中心小学网络舆情应急预案
中心小学网络舆情应急预案
中心小学网络舆情应急预案一、目的为了有效应对中心小学网络舆情可能引发的突发事件，确保舆情信息的及时、准确、公开传播，维护中心小学的声誉和稳定，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于中心小学在网络舆情方面的应急管理工作，涉及突发事件、谣言、不实信息、负面评论等情形。
三、组织架构1. 中心小学网络舆情应急指挥部：负责全面指挥和协调网络舆情应急工作。
2. 舆情监测组：负责监测和收集网络舆情信息。
3. 信息发布组：负责发布权威信息，回应网络舆情。
4. 应急处置组：负责处理突发事件，采取措施应对负面舆情。
5. 舆论引导组：负责引导网络舆论，塑造积极向上的网络环境。
四、舆情监测1. 监测渠道：定期查看搜索引擎、社交媒体、论坛、博客等网络平台，关注中心小学的相关话题和讨论。
2. 监测内容：密切关注涉及中心小学的突发事件、谣言、不实信息、负面评论等舆情信息。
3. 监测频率：日常监测每天至少一次，特殊时期加大监测频率。
4. 舆情预警：发现负面舆情信息时，立即报告指挥部，启动应急预案。
五、应急响应1. 启动应急预案：指挥部接到舆情预警报告后，立即启动应急预案，各小组按照职责开展工作。
2. 核实信息：舆情监测组负责核实负面舆情的真实性，了解事件具体情况。
3. 发布权威信息：信息发布组根据核实情况，制定权威信息发布方案，通过官方网站、社交媒体等渠道发布权威信息，回应网络舆情。
4. 处置突发事件：应急处置组负责处理突发事件，采取措施控制事态发展，防止负面舆情扩散。
5. 舆论引导：舆论引导组通过权威媒体、社交媒体等平台，积极引导网络舆论，塑造积极向上的网络环境。
6. 总结经验：应急响应结束后，各小组总结经验教训，完善应急预案。
六、培训和演练1. 定期组织网络舆情应急培训，提高中心小学教职工的网络舆情意识和应对能力。
2. 定期开展网络舆情应急演练，检验预案的实际效果，提高应急响应能力。
七、舆情应对原则1. 及时性：发现负面舆情时，要迅速采取措施，及时回应，避免事态扩大。
学校舆情处置工作应急预案范文(最新5篇)
学校舆情处置工作应急预案范文〔最新5篇〕篇一：学校舆情处置工作应急预案范文为了实在进步学校网络舆情监控及应对才能，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地防止网络舆情事件对本单位造成的损害，减少负面影响，为持续、稳定、高速开展提供良好的网络言论气氛，特制定本机制。
一、工作原那么网络舆情监控应对的原那么是“统一领导，分工负责”;根本方法是“专人巡查，提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响”。
二、组织保障为进一步强化舆情信息管理，成立网络舆情监控与应对工作领导小组(以下简称“舆情应对领导小组”)，对本辖区范围的舆情监控和应对工作起指导、监视和决策作用。
组长：副组长：成员：舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室，办公室设在政教处。
办公室主任：成员：重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人，统一对外信息发布内容口径。
学校任何部门或个人均不得在当时和事后自行承受媒体采访或发布信息。
三、网络舆情预警机制1、网络舆情监控网络舆情监控平台24小时不连续采集，舆情监控工作人员设置监测主题和【关键词】：^p ，利用监控平台采集相关的舆情。
及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进展人工判读，对负面舆情做出准确判断。
发生突发事件时，组织人员对网络舆情进展不连续跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。
2.网络舆情的研判及预警网络舆情监控平台监控到网络舆情时，监控工作人员第一时间上报网络舆情办公室，网络舆情办公室分析^p 网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的开展阶段和可能产生的各种影响;网络舆情办公室与网络舆情涉事单位保持严密沟通，并按以下标准对网络舆情准确分类。
