对我国社区服务的发展现状及趋势研究

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2024年的城市社区

2024年的城市社区
节能减排设施
社区公共设施如照明、空调等采用智能节能技术,实现能源的高效 利用。
可再生能源应用
鼓励社区居民使用太阳能、风能等可再生能源,减少对化石能源的 依赖。
垃圾分类及资源回收利用制度推广0102 Nhomakorabea03
垃圾分类投放
社区内设立分类垃圾桶, 引导居民按照可回收物、 有害垃圾、湿垃圾和干垃 圾进行分类投放。
财政支持
加大对城市社区的财政投入,用于改善社区基础设施、提 升公共服务水平、促进社区文化建设等。
项目扶持
设立城市社区发展专项资金,支持社区创新项目,鼓励社 会各界力量参与社区建设,形成政府引导、市场运作、社 会参与的良好格局。
法律法规完善保障各方权益
法律法规体系
建立健全与城市社区发展相适应的法律法规体系,明确政府、居民、社会组织等各方在城 市社区治理中的职责和权利。
结合社区地形地貌和文化 特色,进行景观规划设计 ,打造宜人的居住环境。
居民参与绿化
鼓励居民参与社区绿化活 动,如植树节、花卉养护 等,增强居民的环保意识 和绿化责任感。
04 文化创意产业与 城市社区融合
特色文化街区打造及品牌塑造
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挖掘历史文化资源
通过挖掘社区历史、民俗等文化资源,打造具有 独特魅力的特色文化街区,提升社区品牌形象。
• 绿色化发展:随着环保意识的提高和可持续发展理念的深入人心,2024年城 市社区将更加注重绿色化发展,包括绿色建筑、绿色出行、垃圾分类等方面, 打造宜居宜业的生态环境。
• 多元化发展:随着社会多元化趋势的加剧和居民需求的多样化,2024年城市 社区将更加注重多元化发展,包括文化、教育、医疗、养老等方面,满足不同 群体的需求。
通过租赁、时段分享等方式,将闲置的办公空间进行合理利用, 满足小型企业和创业者的灵活办公需求。

