管理会计学 存货决策案例分析
管理会计学案例分析
②. John Warren （营销副总裁）和Susan Sabbagh
（生产副总裁）的观点。 虽然采用变动成本法可以促使企业注重销售，根 据市场需求以销定产，避免盲目增产；能够提供创利 额这一指标，揭示销售量、成本和利润之间的依存关 系，进行量本利分析，为企业短期的生产经营预测和 决策提供所需数据，还有利于各部门业绩的评价。 但是，由于变动成本法的局限性，它主要适用于 企业内部管理，并不是用于对外长期决策和新技术条 件。另外，正如Susan Sabbagh（生产副总裁）所说， 虽然固定成本不到制造成本的20%，但是如果考虑到 税后利润率， 20%的固定制造成本数额仍然是很大的。 因此， John Warren （营销副总裁）的观点是错 误的，而Susan Sabbagh（生产副总裁）的观点是正 确的。
Susan Sabbagh（生产副总裁）：假定 Dobson公司的税后利润的5%—6%，我们的目标 是提高到8%。我认为，20%的固定制造成本数 额仍然是很大的。如果我们不对每份定单的固 定成本进行补偿，并盈利，将利润率提高到预 定的水平将是很困难的。
Sanchez （副总裁兼首席财务官）：我看过 专门为特定客户开发的#2032号产品成本和利 润表，表中没有包括真空管的研究与开发成本。 定价是制造成本130%。你可能记得，在财务会 计课程中，GAAP将研究与开发成本记入其发生 当期的期间费用，研发费用不能记入存货。因 此，研发成本不属于产品成本，吸收成本法和 变动成本法都不考虑研发成本。看起来任何系 统下的电子管制造成本对于产品定价是不足够 的。因为两个系统的制造成本都不包括研发成 本。
Sabbagh （生产副总裁） :我认为我理解了 众位所说的一切。但是我变的更迷惑了。这个 讨论开始是关于产品定价是使用吸收成本法还 是变动成本法。现在我们得出的结论是两者都 不适合。是否存在另外一种方法，可以解决这 个问题？为什么我们以前没有讨论其他部门相 关的这一问题呢？我认为karen所说的每件产品 都应该补偿所有成本的合适份额。但是准确的 确定这个份额可能吗？
管理会计案例b13c
管理会计案例b13c案例一达利公司有一个新近从财务会计工作转入管理会计工作的会计人员张某，对于管理会计知识不甚了解。
以下是他对管理会计提出的个人观点：（1）管理会汁与财务会计的职能一样，主要是核算和监督。
（2）管理会计和财务会计是截然分开的，无任何联系。
（3）管理会计报告要在会计期末以报表的形式上报。
（4）管理会计吸收厂经济学、管理学和数学等方面的研究成果，在方法上灵活多样。
（5）贯穿管理会计的理论是本量利分析理论。
（6）管理会计服务于企业外部，受会计法规的约束。
（7）管理会计的职能主要是满足企业各项管理职能的需要。
（8）管理会计的信息质量特征与财务会计的信息质量特征完全不同。
（9）在提供管理会计信息时可以完全不用考虑成本效益原则。
（10）一个管理会计师可以将手中掌握的信息资料随意提供给他人。
（11）与财务会计相比，管理会计不能算是一个独立的职业，它的职业化发展受到限制。
要求：1．对以上观点加以分析说明，指出正确与否。
2．说明企业主要的管理目标和管理职能是什么。
案例一答案1．对于该会计人员观点正误详细分析如下：（1）错误。
管理会计的职能与财务会计不同，它不在于对数据的核算：和监督，而着重于管理方面。
具体可表述为：为决策提供客观可靠的信息；制定计划，编制预算；成本确定和成本计算；指导经营，实施控制等。
该会计人员混淆了财务会计和管理会计的职能，核算和监督是财务会计的主要职能。
（2）错误。
管理会计和财务会计是现代会计的两大分支，财务会计先于管理会计而存在，对管理会计的产生和发展都起到积极的铺垫和推进作用。
管理会计通常使用财务会计的资料来进行管理和经济效益方面的计算和分析。
该会计人员把财务会计和管理会计完全割裂开来，容易在企业内部造成财务会计和管理会计的对立，从而造成企业内部核计和管理方法之间的矛盾，对企业不利。
（3）错误。
财务会计报表必须在规定的日期进行上报，但管理会计信息的提供有其独特的时间特征，即不必拘泥时间的限制。
管理会计作业及案例分析参考答案
