门诊病人预检分诊登记表

疫情期间医院预检分诊体温检测登记工作制度

1

疫情防控期间预检分诊、体温检测登记工作制度

为保证我院疫情防控工作有序进行，根据XX省新冠疫情处置工作领导小组（指挥部）XX号文件《关于加强医疗卫生机构疫情防控工作的通知》及我院疫情防控工作方案的要求，现制定本制度。

一、预检分诊及登记

（一）预检分诊

门急诊预检分诊登记处及发热门诊预检分诊处负责我院的预检分诊工作。要求严格体温检测及登记工作，所有进入医院人员均需进行体温测量并仔细询问流行病学史，外出旅行史，密切接触史等信息并做好登记。一旦发现发热或存在流行病学史，外出旅行史，密切接触史的人员不得允许其进入门诊大厅，统一按照发热病人就诊流程由分诊人员引导至发热门诊就诊。

（二）登记

1．门急诊预检分诊处：体温≥37.3℃或存在流行病学史、外出旅行史、密切接触史的就诊患者的预检分诊信息由分诊人员登记于《新冠疫情期间预检分诊登记簿》，备注患者去向并于“签名”栏签字；由分诊人员引导患者前往发热

2

门诊就诊，陪同人员及分诊至普通门诊患者信息登记于《新冠疫情期间来院人员体温登记表》。

2．门急诊预检分诊和发热门诊预检分诊处交接人员签字：门急诊预检分诊人员引导发热或存在流行病学史、外出旅行史、密切接触史的人员至发热门诊就诊时应在发热门诊预检分诊处的《新冠疫情期间预检分诊登记簿》上“陪护人”签字栏签字，发热门诊接诊护士于“签名”栏签字，完成交接签字流程。

二、发热门诊预检分诊及登记

1.配合门急诊预检分诊处发热病人陪同人员进行病人交接登记。

2.对于接诊且已完成门急诊预检分诊的发热病人或存在流行病学史、外出旅行史、密切接触史人员进行二次预检分诊，体温计复测体温并登记。

3.对于自行至发热门诊就诊未经过门急诊预检分诊处的患者及陪同人员，由发热门诊预检分诊处进行体温测量及流行病学史、外出旅行史、密切接触史的询问并做好登记。患者信息登记于《新冠疫情期间预检分诊登记簿》，陪同人员信息登记于《新冠疫情期间来院人员体温登记表》。

传染病三级预检分诊

传染病（新冠肺炎）感染三级预检分诊

为规范医疗机构传染病预检、预检分诊工作，有效控制传染病疫情，防止医疗机构内交叉感染，保障人民群众身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构内感染预防与控制技术指南》和《新冠肺炎诊疗方案第八版》等，结合我院实际情况制定本细则。

一、传染病一级预检分诊地点设置要求

1．医疗卫生机构应当严格落实预检分诊制度，在门诊规范醒目位置设置预检分诊点，我院设置在正门入口处(其余入口关闭）。

2．要求标识清楚，相对独立，通风良好，具有消毒隔离条件。

3．有消毒隔离条件和必要的防护用品，人员配置到位。工作人员采取必要的防护措施。（防护用品包括：医用外科口罩、一次性工作帽、工作服、一次性乳胶手套等）

4．预检分诊台物品要备有发热患者用的口罩、体温表(非接触式并备水银体温计)、一级防护用品、手卫生消毒设施、医疗废物桶、疑似患者基本情况登记表、中高风险地区资料等。 5．预检分诊处，向就诊的发热病人及陪同人员发放医用外科口罩，异常患者按规定处置，做好临时隔离措施。

二、传染病一级预检分诊分诊人员配备及流程分工

1．根据《沈阳市基层医疗卫生机构预检分诊管理规范》中要求，由经过培训、有经历的医务人员承担预检分诊工作，要求穿工作服、戴工作帽和医用防护口罩，每次接触患者前、后立即举行手卫生。

2．预检分诊点根据相关分诊标准告知发热患者就诊须知，负责发热患者及其陪同人员的导诊。提醒患者排队保持间隔一米，未带口罩的就诊患者立即发放外科医用口罩。

3．预检分诊诊疗管理流程：

（一）正常患者处理流程。如体温、健康码、流行病学史无异常，可常规就诊。

（二）反常患者处理流程。如丈量体温升高（超过37.3℃），应及时予水银温度计复测体温、做好登记。

（1）预检分诊工作人员立即穿防护服。其中一人立即引导发热或

疑似患者至姑且断绝点举行断绝，预检分诊另一工作人员封闭相关区

门诊预检分诊流程图

精品文档

门诊预检、分诊流程图

门诊病人

门诊大厅预检分诊台

分诊护士站立服务，热情接待，仔细询问进行分诊

发热病人，

危重病人儿科患者疑似传染

导医护送立即护送护士及

至发热门至急诊抢导医指

诊就诊。救室引至儿

院门诊

就诊。

门诊病人

正确填写门诊病历信息，根据分诊结果结合患者需求给予取号，指引患者挂号（地点：收费处）及就诊地点

诊区吧台取候诊号后按序候诊

发热门诊抢救区抢

隔离，观救就诊察、治疗

急诊观察或住院治疗收费处缴费进行检查、治疗

.

