小学网络舆情应急预案
小学舆情应急管理预案
一、预案背景随着互联网的普及，学校网络舆情事件时有发生，对学校声誉、教学秩序、事业发展等方面造成严重影响。
为提高学校舆情应对能力，有效预防和处置舆情事件，保障学校和谐稳定，特制定本预案。
二、工作原则1. 预防为主，及时应对：加强舆情监测，及时发现潜在风险，采取有效措施，将负面影响降到最低。
2. 统一领导，分级负责：成立学校舆情应急处置领导小组，明确各级职责，确保舆情事件得到及时有效处置。
3. 依法依规，公开透明：严格按照国家法律法规和学校规章制度，公开、透明地处置舆情事件。
4. 协同配合，快速反应：各部门、各年级协同配合，迅速反应，形成合力，共同应对舆情事件。
三、组织机构1. 学校舆情应急处置领导小组：由学校党支部书记、校长任组长，学校班子成员任副组长，各处室、年级负责人为成员，负责舆情应急处置工作的统筹、协调和监督。
2. 学校舆情应急处置办公室：设在校长办公室，负责日常工作，具体负责舆情监测、信息报送、应急处置等工作。
四、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制：通过互联网、新闻媒体、学生家长等渠道，全面收集学校舆情信息。
2. 定期分析研判：对收集到的舆情信息进行分类、整理、分析，及时掌握舆情动态。
3. 及时预警：对可能引发负面舆情的苗头性问题，提前预警，采取针对性措施。
五、舆情应急处置1. 紧急处置：接到舆情报告后，立即启动应急预案，成立应急处置小组，制定处置方案。
2. 调查核实：对舆情事件进行核实，了解事件原因、过程和影响。
3. 信息发布：及时、准确、公开地发布信息，回应社会关切，避免谣言传播。
4. 沟通协调：加强与相关部门、年级、家长的沟通协调，形成处置合力。
5. 整改落实：针对舆情事件暴露出的问题，制定整改措施，确保问题得到有效解决。
六、总结评估1. 事件处置结束后，对舆情应急处置工作进行总结评估，分析经验教训。
2. 根据评估结果，完善应急预案，提高学校舆情应对能力。
七、附则1. 本预案由学校舆情应急处置领导小组负责解释。
学校舆情处置工作应急预案范文(最新5篇)
学校舆情处置工作应急预案范文〔最新5篇〕篇一：学校舆情处置工作应急预案范文为了实在进步学校网络舆情监控及应对才能，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地防止网络舆情事件对本单位造成的损害，减少负面影响，为持续、稳定、高速开展提供良好的网络言论气氛，特制定本机制。
一、工作原那么网络舆情监控应对的原那么是“统一领导，分工负责”;根本方法是“专人巡查，提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响”。
二、组织保障为进一步强化舆情信息管理，成立网络舆情监控与应对工作领导小组(以下简称“舆情应对领导小组”)，对本辖区范围的舆情监控和应对工作起指导、监视和决策作用。
组长：副组长：成员：舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室，办公室设在政教处。
办公室主任：成员：重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人，统一对外信息发布内容口径。
学校任何部门或个人均不得在当时和事后自行承受媒体采访或发布信息。
三、网络舆情预警机制1、网络舆情监控网络舆情监控平台24小时不连续采集，舆情监控工作人员设置监测主题和【关键词】：^p ，利用监控平台采集相关的舆情。
及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进展人工判读，对负面舆情做出准确判断。
发生突发事件时，组织人员对网络舆情进展不连续跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。
2.网络舆情的研判及预警网络舆情监控平台监控到网络舆情时，监控工作人员第一时间上报网络舆情办公室，网络舆情办公室分析^p 网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的开展阶段和可能产生的各种影响;网络舆情办公室与网络舆情涉事单位保持严密沟通，并按以下标准对网络舆情准确分类。
四、网络舆情的应对处置(一)一般网络舆情对于一般网络舆情，由网络舆情办公室做出研判，并将该舆情在2小时内转达相关业务科室查清事实真相，在1天内给出正面的解释或解决，并将结果反响金盆山学校党支部。
小学网络舆情安全应急预案
一、预案背景随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，网络舆情对学校教育教学秩序、师生生活及学校形象的影响日益凸显。
为有效预防和应对可能出现的网络舆情风险，保障学校正常的教育教学秩序和师生权益，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校师生在网络空间中可能遇到的各类网络舆情事件，包括但不限于以下情况：1. 对学校教育教学秩序、师生权益造成影响的网络谣言；2. 对学校声誉、形象造成损害的网络舆情；3. 侵害师生合法权益的网络行为；4. 其他可能影响学校正常教育教学秩序的网络舆情事件。
三、工作原则1. 预防为主，及时发现、处置；2. 坚持依法依规，保护师生合法权益；3. 及时沟通，密切配合，形成合力；4. 保护学校声誉，维护学校形象。