社区服务发展趋势分析与策略研究

社区服务发展趋势分析与策略研究

社区服务发展趋势分析与策略研究社区作为一个具有自治性质的社会单元,对于满足居民需求、促进社会和谐发展起着至关重要的作用。

社区服务的发展是一个无比重要的课题,本文将从多个角度对社区服务的发展趋势进行分析,并提出相应的策略。

Ⅰ. 社区服务的重要性社区服务是居民生活的基础需求,它能够提供教育、医疗、娱乐等各种服务,同时也为居民提供了彼此交流、互助的平台。

社区服务的发展对于居民的生活质量和社会和谐至关重要。

Ⅱ. 社区服务的发展现状目前,社区服务存在一些问题,包括服务质量不稳定、服务内容单一、服务与居民需求脱节等。

这些问题制约了社区服务的发展。

Ⅲ. 社区服务的发展趋势1. 多元化服务:社区服务将向个性化、差异化、多样化的方向发展,满足居民多层次的需求。

2. 创新科技:随着科技的迅猛发展,社区服务将逐渐融入智能化、数字化的时代,利用物联网、人工智能等新技术提升服务水平。

3. 整合资源:社区服务将不再是各个机构孤立运作,而是通过整合社会各方资源,形成优势互补,提供更加完善的服务。

Ⅳ. 社区服务的策略1. 完善服务机构:加强社区服务机构的建设,提高服务能力和质量。

建立一站式服务中心,集中提供教育、医疗、娱乐等多方面服务。

2. 融入科技:积极引入新技术,如智能家居、智慧停车等,提升服务效率和便利性。

3. 强化专业人才培养:加强社区服务人员的培训和素质提升,提高他们的专业能力和服务态度。

4. 加强社区共建共治:通过建立居民自治组织、完善居民议事机制等,鼓励居民参与社区事务,共同推动社区服务的发展。

Ⅴ. 社区服务的实施难点社区服务的发展仍面临一些困难,如资金缺乏、政策支持不足、居民参与意愿不强等。

解决这些难题是社区服务发展的关键。

Ⅵ. 解决难点的策略1. 多元化筹资:通过吸引社会投资、引入市场机制等多元化筹资,缓解资金不足的问题。

2. 完善政策支持:加强社区服务相关政策的制定和实施,提供充分的政策支持和资源保障。

3. 提高居民参与意愿:积极开展宣传教育活动,提高居民对社区服务的意识和参与意愿,鼓励他们积极参与社区建设。

《2024年国内外智慧社区发展现状及未来趋势研究》范文

《2024年国内外智慧社区发展现状及未来趋势研究》范文

《国内外智慧社区发展现状及未来趋势研究》篇一一、引言智慧社区是利用现代信息技术,如物联网、云计算、大数据等,实现社区管理、服务、生活等全方位智能化的一种新型社区形态。

