物业保洁工作计划
2024年物业保洁年度工作计划范例(六篇)

2024年物业保洁年度工作计划范例人员管理方面,面对保洁团队在实行夜班后出现的情绪波动和工作困难,我们采取了积极的沟通策略,确保员工情绪稳定,未对工作质量产生负面影响。
我们着重优化了人力资源配置,强化了工作负荷量的考核,根据岗位需求调整了班次和值班时间,以此满足保洁运营要求,而无需增加额外人员。
当前团队共有____人,今年已有____人离职或调职,其中____人调至库区,____人离职。
在培训方面,对新加入的保洁人员进行了全面的清洁理论和实践操作培训,确保他们掌握必要的保洁知识,达到写字楼保洁标准。
我们加强了对《保洁工作手册》、清洁剂使用、清洁程序等的培训,建立了严格的员工考核制度,提升了员工的工作责任感。
目前,员工能按标准完成工作,但仍需在工作纪律和行为举止方面加强监督和指导。
保洁工作模式上,遵循集团领导的指导,我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式,取得显著成效。
我们调整为两个班次,主要清洁工作在夜班进行,并加强了巡查和清洁频率。
然而,高峰期11至16层的男卫生间时常出现____小时无法进入的情况,导致卫生状况下降。
在“本色清洁”方面,我们提高了清洁频率,但因施工导致的灰尘增加,使得清洁成本上升,卫生状况未达标准。
待施工结束后,我们将进行全面清洁,以恢复原有卫生标准。
在保证电梯地毯卫生方面,我们每____分钟吸尘一次,确保达到卫生标准。
保洁工作完成情况如下:1. 完成了保洁人员编制及工作模式的修订。
2. 完成了大厦公共区域的日常维护工作。
3. 完成了新入驻楼层的开荒工作。
4. 完成了大厦石材的晶硬处理和地毯保养。
5. 完成了大厦垃圾的清运工作。
6. 完成了大厦外墙的____次清洗。
7. 完成了外围地面的冲刷工作。
8. 每月两次完成了b1车场的清洗工作(不包括日常保洁)。
9. 完成了特约清洁服务,包括库区石材地面____次晶面处理,地毯、床头、沙发的清洗,以及____楼地毯的清洗工作。
2024年物业保洁年度工作计划范例(二)一、强化团队建设与纪律管理1. 深化团队廉正建设与工作纪律规范1.1 组织全体成员参与军训,锤炼纪律性与团队精神。
物业保洁每月工作计划5篇

物业保洁每月工作计划5篇物业保洁每月工作计划11、在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。
与其他班组和部门进行常常的沟通和联系。
2、制定每周工作计划。
3、负责员工的聘请、培训和考核工作。
处理员工离职事宜。
4、与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。
5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。
每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们准时清运垃圾。
7、每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。
8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。
9、废品收集、销售,保管销售费用。
10、安排家庭清洁工作,保管服务费,掌握保洁质量。
11、依据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。
12、管理工具用具、车辆和服装。
13、伴随物业公司检查工作,负责安排物业公司对我公司的罚款。
其中,保洁主管承担罚款的25%。
14、根据物业公司的要求完成各种报表。
15、采购常用的工具用具和用品。
16、主持召开班前会,保存会记录。
17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。
18、公平公正地处理员工之间的问题。
19、准时向公司反映管理过程中的问题和困难。
物业保洁每月工作计划2一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜爱在网上查询和交流信息。
在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满意顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台(一)成立客户监督委员会。
由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。
行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。
转变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。
