矿区物业管理工作的探索与思考
矿区物业管理发展模式探讨
矿区物业管理发展模式探讨近年来，随着矿业开发的不断推进，矿区物业管理也得到了极大的发展。
在矿区物业管理中，物业管理公司扮演着重要的角色。
针对矿区物业管理发展模式的探讨，本文将从物业管理公司、物业管理服务的结构化与专业化展开讨论。
一、物业管理公司的建立随着矿业开采的不断加剧，矿区的规模也在不断扩大，这就为物业管理公司的成立提供了契机。
建立物业管理公司可以为矿区提供更加专业化的物业管理。
同时，物业管理公司可以为矿主节省人力、物力以及财力等方面的成本，并提高矿区的管理效率。
但是要想建立一家高质量的物业管理公司，需要具备以下条件：1.牢固的管理意识和广阔的市场眼光物业管理公司的成立需要充分考虑市场和管理的要求。
只有具备广阔的市场眼光和严密的管理意识，才能在市场中立足。
2.完善的管理模式和服务体系物业管理公司必须建立完善的管理模式和服务体系，以实现对矿区物业的全方位管理。
同时，物业管理公司必须根据矿区的特点和需求，制定出对应的标准化管理模式和服务体系。
3.精湛的管理能力和专业知识物业管理公司需要具备高超的管理能力和专业知识，能够熟练掌握各项物业管理工作，处理各类突发事件，确保矿区物业管理的稳定性和良好的服务水平。
二、物业管理服务的结构化与专业化矿区物业管理的服务不仅是管理工作的通则和基本内容，更是为改善矿区居住环境和生活水平提供保障的核心服务。
为有效实现物业管理服务的结构化与专业化，我们需要具备以下条件：1.建立规范的服务流程和管理体系对矿区中物业管理服务的现状及矿主需求进行调研，建立规范的服务流程和管理体系。
从进矿区前的物业管家、矿区日常维护、紧急处理、物业投诉到主管领导回访等，全面保障矿区居民的需求。
2.拥有专业化的物业服务队伍引进有经验、技术过硬、服务意识强烈的物业服务队伍，建立专业的人员培训和考核机制，实现员工素质全面提升和服务品质的稳步提高。
3.整合各类服务资源，发挥资源裨益整合矿区内各类服务资源，各行其职、互相配合，提高服务效率和效果，满足居民个性化需求。
对矿区物业服务管理新理念之思考
三、树 立和谐的服务理念 ，搭 建服 务质量平台 理 念先行 ，理念 的创新是 提高服 务质 量 的根 本保障 ，是营造和 谐 人际关 系 的重要基础 。矿 区物业服 务管 理工作 作为现代物 业管理 服 务业务 的重要 组成 部分 ，能否持续 提升服 务质量 ，能否赢 得用户 的信 赖 ，对 于长庆 油 田矿 区事 业部庆 城综合 服务处 实现 “ 二五 ” 十
各 服 务 单 位 主 要 领 导 要 定 期 听取 社 区物 业 服 务 管 理 工 作 汇 报 ， 注 意
倾 听社区居 民 的意见 ，及 时解 决工作 中出现 的新矛盾 、新 问题 ，尽 力帮 助矿 区物业 管理服 务工作部 门解决 困难 ，为居 民创造更好 的工 作条件 。分 管领导要 投入足 够 的精 力 ，经常深 入到社 区、小 区、楼 宇工作 部 门和 居 民中间 了解 情况 ，征求 意见 ，改进工作 ，共 同促 进 矿区物业管理服务工作不 断发展 。 二是 围绕 中心 ，创新 服 务理 念 。物 业服 务 管理 是为 居 民服务 的 ，其 目的 是为 居 民创 造 安全 、舒 适 的生 活环 境 ，使 居 民安 居乐 业 ，快乐 生活 。居 民的满意程 度就是检 验和评 价物业 服务 管理水平 的标 准 。矿 区物业 服务 管理不 仅要继续 搞好居 民满意 度测评 ，将其 作为 业绩考 核硬性 指标进 行考 核量化 ，还要将 以安全 感、舒适 感 、 方便感 和归 属感为 内容 的 “ 四感 ” ，以及 亮化 、美化 、净化 、绿化 为 内容 的 “四化 ”等作为 “ 硬杠杠 ”纳入 考核 范围 ，全 面落实 以人