预检分诊处置流程图

预检分诊，合理分诊

（严格执行三要素，四物件，一询问）

三要素：戴口罩、测体温、核实健康码

四物件：体温检测设备、登记表、手消液、医用口罩

一询问：外出旅居史、流行病学史患者来院就诊

发热

（体温≥37.3℃）无发热

（体温＜37.3℃）

发热诊室

进一步询问28天内是否有

风险疫区旅居史、境外旅居

史、有疑似患者接触史，做

好相关信息登记，跟综随

防，形成闭环管理普通门诊临时隔离点二次测温仍有发热者，戴口罩，包括

陪同家属，引导至发热诊室

转到定点发热门诊（台州市立医院）

就诊，做好相关信息登记，并立即上

报院办，由院办统计好立即上报区卫

健局；需要联系当地120专用转运车

转运。患者及陪同家属全程戴口罩。是否有干咳、乏力、腹泻等

新冠肺炎相关症状

指引患者到定点发热门诊（台州

市立医院）就诊，做好相关信息

登记，并上报院办，由院办统计

好上报区卫健局。患者及陪同家

属全程戴口罩。

对可能污染的空气、地面、物体表面及使用的医疗用品等进

行终末消毒

查看健康码发现

有黄码、红码

有

无

有

无

备注：1.凡就诊患者，请自觉佩戴口罩，主动告知否有去过国内外、境外等疫区旅居史等情况，主动出示健

康码。2. 严格执行“六个一律”规定：一律不得诊治新冠肺炎相关症状患者；一律亮码、测温、戴口罩；一

律询问旅居史及时上报可疑病人；上岗人员一律接种新冠病毒疫苗定期核酸检查；一律首诊负责闭环管理；

违规操作造成严重后果一律顶格处理。3、新冠肺炎相关症状指的是发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、

流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等。4.医务人员加强院感管理，落实标准预防和手卫生，要加强巡视督导；

要及时精确登记相关信息和跟综随访，实行闭环管理。5.医务人员要熟悉管控措施：对疫情中风险地区所在

县（市、区）返乡人员、高风险职业人员返乡后实施 “7+7”居家健康观察和日常健康监测；对入境人员严

格落实“14+7+7”的健康管理措施。

门诊预检分诊工作制度

1、门诊预检分诊在主管院长领导、疾控科、感控科指导下工作。

2、门诊大厅入口处设立预检分诊台，位置醒目、标识清楚、相对独立、通风良好、流程合理。预检分诊人员需经培训、有经验的医务人员（医务科选派有相关专业知识的医师）承担分诊工作，接诊执行首诊责任制。

3、预检分诊人员按一般防护着装，即穿工作服、戴工作帽和医用外科口罩，接触病人后应进行手卫生消毒。预检分诊人员要进行预检分诊业务培训，考核合格后持培训证上岗。

4、预检分诊点要备有发热病人用的口罩、体温表、手消毒液等防护用品、预检分诊病人基本情况登记表等。

5、体温小于37.3°且无呼吸道、肠道症状的患者分诊至普通诊室就诊。

6、体温≥37.3℃及呼吸道、不明原因肠道症状患者，预检分诊医师详细询问流行病学史，主诉症状和体征进行分诊，并做详细登记（姓名、性别、年龄、身份证号、职业、详细地址及电话、体温、主要症状体征、流行病学史、防控措施、分诊流向、分诊人）。预检为传染病人或疑似传染病人者，按照医院指定路线、流程，由专人护送至发热门诊相关诊室就诊。

