少公司损失。

(7) 员工应树立安全生产和环境保护的意识,严格遵守相应的安全生产和环境保护的法规及公司的相关规定。

(8) 员工应忠诚于公司,维护公司形象。

(9) 未经公司书面同意,员工不得在任何单位兼职。

2.3行为准则2.3.1信奉公司的经营、管理理念,严格遵守公司的各项规章制度,敢于制止各种违纪现象和行为,坚决维护公司形象。

2.3.2 敬业乐业,遵守劳动纪律,服从工作安排,工作踏踏实实,一丝不苟,有强烈的工作责任感。

2.3.3勤业精业,忠于职守,不断创新,充分发挥个人的才能,圆满完成各项工作任务,保证工作效率,杜绝拖拉,扯皮现象。

2.3.4谦虚谨慎,注重团队精神,正确认识和处理同事之间、工作之中的意见分歧,不无事生非,不乱议论他人。

2.3.5工作中以公司利益为第一,公平竞争,不拉帮结派,不以权谋私,不借工作之名打击报复他人。

2.3.6 视野开阔,反应敏捷,能迅速应对突发事件,维护公司的经营秩序和利益。

2.3.7保持良好的精神面貌,行为得体,语言优雅,衣着整洁、庄重。

2.3.8 加强自身修养,提高自身素质。

2.3.9 爱护公司的设备、设施及办公用品等,不损坏、滥用公司设备、设施及办公用品等,勤俭节约,反对浪费。

2.3.10 不寻衅滋事,不打架斗殴,不从事违法犯罪活动或其他有损国家利益、公共利益、公司利益及其他人合法权益的行为。

2.4形象要求员工的仪容、仪表、社交、谈吐、举止、行为,不仅仅是员工个人文化素质的直观反映,也代表着公司的形象。

公众的亲疏,客户的取舍,都与员工的形象密切相关。

2.4.1形象意识。

员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。

2.4.2员工仪容仪表。

员工衣着应当符合公司形象,穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落。

营业员在工作时间内统一穿着公司制服,应做到:(1) 衣着要求得体、协调、整洁、悦目。

(2) 上衣、裤子、领带、手帕等最好相配,衣服平整,符合时节。

(3) 西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下装口袋。

所有员工在工作期间和工作场所内均不得穿拖鞋。

男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子不要卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,裤子不得短于脚踝。

(4) 男士需定期理发,发型整齐头发长度应保持在衬衫领口之上,头发不得染除黑发、深棕以外的颜色,不得留奇特或不庄重的发型,不留胡须保持面部光洁。

女士宜化淡妆,佩戴饰品应得当,裙装应配过膝长袜,工作时间不得穿无领或领口过低、无袖或过短的衣服。

2.4.3社交、谈吐。

(1) 在公司交谈应讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,包括他人薪酬等。

不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。

不在工作时间或工作场所内大声喧哗或与人争吵。

(2) 与客户交谈应诚恳、热情,彬彬有礼,语言流利、准确。

业务之外,注意话题健康、客观。

采用迎送礼节,主动端茶送水。

(3) 与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。

未经公司同意,不得涉及公司交办事宜之外的其他业务内容,不得泄露公司的商业秘密或其他有商业价值的资料和信息。

2.4.4举止、行为。

(1) 遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。

工作期间未经同意不得擅自离开工作岗位。

病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。

(2) 上班时间保持良好精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。

(3) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

(4) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、杜绝裙带关系。

(5) 热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉,做好解释工作并尽快处理手头工作,确因情况特殊不能及时接待的,应另外安排时间或他人接待。

