小学舆情应急处理预案(2023年修订)
小学舆情处置应急预案
小学舆情处置应急预案一、目的为了提高我校对舆情突发事件的应对能力，确保舆情事件能够得到及时、有效地处理，维护学校正常的教育教学秩序和声誉，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校发生的各类舆情突发事件，包括校园安全事故、教师教育教学行为失范、学生群体性事件、自然灾害、公共卫生事件等。
三、舆情监测1. 建立舆情监测机制，指定专人负责舆情监测工作。
2. 监测范围包括：校园网站、论坛、贴吧、微博、微信等社交媒体，以及新闻媒体、自媒体等。
3. 对监测到的舆情信息进行分类、整理和分析，及时上报学校领导。
四、舆情预警1. 根据舆情监测结果，对可能引发的突发事件进行预警，提前制定应对措施。
2. 预警级别分为：一级预警（特别重大舆情事件）、二级预警（重大舆情事件）、三级预警（较大舆情事件）、四级预警（一般舆情事件）。
3. 发布预警信息，确保全校师生及时了解舆情动态，做好应对准备。
五、舆情处置1. 一旦发生舆情突发事件，立即启动应急预案，组织相关人员开展处置工作。
2. 舆情处置小组成员职责明确，协同配合，迅速采取措施，控制舆情蔓延。
3. 根据舆情性质，分类采取以下处置措施：（1）校园安全事故：立即启动安全事故应急预案，组织救援，及时报告上级部门，发布权威信息，回应社会关切。
（2）教师教育教学行为失范：立即停止失范行为，对涉事教师进行调查，根据调查结果进行处理，并及时公布处理结果。
（3）学生群体性事件：迅速了解事件原因，采取有效措施平息事件，对涉事学生进行教育，维护校园秩序。
（4）自然灾害、公共卫生事件：立即启动相关应急预案，组织师生开展救援和防控工作，及时报告上级部门，协调相关部门解决问题。
六、舆情沟通与信息发布1. 建立舆情沟通机制，确保信息畅通，便于及时了解舆情动态，指导舆情处置工作。
2. 舆情处置小组负责舆情信息的发布和沟通工作，确保信息真实、准确、权威。
3. 按照舆情级别，适时召开新闻发布会，回应社会关切，引导舆论方向。
小学舆情应对应急预案
小学舆情应对应急预案一、应急响应机制1.建立学校舆情应对领导小组，由校长担任组长，副校长、教导主任、安全保卫主任等相关部门主要负责人担任成员。
领导小组负责确定应急预案、监督应急响应措施的实施。
2.明确指定舆情应对的责任人，责任人需负责收集、分析舆情信息，并参与制定和实施应急预案。
3.建立舆情信息收集和报告机制，组织相关人员定期和不定期收集和分析舆情信息，并及时向领导小组报告。
4.建立高效的沟通渠道，确保信息的及时传递，以便提前做好应急响应准备。
二、应急预案制定1.明确应急预案编制的目的、原则、工作流程等基本要素。
2.规定突发事件和舆情事件的分类，并对每类事件制定相应的应急措施。
3.明确舆情事件的判断标准，建立相关的预警机制。
4.制定舆情事件的处理流程，包括收集、确认、分析、决策、执行和评估等环节。
5.明确沟通协调机制，建立与家长、学生、教职员工等的快速沟通渠道，及时传达相关信息，避免造成信息不对称。
6.制定相关的培训计划，提高相关人员的舆情处理能力和紧急应对能力，确保应急预案的有效实施。
三、应急预案的应用1.在舆情事件发生时，学校应第一时间启动应急预案，并召集领导小组成员开展紧急会商，确定应对策略和行动计划。
2.根据舆情事件的性质和程度，及时发布相关信息，消除不良影响，并提醒家长和学生保持冷静和谨言慎行。
3.与相关媒体进行沟通和协调，及时分享学校的处理措施和进展情况，争取支持和理解。
4.积极与家长、学生等相关方进行沟通，听取和解答他们的意见和疑虑，减少负面情绪的扩散。
5.及时组织相关人员开展危机公关工作，通过新闻发布会、社交媒体等途径传递学校的声音和态度，树立正面形象。
6.舆情事件结束后，及时组织总结和评估工作，提出改进建议，并对应急预案进行修订和完善。
