园林绿化部员工培训实施标准作业程序(1)
绿化保洁年度培训计划
绿化保洁年度培训计划
一、培训时间
1. 培训时间：2022年3月10日-12日
2. 每天上午8:30-12:00，下午1:30-5:00
3. 地点：公司会议室
二、培训内容
1. 绿化保洁工作流程及标准
2. 安全防护知识培训
3. 应急处理和突发事件处置
4. 新技术、新设备的使用和维护培训
三、培训对象
公司绿化保洁人员及相关管理人员
四、培训方式
1. 理论培训
2. 实地操作演练
3. 案例分析和讨论
五、培训目标
1. 提升绿化保洁工作质量和效率
2. 增强现场工作人员安全意识和应急处理能力
3. 掌握新技术、新设备的使用和维护方法
六、培训评估
1. 培训结束后进行理论考核和实际操作评估
2. 根据评估结果对培训效果进行总结和分析
七、培训总结
1. 结合评估结果进行培训总结和经验分享
2. 制定个人学习计划，提升个人综合素质
以上为绿化保洁年度培训计划，希望各位员工能全程参与，认真学习，提高工作水平。
物业管理涉及面广
物业管理涉及面广、关系到政府、企事业单位和乎家万户居民，因此物业管理已成为社会一大热点。
但是，物业管理作为新兴行业，目前存在的问题较多，涉及物业管理的各种纠纷层出不穷，物业管理已成为矛屑突出、纠纷频多的行业之一。
物业管理实务性、操作性较强，为满足物业管理行业发展租物业管理实际工作的需要，我们组织编写了这部工具书。
本书将物业管理的各项工作细节化、流程化和标准化，并搜集了许多具有代表性的物业管理案倒、运用理论知识、法律规范进行剖析，为物业职们任职者提供了可资借鉴的范例、模板、工具表单租作业标准规程。
系统地介绍了物业管理的各项工作，分别从工作目标、工作事项描述及工作细化执行三个层面展开，提供了一套科学实用的工作标准、简洁、直观、具有可操作性、实用性租可读性，是物业管理人员必备的工作执行手册O本书具有以下特点：*实用性：书中罗列的精业管理的流程、模板作业标准*标准性:对物业公司各岗位、各部门的作业（可现查现用、可复制操作制新不同的标准规范)*权威性：编著者都是物业管理一线的工作人员和教研人员e目录：第一部分物业管理工作模板、工具表单及流程第一章物业管理部各岗位工作目标与职责第二章物业部门的建设与管理工作模板、工具表单及流程第三章前期规划与接管验收工作模板、工具表单及流程第四章入伙管理工作模板与工具表单及流程处理第五章业主委员会的组建与工作配合管理工作模板、工具表单及流程第六章财务管理工作模板与工具表单及流程第七章房屋管理工作模板与工具表单及流程第八章物业设备管理工作模板与工具表单及流程第九章安全管理工作模板与工具表单及流程第十章环境管理工作模板与工具表单及流程第十一章综合经营服务管理工作模板与工具表单及流程第十二章质量管理工作模板与工具表单及流程第二部分物业管理标准作业规程第一章综合管理部标准作业规程1、物业管理标准化管理体系2，目标管理标准作业规程3、对外投资标准作业规程4、物业管理投标方案编制标准作业规程5、物业接管验收标准作业规程6、物业接营管理达标创优标准作业规程7、物业管理导入1S09001: 2000质量体系标准作业规程第二章行政人事部标准作业规程1、组织架构与岗位设直管理标准作业规程2、人事定编管理标准作业规程3、公司机关内部管理标准作业规程4、公司机关员工服务管理标准作业规程5、培训管理标准作业规程6、行政部人事部员工内部培训实施标准作业规程7、办公区管理标准作业规程8、人事招聘标准作业规程9、员工入职试用/离职内调标准作业规程10、转正、晋升、降级调薪标准作业规程12、考勤管理标准作业规程13、行政奖罚标准作业规程14、员工工资福利标准作业规程15、人事月报管理标准作业规程16、保险管理标准作业规程17、员工投诉与行政复议管理标准作业规程18、合同/印章/文书/档案管理标准作业规程19、员工餐厅管理标准作业规程第三章财务部标准作业规程1、财务部员工培训标准作业规程2、财务部员工绩效考评标准作业规程3、资标准发放管理标准作业规程4、备用全/物业维修基金管理标准作业规程5、银行存款/固定资产管理标准作业规程6、帐款管理标叫规程7、报销审核管理标准作业规程8、易耗品管理标准作业规程9、支票、收据、发票、财务印鉴、专用章管理标准作业规程10、服务收费管理标准作业规程11、仓库管理标准作业规程12、物品验证管理标准作业规程14.会计核算管理标准作业规程15、内部审计管理标准作业规程第四章品质部标准作业规程1、品质部员工培训实施标准作业规程2、品质部员工绩效考评实施标准作业规程3、质量体系文件编制/编制标准作业规程4.