读沟通的艺术：看入人里,看出人外后感
沟通的艺术读后感【精选】
沟通的艺术读后感（一）看入人里，看出人外郑波杭前言最近粗读了《沟通的艺术》，感觉很有收获，之所以会读这本书，看重的是它从初版至今已经超过30年了，已经修订到了第14版，个人觉得一本书如果出版这么多年仍然不断修订，必然有其可读之处。
借着这次的读书节，我就跟大家分享一下自己一些粗浅的想法，如何沟通呢？1. 管理好自己的情绪"1条侮辱+1000条赞美=1条侮辱".我们常说"不做情绪的奴隶".但管理好自己的情绪真的很难。
情绪是复杂的，既有生理的因素，也包括非语言的反应，还有认知——这是决定情绪状态的最重要的因素；并且，情绪是可以用语言表达出来的。
如何表达情绪，决定了沟通的质量。
2. 倾听：不只是听见"少说话，摆脱注意力分散，不要过早评断，寻找关键意思。
"倾听本身就包含了对信息的处理，如果无法有效地处理和理解所听到的信息，人际交往就会出现障碍。
因此，倾听是沟通的基础，是很有技巧的。
3. 自己不喜欢的，不要强加于人说出去的话，就像泼出去的水，再也无法收回。
特别是那些伤人的话，即使你再道歉，也不可能完全抹去。
所以，我们在讲话时，一定要快快地想，慢慢地说。
如果你对某一句话该不该说把握不定时，就先问一问自己：我这话说出口以后，对方会有什么感受？会不会伤了人家？或者说，假如别人这样说我，我会有什么感觉？今天我说了这话，以后会不会后悔？4. 你喜欢的东西，别人不一定喜欢文化背景不同，会产生很大的差异，有时候在一种文化之中行之有效的技能，在另一种文化中可能完全不适合甚至带有冒犯之意。
所以，沟通中，知己知彼，非常重要。
与此同时，还要对每一种文化和习俗保持开放和理解的态度，尊重别人的习惯，千万不要把自己的喜好，强加到别人身上。
总结就像作者在书中所说的那样： "总之，人际沟通——就像跳舞——是一个经由同伴间的互动而创造出的独特活动。
同样，你的沟通方式必然会因为同伴的不同而发生改变。
读《沟通的艺术：看入人里，看出人外》后感
读《沟通的艺术：看入人里，看出人外》后感编者按：在人际交往中，我们常常看到，有些人做到游刃有余，做到拥有良好的人际关系，进而为自己的事业，为自己的人生增贴光彩。
有些人却处理不了与别人的关系，常常得罪人，导致别人不愿与之交友，导致别人的敬而远之，拥有非常少的朋友。
为什么会出现有人是万人迷，有人是孤独者呢?究其原因是我们对于人际交往中，沟通之道的理解。
沟通是人类最基本的需求，缺少跟他人的接触是对一个人最残酷的惩罚。
我们经由与人沟通，进而增进彼此之间的友谊，也通过人际沟通中他人的回应来建立自我认同。
在人际关系中，我们沟通的一个重要目标是：如何让他人按照我们的方式去表现。
比如，我们去应聘，希望获得人事经理的认可;当和朋友或同事有观点冲突的时候，我们有能力化解，并且能说服别人。
可是，我们常常因“糟糕的沟通”而失去很多机会;明明是好心，却经常被朋友或同事误解。
这是为什么呢?阿德勒著的《沟通的艺术：看入人里，看出人外》这本书，为我们指出了人际沟通的本质，并有具体的应用方法。
良好的人际沟通是相互依存的。
就像跳舞，取决于同伴的参与，而不是仅仅取决于主导(领舞)的那个人。
一个舞者的成功，在于彼此的配合。
那么，在人际沟通中，如何使别人乐意配合你，而接受你这个人及你的思想呢?这本书从看入人里、看出人外、看人之间等人际沟通的圈过程，全方案三方面阐述人际沟通。
1.看入人里看入人里主要是讲述的是沟通双方或多方中自身的内容，主要是认同——自我塑造与展现、知觉——看到什么就是什么、情绪——适时适当地传达感觉三方面讲述人际交往中自身方面的修炼。
日常生活中，从别人那里得到的信息在告诉我们该如何看待自己上扮演了最重要的角色。
我们借着和别人比较来决定我们是优于别人还是劣于别人，是万人迷还是丑八怪，成功者或失败者，聪明还是愚笨。
我们借着这些和自我比较的人来测量自己。
在与别人的测量比较中，需要我们彼此之间的在沟通上的认同。