四、网络舆情的应对处置(一)一般网络舆情对于一般网络舆情，由网络舆情办公室做出研判，并将该舆情在2小时内转达相关业务科室查清事实真相，在1天内给出正面的解释或解决，并将结果反响金盆山学校党支部。
小学网络舆情应急预案
小学网络舆情应急预案
一、预案目的
本预案旨在明确小学在面临网络舆情危机时的应对措施和责任分工，确保学校能够迅速、有效地应对网络舆情，维护学校的声誉和形象。
二、应急组织与职责
1. 成立网络舆情应急小组，由校长担任组长，相关部门负责人和教师代表参与。
2. 应急小组负责监测网络舆情动态，评估舆情风险，制定应对策略，并组织实施。
3. 各部门负责人需密切配合，及时沟通信息，共同应对网络舆情。
三、预警机制
1. 建立网络舆情监测系统，定期收集和分析网络信息，及时发现潜在舆情风险。
2. 设立舆情预警级别，根据舆情影响程度和紧急性进行分类处理。
3. 一旦发现重大舆情风险，立即启动应急预案，并向相关部门报告。
四、应对措施
1. 对于一般性舆情，应急小组应及时发布官方声明，澄清事实真相，回应公众关切。
2. 对于重大舆情，应急小组应组织专门团队进行调查核实，并及时公布调查结果。
3. 加强与媒体的沟通合作，积极引导舆论走向，避免舆情升级。
4. 对于恶意造谣传谣者，依法追究其法律责任。
五、后续工作
1. 舆情平息后，应急小组应及时总结经验教训，完善应急预案。
2. 加强师生网络素养教育，提高师生的网络意识和应对能力。
3. 定期开展网络舆情演练，检验应急预案的有效性和可操作性。
六、附则
本预案自发布之日起执行，由校长负责解释。
如有未尽事宜，可根据具体情况进行调整和完善。
小学网络舆情的紧急处置预案
小学网络舆情的紧急处置预案一、引言随着互联网的普及和发展，网络舆情对小学的影响日益显著。
小学作为教育的重要场所，其形象和声誉受到网络舆情的高度关注。
为了有效应对小学网络舆情，维护学校的正常教学秩序和良好形象，特制定本紧急处置预案。
二、适用范围本预案适用于小学在网络上出现的各类舆情事件，包括但不限于涉及学校管理、教学质量、师生关系、校园安全等方面的负面舆情。
三、处置原则1、及时响应原则一旦发现网络舆情，应在第一时间启动应急处置机制，迅速采取行动，避免舆情的进一步扩散。
2、实事求是原则在处置舆情过程中，要以事实为依据，如实公布相关信息，不隐瞒、不歪曲事实真相。
3、以人为本原则关注师生和家长的利益和感受，积极解决问题，化解矛盾。
4、分级处置原则根据舆情的影响范围和严重程度，实行分级处置，明确各级责任和处置流程。
5、协同合作原则学校各部门要密切配合，形成工作合力，共同应对网络舆情。
四、组织机构及职责1、成立网络舆情应急处置工作领导小组组长：由校长担任，全面负责网络舆情应急处置工作的指挥和协调。
副组长：由副校长担任，协助组长开展工作，负责具体工作的组织和实施。
成员：包括学校办公室主任、教导主任、德育主任、总务主任等，负责各自职责范围内的舆情监测、分析和处置工作。
2、领导小组职责（1）制定和完善网络舆情应急处置预案。
（2）监测网络舆情，及时发现并报告舆情事件。
（3）组织研究和制定舆情处置方案，指导和协调相关部门开展处置工作。
（4）跟踪和评估舆情处置效果，及时调整处置策略。
五、监测与预警1、监测机制（1）安排专人负责定期浏览各大网站、论坛、社交媒体等平台，收集与学校相关的舆情信息。
（2）利用舆情监测工具，对网络舆情进行实时监测和分析。
2、预警分级根据舆情的性质、传播范围和影响程度，将舆情预警分为三级：（1）一级预警：涉及学校重大安全事故、严重违法违规行为等，可能对学校声誉和形象造成严重损害的舆情。
（2）二级预警：涉及学校管理、教学质量、师生关系等方面的负面舆情，可能对学校工作产生较大影响。
小学网络舆情应急预案（含5篇）
小学网络舆情应急预案（含5篇）第一篇：小学网络舆情应急预案小学网络舆情应急预案为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领导小组。
应急组织机构 1.网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：**国副组长：**强 **霞成员：各班班主任 2.事件承办人 **东 **冲四、处置程序及办法（一）研判预警。