通过制定和实施小学舆情应对应急预案，学校能够在舆情事件发生时做出迅速准确的反应，保障学生的安全和权益，维护学校的声誉和形象。
同时，鼓励学校与家长、学生等相关方进行沟通和交流，减少误解和负面情绪的蔓延，建立良好的舆情处理机制。
小学舆情应急处理预案范文
小学舆情应急处理预案范文一、预案目的为进一步加强学校突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
三、工作原则1. 统一领导原则：将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2. 预防为主原则：学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。
3. 协同一致原则：各部门之间要密切协作，形成合力，共同应对网络舆情危机。
四、组织架构1. 应急管理小组：由校长或副校长担任组长，成员包括教育、公关、法务等相关人员。
2. 舆情监测小组：负责实时监测网络舆情，收集、整理和分析相关信息。
3. 舆情处置小组：负责具体实施舆情处置工作，包括舆论引导、信息发布等。
五、应急流程1. 舆情监测：舆情监测小组要时刻关注网络舆情动态，发现异常情况立即报告应急管理小组。
2. 信息收集与分析：舆情监测小组要收集、整理和分析与学校相关的网络信息，判断舆情发展趋势和可能产生的影响。
3. 启动应急预案：应急管理小组根据舆情监测小组的报告，决定是否启动应急预案。
4. 舆情处置：舆情处置小组根据应急管理小组的指示，采取相应的舆情处置措施，包括舆论引导、信息发布等。
5. 信息发布与沟通：舆情处置小组负责制定信息发布方案，向全校师生及家长通报舆情处置情况，加强与上级部门、媒体和家长的沟通，维护学校形象和师生权益。
6. 舆情总结与改进：舆情处置结束后，应急管理小组要组织相关部门对本次舆情处置工作进行总结，查找不足，完善应急预案。
六、培训与演练1. 学校应定期组织舆情应急处理培训，提高师生的舆情意识和管理能力。
2. 学校应定期开展舆情应急处理演练，检验预案的实际效果，提高应急处理能力。
2023年学校网络舆情应急处置工作预案8篇,学校网络舆情应对实施方案
2023年学校网络舆情应急处置工作预案8篇,学校网络舆情应对实施方案二、基本原则各职能科室应建立完善的突发事件应急机制，并按要求分解任务，责任到人。
宣传部联系，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报（四）积极化解。
着力提高正确引导舆论的能力和水平，科学化解学校危机事件，使临沂农校新闻宣传工作始终做到有利于学校发展大局，有利于学校稳定，有利于事件的妥善处理。
（五）适用范围。
本预案适用于处理发生在我校的特别重大自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件中的新闻发布工作。
三、应急新闻宣传的基本流程突发事件发生时，应立即组建应急领导小组和宣传小组，具体运行程序如下：（一）启动新闻发布机制。
应急领导小组要及时到位，新闻发布领导小组组长向小组成员传达有关领导的指示精神，分析形势及社会舆情，明确工作要求，建立各项工作机制，落实各工作小组和工作人员责任。
及时组织新闻发布，及时公布新闻发布会的地点、时间及安排场次数等。
应急领导小组组长：副组长：组员：应急领导小组下设办公室，设在学校办公室。
主任：张文明副主任：邵明法（二）启动新闻发布方案审批机制。
迅速拟定新闻发布方案、发布内容，报应急指挥机构负责人审批。
在组织新闻发布的过程中，如遇到难以把握的重大、敏感问题，要及时向上级教育主管部门请示，并遵照批示迅速组织落实。
（三）同步启动新闻媒体联系机制。
事件发生后，应急宣传小组要及时与有关媒体取得联系，并协助做好危机事件现场文字、图片、音像和影视资料的采写、拍摄和记录。
对媒体记者的采访、拍摄给予支持。
（四）同步启动记者采访管理机制。
应急领导小组要及时受理记者的采访申请，向记者提供确认公开报道的信息。
