网络舆情应急预案
网络舆情应急预案
网络舆情应急预案一、总则（一）目的为了有效预防和妥善处置网络舆情突发事件，最大限度地减少网络舆情事件对社会和单位造成的负面影响，维护社会稳定和单位形象，特制定本应急预案。
（二）适用范围本预案适用于本单位在网络上发生的各类舆情事件的应急处置。
（三）工作原则1、预防为主。
通过加强网络舆情监测，及时发现和处置潜在的舆情风险，将舆情事件消灭在萌芽状态。
2、快速反应。
一旦发生网络舆情事件，要在第一时间作出响应，迅速采取措施，控制事态发展。
3、实事求是。
在处置网络舆情事件时，要以事实为依据，客观公正地发布信息，澄清事实真相。
4、协同处置。
各部门要密切配合，形成工作合力，共同做好网络舆情事件的处置工作。
二、组织机构及职责（一）成立网络舆情应急处置工作领导小组组长：＿____副组长：＿____成员：＿____（二）领导小组职责1、统一领导和指挥网络舆情应急处置工作。
2、研究制定网络舆情应急处置工作方案和措施。
3、协调相关部门和单位共同做好网络舆情应急处置工作。
4、及时向上级主管部门报告网络舆情应急处置工作情况。
（三）各成员单位职责1、舆情监测组负责对网络舆情进行日常监测，及时发现和报告舆情事件。
2、舆情分析组对舆情事件进行分析评估，判断舆情的性质、影响范围和发展趋势，为制定处置方案提供依据。
3、舆情处置组根据领导小组的决策和部署，采取有效措施处置舆情事件，包括发布信息、回应关切、引导舆论等。
4、综合保障组负责为网络舆情应急处置工作提供物资、技术和人员等方面的保障。
三、监测与预警（一）监测1、建立网络舆情监测体系，利用专业的舆情监测工具和平台，对重点网站、论坛、社交媒体等进行实时监测。
2、明确监测重点，包括涉及本单位的重大决策、重要活动、突发事件、热点问题等。
3、定期编写网络舆情监测报告，及时向领导小组汇报监测情况。
（二）预警1、根据舆情监测情况，对可能引发网络舆情事件的信息进行分析评估，确定预警级别。
2、按照预警级别，及时向相关部门和人员发布预警信息，做好应对准备。
网络舆情预案应急
一、背景随着互联网的普及和发展，网络舆情已成为影响社会稳定、国家安全的重要因素。
为有效应对网络舆情，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规，结合我国实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于各级政府、企事业单位、社会组织等在应对网络舆情过程中，针对突发事件、重大决策部署、公共事件等可能引发的网络舆情，采取应急措施的情况。
三、组织架构（一）应急指挥部成立网络舆情应急预案应急指挥部，负责统一领导、指挥、协调网络舆情应急预案的执行。
（二）应急小组1.舆情监测组：负责对网络舆情进行实时监测，及时掌握舆情动态。
2.舆情研判组：负责对网络舆情进行综合分析，提出应对策略。
3.舆情应对组：负责制定具体应对措施，组织实施舆情应对工作。
4.舆情宣传组：负责正面宣传引导，营造良好舆论氛围。
5.舆情法律援助组：负责提供法律咨询和援助，维护合法权益。
四、应急响应程序（一）舆情监测1.实时监测：利用网络舆情监测系统，对网络舆情进行实时监测。
2.信息收集：收集涉及本地区、本部门、本单位的网络舆情信息。
3.风险评估：对收集到的舆情信息进行风险评估，确定应急响应级别。
（二）舆情研判1.分析研判：对舆情信息进行深入分析，确定舆情性质、影响范围、发展趋势等。
2.提出建议：根据研判结果，提出应对策略和建议。
（三）舆情应对1.制定措施：根据研判结果，制定针对性的应对措施。
2.组织实施：组织相关部门和人员，实施应对措施。
3.舆情引导：加强正面宣传引导，引导舆论方向。
4.舆论引导：引导公众理性看待问题，避免恐慌情绪蔓延。
（四）舆情宣传1.正面宣传：利用各类媒体平台，宣传正能量，弘扬主旋律。
2.舆论引导：及时发布权威信息，回应社会关切。
（五）舆情法律援助1.提供咨询：为受影响的单位和个人提供法律咨询。
2.协助维权：协助受影响的单位和个人维护合法权益。
五、应急保障措施（一）人员保障1.加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
网络舆情应急处理预案
一、编制目的为有效应对网络舆情突发事件，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益，提高网络舆情应对能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于各类网络舆情突发事件，包括但不限于以下情况：1. 网络谣言、虚假信息传播；2. 网络暴力、网络诽谤；3. 网络安全事故；4. 网络舆论引导不到位；5. 网络舆情突发事件引发的其他问题。
三、组织架构1. 成立网络舆情应急指挥部，负责统筹协调、决策指挥和应急处置工作。
2. 设立网络舆情应急办公室，负责日常工作、信息收集、分析研判、宣传引导和应急处置。
3. 成立网络舆情应急工作组，负责具体实施网络舆情应对措施。
四、工作原则1. 及时发现、快速反应。
对网络舆情突发事件做到早发现、早报告、早处置。
2. 科学研判、准确引导。
对网络舆情进行分析研判，确保应对措施科学、准确。
3. 联动协作、高效处置。
各部门、各单位要密切配合，形成合力，确保应急处置工作高效有序。
4. 公开透明、依法依规。
依法依规处理网络舆情，确保公开透明，维护社会稳定。
五、应急处置流程1. 信息收集与报告（1）网络舆情应急办公室负责收集网络舆情信息，包括论坛、微博、微信、客户端等。
（2）对收集到的信息进行分析研判，判断舆情性质、影响范围和危害程度。
（3）将研判结果报告网络舆情应急指挥部。
2. 应急响应（1）网络舆情应急指挥部根据研判结果，决定启动应急预案。
（2）网络舆情应急办公室向相关部门、单位发布应急响应指令。
3. 信息发布与引导（1）网络舆情应急办公室负责制定信息发布方案，确保信息准确、权威。
（2）通过网络、电视、广播、报纸等媒体，及时发布权威信息，引导舆论。
4. 应急处置（1）网络舆情应急工作组根据预案要求，开展应急处置工作。