天 的 社 区 居 民 就 是 关 注 明 天 的我 们 ” 的 理 念 ， 大 力 开 展 献 爱 心 、 尽
矿区物业管理发展模式探讨
矿区物业管理发展模式探讨随着矿区物业管理的不断发展和完善，矿区物业管理发展模式也在不断探索和创新。
矿区作为资源丰富、环境特殊的地区，其物业管理模式必须具有针对性和灵活性，以适应其特殊的要求和需求。
本文将围绕矿区物业管理的发展现状和存在的问题，探讨矿区物业管理的发展模式，以期为矿区物业管理的改进和创新提供参考和借鉴。
一、矿区物业管理的发展现状矿区物业管理是指对矿区内住宅、商业、公共设施等建筑物和设施的维护、保养、管理和服务。
随着矿区经济的快速发展和城镇化进程的加快，矿区物业管理面临着新的机遇和挑战。
一方面，矿区的物业管理规模逐渐扩大，服务内容不断丰富，管理需求日益提高；由于矿区地域特殊性和环境因素的影响，矿区物业管理面临着诸多问题和困难，如资源短缺、环境污染、安全隐患等。
当前，矿区物业管理存在以下几个主要问题：一是管理体系不完善，缺乏专业化管理团队和科学化管理模式；二是服务水平不高，居民对物业管理的满意度较低；三是安全隐患多，缺乏有效的安全管理措施和预防措施；四是环境污染严重，缺乏健全的环境保护机制和治理手段。
这些问题制约了矿区物业管理的发展，也影响了矿区的可持续发展和居民的生活质量。
针对矿区物业管理存在的问题和困难，需要探讨和推广适合矿区特点的物业管理发展模式。
矿区物业管理发展模式应该具有以下几个特点：一是灵活性强，能够适应矿区的特殊环境和需求；二是科学性强，能够科学管理和运营矿区物业；三是可持续性强，能够长期稳定地提供物业管理服务。
1. 提高管理水平，打造专业化团队矿区物业管理发展模式首先需要提高管理水平，打造专业化、高效化的管理团队。
矿区物业管理需要有经验丰富的管理人员和技术精湛的维护人员，以确保物业设施的正常运行和服务质量的提升。
矿区物业管理单位可以通过引进专业物业服务公司、开展培训计划等方式，提高管理团队的专业能力和服务水平，提升物业管理的整体素质。
2. 强化服务意识，提升服务水平矿区物业管理发展模式还需要强化服务意识，提升服务水平。
矿区物业创新实施“管家式”服务的几点思考
矿区物业创新实施“管家式”服务的几点思考标题一：矿区物业管理现状的分析和问题点矿区物业管理作为一个重要的服务领域，是涉及到广泛的居民生活问题的。
目前，矿区物业管理存在着一些问题点，比如服务效率不高、管理规范度不够、员工素质有待提高、沟通交流不畅等。
针对这些问题点，可以采取一些创新的举措，来提升矿区物业管理的质量和效率。
首先，可以推进信息化建设，如建立矿区物业服务平台，实现在线服务咨询、缴费等，方便居民使用，并能够快速响应各种服务请求。
同时，可以引入先进的物业管理技术和管理模式，如智慧矿区物业管理系统，实现精细化管理和大数据分析，提升服务水平和效率。
其次，加强员工培训和管理，提高员工素质和服务意识。
定期进行业务培训，提高员工的服务能力和服务质量，同时也可以培养员工的责任感和专业性，从根本上提高整个物业服务的质量。
最后，要加强沟通协调，建立良好的服务体系和互动机制。
通过定期召开业主委员会、物业企业与业主代表座谈会等，建立物业管理与居民沟通的桥梁，及时了解居民的意见和建议，进而优化服务体验，提升居民对物业服务的认可度。
总结：从上述分析可以看出，矿区物业管理的优化离不开科技创新和人才培养，同时也要注重和居民的沟通和协调。
只有从多方面入手优化管理模式和服务内容，才能真正实现矿区物业管理服务的管家式服务。
标题二：推进技术创新，提升矿区物业管理效率技术创新是现代物业管理的重要方向之一，通过引进创新技术、建设物联网平台等措施，可以实现物业管理的数字化、智能化，提升管理效率和服务质量，实现管家式服务。
首先，可以引入物联网技术，建立智慧矿区，实现设备自动化管理，物业信息化管理，节能环保等多种功能。