通过展现自我，进而与别人让别人认同我们，我们同时也会模仿别人，认同别人，进而与别人建立联系，这就是所谓“物以类聚，人以群分”的道理。
沟通的艺术：看入人里，看出人外
沟通的艺术：看入人里，看出人外今天学习了《沟通的艺术》，由美国的罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗科特合著。
本书主要包括三个部分：一、看人入里，自身因素是如何影响沟通的；先来看看自身因素是如何影响沟通的？我们又该如何应对这种影响？如何影响:⑴、自我概念。
所谓自我概念，就是指你对自己的认知，也就是你认为自己是一个什么样的人。
自我概念具有两个特征：第一，自我概念是主观而不是客观的，因此不一定准确。
第二，自我概念抗拒改变。
自我概念的这两个特征，导致了我们在与他人的沟通交流中，会更容易接受那些符合自我概念的观点，而拒绝那些与自我概念相违背的观点，哪怕自我概念是错的。
⑵、知觉。
这个知觉，并不是指我们身体的感觉，而是我们对外界的人、事、物的感受和认知。
这个知觉，并不是指我们身体的感觉，而是我们对外界的人、事、物的感受和认知。
由于获取信息、生理因素、文化习俗和社会角色等方面的不同，每个人的知觉也存在差异。
这种知觉差异，会使我们对同一事实的理解不尽相同，进而影响我们沟通的方式。
⑶、情绪。
简单说，能否在沟通中合理且清晰地表达情绪，是影响沟通质量的关键之一。
良好的情绪表达，会促成良好的沟通结果。
而粗暴的情绪表达，会阻碍沟通的进行。
如何应对:书中介绍了三个小技巧。
⑴、适当地自我坦露。
所谓自我坦露，是指有意透露与自己相关的、重要的、不为人知的信息。
有效的自我坦露必须是根据不同对象、不同情境，审时度势，随机应变的。
具体来说，要综合考虑以下几个因素。
首先，要考虑你与对方关系的远近，关系近的多坦露、远的少坦露；其次，要考虑你所处的情境是公开还是私密，私密的情境可以坦露，公开场合不宜坦露；最后，要考虑坦露的风险是否合理，风险相对低的可以坦露，风险高的不能坦露。
⑵、学会知觉检核。
知觉检核完整的程序包含三个步骤：第一，描述你注意到的行为；第二，列出关于这个行为至少两种可能的诠释；第三，请求对方对行为诠释作出澄清。
《沟通的艺术》读后感（精选16篇）
《沟通的艺术》读后感（精选16篇）《沟通的艺术》读后感（精选16篇）当品味完一本著作后，相信大家都有很多值得分享的东西，为此需要认真地写一写读后感了。
到底应如何写读后感呢？以下是小编为大家整理的《沟通的艺术》读后感，欢迎大家分享。
《沟通的艺术》读后感篇1工作之余，在领导的眷顾下我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的人际关系，在现代经济信息化飞速发展的道路上产生的重要作用。
作为现代社会的一员只有和同事之间建立一种互相尊重、彼此接纳和理解的关系，并处理好人际关系，已成为事业成功的重要环节。
"良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
"想想自己在一路走来的工作生涯中，也希望领导能理解我，关心我，希望领导能做我的朋友。
更期望同事间能和睦相处，成为亲切的兄弟姐妹。
今天我做为一位基层管理者也深切感受到，我何尝又不是时时刻刻关注着员工的一举一动呢。
平时关注他们的工作状态，看重员工工作能力和技巧。
尤其是新员工为了让他们能尽快进入工作状态，掌握工作流程和技巧，我几乎不允他们犯错误，随时随地的纠正，有时很严厉，也许他们感到我太严厉有点不可思议，可我心里理解他们的抱怨，其实我很想让他们在一个新的工作环境中刚开始就建立一种严谨有序的工作习惯，把一切做的更周全更完美一些，让他们在以后的道路上少走弯路。
也许是我要求太完美了，感觉同事之间不是很自然，看了这本书我正确的认识到了，在与同事之间不仅要树立良好的工作关系，更要建立上下级之间和谐相处的人际关系。
员工才能想我所不能想，做我所不能做的。
