小学网络舆情应急处置预案
小学网络舆情应急预案
小学网络舆情应急预案一、总则1、目的为了有效预防、及时控制和妥善处置小学网络舆情突发事件，提高快速反应和应急处理能力，保障学校的稳定和正常教育教学秩序，维护学校和社会的良好形象，特制定本应急预案。
2、适用范围本预案适用于本校及所属各班级在网络上发生的对学校形象、声誉产生负面影响的舆情事件的应急处置。
3、工作原则（1）预防为主。
加强网络舆情监测，及时发现和处置可能引发舆情事件的隐患，将问题解决在萌芽状态。
（2）快速反应。
一旦发生网络舆情事件，要迅速启动应急预案，第一时间发布准确信息，及时回应社会关切，掌握舆论主动权。
（3）实事求是。
在处置网络舆情事件时，要以事实为依据，客观公正地发布信息，避免误导公众。
（4）协同处置。
学校各部门要密切配合，形成工作合力，共同做好网络舆情事件的处置工作。
二、组织机构及职责1、网络舆情应急处置领导小组成立以校长为组长，分管副校长为副组长，各部门负责人为成员的网络舆情应急处置领导小组。
主要职责：（1）制定和完善学校网络舆情应急预案。
（2）组织开展网络舆情监测、分析和评估。
（3）统筹协调网络舆情事件的应急处置工作，指挥调度相关资源。
（4）及时向上级主管部门报告网络舆情事件的处置情况。
2、网络舆情监测小组由学校办公室牵头，组织相关人员组成网络舆情监测小组。
主要职责：（1）负责对涉及学校的网络舆情进行日常监测，及时发现舆情信息。
（2）对监测到的舆情信息进行分析和研判，评估舆情的影响力和发展趋势。
（3）及时向网络舆情应急处置领导小组报告重要舆情信息。
3、网络舆情处置小组由学校宣传部门牵头，组织相关人员组成网络舆情处置小组。
主要职责：（1）根据网络舆情应急处置领导小组的指示，制定舆情处置方案。
（2）组织撰写和发布权威信息，回应社会关切，引导舆论走向。
（3）跟踪舆情处置效果，及时调整处置策略。
三、监测与预警1、监测机制建立健全网络舆情监测机制，通过人工监测和技术监测相结合的方式，对各大网站、论坛、微博、微信等平台进行实时监测，重点关注涉及学校的负面舆情信息。
学校舆情处置工作应急预案范文(最新5篇)
学校舆情处置工作应急预案范文〔最新5篇〕篇一：学校舆情处置工作应急预案范文为了实在进步学校网络舆情监控及应对才能，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地防止网络舆情事件对本单位造成的损害，减少负面影响，为持续、稳定、高速开展提供良好的网络言论气氛，特制定本机制。
一、工作原那么网络舆情监控应对的原那么是“统一领导，分工负责”;根本方法是“专人巡查，提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响”。
二、组织保障为进一步强化舆情信息管理，成立网络舆情监控与应对工作领导小组(以下简称“舆情应对领导小组”)，对本辖区范围的舆情监控和应对工作起指导、监视和决策作用。
组长：副组长：成员：舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室，办公室设在政教处。
办公室主任：成员：重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人，统一对外信息发布内容口径。
学校任何部门或个人均不得在当时和事后自行承受媒体采访或发布信息。
三、网络舆情预警机制1、网络舆情监控网络舆情监控平台24小时不连续采集，舆情监控工作人员设置监测主题和【关键词】：^p ，利用监控平台采集相关的舆情。
及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进展人工判读，对负面舆情做出准确判断。
发生突发事件时，组织人员对网络舆情进展不连续跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。
2.网络舆情的研判及预警网络舆情监控平台监控到网络舆情时，监控工作人员第一时间上报网络舆情办公室，网络舆情办公室分析^p 网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的开展阶段和可能产生的各种影响;网络舆情办公室与网络舆情涉事单位保持严密沟通，并按以下标准对网络舆情准确分类。
四、网络舆情的应对处置(一)一般网络舆情对于一般网络舆情，由网络舆情办公室做出研判，并将该舆情在2小时内转达相关业务科室查清事实真相，在1天内给出正面的解释或解决，并将结果反响金盆山学校党支部。
小学网络舆情应急预案
小学网络舆情应急预案
一、预案目的
本预案旨在明确小学在面临网络舆情危机时的应对措施和责任分工，确保学校能够迅速、有效地应对网络舆情，维护学校的声誉和形象。
二、应急组织与职责
1. 成立网络舆情应急小组，由校长担任组长，相关部门负责人和教师代表参与。
2. 应急小组负责监测网络舆情动态，评估舆情风险，制定应对策略，并组织实施。
