物业保洁工作计划大全
2024年物业保洁年度工作计划范例（六篇）
2024年物业保洁年度工作计划范例人员管理方面，面对保洁团队在实行夜班后出现的情绪波动和工作困难，我们采取了积极的沟通策略，确保员工情绪稳定，未对工作质量产生负面影响。
我们着重优化了人力资源配置，强化了工作负荷量的考核，根据岗位需求调整了班次和值班时间，以此满足保洁运营要求，而无需增加额外人员。
当前团队共有____人，今年已有____人离职或调职，其中____人调至库区，____人离职。
在培训方面，对新加入的保洁人员进行了全面的清洁理论和实践操作培训，确保他们掌握必要的保洁知识，达到写字楼保洁标准。
我们加强了对《保洁工作手册》、清洁剂使用、清洁程序等的培训，建立了严格的员工考核制度，提升了员工的工作责任感。
目前，员工能按标准完成工作，但仍需在工作纪律和行为举止方面加强监督和指导。
保洁工作模式上，遵循集团领导的指导，我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式，取得显著成效。
我们调整为两个班次，主要清洁工作在夜班进行，并加强了巡查和清洁频率。
然而，高峰期11至16层的男卫生间时常出现____小时无法进入的情况，导致卫生状况下降。
在“本色清洁”方面，我们提高了清洁频率，但因施工导致的灰尘增加，使得清洁成本上升，卫生状况未达标准。
待施工结束后，我们将进行全面清洁，以恢复原有卫生标准。
在保证电梯地毯卫生方面，我们每____分钟吸尘一次，确保达到卫生标准。
保洁工作完成情况如下：1. 完成了保洁人员编制及工作模式的修订。
2. 完成了大厦公共区域的日常维护工作。
3. 完成了新入驻楼层的开荒工作。
4. 完成了大厦石材的晶硬处理和地毯保养。
5. 完成了大厦垃圾的清运工作。
6. 完成了大厦外墙的____次清洗。
7. 完成了外围地面的冲刷工作。
8. 每月两次完成了b1车场的清洗工作（不包括日常保洁）。
9. 完成了特约清洁服务，包括库区石材地面____次晶面处理，地毯、床头、沙发的清洗，以及____楼地毯的清洗工作。
2024年物业保洁年度工作计划范例（二）一、强化团队建设与纪律管理1. 深化团队廉正建设与工作纪律规范1.1 组织全体成员参与军训，锤炼纪律性与团队精神。
物业保洁2024年度工作计划及打算样本（五篇）
物业保洁2024年度工作计划及打算样本在过去的一年中，在集团领导的坚强支持与物业公司经理的正确引领下，我保洁部门秉持“客户满意是我们不懈追求”的企业宗旨，不断壮大自身实力，兢兢业业，全面完成了年度工作任务。
展望____年，我们不仅要继续履行好本职工作，巩固服务理念，更要拓宽工作思路，确立以下几项工作重点：1. 完善管理制度与考核监督机制。
本年度，我们将对现有管理制度进行修订和完善，摆脱以往依靠人工管理的被动局面，转向以制度约束为核心的良性管理轨道。
通过细化、量化工作标准，既便于操作人员明确工作要求，也便于主管人员客观考核与监督，确保工作的高效执行。
我们将坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的“五定”原则，采取切实措施，强化对操作人员的管理，优化人员配置，为未来工作打下坚实基础。
2. 树立服务品牌。
我们深知，服务品牌的建立不仅能够提升企业的知名度，也能增强部门的影响力和凝聚力。
目前，我们以“清洁一户，满意一户”的服务宗旨，为业主提供优质家政服务，赢得了广泛好评，树立了良好的部门形象。
3. 确立两大工作目标。
一方面，我们要达到青岛市A类物业卫生标准，另一方面，要实现经济效益的最大化。
我们将依据小区定位和物业服务标准，不懈努力，为业主创造一流的生活环境，并力争成为青岛市十佳物业公司。
我们将高效完成保洁工作，并优化废品收购和家政服务，以最大限度地提高经济效益。
4. 引入家政服务公司。
鉴于保洁人员素质和工作质量存在差异，以及现有轮流作业模式不利于人员管理，我们计划引入专业的家政服务公司。
这样既可确保服务质量，规范内部管理，又能提取一定服务费用。
5. 建立垃圾中转站。
随着业主数量的增加，小区垃圾处理需求日益增长。
我们计划在集团领导的支持下，尽快建立垃圾中转站，以优化保洁工作流程。
6. 保洁与绿化的整合。
保洁和绿化是小区环境管理不可分割的组成部分。
我们建议将两者合并成立环境部，以消除部门间的矛盾和推诿现象，实现环境管理的统一和高效。
物业保洁每月工作计划5篇
物业保洁每月工作计划5篇物业保洁每月工作计划11、在公司领导的带领下，负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要求。
与其他班组和部门进行常常的沟通和联系。
2、制定每周工作计划。
3、负责员工的聘请、培训和考核工作。
处理员工离职事宜。
4、与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与它们的沟通。
5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。
每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们准时清运垃圾。
7、每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作。
8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。
9、废品收集、销售，保管销售费用。
10、安排家庭清洁工作，保管服务费，掌握保洁质量。
11、依据公司规定，做好废品、家庭清洁的统计工作。
12、管理工具用具、车辆和服装。
13、伴随物业公司检查工作，负责安排物业公司对我公司的罚款。
其中，保洁主管承担罚款的25%。
14、根据物业公司的要求完成各种报表。
15、采购常用的工具用具和用品。
16、主持召开班前会，保存会记录。
17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。
18、公平公正地处理员工之间的问题。
19、准时向公司反映管理过程中的问题和困难。
物业保洁每月工作计划2一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在，越来越多的客户喜爱在网上查询和交流信息。
在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满意顾客需要，提升服务质量。
二、建立客服平台(一)成立客户监督委员会。
由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。
行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。
转变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。
作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。
包括纵向-实施由顾客到总公司，横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
2024年物业保洁工作计划表范本（5篇）
2024年物业保洁工作计划表范本日期: 时间段: 工作内容:1月1日 08:00-10:00 清理物业大厅10:00-12:00 擦拭楼道扶手、护栏等公共区域1月2日 08:00-10:00 扫除小区公共区域10:00-12:00 擦拭垃圾箱、垃圾桶等设施1月3日 08:00-10:00 清洗公共厨房10:00-12:00 打扫小区花坛、公共绿地1月4日 08:00-10:00 擦洗小区停车场10:00-12:00 扫除小区内道路1月5日 08:00-10:00 清洁物业办公区域10:00-12:00 维护小区门禁系统1月6日 08:00-10:00 擦拭电梯门、墙面等10:00-12:00 物业设施巡检及维修1月7日 08:00-10:00 打扫物业后院10:00-12:00 擦拭小区公共设施玻璃等1月8日休息1月9日 08:00-10:00 清理小区游乐场10:00-12:00 擦拭小区广告牌、指示牌1月10日 08:00-10:00 维护小区照明设施10:00-12:00 擦拭小区立柱、栏杆1月11日 08:00-10:00 扫除小区公共楼梯10:00-12:00 清理小区水池、喷泉1月12日 08:00-10:00 维护小区门锁系统10:00-12:00 擦拭小区宣传栏1月13日 08:00-10:00 打扫小区道路排水沟10:00-12:00 维护小区标志牌1月14日 08:00-10:00 擦拭小区围墙10:00-12:00 清理小区垃圾处理区1月15日休息以上是2024年1月份的物业保洁工作计划表范本，根据情况可以进行调整和修改，确保工作的有序进行和高效完成。
在每一项工作中，要严格按照操作规程进行，确保工作质量。
同时，要定期对物业保洁工作进行评估和总结，及时发现问题并加以改进，提高服务质量，满足住户的需求。
2024年物业保洁工作计划表范本（二）一、工作目标1. 提高物业保洁工作的质量和效率。
物业保洁工作计划(5篇)
物业保洁工作计划(5篇)物业保洁工作计划篇一一、充分发挥××物业公司的团结协作品质，调动人员的主观能动性和增强主人翁精神。