随时站在员工的角度上理解员工，要懂得换位思考，只有领导设身处地的为员工着想，并有效地把这些感受传递给员工，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起领导与员工之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围，以便达到心灵与效益的共赢。
建立良好上下级关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳每个人，一视同仁不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，领导必须承认员工是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，领导都始终有信心地相信员工有向好的方向去发展的可能性，其实这是领导对员工关爱的表现。
《沟通的艺术》读后感
《沟通的艺术》读后感《沟通的艺术》读后感（精选10篇）看完一本名著后，大家一定都收获不少，写一份读后感，记录收获与付出吧。
那么读后感到底应该怎么写呢？下面是小编为大家整理的《沟通的艺术》读后感，欢迎阅读与收藏。
《沟通的艺术》读后感篇1在三月闲暇之余，我读了《沟通的艺术》这本书，也从中学习到了很多与人沟通方面的知识。
书中让我们了解到了再现代社会中，拥有和谐的人际关系的重要性。
学会如何和陌生人交流，和陌生人交流的好处举不胜举，通过和陌生人结交为朋友，可以不断的扩大社交圈子。
和陌生人交流的好处如此之多，但是现实生活中，我们却还是多陌生人敬而远之。
在《沟通的艺术》中正是教我们怎样建立于陌生人的关系，如何正确的与陌生人沟通。
沟通的基本要求就是主动。
不管是与同学还是同事，都要主动与对方沟通，及时反映己方观点，并学会做一个忠实的听众，分场合分时机有适度的沟通，注重交谈的细节和技巧，站在别人的角度看问题。
使自己的谈话充满社交艺术，交谈目的是与人建立关系，交流思想和信息。
尊重，是交流的前提。
沟通是彼此的事，一个巴掌拍不响。
只有学会尊重他人，意识到对方也有充分的潜能，能够从他人的角度理解问题，才会有真正意义上的沟通。
你喜欢别人，别人也会喜欢你；你尊重别人别人也会尊重你。
实际上，在人际交往中尊重别人是一个很重要的因数。
人格对每个人来说都是重要的、最宝贵的。
每个人都希望自己被了解、没尊重。
生活是简单的，与人沟通也是简单的，有的时候是我们把它想得太复杂。
只需坚持自己的原则——简简单单做人，简简单单沟通。
所谓的简单，就如出生的婴儿一般，没有心机，没有世俗的烦扰，没有太多的顾虑，看了就让人很愉快，那就是生命的开始，沟通的本源。
做人、沟通真的很简单，简单如一杯纯净的白开水，不掺杂任何的杂质，从容平淡，真实快乐。
《沟通的艺术》读后感篇2作为一个演讲者首先要有信心，这样才会有站起来的勇气，才能完善自己的演讲。
再者要有计划，没有演讲稿、材料是不会有好的演讲的。
《沟通的艺术》读后感范文(精选5篇)
《沟通的艺术》读后感范文（精选5篇）《沟通的艺术》读后感1沟通的艺术这本书被推荐为大学生接触人际关系课程的最佳读本。
阅读这本书可以有效的帮助读者理解人际关系和沟通的原理，抓住沟通时的要点。
这本书能够教会我们如何展现给他人更好的个人形象，如何恰当的处理人际关系，如何准确的理解他人的意图等等。
总之，与沟通有关的问题，在这本书中都会得到解决，对于我来说，它就是我在成长道路上的良师益友。
下面我想分享一点在书中学到的：如何在沟通中进行印象管理。
我们传递的很多信息是以创造我们想要的形象为目的的。
而自我的展现程度决定着我们给他人留下来的印象。
事实上我们有很多自我，有隐私的也有公开的，通常情况下他们的差异会很大。
我们所觉知的自我是自我概念的一种反映。
当你感知到的自我是指你在真诚的自省过程中所相信的自己。
这种自我被认为是隐私的，因为你不可能把他对另一个人全部展现出来。
与其相对的是展现的自我。
它是一个公开的形象，就是我们想要别人如何看待我们。
展现的自我，有时候被认为是一个人的脸面。