(6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

(7) 进入会议室或领导办公室,主动敲门示意,经同意后方能进入,进入房间后随手关门。

合集下载

企业员工手册7篇

企业员工手册7篇

企业员工手册7篇企业员工手册1第一章序言一、使用须知1. 本手册适用于酒店员工使用,使用本手册不得涂污、损坏、丢失,并请务必保密。

2. 本手册将向您系统的介绍公司的情况,并引导您尽快融入公司。

3. 请您妥善保管此手册,若不慎遗失,请尽快向直属主管报告,拾获手册请交回酒店办公室。

4. 离职时,请将手册交回酒店办公室。

5. 本手册解释权归本酒店,授权部门为公司人力资源部。

二、致辞亲爱的员工:欢迎您加入XX酒店,与我们一起打造“XX酒店”这个激动人心的高品位、高性价比的商务型酒店品牌。

拥有一个年轻、奋进、有理想、有激情、极具事业心的团队。

在这里我们相信您会得到工作、合作的归属感,亦会和我们一样得到创建全新品牌、生活的成就感。

对于您的职业生涯来说,您已经迈出了关键且坚实的一步,从今天开始,发展将有赖于您的努力,已经与您息息相关。

将以统一的形象,舒适的环境,主动真诚超期望的服务,先进的管理及培训模式,强大的信息系统支持,优秀的人才后盾全面推出我们的品牌、产品和服务。

我们相信随着XX酒店的快速发展,您亦将得到广阔的发展空间。

公司为每一个员工提供了可持续发展的机会和空间,我们相信您不断的学习进步、不断付出的努力、最终会带给您成功。

我们亦强调团队协作,您会发现个人的特长、才智一旦融入团队,就会得到更大的发挥,取得更大的成就。

我们亦倡导个人价值,尊重个人的价值观,您将会在您最感兴趣的工作岗位上任职,最大限度的发挥您的个人所长,取得最大的成就。

再次欢迎您加入XX酒店,和我们一起奋斗、一起创造、一起成长、一起感受、一起分享成果。

为了更好的为大家服务到位,监督和加强对公司的管理,现将我的联系方式告之大家。

以下是我的联系方式:总经理:请大家有任何关于酒店的意见或者建议,受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些没有服务好大家的地方请直接致电。

垂询电话:第二章企业文化一、酒店简介(略)二、企业理念(略)第三章入职一、报到1、在您上班的第一天,您必须提交以下资料及证件:1.1当地政府及酒店规定之防疫站出具的健康证;1.2三个月内新照的二寸彩色免冠照片6张;1.3身份证、学历证、相关资格证照、‘录用通知书’。

企业员工手册8篇

企业员工手册8篇

企业员工手册8篇企业员工手册1一、须准备的证件(入职前必须交齐,特殊原因必须在入职后一周内办好交行政人事部)。

1、身份证正本及复印件两张,一寸相片两张。

2、毕业证原件及复印件,特殊岗位必须有职业资格证书原件或复印件。

3、湖南省流动人口计划生育证(非长沙市户口需办理)。

4、健康证(星期一至星期五在天心区卫生防疫站办理)。

5、按酒店规定缴纳培训或试用期费食宿费元。

二、试用期的有关规定1、入职员工一般不超过3个月的试用期(培训期除外),酒店将根据员工在试用期的表现,酌情延长或缩短试用期,员工享受岗位试用期工资为元。

2、员工从入职当日起须遵守酒店《员工手册》,如发现员工触犯国家法规或严重违反酒店劳动纪律和规章制度,并造成一定后果的,酒店将按照《员工手册》相关规定办理,并扣发当月工资。

3、试用期员工与正式员工一样作息,如遇特殊情况,需请假将请假条交部门经理批示后方能休假。

4、酒店将组织新员工进行培训并在转正前进行考核,合格才具有转正的基本条件;员工如在计发转正工资之前提出辞职,则其离职工资一律按试用期工资计发。

5、试用期员工离职者,须提前7天(入职员工头7天为见工期,见工合格者方能正式试用,且此7天一并作为考勤核算工资,若在7天内提出辞职的,酒店将不发放任何工资)以书面形式将辞职报告送交所在部门负责人签批后递交人事部,以总经理审批之日起核算时间,7天后到行政人事部办理离职手续(自入职之日起连续工作不足30天辞职的员工,酒店将按实际工作天数扣除食宿费7元/天);未按正规程序办理者,酒店将扣其缺勤工资(缺勤指从提出离职之日算起7日内,如:一员工10日提出书面离职,但13日便离岗或要求酒店给予办理离职手续,其缺勤日为4天)。

食宿费予以退还(若工资不足抵扣缺勤工资,将从食宿费中扣除);未经酒店领导批准擅自离职者,扣发当月工资,食宿费按相关规定退还。

6、员工离职时,按照正常程序办理,食宿费全额退还。

7、试用期合格者,酒店按规定程序将组织签定劳动合同,享受酒店合同员工的福利(试用期员工除外)。

公司员工手册通用(5篇)

公司员工手册通用(5篇)

公司员工手册通用(5篇)公司员工手册通用精选篇1第一章基本劳动用工政策1.1 基本用工政策公司录用员工将根据应聘者的工作经验、技术熟练程度、性格、能力、学历背景,配合公司发展需要择优录用。