1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层人员的呼声、意见或合理化建议或批评。
2.不定期开展团队活动。
组织人员开展卫生保健宣传、关爱社区周边环境等活动，增强人员的凝聚力和向心力。
二、转变思想，端正态度，牢树为业主（客户）服务精神。
转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门人员岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2.管理处实行定期值班制度，转变工作作风，提高工作效率，向业主公布管理处永久电话号码，全方位倾听业主声音。
3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度，如管理处人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部人员奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据人员工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。
真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的人员提供发展的空间与机会。
7、加强内部人员队伍管理，建设高效团队，增强管理处人员的凝集力。
四、严格管理，提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时，返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故。
5.建筑本身、设施设备均按计划维护，运行正常，无管理责任事故。
6.管理处计划由业主委员会成立社区文化活动小组，开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏制作一些内容涉及物业管理法律法规、典型案例、报纸摘要等的黑板报。
保洁工作计划(集合15篇)
保洁工作计划(集合15篇)保洁工作计划1物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如：每日清洁工作（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁；（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并承担清运至指定地点。
每周清洁工作加强职工业务技能培训。
尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。
（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）；今年上半年在总公司的指导下从营销部成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在下半年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
（2）业户信箱清拭一次；（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。
二是着力培育和开发女性人才。
全面实施《区20 —20 培养选拔女干部、发展女党员工作规划》，大力培育女领导干部、女性经营管理者和女专业技术人员三支队伍；配合组织部门不断推进培养选拔女干部、发展女党员工作，努力适应竞争上岗、公推公选等干部人事制度改革，推动更多的女性走上领导岗位。
每月清洁工作（1）天花板尘灰和蜘蛛网清除一次；（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）；（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
保洁工作计划2尊敬的公司领导：您们好！本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。
工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。
物业的保洁工作计划范文6篇
物业的保洁工作计划范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁工作计划 15篇
物业保洁工作计划 15篇物业保洁工作计划 1我们在领导的指导与大力支持下，按照物业单位的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的物业单位管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为物业单位的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的信条。
经过部门全体保洁员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，根据20xx年的工作情况，依据物业单位的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化1、标准化培训保洁员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特物业单位管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序，提高保洁员工素质及工作效率，我们将有计划的组织保洁员工进行全方位培训。
针对新保洁员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教;老保洁员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老保洁员工的积极性。
这样新保洁员工也容易接受和掌握。
即提高了保洁员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
把保洁员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的`指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
让保洁员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。
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物业保洁工作计划大全物业保洁工作计划大全物业保洁工作计划大全一年来本着对员工同等公平.公正.公开的原则，加强员工沟通.交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
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物业保洁工作计划大全一一.清洁绿化日常管理工作1.一年来本着对员工同等公平.公正.公开的原则，加强员工沟通.交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
2.员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括清洁基本技能.岗位职责.操作安全.清洁剂的性能和使用.机器设备的使用等，并根据实际情况制定了各岗位的岗位操作规程及检查规程.培训规程.语言行为规范及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100合格，理论考核95及格。
另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。
3.对两班组员工日常的仪容仪表.礼貌礼节.考勤纪律.上下班列队.统一工鞋员工自购等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4.日常保洁工作加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理.玻璃清洗.地毯清洗.油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划.月计划定期完成对各个卫生死角清理.天湖.仙子湖落叶清理.溪水源头泥沙清理.喷泉清洗.下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高.垃圾收集清运实行日产日清。
5.工具物料管理为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领.发登记，并按计划用量领用。
常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠.合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量.价格上都下降很多，真正做到开源节流。
同时做好各种机械设备的使用.保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。