四、组织机构1. 成立学校网络舆情安全应急工作领导小组，负责组织、协调、指导网络舆情安全应急工作；2. 设立网络舆情安全应急办公室，负责具体实施和协调；3. 各部门、年级组、教研组设立网络舆情安全应急小组，负责本部门、年级组、教研组的网络舆情安全应急工作。
五、应急响应流程1. 网络舆情监测。
学校网络舆情安全应急办公室负责实时监测网络舆情，发现异常情况及时上报。
2. 确认舆情。
网络舆情安全应急办公室根据监测情况，组织相关人员进行舆情确认，判断舆情性质。
3. 应急响应。
根据舆情性质，启动相应级别的应急响应。
（1）一般网络舆情：由网络舆情安全应急办公室负责，及时采取措施，消除负面影响。
（2）较大网络舆情：由学校网络舆情安全应急工作领导小组负责，组织相关部门开展调查、处置，并及时对外发布信息。
（3）重大网络舆情：由学校网络舆情安全应急工作领导小组上报上级主管部门，按照上级指示要求开展应急处置。
4. 信息发布。
根据舆情发展情况，适时发布信息，回应社会关切。
5. 舆情善后。
舆情得到有效控制后，学校网络舆情安全应急办公室负责对舆情事件进行总结，完善应急预案，加强网络舆情安全宣传教育。
六、保障措施1. 加强网络舆情安全培训，提高师生网络安全意识；2. 建立健全网络舆情监测体系，实时掌握网络舆情动态；3. 加强与上级主管部门、媒体等部门的沟通，形成合力；4. 完善应急预案，定期开展应急演练；5. 加强与家长、学生的沟通，形成良好的家校关系。
小学网络舆情的紧急处置预案
小学网络舆情的紧急处置预案一、引言随着互联网的普及和发展，网络舆情对小学的影响日益显著。
小学作为教育的重要场所，其形象和声誉受到网络舆情的高度关注。
为了有效应对小学网络舆情，维护学校的正常教学秩序和良好形象，特制定本紧急处置预案。
二、适用范围本预案适用于小学在网络上出现的各类舆情事件，包括但不限于涉及学校管理、教学质量、师生关系、校园安全等方面的负面舆情。
三、处置原则1、及时响应原则一旦发现网络舆情，应在第一时间启动应急处置机制，迅速采取行动，避免舆情的进一步扩散。
2、实事求是原则在处置舆情过程中，要以事实为依据，如实公布相关信息，不隐瞒、不歪曲事实真相。
3、以人为本原则关注师生和家长的利益和感受，积极解决问题，化解矛盾。
4、分级处置原则根据舆情的影响范围和严重程度，实行分级处置，明确各级责任和处置流程。
5、协同合作原则学校各部门要密切配合，形成工作合力，共同应对网络舆情。
四、组织机构及职责1、成立网络舆情应急处置工作领导小组组长：由校长担任，全面负责网络舆情应急处置工作的指挥和协调。
副组长：由副校长担任，协助组长开展工作，负责具体工作的组织和实施。
成员：包括学校办公室主任、教导主任、德育主任、总务主任等，负责各自职责范围内的舆情监测、分析和处置工作。
2、领导小组职责（1）制定和完善网络舆情应急处置预案。
（2）监测网络舆情，及时发现并报告舆情事件。
（3）组织研究和制定舆情处置方案，指导和协调相关部门开展处置工作。
（4）跟踪和评估舆情处置效果，及时调整处置策略。
五、监测与预警1、监测机制（1）安排专人负责定期浏览各大网站、论坛、社交媒体等平台，收集与学校相关的舆情信息。
（2）利用舆情监测工具，对网络舆情进行实时监测和分析。
2、预警分级根据舆情的性质、传播范围和影响程度，将舆情预警分为三级：（1）一级预警：涉及学校重大安全事故、严重违法违规行为等，可能对学校声誉和形象造成严重损害的舆情。
（2）二级预警：涉及学校管理、教学质量、师生关系等方面的负面舆情，可能对学校工作产生较大影响。
小学网络舆情应急预案（含5篇）
小学网络舆情应急预案（含5篇）第一篇：小学网络舆情应急预案小学网络舆情应急预案为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领导小组。
应急组织机构 1.网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：**国副组长：**强 **霞成员：各班班主任 2.事件承办人 **东 **冲四、处置程序及办法（一）研判预警。
学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。
学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。
同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。
如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
（三）分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
小学网络舆情应急处置预案及措施
一、预案背景随着互联网的普及，网络已成为人们获取信息、表达观点的重要渠道。
小学生作为互联网的新用户，对网络信息的敏感度和接受能力不断提高。
然而，网络舆情的不确定性和复杂性也给小学生的健康成长带来了潜在风险。
为有效应对网络舆情事件，保障学生的合法权益，维护学校正常的教育教学秩序，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和处置网络舆情事件，防止事态扩大。
2. 保障学生的合法权益，维护学校声誉。
3. 提高学校应对网络舆情事件的能力，形成长效机制。
三、组织机构及职责1. 成立网络舆情应急处置领导小组，由校长担任组长，分管副校长、德育主任、信息技术主任等相关部门负责人为成员。