通过智能化的物业管理系统，矿区的管理、维护和服务将更加规范和高效，住户的生活将更加舒适和便捷。
其次，可以利用大数据技术实现对矿区物业业务的精细化管理。
矿区物业服务涉及到诸多方面，通过建立数据中心和数据分析平台，可以对物业的各项业务进行全面的监控和管理。
浅谈加强油田矿区物业安全管理的思考
【 关键 词】油田 矿 区； 物业； 安全管理 ； 思考
责， 遇到 问题相 互推诿 ， 认 为安 全只是管安全 人员的事情。 ３ 《 反违章禁 令》落不到实处 。 员工 不愿 学习， 员工这种 消极地 对
待安全 工作 的方法 ， 是我们不愿看 到的。 虽然通过 各种方法进行 宣传 ， 取得了一 些 效果 ， 但 总体还存在 问题 。 引言 安 全管 理是 一个企 业的 生命线 ， 也是社 会上一切 活动 的保障 和基 ４ ． 检 查考核 不 到位 。 检查 考核 中， 存在把 关不严、 标 准不高 ， 方式 础， 在物 业管 理中， 安全 生产 更加 具有举 足轻 重的作用 ， 它不 仅关系 到 单一等。 如果我 们只在 形式上讲 安全 ， 应付检 查 ， 那么我们安 全工作也 对业主 和用户生命财产的 保障 ， 也是整 个矿 区物业 正常运行的保 障 ， 目 不能得到本质的 改善 ， 安 全管理 水平永远 不能得到本质的提升。 ５ 安全教 育措施不力 。 效果 参差不齐。 对 安全 防护工作， 未针 对现 前， 在我 国复 杂的社会 环境 以及治 安状况 复杂 的大 背景下， —旦矿 区物 业管 理失职 ， 会 使企业 造成重大损 失和金钱 赔 偿， 所以油 田矿 区物业管 场实际 制定具体措施 ， 员工只知道注 意安全 ， 不知道注意 哪些方面的 ， 理安 全监督 显得更加重要 。 只有在 对矿 区物业辖 区内做好 防盗、 防火 、 班前会安 全注意事 项交代不细 。 我们也 开展了现 场和理论 培训， 但仍然 防破 坏等 安全措 施 ， 才能 为业 主和用户创造 一片平 安、 祥和 的天地 ， 同 存在安全 操作技能低 ， 对存在风险了解 不清。
时对 油 田矿 区物业 管理 安全 监 督， 也是 油 田矿 区实现 健康 安全 环保 管 理规 范 化 、 系统化 、 科学 化 的有 效途 径 ， 可 以有 效 的提 升矿 区 服务 水 平， 为矿 区树 立一个 良好的 口碑和 形象 ， 综 上所 述 ， 做 好 油田矿 区物 业 管理 的安全监 督非常有必要。 阐述 矿 区物业 安全 管 理 的性 质 矿 区物业安 全 管 理是 指 我们采 取 各种措 施 、 手段 ， 保证 业 主 的人 身、 财产安全 ， 维持正常生活 和工作 秩序 的管理 行为 ， 也是矿 区物业 管 理工作最 基础 的工作 。 矿 区物业安 全管理 包括预 防灾害性 、 伤 害性事 故 发生 。 通 过各种措施 对万一发生的事 故进行妥善 处理。
关于加强油田矿区物业管理工作的思考
关于加强油田矿区物业管理工作的思考随着我国石油工业的不断发展，油田矿区的物业管理工作变得越发重要。
油田矿区不仅是生产石油的重要基地，也是员工工作生活的场所。
加强油田矿区物业管理工作具有极其重要的意义。
在这里，我将就加强油田矿区物业管理工作的一些思考进行讨论。
加强油田矿区物业管理工作需要高度重视安全生产。
作为国家关键能源生产基地，油田矿区的安全生产工作必须放在首位。
要加强油田矿区的安全管理，首先需要确立一个完善的安全管理制度和责任体系，明确各级管理人员和员工的安全责任。
要加强安全教育和培训，提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。
建立完善的安全监测和预警机制，及时发现问题并进行处理。
只有做到安全生产，才能保障人员的生命安全和财产安全，保障油田矿区的稳定生产。