学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。
学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。
同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。
如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
（三）分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
小学突发网络舆情应急预案
一、目的为有效应对小学突发网络舆情事件，维护学校声誉，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合我校实际情况，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校在校园网络、社交媒体等网络平台上发生的突发舆情事件。
三、组织机构及职责1. 成立应急指挥部应急指挥部由校长担任总指挥，分管副校长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
负责统一领导和协调舆情事件的处理工作。
2. 职责分工（1）办公室：负责舆情事件的收集、整理、报告和归档工作。
（2）宣传部门：负责舆情事件的信息发布、舆论引导和媒体沟通工作。
（3）保卫部门：负责校园网络安全保障，防止恶意攻击和谣言传播。
（4）教务部门：负责组织协调教育教学工作，确保正常教学秩序。
（5）学生工作部门：负责了解学生思想动态，及时掌握舆情事件对学生的负面影响。
四、应急响应流程1. 发现舆情（1）办公室发现舆情后，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部启动应急预案，启动应急响应程序。
2. 分析研判（1）应急指挥部组织相关部门对舆情进行分析研判，确定事件性质、影响范围和严重程度。
（2）根据分析研判结果，制定应对措施。
3. 处理措施（1）对涉嫌违法犯罪的舆情，依法予以查处。
（2）对不实信息，及时澄清事实，发布权威信息。
（3）对恶意攻击、谣言传播，采取技术手段予以遏制。
（4）加强与家长、学生、教师等群体的沟通，稳定情绪，消除负面影响。
4. 信息发布（1）宣传部门负责舆情事件的信息发布，确保信息真实、准确、及时。
（2）通过官方渠道发布权威信息，引导舆论。
5. 总结评估（1）应急指挥部对舆情事件的处理情况进行总结评估。
（2）对处理过程中存在的问题进行梳理，提出改进措施。
五、保障措施1. 加强网络安全教育，提高师生网络安全意识。
2. 建立健全网络安全管理制度，确保校园网络安全。
3. 加强舆情监测，及时发现和处置网络舆情事件。
4. 加强与家长、学生、教师等群体的沟通，及时了解舆情动态。
小学校园网络舆情应急预案
小学校园网络舆情应急预案一、目的和原则为了加强小学校园网络舆情管理，预防和应对可能出现的网络舆情危机，确保师生权益和校园稳定，特制定本预案。
本预案遵循积极预防、及时应对、公开透明、依法依规的原则，全面提高小学校园网络舆情应急处理能力。
二、预警级别和处置措施本预案根据舆情危机的严重程度和影响范围，设定预警级别为一级、二级、三级，分别对应特别重大、重大和一般舆情危机。
1. 一级预警（特别重大舆情危机）：（1）启动应急响应机制，立即组织相关部门和人员开展舆情监测、信息收集和分析评估。
（2）校长担任应急指挥部总指挥，组织协调各方力量，制定应对方案。
（3）及时向上级教育行政部门报告，并与当地政府、公安机关等相关部门密切沟通，协同应对。
（4）组织新闻发布会，公布事实真相，回应社会关切，正确引导舆论。
（5）采取有效措施，确保师生权益和校园稳定，防止事态扩大。
2. 二级预警（重大舆情危机）：（1）启动应急响应机制，立即组织相关部门和人员开展舆情监测、信息收集和分析评估。
（2）副校长担任应急指挥部指挥，组织协调各方力量，制定应对方案。
（3）及时向上级教育行政部门报告，并与当地政府、公安机关等相关部门密切沟通，协同应对。
（4）通过校园网站、微信公众号等渠道，发布权威信息，回应社会关切。