3. 各部门负责人需密切配合，及时沟通信息，共同应对网络舆情。
三、预警机制
1. 建立网络舆情监测系统，定期收集和分析网络信息，及时发现潜在舆情风险。
2. 设立舆情预警级别，根据舆情影响程度和紧急性进行分类处理。
3. 一旦发现重大舆情风险，立即启动应急预案，并向相关部门报告。
四、应对措施
1. 对于一般性舆情，应急小组应及时发布官方声明，澄清事实真相，回应公众关切。
2. 对于重大舆情，应急小组应组织专门团队进行调查核实，并及时公布调查结果。
3. 加强与媒体的沟通合作，积极引导舆论走向，避免舆情升级。
4. 对于恶意造谣传谣者，依法追究其法律责任。
五、后续工作
1. 舆情平息后，应急小组应及时总结经验教训，完善应急预案。
2. 加强师生网络素养教育，提高师生的网络意识和应对能力。
3. 定期开展网络舆情演练，检验应急预案的有效性和可操作性。
六、附则
本预案自发布之日起执行，由校长负责解释。
如有未尽事宜，可根据具体情况进行调整和完善。
小学网络舆情的紧急处置预案
小学网络舆情的紧急处置预案一、引言随着互联网的普及和发展，网络舆情对小学的影响日益显著。
小学作为教育的重要场所，其形象和声誉受到网络舆情的高度关注。
为了有效应对小学网络舆情，维护学校的正常教学秩序和良好形象，特制定本紧急处置预案。
二、适用范围本预案适用于小学在网络上出现的各类舆情事件，包括但不限于涉及学校管理、教学质量、师生关系、校园安全等方面的负面舆情。
三、处置原则1、及时响应原则一旦发现网络舆情，应在第一时间启动应急处置机制，迅速采取行动，避免舆情的进一步扩散。
2、实事求是原则在处置舆情过程中，要以事实为依据，如实公布相关信息，不隐瞒、不歪曲事实真相。
3、以人为本原则关注师生和家长的利益和感受，积极解决问题，化解矛盾。
4、分级处置原则根据舆情的影响范围和严重程度，实行分级处置，明确各级责任和处置流程。
5、协同合作原则学校各部门要密切配合，形成工作合力，共同应对网络舆情。
四、组织机构及职责1、成立网络舆情应急处置工作领导小组组长：由校长担任，全面负责网络舆情应急处置工作的指挥和协调。
副组长：由副校长担任，协助组长开展工作，负责具体工作的组织和实施。
成员：包括学校办公室主任、教导主任、德育主任、总务主任等，负责各自职责范围内的舆情监测、分析和处置工作。
2、领导小组职责（1）制定和完善网络舆情应急处置预案。
（2）监测网络舆情，及时发现并报告舆情事件。
（3）组织研究和制定舆情处置方案，指导和协调相关部门开展处置工作。
（4）跟踪和评估舆情处置效果，及时调整处置策略。
五、监测与预警1、监测机制（1）安排专人负责定期浏览各大网站、论坛、社交媒体等平台，收集与学校相关的舆情信息。
（2）利用舆情监测工具，对网络舆情进行实时监测和分析。
2、预警分级根据舆情的性质、传播范围和影响程度，将舆情预警分为三级：（1）一级预警：涉及学校重大安全事故、严重违法违规行为等，可能对学校声誉和形象造成严重损害的舆情。
（2）二级预警：涉及学校管理、教学质量、师生关系等方面的负面舆情，可能对学校工作产生较大影响。
小学网络舆情应急处置预案及措施
一、预案背景随着互联网的普及，网络已成为人们获取信息、表达观点的重要渠道。
小学生作为互联网的新用户，对网络信息的敏感度和接受能力不断提高。
然而，网络舆情的不确定性和复杂性也给小学生的健康成长带来了潜在风险。
为有效应对网络舆情事件，保障学生的合法权益，维护学校正常的教育教学秩序，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和处置网络舆情事件，防止事态扩大。
2. 保障学生的合法权益，维护学校声誉。
3. 提高学校应对网络舆情事件的能力，形成长效机制。
三、组织机构及职责1. 成立网络舆情应急处置领导小组，由校长担任组长，分管副校长、德育主任、信息技术主任等相关部门负责人为成员。
2. 设立网络舆情应急处置办公室，负责具体实施预案，由德育主任兼任办公室主任。
3. 各部门职责：（1）德育处：负责组织网络舆情监测，发现异常情况及时上报，协调相关部门处置；（2）信息技术处：负责技术支持和保障，确保网络舆情应急处置工作的顺利进行；（3）宣传部门：负责对外发布信息，引导舆论，及时回应社会关切；（4）其他相关部门：按照职责分工，积极配合应急处置工作。
四、应急处置措施1. 监测与预警（1）建立网络舆情监测机制，利用网络舆情监测工具，对校园网站、论坛、社交媒体等平台进行实时监测；（2）对网络舆情事件进行分类，对可能引发学生关注的舆情进行重点关注；（3）对监测到的异常情况，及时上报应急处置领导小组。
2. 应急响应（1）启动应急预案，迅速成立应急工作小组，明确各成员职责；（2）对网络舆情事件进行核实，确定事件性质、影响范围等；（3）根据事件性质，采取以下措施：a. 对事件进行解释说明，澄清事实真相；b. 针对敏感话题，引导舆论，避免恐慌；c. 加强与学生、家长、教师等群体的沟通，了解诉求，积极回应；d. 寻求相关部门支持，协助解决问题。