提供电话、传真、上网传输等服务，为记者的采访报道提供方便；同时加强对记者采访的组织、现场管理，因出于安全考虑或其他原因，无法满足记者深入现场采访要求，可建立定时定点采访发布机制。
小学突发舆情应急处置预案
一、预案背景随着互联网的普及和社会信息传播速度的加快，小学作为社会的基本教育单位，面临着越来越多的舆情风险。
为有效应对突发事件，保障学校教育教学秩序，维护师生合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 快速、有效地处置突发事件，最大限度地减少负面影响。
2. 维护学校稳定，保障师生合法权益。
3. 提高学校应对突发舆情的能力，提升学校形象。
三、预案组织机构1. 成立突发事件舆情处置工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、各科室负责人为成员。
2. 设立突发事件舆情处置工作小组，负责具体实施舆情处置工作。
四、预案内容1. 舆情监测与预警（1）建立健全舆情监测机制，对校园内外舆情进行全面监测。
（2）通过新闻媒体、社交媒体、论坛等渠道，密切关注师生、家长和社会各界对学校的关注和评价。
（3）发现苗头性、倾向性问题，及时预警，防止舆情扩大。
2. 舆情应对与处置（1）快速响应。
接到舆情报告后，立即启动应急预案，成立临时处置小组，迅速开展调查核实工作。
（2）调查核实。
对舆情事件进行全面调查，了解事实真相，分析原因，制定应对措施。
（3）信息发布。
根据舆情发展情况，及时发布权威信息，澄清事实，回应关切。
（4）沟通协调。
加强与师生、家长和社会各界的沟通，积极争取理解和支持。
（5）整改落实。
针对舆情事件暴露出的问题，制定整改措施，确保整改到位。
3. 舆情善后处理（1）总结经验。
对舆情事件进行总结，分析原因，提出改进措施，完善应急预案。
（2）加强培训。
对相关人员开展舆情应对与处置培训，提高应对突发事件的能力。
（3）持续关注。
对舆情事件后续发展保持关注，确保问题得到妥善解决。
五、预案实施与保障1. 加强组织领导，明确责任分工，确保预案有效实施。
2. 完善应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。
3. 加强宣传教育，提高师生、家长和社会各界对学校舆情应对工作的认识和支持。
4. 加强与其他部门的沟通协作，形成合力，共同应对突发事件。
小学校园舆情突发应急处置预案
一、预案背景为应对小学校园可能出现的舆情突发事件，保障学校教育教学秩序和师生安全，维护学校声誉，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、有效地应对舆情突发事件，最大限度地减少事件对学校的影响。
2. 保障师生安全，维护校园稳定。
3. 及时、准确、公正地发布信息，引导舆论，维护学校声誉。
三、预案组织架构1. 成立校园舆情突发事件应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥应急处置工作。
2. 设立应急办公室，负责信息收集、分析、报告和应急处置方案的制定。
3. 设立应急小组，负责具体执行应急处置任务。
四、应急处置流程1. 信息收集与报告（1）应急办公室负责收集校园舆情信息，包括网络、媒体、师生反映等。
（2）对收集到的信息进行分析，判断事件的性质、影响范围和严重程度。
（3）及时向应急处置领导小组报告，并提出初步应对建议。
2. 应急处置（1）根据事件性质和严重程度，启动相应级别的应急预案。
（2）应急小组按照预案要求，迅速采取行动，包括：a. 对事件进行核实，了解真实情况；b. 采取有效措施，防止事件扩大；c. 加强与相关部门的沟通，争取支持；d. 组织相关人员对事件进行安抚、解释和疏导。
3. 信息发布与舆论引导（1）应急办公室负责发布官方信息，确保信息准确、及时、公开。
（2）通过学校网站、微信公众号等渠道，及时发布事件进展和处理结果。