随着科技的不断进步和社会的快速发展,智慧社区已成为国内外城市发展的重要方向。

本文将就国内外智慧社区的发展现状及未来趋势进行深入研究。

二、国内智慧社区发展现状1. 政策支持与基础设施建设近年来,我国政府对智慧社区建设给予了大力支持,出台了一系列政策措施,推动智慧社区的发展。

同时,国内各大城市在基础设施建设方面也取得了显著成效,如高速宽带网络覆盖、公共WiFi建设等,为智慧社区的建设提供了有力保障。

2. 社区管理与服务智能化目前,国内智慧社区在管理与服务方面已实现智能化。

通过智能门禁系统、智能安防系统、智能物业管理系统等,提高了社区的安全性和管理效率。

同时,智能化的生活服务,如智能家居、智能健康监测等,为居民提供了便捷、舒适的生活环境。

3. 产业发展与技术创新随着智慧社区的快速发展,相关产业也得到了快速发展。

如智能家居、物联网、大数据等产业,为智慧社区的建设提供了技术支持。

同时,国内企业在技术创新方面也取得了显著成果,如人工智能、5G等技术的应用,为智慧社区的进一步发展提供了更多可能性。

三、国外智慧社区发展现状1. 先进的技术应用国外智慧社区在技术应用方面相对较为先进,如人工智能、物联网、大数据等技术的应用已十分普遍。

这些技术的应用使得社区管理更加智能化,服务更加人性化。

2. 多元的社区服务国外智慧社区在服务方面具有多元化特点,包括智能安防、智能交通、智能医疗、智能教育等。

这些服务为居民提供了全方位的便利,提高了生活质量。

3. 持续的科技创新国外在科技创新方面一直保持着持续的投入和研发,这使得智慧社区的发展具有持续的动力。

新的技术不断涌现,为智慧社区的建设提供了更多可能性。

四、未来趋势1. 技术创新与融合未来,随着5G、人工智能、物联网、大数据等技术的不断创新与融合,智慧社区将实现更加智能化的发展。

2024年互联网+社区服务市场发展现状

2024年互联网+社区服务市场发展现状

2024年互联网+社区服务市场发展现状一、背景互联网技术的快速发展和普及,已经深刻地改变了人们的生活方式和社会结构。

互联网+的概念应运而生,它以互联网为基础,将传统产业与信息技术相结合,推动了各行各业的变革与创新。

社区服务市场作为互联网+时代下的一个重要领域,也在不断发展壮大。

二、互联网+社区服务市场的定义互联网+社区服务市场是指利用互联网和相关技术,将社区居民的需求与服务提供者进行高效匹配,并提供线上线下结合的全方位服务的市场。

三、互联网+社区服务市场的现状1. 市场规模扩大互联网+社区服务市场的市场规模不断扩大。

随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,对社区服务的需求也在不断增加。

互联网技术的应用,为社区服务的提供和消费提供了更加便捷的途径,使得社区服务市场得到了迅猛发展。

2. 服务内容丰富互联网+社区服务市场的服务内容越来越丰富多样。

不仅包括日常的物业管理、家政服务,还涵盖了教育培训、健康养生、社交活动等多个领域。

市场上涌现出了一大批优质的服务提供者,满足了社区居民多样化的需求。

3. 增加了社区服务的便利性互联网+社区服务市场的出现,为社区居民提供了更加便利的服务。

居民可以通过手机APP或网站,随时随地进行服务预约和付款。

服务提供者的评价和口碑信息也可以通过互联网进行查看,使得选择合适的服务更加方便。

4. 政府重视度提升随着互联网+社区服务市场的发展,政府对其重视度也越来越高。

政府加大对社区服务市场的监管力度,出台相应的政策措施,推动社区服务市场的健康发展。

政府与社区服务市场的合作,为市场的发展提供了更好的环境和支持。

四、互联网+社区服务市场面临的挑战与问题1. 信任问题在互联网+社区服务市场中,信任问题是一个重要的挑战。

服务的质量和可靠性影响用户的选择和满意度。

市场需要建立起可靠的评价体系,加强服务质量监管,提高用户对平台和服务商的信任度。

2. 垄断问题互联网+社区服务市场存在一些平台的垄断现象。

《2024年国内外智慧社区发展现状及未来趋势研究》范文

《2024年国内外智慧社区发展现状及未来趋势研究》范文

《国内外智慧社区发展现状及未来趋势研究》篇一一、引言随着科技的不断进步与人类对美好生活追求的不断加深,智慧社区已经成为国内外城市化进程中的重要组成部分。

智慧社区以其高度信息化的技术集成,精细化的管理和高效的生活服务模式,提升了社区的宜居性、便利性和可持续性。

本文将全面研究国内外智慧社区的发展现状,以及展望其未来趋势。

二、国内智慧社区发展现状1. 技术应用与基础设施建设中国在智慧社区建设中,充分运用了物联网、云计算、大数据、人工智能等先进技术。

在基础设施建设上,国内各大城市积极推进宽带网络、移动通信网络等基础设施建设,为智慧社区的构建提供了良好的硬件基础。

2. 管理模式与服务创新国内智慧社区在管理模式上,正从传统的粗放型管理向精细化、智能化管理转变。

在服务方面,通过互联网平台,为居民提供便捷的在线服务,如在线支付、智能家居等。

同时,也积极推动社区公共服务、便民服务、健康医疗等多元化服务的发展。

3. 政策支持与市场驱动政府对智慧社区建设给予了大力支持,出台了一系列政策,鼓励企业和社会资本参与智慧社区建设。

在市场驱动下,众多科技企业纷纷进入智慧社区领域,推动了智慧社区的快速发展。

三、国外智慧社区发展现状1. 技术领先与创新驱动国外在智慧社区建设上,技术领先和创新驱动是其显著特点。

人工智能、5G、区块链等先进技术的应用,使得国外智慧社区在智能化水平上具有明显优势。

同时,国外注重创新驱动,不断推动智慧社区的技术创新和模式创新。

2. 社区参与与多元治理国外智慧社区建设强调社区参与和多元治理,鼓励居民参与社区管理,发挥居民的主体作用。

在服务上,注重个性化、精细化服务,满足不同居民的需求。

四、未来趋势1. 技术融合与创新发展未来,智慧社区将更加注重技术的融合与创新发展。

物联网、大数据、人工智能等技术的深度融合,将推动智慧社区向更高层次的智能化发展。

同时,新的技术如区块链、量子计算等也将逐步应用到智慧社区建设中。

我国社区经济发展现状与分析

我国社区经济发展现状与分析

我国社区经济发展现状与分析随着我国城市化进程的加快和经济的快速发展,社区经济已逐渐成为人们关注的焦点。

社区经济作为推动经济发展、促进社会稳定和改善人民生活的一个重要力量,在我国取得了积极的成效。

本文将对我国社区经济的发展现状进行分析,并探讨其未来的发展趋势。

一、我国社区经济的发展现状1.社区经济的发展背景社区经济是指以社区共同体为基础,在市场经济条件下,通过居民的自办、合作、参与等形式,利用社区资源和人力资本进行生产、消费、服务和分配的经济活动。