2. 设立网络舆情应急处置办公室，负责具体实施预案，由德育主任兼任办公室主任。
3. 各部门职责：（1）德育处：负责组织网络舆情监测，发现异常情况及时上报，协调相关部门处置；（2）信息技术处：负责技术支持和保障，确保网络舆情应急处置工作的顺利进行；（3）宣传部门：负责对外发布信息，引导舆论，及时回应社会关切；（4）其他相关部门：按照职责分工，积极配合应急处置工作。
四、应急处置措施1. 监测与预警（1）建立网络舆情监测机制，利用网络舆情监测工具，对校园网站、论坛、社交媒体等平台进行实时监测；（2）对网络舆情事件进行分类，对可能引发学生关注的舆情进行重点关注；（3）对监测到的异常情况，及时上报应急处置领导小组。
2. 应急响应（1）启动应急预案，迅速成立应急工作小组，明确各成员职责；（2）对网络舆情事件进行核实，确定事件性质、影响范围等；（3）根据事件性质，采取以下措施：a. 对事件进行解释说明，澄清事实真相；b. 针对敏感话题，引导舆论，避免恐慌；c. 加强与学生、家长、教师等群体的沟通，了解诉求，积极回应；d. 寻求相关部门支持，协助解决问题。
3. 应急处置（1）对网络舆情事件进行分类处置，包括：a. 一般性问题：通过教育引导、加强管理等方式解决；b. 较大问题：联合相关部门，制定解决方案，确保问题得到妥善处理；c. 重大问题：启动应急预案，全面开展应急处置工作；（2）对涉及学校师生合法权益的问题，积极采取措施，维护师生权益；（3）对事件处置过程中出现的新情况、新问题，及时调整处置措施。
小学校园网络舆情应急预案
小学校园网络舆情应急预案一、目的和原则为了加强小学校园网络舆情管理，预防和应对可能出现的网络舆情危机，确保师生权益和校园稳定，特制定本预案。
本预案遵循积极预防、及时应对、公开透明、依法依规的原则，全面提高小学校园网络舆情应急处理能力。
二、预警级别和处置措施本预案根据舆情危机的严重程度和影响范围，设定预警级别为一级、二级、三级，分别对应特别重大、重大和一般舆情危机。
1. 一级预警（特别重大舆情危机）：（1）启动应急响应机制，立即组织相关部门和人员开展舆情监测、信息收集和分析评估。
（2）校长担任应急指挥部总指挥，组织协调各方力量，制定应对方案。
（3）及时向上级教育行政部门报告，并与当地政府、公安机关等相关部门密切沟通，协同应对。
（4）组织新闻发布会，公布事实真相，回应社会关切，正确引导舆论。
（5）采取有效措施，确保师生权益和校园稳定，防止事态扩大。
2. 二级预警（重大舆情危机）：（1）启动应急响应机制，立即组织相关部门和人员开展舆情监测、信息收集和分析评估。
（2）副校长担任应急指挥部指挥，组织协调各方力量，制定应对方案。
（3）及时向上级教育行政部门报告，并与当地政府、公安机关等相关部门密切沟通，协同应对。
（4）通过校园网站、微信公众号等渠道，发布权威信息，回应社会关切。
（5）采取有效措施，确保师生权益和校园稳定，防止事态扩大。
3. 三级预警（一般舆情危机）：（1）启动应急响应机制，立即组织相关部门和人员开展舆情监测、信息收集和分析评估。
（2）校长助理担任应急指挥部负责人，组织协调各方力量，制定应对方案。
（3）及时向上级教育行政部门报告，并与当地政府、公安机关等相关部门密切沟通，协同应对。
（4）通过校园网站、微信公众号等渠道，发布权威信息，回应社会关切。
（5）采取有效措施，确保师生权益和校园稳定，防止事态扩大。
三、舆情监测和信息收集1. 建立舆情监测机制，定期对校园网络、社交媒体等进行监测，发现可能的舆情危机。
小学网络舆情应急处置预案及措施
一、背景随着互联网的普及，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
小学作为培养社会主义接班人的重要阵地，其网络舆情的管理与引导显得尤为重要。
为有效应对网络舆情突发事件，确保学校稳定和谐，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和掌握网络舆情动态，准确判断舆情性质。
2. 采取有效措施，妥善处置网络舆情，防止事态扩大。
3. 强化网络舆情引导，树立学校正面形象。
4. 维护学校稳定和谐，保障师生合法权益。
三、组织机构1. 成立小学网络舆情应急处置领导小组，由校长任组长，分管副校长任副组长，各部门负责人为成员。
2. 设立网络舆情监测组、处置组和宣传组，分别负责舆情监测、处置和宣传引导工作。
四、职责分工1. 网络舆情监测组：（1）建立网络舆情监测机制，对学校官方网站、微信公众号、微博等平台进行实时监测；（2）收集、整理网络舆情信息，及时上报领导小组；（3）对网络舆情进行分类、分析，提出处置建议。
2. 网络舆情处置组：（1）根据舆情监测组上报的信息，迅速启动应急预案；（2）针对不同性质的舆情，采取相应处置措施；（3）与相关部门、媒体沟通协调，妥善处理舆情事件。
3. 网络舆情宣传组：（1）制定舆情宣传方案，积极引导舆论；（2）利用学校官方网站、微信公众号、微博等平台，发布权威信息，澄清事实；（3）加强与师生、家长的沟通，回应关切。
五、应急处置措施1. 及时发现和报告：（1）网络舆情监测组发现网络舆情后，立即上报领导小组；（2）领导小组召开会议，研究分析舆情性质，制定处置方案。
2. 快速响应和处置：（1）针对负面舆情，迅速采取措施，遏制事态扩大；（2）对网络谣言、恶意攻击等，及时澄清事实，消除负面影响；（3）对师生、家长反映的问题，积极回应，妥善解决。