（2）针对不同类型的网络舆情，采取相应措施，如删除违规信息、封禁违规账号、澄清事实等。
5. 舆情跟踪与总结（1）网络舆情应急办公室对应急处置情况进行跟踪，及时调整应对措施。
（2）应急处置结束后，总结经验教训，完善应急预案。
网络舆情管控应急预案
一、编制依据为有效应对网络舆情突发事件，维护社会稳定和公共安全，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本地区、本部门实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本地区、本部门网络舆情突发事件应急处置工作。
三、应急预案目标1. 及时发现、掌握网络舆情动态，快速响应，防止舆情扩大；2. 正确引导舆论，稳定公众情绪，降低不良影响；3. 维护社会稳定和公共安全，保障人民群众合法权益。
四、组织机构及职责1. 成立网络舆情应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥网络舆情应急处置工作。
组长：由XXX担任；副组长：由XXX、XXX担任；成员：由相关部门负责人组成。
2. 网络舆情应急处置领导小组下设办公室，负责日常工作。
主任：由XXX担任；副主任：由XXX、XXX担任；成员：由相关部门工作人员组成。
3. 各相关部门职责：（1）宣传部门：负责组织、协调新闻发布和舆论引导工作；（2）公安部门：负责网络舆情监测、处置和网络安全保障工作；（3）网信部门：负责网络舆情监测、处置和网络安全监管工作；（4）纪检监察部门：负责对网络舆情事件中的违纪违法行为进行调查处理；（5）其他相关部门：根据职责分工，参与网络舆情应急处置工作。
五、应急处置流程1. 舆情监测：通过技术手段和人工监测，实时掌握网络舆情动态，对可能引发网络舆情突发事件的信息进行重点关注。
2. 舆情预警：对可能引发网络舆情突发事件的信息进行预警，及时报告网络舆情应急处置领导小组。
3. 舆情处置：（1）启动应急预案：网络舆情应急处置领导小组根据舆情情况，启动应急预案；（2）快速响应：相关部门根据预案要求，迅速采取行动，对网络舆情进行处置；（3）舆论引导：宣传部门负责组织、协调新闻发布和舆论引导工作，引导舆论正确方向；（4）信息发布：及时发布权威信息，澄清事实，回应公众关切；（5）舆情评估：对网络舆情事件进行评估，总结经验教训，改进工作。
突发重大网络舆情应急处置预案五篇
突发重大网络舆情应急处置预案五篇舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机，通过利用一些舆情监测手段，分析舆情发展态势，加强与网络的沟通，以面对面的方式和媒体的语言风格，确保新闻和信息的权威性和一致性。
下面是小编精心整理的突发重大网络舆情应急处置预案五篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
【篇1】突发重大网络舆情应急处置预案我校为有序引导，有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对网络等媒体的能力，依据已有相关规定，特制定本预案。
一、工作原则(一）统一领导，统筹组织。
将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
(二）分级负责，依法处置。
按照谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。
(三）监测预警，及早防范。
及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
二、组织体系及工作职责(一)领导机构及职责成立许昌实验中学突发重大舆情应急处置工作领导小组，负责审定我校突发重舆情应急处置预案、工作方案并组织实施；督导、考核有关单位突发重大舆情应急处置工作，研判“网络问政”形势，有序引导舆论。
学校宣传科负责舆情处理，电教网络中心负责提供技术支持。
(二）岗位职责宣传科：统筹协调有关单位落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。
各相关科室：负责组织实施本科室突发重大舆情的应急处置工作。
建立舆情监管机制，在单位干部职工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍，确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。
有技术上问题的及时与电教网络中心联系。
三、处置程序及办法(一)研判预警对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
(二）快速反应发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限及时将情况报告学校宣传科，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导网络舆论。
网络舆情突发问题应急预案
一、编制目的为有效应对网络舆情突发问题，及时、准确、有力地引导网络舆论，维护社会稳定和公共秩序，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合本地区实际，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本地区网络舆情突发问题的应急处置工作，包括但不限于以下情况：1. 本地区重大突发事件引发的负面舆情；2. 网络谣言、虚假信息传播；3. 网络暴力、人身攻击等负面言论；4. 网络平台管理不善导致的负面舆情；5. 其他可能对公共秩序和社会稳定造成影响的网络舆情。
三、工作原则1. 及时响应：快速了解舆情动态，第一时间启动应急预案；2. 准确引导：发布权威信息，引导舆论走向，遏制负面舆情蔓延；3. 协同联动：各部门协同配合，形成合力，共同应对舆情；4. 科学处置：根据舆情性质，采取针对性措施，有效化解危机；5. 预防为主：加强网络安全管理，预防网络舆情问题的发生。