我国社区经济的发展背景主要包括以下几个方面。

首先,我国人口结构发生了巨大的变化。

随着中国老龄化问题的日益突出,社区经济作为一种灵活的组织形式,能够更好地满足老年人的需求,提高他们的生活质量。

其次,我国城市化进程加快。

城市化带动了社区发展,并为社区经济提供了广阔的市场和资源,推动了社区经济发展。

最后,我国经济转型升级。

社区经济作为传统经济与现代经济的有机结合,能够提供更多种类的就业机会,为经济转型升级提供了有力支撑。

2.我国社区经济的发展特点我国社区经济的发展具有以下几个特点。

首先,社区经济的主体多样化。

社区经济活动由居民、合作社、社区企业等多个主体参与,形成了多层次、多样化的社区经济结构。

其次,社区经济的发展依赖于社区资源的整合。

社区经济依赖社区自身的资源进行发展,包括社区设施、社区人力资本和社区环境等。

再次,社区经济注重社区自治和社区精神。

社区经济发展的基础是社区居民的参与和自治,注重社区的内部协作与共享,提倡邻里互助和社会互助。

最后,社区经济的发展需要政府的支持和引导。

政府作为社区经济的管理者和服务者,应该提供有力的政策保障和资源支持,引导社区形成良好的经济环境。

3.我国社区经济的发展成就我国社区经济在过去几十年的发展中取得了显著成就。

首先,在就业方面,社区经济为居民提供了大量的就业机会。

通过社区服务业的发展和农村电商等新兴业态的兴起,社区经济为居民创造了更多的就业机会,有效缓解了就业压力。

我国社区发展现状及趋势分析

我国社区发展现状及趋势分析

我国社区发展现状及趋势分析我国社区发展现状及趋势分析摘要“社区”一词源于拉丁语,意思是共同的东西和亲密的伙伴关系。

社区也是我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构。

社区发展指社区居民在政府机构的指导和支持下,依靠本社区的力量,提高居民生活水平和促进社会协调发展的过程。

通过深入了解我国社区发展过程中所从在的一系列问题和现状,特别是针对社区发展过程中所从的问题进行分析,进而能使我们对整个我国的社区发展现状和趋势有一个初步的了解。

本文将对社区在我国的发展现状以及趋势进行一个探讨。

关键词:社区社区发展趋势一、我国社区发展现状(一)我国农村社区发展的现状农村社区是居民绝大多数以农业生产为主要谋生手段、结构简单、人口密度较低的社区。

解放后, 我国农村走农业合作化道路, 实行了人民公社制, 但最终由于超越了历史阶段而失败了。

又因为中国实行了农村农业支持城市工业的工业化优先发展战略和严格限制自由流动的户籍制度, 从而形成了目前一直存在的城乡二元社会结构自20世纪80 年代初我国提出/ 控制大城市规模, 合理发展中等城市, 积极发展小城镇0 的城市化方针以来, 小城镇建设和乡镇企业的发展尽管实现了部分农村剩余劳动力的就地转移, 增加了部分农民的收入,(二)我国城市社区发展的现状20世纪90年代以来,随着经济体制改革的深化,城市住房结构发生了重大改变,单位住宅开始实行货币化分配方式,使单位制住宅瓦解,物业型住宅小区大量出现。

住房类型的多样化,带来了社区成员之间关系的陌生化。

同时由于市场竞争的越发激烈,闲暇时间减少,业缘关系的地位远远强于地缘关系,加之社区的文化宣传活动不到位,致使居民游离于社区互动之外。

随着我国人居生活水平的提高,人们越来越重视自身的居住条件,这就决定了城市的规划要把社区规划作为一个重点来抓,我们通过对当前我国社区规划的研究不难发现现在我国的社区规划大致分为:城市扩展过程中的新区开发和对原有社区进行旧区改造。