3. 应急处置（1）对网络舆情事件进行分类处置，包括：a. 一般性问题：通过教育引导、加强管理等方式解决；b. 较大问题：联合相关部门，制定解决方案，确保问题得到妥善处理；c. 重大问题：启动应急预案，全面开展应急处置工作；（2）对涉及学校师生合法权益的问题，积极采取措施，维护师生权益；（3）对事件处置过程中出现的新情况、新问题，及时调整处置措施。
小学校园网络舆情应急预案
小学校园网络舆情应急预案一、目的和原则为了加强小学校园网络舆情管理，预防和应对可能出现的网络舆情危机，确保师生权益和校园稳定，特制定本预案。
本预案遵循积极预防、及时应对、公开透明、依法依规的原则，全面提高小学校园网络舆情应急处理能力。
二、预警级别和处置措施本预案根据舆情危机的严重程度和影响范围，设定预警级别为一级、二级、三级，分别对应特别重大、重大和一般舆情危机。
1. 一级预警（特别重大舆情危机）：（1）启动应急响应机制，立即组织相关部门和人员开展舆情监测、信息收集和分析评估。
（2）校长担任应急指挥部总指挥，组织协调各方力量，制定应对方案。
（3）及时向上级教育行政部门报告，并与当地政府、公安机关等相关部门密切沟通，协同应对。
（4）组织新闻发布会，公布事实真相，回应社会关切，正确引导舆论。
（5）采取有效措施，确保师生权益和校园稳定，防止事态扩大。
2. 二级预警（重大舆情危机）：（1）启动应急响应机制，立即组织相关部门和人员开展舆情监测、信息收集和分析评估。
（2）副校长担任应急指挥部指挥，组织协调各方力量，制定应对方案。
（3）及时向上级教育行政部门报告，并与当地政府、公安机关等相关部门密切沟通，协同应对。
（4）通过校园网站、微信公众号等渠道，发布权威信息，回应社会关切。
（5）采取有效措施，确保师生权益和校园稳定，防止事态扩大。
3. 三级预警（一般舆情危机）：（1）启动应急响应机制，立即组织相关部门和人员开展舆情监测、信息收集和分析评估。
（2）校长助理担任应急指挥部负责人，组织协调各方力量，制定应对方案。
（3）及时向上级教育行政部门报告，并与当地政府、公安机关等相关部门密切沟通，协同应对。
（4）通过校园网站、微信公众号等渠道，发布权威信息，回应社会关切。
（5）采取有效措施，确保师生权益和校园稳定，防止事态扩大。
三、舆情监测和信息收集1. 建立舆情监测机制，定期对校园网络、社交媒体等进行监测，发现可能的舆情危机。
小学网络舆情处置应急预案
一、预案背景随着互联网的普及，网络舆情日益成为社会关注的焦点。
小学作为培养下一代的重要场所，其网络舆情的管理显得尤为重要。
为有效应对网络舆情，确保学校正常的教育教学秩序，维护学校形象，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和处置网络舆情，防止负面舆情蔓延；2. 维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益；3. 提高学校网络舆情管理水平，提升学校社会形象。
三、预案组织架构1. 成立网络舆情应急处置领导小组，负责组织、协调、指导网络舆情处置工作；2. 设立网络舆情监控小组，负责实时监控网络舆情动态；3. 设立网络舆情处置小组，负责具体实施舆情处置工作；4. 设立宣传报道小组，负责对外发布相关信息。
四、预案内容（一）舆情监测1. 监测范围：关注涉及学校教育教学、师生权益、校园安全等方面的网络舆情；2. 监测渠道：通过搜索引擎、社交媒体、论坛、贴吧等渠道进行监测；3. 监测频率：每日进行一次全面监测，遇重大事件或敏感时段可增加监测频率。
（二）舆情分析1. 分析舆情类型：分为正面舆情、中性舆情和负面舆情；2. 分析舆情来源：分析舆情来源的地域、人群、渠道等；3. 分析舆情传播途径：分析舆情传播的主要途径和方式。
（三）舆情处置1. 负面舆情处置：（1）及时了解舆情背景，确定舆情性质；（2）召开会议，研究制定应对措施；（3）与相关责任人沟通，要求其及时整改；（4）对外发布信息，澄清事实，引导舆论；（5）对涉事人员进行调查，依法依规进行处理。
2. 中性舆情处置：（1）关注舆情动态，了解师生意见；（2）对合理意见予以采纳，对不合理意见进行解释；（3）加强与师生沟通，提高师生满意度。
3. 正面舆情处置：（1）对学校取得的成绩给予肯定，扩大宣传；（2）鼓励师生继续努力，发扬优点；（3）及时反馈师生意见，不断改进工作。
（四）舆情报告1. 每日对舆情监测、分析和处置情况进行汇总，形成日报；2. 每周对舆情工作进行总结，形成周报；3. 每月对舆情工作进行评估，形成月报；4. 对重大舆情事件，及时上报上级领导，确保信息畅通。
小学网络舆情处置应急预案
小学网络舆情处置应急预案一、目的为了及时有效地应对小学网络舆情，保障学校声誉和师生权益，提高学校应对网络舆情的能力，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校小学网络舆情处置工作。
