旅游管理专业综合理论
旅游管理试卷

盐城市2009年单招第二次模拟考试试卷旅游管理专业综合理论本试卷分第Ⅰ卷(客观题)和第Ⅱ卷(主观题)两个部分。
第Ⅰ卷1至4页,第Ⅱ卷5至12页。
两卷满分为300分。
考试时间150分钟注意事项:1、考生务必将密封线内的各项目填写清楚。
2、考生将选择题的正确答案用2B铅笔添涂在答题卡上,否则不得分。
3、考生须用黑色、蓝色钢笔或圆珠笔将答案直接答在试卷上。
4、考试结束,考生将第Ⅱ卷交回。
第Ⅰ卷(80分)一、选择题(共80分)(一)单项选择题(从四个备选答案中选出一个正确答案,每小题2分,共50分)1、()不直接向公众出售自己组合的旅游产品A、旅游经营商B、旅游批发商C、旅游零售商D、旅游代理商2、下列关于旅游的产生及其科学概念,说法错误的是A、采集和渔猎的生存方式是一种最贴近自然的生存方式B、旅行与旅游具有“母”与“子”的“血缘关系”C、从工业革命开始,西方语言中,“旅游”一词使用英文“Travel”D、旅行是旅游所凭借的手段或前提3、在导游服务中使用不同的导游方法,观察游客的情绪反应,从中研究他们的心理需求,此种方法属于A、观察法B、自然实验法C、调查法D、经验总结法4、对性格的形成起决定性作用的因素是A、家庭环境条件B、遗传因素C、社会实践的作用D、学校的教育教学5、根据客人的心理,应灵活地做好服务接待,售货员和客人接触,一般应在客人的心理处在()时A、环视→兴趣B、兴趣→联想C、联想→欲望D、欲望→比较、研究6、下列关于故宫的说法正确的是A、始建于明永乐四年,距今已有500多年的历史B、以乾清宫为界,分为“前朝”和“内廷”两部分C、太和殿是皇帝在大典前休息或接受大典前习礼的地方D、由坤宁宫往北,过神武门便是御花园7、位于长江三峡西陵峡的景点是A、古栈道遗址B、孔明碑C、昭君故里D、黄陵庙8、()是我国历史上著名的边防重镇和佛教东传中原的第一站。
A、兰州市B、天水市C、洒泉市D、敦煌市9、下列被列入双重遗产名录的旅游资源有A、武夷山B、峨眉山C、武当山D、长白山10、()是小型西餐厅,供应比较简单而又大众化的西式菜点,酒类饮料。
江苏省2023年跨地区职业学校单招二轮联考(旅游管理专业综合理论试卷)参考答案

江苏省2023年跨地区职业学校单招二轮联考旅游管理专业综合理论试卷答案三、名词解释(本大题共7小题,每小题4分,共28分)26.Room Sales Recapitulation:“客房销售报告”(1分)是综合反映客房利用情况(1分)、客房收入情况(1分),以及客房预订情况的报表(1分)。
27.客房服务中心:客房部的信息中心和联络协调中心。
(1分)客房楼层不设服务台和台班岗位,而是根据每层楼的房间数目分段设置工作间。
(1分)工作在形式上是不对外的,也不担任接待客人的任务,而是由行李员引客人进入房间(1分),客用钥匙的管理也由前厅部的问讯处负责(1分)。
28.餐饮安全管理:指为了避免任何有害于企业(1分)、客人及员工的事故的发生(1分)所采取的必要防范措施(2分)。
29.绿色产品:指对环境无污染(1分)、污染很少或不影响环境整体性的产品(2分),在国外又称为环境友善产品(1分)。
30.旅游资源:指自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力(1分),可以为旅游业开发利用(1分),并可以产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素(2分)。
31.心智技能:人脑内部认识活动的方式(1分),它主要借助内部言语在头脑中进行认识活动(2分),包括观察、想象、记忆、思维等活动(1分)。
32.蜃景:即海市蜃楼(1分),是由于光经过不同密度的空气层发生显著折射或全反射时(2分),把远处景物显示在空气中或地面的幻影(1分)。
