工作指令单(JS001)
工作指令单
第
一
联
：
栋
号
长令单，项目部不予结算。
工作指令单
第
二
联
：
班
组令单，项目部不予结算。
工作指令单
第
三
联
：
成
本
部
留
存令单，项目部不予结算。
关于建设单位对工期问题的工作联系单的回复档
关于建设单位对工期问题的工作联系单的回复郑州牧业工程高等专科学校新校区建设指挥部: 我项目部于 2014年12月23日，接贵方《关于工期问题的工作联系单》，其具体内容说我项目部根据签订的施工合同，工期严重滞后并认为是我方责任。对此，我项目部对此提出异议，并一一解答。 一、我单位于 2014年6月20日接甲方通知。对外墙装饰及室内装饰重新进行二次设计。我项目部接通知非常重视，立即寻找专业设计队伍，并按甲方要求进行专项设计并在短时间内拿出方案提供给校领导进行论证，并与设计人员和校领导都其他院校参观考察，校领导多次到现场进行考察并组织二次会议对方案进行了论证，由于校领导的意见不统一。致使方案的反复变化，造成设计方案一直无法敲定，最后第一班二次专业设计人员的无奈退出而结束。 二、因二次设计方案无法确定造成整个工程的后续工作无法开展从而严重影响工程的施工进度。为此，我项目部非常着急，为追赶进度，经与校指挥部领导沟通，我项目部又委托康利达设计公司在原先定调的基础下重新进行方案设计。并最终于 2014年9月29日举行了校领导、指挥部、监理部、项目部和康利达设计公司参加图书馆新方案设计讨论会明确了最终的设计目标和方案的最终确定。又于 2014年9月30日在王校长、徐处长、贺教授、水处长、杜老师、监理人员和项目部人员举行二次会议，详细确定了做法，外观，花形等。外观灰麻大理石，一层灰麻蘑菇石，悬飘架同色铝单板及其室内详细方案的确定。三、我项目部根据最终确定的方案对原有的设计方案进行施工图设计，在设计计算过程中，发现荷载不够，向校领导汇报，后经校指挥部领导与总体设计的河南省建筑设计研究院有限公司设计人员复核，得知因新方案变动较大，外墙干挂石材
。工作中下达命令的五种方式
工作中下达命令的五种方式 一、相关概念界定 命令下达的五种方式：指令，委托，征询，暗示和征求。 1.指令是指管理者在情况特殊或情况紧急时，要求部属必须立即 执行，不得另行提出建议或加上自己的判断；例：“张组长，把资料复印后立即快递给客户。” 2.委托是指一般状况时给予部属自由裁量的余地，部属可以提出 个人的建议以及有效运用自己的创意；例：“王班长，参考这个案例，制作一份生产总结报告书，好吗？” 3.征询是指管理者想培育部属思考能力及提高部属责任感时，与 部属站在同一立足点上来探讨；例：“我个人认为不妨如此，你以为如何？” 4.暗示是指管理者想启发部属积极态度时，管理者使部属了解执 行事项的概要，以期能自动自发执行相关工作；例：“将办公室的办公桌重新安排一下的话，好像可以让室内更宽敞一些。” 5.征求是指工作内容超出应有的职务范围时，管理者希望部属配 合工作，必要时，管理者需带头，给予支援及协助；例：“这件工作必须彻夜加班完成，谁愿意留下来？” 上图中从左到右，管理者的决策空间越来越小，部属的决策空间越来越大。
二、较为有效的下达命令的方式 1.要用自己的话 充分了解部属/成员所具有的条件与外在情况，使其充分发挥干 劲。应如何传达命令，实需深思熟虑。管理着需以自己的意志与信念 为基础，用自己的话传达。 倘若假借上级之名“狐假虎威”或“照本宣科”的传达，或者采取“逃避责任”的态度，必将导致 2.脉络一贯，完整周全 命令不应该在目标、使命、任务及时对状况上明确认知的状态下， 不具体而片段地下达，或因内容不够周全而频频补充或追加。命令应 该完整周全地一次下达。 配合部属/成员的能力与意愿，在程序及方法上，注意让部属/成 员发挥一定程度的积极性，有时也可省略若干的繁琐内容。