学校舆情应对处置预案七篇
学校舆情应急预案范文
一、目的为了有效应对学校可能出现的网络舆情事件，保障学校稳定、和谐的发展环境，维护学校形象，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于学校发生的涉及学校声誉、教育教学、师生权益等方面的网络舆情事件。
三、工作原则1. 预防为主，及时处置。
加强网络舆情监测，及时发现并处置可能引发负面舆情的苗头性、倾向性问题。
2. 及时回应，公开透明。
对网络舆情事件，要及时回应社会关切，公开透明地发布信息。
3. 协同配合，形成合力。
各部门要紧密协作，共同应对网络舆情事件。
4. 科学引导，正确舆论。
正确引导舆论，传播正能量，弘扬主旋律。
四、组织机构1. 成立学校舆情应急指挥部，负责统筹协调学校舆情应急处置工作。
2. 设立舆情应急办公室，负责具体组织实施舆情应急处置工作。
3. 各部门成立舆情应急处置小组，负责本部门范围内的舆情应急处置工作。
五、舆情监测与预警1. 舆情监测：建立舆情监测机制，通过网络、媒体、社交媒体等渠道，对学校相关舆情进行实时监测。
2. 舆情预警：对监测到的舆情信息，进行分类、分析、研判，对可能引发负面影响的舆情进行预警。
六、舆情应急处置流程1. 信息收集：对舆情事件进行核实，收集相关信息，包括事件背景、涉及人员、影响范围等。
2. 舆情分析：对舆情事件进行深入分析，确定事件性质、影响程度、发展趋势等。
3. 应急处置：根据舆情事件的具体情况，采取以下措施：（1）及时回应：对网络舆情事件，要迅速回应社会关切，公开透明地发布信息。
（2）引导舆论：正确引导舆论，传播正能量，弘扬主旋律。
（3）消除影响：采取有效措施，消除负面影响，恢复学校形象。
（4）追究责任：对造成舆情事件的责任人，依法依规追究责任。
4. 舆情善后：对舆情事件进行总结，分析原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。
七、保障措施1. 加强宣传教育，提高全体师生的网络素养和舆情应对能力。
2. 加强与媒体、网络平台的沟通合作，共同维护网络秩序。
3. 建立舆情应急处置资金，确保应急处置工作的顺利开展。
学校舆情应急处置预案
学校舆情应急处置预案舆情是"舆论状况'的简称，是指在肯定的社会空间内，围绕中介性社会大事的发生、进展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。
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学校舆情应急处置预案一、工作原则1.精确把握、快速反应。
网络舆情大事发生后，力争在第一时间发布精确、权威信息，稳定公众心情，最大限度地避开或削减公众猜想和新闻媒体的不精确报道，把握新闻舆论的主动权。
2.加强引导、注意效果。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发大事的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于大事的妥当处置。
3.讲究方法、提高效能。
坚持网络舆情突发大事处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、乐观引导和应用好外来媒体，处置舆情突发大事的各行政部门亲密协作新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4.严格制度、明确职责。
完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、工作方法1.加高校校网站建设力度，增加校内网的吸引力和感染力。
协作上级部门做好网上正面宣扬，唱响主旋律，打好主动仗。
2. 加强对校内网络信息内容管理，对各部门采写的信息，在部门负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学校网络信息处理平台报送，党委意识形态工作组进行文字审核，对涉密信息和重大信息还须同时报校党委、校办审核。
3. 围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章;对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消退负面影响。
4. 围绕学校改革进展的重点、难点问题以及重大突发大事，在校内网上主动导贴，乐观跟贴，适时结帖。
学校舆情应对处置预案
一、预案背景随着互联网的普及和社会信息化程度的提高，学校舆情事件时有发生，对学校形象和社会稳定造成一定影响。
为有效应对学校舆情事件，维护学校声誉和社会稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现、准确把握学校舆情动态，做到早发现、早报告、早处置。
2. 快速反应，有效控制舆情，最大限度地减轻负面影响。
3. 加强与媒体、学生、家长等各方沟通，争取理解和支持，维护学校形象。
4. 提高学校舆情应对能力，建立健全舆情应对长效机制。
三、预案组织机构1. 成立学校舆情应对处置工作领导小组，负责学校舆情应对工作的组织、协调和指挥。
2. 设立学校舆情应对处置办公室，负责具体工作的落实和执行。
四、舆情监测与预警1. 建立舆情监测网络，定期对学校官网、论坛、社交媒体等平台进行监测，及时发现异常舆情。
2. 建立舆情预警机制，对可能引发舆情的苗头性问题进行预警，提前做好应对准备。
3. 建立舆情信息报告制度，要求各部门、各学院及时上报舆情信息。
五、舆情应对措施1. 立即响应：接到舆情报告后，立即启动应急预案，启动相关应对措施。
2. 快速核实：对舆情事件进行初步核实，确保信息的准确性和权威性。