文件和资料管理标准作业规程5、内部质量审核管理标准作业规程6、内部属量审核实施标准作业规程7、管理评审控制标准作业规程8、品质部内审员日常工作抽检标准作业规程9、住户意见征集评价标准作业规程10、绩效考评管理标准作业规程11、不合格纠正预防栋准作业规程第五章经营部标准作业规程1、经营部员工培训标准作业规程2、经营部员工绩效考许标准作业规程3、采购管理标准作业规程4、对外委托服务标准作业规程5，自有物业租赁标准作业规程第六章公共事务部标准作业规程1、公共事务部员工培训标准作业规程2、管理身t经理Ii副经理/员工绩效考评栋准作业规程3、管理处内部管理标准作业规程4、物业管理处员工服务管理标准作业规程5、入住/装修/报修管理标准作业规程6、住户J民诉处理标准作业规程7、回访管理标准作业规程8，钥匙委托标准作业规程9，楼守巡查标准作业规程10、空置房管理标准作业规程11，业.3£.档案管理标准作业规程12.住户服务中心值班与交接班标准作业规程13、住户违章处理标准作业规程14、文体设施管理标准作业规程15、物业管理处与业主委员会沟通协调标准作业规程第七章机电维修部标准作业规程1、机电维修部员工培训实施，标准作业规程2、机电维修部员工绩效考核标准作业规程3、设4品综合管理标准作业规程4、测量设备管理标准作业规程5、供配电设备管理标准作业规程6、给排水设备设施操作运行/维修保养管理标准作业规程7、柴油机发电运行管理标准作业规程8、常压生活锅炉操作/运作/雄修保养标准作业规程9、中央空调操作/运行/维修林准作业规程10.电梯运行/维修保养/故障维修标准作业规程11、二次供水管理标准作业规程12、公共设施安装/维修标准作业规程13、扶梯运行/故障维修/清洁、维护保养第八章保安、消防部标准作业规程1、保安部/消防部员工培训实施标准作业规程2、保安部/消防部管理中心员工绩效考评标准作业规程3、保安部交接事标准作业规程4、保安、消防干部竞争上岗标准作业规程5、交通管理标准作业规程6、出租屋暂住人员、施工人员及"三元"人员管理标准作业规准7、停车场管理标准作业规程8、保安警用器械管理标准作业规程9、治安巡逻标准作业规程10、突发事件处理标准作业规程产11、火警火灾应急处理12、防火管理标准作业规程13、安全预案编制标准作业规程14、消防器材管理标准作业规程15、消防系统操作/运作/维修保养标准作业规程第九章园林绿化部标准作业规程1、园林雄化部员工培训l标准作业规程1园林绿化部绩放考评标准作业规程3、绿化工程施工/验收接管标准作业规程4、草坪日常管理标准作业规程5、乔灌木/时花养护/盆景管理标准作业规程6、绿化机具操作/维护喂养标准作业规程7、花木基地建设标准作业规程8、国林绿化灾害预防标准作业规程9、时花/观叶植物栽培栋准作业规程第十章保洁部标准作业规程1、保洁部员工培训实施标准作业规程2、保洁部员工绩放考坪标准作业规程3、清洁工作质量检查标准作业规程4，室内外公共区域清洁标准作业规程5、高空作业标准作业规程6、垃圾收集与处理标准作业规程7、清洁剂使用标准作业规程8、清洁设备操作和日常保养标准作业规程9、地面/墙面/地毯/玻璃灯具/不锈钢清洁标准作业规准10、潜泳池水的消毒与净化处理标准作业规程11、住户有偿保洁服务标准作业规程第三部分物业管理案例与分析第一章物业招标、投标案例与分析第二章业主大会与业主委员会建设案例与分析第三章物业企业案例与分析第四章实施1S09001 : 2000案例与分析第五章房屋设备管理案例与分析第六章物业管理综合服务案例与分析第七章物业收费案例与分析第八章佳宅小区物业管理案例与分析第九章高层、综合楼管理案例与分析第四部分物业管理法规第一章旱期介入及前期物业管理的法规第二章物业装饰装修管理的法规第三章物业使用和维护管理的法规第四章物业管理服务的法规第五章物业服务收费的法规。
标准作业的实施步骤
标准作业的实施步骤什么是标准作业？标准作业（Standard Operating Procedure，SOP）是一种明确规定、标准化的工作流程，旨在提高工作效率、减少错误和浪费，并确保所有工作按照一致的标准进行。
标准作业可以适用于各个领域和行业，从生产制造到客户服务，都可以受益于标准作业的实施。
为什么需要标准作业？标准作业的实施可以带来以下优势： 1. 提高工作质量：标准作业确保所有工作按照一致的标准进行，减少错误和变异，提高工作质量。
2. 提高工作效率：标准作业提供明确的步骤和流程，使工作更加高效、迅速。
3. 提高员工培训效果：标准作业可以作为培训的依据，帮助新员工快速上手工作。
