耐克苏州配送中心案例
“Nike”的物流体系
案例 剖析“Nike”的物流体系
三、成本的下流体系
案例内容
Nike于20世纪70年代初期创建，在短短的10年内便一跃成为美国最大 的鞋业公司，建立起拥有自已品牌的运动商品王国。Nike公司的总部 设于美国俄勒冈，下设美本部、欧洲事务部、亚太地区事务部、美洲 事务部。Nike公司非常注重其物流系统的建设，跟踪国际先进物流技 术的发展，及时对其系统进行升级，可以说其物流系统是一个国际领 先的、高效的货物配送系统。
案例 剖析“Nike”的物流体系
一、Nike各地物流体系
Nike各地物流体系各有特色，但相同的是都使用最新技术。 在美洲，Nike在美国有三个配送中心，其中在孟菲斯有两个。 在欧洲，Nike在欧洲原有20多个仓库，分别位于20多个国家。这些仓库 之间是相互独立的，这使得Nike的客户服务无法做到非常细致。 在亚洲，由于面临着同样的问题，Nike决定巩固其在日本的配送基础，
通过良好的物流体系建设，Nike实现了成本大幅下 降。根据Nike的财政报告，近年，公司总收入有所下 降，但净收入却得到明显增长，毛利润占总收入的比 例由2002年度的36.5%上升到2003年度的37.4%。
案例 剖析“Nike”的物流体系
【案例分析指南】
物流系统分析与设计对实现物流长远发展目标具有重要地位，它不仅可以 降低企业的综合运作成本，还可以大幅提高企业的运作效率，提升企业的竞 争能力。本案例描述的是美国鞋业公司Nike的物流体系的设计。Nike各地 物流体系全部采用新技术，开展电子商务业务，同时和专业物流公司UPS合 作建设自己的物流体系。Nike的物流体系构建，实现了企业运作成本的大 幅下降，并处理了大批存货，减少存货量并优化了存货水平。由于成本控制 和库存管理所带来的效益，Nike 降获得持续的成本节约效应，大大提高了 企业的竞争力。
朱志强诉nike
朱志强诉耐克公司案案例分析报告一、双方当事人原告：朱志强，网络界知名的闪客，网络动画作品的主题人物形象均为“火柴棍小人”的原创者。
被告：耐克公司、耐克（苏州）体育用品公司、北京元太世纪广告公司、北京新浪信息技术有限公司二、案情基本情况２０００年４月至２００１年９月间，朱志强陆续创作完成了含有“火柴棍小人”形象的《独孤求败》《过关斩将》《小小3号》《小小5号》《小小特警》等作品，并向吉林省版权局进行了美术作品的著作权登记。
他创作的这些ＦＬＡＳＨ作品的主人公形象均为“火柴棍小人”。
朱志强创作的“火柴棍小人”形象特征为：头部为黑色圆球体，没有面孔；身体的躯干、四肢和足部均由黑色线条构成；小人的头和身体呈相连状。
２００３年１０月，耐克公司、耐克（苏州）体育用品公司为举办“２００３NIKE—Freestyle酷炫之王全国大搜索”活动及宣传推广其新产品“NIKE SHOXSTATUSTB”，分别在新浪等网站、大街、地铁站台及电视台发布广告。
这些广告中使用的“黑棍小人”形象特征为：头部为黑色圆球体，没有面孔；身体的躯干、四肢和足部均由黑色线条构成；小人的头和身体呈分离状；小人的四肢呈拉长状。
朱志强认为耐克公司的“黑棍小人”剽窃了他的“火柴棍小人”形象，于２００３年１２月将美国耐克公司、耐克（苏州）体育用品公司、广告经营者北京元太世纪广告公司、发布者新浪公司告上法庭，要求停止播放广告并承担２００万元赔偿责任。
三、本案焦点1、关于朱志强主张的“火柴棍小人”形象著作权权利及其知名度。
2、关于耐克公司被控侵权行为是否存在。
3、“线条小人”形象是否进入公有领域。
4、关于“火柴棍小人”与“黑棍小人”形象的异同点。