社区治理现状和发展趋势研究

社区治理现状和发展趋势研究

社区治理现状和发展趋势研究随着城市化和社会发展的不断加速,社区建设和社区治理逐渐成为人们关注的焦点。

在社区建设中,社区治理起着至关重要的作用,因为它能够为社区居民提供最直接、最基本的公共服务和安全保障。

本文将从社区治理的现状和发展趋势两个方面进行探讨。

一、社区治理的现状社区治理是社区建设的重要基础,是民主治理和现代社会治理的重要实践。

在我国,社区治理主要由社区居委会负责。

但是,社区治理的现状仍然存在一些问题。

首先,社区居委会的功能有待进一步完善。

虽然社区居委会是社区治理的主要机构,但它的管理和服务功能还有很大的提升空间。

一方面,社区居委会缺乏与时俱进的管理理念和方法,往往停留在传统的、落后的管理模式中;另一方面,社区居委会在公共服务方面还面临着很大的压力,如基础设施建设、环境卫生管理、文化娱乐活动等方面。

其次,社区治理的层级和机构设置亟待调整。

我国当前的社区治理结构多为三级,即村(居)委会、社区居委会和居民委员会。

虽然这种设置模式有一定的历史渊源和实际依据,但是在实际运行中还存在一些问题。

比如,不同层级和机构之间信息沟通不畅,协同配合不够紧密,甚至出现互相推诿、各自为政的情况。

最后,在社区治理中,民主参与和居民自治意识的建设尚需加强。

目前,居民参与社区治理的主要方式是通过社区居委会选举、代表大会、便民议事等形式。

然而,在居民自治方面,我们还需要进一步强化居民自我管理、自我服务的观念,让居民更多地参与到社区治理的全过程中来。

二、社区治理的发展趋势随着城市化和社会发展的不断加速,社区治理也必须不断适应时代的要求和发展的趋势,走向更加完善和现代化。

在社区治理的未来发展中,我们可以探讨以下几个方向:首先,应该进一步推动社区治理的专业化和现代化。

例如,在社区居委会的管理和服务中需要引进先进的IT技术,提高信息化水平和服务效率;在社区管理中需要注重规划和设计,创造更加宜居、美观、和谐的居住环境。

其次,要进一步加强社区治理和城市治理的协同配合。

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摘要社区服务是工业化、城市化和现代化的产物,也是改革开放中发展起来的新兴服务业,社区服务的发展水平已经成为社会进步和经济发展的一个重要标志。

目前,我国正处于社会转型加速时期,社区服务业发展空间巨大。

随着经济社会的快速发展和人民群众物质生活水平的提高,社区的地位和作用已经越来越受到重视。

我国正处在转型时期,人口老龄化、失业等一系列问题使拓展社区服务发展成为必然。

文章对社区服务发展的一系列问题展开了分析,并探讨了城市社区服务发展的趋势及对策。

关键词社区服务;发展现状;趋势AbstractThe community service is the outcome of industrialization, urbanization and modernization and a new kind of the third industry development in the process of reform and opening up. The developmental level of the community service has become an important mark of the level of economic development and social process. At present, our nation is in the transitional slage, and the community service has large space for development. With the fast development of economic society and the imp rovement of people’s living standard, the position and function of the community has gained more and more attention. The paper tries to analyze the problems concerned about the development of the community service and explore its development of the community service and explore its development tendency and solutions.Key words: the community service;the service sector;tendency目录绪言 (1)第一章社区服务的起源及演变 (1)第二章国内外社区服务发展的基本情况 (2)第一节国外社区服务发展的基本情况 (3)第二节国内社区服务的兴起 (4)第三章大力发展社区服务是转型时期的必然选择 (4)第四章转型期社区服务存在的主要问题 (6)第五章转型期社区服务发展的趋势 (8)结束语 (11)致谢 (12)参考文献 (13)社区建设是社会发展的产物,社区服务是社区建设重点发展的项目,有着广阔的发展前景和巨大的市场容量,在我国社会经济发生巨大变化的转型时期,社区服务如何能够很好的适应时常机制的要求,加快产业化的进程,是一个需要我们认真探讨的课题。