加强油田矿区物业管理工作需要大力推进环境保护工作。
油田矿区的生产活动不可避免地会对周边的自然环境造成一定程度的影响。
要加强环境监测和评估工作，及时发现和解决环境问题。
也要大力推进节能减排工作，减少对环境的污染。
还要加强对员工的环保意识教育，让他们养成良好的环保习惯，共同建设美好的生态环境。
加强油田矿区物业管理工作需要着力改善员工的生活条件。
油田矿区的员工大多是远离家乡的外来务工人员，他们的生活条件和工作环境直接影响着他们的工作效率和生活质量。
要加大对员工生活设施的投入，改善员工的住房条件，完善生活配套设施。
也要加强对员工的文化娱乐活动的组织，丰富员工的业余生活，增强员工的归属感和荣誉感。
加强油田矿区物业管理工作需要加强沟通和协调。
油田矿区的物业管理涉及到多个部门和多方利益的协调管理，因此需要加强各方面的沟通与协调。
一方面，要加强企业与政府相关部门的沟通，共同制定和实施物业管理政策；要加强企业内部各部门之间的沟通与协调，形成合力，提高物业管理的效率和水平。
加强油田矿区物业管理工作是一项系统性的工程，需要全社会的共同努力。
只有加强安全生产和环境保护工作，改善员工的生活条件，加强沟通与协调，才能实现油田矿区物业管理工作的全面提升。
新形势下发展油田矿区物业管理的几点思考
新形势下发展油田矿区物业管理的几点思考进入到新世纪以后，伴随着我国国民经济的飞速发展，全球经济一体化的加剧趋势越来越明显，各个行业的竞争也日益激烈，同样的油田企业也面临着巨大的挑战。
我国油田企业物业管理主要具有计划型经济体制、福利型经营体制、物业管理包办以及住宅小区分散等特点，而这也决定了如果油田矿区的物业管理企业想要迅速的发展壮大，其就是必须依托所在的油田企业求生存和谋发展的，油田矿区的物业管理企业应紧跟油田发展的步伐，适应油田企业在发展过程中的不断出现的新服务和新需求。
本文便对油田矿区物业管理的概念、油田矿区物业管理的现状、油田矿区物业管理存在的问题以及油田矿区物业管理的改善对策四个方面的内容进行了详细的分析和探析，从而详细的论述了油田矿区的物业管理工作。
标签：油田矿区；物业管理；问题及对策1 油田矿区物业管理的概念作为我国众多物业管理形式中的一种，油田矿区的物业管理工作是随着我国物业管理行业的发展而发展的，并且油田矿区的物业管理模式应为逐步改变了原有的福利型和计划经济供给制的行政管理模式，逐步向市场化运行的新型的管理模式。
油田矿区物业管理企业在向物业使用人以及所有人提供各种类型的有偿服务的过程中，其也是要遵循经济规律和价值规律的，其工作内容主要有对矿区已经建成投入使用的各类建筑和设备、公用设施、治安、卫生、交通、环境以及绿化等项目进行的整改、修理和维护等工作。
2 油田矿区物业管理的现状2.1 油田矿区物业管理的服务对象油田企业的在职职工、家属和离退休人员及家属为主的群体就是油田矿区物业管理工作的服务对象，在对这部分群体进行物业服务的过程中，我们要充分分析其自身的特点，既要符合能源行业的实际情况，又要遵循社会物业管理的运营模式，从而真正的履行物业管理工作促进企业发展并且满足员工需求的责任。
2.2 油田矿区物业管理的模式在充分分析了油田系统自身特点之后，油田矿区物业管理的模式应为自主经营管理和社会服务管理相结合的新型模式，所谓的自主经营管理就是指油田企业的矿区事业部是甲方代表，而下属的各个物业管理单位是乙方代笔，通过提前已经签订好的合同来实现甲方对乙方的管理，这也是我们最常用的模式；而社会服务管理则是指聘请社会上的专业的物业管理公司，委托其来管理油田企业的物业工作。
浅谈加强油田矿区物业安全管理的思考
油田企业为创造更多的经济效益，会将注意力关注到生产工作中，从而忽视安全管理。由于企业将工作重心偏向生产，导致在各个生产环节中，工作人员缺少安全管理意识，无法对管道出现的问题及时的解决，导致问题愈发的严重，最终出现无法挽回的后果。