四、填空题(本大题共23小题23空,每空2分,共46分)33.岗位职能34.预订取消编码35.新陈代谢36.精简高效37.效率38.清饮法39.雪利酒40.酒吧的数量41.宴会合同书42.服务用品质量43.1927 44.入境旅游45.文化传统46.主动参与性47.理论联系实际48.热情49.兴趣—联想50.浙江51.边境游52.羊八井53.革命纪念地54.凉州55.辽西走廊五、辨析题(本大题共12小题,每小题5分,共60分)56.(√)(2分)商务中心一般设在酒店大堂附近的公共区域内,一则方便客人,二则便于与总台联系。
旅游管理二模考试答案及评分标准

2010对口单招二模考试《旅游管理专业综合理论》试卷参考答案及评分标准第Ⅰ卷一、选择题(共60分)(一)单项选择题(每小题2分,共30分)第Ⅱ卷二、名词解释(每小题4分,共32分)26.是暂时离开常住地,通过游览、消遣等活动,以获得精神上愉快感受为主要目的的人。
27.是以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借,在旅游消费服务领域从事生产和营销活动,具有法定独立性的经济实体。
28.是人们自觉地克服困难,以达到预定目的的心理过程。
29.是研究旅游者和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科。
30.指在满足客人基本、普遍的需求的基础上,进一步满足不同客人个别的偶然的、特殊需要的服务。
31.泛指根据西方国家饮食习惯烹制出的菜点,以及根据西方习俗提供的服务。
32.直接或间接为宾客提供酒水和饮料,以盈利为目的的餐饮设施和经济实体。
33. 指饭店在预订已满的情况下,再适度增加预订的数量,以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。
三、填空题(每空格2分,共42分)34.休闲农业旅游35.规范发展出境旅游36.运动式37.市场条件38.注意锻炼身体,合理安排作息39.客观性40.嵩山41.殿春簃42.福建脱胎漆器43.鼎湖山44.不发生实物转移45.大堂副经理46.吸尘47.蒸汽48.漂白剂49.食物中毒50. 牛奶 51.意大利52.煎53.推销客房54.计算机系统四、判断题(每小题4分,共60分)55.正确56.错误将70年代改为80年代57.错误将威廉·冯特改为艾宾浩斯58.错误将当人们有某种愿望之后改为当人们有某种愿望之后,又具有满足这种愿望的客观条件59.正确60.错误将海岸堆积地貌改为海岸侵蚀地貌61.错误将江西井冈山与湖南韶山对调62.错误将云南与贵州对调63.错误住客房使用弱酸性清洁剂,走客房使用恭桶清洁剂64.错误不要将清洁剂直接泼洒在地面上,应将地面预湿65.错误将“混合式”改为“直立式”66.错误国宴和正式宴会不要求张灯结彩或做过多装饰,而要突出庄重、严肃、大方的气氛。
江苏省南通市 2023-2024 学年度职业学校高三年级第一学期校际联考 旅游管理专业试卷

南通市2023-2024学年度职业学校高三年级第一学期校际联考旅游管理专业综合理论试卷一.单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分。
在下列每小题中,选出一个正确答案将答题卡上对应选项的方框涂满.涂黑)1.关于客房预订方式的叙述,正确的是_______。
A.Confirmed Reservaation是客人在即将抵店前很短的时间内或在到达的当天联系预订B.对酒店而言,网络预订可以减少中介支出,提高平均房价C.信函预订可将客人的预订资料原封不动地保存,不易出现预订纠纷D.传真预订是一种传统而正式的预订方式2.下列有关前厅部员工必备素质的叙述,正确的是__________。
A.在与他人交往中,善用“选择”和“诱导”的艺术B.服务工号牌端正的佩戴在右胸处C.应客人招呼时应高声回答D.与客人交流时,应注意与客人保持交往距离(1.2-3.6)3.关于清洁剂的叙述,错误的是_______。