7、根据传染病流行季节和上级部门的要求，做好特定传染病的预检分诊工作。初步排除特定传染病后，至普通门诊就诊。

发热病人预检分诊流程及有关规定

xx 中医院

发热病人预检分诊制度及流程

一、预检分诊处设施装备：

1、“发热病人预检分诊处 ”表记；

2、xx 人体表面温度迅速筛查仪；

3、一次性外科口罩、医用防备口罩；

4、发热病人预检分诊登记本；

5、迅速手消毒剂；

二、预检分诊处罚区：

1、一级预检分诊处：

① 门诊楼一层急诊科进口； ② 门诊楼一层儿科门诊进口； ③ 门诊楼二层平台进口。

2、二级预检分诊处：

① 感染性疾病科发热点诊； ② 急诊内科护士站； ③ 内科门诊护士站； ④

儿科门诊护士站。

三、预检分诊处人员装备：

预检分诊处人员应经过特意培训，且有丰富工作经验的医护人员肩负。

1、白天：

同时启用一级和二级预检分诊处。此中，二级预检分诊处和儿科门诊预检分诊处的人员由各科室自行解决。门诊楼一层急诊科进口处由急诊科负责；门诊楼二层平台进口处由客户服务部负责。

2、午间和夜间：

1 / 3 发热病人预检分诊流程及有关规定

启用除内科门诊外的二级预检分诊处。三、发热病人预检分诊处流程：

1、门诊病人就诊前，第一到各发热病人预检分诊处丈量体温。

2、“红外人体表面温度迅速筛查仪 ”报警温度为

37.5℃。若仪器报警，实时咨询能否来自甲型流感疫区？有无亲密接触史？等。若患者前 7 天内到过疫区或有亲密接触史、有流感样症状（流涕、鼻塞、咽痛、咳嗽、头痛、肌痛、乏力、呕吐或腹泻），戴防备口罩，分诊至发热点诊就诊，并进行详尽有关信息登记。

若患者未到过疫区、无接触史、体温 ≥38℃ 、有流感样症状，戴防备口罩，分至发热点诊就诊，并进行详尽有关信息登记。其余患者分诊到有关科室就诊。

3、每次接触病人后立刻进行手冲洗和消毒，手消毒用

0.3—

0.5%碘伏消毒液或迅速手消毒剂消毒。体温表用 75%酒精或含氯消毒剂浸泡或擦抹消毒。

xx 中医院

2012、5、18

发热病人预检分诊处流程图

门诊病人来院就诊

预检分诊发热门诊肠道门诊要求

预检分诊、发热门诊和肠道门诊设置规范要求

一、预检分诊点设置规范

（一）二级以上综合医院应当设立感染性疾病科，具体负责本医疗机构传染病的预检分诊工作，没有设立感染性疾病科的医疗机构应当设立传染病分诊点。

各医院不得用导医台（处）代替预检分诊点。

（二）预检分诊点一般设立在门诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件。

（三）预检分诊点要备有发热病人用的口罩、体温表、流水洗手设施或手消毒液、病人基本情况登记表等物品。

（四）承担预检分诊工作的医务人员按一般防护着装，即穿工作服、戴工作帽和医用口罩，每次接触病人后立即进行手清洗和消毒。

（五）经预检查出的发热病人，应由预检分诊处的工作人员告知到其发热门诊的路线（不宜带病人就诊），预检人员发现异常或意外情况应及时报告。

（六）门诊预检分诊医务人员实行24小时值班制（晚间预检分诊可设在急诊，但应设有醒目标识），以保证能24小时应诊。

二、发热门诊设置规范

二级以上综合医院的感染性疾病科设立发热门诊，乡镇卫生

院及有条件的社区卫生服务中心设立独立的发热门诊，其他医疗机构设立发热诊室。

㈠发热门诊要求：

1通风良好、远离其他门诊、急诊，独立设区，出入口与普通门急诊分开，要设立醒目的标识。

2诊室基本设备。适量口罩、诊察床、诊察桌、诊察凳、观察床、听诊器、血压计、体温计、有加盖的非接触式污物桶、一次性压舌板、处置台、一次性注射器、一次性输液器、纱布罐、方盘、药品柜、紫外线灯、有流动性洗手设施、干手设施和手消毒剂灭菌消毒器材等并有备用诊室。

3设隔离卫生间。

4挂号、就诊、检验、检查、取药等能全部在该区域完成。

5设立独立的医护人员工作区域，医护人员有专用通道。

6设置隔离留观室。

7发热门（急）诊承担接诊工作的医务人员按一级防护着装（戴医用防护口罩，穿工作服、鞋套，戴手套、工作帽），对就诊的发热病人要立即给其戴防护口罩，诊室内不得同时进入多人，候疹者需在诊室外指定位置等候就诊。进入隔离留观室按二级防护着装（戴医用防护口罩，穿工作服、隔离衣或防护服、鞋套，戴手套、工作帽、护目镜或防护面罩）。