（5）采取有效措施，确保师生权益和校园稳定，防止事态扩大。
3. 三级预警（一般舆情危机）：（1）启动应急响应机制，立即组织相关部门和人员开展舆情监测、信息收集和分析评估。
（2）校长助理担任应急指挥部负责人，组织协调各方力量，制定应对方案。
（3）及时向上级教育行政部门报告，并与当地政府、公安机关等相关部门密切沟通，协同应对。
（4）通过校园网站、微信公众号等渠道，发布权威信息，回应社会关切。
（5）采取有效措施，确保师生权益和校园稳定，防止事态扩大。
三、舆情监测和信息收集1. 建立舆情监测机制，定期对校园网络、社交媒体等进行监测，发现可能的舆情危机。
小学网络舆情处置应急预案
一、预案背景随着互联网的普及，网络舆情日益成为社会关注的焦点。
小学作为培养下一代的重要场所，其网络舆情的管理显得尤为重要。
为有效应对网络舆情，确保学校正常的教育教学秩序，维护学校形象，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和处置网络舆情，防止负面舆情蔓延；2. 维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益；3. 提高学校网络舆情管理水平，提升学校社会形象。
三、预案组织架构1. 成立网络舆情应急处置领导小组，负责组织、协调、指导网络舆情处置工作；2. 设立网络舆情监控小组，负责实时监控网络舆情动态；3. 设立网络舆情处置小组，负责具体实施舆情处置工作；4. 设立宣传报道小组，负责对外发布相关信息。
四、预案内容（一）舆情监测1. 监测范围：关注涉及学校教育教学、师生权益、校园安全等方面的网络舆情；2. 监测渠道：通过搜索引擎、社交媒体、论坛、贴吧等渠道进行监测；3. 监测频率：每日进行一次全面监测，遇重大事件或敏感时段可增加监测频率。
（二）舆情分析1. 分析舆情类型：分为正面舆情、中性舆情和负面舆情；2. 分析舆情来源：分析舆情来源的地域、人群、渠道等；3. 分析舆情传播途径：分析舆情传播的主要途径和方式。
（三）舆情处置1. 负面舆情处置：（1）及时了解舆情背景，确定舆情性质；（2）召开会议，研究制定应对措施；（3）与相关责任人沟通，要求其及时整改；（4）对外发布信息，澄清事实，引导舆论；（5）对涉事人员进行调查，依法依规进行处理。
2. 中性舆情处置：（1）关注舆情动态，了解师生意见；（2）对合理意见予以采纳，对不合理意见进行解释；（3）加强与师生沟通，提高师生满意度。
3. 正面舆情处置：（1）对学校取得的成绩给予肯定，扩大宣传；（2）鼓励师生继续努力，发扬优点；（3）及时反馈师生意见，不断改进工作。
（四）舆情报告1. 每日对舆情监测、分析和处置情况进行汇总，形成日报；2. 每周对舆情工作进行总结，形成周报；3. 每月对舆情工作进行评估，形成月报；4. 对重大舆情事件，及时上报上级领导，确保信息畅通。
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网络舆情应急预案
济宁市兖州区小孟镇中心小学
2017-4-1
济宁市兖州区小孟镇中心小学
网络舆情应急预案
为快速妥当处置全区教育系统突发重大网络舆情，有序引导网络舆论，有效预防、减少和消除突发重大网络舆情造成的负面影响，切实提升应对网络媒体的能力，建立健全职责明确、运行高效的新闻宣传快速反应机制，依据兖教体字【2017】17号文件要求，依据有关法律法规，制定本预案。
一、指导思想
以维护社会和谐稳定为目的，以突出针对性、权威性、导向性为要求，立足全局，主动协调，积极应对，切实提高突发舆情应急处置能力，提升应对效率。
坚持正面宣传为主的工作方针，及时、准确发布有关信息，澄清事实，解疑释惑，引导舆论，维护稳定，最大程度地避免、缩小和消除因突发舆情造成的各种负面影响，营造良好的社会舆论环境。
二、组织领导
1、领导小组
组长：袁景利小孟镇中心小学校长
副组长：韩学功小孟镇中心小学副校长
成员：王涛小孟镇中心小学教务主任
李伟小孟镇中心小学少先大队总辅导员
刘红星小孟镇中心小学总务主任
张永平小孟镇中心小学教务副主任
张蒙小孟镇中心小学校长办副主任
侯来倩小孟镇中心小学少先大队辅导员
仇先强小孟镇中心小学会计
2、领导小组下设办公室
韩学功同志兼任办公室主任及新闻发言人，张蒙同志为
联络员。