3. 主动发声：通过学校官方渠道发布权威信息，回应社会关切，避免谣言传播。
4. 积极沟通：加强与媒体、学生、家长等各方沟通，争取理解和支持。
5. 依法依规：按照国家法律法规和政策要求，妥善处理舆情事件。
6. 适时公开：在确保信息真实、准确的前提下，适时公开舆情事件进展和处理结果。
六、舆情处置流程1. 报告：发现舆情事件后，立即向学校舆情应对处置工作领导小组报告。
2. 分析：对舆情事件进行初步分析，确定事件性质、影响范围和处置难度。
3. 应对：根据事件性质和影响，采取相应应对措施，包括发布权威信息、加强沟通等。
4. 处理：按照法律法规和政策要求，妥善处理舆情事件，确保事件得到有效解决。
5. 总结：对舆情事件进行总结，评估应对效果，改进工作方法。
学校舆情应急处置预案三篇
学校舆情应急处置预案三篇学校舆情应急处置预案 1、适用范围（一）经市、区教育行政部门许可或备案，并在民政部门或市场监管部门登记的各级各类民办教育培训机构。
（二）经市场监管部门登记的开展语言能力、体育、艺术、科技等培训的相关机构。
2、时间安排（一）自5月25日起，举办面向成人类、高考复读、高考艺考以及面向高三年级学生学科培训的机构可自愿申请，经区新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班评估验收合格，并报市新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班批准后，可以开展线下培训活动。
（二）6月2日起，除（一）以外的其它各级各类教育培训机构可自愿申请，按上述要求验收合格并经批准，可以开展线下培训活动。
3、工作程序（一）提出申请。
各教育培训机构要按照属地管理要求，认真做好各项准备工作，制定线下培训工作方案和新冠肺炎疫情防控预案，向所在区新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班提出申请。
学员中有中小学生的，须将名单列表报区学生返校工作专班备案。
（二）分类验收。
各区新冠肺炎防控指挥办学生返校工作专班根据省市有关文件精神对教育培训机构组织分类验收。
1）按照《关于印发广东省20__年春季学期学生返校疫情防控工作方案的通知》（粤教防组〔20__〕57号，以下简称省学生返校专班57号文）防疫要求，对有全日制学生的培训机构进行评估验收，并填写《深圳市教育培训机构复课准备工作验收参照样表》，报市新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班；2）按照《深圳市教育局关于做好校外培训机构开展线下培训准备和疫情防控工作的通知》防疫要求，对其它机构进行评估验收，逐条对照检查疫情防控措施落实情况，验收合格后，上报市新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班。
（三）公布名单。
培训机构经验收合格和批准，由市新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班定期向社会公布名单，可开展线下培训。
允许开展线下培训的各机构须在醒目位置公示经批准的《深圳市培训机构开展线下培训审批表》。
学校舆情工作应急处置预案(7篇)
学校舆情工作应急处置预案（7篇）舆情是"舆论情况"的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化等。
学校舆情工作应急处置预案（篇1）一、网络舆情对应系统流程处理步骤信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档二、网络舆情的信息收集网络舆情的信息收集来源主要有以下几类1、宣传处日常检查2、网友或师生举报投诉3、学院网络监督员巡查4、市公安局网警支队通报5、市委宣传部通报6、市教育局通报7、省教育厅社政处通报8、其它部门通报三、网络舆情信息收集的手段主要有两种：1、技术手段：通过舆情监测软件设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。
2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。
对院内重点人员对进监控，查访。
四、网络舆情的信息分类信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。
1、有害信息又可分为：(1)反对宪法所确定的基本原则的(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;(3)损害国家荣誉和利益的;(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;(9)侵犯我院名誉权、知识产权或其它权益的;(10)其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。
2、无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学校的各类建议与意见。
五、网络舆情的信息处理依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理：1、经核实，内容确实违法，予以删除处理并对发贴者相应处理2、经核实，属于言论过激，则针对言论内容做出相应处理3、经核实，内容低俗，则针对言论者做适当的教育引导。
校园舆情应急处理预案
一、总则为加强校园舆情管理，有效预防和妥善处理校园突发事件，维护学校形象和师生利益，根据国家有关法律法规和上级部门要求，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于学校发生的涉及师生、学校管理、教育教学、校园安全等方面的突发事件，以及可能对学校声誉造成负面影响的舆情事件。