作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。
包括纵向-实施由顾客到总公司,横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
物业保洁工作计划(5篇)

物业保洁工作计划(5篇)物业保洁工作计划篇一一、充分发挥××物业公司的团结协作品质,调动人员的主观能动性和增强主人翁精神。
1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层人员的呼声、意见或合理化建议或批评。
2.不定期开展团队活动。
组织人员开展卫生保健宣传、关爱社区周边环境等活动,增强人员的凝聚力和向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(客户)服务精神。
转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门人员岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2.管理处实行定期值班制度,转变工作作风,提高工作效率,向业主公布管理处永久电话号码,全方位倾听业主声音。
3、制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度,如管理处人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部人员奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据人员工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。
真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的人员提供发展的空间与机会。
7、加强内部人员队伍管理,建设高效团队,增强管理处人员的凝集力。
四、严格管理,提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时,返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故。
5.建筑本身、设施设备均按计划维护,运行正常,无管理责任事故。
6.管理处计划由业主委员会成立社区文化活动小组,开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏制作一些内容涉及物业管理法律法规、典型案例、报纸摘要等的黑板报。
2024物业保洁工作计划表(15篇)

2024物业保洁工作计划表(15篇)2024物业保洁工作计划表(精选15篇)2024物业保洁工作计划表篇1一、加强思想管理工作上我们是保洁人员,也是一员,为了给业主带来更好的服务和帮助,我要不断学习物业的创业精神,不断向它的方向靠近。
对于业主来说,我们应该尽力以服务的态度帮助他们,对待自己的工作,以的责任感去完成。
除了学习公司的理念,我还想加强对社会时事政治的了解。
通过学习和关注国家大事,提高自己的价值观和世界观,增强自己的思想修养。
二、工作更加细致和严格打扫卫生不负责工作,最重要的是看你能不能做好。
反思自己过去的工作,很多地方还是称不上很负责。
一方面和自我管理有关,另一方面是自我工作能力和效率的问题。
所以在以后的工作中,不仅要提高自我管理,提高工作质量,还要加强自身能力,提高工作效率,这样才能更好的跟上计划,为业主提供更舒适的生活环境,为_物业的发展贡献自己的力量。
三、做好自己的管理和安排每天的工作时间是有限的,但是因为小区这么大,很难圆满完成工作。
所以在以后的工作中,我会对自己的工作做好规划,严格加强自我管理,让自己更科学有效的利用这段时间,提高工作质量。
四、结束语工作进度不仅需要规划,更需要自己的努力和坚持。
在我20__年的工作中,我会努力提升自己,严格制定自己的计划,为-_物业的发展做出自己的贡献。
2024物业保洁工作计划表篇2一、早上工作必须要在小区居民早上工作之前,做好卫生工作,规定每天早上六点起来上班,六点半赶到小区工作,首先的任务就是对小区全面打扫。
对于小区大道认真打扫干净,打扫工作遵守不随意挪动居民的物品,不打扰居民,不随意摆放垃圾。
维护小区居民的权益。
作为一个保洁员,我只希望在自己能力范围内做好工作,不给小区居民添麻烦。
对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。
小区内有垃圾桶十五个,在各个角落内。
我负责把垃圾清理出来,然后倾倒到垃圾堆。
当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。
2024年物业保洁部年度工作计划范例(三篇)