4. 规范工作记录：标准作业要求详细的记录和文档，有助于后续的追溯和检查。
实施标准作业的步骤以下是实施标准作业的一般步骤，可以根据具体情况进行调整和补充：1.明确目标和范围–确定需要制定标准作业的具体目标和范围。
–定义标准作业的适用对象，例如团队、部门或整个组织。
2.收集资料和信息–收集相关的工作资料和信息，包括工作流程、操作手册、工作记录等。
–可以通过观察、访谈、调查问卷等方式获取所需信息。
3.编写标准作业–使用Markdown等格式编辑工具，按照目标和范围，逐步编写标准作业文档。
–标准作业应包含清晰的标题、序号、步骤描述、注意事项等内容。
4.审阅和修订–将编写的标准作业文档提交给相关人员进行审阅和修订。
–根据审阅意见进行修改和完善，确保文档准确、清晰。
5.培训和沟通–将修订后的标准作业文档进行培训和沟通，确保所有相关人员理解和遵守标准作业。
–可以组织培训会议、制作培训材料等方式进行培训。
6.实施和监控–开始按照新标准作业进行工作。
–监控和评估标准作业的实施效果，进行必要的调整和改进。
7.持续改进–不断收集和分析标准作业的实施数据和反馈意见。
–基于数据和反馈，进行标准作业的持续改进，提高工作效率和质量。
标准作业的成功关键因素在实施标准作业过程中，有一些关键因素决定了其成功与否：•领导支持和参与：领导的支持和参与是标准作业实施的重要保障，能够带来资源和影响力。
园林工人工作制度
园林工人工作制度一、总则1.1 为了加强园林绿化工作，提高城市绿化水平，美化城市环境，制定本制度。
1.2 园林工人应遵守国家法律法规，认真履行职责，勤奋工作，不断提高业务水平。
1.3 园林工人应尊重劳动，团结协作，勇于创新，努力提高工作效率。
二、工作时间2.1 园林工人实行全日制工作制，每日工作8小时，每周工作40小时。
2.2 园林工人根据季节和工作需要，实行轮休制度，确保绿化工作的连续性和稳定性。
2.3 园林工人加班应按照国家和地方有关规定支付加班费。
三、工作任务3.1 园林工人应按照绿化工作计划，完成各项绿化工作，确保绿化植物的生长和美观。
3.2 园林工人应定期对绿化植物进行修剪、施肥、浇水、除草、病虫害防治等工作，保证植物健康成长。
3.3 园林工人应做好绿化场所的清洁卫生工作，保持环境整洁。
3.4 园林工人应参与绿化项目的施工和维护工作，确保项目质量。
四、工作规范4.1 园林工人应具备一定的专业知识和技能，通过培训、考核合格后上岗。
4.2 园林工人应穿着整齐、干净的工作服，佩戴工作标志，做到文明礼貌。
4.3 园林工人应遵守操作规程，正确使用绿化工具和设备，确保人身安全和设备完好。
4.4 园林工人应爱护绿化植物和设施，禁止擅自采摘、损坏植物和设施。
4.5 园林工人应积极参与技术创新和管理创新，提高绿化工作水平。
五、考核与奖惩5.1 园林工人工作考核分为年度考核和项目考核，考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度等。
5.2 年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级，项目考核结果分为合格、不合格两个等级。
5.3 对考核优秀的园林工人，给予表彰和奖励；对考核不合格的园林工人，给予批评教育，必要时调整工作岗位。
5.4 园林工人有以下行为之一的，给予纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（1）玩忽职守，导致绿化植物死亡、损坏的；（2）滥用职权，损害国家、集体或者公民利益的；（3）违反国家法律法规，从事违法活动的。
物业绿化管理规定修订版
物业绿化管理规定修订版IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】1．园林绿化部员工培训实施标准作业规程1.0 目的规范员工培训程序和内容，确保员工培训系统化、规范化，使员工具备工作需要的知识和技能。
2.0 适用范围适用于物业管理公司园林绿化部全体员工的培训。
3.0 职责3.1 管理处经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。
3.2 园林绿化主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。
3.3 班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。