大多时候，我们想要展示的自我，是一个得到社会认可的形象，社会规范常常在觉知的自我和展现的自我之间创造出一条鸿沟。
我们生活中所有人都会在别人看不到的地方做一些我们在公开场合绝对不会做的事情。
古人要求君子慎独，实际上要求的就是这方面，能克制这种行为的人，才能够被称为君子。
对于自己展现的自我形象的恰当管理，是塑造个人形象的第一步。
印象管理的特征是什么呢？我们致力于构建多重身份、印象管理是合作式的，我们每个人不仅仅是编剧，创建不同的角色，也是一个演员，将我们的角色表演出来。
只不过和其他意义上的观众不同，我们的观众都是由其他试图创造自己角色的表演者构成的。
与印象管理相关的沟通，可以被视作和别的演员合作的过程，每一幕剧都是即兴发挥相互协调的场景。
人生如戏全靠演技，虽然被称作自嘲或者是戏称。
但是，一定程度上还是很真实的反应人们在沟通时候的一些状态。
我们在进行一场对话的时候，要是双方都假设对方是个好人，对话可能就会进行的十分流畅。
沟通的艺术读后感
沟通的艺术读后感第一篇：沟通的艺术读后感沟通的艺术读后感看了《有效沟通》这部在线讲座，我感触很多，确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。
我想作为一名教师，学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。
21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。
因此，提升沟通艺术，运作好人际关系，成为事业成功的重要环节。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。
二是激励员工，改善绩效。
三是表达情感，分享挫折与满足。
四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
这就要求领导在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作持续、良性的发展方向。
其次，讲到沟通有三个要素：1、沟通的基本问题——心态。
沟通不是一种讲话技巧，而是要保持一个好的心态。
首先不能自私，只关心五伦以内的问题，而要纵观大局，考虑问题做事情从大局出发。
其次不能以自我为中心，一副事不关已高高挂起的态势，公司的发展离不开我们每个个体。
不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人很反感，这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。
2.沟通的基本原理——关心。
关心是一种发自内心的真挚情感。
学会了关心就学会了做人，学会了生存。
在与人沟通的过程中，尤其是在与客户沟通的过程中，要时刻关注他人的状况与不便，既时地帮他解决，这样谈判的成功率才会大。
3.沟通的基本要求——主动。
不管是对自己的同事，上级，下级都要做到主动跟对方沟通。
要及时把事情的进展汇报给他，不管是有问题还是没问题，这样才有利于上级及时地去解决出现的问题，去调控整个事件。
除了把握好沟通的三个要素以外，还要注意很多细节。
在沟通的过程中，要集中精神听对方讲话；自己在讲话时也要有重点，生动形象地交待一件事情，而不是让人听起来很乱；不要打断别人的讲话，这是一个礼貌问题；要站在对方的立场上考虑问题，真正地为对方解决难处；控制好自己的情绪。
《沟通的艺术》读后感范文
《沟通的艺术》读后感范文《沟通的艺术》读后感范文精选《沟通的艺术》一书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。
下文所有序号均与图中标号相对应。
在沟通中创造出积极关系的生活更健康。
一个人一天仅需短短10分钟的交往就能改善记忆力，增强智力功能。
沟通是我们认识自己的方法——事实上是唯一的方法。
