导游大赛题库

一、单项选择题（请在下列答案中选择一个正确的，将其英文标号填入题目中的括号内，多选、错选、不选均不得分）

1.我国与（）个国家海上相邻。

A.8

B.7

C.6

D.5

答案：A

参考依据：中国政府网·中国概况。

2.我国《宪法》规定，全国人民代表大会每届任期（）年。

A.3

B.4

C.5

D.6

答案：C

参考依据：中国政府网·中国概况·《宪法》第六十条。

3.中国地理纬度最南端的城市是（）。

A.三亚市

B.南沙市

C.永兴市

D.三沙市

答案：D

参考依据：百度百科·三沙市。

4.一名导游员普通话说得标准，给游客留下深刻印象，游客就会认为此人可能其他技能也很好，甚至推断他的品格也很好，这种现象指的是（）。

A.第一印象

B.晕轮效应

C.刻板印象

D.皮格马利翁效应

答案：B

5.导游人员与游客在交往中存在不对等性的主要原因是（）。

A.扮演的角色不同

B.社会地位的不同

C.经济条件的不同

D.工作性质的不同

答案：A

6.《周易》被称为“天下第一奇书”，其中记载的“八卦”相传为（）所作。

A.伏羲

B.周文王

C.老子

D.孔子

答案：A

7.《周易》被称为“天下第一奇书”，其中记载的“八卦”相传为（）所作。

A.伏羲

B.周文王

C.老子

D.孔子

答案：A

8.达摩创立了中国佛教宗派中的（）一派。

A.净土宗

B.禅宗

C.天台宗

D.华严宗

答案：B

9.目前已被列入世界人类口头和非物质文化遗产名录的剧种是（）

A.豫剧

B.昆曲

C.黄梅戏

D.越剧

10.我国古代学术思想最为开放，流派创建最为众多的黄金时代是（）。

A.春秋战国

B.秦汉

C.三国两晋

D.南北朝

答案：A

11.在秦代，被作为官方学说的是（）。

A.儒家学说

B.法家学说

C.墨家学说

D.兵家学说

答案：B

12.在秦国，（）变法奠定了统一六国、兼并天下的经济、军事基础。

A.商鞅

B.李斯

C.韩非

D.申不害

答案：A

13.藏传佛教的派系中，俗称为“白教”的是（）。

导游实务试题库(含答案)[精品文档]

2009年导游资格考试题库《导游实务》试题（共1013题）第一章导游服务一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于。 A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位答：B 2.人们最熟悉的导游服务内容是。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务答：C 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务答、D 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是。 A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员答：B 5.人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心答：D 6.在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员答：A 7.古代社会最高等级的旅游活动类型是。 A、公务行游 B、文士漫游 C、平民郊游 D、帝王巡游答：D 8.郑和下西洋是旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游答：C 9.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游答：B 10.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是。 A、帝王巡游 B、公务巡游 C、平民郊游 D、文士漫游答：D 11.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。 A、帝王巡游 B、公务行游 C、文士漫游 D、平民郊游答：C 12.在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。 A、公务行游 B、商贾周游 C、文士漫游 D、宗教旅游答：D 13.标志着中国近代旅游业兴起的是。 A、中国旅行社的成立 B、中国国际旅行社的成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立答：C 14.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 答：B 15.中国第一批职业化导游员出现在之后。 A、1923年中国第一家旅行代理机构创办 B、1949年新中国成立 C、1954年中国国际旅行社总社的成立 D、1989年第一次全国导游人员资格考试答：A 16.新中国的第一家旅行社是。 A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社 C、中国国际旅行社总社 D、中国青年旅行社答：A 17.中国国际旅行社总社成立于年。 A、1949 B、1954 C、1974 D、1980 答：B 18.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高答：B 19.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高答：C 20.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。 A、讲解员 B、卫生员 C、维护员 D、服务员

2020年全国导游知识竞赛试题库150题及答案

2020年全国导游知识竞赛试题库150题及答案1. 根据《旅游法》规定，下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是_____。 A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务 B. 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务 C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为 D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况答案：B 2. 根据《旅游法》规定，旅游者_____自主选择旅游产品和服务，_____拒绝旅游经营者的强制交易行为。 A. 有权、有权 B. 无权、无权 C. 有权、无权 D. 无权、有权答案：A 3. 根据《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害_____的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。 A. 旅行社 B. 当地居民 C. 旅游团队 D. 其他团队答案：B 4. 根据《旅游法》规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的_____规定。

A. 旅游合同 B. 安全警示 C. 旅游服务 D. 其他相关答案：B 5．根据《旅游法》规定，_____违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。 A.旅行社 B.旅游经营者 C.旅游者 D.旅游团队答案：C 6. 根据《旅游法》规定，对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由_____组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。 A.当地人民政府 B.国务院 C.省人民政府 D.上级人民政府答案：D 7. 根据《旅游法》规定，旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、_____、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。 A．旅游满意度提升 B．旅游环境保护 C．旅游服务质量提升 D．旅游市场维护答案：C 8. 根据《旅游法》规定，旅游发展规划应当与土地利用总体规划、_____、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和