A.酸性清洁剂有去除锈蚀、除臭杀菌和中和碱性物质的作用B.中性清洁剂在清洁保养工作中能起清洁和保护物品的作用C.碱性清洁剂对去除油污有独特的功效D.抛光剂具有双重功能,即清洁和上光4.下列关于客房产品的基本要求叙述正确的是_______。
A.安全是每一个酒店消费者十分关切和重视的基本需求B.舒适,一定是高档,是能满足客人休息和心理的需要C.客房空间是客房的基础D.安全是客人选择酒店住宿的首要条件5.下列碱性清洁剂能够清除凝结的油脂,疏通堵塞的下水道的是_______。
A.氢氧化钠B.氨水C.碳酸氢钠D.碳酸钠6.关于餐巾折花的叙述,正确的是()A.盘花的特点是传统、简洁和雅致B.环花的特点是立体感强、造型逼真C.星型扇面的主要技法是折叠D.副主位花应美观醒目7.关于西餐菜肴与酒水搭配的叙述,正确的是A.香槟酒和玫瑰露葡萄酒可以配任何菜肴饮用B.汤类一般不用酒,但也可配低度干型白葡萄酒C.奶酪类选用甜食酒、白兰地、利口酒或鸡尾酒D.甜食可选用甜味葡萄酒,也可继续使用正菜的酒品8.关于餐饮产品的叙述,正确的是()A.生产过程时间短给餐饮产品标准的统一和质量管理带来了许多困难B.餐饮服务的一次性要求餐饮企业既要注重产品生产的质量和服务过程,也要重视就餐环境C.餐饮产品销售量受就餐环境的影响要求餐厅力求营造良好的餐厅氛围吸引目标市场D.原料及产品容易变质对厨师的经验与技术是一个很大的考验9.关于酒店内常见酒吧的叙述,正确的是()A.外卖酒吧是服务酒吧中的一种特殊形式B.服务酒吧有两种形式:一是大堂酒吧;二是音乐厅C.西餐酒水配餐的格调水准都在酒廊里体现出来D.主酒吧即Open Bar或Main Bar,也叫英美正式酒吧10.关于新型旅游说法正确的是A.新型旅游是相对于现代旅游而言的B.工业旅游是传统农业经济在现代化进程中新出现的一种独立的经济形式C.沙漠探险属于新型的旅游形式D.新型旅游具备定向性和专题性11.关于新中国旅游和旅游业的叙述,正确的是()A.1994年国内旅游首次纳入国家旅游统计范畴B.在党的十一届三中全会以前,旅游业的发展主要靠上级的行政指令来推动。
2022南通一模答案终

江苏省职业学校职教高考联盟2022届高三年级第一轮复习调研测试旅游管理专业综合理论参考答案及评分标准一、单项选择题(每小题2分,共30分)二、多项选择题(每小题3分,共30分)三、名词解释(每小题4分,共28分)26.Doorman:门厅迎宾员(1分),亦称门童(1分),是代表酒店在大门口迎送客人的专门人员(1分),是酒店形象的具体表现(1分)。
27.S/O:住客外宿房(1分),表示该酒店已被租用,但住客昨夜未归。
(1分)为了防止发生逃账等意外情况,客房部应将此种客房状况通知总台。
(2分)28. Straight Vodka:即纯净伏特加。
(1分)是指将蒸馏后的原酒注入活性炭过滤槽内过滤掉杂质而得的酒,(1分)一般无色、无味,(1分)只有火一般的刺激(1分)。
29.旅游业:是一个以旅游资源为依托,(1分)以旅游设施为条件,(1分)以出售劳务为特征的经济性产业。
(2分)30.旅游产品:由实物和服务综合构成,(1分)向旅游者销售的旅游项目,(1分)其特征是服务成为产品构成主体,其具体展示主要有旅游线路、活动和食宿。
(2分)31.自然实验法:是在旅游接待过程中,(1分)适当控制某些条件,(1分)结合经常的服务工作而进行研究的方法。
(2分)32.海岸地貌:海岸地带受风浪、沿岸海水流动、潮汐和生物、气候、入海河流等因素的作用,(2分)在地壳构造运动及岩性的共同影响下形成的地貌,称为海岸地貌。
(2分)四、填空(每小题2分,共46分)33.宾客档案 34.总机房35.激励 36.客房营业收入预测37.营业利润 38.法兰绒垫布39.主题选择 40.食品陈列台41.扎啤 42.劳务服务的质量43.会议旅游 44.经济的发展45.绿色营销 46.优化旅游产业结构47.练习方法 48.需要49.兴趣---联想 50.淡水泉51.华北 52.千山山脉53.镇海楼 54.永陵55.玛布日五、辨析题(每小题5分,共60分)56.(×)(2分)。
