绿城集团标准工程部模板

标准工程管理部模板

绿城房地产集团有限公司

二〇一〇年一月修订

内部资料 注意保密

前 言

绿城房产是在不断摸索、学习、认知、探究和实践，不断反思、总结、改进、积累和借鉴的过程中度过并逐步发展起来的，已初步形成了一整套较为完善的工程质量管理体系。工程管理是一项系统工程，涉及到企业文化传承、人力资源管理、团队建设、施工招投标、施工过程管理和协调、成本控制、进度控制及后期维保等管理工作，包括规划、建筑、结构、水、暖、电、景观、精装修等多专业、多学科，具有系统复杂性、不确定性。

《标准工程管理部模板》的编制，意在通过对绿城集团已有的人力资源管理、工程管理等相关制度和规程进行梳理，参考《绿城集团工程部经理简明手册》，结合项目工程管理实践经验与管理制度；旨在指导项目公司组建和建设标准工程管理部，明确项目工程管理部职责、权限、工作标准和要求、考核内容和考核办法，进而全面提升工程管理部的工程管理协调能力和产品品质把控能力。

《标准工程管理部模板》主要包括以下五个部分内容：

第一部分是工程管理部构架标准，其内容主要包括部门组织架构、部门职责及岗位职责、部门办公及配置标准；

第二部分是工程管理部管理标准，其内容主要包括团队建设和工程管理制度；

第三部分是工作标准和要求，其内容主要包括前期管理标准和要求、招投标管理标准和要求、施工准备阶段管理标准和要求、施工过程管理标准和要求、验收交付管理和交付后的管理；

第四部分是工程管理部与集团和项目公司相关部门的工作衔接；

第五部分是标准工程部的考核与评价；

第六部分是是附录，其主要内容包括绿城集团常用标准、管理规程、

施工处理要点等，国家常用规范、相关政策、法律、法规，绿城集团合格供方名册，建筑围墙标准图集及电子化管理相关表格。

各项目公司工程管理部应当依照本模板，认真执行，快速而全面地提高项目工程管理能力和专业技术水平，锤炼出优秀的工程管理队伍，积极提出标准工程管理部建设的合理意见和建议。

限于编者的学识、水平、时间和经验，本模板中必有疏漏、不足之处，恳请公司领导和同仁批评指正，以不断地完善和修订。

编者

目 录

第一部分 工程管理部构架标准 (8)

一、部门组织架构 (8)

二、部门职责及岗位职责 (12)

（一）部门职责 (12)

（二）经理岗位职责 (13)

（三）副经理∕主管岗位职责 (16)

（四）工程管理人员岗位职责 (18)

（五）资料员（内务）岗位职责 (21)

三、部门办公及配置标准 (23)

（一）办公室选址 (23)

（二）现场办公室标准 (24)

（三）办公室 装饰标准 (26)

（四）办公室功能配置标准 (29)

（五）办公室办公设施设备配置标准 (34)

（六）办公室室外配套标准 (54)

（七）材料试样区标准 (56)

（八）周界围墙装饰标准 57

第二部分 工程管理部管理标准 (58)

一、团队建设 (58)

（一）内部团队建设 (58)

（二）内务电子化管理 (66)

二、工程管理制度 (69)

（一）工作程序编制制度 (69)

（二）部门周例会制度 (72)

（三）监理例会制度 (74)

（四）专题会议制度 (76)

（五）工作笔记制度 (78)

（六）技术交底制度 (79)

（七）现场巡查制度 (82)

（八）监督考核管理制度 (85)

（九）一房一验制度 (88)

（十）合理化建议奖励制度 (81)

第三部分 工作标准和要求 (94)

一、前期管理标准和要求 (94)

（一）规划设计阶段 (94)

（二）建筑方案设计阶段 (96)

（三）扩初设计阶段 (97)

（四）施工图设计阶段 (98)

二、招投标管理标准和要求 (101)

（一）监理、施工招投标 (101)

（二）材料设备招投标 (101)

（三）设计招投标 (104)

三、施工准备阶段管理标准和要求 (105)

（一）现场临设 (105)

（二）编制项目总体进度计划 (105)

（三）组织定位、红线、灰线、坐标等工作 (106)

（四）三通一平 (107)

（五）组织审核施工组织设计、专项施工方案及监理计划 (108)

（六）审核合理用电容量及变压器位置 (109)

（七）监理、施工单位人员、设备配备情况复核 (109)

（八）图纸会审 (110)

四、施工过程管理标准和要求 (111)

（一）质量控制 (111)

（二）进度控制 (113)

（三）成本控制 (115)

（四）合同管理 (116)

（五）信息管理 (116)

（六）合作单位协调管理 (116)

（七）安全生产文明施工管理 (117)

（八）配合集团公司的对口检查、重点检查、景观巡查及联合巡查工作 (120)

（九）项目质量督导 (120)

（十）工程资料管理 (121)

（十一）物业前期介入管理 122 五、验收交付管理标准和要求 (123)

（一）工程竣工验收 (123)

（二）综合验收中各单项验收所需准备的资料 (124)

（三）综合验收程序 (127)

（四）项目内部质量验收 (129)

（五）工程质量问题整改 (131)

（六）工程总结报告 (132)

（七）交付管理 (132)

六、工程交付后的管理标准和要求 (134)

（一）配合成本管理部做好决算及质量保证金的扣罚工作 (134)

（二）配合物管做好后续的整改工作 (134)

（三）协助工程交付后工程质量的评定工作 (135)

（四）配合客户服务部处理客户投诉工作 (135)

第四部分 工程部与相关部门的工作衔接 (139)

一、与集团相关部门的工作衔接 (139)

二、与项目公司相关部门的工作衔接 (142)

第五部分 标准工程管理部的考核与评价 (145)

第六部分 附录 (149)

一、绿城集团常用标准、规程、施工处理要点等 (149)

二、常用规范 (151)

三、常用的相关政策、法律、法规 (160)

四、合格供方名册 (162)

五、绿城集团建筑围墙标准图集 (176)

六、电子化管理相关表格 (180)

第一部分 工程管理部构架标准

一、 部门组织架构

1.组织架构框图一（普通型）