《时间的秩序》一书中写道，在与其他同我们相似的人接触的过程中，我们形成了“人类”的观念，关于自我的概念就源于此，而不是通过内省，我们从同类那里得到反馈，形成自我的观念，我们正是这些观念的印象。
背景来自沟通者自身的经验，这会影响我们理解别人的行为方式，在沟通学术语中，背景这个词除了指称环境外，也可以用来指称参与者带入沟通的个人经验以及文化脉络。
沟通渠道指的是，例如你应该亲口说我爱你吗?是用电话还是用手机短信?或者租一块广告牌，秀上去?或者写在花束的卡片中?通过电子邮件?还是发送语音信箱?又或者是在留言板上留言。
外在噪音指的是沟通渠道中的噪音。
生理噪音来自沟通者内部，即由生理因素而干扰信息的接收，如生病，疲倦，失聪等。
心理噪音指因内在力量干扰造成无法准确的理解信息。
内容向度指双方明确讨论的信息。
关系向度用来表达你对对方的感觉。
假如你在面对棘手的情况时，只能运用其中的一两种方法，例如只懂得保持沉默，或者永远只会暗示，那么你成功的机会将会减少很多，许多差劲的沟通者的确很容易被人察觉，因为他们回应的方式十分有限。
认知复杂度是指人们看待问题是组织架构的能力。
如果你能用更多的方式去理解并解释他人的行为，你就有可能从他们的视角来看待世界。
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读沟通的艺术：看入人里，看出人外后感
有些人却处理不了与别人的关系，常常得罪人，导致别人不愿与之交友，导致别人的敬而远之，拥有非常少的朋友。
为什么会出现有人是万人迷，有人是孤独者呢?究其原因是我们对于人际交往中，沟通之道的理解。
沟通是人类最基本的需求，缺少跟他人的接触是对一个人最残酷的惩罚。
我们经由与人沟通，进而增进彼此之间的友谊，也通过人际沟通中他人的回应来建立自我认同。
在人际关系中，我们沟通的一个重要目标是：如何让他人按照我们的方式去表现。
比如，我们去应聘，希望获得人事经理的认可;当和朋友或同事有观点冲突的时候，我们有能力化解，并且能说服别人。
可是，我们常常因“糟糕的沟通”而失去很多机会;明明是好心，却经常被朋友或同事误解。
这是为什么呢?
阿德勒著的《沟通的艺术：看入人里，看出人外》这本书，为我们指出了人际沟通的本质，并有具体的应用方法。
良好的人际沟通是相互依存的。
就像跳舞，取决于同伴的参与，而不是仅仅取决于主导(领舞)的那个人。
一个舞者的成功，在于彼此的配合。
那么，在人际沟通中，如何使别人乐意配合你，而接受你这个人及你的思想呢?
这本书从看入人里、看出人外、看人之间等人际沟通的圈过程，
全方案三方面阐述人际沟通。
1.看入人里看入人里主要是讲述的是沟通双方或多方中自身的内容，主要是认同----自我塑造与展现、知觉----看到什么就是什么、情绪----适时适当地传达感觉三方面讲述人际交往中自身方面的修炼。
日常生活中，从别人那里得到的信息在告诉我们该如何看待自己上扮演了最重要的角色。
我们借着和别人比较来决定我们是优于别人还是劣于别人，是万人迷还是丑八怪，成功者或失败者，聪明还是愚笨。
我们借着这些和自我比较的人来测量自己。
在与别人的测量比较中，需要我们彼此之间的在沟通上的认同。
通过展现自我，进而与别人让别人认同我们，我们同时也会模仿别人，认同别人，进而与别人建立联系，这就是所谓“物以类聚，人以群分”的道理。
我们每个人对于现实都有不同的经验，对别人的观点产生误解可能造成彼此在实际上和关系上的双重问题。
知觉的差异同时也能增进人际关系，通过别人的眼睛看世界，你便可以得到不同的领悟。
一个人的知觉通过心理特质、个人需求、兴趣、偏见等方面塑造。
我们通过从环境中选择刺激，将它们组织成有意义的形式，参考过去经验，对人类行为的假设、期望、知识、个人心情来形成我们的诠释，并借由我们与别人分享的叙事来跟别人协商这些资讯。
“思考现于言辞，言辞化为行动，行动形成习惯，而习惯根深蒂固为性格，所以，用心关照思考和它的状态。
我们想什么，就
会是什么。
”
----《法句经》
有些情绪是有益的，而其他情绪是无益的，而且会抑制有效行为。