南通市中等职业学校对口单招高三年级旅游管理专业综合理论试卷与答案

南通市中等职业学校对口单招高三年级2012~2013学年度第一学期期末调研测试旅游管理专业综合理论试卷本试卷分第Ⅰ卷(客观题)和第Ⅱ卷(主观题)两部分。
第1卷1页至4页。
第Ⅱ卷5页至14页。
两卷满分300分。
考试时间150分钟。
第Ⅰ卷(共60分)1.答第一卷前,考生务必按规定要求填涂答题卡上的姓名、考试证号等项目。
2.用2B铅笔把答题卡上正确答案的标号涂黑。
答案不涂写在答题卡上,成绩无效。
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分。
每小题只有一个正确答案)1.商务行政楼层一般在__________为客人提供免费下午茶服务。
A.15:00—16:00B.16:00—17:00C.15:30—16:30D.16:30—17:302.饭店应健全免费具体实施制度,只有__________才有权批准。
A.董事长B.总经理C.大堂副理D.前厅部经理3.对饭店员工进行培训的最终目的是__________。
A.提高员工技能B.培养业务骨干C.提高服务质量D.降低经营成本4.客房设计的安全性首先表现在__________。
A.饭店的档次B.客房设施设备的配备C.火灾的预防D.噪音的排除5.__________是专门为洗涤餐巾和台布而配置的,与主洗剂同时使用。
A.化油剂B.酸粉C.氧漂剂D.氯漂剂6.__________是近年才在中国广泛流行的一种服务方式。
A.法式服务B.英式服务C.自助式服务D.美式服务7.以葡萄为原料制成的蒸馏酒为__________。
A.香槟酒B.白兰地C.加饭酒D.味美思8.熟悉各种酒水、鸡尾酒,做好推销工作是__________的岗位职责。
A.收款员B.传菜员C.酒吧调酒员D.餐厅服务员9.下列属于意大利菜的特点有__________。
A.注重用相应的酒调味B.讲究蔬菜的搭配C.原汁原味、香醇味浓D.口味重、油腻大10.我国的__________是我国旅游业的先导和支柱。
A.国内旅游市场B.入境旅游市场C.出境旅游市场D.旅行社11.生态旅游把__________作为首要考虑的因素。
旅游管理类专业综合理论考试大纲

旅游管理类专业综合理论考试⼤纲江苏省普通⾼校对⼝单独招⽣旅游管理类专业综合理论考试⼤纲本考纲以教育部中等职业学校旅游管理类专业教学指导⽅案为依据,以教育部和江苏省教育厅公布的中等职业学校教学⽤书⽬录中本专业有关教材为主要参考教材。
本考纲所涉及的考试范围主要包括旅游类专业开设的《前厅服务与管理》、《客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》、《旅游概论》、《旅游⼼理学》、《中国旅游地理》等六门核⼼课程,主要测试考⽣理解和掌握有关基本理论、基本知识和基本⽅法的⽔平,以及综合运⽤这些理论、知识和⽅法,解决基本实际问题的能⼒。
考试范围和要求第⼀部分《前厅服务与管理》本部分内容要求考⽣深⼊了解前厅服务与管理基础知识、掌握前厅服务的⽅法及要求,了解前厅部质量管理的原则和⽅法等,并能灵活运⽤于实践之中。
⼀、前厅部概述1、掌握前厅部的功能。
2、了解前厅部组织机构设置的原则。
3、了解前厅部的主要岗位职责。
4、了解前厅⼯作环境与员⼯的职业素养要求。
⼆、客房预订1、了解预订的渠道和⽅式,掌握客房预订的种类。
2、掌握常见的客房预订⽅式。
3、理解受理客房预订、变更预订与取消预订的程序。
三、前厅礼宾服务1、了解前厅礼宾服务的主要内容。
2、了解迎送宾客的服务程序。
3、了解散客与团体的⾏李服务程序及其相应标准。
4、了解⾏李的寄存与提取的服务程序。
5、了解“⾦钥匙"的职责与素质要求。