第二章1、某公司2005年甲产品生产工时和制造费用总额的资料摘录如下：高点低点生产工时（小时）75000 50000制造费用（元）176250 142500制造费用是由变动成本、固定成本与混合成本三部分组成的。
公司对低点制造费用进行了分解：变动成本为50000元，固定成本为60000元，混合成本为32500元。
要求：（1）采用高低点法对混合成本进行分解，并写出混合成本公式。
（2）当生产工时为65000小时时，预测其制造费用总额。
要求：采用高低点法进行成本性态分析第三章1、已知：某公司从事单一产品生产，连续三年销售量均为1000件，而三年的产量分别为1000件、1200件和800件。
单位产品售价为200元，管理费用与销售费用均为固定成本，两项费用各年总额均为50000元，单位产品变动生产成本为90元，固定性制造费用为20000元。
第一年的期初存货量为零。
要求：（1）分别采用变动成本法和完全成本法计算第一年的营业利润。
（2）不用计算，直接判断第二年和第三年按变动成本法确定的营业利润。
（3）按照利润差额简算法分别计算第二年和第三年两种成本法的利润差额。
（4）不用编利润表，计算第二年和第三年完全成本法下的营业利润。
（5）根据本题计算结果，验证两种成本法广义利润差额特殊变动规律的合理性。
2、己知某企业只产销一种产品，其有关资料如下：生产量为2000件，销售量为1800件，期初存货为零；贡献边际率为60％；原材料为6000元，计件工资为4000元，其他变动性制造费用每件0.4元，固定性制造费用总额2000元，变动性销售与管理费用每件0.2元，固定性销售与管理费用总额为300元。
要求：（1）根据给定的贡献边际率确定售价。
（2）按两种方法计算单位产品成本。
（3）按两种成本法编制利润表。
（4）说明两种成本法计算的营业利润不同的原因。
3、已知：某公司按变动成本法核算的20×2年1月产品成本资料如下（该公司采用先进先出法计价）：单位产品成本50元，本期固定性制造费用30000元，期初存货数量500件，本期完工产品6000件，本期销售产品5500件，销售价格100元/件，固定性销售与管理费用45000元。
管理会计存货决策介绍
管理会计存货决策介绍管理会计中的存货决策是企业内部管理中一个重要的决策领域。
通过有效的存货管理，企业可以实现成本的控制、效率的提高，从而对企业的盈利能力和竞争力产生积极影响。
存货管理的重要性存货是企业在生产过程中所需的原材料、半成品和最终产品的集合，是企业生产经营过程中不可或缺的资产。
有效的存货管理可以帮助企业降低存货成本、减少库存积压、提高资金利用效率，进而提高企业的盈利水平。
存货决策的内容1.存货定价：企业在购买和销售存货时，需要根据市场需求和成本水平来确定存货的定价策略，以确保企业获得合理的利润。
2.存货采购：企业需要根据市场需求和供应商的信誉来确定存货采购的数量和时间，避免出现过量或短缺的情况。
3.存货贮存：企业需要考虑存货贮存的合理性和成本效益，避免存货过多导致资金积压或过期损失。
存货决策的方法1.ABC 分析法：根据存货的重要性和价值，将存货分为A、B、C 三类，分别采取不同的管理策略，有效控制存货成本。
2.Just In Time（JIT）管理：根据实际需求及时采购存货，降低库存成本，提高资金周转效率，缩短生产周期。
3.存货周转率分析：通过计算存货周转率，了解企业存货的周转速度，帮助企业优化存货管理策略，及时调整经营决策。
存货决策的实践案例以某汽车制造企业为例，该企业通过对重要零部件的ABC 分析，优化存货采购计划，降低了存货成本，减少了库存积压，提高了生产效率和资金利用效率，从而取得了良好的经营业绩。
结语管理会计存货决策是企业经营管理中的重要环节，通过科学合理的存货管理，可以帮助企业有效控制成本、提高效率，实现可持续发展。
企业应结合实际情况，采取合适的存货管理策略，不断优化经营决策，提升核心竞争力。
管理会计学 存货决策案例分析 ppt课件
管理会计学 存货决策案例分析
中间商
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自1984年迈克戴尔以1000美元草创公司开始， 戴尔公司就直接向消费者出售PC，而不是像 竞争对手惠普和联想那样通过多层次的零售 商。这样的直销模式成就了过去戴尔20年持 续高增长的神话，使其只用了十几年的时间 发展就跻身世界500强，从而被奉为商业经典。
