工作压力管理培训课件ppt
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公司员工压力与情绪管理培训PPT课件(精)
生活压力
经济压力
物价上涨、房价高昂、子女教 育等带来的经济负担。
家庭问题
家庭矛盾、子女成长问题、照 顾老人等家庭责任。
健康问题
身体疾病、心理健康问题、不 良生活习惯等。
03
压力对员工影响
生理影响
01
02
03
身体健康问题
长期压力可能导致员工出 现高血压、心脏病、糖尿 病等身体疾病。
睡眠问题
压力可能导致员工失眠、 睡眠质量下降，进而影响 工作效率和身体健康。
行为影响
工作效率下降
长期压力可能导致员工工 作效率下降，无法充分发 挥个人能力和潜力。
缺勤和离职率增加
压力可能使员工对工作产 生厌倦和逃避情绪，导致 缺勤和离职率增加。
人际关系紧张
压力可能使员工情绪波动 ，容易与同事产生矛盾和 冲突，影响团队氛围和合 作。
04
情绪管理技巧与方法
认知重构技巧
认知重构的概念
学会自我调节和放松技巧
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，可以降低身 体的紧张程度，缓解焦虑和压力
。
渐进性肌肉松弛法
通过紧张和松弛不同肌肉群，达 到放松身体的效果。
想象放松法
通过想象自己身处一个安静、舒 适的地方，帮助身心放松。
寻求他人支持和帮助途径
与亲朋好友交流
与信任的人分享自己的感受和压力，可以获得情 感支持和建议。
优化工作环境和氛围
改善办公条件
提供宽敞明亮的办公环境，配备舒适的办公家具和设备，减少员工 的工作压力。
营造积极的工作氛围
鼓励员工之间积极交流、互相学习，形成积极向上的工作氛围。
关注员工福利
关注员工的福利待遇，提供完善的社保、公积金等保障措施，增强员 工的安全感和归属感。
职场压力与情绪管理培训ppt课件
05
02
详细描述
通过观察自己的情绪变化，了解自己的情绪 触发点和需求，有助于更好地应对职场压力 。
04
详细描述
了解自己在面对压力时的常见情绪反 应和行为模式，有助于提前做好心理 准备，调整自己的情绪。
06
详细描述
不要抑制或否认自己的情绪，而是要学会接受 并正视自己的情绪，从而更好地应对职场挑战 。
情绪调节
情绪管理的意义与原则
总结词
掌握情绪管理的目的和方法
详细描述
情绪管理是指通过一系列技巧和方法，对自己的情绪进行觉察、评估、调整和表达，以达到提高生活 质量和工作效率的目的。情绪管理应遵循适时适度的原则，以及尊重他人和自我保护的原则。
03
CATALOGUE
职场压力管理方法
时间管理
制定合理的工作计划
个人需要不断学习和提高自己的情绪管理能力，同时也要关注自身心理健康，及时寻求 帮助和支持。
对组织的建议
组织应该重视员工的心理健康，提供必要的心理支持和辅导，建立积极的工作环境和文 化。
个人成长与发展的方向与目标
1 2
明确个人成长与发展目标
个人需要明确自己的职业规划和目标，制定实现 这些目标的计划和行动方案。
清晰表达
将自己的想法和意见清晰 地表达出来，避免产生误 解和不必要的压力。
积极反馈
及时给予他人积极的反馈 和鼓励，增强团队凝聚力 和合作精神。
应对压力的思维模式
保持乐观态度
积极面对工作中的挑战和 压力，保持乐观的心态， 相信自己能够克服困难。
调整期望值
合理调整自己的期望值， 不要给自己过高的要求和 压力。
情绪管理不仅有助于个人心理健康，还可以提高个人幸福感和生活质量，对个人和组织的 发展都具有重要意义。
压力管理培训课件(PPT39页)
人格因素 身体反
生消活除因压素力 -创造性策略 应 工提作高因自素身弹力-积极性策略心应理反