4.0 程序要点4.1 培训计划的制定4.1.1 园林绿化丰管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。
4.1.2 员工培训计划必须符合以下要求：a) 符合国家及公司的规章制度；b) 有具体实施时间；c) 有明确的培训范围；d) 有考核的标准；e) 有培训经费的预算。
4.2 新员工的培训4.2.1 人职第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本运作程序，带领新员工熟悉工作环境。
4.2.2 第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。
4.2.3 第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。
4.2.4 从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。
4.2.5 轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退；合格的根据实际能力定岗，由主管填写新员工情况汇报，上报公司领导及人事部。
4.3 物业管理知识的培训4.3.1 全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理IS09000质量管理体系知识培训。
4.3.2 物业管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于两小时。
4.3.3 员工经培训后参加由公司统一举办的考核。
园林绿化现场施工管理办法
园林绿化现场施工管理方法园林绿化现场施工管理方法一、前期准备工作1.项目概况：了解项目的地理位置、规模、环境、业重要求等，订立出相应的策划方案。
2.施工方案：在策划方案的基础上，订立出相应的施工方案，指出施工程序，确定进场时间、施工周期、人员组织、安全保障等。
3.材料准备：依据施工方案，准备所需材料、设备和工具等，等待进场。
4.人员培训：施工前应对工作人员进行相关的培训，包括工作流程、安全操作、职责分工等。
5.安全保障：在施工前，对施工现场进行细致的勘察和安全评估，订立相应的安全保障措施，确保人员和设备安全。
6.相关审批：在准备工作中还要取得相关部门的批准，如施工许可证、用地批文、环保审批等。
二、施工管理1.现场组织：依据施工方案订立的组织结构，进行施工现场的组织管理，明确人员职责、进场时间、施工周期等。
2.安全管理：对施工现场实行24小时安全监管，订立应急预案，确保施工人员和设备的安全。
3.质量管理：对施工中的作业程序、方法、施工质量等进行质量管理，确保施工质量达标。
4.进度管理：依据施工方案和建设期限，实行进度计划，确保在规定时间内按质按量完成工程建设。
5.材料管理：对施工现场的材料进行管理，统一采购、验收、分类存储，防止材料挥霍和质量问题。
6.设备管理：对施工现场设备进行管理，做好设备维护和保养工作，确保设备正常使用。
7.环保管理：在施工过程中重视环保，对施工过程及其周边环境进行监测，避开对环境的污染。
三、施工收尾工作1.材料清点：在施工完成后对现场剩余材料进行清点，将应退的材料退回，防止挥霍。
2.设备回收：在施工结束后将设备进行回收，做好设备的维护和保养，防止设备的挥霍。
3.人员安置：在施工结束后，对工程人员进行安置和工资结算等相关事项。
4.质检验收：对施工过程、中心结果、竣工验收等进行全面检查，确保工程质量合格。
5.文明施工：在施工结束后，清理施工现场，做好周边环境的卫生处理，促进文明施工。
园林施工安全生产培训
季节性施工（如夏季、冬季）注意事项
夏季施工
注意防暑降温，合理安排作息时间，避开高温时段作业，提供充足的饮用水和防 暑药品。
冬季施工
注意防寒保暖，提供足够的冬季施工防护用品，对设备进行冬季维护保养，确保 正常运转。同时，加强冰雪天气防滑措施，确保人员和设备安全。在低温环境下 进行焊接等作业时，需采取预热措施防止冷脆现象发生。
全、参与安全的良好氛围。
02
安全教育培训
定期开展安全教育培训活动，提高员工的安全意识和安全技能水平，增
强自我保护能力。
03
安全检查与考核
建立定期安全检查制度，对施工现场进行巡回检查，及时发现并整改安
全隐患；同时，将安全生产纳入员工绩效考核体系，激励员工自觉遵守
安全规章制度。
02
园林施工现场安全管理
园林施工安全生产培训
演讲人： 日期：
目录