1984 年-2004 年：辉 煌期
（3）总之，存货降低对企业成本和质量都有好处，而企业要
想获得这些好处需要加强对员工的培训，灵活安排企业的生产
、采购等各环节的活动，有效地满足客户的需求。
管理会计学 存货决策案例分析
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案例二：
戴尔电脑公司的直销模式案例分析
1.戴尔公司简介
2.戴尔公司的直销模式
3.零库存的实现存在哪些实施难点？会发生哪些管理成 本？
管理会计学 存货决策案例分析
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1994年戴尔进入中国市场，1998年9月，戴尔在中国宣布直 销。
戴尔公司在宣布直销时，曾被认为不符合中国国情，不除了利用其品牌效应外，就是通过直 销模式支持全线产品的低价销售。按单生产、“零库存”和 摒弃中间环节都为戴尔的低价策略提供了条件。
2、基于零库存的要求，企业的原材料和半成品库存较少，这就要求企业在生产， 流转环节有较快的反应速度，须加强对各个部门的员工的培训，合理安排生产， 避免各类停工问题。
3、由于在产品的库存数量较少或根本不保留产成品库存，这在减少资金占用的
同时，要求企业必须建立强大的订货处理和客户服务系统。戴尔公司在这方面
所以，加强员工的培训和创造灵活的生产环境是降低存货
的重要因素。 管理会计学 存货决策案例分析
3
（2）适时制所要求的零存货管理是要求企业按需要引入存货 ，并通过努力减少存货、降低存货成本。因为存货对企业的 经营存在负面影响，如占压流动资金、发生储存成本。更重要 的是，企业持有的存货掩盖生产质量问题，掩盖生产的低效率 。
管理会计课内实训案例
实训资料 2：
某企业生产某产品，该企业最低现金限额为 10 000
元，下年度内计划于第 一季度购进价值 40 000 元的机器设备，全年预计交纳所得税 18 000 元（ 每季平 均4 500元） ，全年支付其他开支 14 000元（每季平均 3 500元） ，另外还有以下 其他资料。
（1）根据销售预算表现金收入合计分季如下： 第—季度： 52 000 元 第二季度： 92 000 元 第三季度： 11 000 元 第四季度； 10 000 元
（2）根据直接材料预算预计现金支出如下： 预计现分支出
一季度
二季度 三季 度
四季度
合计
偿还应付账款（年初） 7 000
7 000 第一季度现金支出 7 100 7 100
14 200 第二季度现金支出
9 000 9 000
18 000 第三季度现金支出
9 500 9 500 19 000 第四季度现金支出
7 000 7 000
合计 14 100 16 100 18 500 16 500 65 200
单位产品直接人工小
4444时。
管理会计实验——案例分析
精心整理管理会计案例分析案例1一家化工厂为了保持其所有产品的市场方向，雇用了一些产品经理。
这些经理在销售及生产的决策上都扮演很重要的角色。
以下是一种大量生产的化学品的资料：原材料及其他变动成本60元/千克固定制造费用每月900000元109月元下降了912000kg2案例元，而每周的销售量是16000升。
场地每周的固定成本是4500元，而每周工人薪金是固定的2600元。
经理非常关心将来的生意额。
因为一个近期的公路发展计划将会夺去油站的生意，而汽油销售量是利润最敏感的因素。
要求：1、计算（1）现行每周的利润（2）汽油销售的保本量（3）如果汽油销售跌到8000升，会有多少利润（损失）2、如果由于公路发展，汽油销售跌到8000升，但又想保持在1（1）部分的利润水平，假设成本没有改变，那么每升的汽油售价应该是多少3、根据1、2的回答，以及案例中的资料，对加油站的前景提出建议。
案例3某公司拥有和经营一个度假村。
该度假村包括客房部，一个商务中心，一个餐厅和健身房。
该度假村编制了一份详细的营业旺季的预算。
营业旺季历时20周，其中高峰期为8周。
客房部拥有80个单人房和40个双人房，双人房的收费为单人房收费的1.5倍。
有关预算资料如下：（1）713000元。
（2元。