压力暂源时性的身应对体压的力弹-被力动性策略反应
心理的弹力 社会的弹力
弹力
压力源
反应
实话实说人，您格是因哪一素位？
身体反
生活因素 应 • 周末早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头 ，噪声非常大
– 甲工：会作火冒因三素丈，冲出去“主持公道”，心大喊理大反叫，与人争
甲：压力的寻求者
马斯洛和密特尔曼提出的
心理健康乙丙10：：项压压标力力准的的承处受理者者
1、充分的安全感 2、充分了解自己，对自己的
能力做出恰如其分的判断 3、生活目标切合实际 4、与外界环境保持接触 5、保持个性的完整和和谐
6，能否具备从经验中学习的能力 。
7、保持良好的人际关系
8、能适度地表达和控制自己的情 绪
压力管理培训课件(PPT39页).ppt
长期忍受精神压力，生病概率会增加3—5倍
• 一旦遇到压力，人的身体会分泌交感神经素与肾 上腺皮质类固醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让 人的长心期跳忍加受快精，神压而力交，感生神病经概长率会期增太加兴3—奋5，倍首先会
一旦遇到影压响力心，人脏的血身管体会分泌交感神经素与肾上腺皮质类固醇等荷 尔蒙，•其交中感交神感神经经素素太会多让，人血的心液跳会加较快浓，稠而，交感易神阻经塞长，期易太发兴奋， 首先会影生响高心血脏血压管、心血管疾病等。压力太大时，身体所 交感神经分素泌太的多，肾血上液腺会皮较质浓类稠，固易醇阻会塞减，少易免发生疫高系血统压淋、巴心球血管疾 病淋等 巴。球压的的力数数太量量大，时而，，使而身人使体的人所抵的分抗抵泌力的减抗肾弱力上。减腺弱皮。质类固醇会减少免疫系统 越觉得•有越压觉力得的人有，压接力触的呼人吸，道的接病触毒呼时吸，道越的容易病受毒到时感，染越而容得感冒 。处于长易期受精到神压感力染下而，得生感病冒的概。率处会于增长加期3—精5神倍。压而力免下疫，力生一低， 等于身体病内的部概的防率御会力增不加足3，—生5病倍的。概而率免便疫增多力。一小低至，感等冒于，大身至癌 症，都有体可内能部。 的防御力不足，生病的概率便增多。小至
生消活除因压素力 -创造性策略 应 工提作高因自素身弹力-积极性策略心应理反
压力暂源时性的身应对体压的力弹-被力动性策略反应
心理的弹力 社会的弹力
弹力
压力源
反应
实话实说人，您格是因哪一素位？
身体反
生活因素 应 • 周末早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头 ，噪声非常大
– 甲工：会作火冒因三素丈，冲出去“主持公道”，心大喊理大反叫，与人争
甲：压力的寻求者
马斯洛和密特尔曼提出的
心理健康乙丙10：：项压压标力力准的的承处受理者者
1、充分的安全感 2、充分了解自己，对自己的
能力做出恰如其分的判断 3、生活目标切合实际 4、与外界环境保持接触 5、保持个性的完整和和谐
6，能否具备从经验中学习的能力 。
7、保持良好的人际关系
8、能适度地表达和控制自己的情 绪
压力管理培训课件(PPT39页).ppt
长期忍受精神压力，生病概率会增加3—5倍
• 一旦遇到压力，人的身体会分泌交感神经素与肾 上腺皮质类固醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让 人的长心期跳忍加受快精，神压而力交，感生神病经概长率会期增太加兴3—奋5，倍首先会