1.3安全教育不够深刻
许多油田矿区物业管理部门，都开展安全教育培训。但是由于物业安全管理教育不够深刻，从思想上和行动上未能给予足够的重视，工作人员未能准确的理解和掌握安全知识，导致在面对管道出现的安全问题时，无法采取有效的处理措施。
浅谈加强油田矿区物业安全管理的思考
摘要：在社会和经济发展过程中，油田矿区是石油行业发展背景下，形成的特有生活区域。为保证油田矿区和谐稳定的建设和发展，需要对矿区物业加强安全管理，尤其是对使用的管道进行维修，采用不同的修复方法，以此提升生产效率的同时，还能减少管道存在的安全隐患。
关键词：油田矿区；物业安全管理；对策
3.1.3软管翻转法
使用纺织材料，制作高强度的薄衬管，依靠压力固定在管道的内壁，并采用热固方法，将薄衬管吸附在原有的管道内壁上。该方法可延长使用寿命超过50年，并且具有良好的安全稳定性能。
3.2油管的修复
3.2.1旧油管的改造
在对矿区内旧油管进行改造时，将旧油管按照高压清洗、静电喷涂、上防水帽等流程，改造成泡沫黄夹克管道，并在旧油管内，增加纳米防腐层、硬质聚氨酯泡沫保温层以及高密度聚乙烯塑料保护层，从而提升管道的防腐性能，避免管道存在安全隐患。
3.油田管道修复技术
3.1埋地金属管的修复
3.1.1管内涂布法
使用水泥砂浆、原将涂料与聚合物进行混合，并加入适量的化学材料，以此提升复合材料的防腐性能。将制作而成的材料，使用高速旋转喷头，均匀的涂抹在管道内壁。
矿区物业管理发展模式探讨
矿区物业管理发展模式探讨随着经济的不断发展，矿区物业管理面临着一系列的挑战和问题。
如何科学有效地开展矿区物业管理，成为了摆在我们面前的一个重要课题。
本文将从矿区物业管理的目标、发展模式、特点等方面展开探讨。
矿区物业管理的目标是为矿区内的企业和居民提供良好的管理服务，维护矿区的安全、卫生、环境等各方面的管理秩序。
为了实现这一目标，矿区物业管理可以采用不同的发展模式。
第一种模式是政府管理模式。
在这种模式中，政府对矿区物业管理进行统一规划和管理。
政府通过制定相关的政策、法规和标准，监督和指导矿区物业管理工作。
政府还可以组织相关的培训和交流活动，提高矿区物业管理人员的管理能力和业务水平。
这种模式的优点是管理较为规范，有利于保障矿区内企业和居民的利益，但其缺点是政府承担了过多的管理职责，可能会导致效率低下和资源浪费。
第二种模式是物业公司管理模式。
在这种模式中，物业公司负责对矿区内的物业进行综合管理。
物业公司可以组织专业的人员，开展各项管理工作，包括清洁、绿化、安全等方面的管理。
物业公司可以按照市场化的原则，通过收取物业费用来获取收益。
这种模式的优点是具有较强的市场竞争能力，能够提供更好的管理和服务，但其缺点是由于物业公司的主要目标是盈利，可能会忽视某些公共利益的追求。
第三种模式是居民自治管理模式。
在这种模式中，由矿区内的居民自行组织和管理物业。
居民可以根据自己的需求和利益，参与到物业管理工作中，如选举物业委员会、自愿参与维修等。
居民自治管理模式的优点是能够充分发挥居民的主体作用，提高管理的积极性和效率，但其缺点是由于居民的素质和经验有限，可能会导致管理水平不高和问题解决不及时。
矿区物业管理的发展模式可以采用政府管理模式、物业公司管理模式和居民自治管理模式。
不同的模式具有各自的优点和缺点，需要根据实际情况进行选择和配合。
在实践中，可以根据矿区的特点和需求，采取多种模式的相结合，以实现矿区物业管理的科学发展和提高管理效果。
加强油田矿区物业安全管理探析
油田矿区物业管理和其它物业服务之间存在共性，同时也有特殊性，基于石油生产活动重要性和危险性，油田矿区物业管理工作者要树立科学的服务意识，持续改进物业安全管理措施，保证安全服务工作的合理性和有效性。