2024年物业保洁部年度工作计划范例在____年,我们遵循公司领导的指导和全力支持,严格遵守公司的工作规定,秉持“您的满意,是我们永恒的追求”的物业服务原则,以人文本,以客为尊,以诚为源,以质为先的管理理念,将提升服务水准、创造经济效益、塑造品牌作为公司的核心目标。
我们始终将服务置于首位,坚持客户至上的原则,每位员工都以此为行为准则。
通过全体员工的共同努力,我们开展了一系列高质量的物业服务,现对本年度的工作进行简要总结,以汲取经验,找出不足,为____年的工作奠定坚实基础。
1. 人力资源管理今年,保洁部门在实行夜班制度后,员工情绪出现波动,运营面临挑战。
我们积极与员工进行多方面沟通,确保情绪稳定,未对工作质量产生影响。
我们根据岗位需求优化人员配置,强化工作负荷量考核,调整班次和值班时间,未增加额外人力的情况下,基本满足了保洁运营需求。
目前,我们有____人,年内共有____人离职或调职,其中____人调至库区,____人离职。
2. 培训与发展新入职的保洁人员接受了全面的清洁理论培训,并针对不同岗位进行了实践操作培训,确保他们掌握必要的保洁知识,以满足写字楼的保洁标准。
我们对《保洁工作手册》进行了深入培训,同时针对工作实际情况加强了以下培训:清洁剂的分类和使用、清洁流程、不锈钢清洁、家具保养、烟灰缸清洁、壁纸清洁和电梯保养等。
我们还强化了员工考核制度、创优和贯标知识的培训,以提升员工的工作责任感。
目前,员工已能适应现有工作模式和标准,但还需在工作纪律和行为举止方面加强管理。
3. 保洁服务模式在集团领导的指导下,我们成功实施了无人清洁和本色清洁模式,取得了显著效果。
保洁工作主要在夜班进行,同时增加了清洁频率,以应对高峰期的卫生问题,如11至16层的男卫生间在高峰时段的清洁问题。
在本色清洁方面,我们提高了清洁频率,确保污渍及时清理,恢复原有颜色,但清洁成本有所增加。
近期,由于二建和市政道路施工,整体环境灰尘较大,清洁工作面临挑战,成本增加,待施工结束后,我们将进行全面清洁,以达到卫生标准。
物业保洁工作计划 15篇

物业保洁工作计划 15篇物业保洁工作计划 1我们在领导的指导与大力支持下,按照物业单位的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的物业单位管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为物业单位的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的信条。
经过部门全体保洁员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,根据20xx年的工作情况,依据物业单位的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化1、标准化培训保洁员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特物业单位管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序,提高保洁员工素质及工作效率,我们将有计划的组织保洁员工进行全方位培训。
针对新保洁员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教;老保洁员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老保洁员工的积极性。
这样新保洁员工也容易接受和掌握。
即提高了保洁员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
把保洁员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的`指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
让保洁员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。
物业保洁工作计划4篇

物业保洁工作计划4篇
1.
根据物业保洁需求,制定每日的清洁工作计划。
确保公共区域每天都进行清洁、消毒和垃圾清理工作。
每周对楼道、电梯和公共设施进行彻底清洁。
定期对公共区域进行漏水、漏电等安全隐患的检查,并及时处理问题。
2.
每月安排对公共区域进行全面清洁和消毒工作,包括地面、墙面、天花板、设施等的彻底清洁。
对大型设施和设备进行定期的检修和保养工作,确保公共区域的设施设备正常运行。
定期进行质量检查,及时发现问题并解决。
3.
根据季节变化,制定相应的物业保洁工作计划。
在春夏季节加强对公共绿化、花草的养护和修剪工作。
在秋冬季节加强对落叶、雪灾的清理工作。
确保物业环境整洁、安全。
4.