（3（4（5，23案例每台电话机的标准成本：原材料：零部件A18.00元零部件B12.80元零部件C10.00元包装4.00元合计44.80元直接人工：2小时，每小时20元40.00元组长人工：直接人工的10%4.00元间接费用：折旧8.00元其他一般固定制造费用15.20元总成本112.00元毛利：成本的20%22.40元每台售价134.40元关于原材料的其他资料如下：（1）目前存货中还有至少2000件零部件A，但格兰的其他产品已不再使用零部件A了，而该零部件业务其他用途。
（2）零部件B是公司常用的，预计其价格在下年维持不变。
（3每件424000付。
管理会计案例经典分析
管理会计案例经典分析介绍管理会计是指在企业内部为经营管理提供信息支持的会计工作，通过对会计数据的分析和解释，帮助企业领导者做出决策。
本文将以经典案例为基础，对管理会计的原理和应用进行深入分析。
案例一：成本-收益分析在某制造企业，为了决定是否停产某一产品，管理层委托管理会计师进行成本-收益分析。
经过详细调查和数据收集，会计师得出以下结论：•该产品的生产成本为每件200元，销售价格为300元；•每年销售量为1000件；•该产品带来的毛利润为100元／件。
基于以上数据，会计师向管理层提出建议：•如果停产该产品，将节省200,000元的生产成本；•但会失去100,000元的毛利润；•因此，停产该产品将造成净损失 100,000 元。
综合以上分析，管理层决定继续生产该产品，以保持毛利润。
案例二：预算控制某零售企业在今年实施了新的销售预算，希望提高销售额和利润。
然而，即使在一个季度过去，销售额和利润并没有明显增加。
管理会计师进行了预算控制分析，发现以下问题：•实际销售额与预算相差10%；•实际成本比预算高出5%；•实际利润比预算低5%。
通过对比实际数据和预算数据的差异，管理会计师建议企业关注成本控制和销售策略优化，以实现更好的经营绩效。
案例三：绩效评估某跨国公司在不同地区设立了多个子公司，总部希望对各子公司的绩效进行评估以制定奖励和惩罚措施。
管理会计师设计了绩效评估指标，包括销售额增长率、利润率、资产回报率等。
经过绩效评估，发现东亚地区的子公司表现最佳，而西亚地区的子公司表现最差。
基于这些数据，总部决定对表现优秀的子公司提供奖励，并对表现较差的子公司进行更严格的管理和指导。
结论管理会计在企业管理中扮演着重要的角色，通过数据分析和解释，帮助企业领导者做出明智的决策。
本文通过经典案例分析，展示了管理会计的应用和意义，希望对读者有所启发。
以上就是本文对管理会计经典案例的分析，希望能够为读者带来一些启示和思考。
《管理会计学项目化教程》(项目五)
第 21 页
本钱平衡点〔见图5-1〕是两个备选方案的预期本钱在相等情况下的业务量。在企业的生产经营中， 企业经常面临各个备选方案的收入相等而本钱却不同的情况，这时就可采用本钱平衡点法进行方案 的择优选择。本钱平衡点业务量的计算公式为：
成本平衡点业务量＝
两个方案固定成本差额 两个方案单位变动成本差额
成本 （元）
任务一 决策分析概述
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四、决策分析中的成本概念
〔二〕无关本钱 4．不可延缓本钱
不可延缓本钱是与可延缓本钱相对立的本钱，是指在短期经营决策中，假设对其暂缓 开支对企业未来生产产生重大不利影响的本钱。 5．不可防止本钱
不可防止本钱是与可防止本钱相对立的本钱，是指在企业经营过程中必然发生的，企 业决策行为不能改变其发生金额的本钱。
3
2 风险型决策是指所涉及的各种备选方案的
各项条件都是的，但每一方案的执行都有可能 出现两种或两种以上的不同结果，并且可以依 据有关资料确定出现各种可能结果的概率。
三、决策的分类
〔三〕按决策期限的长短分类
1．短期决策 短期决策是指决策行为的影响 期间在一年〔或一个营业年度〕之 内，仅对日常生产经营活动产生影 响的决策。短期决策的内容有很多， 但从大类来看，主要有生产决策、 定价决策和存货决策三大类。
第8 页
任务一 决策分析概述
三、决策的分类
〔二〕按决策条件的肯定程度分类
确定型决策是指与决策相关的 各项条件或自然状态是的，且每个 方案只有一个确定的结果，没有不 确定性因素在内的决策。
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任务一 决策分析概述