目前的油田矿区物业管理工作中，存在制度不完善、人员素质底下等问题，结合实际工作需求切实改善这些问题是保证企业经济效益的关键举措。
有效解决目前实践工作中存在的问题，需要岗位工作者以及部门管理者树立反思意识。
一、提升管理人员专业素质物业安全管理人员素质能力对管理工作质量确实有直接影响，为了实现安全生产目标，当前的油田矿区物业安全管理实践工作中，岗位人员自身以及企业要关注人员的专业素质提升问题。
1.严格落实人员上岗制度由于油田矿区作业存在特殊性，对相关工作人员的专业水平要求比较高，就物业安全管理岗位来说，工作人员需要具备安全保卫、卫生保洁以及水电维修等专业能力，在上岗准入制度上，应该保证上岗人员的专业能力，在人员选拔环节开展面试、政审以及试用等多环节的考核活动，切实保证岗位人员素质水平。
2.加强人员思想教育思想教育工作的重点旨在强化岗位人员的职业道德素养，油田矿区物业安全管理人员的职业道德水平确实和生产安全保障活动质量有关联。
思想教育活动开展过程中，社会公共道德以及职业道德、家庭美德、岗位服务意识、工作责任意识等内容都要融入其中，促使物业安全管理人员能够主动履行岗位职责，积极开展自我监督活动，提升管理工作自觉意识。
3.做好人员技能培训油田矿区物业安全管理需要重点加强技能培训，这是保证其专业工作能力的基础。
因此油田矿区物业管理部门要关注部门员工的技能水平提升，尤其是当前信息技术在物业安全管理工作中的应用，一些现代化和智能化设备投入生产管理，这些设备技术含量高，需要管理人员具备全新的技术知识储备和丰富的实践经验，技术培训工作就要考虑到这些需求，科学组织人员学习。
油田矿区物业管理工作内容比较复杂，在培训工作中可以以多元培训方法提升培训工作质量。
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矿区应加大对物业管理公 司的扶持力度 ，组建几个 一 我们 是受 托方 要按 合 同履行 我们 的服 务 义务 。想让业 主 级资质企业 ，以规模较大物业管理公 司为龙头 ，带 动整个 满 意 ，我们 就要 以管 家 的姿 态尽 心尽 力 为业 主做好 每一 学 勤 矿 区物 业 管理 公 司 上 规 模 ，上 档 次 ，上 水 平 。有 资 质企 业 件事 ， 会 “ 俭持 家 ”。物业 管理 费是物业 管理 中最主
度改革 的不 断深 化和职工房屋产权二级市场 的开放 ，职工 费 、不服务 ，多 收费 、少服务 ，不 是真正 的社会化 、企业
住宅 出现 了产权 主体 多元化的格局 ，过去那种单一 的行政 化 、专 业 化 、经 营性 物 业 公 司 。
福利性 房屋 管理模 式 已不能适应市场经济发展 的需要 。物
推开 ；服务 内容 从房 屋本 身维护 扩展 到供 电 、供 暖 、供 收 费 率 偏 低 。
水 及管 网管 理维 护 、房 屋修 缮 、房屋装 璜 、房屋 租售 、
２ 、居 民花钱买服务意识差 人们思想观 念未能及时转变 ，矿 区居 民对物业管 理这
商业贸 易 、幼 儿教 育 、家政 服务 、保 洁绿化 、社 区文化
活动 、社 区计划 生育 、休 闲娱乐 、体育 健 身 、公共 环境 种有偿服务方式 不理解 以至产生抵触情绪 。计划经济 时期
秩 序综 合治 理等 ，形成 多层 次 、个性化 、全 方位 服务格 靠企业补贴 的思想根深 蒂固 ，短时间 内无法彻底改变 ，寻
局。
找各种理 由不交 费的现象普遍存在 。物业管理 的舆论 宣传 工作 ，物业管理的法制建设 工作 ，任重而道远。 ３ 、矿区物业 管理市场化进 程缓慢 矿 区物业管 理 ，还没有完全引入市场竞争机制 ，没有