然而，仍 应实使其充分了解命令的重点、意图及目的。“脉络一贯”的命令，不 仅可迫使管理者克服困惑及怯懦，且可表明并确认管理者本身的“意向”、“对结果负责”的肯定态度 3.避免部属/成员的误解 若仅用口头指示，无法使部属/成员确切了解命令的真实意图 时，则可将详细内容写在纸上。 无论以口头或书面形式下达命令，均需确定对方是否已正确了解 意图才行。下达命令时，并非单方面的命令下达，管理者与部属/成 员之间，应努力沟通彼此的意向。 4.激发部属/成员的接受意愿 下达命令的目的，并非只限于传达，乃是借此使部属/成员产生 接受挑战的兴趣与意愿。因此，对象不同时下达命令的方法亦有所差
四小时回复制度及五个凡事
1.目的 为严格制度纪律强化公司执行力，提高工作效率，确保政令畅通，特制定本制度。 2.范围 2.1公司全体员工。 2.2有时限工作计划或临时性任务所产生的下级给上级、上级给下级及给予横向联络部门的承诺需回复时所适用。 3.职责 3.1行政部负责明确四小时回复制的定义和执行对四小时回复制的情况处置。 4.内容 4.1工作计划和工作任务，在公司规定时间内需完成的，在规定时间内完成。 4.1.1“四小时回复制”的定义 4.1.1.1对任何命令不管完成与否，都要在规定时间内回复，如执行人在执行开始后发现有困难或阻力，应努力去克服； 4.1.1.2如受领工作计划和任务已完成，受领者应立即向下命令者回复。其中“立即”的期限指不得超过四小时； 4.1.1.3如确实有不可克服的困难，执行人无法按时、按标准完成，要立即向下命令者回复，讲明不能完成任务的困难或原因，请求下命令人予以支持和提供资源。 4.1.1.4如仍无法完成命令，则由下命令者取消命令或修改命令。 4.2不能完成任务的人，可以取得下命令人的新指示，保证任务的完成，或取得下命令人的帮助，及时克服困难完成任务。无论出于什么原因，在发现不能执行命令以后，没有向下命令人回复，延误了工作，要由受令人负责。 4.3违犯“四小时回复制”的处罚 第一次违反罚款20元/次；第二次违反罚款50元/次；第三次违反罚款100元/次，以此类推倍增。其中连续三次和屡教不改或情节严重者予以辞退。 5.本制度解释权归行政部。 6.本制度自行政部批准之日起开始实施,修改亦同。 四小时回复制度 文件编号：CD-XZ-2011-13 阅读范围： 全体员工 行文单位：行政部 编 制： 审 核： 批 准： 共 1 页 第 1 页 日 期： 日 期： 日 期： 生效日期：
工作联系单回复单
工作联系单回复单 工程名称：中移（苏州）研发中心一期一阶段工程编号：复函主题关于A3区域地下室顶板钢筋安装质量事宜 抄送单位江苏建科建设监理有限公司 复函单位中国建筑第六工 程局有限公司 项目经理 日期2015-08-20 信息中心苏州项目（项目部）： 我方接到编号为信息港-建科监理A.0.101-1508127的建设单位工作联系单，核查项目管理工作后作出如下回复，请予以复查。 内容： 在A3区域墙、梁、板钢筋绑扎施工过程中，由于班组施工指挥人员的失误，误将剪顶部暗梁内的腰筋按墙体水平筋绑扎，将12C14绑扎成6C12，在砼浇灌 前我项目部已责令施工办组对暗梁腰筋进行拆除换筋处理，已按图纸中要求整改到位。
工作联系单回复单 工程名称：中移（苏州）研发中心一期一阶段工程编号： 复函主题关于C01食堂工程首层餐厅与门厅之间玻璃隔断形式调整事宜抄送单位江苏建科建设监理有限公司 复函单位中国建筑第六工 程局有限公司 项目经理 日期2015-08-24 信息中心苏州项目（项目部）： 我方接到编号为信息港-建科监理编号：C1-建的建设单位工作联系单，核查项目管理工作后作出如下回复，请予以复查。 内容： 关于取消6个M1525-1，改为固定玻璃隔断，在距17轴、19轴1500mm处增加两个2000m宽通道事宜，在二次装饰施工中，我项目部按此通知要求执行更改。