四、律师承办意见（一）胜诉情况分析理由如下：1、朱志强诉称于1989年起就开始创作“火柴棍小人”形象，并提交了相应书籍的3页复印件予以证明。
《著作权法实施条例》第二条：“著作权法所称作品，是指文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以某种有形形式复制的智力成果。
NIKE的智能物流接力
其 一 期２ 万平 方 米 的 设计 空 间 ， 日 Ｏ 最 高 发 货 量 可 达８ 箱 。 万
考 虑 到 各 类 服 装 、 运 动 鞋 、 高
绍 ， 这 主 要 是 为 了减 少 出 错 率 ， 因
为 ＣＬ Ｃ的 取 货 操 作 员 采 用 了 机 器 语
音 识 别 系 统 、 货 架 、 取 货 拖 车 、 料
斗 等 包 含 各 种 科 技 成 分 和 人 体 工 学
苏 、 苏 州 、 太 仓 三 级 政 府 结 下 的 友 谊。 在 ＣＬ Ｃ投 入 运 营 后 ，来 自裕 盛 工
规模 扩 张 就 比较 缓 慢 。 因 此 目
前 为 止 ， 顺 丰 速 运 的 网 点 覆 盖
能掉棒 、 不能 误传 。 为 了 实 现 以 上 目标 ， 耐 克 集 团 不 惜 投 入 巨 资 ， 筹 建 ＣＬ 这 个 耐 克 集 团 在 Ｃ
人 ， 其 拿 出 的 接 力 棒 正 隐 含 了 耐 克 物
流 的 真 谛 ： 流 转 不 断 、 快 速 递 送 、 不
犹 如 运 动 服饰 、 鞋 类 制 造领 域 的 “ 富
士 康 ” ， 耐 克 ＣＬ 与 其 主 要 外 包 制 造 商 Ｃ 的 近 距 离 接 触 ， 无 疑 大 大 降 低 了 运 输 费用和 中转时 间。 同 时 ， 耐 克 中 国 最 主 要 的 分 销 商 锐 力 体 育 发 家 于 温 州 ， １ ９ 年 即 开 始 ９ ０ 经 销 耐 克 产 品 ： 耐 克 通 过 裕 盛 与 江 而
Ｔ ｃ ｎ ｌ ｇ （ 息 科 技） ｅ ｈ ｏｏ ｙ信 的缩 写 。
收货 和仓储 ：最 大效 率利 用 空间
关于知识产权的真实案例
关于知识产权的真实案例篇一：中国知识产权10大经典案例中国知识产权10大经典案例（2012年度）一、知识产权民事案件1.“IPAD”商标权属纠纷案苹果公司、IP申请发展有限公司与唯冠科技（深圳）有限公司商标权权属纠纷上诉案（广东省高级人民法院〔2012〕粤高法民三终字第8、9号民事调解书）【案情摘要】2000年，唯冠集团旗下的子公司分别在多个国家、地区注册了iPad商标，其中包括唯冠科技（深圳）有限公司（简称深圳唯冠公司）在中国大陆注册的iPad商标。
2009年，苹果公司通过IP申请发展有限公司（简称IP公司）与唯冠集团旗下一家子公司——台湾唯冠公司达成协议，约定将iPad商标以3.5万英镑价格转让给苹果公司。
2010年4月19日，苹果公司、IP公司向深圳市中级人民法院起诉深圳唯冠公司，主张根据IP公司与台湾唯冠公司签订的《商标转让协议书》及相关证据，请求判令深圳唯冠公司2001年获准在计算机等商品上注册的“IPAD”商标和“”商标专用权归其所有及判令深圳唯冠公司赔偿其损失400万元。
深圳市中级人民法院2011年11月17日作出一审判决，驳回了两原告的诉讼请求。
苹果公司、IP公司向广东省高级人民法院提出上诉。
广东省高级人民法院最终促成双方以6000万美元达成调解。
【典型意义】苹果公司ipad产品是一款在市场上广受欢迎的产品，获得该商标对其来讲意义重大。
而该案纠纷发生时，深圳唯冠公司濒临破产，涉及债权人多达数百人，最大的财产估值集中在iPad 商标上。
对双方来讲，调解是其解决纠纷的最佳方式。
法院从这一基础出发，最终促成双方调解。
