现代职业人的必备谈判技能考试题

6.对外型谈判是回答：正确
1.A 谈判双方合伙做生意，追求的是把饼做大。
2.B 不同团体或者个人之间的谈判
3.C 团体内部之间的谈判
4.D 谈判的双方就像在分大饼，一方拿多了，另一方得到的肯定就少
7.资源与位置的冲突会引爆回答：正确
1.A 位本主义
2.B 男权主义
3.C 资本主义
4.D 本位主义
8.要解决冲突，首先应该在回答：正确
1.A 态度
2.B 行为
3.C 资源
4.D 位置
3.企业内部谈判的最基本的原则是回答：正确
1.A 用斥责，而不用批评
2.B 用批评，而不用查证
3.C 用查证，而不用批评
4.D 用查证，而不用赞扬
4.谈判者不是每次谈判都有七个信息，但是基本的谈判逻辑需要遵守的顺序是回答：正确
1.A 好的——坏的——大的——落实——收尾——稀释
1.A 不是要赚取对方的口，而是要封住对方的心
2.B 不是要封住对方的心，而是要赚取对方的口
3.C 不是要赚取对方的心，而是要封住对方的口
4.D 不是要封住对方的口，而是要赚取对方的心
13.长程的构想一般都不会引起冲突，其目的是回答：正确
1.A 加大坏消息给对方带来的不安情绪
2.B 稀释好消息给对方带来的不安情绪
学习课程：现代职业人的必备谈判技能
单选题
1.整合型谈判和对外型谈判的不同之处在于回答：正确
1.A 对外型谈判没有出口
2.B 对内型谈判有出口
3.C 对外型谈判最大的好处是它有出口，而对内型谈判则没有出口
4.D 对外型目的是要升高对方期待
2.“你每次看我都是翻着眼睛看，你什么意思，你看不起我，是不是？” 这是冲突引爆点中的回答：正确
1.A 主观上认识冲突和消除冲突
2.B 客观上察知冲突和了解冲突
3.C 主观上察知冲突和了解冲突
4.D 客观上认识冲突和消除冲突
9.化解冲突的顺说公式是回答：正确
1.A 感受——事实、事实、事实——感受
2.B 事实——感受、事实、事实——感受
3.C 感受——事实、事实、感受——事实
4.D 感受——事实、事实——感受、事实
10.改变谈判结构最常用的方法是回答：正确
1.A 代罪羔羊法
2.B 火力侦察法
3.C 迂回询问法
4.D 聚焦深入法
11.在谈判时候，要消除对方的焦虑，就应该先将回答：正确
1.A 发问的意图给双方讲明白
2.B 发问的目的给双方讲明白
3.C 发问的意图给对方讲明白
4.D 发问的目的给对方讲明白
12.在谈判的时候，尤其在公司内部，解决冲突的方法是回答：正确
2.B 收尾——坏的——大的——落实——稀释——好的
3.C 好的——大的——坏的——落实——稀释——收尾
4.D 好的——坏的——大的——落实——稀释——收尾
5.哈佛式的单一文件法是回答：正确
1.A 解决ห้องสมุดไป่ตู้突的一个有效办法
2.B 制造冲突的一个有效办法
3.C 解决冲突的一个无效办法
4.D 制造冲突的一个无效办法
3.C 稀释坏消息给对方带来的不安情绪
4.D 加大好消息给对方带来的不安情绪
14.下级跟上级沟通，要加薪或者调职的时候，一定要回答：正确
1.A 开高走低
2.B 开低走高
3.C 开左走右
4.D 开右走左
15.对付“回马枪”的一个有效办法就是回答：正确
1.A 装疯卖傻
2.B 装聋作哑
3.C 不理不睬
4.D 积极面对