第一章社区服务的起源及演变社区这一概念,最早是由德国著名社会学家Tonnies提出,是社会学的一个基本范畴,人们对社区概念的理解不完全一致,其实,所谓社区,就是指聚居在一定地域里的人们结成多种社会关系和社会群体,从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。

构成这种共同体的要素包括:社区的主体,即以一定的社会关系为基础组织起来进行共同生活的人群:一定的地域,即主体的社会活动条件和活动场所;一定的生活服务设施;一定的社会群体和组织;一定的文化和意识,即社区的生活方式、行为规范及社区成员对本社区的归属感和认同感等等。

现实中的社区多种多样,我们可以将其划分为城市社区和农村社区两大类,本文仅研究城市社区。

[1]城市社区的存在和发展,离不开社区服务。

而社区服务的发展又受到城市社区的特点、结构、功能等因素的制约,由低级到高级,由不完善到比较完善一步一步,社区服务一般以一定的社区社区管理组织为依托,发动或组织社区成员,建立完整而又系统的服务网络,并通过一定的服务设施,开展一定的服务项目来增进社会福利,方便居民生活,提高社区成员的生活质量,改善人际关系,最终要形成有政府搭台、民政主管、社会参与、社会全体成员受益的工作格局。

社会服务最早出现在西方发达国家,它是随着经济的发展和社会的发展而兴起的,是工业化、城市化、社会化大生产和社会分工专业化的产物。

18世纪中期英国工业革命后,社区服务就作为资本主义早期的社会福利开始出现。

如英国的贫民习艺所、救贫所等,1884年出现了“大学住宅服务组织”,1930年美国也出现了一些社区服务的组织和机构,如纽约邻舍辅导处和芝加哥邻舍会馆等。

二次世界大战后,由于出现了人口寿命延长、生育下降、人口老化、核心家庭和空巢家庭增加、居民形式以及人际关系的变化一系列情况,随着物质生活的不断提高,人们对体育、社交、旅游以及饮食、商业、卫生、家庭服务等各方面提出新的要求。

近20年来,世界上一些经济发达的国家和地区逐步通过开展多种形式的社区服务来化解上述的社会矛盾,解决社会问题,取得了较大的成功。

[2]以香港特别行政区为例:自70年代以来,特别是回归以后,香港的社会福利和社区工作有了长足的发展,建立起了一套比较健全的体系和制度。

社区服务工作已经从单纯为经济条件较差的人士提供慈善救济,发展到为有需求的全体社区成员提供从生活照顾、保护到经济援助以至于日常生活需求的全面服务,并且基本能够满足社区成员的需要。

50年代以来,联合国一直在各国提倡社区发展运动,试图通过社区政府和民间团体的通力合作,动员居民广泛参与和来解决一系列社会问题,并取得了很大的成功。

社区服务在我国发展的时间比较短,1986年民政部出于探索社会主义社会保障制度的初衷,第一次提出了社区服务和建立、完善社区服务系统的设想,使具有中国特色的社区服务向前迈出了一大步。

北京、上海、天津、青岛、哈尔滨、大连等形成了以街道和居委会为依托,以兴办各类服务设施为主要形式,既面向老、孤、残和优抚对象,又面向社区全体成员的多层次的社区服务网络。

目前以城市基层社区为依托的城市社区服务正呈现出迅猛发展的势头,截止1997年底,全国城市区、街道、居委会各级建成的社区服务中心和社区服务站已达到43万多个,各类老年人福利服务设施16万多个,优抚服务设施达13万多个,残疾人福利服务设施达3.7万多个,婚丧改革服务设施1.5万多个;各类便民利民服务网点星罗棋布,达101.2万多个,同时建立起一支庞大的社区服务队伍,专兼职社区服务人员达138万多人,社区服务志愿者组织达到5.5万多个,志愿人员达到547万多人。