该案的成功调解彻底解决双方在美国、香港以及国内的一系列纷争，向国际社会展现了我国日益成熟的知识产权制度和司法保护状况，受到多家国内外媒体的正面评价。
2.“三一”驰名商标保护案三一重工股份有限公司与马鞍山市永合重工科技有限公司（原名马鞍山市三一重工机械制造有限公司）侵害商标权及不正当竞争纠纷上诉案（湖南省高级人民法院〔2012〕湘高法民三终字第61号民事判决书）【案情摘要】三一重工股份有限公司（简称三一重工公司）是第1550869号及第6131503号“三一”文字注册商标专用权人。
开不败的玉兰花
开不败的玉兰花——记南通四建集团公司上海总部经理陈宝书陈宝书（右）在上海市进才中学鲁班奖颁奖典礼上与时任建设部部长俞正声合影。
玉兰花又名白玉兰、木兰、应春花，落叶乔木，花白色，纯洁、芳香，为我国特有的名贵园林花木之一。
白玉兰为上海市市花，象征着一种开路先锋、奋发向上的精神，也反映了人们对美好事物的追求，对完美的向往。
由此，以她冠名的白玉兰剧场、白玉兰大厦和各种各样的白玉兰奖项也应运而生，而1990年设立的为“上海市建设工程白玉兰优质工程奖”也就理所当然地成了上海市建筑工程的最高荣誉。
几度风雨，几度春秋。
漫步在上海川流不息的大街上，欣赏街道两旁枝繁叶茂的玉兰树和那风格各异的建筑艺术，不由然想起为创建这些精品工程而呕心沥血的铁军人物——南通四建上海总部经理陈宝书。
自从1991年捧回804研究所试验楼的第一尊白玉兰奖杯起，他就与白玉兰结下了不解之缘。
进沪施工20年来，南通四建上海总部荣获国家鲁班奖4项、上海市白玉兰奖48项、优质结构工程56项、用户满意工程47项。
陈宝书因此被人们称为“开不败的玉兰花”。
陈宝书具有高尚的职业情操和高度的使命感和责任感，始终确保各项管理运行在科学、严谨、有序的轨道上，不断求索与实践企业发展的真谛，确保公司综合实力连续六届名列上海市进沪施工企业前茅，陈宝书历年被江苏省人民政府驻沪办、省建工局评为优秀企业经理，曾被授予通州市“十佳标兵党员”称号。
开拓经营俗话说，巧妇难为无米之炊。
在上海这个百舸争流的竞争场上，只有正确分析形势，抓住机遇，精心研订对策，才能抢占市场。
时逢2008年全球金融危机和2010年上海世博会，陈宝书适时召开总部经理办公会，审时度势，拓展思维，及时调整经营方略，提出了“以上海为基地，紧抓房地产和外商投资回头客业务，着力外延沪宁线周边市场”的经营思路，积极谋求新机遇。
为了抢占市场，陈宝书调动全员积极性，八仙过海各显神通，通过各种渠道广揽信息，慧眼识珠，认真筛选，去粗取精，对信息来源比较可靠、有价值的项目信息，发扬“钉子”精神，紧抓不放，跟踪信息源，并做好前期的各项工作。
太仓耐克物流中心业务流程分析与优化研究
太仓耐克物流中心业务流程分析与优化研究陶颖【摘要】随着市场竞争的日趋激烈,物流越来越被重视.企业之间的竞争模式从"大鱼吃小鱼"演变成"快鱼吃慢鱼",更多企业选择将物流模块分离出去,这使得物流中心应运而生.既然物流中心存在的目的是降低企业成本,提高企业竞争力,那么如何通过优化物流中心作业流程,实现这一目的,就成为我们不得不关注的课题.【期刊名称】《市场研究》【年(卷),期】2017(000)012【总页数】2页(P46-47)【关键词】物流中心流程;供应链;优化【作者】陶颖【作者单位】苏州健雄职业技术学院【正文语种】中文本文以太仓耐克物流中心为研究对象,借鉴其他学者先进的物流管理理念,结合实际需要,研究分析现有作业流程中的一些问题，并针对问题提出改进建议。
物流中心流程是指物流中心为完成某一目标或任务进行的一系列逻辑相关的物流活动的有序集合。
物流中心会根据其性质、特点以及服务对象的不同而略有区别，但大致都包括：订单处理、采购、进货入库、仓储管理、拣选、流通加工、出货、配送、退货、会计核算等作业流程。