对保洁人员进行培训,提高其清洁工作质量和技能。
建立健全的奖惩制度,激励保洁人员积极工作。
与物业管理部门保持密切沟通和协作,共同努力为业主提供良好的物业环境。
2024物业保洁年度工作计划(五篇)

2024物业保洁年度工作计划在物业做保洁的工作,新的一年我也是要制定好工作的计划,更好的去指导我的工作,让我的工作能做得更加的好。
日常管理方面,要做好员工的管理,确保员工是主动并且积极的去做保洁的工作,尽量的减少员工的一个流动性,让员工能更有意识的去做好工作,虽然保洁工作是比较的枯燥,但是我们物业公司的保洁薪水以及待遇都还算不错的,也是可以吸引到一批优秀的保洁人员来做事情。
同时对于新进入的员工也是要去把培训给做好,教给他们,如何的一些清洁技能,操作的要求,一些安全须知,同时也是在和业主沟通之中一些话术也是需要去教,让他们了解保洁的工作该如何的去做,如何的开展更加的高效,同时也是要不定期的去检查员工工作的一个情况,确保清洁是有用的,并且也是对业主去负责,避免投诉的情况发生,让保洁的工作给做好了。
在做好了日常工作之余,也是需要对保洁的员工去进行一些管理,保洁的工作枯燥,甚至乏味,而且员工来自不同的地方,很多也是可能在工作之中有出现情绪的问题,所以在平时的时候也是要多和他们沟通,了解他们的一个工作情况,确保员工是愿意工作,努力工作的,不能影响到工作的一个质量,并且也是要根据实际的一个情况去排好班,确保是公平的,让员工接受的,在这一年的时间里,确保保洁的工作是能正常运行的。
同时对于一些管理制度也是需要去做好修订的工作,新的一年,也是有新的一个工作要求,而且我们物业也是会接新的一个单位来做保洁,不同的单位也是有不同的一个要求,我们也是要根据市场,同行,以及客户的一些需求,改变保洁的一些制度要求,确保是满足客户需求的同时,又能把保洁做好,让客户对我们物业公司是感到满意的。
新年的保洁工作要去做好,也是我们物业公司发展的一个好的时期,更是需要我们做好这些工作,只有我们把这些基本的服务做好了,那么公司才能发展,才能入驻更多的单位,让客户满意,实际的情况也是会有所不同,到时我们的保洁计划也是要根据当时的情况去做一些调整,去更好的适应工作,指导保洁工作的进行。
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物业保洁工作计划物业保洁工作计划范文5篇物业保洁工作计划篇1做好小区卫生工作,给小区居民一个干净舒适的生活环境,我根据自己工作的任务,做了如下详细安排。
一、早上工作必须要在小区居民早上工作之前,做好卫生工作,规定每天早上六点起来上班,六点半赶到小区工作,首先的任务就是对小区全面打扫。
对于小区大道认真打扫干净,打扫工作遵守不随意挪动居民的物品,不打扰居民,不随意摆放垃圾。
维护小区居民的权益。
作为一个保洁员,我只希望在自己能力范围内做好工作,不给小区居民添麻烦。
对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。
小区内有垃圾桶十五个,在各个角落内。
我负责把垃圾清理出来,然后倾倒到垃圾堆。
当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。
避免蚊虫滋生。
工作完成后,会对小区内垃圾桶或者比较脏些地方消毒。
之后就是打扫楼道内的垃圾,确保所有的垃圾都能得到及时解决,我从不会让居民主动联系我,而是会主动的与他们沟通,做好协商避免自己在工作中影响到他们的生活。
二、中午工作在小区内,一般中午都比较安静,这时候每一栋楼的居民也相对要少一些,这时候我就会开始对每栋居民楼进行打扫,每家每户,都会把他们家里产生的垃圾放在门口,这时候我只需要到门口把垃圾全部收拾掉就行,对楼道内的卫生,需要经常维护,每天中午都会把楼道拖一遍,同时会做好消毒工作,毕竟楼道经常是人们行走的地方,在这些地方的卫生一定要保持。
因为每栋楼层都没有楼道,只需要在楼梯处清扫一遍,还有就是电梯,电梯的卫生更重要,会对电梯内简单打扫。
保证我工作的时候没有垃圾。
对于垃圾比较多的地方我会放上垃圾桶,这样方便居民扔垃圾。
三、晚上工作晚上,一般都是收拾下午出现的垃圾,按照我工作的经历,一般下午的垃圾比较少,不需要太多的操心,只需要保持基本的卫生,我一般就是会在晚上把一些随意仍在小区内的垃圾捡到垃圾桶,同时清理每个垃圾桶的垃圾。
因为晚上需要安静,正因为如此我都会在六点到七点之间做好这一些工作,清理掉产生的垃圾,做好整个小区的卫生。
我也会留下自己的联系方式,与小区内的居民沟通,那些地方需要经常清扫,需要改进。
与小区居民沟通后改进,在我看来这样有利于我的工作,避免出现分歧影响到以后的工作。
物业保洁工作计划篇2我自20xx年5月份进入XX公司,到现在已有*年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。
总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、20xx年工作总结1、以因地制宜,分清工作重点。
在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。
对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。
在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。
形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注重协调配合。
对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。
4、亲力亲为,注重团队合作。
要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
5、节能减材,减轻企业负担。
对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。
在20xx的一年中具体有以下实例。