一旦遇到影压响力心，人脏的血身管体会分泌交感神经素与肾上腺皮质类固醇等荷 尔蒙，•其交中感交神感神经经素素太会多让，人血的心液跳会加较快浓，稠而，交感易神阻经塞长，期易太发兴奋， 首先会影生响高心血脏血压管、心血管疾病等。压力太大时，身体所 交感神经分素泌太的多，肾血上液腺会皮较质浓类稠，固易醇阻会塞减，少易免发生疫高系血统压淋、巴心球血管疾 病淋等 巴。球压的的力数数太量量大，时而，，使而身人使体的人所抵的分抗抵泌力的减抗肾弱力上。减腺弱皮。质类固醇会减少免疫系统 越觉得•有越压觉力得的人有，压接力触的呼人吸，道的接病触毒呼时吸，道越的容易病受毒到时感，染越而容得感冒 。处于长易期受精到神压感力染下而，得生感病冒的概。率处会于增长加期3—精5神倍。压而力免下疫，力生一低， 等于身体病内的部概的防率御会力增不加足3，—生5病倍的。概而率免便疫增多力。一小低至，感等冒于，大身至癌 症，都有体可内能部。 的防御力不足，生病的概率便增多。小至
(完整版)压力管理课件ppt
心理测试：通过专业的心理测试工具，评估个人的压力状况和应对方式
生理指标：通过监测生理指标如心率、血压等，评估个人的压力状况和应 对方式
了解自己的压力水平
自我感知：意识到自己处于压力之中 情绪识别：识别出压力带来的情绪反应 生理反应：识别出压力带来的生理反应 环境分析：分析压力来源，采取应对措施
不同压力类型和应对策略
急性压力：来自突发事件，需要快速应对，如火灾、地震等。应对策略包括冷静分析、快速决 策、寻求帮助等。
慢性压力：来自长期的生活和工作压力，如家庭关系紧张、工作压力大等。应对策略包括调整 心态、规划时间、寻求支持等。
隐蔽性压力：来自内心深处，不易察觉，如自卑、恐惧等。应对策略包括心理咨询、自我探索、 学习自我管理等。
压力管理
汇报人：
目录
01 压力概述 03 积极应对压力的方法 05 提高应对压力的能力
02 压力识别与评估 04 有效的时间管理 06 建立健康的生活方式
压力概述
压力的定义
压力是一种心理反 应
压力是由压力源引 起的
压力反应包括心理 、生理和行为三个 方面
压力管理旨在帮助 个体有效应对压力
工作压力 生活压力 家庭压力 社会压力
外部压力：来自外部环境，如社会舆论、经济压力等。应对策略包括沟通协调、寻求共识、合 理规划等。
积极应对压力 的方法
调整心态和观念
接受现实，不逃 避、不抱怨
积极面对，寻找 解决问题的方法 和途径
改变自己的态度 和观念，从积极 的角度看待问题
学会放松自己， 如通过冥想、深 呼吸等方法来缓 解压力
学会放松和休息
克服困难：遇到困 难时积极寻找解决 方案，寻求帮助和 支持，保持积极心 态
生理指标：通过监测生理指标如心率、血压等，评估个人的压力状况和应 对方式
了解自己的压力水平
自我感知：意识到自己处于压力之中 情绪识别：识别出压力带来的情绪反应 生理反应：识别出压力带来的生理反应 环境分析：分析压力来源，采取应对措施
不同压力类型和应对策略
急性压力：来自突发事件，需要快速应对，如火灾、地震等。应对策略包括冷静分析、快速决 策、寻求帮助等。
慢性压力：来自长期的生活和工作压力，如家庭关系紧张、工作压力大等。应对策略包括调整 心态、规划时间、寻求支持等。
隐蔽性压力：来自内心深处，不易察觉，如自卑、恐惧等。应对策略包括心理咨询、自我探索、 学习自我管理等。
压力管理
汇报人：
目录
01 压力概述 03 积极应对压力的方法 05 提高应对压力的能力
02 压力识别与评估 04 有效的时间管理 06 建立健康的生活方式
压力概述
压力的定义
压力是一种心理反 应
压力是由压力源引 起的
压力反应包括心理 、生理和行为三个 方面
压力管理旨在帮助 个体有效应对压力
工作压力 生活压力 家庭压力 社会压力
外部压力：来自外部环境，如社会舆论、经济压力等。应对策略包括沟通协调、寻求共识、合 理规划等。
积极应对压力 的方法
调整心态和观念