工作联系单回复单 工程名称：中移（苏州）研发中心一期一阶段工程编号： 复函主题关于C01食堂工程首层餐厅与门厅之间玻璃隔断形式调整事宜抄送单位江苏建科建设监理有限公司 复函单位中国建筑第六工 程局有限公司 项目经理 日期2015-08-24 信息中心苏州项目（项目部）： 我方接到编号为信息港-建科监理编号：C1-建的建设单位工作联系单，核查项目管理工作后作出如下回复，请予以复查。 内容： 关于取消6个M1525-1，改为固定玻璃隔断，在距17轴、19轴1500mm处增加两个2000m宽通道事宜，在二次装饰施工中，我项目部按此通知要求执行更改。
工作回复规定
工作回复规定 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
工作回复管理规定 一、目的：为提高工作效率，提升职场素质，特拟定该规定。 二、内容： （一）何事回复：公司员工当接到上级工作指令、同级协助请求、下级工作请示、以及外部咨询等，不论结果如何均及时回复。 1、工作指令： 定义：直属上级及总经理下达的工作指令。 注意事项：总经理直接下达的工作指令，您应询问该指令完成期限，事务紧急应及时通报直属上级以便上级合理调配您的工作任务； 2、协助请求： 定义：接到本部门或跨部门同事提出的工作协助请求。 注意事项： 协助请求一旦成立，即视为工作任务； 当接到本部门同事提出的协助请求时，应积极给予帮助(注意：公司要求个人职责能力范围内能圆满完成的任务理应由个人负责完成，不应故意推诿他人）； 当接到跨部门同事提出的协助请求时，应请提出协助请求的同事即时通报的上级，由上级下达指令后，给予积极帮助；如对方未经通报接受了任务，将视为与对方私下达成的协助承诺，不适用本规定条款，应在工作时间以外的时间段完成； 当需要跨部门同事协助时，应根据任务重要和紧迫性，请上级出面协调； 3、工作请示： 定义：接到下级的工作请示。
注意事项：1）下级工作请示如为紧急，因向上级说明回复期限，上级未及时回复的，应次日提醒上级回复。2）下级关于自身利益类（工资、奖金、考勤等）的请示不属工作请示范畴，不受本规定条款约束，未得到上级回复时可向公司人力资源部提出。 4、外部联系与咨询： 定义：外联工作中，客户（服务对象与合作单位）提出的问题与建议或者投诉与咨询。 注意事项：在工作中对外联系既视为代表了公司或团队，为体现良好的员工素质，应重视外联咨询回复。 （二）何时回复： 1、工作指令（含成立的协助请求）： 上级要求明确回复期限的，应在要求期限内准时回复； 如上级未给予回复期限但说明了事件的性质（紧急、重要、一般、可缓）应遵循以下的回复原则： 紧急事务应在2小时内给予回复； 重要事务应在8小时内给予回复； 一般及可缓事务应在对方要求的完成期限内给予回复； 完成周期在一周内的工作事务应在一周内即时给予对方回复； 完成周期在一月内的事务应按每工作周给予对方工作进度通报，完成后即时给予回复； 上级未说明回复期限及事件性质的，应在当日内回复。 2、工作请示：
工作回复规定
工作回复管理规定 一、目的：为提高工作效率，提升职场素质，特拟定该规定。 二、内容： （一）何事回复：公司员工当接到上级工作指令、同级协助请求、下级工作请示、以及外部咨询等，不论结果如何均及时回复。 1、工作指令： 1.1 定义：直属上级及总经理下达的工作指令。 1.2 注意事项：总经理直接下达的工作指令，您应询问该指令完成期限，事务紧急应及时通报直属上级以便上级合理调配您的工作任务； 2、协助请求： 2.1定义：接到本部门或跨部门同事提出的工作协助请求。 