规划体系-部门职能划分
规划体系
部门职能划分
部门职能模块收益
建立基于战略的部门职能明细表，让各部门清楚地知道本部门应该完成什么工作，清晰地界定各部门之间的职能接口，明确部门之间的衔接注意事项，减少部门职能的交叉地带和真空地带。
部门职能基本思路
（一）基于战略。
公司战略是部门职能的前提和基础，战略需组织架构及部门职能来承载。
（二）PDCA。
职能的构建整体遵循PDCA或逻辑流程的顺序，比如品管部的职能模块可分为供应商评审、来料检验、制程控制、成品检验、客户投诉处理等模块，这几个模块之间遵循严格的逻辑顺序。
（三）分模块表述。
将部门职能分成几大模块，确保不会遗漏，每一模块下面再按PDCA的顺序撰写职能细则，使粗线条的部门职能更具指导性和操作性。
当牵涉到职能调整时，模块化的表述调整起来更容易。
如可将人力资源部的职能分成组织体系管理、人力资源规划、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬福利管理、员工关系管理等几大模块。
（四）衔接注意事项。
界定部门职能，不可避免地会牵涉到部门之间的接口如何清晰化的问题，清晰地进行界定有利于部门职能得到更好的履行。
如在界定PMC部的职能时，与生产部"关于物料的配送"的衔接点做如下界定：仓储物流组及时配送物料，生产部发现物料异常情况，及时提供反馈信息，就明确了谁是物料配送的主体谁是客体。
部门职能操作流程
部门职能主要成果
◆部门职能启动培训◆各部门部门职能明细◆部门职能管理制度◆部门职能调整清单◆部门职能咨询报告
部门职能主要工具
◆职能六级分解技术◆PDCA工具。
系统规划部组织架构及职责分工关键岗位
系统规划部组织架构、职责分工、关键岗位一、说明有一个同心同德、积极向上、能力符合岗位要求的人才梯队，是企业经营成功之根本。
是否需要人才和需要何种人才，必须从合理的组织架构开始，它决定了我们要做什么“事”，要什么岗位，用多少人，怎么分工。
然后决定用什么样的“人”来匹配。
为此，人才梯队建设是部门负责人必须要做好的事情，将在总经办的统筹下，着手开展以下工作：1、团队规划：组织架构规划，要知道哪些是关键岗位2、绩效面谈：要建立人才梯队，每月对下属绩效面谈，一级谈一级。
3、工作代理制：一是有计划的安排一些难题、专案去练兵，二是上级不在岗时委托工作代理人。
二、团队规划1说明：◆部门架构变动必须经总经办审批、同意。
◆任何时候组织架构发生变化，均应经过审批后通过邮件公布于众。
说明：◆使命：是指部门存在的价值，通过以“为了……，通过……工作，达到什么目的”来描述。
◆职责：是指为完成使命而必须要做的事。
是日常工作的高度概括，各项职责“相对独立”。
一般记录“要事”，不要超过8项。
◆KPI指标：完成这些职责，需要进行结果检验，这些KPI是透过所有职责分析得出，本表中不用跟职责一一对应。
◆职责描述方法同部门描述方法。
◆人员编制：指本岗位上正常状态下需要多少人。
◆通过本表详细思考，列出人员编制，看看有没有可能ECRS，优化人员结构。
◆所有管理岗位成员均属关键岗位；◆要求每月结合人事变动，核心成员绩效面谈，不断更新此内容，并于每月5号前将本表报告给分管总监、干部管理部葛文广。
◆优点缺点评价方向：思维高度、思考系统性、换位思考、顾客意识、行动力、表达力、解决问题能力、团队影响力、主动付出精神、是否有激情、性格稳重或毛燥、情绪控制力、稳定性，等等，选择比较突出的项目描述。
企业组织机构设计与部门职能划分内容摘要
企业组织机构设计与部门职能划分内容摘要随着企业发展壮大，其组织机构也需要不断完善与创新。