三、工作原则1.预防为主、及时应对：加强舆情监测，提前预警，及时处理，将负面影响降到最低。
2.统一领导、分级负责：学校成立舆情应急处理领导小组，负责舆情应急处置工作的组织、协调和指挥。
3.依法依规、公开透明：依法依规处理舆情事件，及时发布信息，确保信息真实、准确、全面。
4.协同配合、高效处置：各部门、各班级协同配合，形成合力，高效处置舆情事件。
四、组织机构1.学校成立舆情应急处理领导小组，由校长担任组长，分管领导担任副组长，相关部门负责人为成员。
2.设立舆情应急处理办公室，负责具体工作，包括舆情监测、信息发布、应急处置等。
五、舆情监测与预警1.建立舆情监测机制，通过网络、媒体、社交平台等多种渠道，对校园舆情进行实时监测。
2.对监测到的舆情进行分类、评估，及时向领导小组报告。
3.对可能引发负面舆情的苗头性、倾向性问题，提前预警，制定应对措施。
六、舆情应急处置1.事件发生后，第一时间启动应急预案，组织力量进行处置。
2.根据舆情事件性质，采取相应措施，包括：澄清事实、发布信息、开展调查、安抚师生等。
3.对外发布信息时，确保信息真实、准确、全面，避免误导公众。
4.对涉及学校声誉、师生利益的舆情事件，及时向有关部门报告。
七、舆情善后处理1.事件处置结束后，对舆情事件进行全面总结，分析原因，提出改进措施。
2.对涉及学校管理、教育教学等方面的舆情事件，加强整改，提高工作水平。
3.对涉嫌违法行为的，依法依规进行处理。
八、附则1.本预案由学校舆情应急处理领导小组负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
通过以上预案，学校将建立健全舆情应急处理机制，提高应对校园突发事件的能力，为创建和谐校园、维护学校形象和师生利益提供有力保障。
学校舆情应急处置预案范文
一、预案背景随着互联网的快速发展，网络舆情已成为影响学校声誉、教学秩序、事业发展的重要因素。
为有效应对和处置学校舆情突发事件，保障学校稳定发展，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现、准确研判舆情，迅速采取有效措施，化解舆情风险。
2. 维护学校声誉，确保学校稳定发展。
3. 增强师生员工的网络安全意识，提高应对网络舆情的能力。
三、工作原则1. 预防为主，积极应对。
加强舆情监测，及时发现潜在风险，提前采取措施，避免舆情事件发生。
2. 统一领导，分级负责。
成立学校舆情应急处置工作领导小组，明确各部门职责，确保舆情处置工作有序进行。
3. 及时准确，公开透明。
及时发布权威信息，引导舆论，回应关切，确保信息发布真实、准确、全面。
4. 协同配合，快速处置。
各部门密切配合，形成合力，迅速应对舆情事件，确保处置效果。
四、组织机构1. 学校舆情应急处置工作领导小组负责审定舆情应急处置预案、工作方案，组织实施舆情应急处置工作。
组长：校长副组长：副校长成员：各部门负责人2. 舆情应急处置工作办公室设在宣传部门，负责舆情监测、分析、研判、处置和对外信息发布等工作。
主任：宣传部门负责人成员：各相关部门负责人五、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制，利用网络舆情监测平台，对学校相关舆情进行实时监测。
2. 加强舆情分析，对监测到的舆情进行分类、研判，评估可能带来的影响。
3. 及时预警，对可能引发重大影响的舆情，及时向学校舆情应急处置工作领导小组报告。
六、舆情应急处置流程1. 发现舆情：各部门发现舆情后，立即向舆情应急处置工作办公室报告。
2. 研判分析：舆情应急处置工作办公室对舆情进行研判分析，评估可能带来的影响。
3. 立即报告：对可能引发重大影响的舆情，立即向学校舆情应急处置工作领导小组报告。
4. 制定方案：学校舆情应急处置工作领导小组根据舆情情况，制定应急处置方案。
5. 实施处置：各部门按照应急处置方案，开展舆情应对工作。
学校舆情应对处置工作预案
一、预案背景随着互联网和社交媒体的快速发展，学校舆情事件频发，对学校的形象和稳定造成了一定的影响。
为有效应对学校舆情事件，保障学校正常的教育教学秩序，维护学校和社会的稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现、准确判断学校舆情事件，快速响应，妥善处置。
2. 最大限度地减少学校舆情事件对学校形象和稳定的影响。
3. 提高学校舆情应对处置能力，建立健全舆情应对工作机制。
三、预案组织机构1. 成立学校舆情应对处置工作领导小组，负责组织、协调、指挥学校舆情应对处置工作。
2. 设立舆情监测小组，负责舆情信息的收集、分析和报告。
3. 设立舆情处置小组，负责舆情事件的处置和协调。
四、舆情监测1. 舆情监测小组应全面、及时地收集网络、媒体、论坛等渠道的舆情信息。
2. 建立舆情监测预警机制，对可能引发负面舆情的苗头性问题进行预警。
3. 定期分析舆情发展趋势，为学校舆情应对处置提供依据。
五、舆情应对处置流程1. 舆情监测小组发现舆情信息后，立即向舆情处置小组报告。
2. 舆情处置小组迅速对舆情信息进行核实，确定事件的性质和影响范围。
3. 根据事件性质和影响范围，制定应对处置方案。
4. 舆情处置小组组织开展应对处置工作，包括：a. 发布官方信息，澄清事实，引导舆论；b. 与媒体沟通，争取媒体支持；c. 与当事人沟通，了解情况，提供帮助；d. 与相关部门协调，共同处置事件。
5. 对处置效果进行评估，总结经验教训，完善舆情应对处置机制。
六、舆情应对处置措施1. 加强正面宣传，弘扬学校正能量，提高学校形象。
2. 及时发布权威信息，澄清事实，避免谣言传播。
3. 加强与媒体沟通，引导舆论，形成正面舆论氛围。
4. 对当事人进行心理疏导，提供必要的帮助。