例:从20xx年初购买了10个线拖把(主要卖场用),经过1年的使用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。
对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的情况下,自己主动找人焊接。
矬子一年中一个没卖,笤帚去年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。
扎水车头经常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细微中为企业减轻负担,我深感高兴。
二、20xx年存在的不足:清洁知识还需要不断的学习。
还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
管理能力还需要不断的提高。
因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。
节能减材还需要不段的创新。
根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。
要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。
三、20xx年工作计划1、提高自我意识,加强学习能力。
在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。
使保洁部门发挥更大的作用2、提升工作效率,保证工作质量。
在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。
提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。
不断节能减材,严格管理物资。
在保洁工具使用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、加强人文关怀,提高团队绩效。
不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的.环境。
八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
物业保洁工作计划篇3根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200―300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。
我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。
二、承担公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、承担会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、承担打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;物业保洁工作计划篇4为此卫生,才会让我们感到舒适,在未来工作中,为了提高工作,让我们保洁工作更彻底,决定做好以下规划。
一、提高保洁员素质我们保洁人员的素质就是在保洁期间,不能够在打扫卫生的时候去贪小便宜,不能够偷偷摸摸,对于一些需要及时更换的垃圾袋等一次性用品必须要及时更换如果发现有保洁人员为了节省消耗,而偷工减料,私自扣用公款,将会严厉惩罚,同时加强对这些人员的培训,做好法律意识宣传推广公司文化,避免出现如此的丑闻,同时严格调查,一般会一个月或者是半年时间不等对他们的工作做好调查。
对他们的工作情况会让客户给评分,工作评分高的不但有奖励还会给更多的机会,既然能够得到客户的信赖说明他们做的不错这就值得我们加大力度新人,同时有些人做的不好受到了客户的厌恶说明在工作中或者在交流汇总出现了问题,这些问题可能还比较严重这就需要我们做好调整,和更改,避免令客户失望,就要给他们更多的认可和惩罚。
二、做好消毒清洁以前的工作之注意到了表面上的垃圾,却忘记了该有的消毒清理,因为产生了垃圾就要靠我们自己继续努力做好,维护一个地方的卫生,还要保证不会有病菌滋生,就必须要让客户知道我们的认真态度,所以一般决定会每周对工作环境做一次消毒清洁处理,避免因为自己的工作导致没有消毒干净,同时加强工作想的保证,不能拖延时间,对于工作严格按照规定的时间去清扫,不能影响到客户的正常作息时间,要错开,保证工作可以及时的清除干净,避免再一次犯错。
三、促进沟通和交流不管什么时候都要做到沟通好,才能够保证在工作的时候不会影响到客户,在清扫卫生的时候遇到客户我们一般都会让保洁员远离客户,避免与客户碰撞,当遇到客户正在,这是就需要与客户沟通争取客户同意之后我们才会展开工作让我们的工作得到认可,这样也避免在工作时与客户出现冲突导致工作收到阻碍影响到了正常任务。
这也不利于交代,当然,客户不同意时也会在客户同意后在赶来。
四、做好上门服务现在的工作,不只是主动工作,还有上门清扫业务,因为有的客户可能需要我们的帮助,这时候会更具与客户的约定做好工作同时会把工作结果清理出来不会让客户失望,除了带走垃圾之外不会动任何物品,做到洁身自好,做好维护卫生,让客户满意我们的工作至少不能让客户失望,既然客户需要我们保洁员就必须要做到清洁干净,不会半途而废。
物业保洁工作计划篇51、在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。
与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。
2、制定每周工作计划。
3、负责员工的招聘、培训和考核工作。
处理员工离职事宜。
4、与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。
5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。
每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾。