小学网络舆情应急预案
小学舆情应急处理预案
小学舆情应急处理预案一、预案目的为进一步提高我校应对网络舆情的能力，确保舆情事件能够得到及时、有效、妥善的处理，维护学校正常的教育教学秩序和稳定，根据我国有关法律法规和政策，结合我校实际情况，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我校在教育教学、管理工作、校园安全、师生权益等方面出现的，可能引起广泛关注、影响学校声誉和稳定的网络舆情事件。
三、舆情预警等级根据舆情事件的性质、影响范围和紧急程度，将舆情预警等级分为四级：一级特别重大，二级重大，三级较大，四级一般。
四、组织架构1. 成立舆情应急指挥部，由校长担任指挥长，相关部门负责人为成员，负责舆情应急处理的统一领导、指挥和协调。
2. 设立舆情监测组、信息发布组、应急处理组、舆论引导组、后勤保障组等五个小组，分别负责舆情监测、信息发布、应急处理、舆论引导和后勤保障等工作。
五、舆情监测与报告1. 舆情监测组负责24小时监测校园网络、社交媒体等平台，发现可能引发舆情的信息，及时报告指挥长。
2. 一旦发现舆情事件，舆情监测组应立即收集相关信息，分析事件性质、影响范围和趋势，提出应对建议，报告指挥长。
3. 舆情监测组定期对校园网络舆情进行风险评估，提出防范措施，通报相关部门。
六、应急处理1. 应急处理组接到舆情报告后，立即启动应急预案，组织相关部门和人员开展应急处理工作。
2. 根据舆情事件的性质和紧急程度，采取相应的措施，如：及时查处问题、做好当事人安抚工作、加强校园安全保卫等。
3. 应急处理组负责舆情事件的调查和处理，确保事件得到妥善解决。
七、舆论引导1. 舆论引导组负责制定舆论引导方案，组织力量对舆情进行正面引导，消除负面影响。
2. 利用校园网站、微信公众号等平台，发布权威信息，回应社会关切，引导舆论走向。
3. 加强与媒体沟通，主动提供舆情事件的相关信息，争取媒体支持，共同维护学校声誉。
八、信息发布与沟通1. 信息发布组负责舆情事件的新闻发布工作，制定新闻发布方案，组织新闻发布会，回答记者提问。
小学网络舆情安全应急预案
一、预案背景随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，网络舆情对学校教育教学秩序、师生生活及学校形象的影响日益凸显。
为有效预防和应对可能出现的网络舆情风险，保障学校正常的教育教学秩序和师生权益，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校师生在网络空间中可能遇到的各类网络舆情事件，包括但不限于以下情况：1. 对学校教育教学秩序、师生权益造成影响的网络谣言；2. 对学校声誉、形象造成损害的网络舆情；3. 侵害师生合法权益的网络行为；4. 其他可能影响学校正常教育教学秩序的网络舆情事件。
三、工作原则1. 预防为主，及时发现、处置；2. 坚持依法依规，保护师生合法权益；3. 及时沟通，密切配合，形成合力；4. 保护学校声誉，维护学校形象。
四、组织机构1. 成立学校网络舆情安全应急工作领导小组，负责组织、协调、指导网络舆情安全应急工作；2. 设立网络舆情安全应急办公室，负责具体实施和协调；3. 各部门、年级组、教研组设立网络舆情安全应急小组，负责本部门、年级组、教研组的网络舆情安全应急工作。
五、应急响应流程1. 网络舆情监测。
学校网络舆情安全应急办公室负责实时监测网络舆情，发现异常情况及时上报。
2. 确认舆情。
网络舆情安全应急办公室根据监测情况，组织相关人员进行舆情确认，判断舆情性质。
3. 应急响应。
根据舆情性质，启动相应级别的应急响应。
（1）一般网络舆情：由网络舆情安全应急办公室负责，及时采取措施，消除负面影响。
（2）较大网络舆情：由学校网络舆情安全应急工作领导小组负责，组织相关部门开展调查、处置，并及时对外发布信息。
（3）重大网络舆情：由学校网络舆情安全应急工作领导小组上报上级主管部门，按照上级指示要求开展应急处置。
4. 信息发布。
根据舆情发展情况，适时发布信息，回应社会关切。
5. 舆情善后。
舆情得到有效控制后，学校网络舆情安全应急办公室负责对舆情事件进行总结，完善应急预案，加强网络舆情安全宣传教育。
六、保障措施1. 加强网络舆情安全培训，提高师生网络安全意识；2. 建立健全网络舆情监测体系，实时掌握网络舆情动态；3. 加强与上级主管部门、媒体等部门的沟通，形成合力；4. 完善应急预案，定期开展应急演练；5. 加强与家长、学生的沟通，形成良好的家校关系。
网络舆情应急预案小学
网络舆情应急预案小学随着互联网的普及，网络舆情在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。
对于小学来说，网络舆情的影响也不容忽视。
一旦小学发生负面舆情，可能会对学校的声誉、师生和家长的心理造成极大的影响。
因此，制定一套完善的网络舆情应急预案至关重要。
一、成立网络舆情应急小组1.成立以校长为组长，副校长、教导主任、班主任及相关部门负责人为成员的网络舆情应急小组。
2.明确各成员的职责，负责监测、报告、处置和跟踪网络舆情。
二、舆情监测与报告1.加强网络舆情监测，关注学校相关论坛、贴吧、微博、微信等社交媒体，以及新闻客户端、短视频平台等。
2.一旦发现负面舆情，立即报告应急小组组长（校长），并在1小时内填写《网络舆情应急预案报告表》。
3.应急小组组长应当在接到报告后1小时内召开紧急会议，研究应对措施。
三、舆情处置与应对1.根据舆情性质，由应急小组组长决定启动相应级别的应急预案。
2.对于一般性负面舆情，由副校长负责组织相关部门和人员，及时发布权威信息，回应社会关切，消除误解。
3.对于重大负面舆情，需启动一级响应，由校长组织全体应急小组成员和相关人员，采取以下措施：（1）及时发布权威信息，回应社会关切。
（2）启动舆论引导机制，协调媒体进行正面报道，引导舆论走向。
（3）加强与家长、师生的沟通，做好心理安抚工作。
（4）对舆情来源进行调查，查明原因，采取措施予以整改。
（5）对涉事人员依法依规进行处理。
四、舆情跟踪与评估1.应急小组应当持续关注网络舆情的发展，对处置效果进行评估，并根据舆情变化调整应对措施。
2.每学期末，应急小组应当对当学期的网络舆情应对工作进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。
3.学校应当将网络舆情应急预案的制定和实施情况纳入年度工作计划，定期检查、更新和完善。
通过以上措施，学校可以更好地应对网络舆情，维护学校声誉，保障师生和家长的心理权益。
同时，也提醒广大师生和家长，要自觉遵守网络法律法规，理性发言，共同维护良好的网络环境。
小学网络舆情处置应对预案
一、预案背景随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，网络舆情对学校的影响日益增大。
为有效应对网络舆情，维护学校声誉，保障师生合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和掌握网络舆情动态，确保学校对网络舆情有全面、准确的了解。
2. 快速响应，有效应对网络舆情，防止负面舆情蔓延。
3. 维护学校声誉，保障师生合法权益，构建和谐校园。
三、组织机构及职责1. 成立小学网络舆情处置工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长担任副组长，各部门负责人为成员。
2. 小组职责：（1）负责制定网络舆情处置工作计划；（2）协调各部门共同应对网络舆情；（3）监督网络舆情处置工作；（4）总结网络舆情处置工作经验，完善预案。
3. 各部门职责：（1）教务处：负责收集、整理学生、教师、家长等群体的意见和建议，及时上报领导小组；（2）德育处：负责对学生的网络行为进行引导和管理，加强网络安全教育；（3）保卫处：负责对校园周边网络安全进行监控，及时处理网络安全事件；（4）办公室：负责收集、整理网络舆情信息，及时上报领导小组；（5）宣传部门：负责学校正面宣传，引导舆论导向。
四、舆情监测与预警1. 监测渠道：建立网络舆情监测系统，通过搜索引擎、社交媒体、新闻网站等渠道，实时监测学校相关舆情。
2. 预警机制：（1）对监测到的负面舆情，及时分析原因，评估影响；（2）根据舆情发展态势，及时向领导小组汇报，启动应急预案；（3）对可能引发负面舆情的苗头性问题，提前预警，采取预防措施。
五、舆情应对措施1. 针对正面舆情：（1）及时回应，对学校的各项举措给予正面评价；（2）加强宣传，扩大正面舆论影响力；（3）鼓励师生积极参与，传播正能量。
2. 针对负面舆情：（1）迅速核实情况，确保信息真实准确；（2）及时发布官方声明，澄清事实，消除误解；（3）引导舆论导向，消除负面影响；（4）对涉及学校师生权益的问题，积极沟通，妥善解决。
六、舆情处置流程1. 发现舆情：通过监测渠道发现网络舆情。
小学网络舆情应急预案（含5篇）
小学网络舆情应急预案（含5篇）第一篇：小学网络舆情应急预案小学网络舆情应急预案为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领导小组。
应急组织机构 1.网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：**国副组长：**强 **霞成员：各班班主任 2.事件承办人 **东 **冲四、处置程序及办法（一）研判预警。
学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。
学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。
同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。
如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
（三）分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
小学校园网络舆情应急预案
小学校园网络舆情应急预案一、目的和原则为了加强小学校园网络舆情管理，预防和应对可能出现的网络舆情危机，确保师生权益和校园稳定，特制定本预案。
本预案遵循积极预防、及时应对、公开透明、依法依规的原则，全面提高小学校园网络舆情应急处理能力。
二、预警级别和处置措施本预案根据舆情危机的严重程度和影响范围，设定预警级别为一级、二级、三级，分别对应特别重大、重大和一般舆情危机。
1. 一级预警（特别重大舆情危机）：（1）启动应急响应机制，立即组织相关部门和人员开展舆情监测、信息收集和分析评估。
（2）校长担任应急指挥部总指挥，组织协调各方力量，制定应对方案。
（3）及时向上级教育行政部门报告，并与当地政府、公安机关等相关部门密切沟通，协同应对。
（4）组织新闻发布会，公布事实真相，回应社会关切，正确引导舆论。
（5）采取有效措施，确保师生权益和校园稳定，防止事态扩大。
2. 二级预警（重大舆情危机）：（1）启动应急响应机制，立即组织相关部门和人员开展舆情监测、信息收集和分析评估。
（2）副校长担任应急指挥部指挥，组织协调各方力量，制定应对方案。
（3）及时向上级教育行政部门报告，并与当地政府、公安机关等相关部门密切沟通，协同应对。
（4）通过校园网站、微信公众号等渠道，发布权威信息，回应社会关切。
（5）采取有效措施，确保师生权益和校园稳定，防止事态扩大。
3. 三级预警（一般舆情危机）：（1）启动应急响应机制，立即组织相关部门和人员开展舆情监测、信息收集和分析评估。
（2）校长助理担任应急指挥部负责人，组织协调各方力量，制定应对方案。
（3）及时向上级教育行政部门报告，并与当地政府、公安机关等相关部门密切沟通，协同应对。
（4）通过校园网站、微信公众号等渠道，发布权威信息，回应社会关切。
（5）采取有效措施，确保师生权益和校园稳定，防止事态扩大。
三、舆情监测和信息收集1. 建立舆情监测机制，定期对校园网络、社交媒体等进行监测，发现可能的舆情危机。
关于学校舆情应对处置预案【十五篇】
关于学校舆情应对处置预案【十五篇】学校舆情应对处置预案1 为规范事业部舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的企业发展氛围，特制订本预案。
一、工作原则1、准确把握、快速反应。
舆情事件发生后，力争在第一时间上报上级单位，稳定职工情绪，最大限度地避免或减少职工猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2、加强引导、注重效果。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的处置有利于维护职工群众的切身利益，有利于企业的和谐发展。
3、讲究方法、提高效能。
坚持舆情突发事件处置及时有效，处置舆论突发事件的各部门密切配合等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，正确引导舆论。
4、严格制度、明确责任。
完善舆情处置制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、组织机构乡成立舆情突发事件与信息发布应急处置领导小组，领导小组下设组织、宣传、安全、监督小分队。
其主要职责：1、根据舆情突发事件的发生发展启动应预案，决定各相关人员介入突发事件的处置。
2、对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关人员进行处置。
3、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追进意见建议，并按有关程序交相关部门处理。
4、落实上级领导交办的其他事项。
三、严格奖惩对在舆情突发事件和信息发布应急处置工作中作出突出贡献的个人，要给予表扬。
对违反工作纪律，蓄意封锁或随意散布消息，造成重大消极影响和严重后果的，依纪依法追究有关责任人的责任。
对工作不力、玩忽职守，导致突发事件报道和舆论引导不利并造成重大消极影响和严重后果的，视情节轻重给予行政处罚，并追究领导者的责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
学校舆情应对处置预案2 为规范我乡应急处理换届工作中的舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的换届舆论环境，特制订本预案。
小学网络舆情处置应急预案
一、预案背景随着互联网的普及，网络舆情日益成为社会关注的焦点。
小学作为培养下一代的重要场所，其网络舆情的管理显得尤为重要。
为有效应对网络舆情，确保学校正常的教育教学秩序，维护学校形象，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和处置网络舆情，防止负面舆情蔓延；2. 维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益；3. 提高学校网络舆情管理水平，提升学校社会形象。
三、预案组织架构1. 成立网络舆情应急处置领导小组，负责组织、协调、指导网络舆情处置工作；2. 设立网络舆情监控小组，负责实时监控网络舆情动态；3. 设立网络舆情处置小组，负责具体实施舆情处置工作；4. 设立宣传报道小组，负责对外发布相关信息。
四、预案内容（一）舆情监测1. 监测范围：关注涉及学校教育教学、师生权益、校园安全等方面的网络舆情；2. 监测渠道：通过搜索引擎、社交媒体、论坛、贴吧等渠道进行监测；3. 监测频率：每日进行一次全面监测，遇重大事件或敏感时段可增加监测频率。
（二）舆情分析1. 分析舆情类型：分为正面舆情、中性舆情和负面舆情；2. 分析舆情来源：分析舆情来源的地域、人群、渠道等；3. 分析舆情传播途径：分析舆情传播的主要途径和方式。
（三）舆情处置1. 负面舆情处置：（1）及时了解舆情背景，确定舆情性质；（2）召开会议，研究制定应对措施；（3）与相关责任人沟通，要求其及时整改；（4）对外发布信息，澄清事实，引导舆论；（5）对涉事人员进行调查，依法依规进行处理。
2. 中性舆情处置：（1）关注舆情动态，了解师生意见；（2）对合理意见予以采纳，对不合理意见进行解释；（3）加强与师生沟通，提高师生满意度。
3. 正面舆情处置：（1）对学校取得的成绩给予肯定，扩大宣传；（2）鼓励师生继续努力，发扬优点；（3）及时反馈师生意见，不断改进工作。
（四）舆情报告1. 每日对舆情监测、分析和处置情况进行汇总，形成日报；2. 每周对舆情工作进行总结，形成周报；3. 每月对舆情工作进行评估，形成月报；4. 对重大舆情事件，及时上报上级领导，确保信息畅通。
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小学网络舆情应急预案
为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和
快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则
1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障
重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领导小组。
应急组织机构
1.网络应急舆情处置工作领导小组组成：
组长：**国
副组长：**强 **霞
成员：各班班主任
2.事件承办人 **东 **冲
四、处置程序及办法
（一）研判预警。
学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。
学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。
同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。
如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
（三）分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：
1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理
结果具体时日。
2.属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，请执纪执法部门依纪依法查处。
3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。
4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。
（四）动态跟踪。
学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。
（五）总结评估。
在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。
五、后续工作
（一）善后处置
学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。
（二）总结分析
学校综合治理领导小组会同参与处置的相关人对突发事件
处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。
对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。
**小学
2018年6月。