太仓耐克物流中心位于太仓市广州东路88号，是耐克在亚洲最大的物流中心。
该物流中心承担着全国耐克品牌鞋类、服装以及运动装备产品的物流配送，2010年10月正式开始运营。
物流中心拥有超过10万个货品托盘，年吞吐能力超过2.4亿件次，可同时满足79个集装箱货车装卸货。
耐克物流中心专业服务于耐克品牌，所以它与传统的公用型配送中心是有区别的。
它的采购功能相对弱化，而内部的分拣配货功能则是它运作的核心。
流程大致如下：PPL计划部门前一天Xpds系统指令将第二天要处理的作业根据时间顺序进行分类，并将其所有作业以2个小时为单位划分为4个时间窗。
第二天以每个时间窗为单位进行收货入库及配送出库操作。
收货入库流程:卸货收货-品质检验-入库上架；出货流程：Xpds系统会根据订货单分析，如需求量大于或等于原产商包装数量的，将通过系统自动打印出库标签后直接以原包装箱出库（如一订单需要50件A衣服，原厂商包装为每45件一箱，那么物流中心将一箱原包装加5件的形式配送出货）。
耐克公司的物流管理的案例分析【精品可编辑范本】
耐克公司的物流管理的案例分析耐克公司，20世纪70年代初期成立后，在短短的10年内便一跃成为美国最大的鞋业公司，并开始生产除运动鞋外，包括了童鞋、非运动休闲用鞋、旅游鞋、工作鞋和运动服装等一系列产品,建立起拥有自己品牌的运动商品王国，成为运动商品国际性大公司.耐克的成功,除了品牌经营、广告宣传因素外，其先进、高效的物流系统，也是必不可少的因素之一。
耐克经营的运动鞋及服装是季节性很强的产品，如果没有良好的物流服务，就不能保持其竞争优势，因此耐克公司非常注重其物流系统的建设,跟踪国际先进的物流技术的发展，及时对其系统进行改进，可以说其物流系统是一个国际领先的、高效的货物配送系统。
首先,耐克在全球布局物流网络以快速响应市场需求。
公司在美国有三个配送中心,其中在孟菲斯有两个。
在田纳西州孟菲斯市的耐克配送中心，运行于1983年，是当地最大的自有配送中心。
作为扩张的一部分,耐克建立了三层货架的仓库，并安装了新的自动补货系统，使得耐克能够保证在用户发出订单后48小时内发出货物。
耐克公司在亚太地区生产出的产品,通过海运经西海岸送达美国本土，再利用火车经其铁路专用线运到孟菲斯，最后运抵耐克的配送中心。
所有的帽子、衬衫等产品都从孟菲斯发送到美国各地。
每天都要发送35万到50万单位的衣物。
当销量进一步增大时，耐克迅速对其物流管理进行了改变，采用了实时的仓库管理系统，并使用手持式和车载式无线数据交换器，使得无纸化分捡作业成为可能，增加了吞吐能力和库存控制能力,同时还尽力从自动化中获取效益而不会产生废弃物.设备升级后配送中心吞吐能力提高了一倍多，从每8小时的10万件提高到了25万件,设计最高日工作量为75万件.而且，这套系统能非常容易地处理任何尺寸和形状的货物。
随着效率的提高，全部生产力从40～45装运单位提高到了每工作小时73装运单位。
订单精确率也提高到了99.8%。
除在美国外，耐克在欧洲也加强物流系统建设。
耐克在欧洲原有20多个仓库,分别位于20多个国家.这些仓库之间是相互独立的，这使得耐克的客户服务无法做到非常细致.另外,各国家的仓库只为本国的消费进行准备，也使得其供货灵活大打折扣。
案例NIKE物流缔造“运动商品王国”物流十大案例
三．部分物流业务外包
NIKE的部分物流业务外包!!其中的一个物流合作 伙伴是MENLO公司？？该公司是美国一家从事全 方位合同物流服务的大型公司!!其业务范围包括货 物运输、仓储、分拨及综合物流的策划与管理？？