公司与员工遵循平等自愿、协商一致原则订立书面劳动合同,并严格履行劳动合同规定的义务。

公司以工作实绩和劳动纪律作为考核员工的基本准则,奖优罚劣,奖罚分明。

1.2 录用履行公司《员工招聘管理制度》被录用的员工,会收到新员工报到通知单,该通知单将包含公司所聘用的岗位说明和聘用待遇,新员工必须在到职时与公司签署《劳动合同》,并同时收到由公司人力资源部签署及发给的正式到职通知单。

公司根据员工的工作经验、工作能力及表现和个人特长,为内部员工提供优先填补职位空缺的机会。

任何部门的调职或晋升,经与员工协商一致后,将按公司管理层的决策执行,员工应服从公司的工作调整安排。

所有被聘用的员工在办理录用手续前,必须提供原单位解除劳动关系证明书及其它相关证明,如身份证、毕业证、职称证书、劳动手册等证明文件,并通过公司指定医院的健康检查。

公司将视具体情况向其前公司进行核实。

所有入职员工年龄必须达到16周岁或以上,且具有合法的有效身份证明。

1.3 劳动合同新员工在正式试用前,必须与公司签订书面的劳动合同。

《劳动合同书》由人力资源部参照政府劳动管理部门标准《劳动合同书》格式和公司实际情况,在双方平等自愿、协商一致原则基础上确定统一拟定。

劳动合同一经订立即具有法律约束力,公司和员工双方都必须履行合同规定的义务。

合同期满,双方同意可以续签。

合同期满没有续签,或合同载明的终止条件出现时,合同即行终止。

在签订《劳动合同》的同时,公司将与所有涉密岗位员工签订《保密协议》,与核心岗位员工签订《竞业限制协议》。

任何一方变更劳动合同,必须征得对方同意,书面明确。

任何一方擅自违反合同规定,给对方造成损失,必须承担由此产生的一切后果和责任。

1.4 新员工培训每一个新员工在上岗之日起三个月内,都要参加由公司培训部门组织的岗前培训和由所在部门举办的岗位业务知识培训。

公司员工手册(优选10篇)

公司员工手册(优选10篇)

公司员工手册(优选10篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!公司员工手册(优选10篇)员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。

公司员工手册通用6篇

公司员工手册通用6篇

公司员工手册通用6篇员工手册1一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。

二、转运部办公用具管理办法:1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好!__速递”或“您好!__速递__转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。

企业公司员工手册【5篇】

企业公司员工手册【5篇】

企业公司员工手册【5篇】员工手册为明确公司与员工双方的权利与义务,促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展,以下是小编精心收集整理的员工手册,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

员工手册1第一章总则第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。

第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。

第三条本手册之专有名称如下:一、公司---即指__市______有限公司;二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内;七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;十一、厂牌---员工身份之证明卡;十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。

第四条一般规定一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;三、凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》。

公司企业员工手册(六篇)

公司企业员工手册一、总则为深入贯彻落实科学发展观,践行____方略,加强员工职业道德建设,规范员工职业行为,促进____公司科学发展、和谐发展,特制定本守则。

本守则是____公司对员工职业行为的基本要求,是____方略在员工行为上的体现,是员工应该自觉遵守的行为规范和从业准则。

二、职业操守第一条:热爱祖国、热爱____、热爱岗位第二条:遵纪守法、忠于职守、令行禁止第三条:客户至上、诚实守信、优质服务第四条:努力学习、精通业务、勤奋工作第五条:开拓创新、敬业奉献、团结协作第六条:廉洁从业、清白做人、干净干事第七条:节约环保、居安思危、艰苦创业三、职业禁区第一条:严禁违反安全规定第二条:严禁违背行风规定第三条:严禁违反财经纪律第四条:严禁缓报虚报瞒报第五条:严禁泄露企业秘密第六条:严禁牟取非法利益第七条:严禁损害公司形象四、员工誓词我是光荣的____人,自觉践行____方略,积极投身____事业,恪守职业操守,远离职业禁区,想尽办法去完成每一项任务,为实现公司战略目标努力奋斗!公司企业员工手册(二)守则1:比上级期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些,上级必然很快地对你产生信赖感,能放心地把更重要的工作交给你,你将有更多的机会学习更多的经验,扩充更多的能力,成为上级值得依赖的左右手。

守则2:懂得提升工作效果与效率的方法效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,请你参考下面的方法提升效果和效率。

依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。

依工作的重要性决定投入工作的时间。

同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。

不断地思考更有效率的工作方法。

请教有经验的前辈。

随时订出完成工作的期限。

避免用过大的手段达成较小的目的,造成浪费,如杀鸡用牛刀。

避免用过小的手段达成较大的目的,造成无法做到,如螳臂挡车。

守则3:一定在指定的期限内完成工作工作完成的时间确定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,预留一些检查的时间,以确保工作的准确。