导游大赛题库一答案讲解

试卷一一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B） 1.职业导游人员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。（）答案：A 2.导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。（）答案：A 3. 1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。（）答案：A 4. 中文导游人员不仅可以接待国内游客，还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍华人。（）答案：A 5. 导游人员资格考试制度、导游人员年审制度、导游人员等级评定制度已成为中国导游人员管理的主要基石。（）答案：A 6.《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格者，均可申请取得导游证。（）答案：B 7.若是重点团队，早上出发游览前，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。（）答案：A 8. 新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”. （）答案：B 9.如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。（）答案：B 10.旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。（）答案：B 11.旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。（）答案：B 12.游客抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。（）答案：A 13.某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。（）

答案：A 14.导游员在工作时可以跷二郎腿，但腿脚不能不停地抖动。（）答案：B 15.旅游团即将离开本地时，有游客要求到热闹商业区购物，导游员应尽量陪同前往。（）答案：B 16.游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。（）答案：A 17.游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。（）答案：B 18.出现游客因病抢救无效死亡的情况，对死者一般不做尸体解剖，如要求解剖尸体，应由死者的亲属或领队提出书面申请，经有关部门同意后方可进行。（）答案：A 19.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾团友各付一半。（）答案：B 20.导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程，但没有一个固定的模式。（）答案：A 21.雨凇的产生，必须是低层空气有逆温现象。答案：A 22.垦丁位于台湾省，地质以花岗岩为主，景观具有多样性。答案：B 23.珠江是岭南地区的第一大河，由西江、东江、南江三大水系组成。答案：B 24.黑龙江沿岸以冰雪旅游、避暑旅游、湿地旅游、边境旅游、历史遗迹和民俗风情旅游而著称。答案：A 25.泸沽湖为黔滇两省界湖，纳西族摩梭语“泸”为山沟，“沽”为里，意即山沟里的湖。答案：B 26.日月潭是台湾省最大的人工湖泊，卧伏在玉山和阿里山之间。答案：B 27. 我国雾凇出现最多的是吉林省长春市。答案：B 28.佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观。答案：A 29.极光是高纬度地区高空出现的一种发光现象。答案：A 30.中国古典园林布局形式以自由、变化、曲折为特点，要求景物源于自然，又高于自然。答案：A 31.应县木塔全名为佛宫寺释迦塔，位于山西省朔州市应县县城内西北角的佛宫寺院内，是佛

杯导游风采大赛知识问答参考试题(点击打开)

威海市“丰荟”杯导游风采大赛知识问答参考试题一、导游基础知识部分 1. 低碳旅游是旅游的未来，请解释什么是“低碳旅游”。（在旅游的过程中尽量减少二氧化碳的排放量） 2. 现代旅游的“3S”代表什么？（阳光，沙滩，大海） 3. 中国哪一个少数民族创造了象形表意文字“东巴文”，是目前世界上唯一保留完整的象形文字。（纳西族） 4. “旗袍”最早是哪个少数民族的服装？（满族） 5. 中国入选2010世界自然遗产的是什么景观？（丹霞地貌） 6. 中国古代建筑在屋顶山脊两侧都装有鱼尾形状的装饰，请用阴阳五行方面的知识解释为什么？（古代建筑都是木制的，鱼代表水，水克火，表示避免火灾） 7. 在古代的科举考试中，如果某人在乡试、会试、殿试中均考取第一名（即解元、会元、状元），就被成为是什么？（连中三元） 8. 2010年上海世博会的主题是什么？（城市，让生活更美好） 9. 中国国旗上的五颗星星代表什么？（国旗中的大五角星代表中国共产党，四颗小五角星代表工人、农民、

小资产阶级和民族资产阶级四个阶级。旗上的五颗五角星及其相互关系象征共产党领导下的革命人民大团结。） 10. 中国三大古建筑群是指什么？（北京故宫，承德避暑山庄，孔庙） 11. 花木对园林景观起衬托作用，又具有一定的象征意义。如，紫薇花象征什么？（高官厚禄） 12. 2010年中国入选联合国教科文组织《世界遗产名录》新增自然遗产是什么？（中国丹霞地貌） 13. 按照制作方法，西湖龙井、太湖碧螺春属于那种类型的茶？（绿茶） 14. 在京剧的脸谱中，红色含有褒义，代表什么？（忠勇） 15. 中国的四大宗教是什么？（佛教，道教，基督教，伊斯兰教） 16. “丝绸之路”连接现在的西安到欧洲的哪个国家？（罗马） 17. 喜欢吃“坨坨肉”，喝“转转酒”的是哪个少数民族？（彝族） 18. 哪个少数民族的住房建筑形式为“三房一照壁”？（白族） 19. 浙江雁荡山属于什么地貌？（流纹岩地貌景观）