3、职责
（1）突发舆情应急处理工作领导小组，负责执行上级
应急处置指令和工作任务，安排部署突发舆情所指事件的主
体、调查、研判、协调和应对处置工作，做好基本情况进展
及相关措施的上报工作，全面领导、协调部署本校的应对舆
情新闻宣传工作。
按照本预案适用范围，决定应急预案的启
动或终止，下达应急处置指令。
根据公开报道的需要，明确
新闻发布原则，按照镇教委、教体局审定的发布内容，统一
发布口径。
（2）突发舆情应急处理工作领导小组办公室，负责落
实校委会、镇教委、教体局部署的各项任务，做好协调沟通
工作，同时要做好突发舆情所指事件的调查资料收集、汇总、调查过程和应对处置，并及时向镇教委、教体局领导小组办
公室汇报。
三、工作目标
进一步加强网络舆情监测，掌握网络舆论主动权，加强
正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，树立我校
的良好形象。
四、适用范围
本预案所称突发舆情，是指在我校工作职责范围内不可
预测或意外、突然发生的并需要及时澄清、化解的的网络舆论事件；上级通报的立即执行和落实做好新闻发布的事件；突发公共事件中涉及教育工作职能并需要做好新闻发布的事件。
五、工作原则
1、统一领导，统筹组织。
将突发重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2、校长为第一责任人，依法依规组织实施突发重大网络舆情应对处置工作和应急处置工作。
3、监测预警，及早防范。
建立网络信息监测、报告、通报制度，及时发现和掌握互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
4、服务发展，防止危机。
立足于服务师生、保障民生、维护稳定，采取法律、管理、舆情疏导等综合措施加强突发重大网络舆情应对处置工作，有效防止网络舆情危机发生。
六、应急处置程序
1、发生突发舆情事件时，要及时作出反应，第一时间掌握问题线索，分析判断事件状态及趋势，校长于第一时间向镇教委主要领导报告。
同时，校长于第一时间向局领导小组办公室口头报告。
2、舆情应急工作领导小组获得突发事件信息后，按照本预
案适用范围，研究决定是否启动突发舆情应对应急机制。
并
于15 分钟内将事件起因、背景、初步处置措施等情况书面
形式报镇教委及局领导小组办公室，不得迟报漏报瞒报谎
报。
3、本预案启动后，及时将新闻发布方案报镇教委及局领导
小组审核，批准后具体组织实施。
发布内容：事件发生时间、发生地点、涉及规模、影响和损失、应急处置情况、当前进
度及主要原因等。
发布形式：对外门户网站、热点论坛、报
纸、广播、电视、信息通报会、新闻发布会等。
4、在具体处置过程中，在局领导小组办公室统一协调下，
负责收集整理内外舆情并开展有效的舆论管理和引导工作，
做好相关报告、说明等材料的撰写，进展情况及时报告局领
导小组办公室。
对于难以把握的重大、敏感问题，及时按照
局领导小组有关指示妥善处理。
5、在突发事件应急处置结束之后，上报相关舆论报道及事
件信息情况，提请局领导小组决定，终止新闻宣传应急机
制。
七、工作要求
1、积极主动，及时应对。
突发舆情应急新闻宣传既要争取
发布时效，又要确保信息准确。
对事态尚未清楚，但可能引
起社会公众猜测和恐慌时，遵循“快报事实、慎报原因”的
原则，在征得局领导小组审核同意后，第一时间发布已认定
的简要信息，稳定公众情绪，并根据事件发展变化和应急处
置进程再作后续详细发布，最大限度地避免或减少公众猜测
和不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2、加强引导，注重时效。
新闻发布既要使公众及时了解相
关信息，又要讲究策略，认真策划，循序渐进，确保事件处
置工作的顺利开展。
突发公共事件信息的发布要适时、适度，要坚持正面宣传引导，使突发事件应急新闻宣传有利于事件
的妥善处理和维护稳定大局。
3、突出重点，分类处理。
突发公共事件应急新闻宣传除及
时发布事件相关信息外，应着重组织报道事件妥善处置情况
和采取的应急措施，并宣传有关方面的知识。
涉及重大政治
性、群体性事件，一般不作公开报道，可通过专报等反映。
确需公开报道的，报局领导小组研究决定，根据授权发布。
济宁市兖州区小孟镇中心小学
2017-4-1。