企业员工手册范本完整版

企业员工手册范本完整版企业员工手册范本完整版【篇1】1、准时上下班、不迟到、不早退。

2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。

3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。

4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。

5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。

6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。

7、认真听取每位顾客的建议和投诉。

8、偷盗本店财物者交于部门处理。

9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。

尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。

10、员工奖罚规定奖:全勤每月100元,卫生干净每月100元罚:透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店电话者扣罚20元11、应聘条件:①需交身份证复印件;②所有应聘者试用期3-4天。

③试用期间必须遵守本店规章制度;④新员工不得进收银台。

店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标!企业员工手册范本完整版【篇2】一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。

(一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品)(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。

二、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;(二) 员工在岗期间,不准在办公室抽烟,喝酒,一经发现处以200元的罚款;(三) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(四) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。

企业员工手册范本完整版7篇

企业员工手册范本完整版7篇企业员工手册范本完整版第一章招聘和录用1.各单位因工作需要增加用工时,依据职位说明书等填写《用工申请表》,《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等,并提前提前15天经部门经理审核后,报人力资源部招聘,经部门经理审核后,报人力资源部,经总经理批准后招聘,人力资源部根据岗位的素质要求,确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘。

招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用。

2.公司解雇或辞职员工原则上不再录用。

从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请,但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工,且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理,特殊情况处理须经总经理批准。

3.为了利于公司经营发展和管理,在招聘过程中,各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成,不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况,严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生。

4.所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料(1) 填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。

(2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。

(3)应聘特殊工种的员工,必须提供有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书,复印件(原件备校)。

5.应聘员工在应试合格被正式录用后,须在规定期限内到人力资源部办理签到手续,超过规定期限的视作自动放弃。

6. 司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司提供户口薄原件和复印件。

司机和财务员工入职时须向公司提供广州市区或番禺区户口员工的担保,并需要担保人亲笔签订担保书。

7. 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。

每位员工均有一份档案存于人力资源部,有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录,是员工晋升、调资之重要依据。

公司员工手册(5篇)

员工手册 11:听从上级员工须听从上级工作安排,执行工作指令。

如有问题须直接向上级汇报请示。

2:仪表仪容1)员工须保持个人清洁:勤洗理、勤修指甲,不留异味。

2)男员工头发不过衣领,发角不过耳,不蓄胡子,不烫发,染彩发。

女员工保持淡雅清妆,长发须盘起,不烫怪发,不浓妆艳抹,涂指甲油。

3)工作时间内除结婚戒指外,不得佩戴任何饰物及私人移动等。

4)皮鞋须保持清洁光亮。

5)须按规定着装,并保持其干净。

3:考勤6)除部门经理级以上治理人员外,全部员工上下班出入酒店须签到、签离。

7)员工须执行上班签到、下班签离制度。

员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。

8)严禁代人、托人签到、签离。

4:工作制服1:酒店依据工作需要确定工作服的式样和发放数量,员工工作时间内须按规定着装,并要留意疼惜,不得擅自修改。

2:员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。

5:拾遗员工拾到任何财物,须马上向部门报告,由统一送交吧台登记、保管。

6:会见亲友员工当班时间不得会见亲友。

如有特别状况,经部门经理批准可在酒店指定地点会见。

7:和移动1:仅供客人和工作使用,严禁员工私用。

特别或紧急状况确需使用时,须先征得部门经理的同意后,方可使用。

2:员工的移动在上班时间不的开机或震惊8、小费和礼品员工不得收取客人小费和礼品,更不得公开和索要。

如客人主动赐予时,先要婉言谢绝,说明状况;如客人坚持确实不能谢绝时,先应礼貌收下并致谢,事后须向上级报告并上交登记。

9、部门规章制度除酒店规章制度外,部门经理可依据本部门治理的实际需要,制定适用于本部门的制度,全部部门的制度须经人力资源部备案,以作为酒店总规章中的局部规章,并不得与酒店总规章相抵触,否则无效。

10 薪金保密1)为鼓舞各级员工恪尽职守,并能为酒店盈利与进展乐观做出奉献,实施以奉献论酬的薪金制度;为培育凭奉献争取高薪的风气、避开优秀人员患病妒忌,特推行薪金的保密治理方法。

2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌,不评论他人薪金的习惯,形成以工作表现争取薪酬的良好气氛。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档