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不确定型决策是指所涉及的各种备选方案的各项条 件都是未知的，而且每一方案的执行都有可能出现两种 或两种以上的不同结果，但无法确定出现各种可能结果 的概率，只能依靠决策者的实践经验和判断能力来解决。
库存管理案例分析
库存管理案例分析(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--和瑞公司实施库存控制分析一、采用的库存控制方法的定义库存控制是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品，产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上。
库存控制是使用控制库存的方法，得到更高的盈利的商业手段。
库存控制是仓储管理的一个重要组成部门。
它是在满足顾客服务要求的前提下通过对企业的库存水平进行控制，力求尽可能降低库存水平、提高物流系统的效率，以提高企业的市场竞争力。
二、和瑞公司企业简介和瑞公司系于1999年组建的股份制企业，是当地最大的面粉企业之一。
公司年加工小麦42万吨，拥有员工500余人，总资产亿元。
年产优质小麦专用粉和高等级面粉10万吨、食用油3000吨、豆粕万吨。
2000年实现销售收入亿元，创利税2846万元。
面粉厂新上优质小麦专用面粉生产线，总投资5000万元，被全国光彩事业促进会和省人民政府列为“全国光彩事业重点企业”和省重点扶持建设小麦加工转化龙头企业，现已达到日处理小麦600吨，可生产蛋糕粉、面包粉、方便面专用粉、水饺、馒头专用粉、拉面、烩面专用粉7个种类产品，年可实现销售收入亿元，创利税2920万元，2006年年底新上日处理小麦1000吨的面粉厂。
三、详细分析,需要回答以下几个问题：1 企业实施库存管理的前的状况随着企业逐步的发展壮大，原材料和备品备件的采购资金占公司总体成本的70%以上。
生产规模的不断扩大，经济形势的变化，原辅材料的价格频繁调高，存货积压不断上升，使产品成本有了较大的增长。
但是对于公司原材料仓库的管理方法一直很落后，存货不合理，查询不方便等。
因此，公司内物品超储、积压现象严重、资金占用多、周转速度慢等情况已成为存货管理中相当严重的问题。
公司物品品种成百计，其重要程度、消耗数量、资金占用等各不相同。
2 企业实施库存管理技术的后的状况（一）优化存货管理流程1、优化存货管理流程的思路利用物流的先进管理理论和管理方法，对公司存货管理的全过程进行优化组合和合理配置，使存货管理活动中的订单流、物流和资金流处于最佳状态，以最少的投入获得最大的产出，这是现代存货管理的趋势和重点。
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1994年戴尔进入中国市场，1998年9月，戴尔在中国宣布直 销。
戴尔公司在宣布直销时，曾被认为不符合中国国情，不会取 得成功，但直销仍成为戴尔的利器。
戴尔在中国市场的策略除了利用其品牌效应外，就是通过直 销模式支持全线产品的低价销售。按单生产、“零库存”和 摒弃中间环节都为戴尔的低价策略提供了条件。
1984年由迈克尔. 戴尔创立
2005 年-2006 年： 困境期
2007 年至今： 转型期
2019/12/14
3.零库存的实现存在哪些实施难点？会 发生哪些管理成本？
戴尔直销模式的两个主要特点是零库存和按单生产及适时生产。零库存的实现存 在诸多实施难点，并会发生相应的管理成本：
1、由于零库存要求减少原材料和半成品库存，这就要求供应商具有较快的反应 速度。这些要求对选择供应商来说是一个挑战。同时，企业需建立专门的系统 或部门来及时与供应商进行沟通，这些都会相应地发生管理成本。
2、基于零库存的要求，企业的原材料和半成品库存较少，这就要求企业在生产， 流转环节有较快的反应速度，须加强对各个部门的员工的培训，合理安排生产， 避免各类停工问题。
3、由于在产品的库存数量较少或根本不保留产成品库存，这在减少资金占用的
同时，要求企业必须建立强大的订货处理和客户服务系统。戴尔公司在这方面
的管理成本非常高。
2019/12/14
4.是否所有的企业、所有的环境都 适用零库存?