2015 高职导游服务综合知识试题3(赛项赛卷)

2015年全国职业院校技能大赛高职组导游服务大赛综合知识测试题一．简答题 1.说说古代名、字、号的不同用法。 2.自然旅游资源的旅游价值主要表现在哪些方面？ 3.请介绍厦门海滨的旅游特色。 4.何谓园林欣赏三境界？ 5.请说出“四大士”菩萨的称谓。 6.什么是三朝五门？ 7.汉茂陵简介。 8.什么是佛？ 9.基督教的“圣事”指的是什么，具体有哪些仪式为圣事？ 10.简述云南白药。 11.导游员的业务能力主要包括哪些方面？ 12.旅游团赴饭店途中，地陪应做好哪几方面工作？ 13.简述地陪送行服务中的主要工作内容。 14.简述散客旅游产品特点。 15.导游员在处理旅游者的个别要求时，应遵循哪些原则？ 16.一般而言，不宜让旅游者单独活动的情况有哪些？ 17.旅游计划变更，常见的有哪些情况？ 18.导游人员在坐姿方面有哪些忌讳? 19.根据旅游活动所需要的语言特点，介绍三种说服方式。 20.如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理？二．案例分析题 1.赵先生参加由某旅行社接待的青岛、威海等地精品六日旅游团。在通往景区的旅游车上，导游陈某开始推销自费项目“帆船出海”，迫于无奈旅游团的部分团

员交了200元/人。导游带领交钱的旅游者参加“帆船出海”，其他旅游者在车上等待。他们回来时天色已晚，导游说：“今天太晚了，万平口广场我们就不参观了，去了也看不到什么。”就这样合同行程中约定的参观万平口广场被取消了。试分析该案例中涉及的法律问题。 2.导游张某带团准备从上海出发前往厦门旅游，恰遇厦门有台风，张某与该团队商量，达成口头协议，改为去广州旅游。在旅游过程中，张某带该团队游览了行程以外的一处景点（门票为60元），并向该团队极力推荐所谓的质优海鲜产品，团队成员信以为真，纷纷购买。回程后发现，该海鲜产品质次价高。试分析该案例中涉及的法律问题。 3.某旅行社组织的一个杭州——黄山3日游的旅游团共20人，抵达黄山的当晚，安排在旅行社预订的某社会餐厅用餐。晚上20：00左右，有5名旅游者突感头晕、头痛，随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游员小张在遇到此类情况时，应采取哪些措施？ 4.三个旅游团同时入住饭店，A团的一名游客匆匆找到地陪，说其他客人的行李都已送到房间，惟独没有他的行李。请写出地陪查找行李的全过程。 5.导游员小林从业一年，一次作为全陪前往海南三亚，因为天气原因，飞机无法正常起飞，导致航班在机场延误长达5个小时。团里的一名游客，因为等待时间过长，心情烦躁，并对小林出言不逊，小林因为一时冲动，竟当场就在机场和该名游客扭打了起来，最后导致整个团队都未能成行，给旅行社造成了重大损失。请问导游人员应该如何增加自我克制的能力以避免冲突？

导游考试模拟试题完整版

导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点

4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心

7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立

导游知识竞赛题库

导游知识竞赛题库 1.世界公认的第一次商业性旅游是1841年由（）组织的。 A.陈光甫 B.华盛顿 C.徐霞客 D.托马斯·库克 2.16周岁以上的成年人普通护照有效期为（）。 A.5年 B.6年 C.10年 D.12年 3.银行出具的外汇兑换证明，俗称水单，其有效期为（）。 A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.1年 4.旅游接待服务的核心和纽带是（）。 A.住宿服务 B.交通服务 C.咨询服务 D.导游服务 5.维护旅游者合法权益最为核心的是（）。 A.为旅游者提供优质服务 B.全心全意为旅游者着想 C.不折不扣地履行旅游合同 D.时刻与旅游者保持良好关系 6.依据《导游人员管理条例》关于导游员的定义，取得了（），导游才有资格从事导游活动。 A.高中毕业证件 B.大学毕业证 C.导游资格证 D.导游证 7.导游证的有效期为（）。 A.1年 B.2年 C.3年 D.4年 8.考取了导游证，在导游公司登记注册，没有与任何旅行社签订劳动合同，利用业余时间从事导游工作的导游人员是( )。 A.临时导游人员 B.野马导游人员 C.兼职导游人员 D.自由导游人员 9.受地方接待旅行社委派，作为接待社的代表，实施旅游接待计划，为旅游者提供当地导游服务的导游人员是（）。 A.领队 B.全陪 C.地陪 D.讲解员 10. 地陪最主要的职责是（）。 A.安排好当地的旅游活动 B.做好联络工作 C.组织协调工作 D.宣传公关工作 11.（）需做好旅行中各站的联络工作。 A.领队 B.全陪 C.地陪 D.司机 12. 落实旅游者在当地的吃、住、行、游、购、娱等服务是（）的职责。 A.领队 B.全陪 C.地陪 D.讲解员 13. 下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是（）。 A.当好旅游者的全程顾问 B.在整个旅游活动中起主导作用 C.维护旅游者的安全 D.景区景点的导游讲解 14. 旅游者散布攻击我国的言论时，导游人员应（）。 A.严正驳斥 B.求同存异 C.耐心解释 D.认真倾听