四、总台服务1、掌握办理⼊住登记⼿续的⽬的与程序。
2、掌握总台接待服务过程中常见问题的处理⽅法。
3、了解前厅问讯服务、留⾔服务、邮件处理的要求与内容。
4、了解贵重物品保管的服务程序。
5、了解总台收银与结账服务的主要内容。
五、总机服务与商务中⼼1、了解总机服务项⽬及⼯作程序标准。
2、了解商务中⼼服务程序与标准。
六、前厅服务⽤语1、掌握前厅对客服务⽤语的基本要求和语⾔技巧。
2、了解前厅常⽤的服务⽤语(汉、英对照)。
七、前厅销售1、掌握客房状态的类型及房态控制的有效⽅法。
江苏省2022—2023年跨地区职业学校单招一轮联考(旅游管理专业综合理论试卷)参考答案

江苏省2022—2023年跨地区职业学校单招一轮联考旅游管理专业综合理论试卷答案三、名词解释(本大题共7小题,每小题4分,共28分)26.“鱼尾式”报价:先介绍所提供服务设施项目及客房的特点(1分),最后报出房价(1分),突出物美,减弱价格对客人的影响(1分)。
这种报价适用于中档客房(1分)。
27.ED:准备退房(1分),表示客房住客应在当天中午12点以前退房(2分),但现在还未退房(1分)。
28.宴会厅布局设计:指根据客人宴会主题、参加人数、接待规格、习惯禁忌、特殊需求,宴会厅的结构、形状、面积、光线和设备等情况设计宴会的布局。
(2分)其目的是合理利用宴会厅、突出宴会主题、体现宴会的规格标准、烘托宴会的气氛、方便客人就餐和席间服务员的服务。
(2分)29.旅游业:一个以旅游资源为依托(1分),以旅游设施为条件(1分),以出售劳务为特征(1分)的经济性产业(1分)。
30.绿色营销:旅游经营者顺应绿色消费潮流(1分),从保护环境、减少污染、充分利用资源的角度出发(1分),通过研制产品、利用自然、变废为宝等措施(1分),满足旅游者的绿色需求,实现旅游经营者的营销目标(1分)。
31.意志:人们自觉地克服困难(2分),以达到预定目的的心理过程(2分)。
32.京剧:清代中叶以后,北京地区形成的大型剧种(1分)。
清乾隆年间,来京演出的安徽、湖北的民间艺人把西皮和二黄两种腔调有机地结合起来(1分),并吸收了昆曲、评弹的优点(1分),形成了唱念做打并重,兼具各剧所长(1分)的新剧种——京剧。
四、填空题(本大题共23小题23空,每空2分,共46分)33.贵重物品保险箱34.前厅问讯处35.精简高效36.537.餐饮服务38.问茶39.示瓶40.合理安排班次41.服务态度42.宴会酒吧台/酒水服务桌43.文化44.导游业务45.旅游资源46.悲哉行47.自信48.原型内化49.生理需要50.曲阜孔林51.华东52.吊水楼瀑布53.(山东泰山)岱庙天贶殿54.泛筏九曲55.青羊宫五、辨析题(本大题共12小题,每小题5分,共60分)56.(×)(2分)举办各种类型的内部会议是协调联系、及时传递信息的有效方法。
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涟水职中2009----2010学年高三年级第三次月考试卷《旅游概论》《旅游心理学》《旅游地理》时间:2小时总分:150分时间:2009-12-5 制卷:李冬梅一、选择题。
(一)单选题。
1′×201、下列有关思维的说明不正确的是A、我们平时说一个人很聪明,其实是指他具有良好的思维能力B、概括性越高,思维的水平就越低C、思维的概括是用词来实现的D、要准确地分析问题,就要全面系统地掌握具体的材料2、刺激物的对比程度会影响人们的无意注意,如A、留长发的老师突然剪了短发,学生都惊讶地看着B、登山运动员的服装要求鲜艳、醒目C、静寂的夜空绽放灿烂的烟火,引人注目D、安静的考场,“咣当”一个文具盒掉地上了,考生抬头四望3、下列哪个不是旅游基础设施?A、车站B、供水供电系统C、餐厅D、道路4、世界各国各地区旅游业普遍发展,区域或边远地区旅游的局限性正在逐渐消失,这说明现代旅游有()特征。