对于成人而言，有时全部将情绪表达出来是不对的，我们需要通过辨别感觉、说话和行动之间的差异，做出合理的情绪表达。
>>>下一页更多精彩“读《沟通的艺术：看入人里，看出人外》后感” 2.看出人外看出人外在沟通中充当媒介的作用，主要通过语言----即是障碍，又是桥梁、非口语沟通----超越字词之外的信息、倾听----不只是听见三方面加以阐述。
人际交往中，语言是最重要的沟通工具。
人们通过语言，与别人建立联系，传递信息。
语言反映和塑造了使用者的看法。
语言也会受到文化、性别、习惯、年龄、场合等因素的影响。
研究发现，人的情感性信息93%来源于非口语的部分。
非口语性语言包括语言以外的身体语言、姿势、面部表情等。
非口语沟通提供了重复、替代、补充、强调、调整和泄露口语沟通等不同于口语沟通的功能和作用。
倾听是最普遍但也最常被人忽略的沟通形式。
一个研究发现，大学生的沟通形态中，平均有14%的时间花在书写上，16%的时间花在说话上，17%的时间花在阅读上，二大部分多达53%的时间花在倾听上，由此可见，倾听具有重要的作用。
我们每个人只有一张嘴，却有两只眼睛、两只耳朵，这就告诫我
们少说多听、多看。
倾听是将别人的信息赋予含义的过程，它包括五个元素：听到、专注、理解、回应和记忆。
听到不一定倾听，只有认真的、心无旁骛的听才算倾听。
3.看人之间看人之间主要阐述的化解矛盾，增进关系的层面，包括发展关系动力、表达亲密感、增进沟通气氛、处理人际冲突等方面内容。
对立(冲突)，指双方存在意见的对立或观点不一致。
有时冲突似乎像一种审讯，一个人指责另一个人：“承认吧，是你错了。
”“你不要指责我”，“你先听我说”。
人与人之间的冲突无处不在，比如朋友之间，上下级之间，还是情侣之间等。
遇到冲突怎么办?错误的方式有三种：逃避，让步，竞争。
有的人选择逃避，也就是说的保持沉默，冷处理。
他们认为把事情暂时搁置会比直接面对比解决更容易些，免得要面对无解的困境。
一般来讲，选择逃避会导致双输。
因为虽然可以保持暂时的和平，但是却最容易导致不满意的关系。
长期的误解和失望的堆积会使关系越来越糟。
有的人选择让步，允许别人用其他方法甚过坚持自己的方法，少关心自己却对别人比较关切。
“按照你的方法做”。
这种“好好先生，忍气吞声”的屈服于别人，表面别人喜欢你，而心里只会受到别人的轻视。
还有的人选择竞争，只在乎自己的利益而忽视别人。
竞争者以“我的方法”寻求解决冲突之道。
不是我拿到我想要的，就是你拿到你想要的。
这种关系如果一方在竞争中一直处于劣势，则可能不惜形成负面的竞争的螺旋，而使关系降级成双输的局面。
最好的方式是建立合作关系。
合作是对冲突寻找双赢的解决之道。
合作表示同时高度关心自己和别人，而不是用“我的方法”或“你的方法”来解决问题，重视的是“我们的方法”一起达成共识。
沟通中我们同时应该知道以下对沟通的误区：
沟通的误区一：不见得越多越好----适当的沟通有利于关系的发展，但是过度的沟通也会导致失去厌烦和空隙的产生，和书中后几章一直在提到的相处空间和适度自我透露也存在很大的关系。
简而言之，就是你讲得多了，可能会适得其反。
二：词不达意----这一点就是多数人明知存在但是短时间内却无法做什么的。
在沟通时言语的运用的精确性和合适性不仅和情商还有思维方式有关，和一个人的文化底蕴也有很大联系。
三：不能解决所有问题----这是我们都必须要意识到的。
沟通只能作为理清思路和缓解矛盾的一个途径，注意，是缓解矛盾而不是化解矛盾。
解决问题更重要的，是提出办法，沟通，是让我们都能够认同这一办法并且使办法合理实施。
四：并不表示彼此理解----我们沟通过了并不表示我们认同对方的看法，支持对方的看法，沟通只是一种让我们意识到双方看法的不
同并且权衡利弊的手段。
既然沟通如此之重要，我们需要在每次沟通中，运用本书方法，使自己沟通成功。
公众号：读后感
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