并不是所有的企业、所有的环境都适用零库存。 真正的零库存对于在市场稳定的情况下的中小企业来说也许是
能够做到的，实践证明这对于大公司来讲是不现实的。
既能降低存货水平，又不影响企业生产的均衡进行，是零库存 管理实施的关键：一方面，企业必须有能力建立和执行强大的 订货处理和客户服务系统，才能保证零库存的顺利实施。另一 方面，如果遇到意外情况引起的市场需求猛增，企业就要蒙受 因不能及时供货所带来的损失，所以企业应该建立有效的应急 反应机制。
2019/12/14
戴尔公司在中国是否完全采用其 横扫全球的直销模式？
戴尔公司是国际性的大公司，为了更好的满足不同市 场的需求：
专门针对不同的领域市场推行特定的网上直销； 专门针对我国市场客户提供的直销服务； 网站设计时使用的是中文而且考虑了中国人的习惯； 允许电话订单，改变了传统营销的方式。
所以，加强员工的培训和创造灵活的理是要求企业按需要引入存货， 并通过努力减少存货、降低存货成本。因为存货对企业的经 营存在负面影响，如占压流动资金、发生储存成本。更重要的 是，企业持有的存货掩盖生产质量问题，掩盖生产的低效率。
（3）总之，存货降低对企业成本和质量都有好处，而企业要 想获得这些好处需要加强对员工的培训，灵活安排企业的生产、 采购等各环节的活动，有效地满足客户的需求。
管理会计学 第六章 存货管理 分析 p227的案例一、二
财务管理5班 小组成员： 江锐贤 梁家明 吴瑞斌 廖婷婷 林晓姗 林雪霓 林雪
案例一：
在一个项目中，运用来自AT&T、波音、克莱斯勒、福特、 惠普和柯达等公司的116家工厂的数据建立经验模型， 检验存货降低对与质量和成本相关的变量的影响程度。 项目主持者发现，存货的降低对质量和成本的影响是有 积极作用的；他们还发现，员工的培训程度、对他们的 授权和灵活的生产环境都是降低存货的重要因素。项目 主持人从这项研究中得出的结论就是，在灵活的生产环 境下，对员工的培训和授权有助于降低存货，这必然需 要工人付出更高水准的复杂努力，从而使过程的可信性、 收益水平、质量水平和成本水平等方面得到改善。 通过本案例的分析，你得到了哪些启示？
案例二：
戴尔电脑公司的直销模式案例分析
1.戴尔公司简介 2.戴尔公司的直销模式 3.零库存的实现存在哪些实施难点？会发生哪些管理成
本？ 4.是否所有的企业、所有的环境都适用零库存?戴尔公
司在中国是否完全采用其横扫全球的直销模式？
2019/12/14
1.戴尔公司简介
戴尔计算机公司1984年由迈克尔·戴尔创立，经过 短短20多年，目前已成为全球第二大电脑产品供应 商，跻身业内主要制造商之列。在竞争激烈的高科 技产业，戴尔公司能够取得持续的高速增长，在很 大程度上是由于该公司创新性地运用了直接商业模 式（Direct Business Model，简称直销模式）。
（1）质量是适时制的基本保证。与传统方法主要依靠事 后检验来保证质量不同，适时制更强调企业要进行全面质量管 理，强调事前预防不合格品的产生，要从操作者、机器、工具、 材料和工艺过程等方面保证不出现不合格品，强调从根源上保 证质量，强调全体员工的积极参与。
同时，全面质量管理也强调保证设备的可靠十分重要，这 就需要加强对工人的培训，应将工人培养成技能高手，不仅可 以操作制造单元内所有的机器设备，还要熟悉设备的维护，当 生产间歇时进行预防性维护。
目前，戴尔在中国的市场占有率大约为8．4%左右，排在联 想、方正、惠普之后，列第四位。
2019/12/14
2.戴尔公司的直销模式
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满 足顾客利益最大化需求。满足顾客利益最大化是戴尔公司能够赢得顾客的利 器，比顾客更了解顾客，为顾客量身定做产品。戴尔在创立之始就明确规定： 要敏察顾客的意见与需求，以此来设计产品和服务顾客。因此它创建了“按 需配置、按单生产”的直销模式。在这种方式下，戴尔的每件产品都是按照 每个用户的个别需求定做而成。这不仅充分满足了顾客个性化的需求，而且 还使顾客产生了“拥有量身定做的独一无二的产品”的超值满意感。
中间商
2019/12/14
自1984年迈克戴尔以1000美元草创公司开始， 戴尔公司就直接向消费者出售PC，而不是像 竞争对手惠普和联想那样通过多层次的零售 商。这样的直销模式成就了过去戴尔20年持 续高增长的神话，使其只用了十几年的时间 发展就跻身世界500强，从而被奉为商业经典。
1984 年-2004 年：辉 煌期