5. 加强内部管理，堵塞漏洞，防止类似事件再次发生。
七、应急响应1. 舆情事件发生后，立即启动应急预案，成立应急指挥部，负责指挥协调应急处置工作。
2. 采取必要措施，控制事态发展，防止事件升级。
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学校舆情应对处置预案七篇学校舆情应对处置预案1一、利用门卫做好考前疫情防控考生私家车不得进入考场。
进校前，考生按1米线排队，安排4人查考生“健康码”“行程码”及48小时核测状况，同时测量体温和收“承诺书”。
持“健康码”“行程码”绿码，现场测温37.3℃以下的（允许间隔2-3分钟再测一次）。
戴口罩才能入校，有一不合格不得入校。
通过技术措施，努力在源头上消除疫情隐患，保障考场防疫安全。
二、场地、物资、人员设置和配备（一）划定面试区域，9号楼1-4层8个准备室及8个面试室。
设置1个考务办、1间临时隔离室（用于医务人员诊断排查）。
（二）1人进入考场站着试讲，全程考生和考务人员应戴口罩。
评委座位四周间距2米。
（三）防疫物资配备清单一次性医用外科口罩每个考务人员1只考场速干手消毒剂或免洗消毒液每个考场1瓶（或同楼层相邻考场可合用）厕所洗手液、纸巾每个男、女卫生间分别各1瓶、1包考场纸巾每个考场1包消毒药剂若干数量，用于考场消毒（四）工作人员及人数考务保障人员若干（有负责防疫2人）考场面试评委（每考场3人）配合健康测查和处理考试中发病考生，医务人员1人三、考前考后消毒考前对考试有关场所进行通风、清洁和消毒，在考场及邻近厕所放置消毒剂（洗手液）等。
考后做好清洁卫生或消毒工作。
四、考试实施中的疫情防控考试过程中，如果发现考生突然出现发热状况，则由专人护送至备用隔离室,医务人员到场处置并做好情况登记工作。
主考要第一时间上报应急工作小组，在应急工作小组指导下开展后续工作，及时将情况向校长汇报，必要时请求属地卫生部门协助。
同时对整个考试区域进行清洁消毒。
五、责任追究在整个面试过程中，对未依法履行安全职责，违反防疫安全规定酿成严重后果的，由学校依照有关规定对责任人给予行政纪律外分或者其他处罚。
学校舆情应对处置预案2为进一步加强突发公共事件舆情处置工作,正确引导、妥善处置突发公共事件舆情,最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响,结合我校实际,特制定本预案.一、工作原则(一)第一时间原则.突发事件发生后,做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向,及时上报舆情动态,为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因,情况较为复杂的舆情信息,在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时,根据具体调查情况,再作后续详细发布,牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权.(二)全局利益原则.在处置突发公共事件负面舆情信息时,坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标,把群众利益、大局利益始终放在优先位置.(三)口径一致原则.在对外信息发布中,做到步调统一、口径一致、权威发布,避免说法不一、自相矛盾,造成于己不利的后果.(四)疏堵结合原则.注意把握对外信息发布的分寸和节奏,尊重事实,循序渐进,充分满足公众的知情权;正确引导和利用网络传媒,在公开透明发布信息的同时,及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息.(五)协作协调原则.充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用,牢牢把握正确的舆论导向,形成强大的工作合力.二、组织体系及职责成立微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组,负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作.微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责组长:xxx副组长:xxx成员:各班班主任职责:(1)领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作;(2)根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况,适时启动本应急预案,召集各相关成员协同开展处置工作;(3)组织收集、跟踪舆情信息,及时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况;(4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息,解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;(5)根据事件进展情况,及时向党委政府汇报,并协调教育办公室、派出所等相关单位,共同做好突发公共事件的舆情处置工作;三、应急保障(一)信息与联络保障建立健全信息网络体系,指定信息联络员,确保信息畅通.(二)财力和人力保障为突发公共事件舆情处置工作提供必要的财力支持,负有舆情处置职责的相关小组要为处置工作提供相对固定的人力支持.(三)宣传与培训保障1.加强常识宣传,提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息处置水平,最大限度消除因伪舆情泛滥、歪曲事实真相而造成形象受损、社会不稳定等负面影响.2.加强教职工培训力度,举办培训班,利用典型舆情处置案例,对干部职工进行教育培训.学校舆情应对处置预案3我校为有序引导，有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对网络等媒体的能力，依据已有相关规定，特制定本预案。