A、游客的大众性B、地区的广泛性C、增长的持续性D、运作的综合性5、下列有关东北旅游景点介绍正确的是A、天池是中尼两国界湖B、长白山温泉是长白山最引人注目的风景C、镜泊湖是中国最大的火山堰塞湖D、福陵是清代最早的皇陵6、是以感知过的事物的具体形象为内容的记忆。
A、形象记忆B、逻辑记忆C、情感记忆D、运动记忆7、旅游业的产业特征是A、劳动密集型的服务性行业B、资金密集型的行业C、高科技开发型行业D、知识密集型行业8、按照1996年《旅行社管理条例》规定,开办国内旅行社需要质量保证金()万元。
A、10B、30C、60D、1009、1811年《牛津词典》中“旅游”一词普遍使用A、tourB、TravelC、TourismD、Travail10、下列有关我国古代建筑的介绍错误的有A、庑殿式屋顶等级最高B、有明显的封闭性和内向性特征C、“左祖右社”的规定最早出现在商代D、台基级数越多,等级越高11、下列关于辽宁省的描述正确的有A、金石滩是国家5A级旅游景区B、丹东市被称为“中国的东方门户”C、千山是辽东第一名山D、大连海滨有“第二北戴河”之称12、目前我国大多数居民外出旅游最主要的交通方式是A、飞机B、汽车C、火车D、轮船13、控制激情的根本方法是A、躲避法B、自我暗示法C、联想后果法D、加强品德修养法14、下列关于中国旅游资源的地理背景与特征的介绍不正确的有A、我国东西两端时差达4小时以上B、贺兰山是南北走向的山脉C、新疆额尔齐斯河属内流区D、塔里木河是我国最大的内陆河15、下列有关旅游业的介绍错误的有A、旅游换汇成本高,换汇率高B、从产业性质看,它是经济性的C、它主要是满足旅游者精神文化生活的需要D、发展国际旅游业政策性特别强16、下列有关情感的描述不正确的有A、它随认识的变化而变化B、道德感的基础是道德标准C、审美观是由事物的性质决定的D、激情是人的自然情感17、下列有关宗教的介绍的错误的有A、基督教在公元7世纪传入中国B、北京白云观是道教正一派的著名道观C、“伊斯兰”就是“顺从”的意思D、大乘佛教主张弘扬佛法,普度众生18、下列有关旅游资源的描述不正确的有A、可进入性是旅游者选择旅游目的地的首要依据B、旅游资源具有享受、参与、审美等价值C、独具特色的旅游资源具有特殊的使用价值,因而具有垄断性D、具有吸引力的旅游资源都能变成财富19、下列哪个不是隋唐时期的旅游特点?A、士人漫游成风B、宗教旅行盛行C、国际旅游活跃D、旅游文学创作的兴起20、下列有关少数民族主要风俗习惯的介绍错误的有A、蒙古族人喜欢白色,讨厌黑色B、“花儿会”是维吾尔族一年一度的传统歌节1、关于旅行社的叙述,正确的是A、世界上第一家旅行社于1745年诞生于英国B、以欧美为主的国外旅行社按其经营活动性质和业务范围分为旅游批发商,旅游经营商和旅游零售商三大类。
C、现行我国旅行社的划分类型为国际旅行社和国内旅行社两大类D、按照我国《旅行社管理条例》规定,开办国内旅行社需要注册资金150万元。
2、下列有关古代旅行和旅游的介绍正确的有A、古代奥林匹克与当时的宙斯神大祭有关。
B、古代旅行旅游往往与通商贸易,宗教旅行以及探险考察旅行相结合。
C、阿拉伯帝国以首都巴格达为中心的驿道四通八达。
D、哥伦布,麦哲伦,达尔文是远航时代的杰出代表。
3、旅游业的特点有A、吸引性B、综合性C、敏感性D、变化性4、下列旅游资源属于人文旅游资源的有A、苏州园林B、傣族泼水节C、敦煌莫高窟D、长白山瀑布5、飞机的优点有A、灵活性大B、运输能力强C、适合中远程旅游D、环境污染小6、下列哪些属于同一地貌景观?A、安徽齐云山B、新疆天山C、承德棒槌峰D、青岛崂山7、汽车旅游饭店的经营特色是A、舒适B、经济C、卫生D、高效8、注意范围的大小受哪些因素的影响?A、个人的知识经验B、任务要求C、对活动的兴趣D、活动是否互相排斥9、旅游者选择交通工具时最基本的要求有A、安全B、便利C、高效D、舒适10、下列有关宗教的介绍正确的有A、我国最大的东正教教堂是北京南堂B、道教是多神