接受现实，不逃 避、不抱怨
积极面对，寻找 解决问题的方法 和途径
改变自己的态度 和观念，从积极 的角度看待问题
学会放松自己， 如通过冥想、深 呼吸等方法来缓 解压力
学会放松和休息
克服困难：遇到困 难时积极寻找解决 方案，寻求帮助和 支持，保持积极心 态
《工作的压力管理》课件
认识到压力是正常现象，不要过分焦虑和恐惧，保持平常客观的心 态。
保持健康的生活方式
保证充足的睡眠
保证每天有足够的睡眠时间，有助于缓解疲劳和压力。
均衡的饮食
保持均衡的饮食结构，摄取足够的营养，有助于提高身体抵抗力和 缓解压力。
适当的运动
定期进行适当的运动，如散步、跑步、瑜伽等，有助于释放压力和增 强身体素质。
通过合理规划时间，减轻工作 压力。
详细描述
介绍如何制定工作计划，设定 优先级，合理分配时间，避免 拖延和压力积累。
总结词
有效的时间管理有助于提高工 作效率，减少工作压力。
详细描述
提供实用的时间管理技巧，如 番茄工作法、时间矩阵等，帮 助员工更好地管理时间，减轻
工作压力。
案例二：应对工作压力的技巧
总结词
THANKS
感谢观看
《工作的压力管理 》ppt课件
目录
• 压力的来源 • 压力对健康的影响 • 压力管理策略 • 应对工作压力的技巧 • 案例分享
01
压力的来源
工作负荷
工作量过大
任务多、时间紧，难以按时完成 。
工作要求高
工作标准高、质量要求严格，压力 大。
工作职责不明确
角色模糊，不知道自己应该做什么 。
人际关人产生不良的 生活习惯，如吸烟、饮酒、暴 饮暴食等，以缓解压力。
压力过大会使人变得易怒、暴 躁，影响人际关系和社交活动 ，甚至导致家庭和睦。
压力过大还可能使人过度工作 、忽视健康，导致身体和心理 的疲劳积累，影响工作和生活 质量。
03
压力管理策略
时间管理
制定优先级
详细描述
学习应对工作压力的技巧，保持积极心态 。
介绍应对工作压力的方法，如放松训练、 积极心态培养、情绪调节等，帮助员工缓 解压力，保持身心健康。
保持健康的生活方式
保证充足的睡眠
保证每天有足够的睡眠时间，有助于缓解疲劳和压力。
均衡的饮食
保持均衡的饮食结构，摄取足够的营养，有助于提高身体抵抗力和 缓解压力。
适当的运动
定期进行适当的运动，如散步、跑步、瑜伽等，有助于释放压力和增 强身体素质。
通过合理规划时间，减轻工作 压力。
详细描述
介绍如何制定工作计划，设定 优先级，合理分配时间，避免 拖延和压力积累。
总结词
有效的时间管理有助于提高工 作效率，减少工作压力。
详细描述
提供实用的时间管理技巧，如 番茄工作法、时间矩阵等，帮 助员工更好地管理时间，减轻
工作压力。
案例二：应对工作压力的技巧
总结词
THANKS
感谢观看
《工作的压力管理 》ppt课件
目录
• 压力的来源 • 压力对健康的影响 • 压力管理策略 • 应对工作压力的技巧 • 案例分享
01
压力的来源
工作负荷
工作量过大
任务多、时间紧，难以按时完成 。
工作要求高
工作标准高、质量要求严格，压力 大。
工作职责不明确
角色模糊，不知道自己应该做什么 。
人际关人产生不良的 生活习惯，如吸烟、饮酒、暴 饮暴食等，以缓解压力。
压力过大会使人变得易怒、暴 躁，影响人际关系和社交活动 ，甚至导致家庭和睦。
压力过大还可能使人过度工作 、忽视健康，导致身体和心理 的疲劳积累，影响工作和生活 质量。
03
压力管理策略
时间管理
制定优先级
详细描述
学习应对工作压力的技巧，保持积极心态 。
介绍应对工作压力的方法，如放松训练、 积极心态培养、情绪调节等，帮助员工缓 解压力，保持身心健康。
职场压力与情绪管理培训课件ppt
情绪对组织影响
员工情绪状态直接影响组织氛围和团队凝聚力；消极情绪还可能导致员工流失、 组织绩效下降等问题。