门诊病人预检分诊登记表实用文档

(实用文档，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）涟水县妇幼保健所门诊病人预检分诊登记表

序号就诊日期姓名性别年龄现住址（县乡村）体温主要症状体征分诊处理情况分诊人

医院门诊病人满意度调查表

患者姓名联系方式就诊日期

患者朋友：

您好！欢迎您来我院就医。为进一步加强门、急诊服务工作,提高医疗水平，特向您征求意见和建议.恳请您配合我们填写问卷调查表，感谢您对我们工作的支持。谢谢合作！

1、您对门诊大厅导医的服务态度

□满意 □一般 □不满意

2、您对我院提供的方便患者就医的服务设施(侯诊椅、轮椅、开水等）是否满意

□满意 □一般 □不满意

3、您在挂号、交费时排队等候时间

□5分钟以下□5-9分钟 □10-19分钟 □20—29分钟 □30分钟以上

4、你认为我院挂号、交费排队的秩序

□有序 □一般 □无序

5、您对挂号、收费工作人员的服务态度感觉

□满意 □一般 □不满意

6、你就诊等待时间

□10分钟以下 □10—29分钟 □30-59分钟 □1小时以上

7、您就医时医生问诊是否能详细耐心

□能 □一般 □不能

8、你对医生的诊疗技术感觉

□满意 □一般 □不满意

9、您在医技科室检查时的等候时间

□10分钟以下 □10-29分钟□30-59分钟 □1小时以上

10、您对医技科室工作人员的服务态度

□满意 □一般 □不满意

11、你的取药等待时间

□5分钟以下 □5-10分钟 □10—19分钟 □30分钟以上

12、您在取药时排队的秩序

□有序 □一般 □无序 13、您对药房工作人员的服务态度感觉

基层医疗单位预诊分诊登记

是否健康码

风险等级是否是否

可疑

传染

病预检人

签字接诊人

签字备注石林县**卫生院预检分诊登记表

日期：年月日

预检项目

旅居史

（近14天内是否

到过高中风险地

区）

填表说明：1.就诊者预检为可疑传染病患者，须询问其流行病学史、接触史，并在“备注”栏详细填写；且负责护送到分诊科室，接诊人必须签字确认接收；2.不满14岁人群需填其监护人姓名；3.“常住地址”须详细填写

“县-乡-村”。4.健康码风险等级：分别如实填写红码、黄码、绿码三个风险等级；5.“分诊去向”填写具体分诊到科室的名称，如住院部、普通门诊、妇科门诊、发热门诊、肠道门诊、中医门诊、传染病隔离病房等；6.

“就诊时间”填至“时-分”。序号就诊

时间患者

姓名性

别身份证号常住地址联系电话发病

日期主要症状和体征体温

℃分诊后

去向

是否健康码

风险等级是否是否

可疑预检人

签字接诊人

签字备注石林县**卫生院预检分诊登记表

日期：年月日

预检项目

旅居史

填表说明：1.就诊者预检为可疑传染病患者，须询问其流行病学史、接触史，并在“备注”栏详细填写；且负责护送到分诊科室，接诊人必须签字确认接收；2.不满14岁人群需填其监护人姓名；3.“常住地址”须详细填写

“县-乡-村”。4.健康码风险等级：分别如实填写红码、黄码、绿码三个风险等级；5.“分诊去向”填写具体分诊到科室的名称，如住院部、普通门诊、妇科门诊、发热门诊、肠道门诊、中医门诊、传染病隔离病房等；6.

“就诊时间”填至“时-分”。序号就诊

时间患者

姓名性

别身份证号常住地址联系电话发病

日期主要症状和体征体温

℃分诊后

去向

预检分诊登记表(完整版)

年月日体温诊断疾病医生签字发热门诊普通门诊

1年月日□男 □女□是 □否

2年月日□男 □女□是 □否

3年月日□男 □女□是 □否

4年月日□男 □女□是 □否

5年月日□男 □女□是 □否

6年月日□男 □女□是 □否

7年月日□男 □女□是 □否

8年月日□男 □女□是 □否

9年月日□男 □女□是 □否

10年月日□男 □女□是 □否

11年月日□男 □女□是 □否

12年月日□男 □女□是 □否

13年月日□男 □女□是 □否

14年月日□男 □女□是 □否

15年月日□男 □女□是 □否

16年月日□男 □女□是 □否

17年月日□男 □女□是 □否登记人备注预检分诊登记表

发病日期诊断结果分诊流向序号日期姓名性别年龄职业联系地址联系电话主要症状是否就医