（3）加强舆论引导，回应社会关切，维护学校声誉。
4. 后期处置（1）对事件进行全面调查，查明原因，追究责任。
（2）对事件处理过程中存在的问题进行总结，完善应急预案。
（3）对师生进行心理疏导，恢复正常教育教学秩序。
五、应急保障1. 加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
2. 建立健全信息报送机制，确保信息畅通。
3. 配备必要的应急物资和设备，确保应急处置工作顺利进行。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由应急处置领导小组根据实际情况进行修订。
七、附则本预案的解释权归校园舆情突发事件应急处置领导小组所有。
小学舆情应对应急预案
小学舆情应对应急预案一、目的为了提高我校应对舆情的能力，确保舆情事件得到及时、妥善的处理，维护学校正常的教育教学秩序和师生员工的合法权益，根据我国相关法律法规和政策，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校范围内发生的各类舆情事件应对工作。
三、舆情分级根据舆情事件的性质、涉及范围和影响程度，将舆情分为四级：一级舆情（特别重大舆情）、二级舆情（重大舆情）、三级舆情（较大舆情）和四级舆情（一般舆情）。
四、组织架构1. 成立舆情应对工作领导小组，由校长担任组长，分管宣传、安全、德育等工作的校领导担任副组长，各部门负责人为成员。
2. 设立舆情应对工作办公室，负责日常舆情监测、信息收集、应急处置等工作。
3. 建立舆情应对工作队伍，包括辅导员、班主任、教师、安保人员等，负责舆情信息的收集、报告和初步处置。
五、舆情监测与报告1. 舆情监测：建立健全舆情监测机制，利用网络、媒体等渠道，实时关注学校周边舆情动态，确保对舆情信息的全面掌握。
2. 舆情报告：发现舆情事件，应及时向舆情应对工作办公室报告，并根据事件性质和影响程度，分级报告给舆情应对工作领导小组。
六、舆情应对处置流程1. 一级舆情（特别重大舆情）：立即启动应急预案，组织力量进行核实，密切关注事件进展，及时上报上级部门，确保舆情得到有效控制。
2. 二级舆情（重大舆情）：迅速启动应急预案，组织力量进行核实，加强与上级部门的沟通，积极配合相关部门开展舆情引导和处置工作。
3. 三级舆情（较大舆情）：启动应急预案，组织力量进行核实，根据事件性质和影响程度，采取相应的措施，消除不良影响。
4. 四级舆情（一般舆情）：由舆情应对工作办公室负责处置，密切关注事件进展，做好舆情引导和舆论化解工作。
七、舆情应对措施1. 及时发布权威信息：对于涉及学校的舆情，要及时发布权威信息，回应社会关切，引导舆论走向。
2. 加强舆情分析研判：对舆情事件进行深入分析，找出问题的根源，为制定应对措施提供依据。
小学网络舆情的应急预案
一、前言随着互联网的普及，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
为了加强小学网络舆情管理，提高应对网络舆情突发事件的能力，确保校园和谐稳定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校在教育教学、管理服务、师生员工生活等方面出现的网络舆情突发事件。
三、工作原则1. 预防为主，防治结合。
加强网络舆情监测，及时发现和处置潜在风险，确保校园网络舆情稳定。
2. 及时应对，高效处置。
对网络舆情突发事件，要迅速反应，采取有效措施，妥善处置。
3. 协同配合，共同应对。
加强部门间沟通协作，形成合力，共同应对网络舆情突发事件。
4. 正面引导，营造良好氛围。
以正面引导为主，积极营造健康向上的网络舆论环境。
四、组织机构1. 成立网络舆情应急工作领导小组，负责网络舆情事件的统筹协调、指挥调度和应急处置。
2. 设立网络舆情监测小组，负责实时监测校园网络舆情，及时上报相关情况。