二.清洁开荒工作在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒.及由于渗漏水维修后清洁.又一城售楼部.样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒.地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。
物业保洁工作计划大全二一.规范行为，提高自身形象。
1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人.微笑服务.主动问候的方式接待业主.来访者。
3.对业主.来访者提出的要求进行分析，以便提供更好.更优质的服务。
4.业主的报修.投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。
二.规范服务。
1.认真书写各项工作日志，文件.记录清楚。
2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交-班工作记录本。
3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结.点评.总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。
同时，初步实施了电子化管理，各种公告.通知.报告.物业费.业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三.房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。
维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。
我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。
汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料我们一般要求业主自行准备材料，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。
维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修.夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四.对房屋管理维护。
1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请.装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。
针对住户反映的问题，落实维修。
五.日常设施养护。
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施.设备进行保养维护，及时通知电梯.门禁公司技术人员维保.维修。
对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验.修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六.规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人.定岗.定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和-谐竞争，提升小区环境质量。
七.绿化工作。
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。
园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪.补苗.病虫除害.施肥施水等工作。
目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八.宣传文化工作方面团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和-谐.文明.团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念有理也是无理，及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。
赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。
每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱.卡.票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。
多次为住户捡到钱包.衣物.自行车.电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电.开锁等有偿服务。
为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。
西苑物业积极响应.参与集团的文化生活，组织舞蹈.唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。
九.主要经验和收获在工作二个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获1只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;2只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;3只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责;4只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
.存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，的工作存在以下不足1对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
一.下步的打算针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面1积极搞好与妇保.海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系;2加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;3管好耗材方面的开销，程度为公司节省成本;4想方设法培训员工礼节与操作知识，努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;5抓好所管区域的保洁后勤工作。
物业保洁工作计划大全三物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日.每周.每月.每季直至每年的计划安排。
例如每日清洁工作1辖区楼内道路清扫二次，整天保洁;2辖区楼内绿化带，如草地.花木灌丛.建筑小品等处清扫一次;3楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;4楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;5收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
每周清洁工作1楼宇各层公共走廊拖洗一次主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍;2业户信箱清拭一次;3天台包括裙房.车棚.天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作1天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;2各层走道公用玻璃窗擦拭一次每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次;3公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石.磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日.每周.每季.每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
物业保洁工作计划大全四__年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一.客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为__年的工作打好基础。
1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。