NIKE在日本的合作伙伴——岩井是一个综合性的 贸易公司!!是全球五00强之一!!公司每年的贸易额高 达七 一 五亿美元？？它主要负责日本地区NIKE商 品的生产、销售和物流业务？？
【一】特点与启示
一本案例中介绍的NIKE公司对其自营物流系统 的建设非常重视!!跟踪国际先进物流技术的发展!!及 时对系统进行升级？？NIKE公司的建设自营物流系 统给人以简单、实用、高效的印象？？
二因地制宜!!一切为满足有利销售的需要!! NIKE 的一些作法与门的很多业绩工程和形象工程比较!! 是很值得国内企业决策者学习的？？
三NIKE公司在建设自营物流系统的同时!!又积极 进行物流业务外包!!这种因时制宜的策略!!同样体现 的是高效、实用？？
【二】问题与思考
一在我国现有的企业物流系统大多是由原来的企 业储运部门改变而来!!本案例中NIKE公司的作法： 紧跟物流发展趋势建立自营物流系统？？可以引起 门最基本的思考：即建立企业物流系统必须适应我 国加入WTO后的经济发展需要？？
二．使用电子商务物流方案
在 二000 年 初 ! ! NIKE 开 始 在 其 电 子 商务网站www．nike．com上进行直接 到消费者的产品销售服务!!并且扩展了 提供产品详细信息和店铺位置的网络功 能？？为支持此项新业务!!UPS环球物 流实现NIKE从虚拟世界到消费者家中的 快速服务？？
二一个企业既有自营物流系统!!又有物流业务外 包的作法!!您认为这样作好吗？如何从直接经济效 益和客户服务两个方面来理解这一点？它的合理性 与不足各是什么？
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先进、精准的机器语音取货系统
取货前自动控制系统会告知操作员取货区域， 操作员到达后，通过麦克风和耳机先向电脑系统 报告货架区编码以及取货数量进行确认；一旦语 音识别系统发生故障，取货员可以手持扫描设备 救急。
先进的物流配送技术和设备
总长9公里的传送带、顺序拣货机、无线射频扫描仪、 自动化仓库管理系统等物流技术和设备，让仓库在分配效率、 吞吐能力、弹性力三项指标上均达到了全球最高水平; 采用窄巷道系统和在地板下方安装了用于叉车牵引的特 殊磁力导线系统 高效的管理库存，仓储区被分为整箱区和托盘区两大单 元，散装托盘区分布其间，有大订单，整箱即可直接配送； 小订单补货直接从托盘区内散装货品抽取； 独立的物流配送管理，配送楼层划分为三层，顶层设置 了独立的编码货架区，二层则是两套自动分拣系统，一层为 打包和装车配送区。
可持续 ： 新的耐克中国物流中心负
责中国大陆所有进出的耐克服装和鞋 类的物流运作。 物流中心的设计采 用创新型“绿色”科技，包括太阳能 地热系统、雨水收集系统以及全球最 节能环保的分拣系统。
最终分拣和发货： 由 Crisplant公
司提供的第二台LS-4000CB交叉带分 拣机负责将货物自动分拣到滑槽中。 滑槽的设计独特，可减少分拣区域的 占地面积。 滑槽配有专门的分离器。 分离器提升时可以将不同批次的货物 分开，然后操作人员会将同一批次的 货物装入一个纸箱，并贴上打印的客 户信息标签，再将纸箱推到输送机上 自动运至发货分拣机。 LS-4000E翻 盘式发货分拣机将包装好的纸箱分拣 到积放式滑槽以便码盘暂存，或者分 拣到伸缩输送机上直接装车发货。 LS-4000分拣机的控制系统与耐克的 仓储管理系统（WMS）无缝衔接。