2.2 注意事项： 2.2.1 协助请求一旦成立，即视为工作任务； 2.2.2 当接到本部门同事提出的协助请求时，应积极给予帮助(注意：公司要求个人职责能力范围内能圆满完成的任务理应由个人负责完成，不应故意推诿他人）； 2.2.3 当接到跨部门同事提出的协助请求时，应请提出协助请求的同事即时通报的上级，由上级下达指令后，给予积极帮助；如对方未经通报接受了任务，将视为与对方私下达成的协助承诺，不适用本规定条款，应在工作时间以外的时间段完成； 2.2.4 当需要跨部门同事协助时，应根据任务重要和紧迫性，请上级出面协调； 3、工作请示： 3.1 定义：接到下级的工作请示。 3.2 注意事项：1）下级工作请示如为紧急，因向上级说明回复期限，上级未及时回复的，应次日提醒上级回复。2）下级关于自身利益类（工资、奖金、考勤等）的请示不属工作请示范畴，不受本规定条款约束，未得到上级回复时可向公司人力资源部提出。 4、外部联系与咨询： 4.1 定义：外联工作中，客户（服务对象与合作单位）提出的问题与建议或者投诉与咨询。 4.2 注意事项：在工作中对外联系既视为代表了公司或团队，为体现良好的员工素质，
监理指令回复
施工单位：江西赣东路桥建设集团有限公司 合同号：LJ2 监理单位：山东恒建工程监理咨询有限公司 编 号：001 工程名称：省道342线改线工程第二合同段关家河隧道 工程项目及现场位置：关家河隧道 接第 001号监理指令单后，我标段领导高度重视，立即对监理工程师所提出的问题进行了整改和落实，具体情况如下： 1、隧道施工每一循环立拱架时，测量员必须到场放线，指导施工，保证拱架能够准确按照设计图纸施工； 2、已安排专人按照规范要求频率进行监控量测，保证初支线形和二衬混凝土厚度； 3、已对隧道洞口、拌合站料场进行了硬化，保证雨雪天不泥泞，晴天不扬尘，砂石料不污染； 4、洞顶截水沟已增加作业人员，保证在冬季施工之前完成砌筑； 特此报告 施工单位： 年 月 日 监理意见： 监理工程师： 年 月 日 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 装 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 订 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 线 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊
施工单位：江西赣东路桥建设集团有限公司 合同号：LJ2 监理单位：山东恒建工程监理咨询有限公司 编 号： 工程名称：省道342线改线工程第二合同段关家河隧道 工程项目及现场位置：关家河隧道 接第 002号监理指令单后，我标段领导高度重视，立即对监理工程师所提出的问题进行了整改和落实，具体情况如下： 1、立即停工整顿，对现场工班长不报检、擅自施工行为进行了批评教育，并对7跟长度不够的小导管进行了返工处理； 2、对喷射混凝土作业班组全体成员开会教育，杜绝今后不听指挥野蛮施工行为的再次发生； 3、为了保证今后的施工质量，我标段在此作出如下承诺： 在施工现场，尊重业主、服从监理，严格按照设计图纸及相关技术规范要求进行施工，杜绝野蛮施工行为的再次发生，如有违反，建设单位、监理单位可以按合同相关要求对我标段进行处罚。 特此报告 施工单位： 年 月 日 监理意见： 监理工程师： 年 月 日 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 装 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 订 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 线 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