组织机构的设计与部门职能划分是企业管理过程中非常重要的一环，可以直接影响到企业的运作效率和发展战略。
本文将就该主题进行探讨。
一、企业组织机构设计的目的企业的组织机构设计旨在实现企业内部的分工协作、职责明确、权利公正、有效监督等管理目的。
通过合理的组织机构设计，可以实现以下几个目的：1. 确定企业的权威关系和职责分工，明确各部门的职责和权限在企业内部，各部门之间的职责分工应明确清晰，以避免工作重复，发生混乱。
同时，在资源分配、人员调度等方面也需要建立起权威关系，规范和控制各部门的权利和职责。
2. 促进业务协同，提高企业的运营效率企业组织机构的设置应根据企业业务的特点和需求来进行，以便能够有序地开展企业的各项业务。
此外，根据业务特点设计出合理的人员配备也很重要，能够提高企业的运营效率。
3. 建立内部管理制度，加强对企业员工的管理通过对组织机构的管理制度设计，可以形成完整的内部管理体系，规范企业内部规约，加强对员工的管理和约束。
二、企业组织机构设计的原则企业组织机构的设计应遵循以下原则：1. 合理性原则企业组织机构应根据企业性质、规模、经营范围和业务特点等因素进行合理设计，避免出现不合理的部门设置、职能重叠等问题。
2. 协调性原则企业组织机构应协调各部门之间的职责，形成有利于工作协同的组织结构，达到最大限度地增加工作效率。
3. 简要性原则企业组织机构的设置应简明扼要，避免过分复杂的组织结构，保持组织结构的清晰明了。
4. 灵活性原则企业组织机构应具有灵活性，能够针对不断变化的市场需求，及时地调整组织机构的设置，以确保企业持续稳定的发展。
三、企业部门职能划分的重要性企业部门职能划分是企业组织机构设计的核心内容，决定了企业各部门的职责、权责和行为规范。
同时，良好的部门职能划分有助于实现以下目标：1. 减少职责重复，避免工作交叉、缺失等问题通过合理的部门职能划分，可以避免不同部门之间出现过多的交叉重复，降低工作出错率，提高工作效率。
部门职能界定与划分
目 录
第一部分：基础篇（概念意义） 第二部分：实战篇（方法步骤）
2
课程收益
• 1、掌握部门三级职能概念 • 2、掌握部门职能划分依据 • 3、掌握部门职能界定办法
3
基础篇
• 1、部门职能划分依据 • 2、什么是部门三级职能 • 3、为何要将职能划分为三级
4
基础篇
1、部门职能划分依据 • 思考，部门职能从何而来？ 公司战略
负责制定公司人力资源发展规划，包括组织机构设置，人 员编制、招聘计划、教育培训、劳动合同管理等，为公司发 展提供人力资源保证组织
人力 资源 管理 与开 发 人力 资源 规划 编制集团的人力资源发展规划并组织实施 审核各子公司人力资源发展规划并提出相关建议 对各子公司人力资源发展规划的实施状况进行监督管理 集团公司各级人员及子公司中层以上管理干部及核心岗位 人员的招聘并协助总裁及子公司总经理的招聘 招聘 与配 置 建立集团公司各岗位面试题库 审核集团各部门的用人需求 审议子公司提出的中层以上管理人员及核心岗位的用人需 求 负责完善集团公司人员培养与开发体系 培养 与开 发 对各子公司人员培养与开发体系的建立进行指导与帮助 负责培训经费的预算、并监督集团培训经费的合理使用
一般职能
基础篇
2、什么是部门三级职能
即核心职能：例生产部的一级职能就是生产管理。一 级职能是对部门内各相对独立的职能的分类；第一级 职能是设立部门的依据。 即部门专业职能：为完成一级职能而必须开展的几个 方面的管理为二级职能；二级职能是对一级职能中单 项工作的概要划分；第二级职能是设立科室的依据。 三级职能是对二级职能中各项具体工作的细化和说明； 第三级职能是设立岗位和确定岗位职责的依据，每一 项第三级职能有相对应的规章制度和流程。