一、工作原则（一）统一领导，统筹组织。
将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
（二）分级负责，依法处置。
按照谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。
（三）监测预警，及早防范。
及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
二、组织体系及工作职责（一）领导机构及职责组长：孟健副组长：马霞组员：魏泽宏马瑞刘伟巾秦彦胜张大伟成立陕坝小学突发重大舆情应急处置工作领导小组，制定上报流程有序引导舆论。
办公室秦彦胜负责舆情处理，信息中心负责提供技术支持。
（二）岗位职责德育处：落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。
各部门：部门负责组织实施本学科突发重大舆情的应急处置工作。
建立舆情监管机制，培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的兼职网民队伍，确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。
有技术上问题的及时与信息中心联系。
三、处置程序及办法（一）研判预警对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限及时按流程上报，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施。
持续保持与上级主管部门的联系，随时应对舆情处理。
（三）分类处置对网络媒体出现的突发重大舆情，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，按以下办法分类处置：1.对于询问、置疑、诉求类的，学校及时提出答复意见，能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在发现当日内回复处理意见并在办结之日内回复处理结果。
2.对某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失，告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。
3.对于捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，并商请执纪执法部门依纪依法查处。
4.对推动改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。
（四）动态跟综专人负责对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时釆取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。
（五）总结评估在网络舆情被消除或趋于平稳后，要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，将应对处置工作书面报告上报教育局，并健全完善工作机制，不断提高应对网络媒体的能力。
对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。
学校舆情应对处置预案4为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、严格贯彻落实呼伦贝尔市教育党工委《关于加强全市教育系统意识形态工作的指导意见》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领导小组。
网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：靳xx副组长：刘xx、王xx成员：各室负责人、各班班主任四、处置程序及办法（一）研判预警。
学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。
学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。
同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时的将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
（三）分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2.属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，请执法部门依纪依法查处。
3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员请执纪执法部门依纪依法查处。
4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。
（四）动态跟踪。
学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。
（五）总结评估。
在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。