模拟导游大赛导游词

模拟导游大赛导游词黔灵公园是始建于1957年，是国家AAAA级旅游区，位于贵阳市中心区西北，公园南接枣山路，东近八鸽岩路，东北有市北路，北至关刀岩、小关水库，西连长坡岭林场、七冲岭、三桥村及圣泉。黔灵公园距市中心1.5公里,面积426 公顷,是国内为数不多的大型综合性城市公园之一,以名山、秀水、幽林、古寺、圣泉、灵猴而闻名遐迩。相传于清康熙十一年（即1672年），有一位老和尚云游来到贵阳，发现在贵阳的某座山上汇聚了大量的天地灵气，于是这位老和尚就在这里倒栽了一棵松树，结果这棵松树存活了，而且枝繁叶茂，证明了老和尚的话，这位老和尚就是，意为弘扬佛法， “东西二胜”。 1983年，该寺列为国务院公布的142座全国重点寺院之一，同时定为省级重点文物保护单位。而这座汇聚了天地灵气的灵山，则叫做“黔灵山”。大家可以看到这就是黔灵公园全景图了，它由大罗岭、象王岭、白象岭、檀山、杖钵峰、狮子台、关刀岩、宝塔峰和北峰组成。而现在的黔灵公园以黔灵山为主体，又开辟了黔灵湖，动物园，麒麟洞和三岭湾等景点。如果想先登上山顶可以从索道出发。站在黔灵山上可以看到贵阳全景。如果想去看看大熊猫、孔雀、狮子老虎的游客，可以从三岭湾、麒麟洞去参观动物园。否则就有可能发生人猴大战了。不过“玩山”的人，特别是朝山拜佛的香客，大都沿着九曲径慢慢爬上去。现在我们脚下的九曲径共有380级台阶，24个“之”字拐，因有九个大弯道而称为“九曲径”、到......引导人们走进佛门，感受“心既是佛”的境界。大家可以看到，在这里有个巨大的“虎”字，这是清朝石刻，为什么在这佛山中会有“虎”字呢？大家都知道，虎是山中之王，以虎镇山，还有什么妖魔鬼怪敢接近呢？于是佛法弘扬得一清净之地。九曲径的最后，还有一个泉亭，叫做“洗钵池”，到了这里我们就走完了九曲径了。各位旅客，现在在我右手边的这幅大石雕叫做“九龙浴佛”，它说的是释迦牟尼诞生时，有九条龙吐水为他沐浴；左

导游大赛备选景点及讲解要点

甘肃省备考景点及讲解要点 (1)甘肃概况答题要点： 1)地理位置、地形地貌等； 2)面积、人口、民族、民俗风情等； 3)历史沿革； 4)名物特产； 5)旅游资源。 (2)兰州百里黄河风情线答题要点： 1)兰州的地理位置、地形地貌、面积、人口等； 2)详细介绍白塔山公园、中山桥、黄河母亲等； 3)简述水车博览园、生命之源、兰州龙园、白云观、音乐喷泉、金城关、百合公园、龙源、大剧院、会展中心、文朔阁、兰州文庙等景点。 (3)南北石窟寺答题要点： 1)南北石窟寺的开凿情况； 2)两个寺对比讲解； 3)重点介绍南石窟的一号东大窟和北石窟的165号窟。 (4)永靖炳灵寺石窟答题要点： 1)简单讲述甘肃段丝路南线； 2)炳灵寺的组成，名称，石窟数； 3)炳灵寺与其他石窟比较，它的特点。 (5)永靖黄河三峡答题要点： 1)黄河三峡的组成； 2)刘家峡水电站； 3)太极岛； 4)罗家洞； 5)临津古渡； 6)龙汇世界； (6)拉卜楞寺

答题要点： 1)拉卜楞寺名称的来历，地理位置； 2)黄教六大宗主寺的名称； 3)六大学院的介绍； 4)拉卜楞寺的建筑风格； 5)藏传佛教的密宗与显宗。 (7)冶力关景区答题要点： 1)该景区的构成； 2)莲花山； 3)西峡； 4)冶海湖； 5)地方民族风情的简单介绍。 (8)莫高窟答题要点： 1)莫高窟所处的地理位置、洞窟数、壁画面积； 2)名称来由； 3)建筑艺术、彩塑艺术、壁画艺术和飞天艺术的介绍； 4)藏经洞的发现，敦煌学的产生。 (9)鸣沙山、月牙泉风景名胜区答题要点： 1)鸣山的地理位置； 2)鸣沙山鸣响的原因，以及沙鸣响的传说； 3)月牙泉的面积等，以及有关传说； 4)国家级重点风景名胜区，中国旅游胜地四十佳之一。 (10)崆峒山答题要点： 1)崆峒山的地理位置，名称由来； 2)崆峒山山上古建筑群介绍； 3)景区构成； 4)道教相关介绍。 (11)贵清山国家森林公园答题要点：

2019山东省赛导游服务赛项旅游法规题库(含答案)

2019年山东省职业院校技能大赛导游服务赛项—导游知识测试题库-- 旅游法规部分一、判断题（判断描述正确请选A，判断描述错误请选B） 1．根据《侵权责任法》，因第三人行为造成旅游者损失的，而旅游经营者未尽安全保障义务的，旅游经营者应承担补充责任。（）答案：A 2．出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得以任何理由离团或分团。（）答案：B 3. 导游从事领队业务需具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。（）答案：B 4．由于航空公司的原因，导致组团社未按照与旅游者约定的时间出发，从而影响后续行程的安排，此时应当由航空公司对旅游者承担违约责任。（）答案：B 5．八周岁以上的未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。（）答案：A 6. 宾馆的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。（）答案：A 7. 珍贵文物分为一级文物、二级文物、三级文物、四级文物。（）答案：B 8．因第三人的过错致使动物造成旅游者伤害的，旅游者可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。（）答案：A 9．旅行社在组团时应当为参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险。（）答案：B 10．景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事餐饮经营的，应当对餐饮经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担补充赔偿责任。（）答案：B 11．国家重点保护的野生动物分为一级保护野生动物和二级保护野生动物。（）答案：A 12．某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时，由于火车脱轨导致部分旅游者受伤，那么对于旅游者的人身损害，由铁路运输企业承担赔偿责任，旅行社承担补充赔偿责任。（）答案：B 13．侵害他人造成人身损害的，除应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，还应当赔偿因误工减少的收入。（）答案：A 14．国有文物、非国有文物和国家规定禁止出境的其他文物，都不得出境。（）答案：B 15．导游员小张在带团前往韩国旅游过程中，发现游客老赵擅自脱离团队。对此，旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。（）答案：B 16．某旅行社和旅游者小赵在签订旅游合同时，既约定违约金条款，又约定定金条款，那么如果旅行社违约，小赵可以选择适用违约金条款。（）

模拟导游大赛策划书(完整版)

策划编号：YT-FS-6213-32 模拟导游大赛策划书(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

模拟导游大赛策划书(完整版) 备注：该策划书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。为鼓励同学们独立思考、锐意创新，提高口语表达能力、临场应变能力和自我展示能力，培养大学生导游专业素质，以适应今后旅游业发展的需要，旅游系特策划举办xx年模拟导游大赛。一、比赛内容普通话模拟导游讲解，讲解词内容限定为我省10 处旅游景点，分别是福州概况、福州马尾船政文化、厦门鼓浪屿、漳州滨海火山地质公园、泉州清源山、湄洲妈祖文化、泰宁地质公园、武夷山、古田会议会址、屏南白水洋。二、比赛人员参加决赛选手14人三、比赛时间地点

xx年11月25日9:30—11:30阶梯教室三、比赛物品等相关准备 1、讲解的ppt内容由选手自行准备，并需1人操作播放 2、计时器1个 3、评委评分的表格 4.评委的矿泉水、笔、四、比赛流程 1、11月25日前参加决赛的14名选手抽签决定出场顺序 2、11月25日9:00前布置好比赛场地 3、主持人介绍比赛规则、评分规则、比赛评委和比赛选手 4、选手在主持人宣布“比赛开始”后按照比赛顺序开始比赛,每位选手上台讲解导游词，由评委打分选出分数排在前十位的选手进入第二个环节——才艺大比拼。 5、最后，根据评委的评分选出前八名，由评委老

2021年全国职业院校技能大赛高职组导游服务导游业务知识竞赛抢答题库及答案(共50题)

2021年全国职业院校技能大赛高职组导游服务导游业务知识竞赛抢答题库及答案（共50题）（对的请选A，判断错的请选B） 1.旅客购买机票须凭本人有效身份证件，客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让。（）答案：A 2.火车的车次前冠以Z的是城际动车组列车。（）答案：B 3.当游客提出自由活动要求时，只要不涉及到不安全因素，导游员一般都可以答应，并提供相应帮助。（）答案：B 4.旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。（）答案：A 5.某一游客因患病或有重要事情急需退出旅行团并终止旅游活动，经接待方旅行社

与组团社协商后方可满足，至于未享受的综合服务费一律不予退还。（）答案：B 6.旅游者若乘坐汽车离开，地陪等客人全都上车后即可离开。（）答案：B 7.散客旅游又称自助或半自助旅游，它是由游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式。（）答案：A 8.目前我国民航管理部门采取的行李赔偿方式只有现金赔偿一种。（）答案：B 9. 为防止误机（车、船）事故的发生，旅游团在临行前，不要安排到范围广、地域复杂的景点游览，到热闹的地方购物或自由活动。（）答案：A 10.旅游计划具有权威性和唯一性，一经制定，一般不能随便更改。（）答案：A 11..对于稳重型旅游者，导游员在安排住房时应尽量把他们安排在僻静位置，避免与急躁型、活泼型旅游者同住，以免影响他们休息。（）答案：B 12..旅游中期阶段，旅游者通常表现出求全和求新心理。（）

答案：B 13.合十礼又称为“合掌”礼，即对合左右双掌及十指于上额前，是佛教徒常用的一种交际礼仪。（）答案：B 14.穆斯林认为人的右手是不干净的，所以导游员应特别注意在为穆斯林递送物品时，严禁使用右手。（）答案：B 15.发生火灾时,如果仅仅身上着火，可以就地打滚或者用厚重的衣服压住火苗；如果有人被浓烟包围，应该让其用湿透的衣物披裹身体.（）答案：A 16.一般情况之下，可将主宾排在主人右手，而将主宾夫人排在其左手。主人的夫人则往往被安排在主宾的右侧就座。（）答案：A 17.欧洲人使用刀叉时不需换手，美国人用刀切割食物后，把刀放下，右手持叉送食入口。（）答案：A 18.导游服务工作是整个旅游服务过程中的核心和纽带，它在整个过

导游大赛题库

一、单项选择题（请在下列答案中选择一个正确的，将其英文标号填入题目中的括号内，多选、错选、不选均不得分） 1.我国与（）个国家海上相邻。 A.8 B.7 C.6 D.5 答案：A 参考依据：中国政府网·中国概况。 2.我国《宪法》规定，全国人民代表大会每届任期（）年。 A.3 B.4 C.5 D.6 答案：C 参考依据：中国政府网·中国概况·《宪法》第六十条。 3.中国地理纬度最南端的城市是（）。 A.三亚市 B.南沙市 C.永兴市 D.三沙市答案：D 参考依据：百度百科·三沙市。 4.一名导游员普通话说得标准，给游客留下深刻印象，游客就会认为此人可能其他技能也很好，甚至推断他的品格也很好，这种现象指的是（）。 A.第一印象 B.晕轮效应 C.刻板印象 D.皮格马利翁效应答案：B 5.导游人员与游客在交往中存在不对等性的主要原因是（）。 A.扮演的角色不同 B.社会地位的不同 C.经济条件的不同 D.工作性质的不同答案：A 6.《周易》被称为“天下第一奇书”，其中记载的“八卦”相传为（）所作。 A.伏羲 B.周文王 C.老子 D.孔子答案：A 7.《周易》被称为“天下第一奇书”，其中记载的“八卦”相传为（）所作。 A.伏羲 B.周文王 C.老子 D.孔子答案：A 8.达摩创立了中国佛教宗派中的（）一派。 A.净土宗 B.禅宗 C.天台宗 D.华严宗答案：B 9.目前已被列入世界人类口头和非物质文化遗产名录的剧种是（） A.豫剧 B.昆曲 C.黄梅戏 D.越剧 10.我国古代学术思想最为开放，流派创建最为众多的黄金时代是（）。 A.春秋战国 B.秦汉 C.三国两晋 D.南北朝答案：A 11.在秦代，被作为官方学说的是（）。 A.儒家学说 B.法家学说 C.墨家学说 D.兵家学说答案：B 12.在秦国，（）变法奠定了统一六国、兼并天下的经济、军事基础。 A.商鞅 B.李斯 C.韩非 D.申不害答案：A 13.藏传佛教的派系中，俗称为“白教”的是（）。

2020年全国导游知识竞赛试题库100题及答案

2020年全国导游知识竞赛试题库100题及答案 1.导游人员享有_______的权利。 A. 人格尊严受到尊重 B.不断提高自身业务素质和职业技能 C.利用工作之便私自带团 D.在导游活动时佩戴导游证答案：A 2.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及_______ 的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。 A.旅游者人身安全 B.旅游者财务安全 C.旅游者利益 D.旅行社利益答案：A 3.导游人员进行导游活动，_______。 A.可以私自承揽业务 B.可以直接承揽导游业务 C.必须经旅行社委派 D.必须经旅行社管理部门批准答案：C 4．根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行_______。 A．三星级制 B四星级制 C.五星级制 D．六星级制答案：C 5.某些特色突出或_______的饭店，若其自身条件与星级评定标准规

定的条件不相符合，可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级。 A.极具个性化 B.非常豪华 C.环境优雅 D.装修漂亮答案：A 6.2009年9月28日10时，舟山新华侨饭店入住了前往普陀山拜佛的三位日本客人，该饭店应当在_______向当地公安机关报送住宿登记表。 A.9月29日10时前 B.9月28日12时前 C.9月28日20时前 D.9月29日20时前答案：A 7.一北京旅游团4名游客在大连旅游活动期间，发生意外车祸，造成一死三伤。该事故属于_______。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故答案：C 8.旅馆工作人员发现违法犯罪分子、形迹可疑人员和被公安机关通缉的罪犯，未向当地公安机关报告、知情不报的，公安机关可酌情给予警告或处以_______罚款，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。 A.200元以下 B.500元以下 C.200元到500元 D.1000元以下答案：A 9.根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全遵循_______的方针。 A.安全第一，预防为主 B.统一领导，专兼结合

2018年导游员常规服务知识竞赛试题(附答案)

2018年导游员常规服务知识竞赛试题（附答案） 1、导游员对待所有旅游者都应一视同仁，平等对待，这在导游工作原则中是（A） A、等距离交往原则 B、“宾客至上“原则 C、履行合同原则 D、合理而可能原则 2、某旅游团中有一名旅客不喜欢跟随团队一起活动，出于团队活动的整体性，导游人员对他说：“先生，大家很想听听您对这个景点的新发现，你过来给大家讲讲吧，也作为我导游讲解的补充。”该导游人员运用的是（B） A、诱导式劝服 B、迂回式劝服 C、直接式劝服 D、暗示式劝服 3、在旅游车中导游人员要根据交通状况、道路宽容、噪音的大小等情况适当调整讲解内容的长短，导游人员不必在整个旅途不断的讲解，导游讲解时间一般占整个旅途时的（B）为最佳。 A、40%—50% B、60%—75% C、20%—30% D、80%—90% 4、导游人员的身心健康是指（A、B） A、身体健康

B、具有良好的心理品臼 C、具有高尚的情操 D、爱岗敬业 E、无烟酒嗜好 5、导游工作集体协作共事的基础是（A、B、E） A、根本利益相同 B、相互尊重、求同存异 C、无任何利益冲突 D、三方同属一家旅行社 E、旅游协议 6、全程陪同职责主要是（A、B、C、D、E） A、维护安全、处理问题 B、实施旅游接待计划 C、耐心解答旅游者的问询 D、组织协调工作 E、联络工作 7、地陪和全陪是我国导游人员中最主要的两种，他们的具体条件有所不同，地陪的具体条件是（A、B、D） A、正直、热情、乐于助人 B、善于与各有关单位配合，为旅游者提供方便满意的服务 C、有一年以上景点导游的经验 D、能向旅游者进行生动、风趣、得体的使人受益的讲解 8、散客对旅游服务的要求与旅游团队有所不同，主要表现在（A、C、D） A、服务中文化含量的要求

导游实务试题及答案最新版

导游实务试题及答案导游实务试题 1、旅游者因病抢救无效死亡，应写出《抢救经过报告》及( )，由主治医师签字后盖章并复印，分别交给死者的亲属、领队和旅行社。 A、《尸体解剖报告》 B、《死亡诊断证明》 C、《死亡公正书》 D、《因病死亡证明》 2、在华旅游期间，客人的旅行证件，诸如护照、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证，一般情况下应该由( )保管. A、领队 B、全陪 C、地陪 D、旅行者本人 3、旅游者前往我国尚未对外开放的地区旅行，必须向下列主管部门中请旅行证件。( ) A、公安机关 B、接待社 C、当地旅游主管部门 D、当地政府有关部门 4、国内不定期客票的有效期为( ) A、60天 B、90天 C、半年

D、一年 5、在桂林漓江游览时，导游人员既讲解奇山异水的形成，又穿插美丽的民间故事。这种导游方法可以称为( ) A、制造悬念法 B、触景生情法 C、虚实结合法 D、类比法 6、在日常导游活动中，地陪应提前( )分钟左右到达出发地点。 A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟 7、某海外旅行团应本国驻华使馆的邀请，出席在使馆的招待会，领队邀请导游员同往，导游员应( ) A、可以参加 B、婉言拒绝 C、可以参加.但事后要汇报 D、请示领导，批准后方可前往 8、中国南方航空公司的代码为( ) A、MU B、HU C、CZ D、CA 9、北京时间为14时，纽约时间为( ) A、l时