情绪管理的策略与方法
01
02
03
04
认知重构
改变对问题的看法，从积极角 度看待问题，减少消极情绪的
产生。
深呼吸与放松技巧
通过深呼吸、冥想等方式放松 身心，缓解紧张和焦虑。
积极应对
采取积极措施应对问题，寻求 支持和帮助，增强自信心。
寻求专业帮助
在情绪问题严重时，寻求心理 咨询师等专业人士的帮助，获
得更有效的解决方案。
03
职场压力与情绪管理的关 系
职场压力对情绪的影响
负面影响
职场压力可能导致情绪波动、焦虑、 抑郁等负面情绪，影响工作和生活质 量。
积极影响
适度的职场压力可以激发工作动力， 提高工作效率，但过度的压力会对身 心健康产生负面影响。
01
02
03
认识自己的情绪
了解自己的情绪类型和触 发因素，以便更好地应对 压力。
培养积极心态
积极面对工作中的挑战和 困难，保持乐观和自信的 态度。
学会自我调节
通过深呼吸、放松技巧等 方式调节自己的情绪，保 持冷静和理智。
学会有效沟通与团队协作
有效沟通技巧
掌握倾听、表达和反馈等 沟通技巧，避免误解和冲 突。
职场中的人际关系复杂 ，与同事、上级、下级 之间的沟通不畅，导致
情绪波动。
职业发展迷茫
员工对自己的职业发展 前景不明确，缺乏目标 和动力，容易产生焦虑
和失落。
工作与家庭平衡
工作与家庭之间的矛盾 ，使员工难以兼顾两者
，导致情绪不稳定。
应对职场压力与情绪管理挑战的策略与方法
员工情绪状态直接影响组织氛围和团队凝聚力；消极情绪还可能导致员工流失、 组织绩效下降等问题。
情绪管理的策略与方法
01
02
03
04
认知重构
改变对问题的看法，从积极角 度看待问题，减少消极情绪的
产生。
深呼吸与放松技巧
通过深呼吸、冥想等方式放松 身心，缓解紧张和焦虑。
积极应对
采取积极措施应对问题，寻求 支持和帮助，增强自信心。
寻求专业帮助
在情绪问题严重时，寻求心理 咨询师等专业人士的帮助，获
得更有效的解决方案。
03
职场压力与情绪管理的关 系
职场压力对情绪的影响
负面影响
职场压力可能导致情绪波动、焦虑、 抑郁等负面情绪，影响工作和生活质 量。
积极影响
适度的职场压力可以激发工作动力， 提高工作效率，但过度的压力会对身 心健康产生负面影响。
01
02
03
认识自己的情绪
了解自己的情绪类型和触 发因素，以便更好地应对 压力。
培养积极心态
积极面对工作中的挑战和 困难，保持乐观和自信的 态度。
学会自我调节
通过深呼吸、放松技巧等 方式调节自己的情绪，保 持冷静和理智。
学会有效沟通与团队协作
有效沟通技巧
掌握倾听、表达和反馈等 沟通技巧，避免误解和冲 突。
职场中的人际关系复杂 ，与同事、上级、下级 之间的沟通不畅，导致
情绪波动。
职业发展迷茫
员工对自己的职业发展 前景不明确，缺乏目标 和动力，容易产生焦虑
和失落。
工作与家庭平衡
工作与家庭之间的矛盾 ，使员工难以兼顾两者
，导致情绪不稳定。
应对职场压力与情绪管理挑战的策略与方法
培训课件PPT模版
空气调节装置
LOGO 正文 . 第二章
扬声器
记录生理 数据的导线
护目镜 耳机 麦克风 手铐
而实际情况怎么样呢？大多 数志愿者在实验开始后2436小时内要求退出，没有人 坚持72小时以上。在试验期 间，他们由惬意的睡眠渐渐 变为厌倦和不安，而后开始 唱歌、吹口哨和自言自语， 直至有幻觉出现。
第 14 页
压力管理知识概述
井无压力不喷油 人无压力轻飘飘
一点压力都没有，并不会让我们有非常 幸福的感觉。
LOGO 正文 . 第二章
2.4 压力的正面作用和负面影响
第 15 页
压力管理知识概述
故事：压力效应