需要拆箱分拣的货物，整箱被输送至预分 拣导入区 ， 给3楼补货的整箱货物输送至3楼 存储区。 整箱货物送至3楼存储区后，经拆 箱后存放在货架上。一般来说操作人员根据耐 克特有的仓储管理系统（WMS）到达预分拣 导入区，由操作人员和语音拣选系统从货架上 拣选货物，将其放入塑料周转箱。语音拣选系 统与高层分拣控制软件相连。 输送机将装有 货物的周转箱输送至2楼的预分拣导入区。 装 有单件货物的周转箱，和装有同批次货物的纸 箱先汇集合流，然后手动放入LS-4000CB交 叉带分拣机上。 货物自动分拣到预先设定的 中转车中，中转车满载后被送往倾卸区手动清 空，然后再人工导入最终分拣机。
工人们根据电子显示屏上的信息来分析来分拣配送货品，每一 个货品标签的贴放位置和高度都有严格的要求，以提高核对的 效率 完整的共享数据：通过智能可溯网络系统，每个货品都 有专门的数据端口与耐克全球连接，将完整的共享数据反馈给 相关部门以此来对货品进行实时精准定位，能够及时对物流中 心出现的问题做出反应和监控货品动态。
从三个方面介绍CLC是如何通过精心设 计的作业流程来确保配送的高效和准确的
配送商品流程：接到订单，区
分订单大小，仓储区取货。仓储区整 箱订单货品通过传送带运至2楼分拣 区，操作员和传送带会进行两次核对 分拣；订单货品的余额件数由3楼操 作员人工补货，自动分拣机验货、装 箱后，再运至1楼，进行扫描核对、 装车及发运。
例子
货物由3楼品通过传送装置送到2楼时， 操作员会通过手持扫描设备进行标签扫描。 所有货品标签的贴放位置和高度都有严格 规定，以提高核对效率。核对无误后，在 传送带送至一楼的过程中，沿途每隔数米 均有扫描设备对包装箱条码进行扫描，记 录下位置信息。这些信息又与分布于物流 中心各功能区的自动化分拣设备相连，使 产品可以快速被传送至不同的操作区。一 旦分拣有误，传送带会自动将错误货品甩 出，进入特殊通道交由专人处理。
包装流程：当货品经过层层核验，
从分拣来到打包环节时，CLC的系统 会自动打印一张货品标签单，清楚地 标明货品编号和件数。电脑还能估算 出货物体积，并提示操作员大概选用 何种型号的包装箱最为合适，避免浪 费时间和包装材料。
抽查核对：装箱操作员除了核对货品件
数和编码外，另一重要工作就是要把货品发 货标签贴到规定位置，便于下一个环节的机 器或人工再次抽查核对。在装车发货之前， 仓储管理系统再次进行信息甄别，根据订单 的时间配送要求，采用不同的交通工具和多 级物流网络，确保产品高效、准确、及时及 以最低成本送达。
耐克中国物流中心（CLCቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 是亚洲 最大的物流配送中心之一，它为如何更 高效、更具可持续性地建设与运营大型 配送中心提供了标准。在这个中心里， 通过高科技分拣机和传送带传送，将实 现对每箱货物进行追踪。此外，无线电 技术（RH）、仓储管理系统（WMS） 监控、绿色通道、高反射屋顶和现场废 弃物处理设施等，多项技术将在该中心 得到充分应用。
2011年初，耐克中国物流中心（CLC）在江苏太仓启用， 这也是其全球第七个、第二大物流中心。 这个物流中心的建筑面积打20万平方米，拥有超过十万 个货品托盘，年吞吐能力超过2.4亿个件次，同时可满 足79个集装箱货车装卸货。
采用强大的数字化采集和处理能力
电子标签：所有的货品都嵌入了电子标签，并逐一扫描，
CLC作为耐克全球第七个、第二大物流中心，一个高效管理库存和 快速补货的强大的物流支持系统是其最优先和最重要的事。
耐克公司，二十世纪七十年代初期成立后，在 短短的十年内便一夜成为一跃成为美国最大的鞋业 公司，并开始生产除运动鞋外，包括了童鞋、非运 动休闲用鞋、旅游鞋、工作鞋和运动服装等一系列 产品，建立起拥有自己品牌的商品王国，成为运动 商品国际性大公司。耐克的成功除了品牌经营、广 告宣传因素外，其先进、高效的物流系统，也是必 不可少的因素之一。