• 园林施工安全概述 • 园林施工现场安全管理 • 园林施工机械设备安全操作 • 园林施工材料安全使用与管理 • 园林施工人员安全防护 • 园林施工事故报告与处理流程
01
园林施工安全概述
园林施工特点及风险
园林施工多样性
包括土方工程、绿化种植、水景建设 等多种类型，每种类型都有其独特的 安全风险。
全。
高空作业、临时用电等特殊作业安全操作规范
高空作业
搭设稳固的脚手架，佩戴安全 带，禁止抛物，设置安全警示
标志。
焊接作业
遵守焊接安全操作规程，使用 合格的焊接设备和防护用品， 确保消防安全。
临时用电
采用三级配电两级保护，使用 漏电保护器，确保一机一闸一 漏，电缆线架空或埋地。
起重吊装
遵守起重吊装安全操作规程， 确保起重机械性能良好，司机
绿化养护项目组织实施方案
一、项目组织实施方案1、项目管理机制及管理制度编制1）目的提供整洁、优美、安全、舒适的工作和生活环境，营造园林式、花园式示范社区，为绿化养护提供指引。
适可范围：适用于公共绿地、庭院、道路、住宅小区及附属绿地的管理和养护。
可用于施工期养护、成活期养护和日常养护的管理。
编制依据：参照《林业局绿化实施方案》、《林业局绿化管理办法》结合其它林业局类似参考资料取长而用；根据多年本单位的实际工作经验结合林业局实际情况编制而成。
2）管理模式实行主任负责制，绿化队在主任的直接领导下，根据管理范围内的绿化植物进行整体管理。
分为队长、组长、验收员、组员分级管理。
负责项目跟进、检查与落实，由专业养护人员专职驻现场负责日常养护，各种突发事件。
为做好绿化养护中的各项工作，绿化队各级人员在该行业中都具一定的专长，如；绿化养护整体管理（工作分工与协调、材料统筹、养护标准制定与实施、检查与奖罚）；专业管理（病虫害识别与防治、农药的正确使用、整型修剪指导、肥料的类别与正常使用、土壤鉴别与改良、专业知识培训等）；日常工作人员安排（区域作业工作安排、员工上下班记录与监督、应急事件的处理等）。
3）工作职能组织运行2、项目经理管理职责1、主持制定全年度管养计划，并按计划组织实施。
编制日施工作业计划，做好施工中人员、材料、机具的计划、申请、使用。
2、负责劳动力、材料、机械的协调管理，组织把控项目部的人工费、材料费、机械费等各项费用的核算工作，控制成本，认真收集整理各种票据, 做到各项数据有案可查；做好季度及年度的成本核算工作。
3、对现场的生产进程进行总体把控，深入现场，参加巡检并记录整理结果，及时解决事故，确保高效安全生产。
合理安排流水作业，交叉作业，及时处理当天作业中的困点、难点，确保分管工程的月、周工程形象进度。
4、负责办理工程技术资料签证手续、监督项目部做好资料的收集完善和管理工作，领导项目部做好工程结算、交工验收和工程保修。
5、处理项目部的日常管理工作、完成上级领导交待的任务。
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园林绿化部员工培训实施标准作业程序
一、目的规范员工培训程序和内容，确保员工培训系统化、规范化，使员工具备工作需要的知识和技能。
二、适用范围适用于管理处园林绿化部全体员工的培训。
三、职责
1、管理处主任负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。
2、园林绿化主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。
3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。
四、程序要点
1、培训计划的制定
1）园林绿化主管于每年的12 月15 日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。
2）员工培训计划必须符合以下要求：
符合国家及公司的规章制度；
有具体的实施时间；
有明确的培训范围；
有考核的标准；
有培训经费的预算。
2、新员工的培训
1）入职的第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本动作程序，带领新员工熟悉工作环境。
2）第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。
3）第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。
4）从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。