四、组织机构及职责1. 成立网络舆情应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥应急处置工作；2. 设立网络舆情监测组，负责实时监测网络舆情，及时上报相关信息；3. 设立舆情引导组，负责制定舆情引导方案，发布权威信息，引导舆论走向；4. 设立应急处置组，负责组织实施应急处置措施，协调各部门开展相关工作；5. 设立宣传报道组，负责对外发布信息，回应社会关切。
五、应急处置流程1. 监测发现：网络舆情监测组发现网络舆情突发问题时，立即上报领导小组；2. 启动预案：领导小组根据舆情情况，启动本预案，并通知相关责任部门；3. 舆情分析：舆情引导组对舆情进行分析，确定舆情性质、影响范围和应对策略；4. 发布信息：宣传报道组根据舆情引导组的要求，发布权威信息，引导舆论走向；5. 处置措施：应急处置组根据舆情性质，采取针对性措施，如删除违规信息、封禁违规账号等；6. 舆情评估：应急处置组对舆情处置效果进行评估，及时调整应对策略；7. 总结报告：应急处置工作结束后，领导小组组织相关部门进行总结，形成报告。
网络舆情舆论应急预案
一、总则1. 编制目的为有效应对网络舆情突发事件，维护社会稳定和公共利益，保障人民群众合法权益，根据国家有关法律法规和应急预案编制要求，结合本地区、本部门实际情况，特制定本预案。
2. 适用范围本预案适用于本地区、本部门发生的网络舆情突发事件，包括但不限于重大突发事件、热点敏感问题、负面舆论等。
3. 工作原则（1）及时响应：快速反应，及时应对网络舆情突发事件，确保信息传播渠道畅通。
（2）依法依规：严格按照法律法规和政策规定，依法依规处理网络舆情突发事件。
（3）公开透明：及时公开信息，主动回应关切，维护社会公众知情权。
（4）协同配合：加强部门间沟通协作，形成工作合力。
（5）科学处置：根据舆情发展趋势，采取科学、合理、有效的处置措施。
二、组织机构与职责1. 成立网络舆情应急处置领导小组（1）组长：由相关部门主要领导担任。
（2）副组长：由相关部门分管领导担任。
（3）成员：由宣传、网信、公安、民政、教育、卫生等部门负责同志组成。
2. 网络舆情应急处置领导小组职责（1）负责网络舆情应急处置工作的全面领导和指挥。
（2）研究制定网络舆情应急处置工作政策措施。
（3）协调解决网络舆情应急处置工作中的重大问题。
（4）对网络舆情应急处置工作进行监督检查。
3. 网络舆情应急处置工作小组职责（1）负责具体实施网络舆情应急处置工作。
（2）收集、整理、分析网络舆情信息。
（3）制定网络舆情应急处置方案。
（4）组织开展舆情引导和处置工作。
（5）向领导小组报告工作进展情况。
三、舆情监测与预警1. 舆情监测（1）建立网络舆情监测体系，对重点网站、论坛、微博、微信等进行实时监测。
（2）对网络舆情信息进行分类、分级，及时发现异常情况。
（3）对重点舆情信息进行跟踪分析，掌握舆情发展趋势。
2. 舆情预警（1）根据舆情监测情况，及时发布舆情预警信息。
（2）对可能引发网络舆情突发事件的风险点进行排查，提前采取预防措施。
（3）对已发生的网络舆情突发事件，及时发布预警信息，提醒相关部门和单位做好应对准备。
舆情应急处置预案(优秀7篇)
舆情应急处置预案（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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东岗小学网络舆情应急预案
为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则
1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障
1.东岗小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：
组长：魏宏舜
副组长：蔡继英谢延平
成员：各科室负责人年级组长团队负责人
2.领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交
办的事宜。
四、处置程序及办法
（一）研判预警。
学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。
学校处室发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。
同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。
如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
（三）分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：
1、属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。
3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。
4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。
（四）动态跟踪。
学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。
（五）总结评估。
在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。
五、后续工作
（一）善后处置
学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。
（二）总结分析
学校综合治理领导小组会同参与处置的相关部门（单位）对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。
对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。