3. 强化舆论引导：（1）利用学校官方网站、微信公众号、微博等平台，发布权威信息，引导舆论；（2）邀请专家学者、媒体代表等，开展网络舆情讲座，提高师生、家长的网络素养；（3）加强与师生、家长的沟通，了解他们的关切，回应他们的期待。
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小学网络舆情应急预案
小学网络舆情应急预案为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平,有效应对和快速化解网上舆论危机,支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体,形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制,根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》,结合我校工作实际,特制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息,或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则
1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排,成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用,密切配合,协同一致,处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障
1.东案小学网络应急舆情处置工作领导小组组成:
组长:***
副组长:***
成员:各科室负责人
2. 领导小组下设办公室,全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。
四、处置程序及办法
（一）研判预警。
学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。
学校处室发现重大网络舆情后,要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求,及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组,分管副校长、校长。
同时立即启动应急预案,组建专门工作组,召开碰头会,制定并落实应急处置措施,快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料,并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。
如有必要,需将材料上报上级主管部门,及时沟通有关情况。
（三）分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情,按照信息内容的不同,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上,需按以下不同办法分类处置:
1、属询问、置疑、诉求类的,安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见,经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复; 能当即回复的要当即回复,需要一段时间办理后才能回复的,要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告知事实真相或事件处置情况; 对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的,商请执纪执法部门依纪依法查处。
3、属捏造、歪曲或夸大事实,恶意攻击、诽谤,煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的,要依法澄清事实真相,如属于学校内部人员,以说服教育为主,情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚,如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。
4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的,要积极采纳建议并按要求予以回复。
（四）动态跟踪。
学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪,适时采取应对处置措施,坚决防止网络舆情危机发生。
（五）总结评估。
在网络舆情被消除或趋于平稳后,学校网络应急舆情处置工作领导小组要
根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思,不断健全完善工作机制,提高应对网络媒体的能力。
五、后续工作
（一）善后处置
学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作,尽快恢复正常的教育教学秩序,尽可能地减少损失和影响。
（二）总结分析
学校综合治理领导小组会同参与处置的相关部门（单位）对突发事件处置工作进行全面总结,吸取经验教训,进一步修订和完善预案。
对玩忽职守、造成严重损失的,要报公安机关依法给予责任人行政处分,违反法律的,依法追究法律责任。
*****中心小学。