B、5时 C、18时 D、24时 10、旅行团中一位老人在游览中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应( ) A、立即将老人背到车上，送往医院 B、立即在老人衣袋中寻找备用药品 C、让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品 D、立即与领队将老人轻轻的抬到一个僻静的地方，迅速在老人的衣袋中寻找备用药品 11、我国民航班机舱位等级中的公务舱的代码是( ) A、C B、E C、Y D、K 12、在下列服务类型中，导游人员向游客提供的基本服务是( ) A、讲解服务 B、个性化服务 C、规范化服务 D、心理服务 13、旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( ) A、法律性文件 B、契约性文件 C、指导性文件 D、参考性文件

导游大赛题目

《导游法律知识和道德修养》一、单项选择题 1．导游人员进行导游活动时，有行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。 A．有损国家利益和民族尊严的言行 B．在讲解中掺杂庸俗内容 C．私自承揽或直接承揽导游业务 D．擅自调整或变更旅游行程 2．李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当解释。第 A．本着公平的原则予以 B．由上级部门做出 C．按照通常理解予以D．做出不利于旅行社一方的 3．重大旅游安全事故的经济损失在。 A．1万元以下 B．1万元一10万元 C．10万—100万元 D．100万元以上 4．《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是。A．150万 30万 B．30万 20万 C．100万 30万D．150万 60万 5．导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予的处罚。 A．罚款 B．扣留导游证 C．警告 D．吊销导游资格证书 6．根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社为国内旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是人民币。 A．每位旅游者16万元 B．每位旅游者10万元 C．每位旅游者3万元D．每位旅游者20万元 7．为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻的方针。 A．统一指导，分级管理 B．统一领导，分级管理 C．预防为主，分级管理D．安全第一，预防为主 8．《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的，这是导游人员的法定职责。 A．服务意识和职业道德水平 B．政治意识和服务意识 C．业务素质和职业技能 D．服务意识和职业技能 9．依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员。 A．不得参加导游资格考试 B．不得颁发导游资格证 C．不得颁发导游证 D．不得从事旅游行业的工作 10．某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应。 A．由李某向市旅游局申请领取临时导游证 B．由李某向省旅游局申请领取临时导游证 C．由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证 D．由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证 11．导游人员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证

导游大赛题库一讲解

试卷二一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B） 1.职业导游人员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。 2.导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。 3. 1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。 4. 中文导游人员不仅可以接待国内游客，还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍华人。 5. 导游人员资格考试制度、导游人员年审制度、导游人员等级评定制度已成为中国导游人员管理的主要基石。 6.《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格者，均可申请取得导游证。 7.若是重点团队，早上出发游览前，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。（） 8. 新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”. 9.如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。（） 10.旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。 11.旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。 12.游客抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。 13.某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。 14.导游员在工作时可以跷二郎腿，但腿脚不能不停地抖动。（） 15.旅游团即将离开本地时，有游客要求到热闹商业区购物，导游员应尽量陪同前往。 16.游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。 17.游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。（） 18.出现游客因病抢救无效死亡的情况，对死者一般不做尸体解剖，如要求解剖尸体，应由死者的亲属或领队提出书面申请，经有关部门同意后方可进行。（） 19.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾团友各付一半。 20.导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程，但没有一个固定的模式。 21.雨凇的产生，必须是低层空气有逆温现象。 22.垦丁位于台湾省，地质以花岗岩为主，景观具有多样性。 23.珠江是岭南地区的第一大河，由西江、东江、南江三大水系组成。 24.黑龙江沿岸以冰雪旅游、避暑旅游、湿地旅游、边境旅游、历史遗迹和民俗风情旅游而著称。 25.泸沽湖为黔滇两省界湖，纳西族摩梭语“泸”为山沟，“沽”为里，意即山沟里的湖。 26.日月潭是台湾省最大的人工湖泊，卧伏在玉山和阿里山之间。 27. 我国雾凇出现最多的是吉林省长春市。 28.佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观。 29.极光是高纬度地区高空出现的一种发光现象。 30.中国古典园林布局形式以自由、变化、曲折为特点，要求景物源于自然，又高于自然。 31.应县木塔全名为佛宫寺释迦塔，位于山西省朔州市应县县城内西北角的佛宫寺院内，是佛宫寺的主体建筑。 32.应县木塔建于辽清宁二年(1056年)，金明昌六年(1195年)增修完毕。它是我国现存最古老、最高大的纯木结构楼阁式建筑，是我国古建筑中的瑰宝，世界木结构建筑的典范。 33.古建筑是指一定区域内的古人在古代社会的某一历史时期所创造的建筑物，具有鲜明的地域性、民族性、时代性、科学性和艺术性特点。 34.以木架结构的宫廷建筑为代表的中国古代建筑、以比萨斜塔为代表的意大利罗马建筑和以巴黎圣母院为代表的法国哥特式建筑被称为世界三大古代建筑体系。

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