部门核心职能规划及通用职能
第六章部门核心职能规划及通用职能一、各部门核心职能规划：1）酒店总办：运营计划、管理计划、制度流程确定、客源维护开发；2）人事部：招聘培训、薪酬绩效、后勤保障、信息管理；3）销售部：营销方案、广告推广、客户管理、销售管理；4）财务部：预算管理、会计核算、现金收支、税务管理；5）保安部：消防监控、安保巡查、车场管理；6）工程部：日常维修保养、突发工程抢修；7）房务部：日常接待、卫生保洁、设施设备保养、计划卫生落实、客源档案建立与维护；8）西餐部：日常接待、食品卫生安全、出品更新调整、客源档案建立与维护；二、各部门通用职能1.制度建设1)部门和本专业流程与相关管理制度的建设和完善。
2)负责培训本部门员工相关流程与制度，确保员工理解和遵守公司与部门规章制度。
3)根据业务发展或当前突出的问题，不断进行部门业务与管理的创新。
2.部门计划管理1)根据公司年度经营目标和总体计划要求，编制部门年度和月度计划，并负责部门计划的实施与控制。
2)参加计划调度会，对本部门的计划执行情况进行总结，按要求进行整改。
3.部门日常管理1)专业能力建设：本部门专业能力的培训、交流和总结。
2)组织制定部门的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报需提供的绩效数据。
3)负责部门的团队建设，提高团队士气和员工工作积极性。
4)完成本部门各类报表的编制、汇总及上报工作。
4.知识管理1)建立本部门信息库，并及时进行更新维护。
2)总结本部门业务工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识库。
3)总结本部门先进、科学的管理经验或方法供其它部门学习或分享。
4)整理、管理部门文件档案工作，并将相关资料及时上交公司人力行政部存档。
5.协作配合1)完成流程与制度规定的部门配合工作。
2)在不影响本部门任务完成情况下，为相关部门提供支持与配合。
3)完成领导交办的其它任务。
6.专业技能1)指导员工进行专业化建设，帮助解决专业管理中的重大问题。
2)为公司领导决策提供专业支持服务。
公司组织架构部门岗位设置部门职能和岗位职责说明
公司组织架构部门岗位设置部门职能和岗位职责说明一、公司组织架构1.高层管理层：董事会、总经理、副总经理等；2.中层管理层：市场部、人力资源部、财务部、技术部等；3.基层员工：市场营销人员、人力资源专员、财务会计、技术工程师等。
二、部门岗位设置公司的部门岗位设置取决于公司的规模、业务需求和组织架构。
不同公司可能有不同的部门设置，以下是一个示例：1.市场部：市场部负责市场调研、产品定位、品牌推广和销售策略等工作。
2.人力资源部：人力资源部负责员工招聘、培训和绩效管理等工作。
3.财务部：财务部负责公司的财务管理、资金运营和成本控制等工作。
4.技术部：技术部负责产品研发、技术支持和信息安全等工作。
5.客户服务部：客户服务部负责客户投诉处理、客户关系维护和客户满意度调查等工作。
1.市场部-市场调研：负责对市场进行调研，了解市场需求、竞争对手和潜在客户，为产品定位和市场推广提供依据。
-产品定位：根据市场调研结果，确定公司产品的定位和特色，制定产品推广策略。
-品牌推广：通过广告、宣传和促销活动等方式，提高公司产品的知名度和美誉度，提高销售额。
-销售策略：制定销售目标和销售计划，指导销售团队开展销售工作，提高销售业绩。
2.人力资源部-员工招聘：根据公司的招聘需求，组织招聘活动，吸引和筛选合适的员工。
-培训管理：制定员工培训计划，组织培训活动，提升员工的专业能力和综合素质。
