华为企业业务UCC ISV

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合作伙伴开发人员社区 UC&C五大产品典型开发案例 在线准实时答疑
演示业务环境搭建 主业务的开发流程 各个产品的Demo发布 解决方案资料发布 UC&C和合作伙伴产品融合的解决方案资料发布
资料发布
Demo 演示 Demo演示
解决方案资料 解决方案资料
在线支持
华为UC&C ISV技术支持专区官网地址： /cn/partners/channel-isv/channel-isv-data/index.htm?node=7&child=1
，单座席效率提升2.5%
开放、易于被集成
座席：API、Web service、OCX IVR：GSL、VXML HPS：Web service
硬终端
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软终端
瘦终端
视频监控（IVS）
平安城市 交通监控 应急指挥
园区安防
云监控
视频云节点支持N+0集群， 平台和业务云化，高可靠 （99.999%）， TCO比业界 低20% ，提供视频监控云服 务。真正意义上的存储云化， 构建10P级高可靠存储云
否
ISV技术支持
华为企业业务统一支撑热线：400-822-9999
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Content
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华为ISV角色定位
华为UC&C产品及解决方案 华为ISV技术支持体系 ISV合作案例
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金证科技协同华为交付国泰君安联络中心项目
与金证合作情况
总部
PSTN 网络 ACD 智能路由平 台 自助服务门 户
• 分支机构 1：分支机构只提供远端座席. • 分支机构2： 分支机构部署 ACD，作为本地落地网关，媒 体流需要迂回到总部，由总部ACD进行录音。 • 分支机构3： 分支机构部署 ACD，除了做为落地网关外， 还提供媒体资源，提供本地的 IVR放音和本地录音功能。 需要单独部署文件服务器，媒体流不再迂回到总部，节省 广域网带宽.
合作伙伴
按模板 提交申 请
对 接 测 试
或
案 例 评 估 案 例 申 请
或
命 题 审 核
命 题 开 发
部门主管
华为内部审批
实战培训、互通认证两个可同时进行 互通认证中对接测试、案例评估、命题开发三选一
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华为UC&C ISV认证要素
• 系统架构师数量及资质； 开发 资质 • 开发工程师数量及资质 • 真实运行环境或者实验室运行环境考察
Security Level:
Huawei Enterprise A Better Way

华为企业业务UC&C ISV宣传资料
ISV支持SDT
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Content
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华为ISV角色定位
华为UC&C产品及解决方案 华为ISV技术支持体系 ISV合作案例
受理ISV厂商提出 技术问题 技术远程支持 问题回访 提供资料指导
ISV技术认证与证书颁发
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ISV技术认证流程
前期准备
渠道经理/ 产品经理/ 合作经理 ISV支持 SDT
提交申请
实战培训
互通认证
内部审批
与合作伙 伴沟通产 品及方案， 寻找双方 合作技术 切入点
审 批
计划/ 组织培 训 安排工 程师培 训
• 相互产品集成方案 • 系统组网 • 对接测试结果 • 二次开发能力 对接 预集成
技术认证 三标准
售前 和售后 • 成功案例和交付情况 • 解决方案集成能力考查
ISV技术认证对接申请可以参考附件
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华为UC&C ISV技术支持体系-开放实验室
深圳开放实验室
本地实验室
对接演示环境 Video课程学习 认证信息获取
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华为和ISV伙伴结合优势
华为优势
易被集成的ICT产品 和解决方案
方案 产品 服务 市场 客户
ISV优势
应用软件 系统集成 行业理解 二次开发
共同设计
共同验证
有 竞 争 力 的 解 决 方 案

客户满意
增强竞争力共同上市联合 Nhomakorabea广
价值提升
合作共赢
技术支持

华为
ISV
ISV
客户
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成为华为ISV享受的权益
高清枪机
超宽动态高清枪机
LTE无线枪机
模拟半球
红外半球 防暴半球
智能：智能存储、智能识别、 智能检索存储（ROI、淡忘式 存储等）节省30%
1/4视频服务器
4/8/16路DVR
红外高速球机
高清半球
高速球机
高清球机
模拟摄像机+编码器
标清IPC
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高清IPC
智真（TP）
远程会诊 远程教育 应急指挥
远程法庭