有一位经验丰富的老船长，当他的货轮 卸货后在浩瀚的大海上返航时，突然遭 遇到了可怕的风暴。水手们惊慌失措， 老船长果断地命令水手们立刻打开货舱， 往里面灌水。
压力管理知识概述
2.2 为什么会有压力？
生容易，活容易，生活不容易——“压力山大”普遍存在。
1-3——喝奶粉，压力大，有木有？（土奶粉有毒，洋奶粉太贵） 4-6——防意外，压力大，有木有？（既怕无辜被砍，又怕老师虐待） 7-12——补习班，压力大，有木有？（周六奥数英语，周日琴棋书画） 13-18——考大学，压力大，有木有？（千军万马独木桥，狭路相逢） 19-22——各种证，压力大，有木有？（考研考证考公仆，为了就业） 23-25——找工作，压力大，有木有？（必须名牌毕业，至少两年经验） 26-30——干事业，压力大，有木有？（加班没日没夜，健康越来越差） 31-50——养全家，压力大，有木有？（孩子妻子老子，房子车子票子） 51-70——被啃老，压力大，有木有？（从前养儿防老，现在养儿到老）
LOGO 正文 . 第二章
内部 压力
职场压力与情绪管理培训图文PPT课件
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
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最後、要學會放棄
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压力小测试
1、觉得手上工作太多， 无法应付。 2、觉得时间不够， 所以要分秒必争。 例如过马路时闯灯， 走路和说话的
壓力的個人管理
• 生活方式管理
•
------著眼於自身生活習慣，學會有規律、
• 有效率生活，可以減輕工作壓力
• 時間管理------善於管理自己的時間
重要性 緊急性 緊急的事
不緊急的事
重要的事 立刻處理 暫緩處理
不重要的事 交辦他人 忽略
壓力的组织管理
• 控制組織氣氛 • 提供控制能力 • 減少角色衝突 • 工作再設計
5
6
7
人企 工
際業 作
關文 條
系化 件
個人 壓力源
1.家庭問題 2.經濟問題 3.生活條件 4.員工個性
工作壓力產生的后果
集中注意力 提高忍受力
積極作用
增強機體活力
減少錯誤發生 應付能力提高
工作效率提高
工作壓力產生的后果
消極作用
生理癥狀 心理癥狀 行為癥狀
工作壓力消極作用
• 生理：心率/呼吸加快;血压/血脂高;心肌梗塞、 溃疡;关节炎；癌症。
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B：避免遲到，坐計程車， 但要付出額外費用
認識壓力
面臨改變
营业厅员工
营业厅经理
認識壓力
面臨未知
中午到我辦公 室來，談談你
的工作。
事件的不確定狀態 ，忐忑不安
工作表現出色得到上級贊許 增加責任或提高薪酬
工作出了差錯要 挨批？
認識壓力
• 第一：壓力是指那些使人感到緊張的事件或 環境
• 第二：壓力是一種主觀的反應。是一種心態 ，是人體內部出現的解釋性的、情感性的、 防禦性的反應過程
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十五、偶爾放縱一下自己
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十六、不要財迷
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工作压力管理培训课件ppt
工作壓力管理
-------------------有限公司
工作压力管理培训课件ppt
目錄
• 認識壓力 • 壓力源 • 工作壓力產生後果 • 工作壓力管理 • 緩解工作壓力十七種技巧