-绩效管理：制定绩效考核制度，评估员工的工作表现，激励和奖惩员工。
-员工关系维护：处理员工的问题和投诉，维护良好的员工关系，提高员工满意度。
3.财务部-财务管理：负责公司的财务核算、报表编制和盈亏分析，确保财务数据的准确性和及时性。
-资金运营：管理公司资金的收支，制定合理的资金计划，提高资金的利用效率。
-成本控制：跟踪和控制公司的各项成本，寻找成本节约的机会，提高公司的盈利能力。
4.技术部-产品研发：根据市场需求和公司战略，进行产品研发工作，提高公司产品的竞争力。
各部门组织架构及其岗位职责
各部门组织架构及其岗位职责组织架构是一个企业或组织明确各个部门和岗位之间关系的图表或描述。
不同企业或组织的组织架构可能因其规模、行业等因素而各异。
以下是一个示范的企业组织架构以及各部门的岗位职责描述。
一、总经理办公室总经理办公室是企业的决策中心，负责制定企业的战略方向和发展目标，统筹各部门运营，并与外部合作伙伴进行沟通。
1.总经理：负责整个企业的决策和管理，领导各部门。
2.行政助理：协助总经理处理日常事务，提供行政支持。
二、人力资源部人力资源部负责招聘、培训、绩效管理和员工关系管理等工作，保障企业人力资源的合理配置和高效运作。
1.人力资源经理：制定和执行人力资源策略，管理人事招聘、员工培训和绩效评估等工作。
2.招聘专员：负责招聘流程，发布招聘信息，筛选候选人并进行面试。
3.培训经理：规划和组织员工培训计划，确保员工具备所需技能和知识。
4.绩效管理专员：制定和执行绩效评估计划，提供员工绩效反馈和激励措施。
5.员工关系经理：处理员工关系问题，维护员工满意度和团队合作。
三、市场部市场部负责市场调研、产品推广和市场营销等工作，提高企业的市场竞争力。
1.市场经理：制定市场开发策略，管理市场团队，分析市场竞争状况。
2.市场调研员：进行市场调研和分析，收集市场情报。
3.产品经理：负责产品规划和推广，与研发团队合作进行产品开发。
4.市场营销专员：制定市场营销计划，执行市场推广活动。
四、财务部财务部负责企业的财务管理和会计工作，确保企业的财务稳定和合法合规。
1.财务经理：管理企业的财务工作，制定预算和财务计划。
2.会计师：负责企业会计核算、报表编制和财务分析。
3.成本控制专员：分析和管理企业的成本和费用，优化企业利润。
4.资产管理专员：负责企业的资产管理和固定资产的管理与评估。
五、技术研发部技术研发部负责企业的研发和创新工作，提供技术支持和解决方案。
1.技术研发经理：负责技术研发团队的管理和项目推进。
2.研发工程师：进行产品研发和技术创新工作。
3.规划设计部架构、职责
封面作者：Pan Hongliang仅供个人学习康泉十八国际生态健康旅游城有限公司一、规划设计管理部组织架构图2014年8月29日1、2、3、4、5、规划设计部管理总流程图。
二、设计管理部门主要职能●规划设计是把一种计划、规划、设想通过视觉的形式传达出来的活动过程。
规划设计部是公司的一个灵魂部门，其规划设计的好坏将直接影响到未来公司产业的发展方向，由此，规划设计部的重要性便不言而喻了。
主要工作职责1、承担公司规划和设计，负责完成公司部属的工程规划和设计任务；2、负责公司相关新技术的引进、吸收、研发和应用工作，确定工程规划和技术方案、系统设备的技术规范；3、负责项目前期开发工作，组织管理工程的施工规划设计和现场设计服务；4、贯彻执行公司的质量方针、质量目标，负责组织设计质量计划；5. 参与经营采购工作，完成相关的配合工作；6、负责制定本部门管理制度和工作目标，并监督实施；7、负责制定和实施本部门各专业技术发展规划和培训计划；8、负责本部门的综合管理工作及编制本部门行业内的规范化有关管理制度和本部门员工岗位职责书；9、负责组织设计（规划、建筑方案、园林方案、装修方案、施工图等）的被委托方的评价、选择，确定合格供方名录。