教,崇拜对象是庞大的神仙群体C、佛教的主要经典是三藏D、伊斯兰教的基本教义归结为“五善功”11、旅游交通的特点有A、综合性B、季节性C、替代性D、可进入性12、思维的基本过程有A、分析B、比较C、抽象D、概括13、下列人为通过自然形成的破坏的有A、“造反派”捣毁岳飞墓B、采矿造成的工业污染C、人为的废气排泄对文物的损害D、人为的水源污染对文物的损害14、兴城五宝A、古城B、山C、海D、岛15、下列哪些是首批国家5A级旅游景区?A、老虎滩极地馆B、长白山景区C、镜泊湖D、哈尔滨太阳岛公园二、名词解释。
2′×51、自然旅游资源2、旅游业务3、旅游的广泛性4、主题公园5、旅游饭店三、填空题。
0.5′×401、解决问题的思维过程一般包括发现问题、分析问题、和四个方面。
2、旅游业经营管理的三大要素是旅游资源、、。
3、被称为“鹤城”;素有“红松故乡”、“林都”之称;被称为“北国绿宝石”;素有“北国江城”之称。
4、检验假设有两种形式:一种是实践形式,另一种是。
5、大连最大的广场是;长春市最大的城市公园是。
6、是我国内海;是岩溶地貌的典型代表;我国旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型。
7、情感的外部表现主要有面部表情、和三种。
8、和是思维的特点。
9、使旅游者感到满意的服务态度主要包括和两个方面。
10、机械识记的基本条件是,意义识记的基本条件是。
11、长江发源于青藏高原;黄河发源于;我国华南第一大河是。
12、所谓对社会意识方面的污染,即随着国际旅游业的发展,将给接待地的道德观念、、和等带来的某些消极后果。
13、主题公园典型的代表是1954年始建于市的“迪斯尼乐园”。
14、一书,第一次系统地向欧洲人介绍了亚洲和中国;世界上最早在寻求乐趣为目的的大众性旅游活动是。
15、注意的品质包括、和注意的分配三个方面。
16、感觉变化的规律主要有:适应作用、和作用等。
17、河北赵州桥、北京卢沟桥、、并称为中国四大古桥。
18、双面绣是苏绣的代表作;粤绣的代表作是。
19、是旅游接待工作中的中心环节。
四、判断题。
(正确的写“正确”,错误的写“错误”,并订正错误部分,2′×15)1、观光游览时,旅游者从复杂的环境中观赏到一些著名的景观是感觉所致。
()2、永陵位于沈阳的东郊,故有“东陵”之称。
它是清朝关外三陵中规模最大、风景最佳的一个。
()3、花茶是一种半发酵茶,著名品种有茉莉花茶,珠兰花茶等。
()4、旅游饭店吸引旅游者的主要手段和体现其经营管理水平的重要标志是使旅游者产生舒适感。
()5、旅行社质量保证金必须以现金形式,它属于旅游行政管理部门所有。
()6、日本的主催旅行相当于我们所说的散客旅游。
()7、旅游资源经济价值的大小与它所能吸引的旅游者的多少成正比。
()8、达斡尔、鄂伦春、赫哲族是以狩猎为主的民族,长期生活在大森林中,狩猎经验十分丰富。
()9、宁远卫城是迄今保存较为完好的唯一一处金代都城遗址。
()10、三江口附近的街津口是中国日出最早的地方之一。
()11、辽宁省是东北地区唯一的既沿海又沿边的省份,也是东北及内蒙古自治区东部地区对外开放的门户。
()12、旅游业的间接作用体现在它能带动国民经济各部门和各行业的发展,其中工业、农业所受的影响最大。
()13、旅游业的发展中,各种交通工具的客运总容量要略小于旅游者总量,以防有些旅游者预订却没来。
()14、思维的敏捷性是指在思考问题时,能随机应变。
古人所谓“眉头一皱,计上心头”,就是思维敏捷性的表现。
( )15、注意是心理过程的开端,也是心理过程顺利进行的必要条件。
()五、简答题。
5′×81、东北旅游区的旅游资源有哪些特征?2、如何培养良好的思维能力?3、旅游交通的作用。
4、旅游业对文化教育的作用。
5、试分析主题公园迅速发展的原因。
6、分析中国古代建筑的基本特征。
7、心境产生的原因是什么?如何自我调节心境?8、旅行社的作用。