認識壓力
認識壓力
面臨選擇
早晨上班， 你經常乘坐的那路
公車遲遲不來
你面臨 的選擇
A：繼續等待，可以等到車， 但也可能會遲到
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压力小测试
分析結果 0- 10分：精神压力程度低，但可能生活缺乏刺激，比較简单沉闷，个人做 事的动力不高。 11-15分：精神压力程度中等， 虽然有些時侯感到压力较大， 仍可应付。 16分或以上：精神压力偏高，应反省一下压力來源和寻求解決方法。
十二、享受你的天倫之樂
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十三、保持高度自信
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十四、尊重弱者
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• 第三：是對需要或傷害侵入的一種生理和行 為上的反應。在這種情況下，人們會感到全 身發冷、手掌心甚至腳心出汗、臉發熱、雙 手顫抖等等
認識壓力
• 壓力：人們體驗到的緊張狀態或對工作壓 力的體驗
• 焦慮：一種心理現象，是一種情緒狀態； 而壓力不僅是心理、情緒狀態，還會在生 理、病理現象出現上起重要作用
崩溃
工作壓力
壓力管 理目標
高
探索自己的工作績效曲線，你就可以瞭解適宜自己工作的壓力水準。
壓力的個人管理
鍛煉：散步、跑步、游泳、打球等
壓力的個人管理
放松：气功、太極、瑜伽；或休闲的电视节目
壓力的個人管理
• 行为自我控制：生物反馈训练 • 建立支持性社会网络：同事、朋友倾诉 • 心理治疗：理性情绪疗法
壓力的组织管理
• 彈性工作制 • 參與管理 • 放鬆訓練
缓解工作压力的十六種技巧
一、要有目標和追求
二、經常保持微笑
三、學會和別人分享喜悅
四、樂於助人
五、保持自己的一顆童心
六、學會和各種人愉快的相處
七、經常保持 幽默感
八、要能處亂不驚
九、要學會寬恕他人
十、要有幾個知心朋友
十一、經常和別 人保持合作，並 從中得到樂趣
节奏很快速。 3、觉得沒有時间消遣， 终日记挂着工作。 4、遇到挫败时很容易发脾气 。 5、挺开心別人对自己工作表现的评价。 6、觉得上司和家人都不欣赏自己。 7、担心自己的经济状況。 8、有头痛/ 胃痛/ 背痛的毛病， 难于治愈。 9、需要借烟酒、 葯物、 零食等抑制不安的情緒。 10、需要借助安眠药去协助入睡。 11、与家人/ 朋友/ 同事的相处令你发脾气。 12、与人倾谈时， 打断对方的话题。 13、上床后觉得思潮起伏， 很多事情牵挂， 难以入睡。 14、太多工作， 不能每件事做到尽善尽美。 15、当空闲时轻松一下也会觉得内疚。 16、做事急躁， 任性而事后感到內疚。 17、覺得自己不应该享乐。 计分方法：从未发生0分，有时发生1分， 经常发生2分
• 神經緊張：神經緊張總是表露於外，而壓 力可能表露於外，也可以隱藏起來
壓力源
工作壓力
個體壓力源 組織壓力源 環境壓力源
環境壓力源
經 濟 的 不 確 定 性
政 治 的 不 確 定 性
技 術 的 不 確 定 性
組織壓力源
1、角色模糊 2、角色沖突
組織壓力源
3、任務超載 4、任務欠載
組織 壓力源
• 心理：工作不滿意、焦虑、压抑、神经质、易 激动、紧张、厌烦等情绪状态
• 行為：消极情绪（怠工、缺勤、離職、生產效 率下降等）；敌对情绪（易怒）；悲观情绪（ 失望、情绪低落、缺乏自信、孤僻等）；悲观 厌世（自杀）
工作壓力消極作用
壓力與工作績效關係圖
高
工
視要求為挑戰
作
績
效
動機增強
疲勞 耗竭
P点
厭煩