同时，针对开发项目，对于重要的建材与商品，进行产品及加工厂家的调研，完成考察报告及选择意见；10、负责编制项目各阶段各专业设计任务书，确定交工标准，协调设计过程中规划、建筑、景观、室内外的设计工作。
编写设计合同，根据公司确定的限额设计指标委托设计，组织设计方案招标，并根据需要进行变更管理。
负责综合管网设计及其他各项专业配套设计委托；11、对项目设计过程合理监控，组织各阶段各专业设计图纸审查，包括设计方案、施工图确认过程的阶段性会审、研究论证、性价比分析和专家咨询。
全面把握项目的建筑技术、效果、质量；12、配合项目报建、施工、验收、销售、售后服务等相关手续及技术工作。
配合专业局对室外工程管线设计；13、通过对主要建材、产品调研，分析建筑造型、景观、室内设计性价比、控制含钢量，对建筑针对成本进行优化设计。
组织架构及各职能部门职责
管理体系建设规划（拟定）一、公司业务发展部门规划组织架构图根据公司目前状况，按直线职能制设计比较合适。
所以此图按直线职能制的组织架构形式设计。
1、根据公司发展，结合现代企业的管理特点，设置了行政商务部，工程技术部，财务部，采购部使现有工作能有序进行，工作职能和责权划分清晰。
2、在人员配置上，采用一人多职原则。
各岗位在公司不断的壮大的过程中逐渐完善。
二、公司各部门职责规划1、行政商务部2、工程技术部3、财务部4、采购部三、公司岗位薪酬体系员工工资的基本工资根据国家及地方市场人均工资情况每年上浮10%-15% 全勤奖金月出勤满足26个工作日正常工作时间的给于全勤奖励。
（允许加班调休，不扣此全勤奖金）年终奖金部门年终奖金为部门年度总体实际运营费用的结余部分，年终奖金的发放部门经理按内部个人工作能力及任务量综合考核发放。
注：年终奖发放见第五章四、公司内部运营流程项目运营设计阶段项目实施阶段五、公司管理制度1、公司考勤管理制度实施细则第一条：作息时间及休假规定1、公司职工严格遵守公司作息时间制度；夏季：早8：00---晚18:00 （中午12:00-14:00休息）冬季：早8：30---晚17:30 （中午12:00-13:00休息）2、员工请假一天以书面形式请假，突发事件以电话形式请假，经部门经理（总经理）审批有效方可生效，事后补足相关手续，报行政商务部备案；3、员工请假两天及两天以上的必须以书面形式请假，填写请假单程经总经理审批后方可生效，报行政商务部备案；4、休息日每月公休4天，公司统一星期日休息；元旦、除夕、初一、初二、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节为公司确定的带薪休假日；年休假员工加入公司工作已满1年不满5年的，年休假5天；已满5年不满10年的，年休假10天；已满10年的，年休假15天。
（年休假带薪休假）第二条考勤监管办法1、在公司工作员工按公司作息时间上岗，由行政商务部登记员工考勤工作。
组织架构与职能划分规定
组织架构与职能划分规定一、引言现代企业面临着快速发展和复杂多变的市场环境，有效的组织架构和职能划分是企业成功的重要保障。
本文将就组织架构与职能划分的规定进行讨论。
二、组织架构组织架构是指企业内部各个组织单元之间的关系和层次结构。
一个合理的组织架构可以有效地实现工作协同、资源优化和决策高效。
根据企业的规模和发展需求，组织架构可以分为以下几种类型：1. 功能性组织架构功能性组织架构将企业按照不同的功能划分为若干部门，如市场部、财务部、人力资源部等。