[3]社区服务已不单是为解决某些社会问题而采取的一项权宜之计,而成为社会进步与经济发展的一个重要标志,开展社区服务,显然也是我国政治与经济体制改革的客观需要,是建设社会主义精神文明的需要。

第二章国内外社区服务发展的基本情况第一节国外社区服务发展的基本情况社区服务在国外起步较早,运作模式较为成熟,管理水平也较高,其经验对于我国社区服务业发展具有可资借鉴之处。

其中作为资本国家发展最早的英国和经济最发达的美国的社区服务最具有典型性。

社区服务在英国称为社区照顾,20世纪70年代的财政危机和人口老龄化趋势,使由政府对全体人口进行的照顾成为不可能,于是就兴起了“非政府化”和“非中央化”运动。

上个世纪80年代撒切尔夫人任首相后,对英国的福利政策进行了调整。

社会服务的决策权限下放到地方政府甚至社区,服务的提供也不由政府全包,而由政府、民间组织、和志愿者团体共同承担,甚至也要发动亲友及邻舍提供非正规照顾。

由此开始,多渠道照顾代替了政府的单一照顾。

英国社区照顾的内容主要包括以下几个方面:对个体需求者提供照顾及反映灵活、灵敏的服务;对所提供的服务消费者可以有一定的选择范围;重点为那些急需服务者提供服务。

具体项目主要有:建立社区活动中心、儿童照顾、为老年人服务、提供其他社区服务。

英国社区照顾的工作对象主要是特殊困难人群,具有多元化的经济成分,而政府是社区照顾的主要财力提供者和政策支持者。

[16]美国的社区服务不同于英国的社区照顾。

就社区服务的提供者来说,美国的社区服务分为政府提供的服务和志愿者组提供的服务。

政府提供的社区服务限于涉及居民最基本需求的部分,如水、电、煤气、通讯设施、绿化、保结和照明等,主要由政府出资委托或承包给专业公司。

美国社区服务的另一部分是由志愿者提供的,他们提供社区所需要的各种各样的社区服务。

在美国志愿者服务蔚然成风,大约有一半的美国成年人参加过社区志愿者服务活动。

政府支持志愿者服务,希望通过志愿者弥补市场经济的不足,希望依靠志愿者服务把美国带回充满互爱和志愿者行动的黄金时代,但由于政府补贴不足,志愿者服务机构为了生存,不得不对部分商业性服务进行收费,由此引起了一些营利性社会服务业开始抢夺原来属于志愿者服务的领地。

[17]就社区服务的内容来说,美国的社区服务可以说是囊括了社区居民需要的方方面面。

这也是它与我国社区服务相似而不同于英国及欧洲的特点。

但是值得一提的是,美国社区服务中不同于我国的一个重要特点是它重视政府和市场之外的第三部门的作用,也就是不以营利为目的的非政府非营利组织。

这些组织起到了政府和营利性组织所起不到的作用,但同时必须取得政府、各种基金会、教会、私人公司和银行的大力支持。

事实上,政府给予这些组织一些资金的支持是城市未来发展及管理的一种明智选择。

美国与英国一样,为了在服务效率和社会福利之间寻找平衡,正在把由政府提供服务变为由政府购买服务。

据1978-1979年的统计,美国政府从营利性的私人机构和非营利性机构那里购买的社会服务,占全部社会服务的35%。

第二节国内社区服务的兴起我国的城市社区服务并不是直接从国外引入的,它是我国社会福利事业发展的产物,也是我国经济发展的产物。

中华民族是一个施乐好善、互助互帮优良民德的民族,民间的互救互济、慈善事业已有悠久的历史,民间早就存在“出入相友、守望相助、贫病相扶“的良风美德。

新中国成立后,50年代初期始,各个城市,特别是街道、居委会做了许多工作,开展社会救济,优待抚恤,安置残疾人就业,扶贫济困,敬老助残,拥军优属和便民服务等,出现了一些社区服务的项目和内容。

虽然当时并没有正式提出“社区服务”这个概念,事实上城市社区服务工作在我国已经有了一些基础,有了一段历史。

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