5）轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退；合格的根据实际能力定岗，由主管填写新员工情况汇报，上报公司领导及人事部。
3、物业管理知识的培训
1）全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理ISO9000 质量管理体系知识培训2）物业管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于两小时。
3）员工经培训后参加由公司统一举办的考核。
4 、园林绿化专业知识培训
1）剪草培训：
草坪分级标准；
常用的剪草机器及使用范围；
剪草频度及留茬高度；
常用机械使用方法及注意事项；
行走方法；草边及花木周围草地修剪方法；坡地草坪的修剪方法；过度过密草坪的修剪方法；坡地草坪的修剪方法；现场操作示范及其他相关知识。
2）花木种养培训：时花播种、栽培技术；观叶植物繁殖及种养；苗木的常用繁殖方法技术；华南地区常用观赏植物及其栽植；盆景的养护管理方法。
3）施肥原理与技术培训：常见肥料分类及其习性；各种花木施肥周期；施肥时间及技巧；施肥注意事项；肥害判断及抢救办法。
4）日常养护培训：淋水；巡查及清枯黄叶、残花、杂物；杂草防除；日常修剪；花木基地日常管理。
5）病虫害防治培训：常见病害辩别及其防治方法；常见虫害辩别及其防治方法；常用农药及其防治对象；农药使用方法及注意事项；室内外喷药方法；病虫害的综合防治方法。
6）乔灌木及绿篱修剪培训：绿篱修剪方法技巧及注意事项；造型花木修剪方法技巧及注意事项；乔木修剪方法技巧；月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧
7）环境布置培训：室内花木摆放、更换；会场、展场、舞台布置；花坛花境布置设计；小型园林景观的设计施工。
8）插花艺术培训：东方插花特点与插制技巧；西方插花特点与插制技巧；
现代插花的特点与插制技巧；
插花的配色原理；花蓝的制作方法；花束的制作方法；家庭插花的服务程序与要求；切花的进花标准及保鲜方法；花店的管理与日常动作程序。
9）绿化工程施工管理与验收培训：
图纸审核培训；园林工程预算、决算培训；园林施工现场管理培训；花木验收标准及注意事项；新栽花木的管理；绿化工程的标准要求；绿化工程验收标准；绿化工程验收接管理程序。
10）机械使用与维修保养培训：旋刀剪草机使用及维修保养；滚筒剪草机的使用及保养；割灌机的使用及保养；绿篱机的使用及保养；高压喷药机的使用及保养；常见机械故障判断及维修办法；
11）花木出租出售培训：花木进货及出售质量标准；花木定价方法；出租出售手续；与顾客打交道注意事项。
12）外观参观学习。
5、其他方法培训：凡公司统一安排的培训，按照公司的安排参加培训。
6、培训频率
1 园林绿化专业知识培训每周进行一次，每次两小时，时间定于每周三下午1：00 —3：00 点。
2 物业管理知识培训至少每半年举行一次，时间由公司统一安排。
7、培训成果考核
1）笔试考核方法。
主要用于理论性较强的专业知识如植物病虫害知识及物业管理知识，培训主讲人在培训完后的五天内出一套题进行闭卷考试，其成绩视理论重要性点培训成绩的30%~60% ，成绩长期存档于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一。
2）实际操作考核方式。
用于操作性较强的内容如机器操作等，由该内容培训主讲人员在培训结束后的一周内亲自到现场监督评分，其成绩占培训成绩的30%~70% ，成绩存档于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一，对于一些安全要求较高的内容如机器操作等，如实际操作不过关不允许上岗。
3）总结报告方式。
用于外出参观学习类培训的考核。
4）考核不合格的处理新入职员工考核不合格者立即予以辞退。
对于考核不合格的老员工，按公司有关规定给予一定的惩罚警告，并集中安排补考，需重新培训的，其培训费用由本人出。
若经第一次补考不合格，降一级工资并给予第二次补考；第二次补考不合格者将视其工作能力及责任调动工作岗位，按新岗位新入职员工的标准调低工资，并在半个月内对其在新岗位工作进行考核，不合格者予以辞退；若原岗位
已为最低薪水岗位的，应给予辞退。
8、培训记录
每次培训及考核完毕，由部门主管填写《培训记录表》及《培训成绩登记表》，记录报人事部作为员工绩效考评、工作或工资调动及晋升依据之一。
五、记录
六、相关支持文件。