这种组织架构适用于规模较小、业务单一的企业，能够实现职能专业分工，但在信息传递和协调决策方面可能存在不足。
2. 事业部制组织架构事业部制组织架构是根据企业的产品线或业务范围划分成不同的事业部，每个事业部具有相对独立的经营管理权力。
这种组织架构适用于规模较大、业务相对独立的企业，可以实现产品或业务的专业化管理，并且能够有效地响应市场需求。
3. 矩阵式组织架构矩阵式组织架构将功能性部门和事业部制相结合，形成多维交叉的管理网络。
这种组织架构适用于复杂的多元业务环境，能够实现资源共享、信息流通和快速决策。
三、职能划分规定职能划分规定是确定企业各个部门和岗位的职责和权限，并确保其与组织架构相匹配，从而实现协同工作和高效运营。
根据企业的特点和需求，职能划分规定应包括以下几个方面：1. 职责明确职能划分规定应明确每个部门和岗位的职责，并确定其在整个组织结构中的位置和作用。
例如，市场部门负责市场调研、品牌推广等工作，财务部门负责资金管理、财务报表等工作。
2. 权限界定职能划分规定应明确每个部门和岗位的权限范围，包括决策权限、经费使用权限等。
这样可以确保各个部门和岗位在履行职责时能够自主决策并承担相应的责任。
3. 协同合作职能划分规定应鼓励部门之间的协同合作和信息共享，避免信息孤岛和部门间的割裂感。
例如，销售部门需要与生产部门密切合作，确保订单的及时交付。
4. 岗位设定职能划分规定应根据工作内容和难易程度，合理设定各个岗位的级别和职级，以便实现岗位间的协同配合和职业发展。
部门设置及职能划分方案
部门设置及职能划分方案一、部门设置根据企业的发展规划和筹建阶段的实际工作需要，设置3个部门，分别为工程部、经营部、行政部。
部门设置及层级管理如下图所示：二、副总经理岗位职责I．职责范围对总经理负责，协助总经理抓好全面工作。
II．职责1．负责公司日常工作，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化；2. 检查公司管理制度、岗位责任制和工程安装规范的落实、执行情况。
3. 负责公司日常管理工作，检查并监督执行各费用预算，指导并协调处理各部门间日常经营管理中的问题。
4. 负责保障公司各个工作流程的合法、合理及有效性。
监督各个部门工作任务的量化和细化。
6. 查阅公司经营日报表，发现问题及时报告总经理，采取得力措施给予解决。
7. 定期接受直接下属述职，并对其做出评定。
8. 参照总经理提出的公司长远规划和年度计划，提出合理建议，为总经理提供参考信息。
9. 协调各部门关系，及时对下级的争议做出裁决。
10. 审批各部门的计划，检查下级工作计划的落实。
11. 主持制定下属部门的工作流程和标准，指导各部门按工作流程实施各项管理工作。
12. 负责安排下属部门管理人员的培训工作，检查各部门培训效果、工程质量、工作效率。
督导检查下属部门原材料及各项成本控制。
13. 根据工作需要调整下属部门工作人员。
14. 在总经理暂离公司时，代管总经理各项工作和完成总经理交办的其它行政事务。
III、管理责任1. 对本公司的经营效益负责。
2. 对本公司工作的完成情况负责。
3. 对工程安装质量和行业规范的执行负责。
4. 对下属各部人员的纪律行为，工作秩序负责。
三、总工程师岗位职责I．职责范围负责本公司电气安装工程的项目投标、安全施工、技术质量监管工作。
II．职责1．对工程施工、技术、质量管理、安全生产工作负领导责任。
2. 负责公司工程施工的安全、质量、环境、职业健康安全目标、指标和管理方案及施工组织设计、项目质量计划、专项施工方案等的编制、审批工作，并督促实施。