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华为UC&C ISV技术支持体系-开放接口和工具
API/SDK支持 支持 API/SDK
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华为UC&C核心产品开发小工具 五大产品的标准接口 接口定义资料
五大产品用户手册资料 各个产品的学习题库 研发各个产品培训接口人
SDK支持
在线学习 在线学习
Demo发布
论坛和邮箱支持
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远程教育 远程银行 远程办公 政企信息化应用 远程会诊 远程法庭 智能楼宇多媒体 远程决策指挥 平安城市 交通监控 应急指挥 园区安防
1、提供开放的解决方案 平台，长期坚持被集成不 动摇 2、深化增值渠道合作， 与ISV建立战略伙伴关系， 面向客户提供具备行业竞 争优势的差异化产品和解 决方案
核心
智真
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华为UC&C ISV技术支持体系-网站

ISV的官网地址： /cn/partners/channel-isv/index.htm 在内容上提供5大产品的API/SDK下载、培训在线学习、论坛和邮箱支持、以及DEMO的演示、解决方案资料下载等支持。
ISV
开放平台：提供基础的行业软、硬件、二次开发平台，开放丰富的接口， 并在市场拓展、技术支持、联合实验室、综合培训、品牌宣传、售前售后 等服务上提供支撑。
华为 3
为什么要选择成为华为的ISV
华为成立企业业务BG，聚焦更完整的全行业企业网解决方案----从数据到语音、从统一通信到云架构， 并为此重新调整研发、设计、生产、供应链、安装和服务体系。 华为员工总数超14万人，约有将近20%的员工投身全球企业网市场，坚持采用核心产品（被集成）+合 作伙伴（ISV）的模式，实现双方合作共赢
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华为UC&C ISV技术支持体系-培训

ISV合作厂商可以参加华为认证培训； 培训完成后可以参加相关的考试，通过培训考试是ISV技术认证的标准之一；
实战性强

VMware虚拟机快速构建调测环境，效率高 现场演示,现场调测，效果好
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受理培训信息咨询
签订认证培训合同 组织实战演练 制定与发布培训计划 认证培训交付 认证市场拓展与宣传
Datacom ISV热线支持 Network
开放接口 Datacom SDKNetwork 发布
UC 客户端SDK发布 IVS平台SDK发布 TP会话管理和会场 管理SDK发布
ISVDatacom 市场 Network 支撑
联合解决方案发布 重点区域定点支撑 行销+研发+服务重 点支撑 ISV示范项目宣传
远程实验室 集成商 行业创新
远程对接测试 认证测试 远程测试指导
合作伙伴 兼容
业界厂商 互通
演示体验
合作生态圈
Cooperation Ecosystem
二次开发
上海开放实验室
学习培训
对接认证
华为UC&C ISV对接测试基地：上海开放实验室和深圳开放实验室
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什么是ISV
•ISV英文为“Independent Software Vendors”，中文为“独立软件开发商” •具有自研软件产品
•具有软件二次开发、与华为产品集成对接能力 解决方案：先进的行业应用、可定制化的解决方案，满足客户多样化应用 需求。
客户
行业专家：丰富的行业经验和客户资源，更了解、贴近客户的需求。基于 华为软、硬件平台，提供自有软件产品及软件定制开发业务，满足客户需 求。
商务返点
市场机会共享（客户关系、潜在项目信息） 解决方案的联合推广 在开放实验室/展厅 展示解决方案 营销指南（包括安装指南，技术白皮书，概要）
ISV享受 的权益
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Content
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华为ISV角色定位
华为UC&C产品及解决方案 华为ISV技术支持体系 ISV合作案例
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华为企业业务BG组织架构
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华为UC&C ISV技术支持体系-热线
ISV热线服务流程 呼叫 开始 ISV ISV 呼叫 确认处理完毕 结束 分发 ISV技术支持
CCR CCR
是否属于ISV类
否
其它处理
是 Openlab ISV 技术支持
是否为需求 否 ISV技术支持 是否解决
是 转需求处理
方案反馈 是
产品线 ISV 产品线 ISV 技术支持 技术支持
核 心 产 品(被集成)
合作伙伴（ISV）
客户
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统一通信（UC）
远程办公
跨地域办公
远程教育
远程银行
银行 7X24小时 不间断人工服务
政企信息化
行业定制