三、舆情分类1. 正面舆情：涉及学校教育教学、科研成果、师资队伍、学生活动等方面的正面信息。
2. 负面舆情：涉及学校教育教学质量、校园安全、师德师风、学生行为等方面的负面信息。
3. 突发事件舆情：涉及学校发生的突发事件，如自然灾害、事故、公共卫生事件等。
四、组织架构1. 舆情处置领导小组：由校长担任组长，副校长、德育主任、保卫主任、教导主任等为成员，负责舆情处置工作的领导与协调。
2. 舆情监测小组：由信息技术教师、班主任、辅导员等组成，负责监测网络舆情，及时收集、整理、上报舆情信息。
3. 舆情应对小组：由校长、副校长、德育主任、保卫主任、教导主任等组成，负责制定舆情应对措施，组织舆情处置工作。
五、舆情监测1. 监测范围：校园网站、班级群、家长群、社交媒体、新闻网站等。
2. 监测内容：关注涉及学校的正面、负面和突发事件舆情。
3. 监测方法：定期查看、实时监控、关键字搜索、信息收集等。
六、舆情处置流程1. 发现舆情：舆情监测小组发现舆情后，立即进行核实，判断舆情性质。
2. 报告舆情：舆情监测小组将核实后的舆情报告给舆情处置领导小组。
3. 启动预案：舆情处置领导小组根据舆情性质，启动相应预案。
4. 应对处置：舆情应对小组制定应对措施，组织相关部门和人员开展处置工作。
5. 信息发布：舆情应对小组根据舆情处置情况，适时发布权威信息，引导舆论方向。
6. 总结评估：舆情处置工作结束后，舆情应对小组对舆情处置情况进行总结评估，完善应急预案。
七、舆情处置措施1. 正面舆情：加强宣传，扩大影响，提高学校知名度。
2. 负面舆情：（1）及时回应，说明真相，澄清事实；（2）加强沟通，协调相关部门，采取有效措施；（3）对涉及人员和部门进行调查，严肃处理；（4）加强舆论引导，避免舆情扩散。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小学网络舆情应急预案
为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和
快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用围
本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则
1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障
重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领导小组。
应急组织机构
1.网络应急舆情处置工作领导小组组成：
组长：**国
副组长：**强 **霞
成员：各班班主任
2.事件承办人 **东 **冲
四、处置程序及办法
（一）研判预警。
学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。
学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。
同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟口头汇报和90分钟书面汇报。
如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
（三）分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：
1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2.属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，请执纪执法部门依纪依法查处。
3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。
4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。
（四）动态跟踪。
学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。
（五）总结评估。
在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。
五、后续工作
（一）善后处置
学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。
（二）总结分析
学校综合治理领导小组会同参与处置的相关人对突发事件
处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。
对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。
**小学2018年6月
感谢即将成为自己人生中最亲爱的你，相遇是缘，相恋是爱，相守是情。