3. 设立网络舆情处置小组，负责对网络舆情事件进行初步判断、分析、处置和反馈。
五、舆情监测1. 监测范围：校园官方网站、微信公众号、微博、论坛、贴吧等网络平台。
2. 监测内容：涉及学校教育教学、管理服务、师生员工生活等方面的网络舆情。
3. 监测方法：采用人工监测与自动化监测相结合的方式，对网络舆情进行实时监测。
六、舆情处置1. 初步判断：对网络舆情事件进行初步判断，确定事件性质、影响范围和处置难度。
2. 分析研判：对网络舆情事件进行深入分析，找出事件根源，为处置工作提供依据。
3. 应对措施：（1）对负面舆情，采取以下措施：① 及时发布权威信息，澄清事实，回应关切；② 加强正面宣传，引导舆论走向；③ 加强与网友互动，积极回应网友关切；④ 对造谣传谣者依法依规进行处理。
（2）对正面舆情，采取以下措施：① 积极宣传，扩大影响力；② 持续关注，防止舆情反转。
4. 信息发布：由网络舆情应急工作领导小组统一发布信息，确保信息准确、权威、及时。
5. 处置反馈：对网络舆情事件处置情况进行总结反馈，改进工作方法，提高应对能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小学舆情应急处理预案(2023年修订)
一、背景和目的
小学作为学生的教育基础阶段，舆情事件的发生对学校和学生产生了重要影响。
为了提前应对和有效处理小学舆情事件，保障师生的正常教育教学秩序，特制定本预案。
本预案的目的是为小学舆情事件的应急处理提供一套规范化和系统化的操作指引，以确保舆情事件能够及时妥善地得到处置，并促进学校与家长、社会各界的良好沟通与合作。
二、预案内容
1. 舆情事件的分级和报告舆情事件的分级和报告
- 分级：将舆情事件分为低级、中级和高级三个等级。
- 报告：小学舆情事件发生后，第一时间报告给学校领导，并根据舆情事件的等级和性质，按照相应的程序上报给教育局或相关部门。
2. 成立应急救援小组成立应急救援小组
- 学校应成立专门的应急救援小组，由学校领导、安保人员、
辅导员和心理咨询师等组成，负责舆情事件的应急处理工作。
- 应急救援小组应制定详细的工作方案和应急预案，明确各成
员的职责和任务，并确保通讯设备的畅通和应急物资的储备。
3. 舆情信息的收集和分析舆情信息的收集和分析
- 收集：学校应建立舆情信息的收集渠道，如社交媒体监测工具、舆情信息预警系统等，及时掌握与小学相关的舆情信息。
- 分析：应急救援小组成员应对收集的舆情信息进行综合分析，判断舆情事件的严重程度和影响范围，并及时上报给学校领导做出
决策。
4. 舆情事件的处置和回应舆情事件的处置和回应
- 处置：根据舆情事件的等级和性质，应急救援小组成员应制
定相应的处置方案，包括信息披露、危机公关、法律援助等措施，
确保事态得到控制。
- 回应：学校应制定舆情事件的回应方案，及时发布正面宣传信息，平息负面情绪，并与家长、社会各界进行积极沟通和交流，消除矛盾和误解。
5. 舆情事件的复盘和总结舆情事件的复盘和总结
- 复盘：在舆情事件处理结束后，应急救援小组应组织进行复盘分析，总结处理经验和不足，并形成复盘报告，供后续改进和提升使用。
- 总结：学校领导应根据复盘报告，总结舆情事件的应急处理经验，对预案进行修订和完善，提高应对舆情事件的能力和水平。
三、预案的实施和评估
1. 实施：学校应定期组织应急演练，熟悉并掌握预案的具体操作流程和内容。
同时，学校应加强教师和学生的舆情教育，提高他们的舆情意识和应对能力。
2. 评估：学校应定期对本预案进行评估，了解预案执行的效果和存在的问题，并根据评估结果进行相应的改进和调整。
四、相关要求
1. 学校应建立健全舆情事件的记录存档制度，以备查阅和追踪。
2. 学校领导应提供必要的支持和资源，确保预案的有效实施。
3. 学校应加强与家长和社会各界的沟通和合作，形成应对舆情
事件的良好联动机制。
以上是小学舆情应急处理预案的内容，希望能够对您有所帮助。
如有需要，可根据实际情况对预案进行相应的修改和完善。