１２ 立于 房地产 开发商 之外成 立 的独 立市 场主体 民 ．独 业管理 ，作 为现代工业 化住宅建设 的组成部分 ，为不断满 营物业管理公 司几乎没有 ，现有物业管理企业运转普遍面 足 居 民住宅 日益增 长的 需求 ，给居 民创 造一 个安全 、舒 临较大经营 困难 。物业 管理行业是微利行业 ，没人愿 意把
文献标识码 ：Ａ 文章编号：１ ７ —０ ９（０ ８ ６们 ０— ２ １ ８ ８ ２ ０ ）０ 一 ２ ０ ６
中图分类号：Ｆ ９ ０ ２ ３３
改革开放 以来 ，矿 区职工住宅建设 取得 了很 大发展 ，
１１ ．原属矿 区各 单位 的房产 管理科 ，翻牌 变成 了物业
职工群众的居住条件有 了明显改善 。随着矿 区职工住 房制 管理站 。利用原 部门优势只懂得收费不懂得服 务，或 光收
适 、优 美 的 工 作 与 生 活 居 住 环 境 ， 改 善 环境 面 貌 、美 化 居 资金投 在回报时间长 、回报少 的物业 管理项 目上 ，因此造
住环境 、增强和谐社 区居 民的物质 文化生活发挥 着愈来愈 成物业 管理投资主体单一缺乏发展后劲 ，再 加上没有 良好
重要的作用。
的居民素质 以及宽松政策法律环境 ，造 成外部市场上 的规 范物业管理公司也不会把 资源配置到矿 区物业上来 。 １ 产 权单位 为了矿 区稳定 ，核定 的物业 管理 收费标 ． ３ 律 ，超 出部分 ，产权单位又不补贴 ，没有把 物业 管理当作
一
、
矿 区物业管理的发展历程
物业 管理 ，作 为第 三产 业 中一个新 兴而 快速 发展 的 准很 低 。名 义是指 导价 ，实 际是指 令价 ，背 离 了价值 规
），男 ，山东淄博市人 ，本科 ，山东省新汶矿业集 团公 司泰 兴物业有限责任公司主任 ，经济
１ ２ 现 物 ・ 业 Ｍ ＤＲ Ｏ Ｅ Ｙ Ａ ＡＥＥＴＮＷＰＯＲＴＲ２０． ０ 代 业 新 主 Ｏ ＥＮ ＲＰＲ ＮＧＭ Ｎ Ｅ ＰＩＯ ０８ Ｐ ＴＭ Ｒ Ｅ ６
维普资讯
表 现 在 以下 几 个 方 面 ： １ 、物业 管 理单 位 不 规 范 ，服 务质 量 比较 差
进 入 ，造成后期物业管理单位没有制 约手段 ，物业管理工
作 缺 乏 链 式 规 范 的 结 构 ，物 业 管 理工 作被 动 发展 。
作者简介 ：李佩 （ ９ ０ １７ 一
师 ， 研 究 方 向 物 业 管理 。
维普资讯
管理 研 究 ＞ ＭＡ Ａ Ｆ 嘲 披 ＞ Ｎ Ｇ ＭＥ
矿区物业管理工作的探索与思考
李 佩
２１３ ） ７２ ３ （ 山东 省 新汶 矿 业 集 团 公 司 ， 山东 泰 安
关键 词 ：矿 区； 物 业 管 理 ； 问 题 ；思 考
摘
要：本文针对矿 区这一特殊 的物业形态 ，指 出其物业管理发展 过程 中存在 的 问题 ，并提 出具体 的解决 办法。
二、当前矿 区物业管理 工作中存在 的问题 矿区物业管理工作 ，虽然在较短 的时 间内取得一定成
绩 ，但还处 于起步 阶段 ，有 些关系 尚未理顺 ，不少方 面还 推行 物业管理招投标 ，没有实 行建管分离 ，主要是房地产 不尽 如人 意 ，矿区内部各物业单位发展也不够平衡 。主要 开发商在开发商 品住 宅时 ，物业管理单位没有先期或 同期
服 务 性 业 ，在 矿 区建 设 发 展 变 化 中 经 历 了 从 无 到 有 ，
从小 到大 的发展 过程 ；管理 体制 从谁 开发 、谁管 理到 独 矿 区公益性 事业 来看待 。就算是部分收 费项 目施行了成本
立于 开发商 以外 受产权 单位 委托 成立专 业物 业公 司逐 步 价收费 ，由于矿 区低 收入职工 和贫 困职工家庭较 多 ，造成
０ ｔ ０
麓 ¨０建 霆
管 理 研 究
三 、 矿 区 物 业 管 理 工 作 的 探 索 与 思 考 １ 、组 建 规 模 化 、集 团化 、品牌 化物 业 管 理公 司
（ １）摆正服务姿 态和位置， 做业主 的 “ 贴心管家 ”。 虽然在法律上 物业管理公 司和业 主是两个平等的主体 ，但