酒店激励机制
酒店如何提高员工薪酬福利待遇与激励机制
酒店如何提高员工薪酬福利待遇与激励机制在当今竞争激烈的酒店行业中，员工是酒店成功运营的关键因素之一。
为了吸引和留住优秀的员工，提高员工的工作积极性和满意度，酒店需要重视员工的薪酬福利待遇与激励机制。
本文将探讨酒店如何在这方面进行改进和提升。
一、合理设计薪酬体系1、进行市场调研了解同地区、同类型酒店的薪酬水平，确保本酒店的薪酬具有竞争力。
这不仅有助于吸引新员工，也能防止现有员工因薪酬待遇不佳而离职。
2、岗位评估对酒店内的各个岗位进行评估，根据工作的复杂程度、责任大小、技能要求等因素确定合理的薪酬等级。
3、绩效工资将员工的部分工资与工作绩效挂钩，鼓励员工提高工作效率和质量。
例如，可以设立月度或季度的绩效奖金，根据员工的工作表现进行发放。
二、丰富福利待遇1、基本福利保障按照法律法规为员工缴纳五险一金，提供法定的休假制度，如年假、病假、婚假、产假等。
2、餐饮与住宿为员工提供工作餐和舒适的住宿环境，解决员工的基本生活需求。
3、健康关怀定期为员工提供体检，关注员工的身体健康。
可以设立员工健身房或提供健身补贴。
4、培训与发展机会提供内部培训课程、在线学习资源以及外出参加培训的机会，帮助员工提升技能和职业发展。
5、员工活动组织各类员工活动，如团队建设活动、生日会、节日庆祝等，增强员工的归属感和凝聚力。
三、建立有效的激励机制1、晋升机制明确清晰的晋升渠道和标准，让员工看到在酒店的发展前景。
定期进行岗位晋升评估，为表现优秀的员工提供晋升机会。
2、奖励制度设立多种奖励项目，如优秀员工奖、创新奖、服务明星奖等，对在工作中有突出表现的员工进行及时表彰和奖励。
3、荣誉激励在酒店内部公开表扬优秀员工的事迹，让他们获得荣誉和尊重，激发其他员工向他们学习。
4、授权激励给予员工一定的自主权和决策权，让他们能够在工作中发挥自己的创造力和主动性。
四、个性化关怀1、了解员工需求通过定期的员工满意度调查、一对一的沟通等方式，了解员工的个性化需求和期望，为他们提供针对性的支持和帮助。
酒店员工激励机制
酒店员工激励机制一、激励理论模型1. 需求层次理论（美国心理学家A·H·Maslow）——各需求包括：●生理的需求。
如衣、食、睡、住、水、行、性●安全的需求。
如保障自身安全、摆脱失业和丧失财产●社交的需求。
如情感、交往、归属要求●被尊重的需求。
如自尊（有实力、有成就、能胜任、有信心、独立和自由的），受人尊重（有威望、被赏识、受到重视和高度评价）●自我实现的需求。
其特征是自发性的、集中处理问题、自立的、有不断的新鲜感、幽默感、浓厚兴趣、不受束缚的想像力、反潮流精神、创造力、讲民主的性格——在某一阶段上，人的多种需求并存，但只有一种需求取得主导地位。
——在不同时期，需求结构在动态变化，大致是逐步从低到高、从外部向内部满足。
——满足上行机制：尚未满足的较低层需求总是主宰的，只有在满足它之后，紧邻的高一层需求才被激活成为主宰。
——挫折下行机制：高一层需求在未得到满足、受到挫折后，低一层次的需求重新成为主宰。
2. 激励—保健双因素理论（美国心理学家F.Herzberg）激励因素（内在因素）保健因素（外在因素）工作成熟感企业政策与行政管理工作中的信任和赞赏监督工作本身挑战性和兴趣薪资工作职务的责任感人际关系工作的发展前景工作环境或条件个人升迁机会工作安全感职务、地位个人生活——激励因素为满意因素，有了它便会得到满意和激励。
——保健因素为不满意因素，没有它会产生意见和消极行为。
公平理论（美国J.S.Adams,1963）Oa ObIa IbOa为当事人的工作所得、奖酬，Ia为当事人的工作付出、投入，Ob为参照对象的工作所得、奖酬，Ib为参照对象的工作付出、投入。
（1）当以上公式两侧相等时，当事人感到公平；（2）当以上公式左侧大于（〉）右侧时，当事人感到占了便宜，行为有：——当事人产生歉疚感，从而更努力工作。
——当事人心安理得。
（3）当以上公式左侧小于（〈）右侧时，当事人感到吃了亏，行为有：——当事人争取更多的奖酬、待遇。
酒店奖惩规章制度
酒店奖惩规章制度一、总则为了加强酒店管理，提高员工的工作效率和服务质量，确保酒店的正常运营，特制定本奖惩规章制度。
本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员和一线员工。
二、奖励制度1. 优秀员工奖：每月评选一次，奖励表现优秀的员工，包括优秀服务奖、优秀团队奖等。
奖品包括奖金、礼品、证书等。
2. 最佳业绩奖：根据各部门的业绩指标，评选出最佳业绩团队和个人，给予奖金、礼品等奖励。
3. 创新奖：鼓励员工提出创新性建议和方案，对于被采纳的方案，给予奖金、礼品等奖励。
4. 优秀管理者奖：每年评选一次，奖励在管理工作中表现优秀的管理者，包括优秀经理奖、优秀主管奖等。
奖品包括奖金、礼品、证书等。
三、惩罚制度1. 迟到早退：员工迟到早退累计达到一定次数，将给予警告或罚款处理。
2. 旷工：员工无故旷工，将根据旷工天数进行扣款或辞退处理。
3. 违反工作纪律：员工违反酒店规定，如不按规定着装、工作态度不端正、服务质量差等，将给予警告或罚款处理。
4. 泄露商业机密：员工泄露酒店商业机密，将根据情节严重程度进行罚款或辞退处理。
5. 工作失误：员工在工作中出现重大失误，如损坏酒店财物、造成客人投诉等，将根据失误程度进行罚款或辞退处理。
四、奖惩实施1. 奖惩由各部门负责人根据实际情况提出申请，报人力资源部审批。
2. 奖惩结果将在酒店内部公示，接受员工的监督。
3. 奖惩记录将作为员工考核的重要依据，对于表现优秀的员工，将优先考虑晋升和培训机会。
五、奖惩制度的修改和解释1. 本制度如有需要修改，由酒店管理层提出修改意见，经全体员工讨论后，由总经理批准实施。
2. 本制度的解释权归酒店管理层所有。
六、奖惩制度的实施时间本制度自发布之日起实施。
酒店奖惩制度旨在鼓励员工积极工作，提高服务质量，同时对违反规定的行为进行处罚，保障酒店的正常运营。
希望全体员工严格遵守本制度，共同创造一个良好的工作环境。
激励机制在酒店人力资源管理中的作用
激励机制在酒店人力资源管理中的作用激励机制在酒店人力资源管理中的作用主要体现在以下几个方面：
1. 提高员工素质：通过激励机制，酒店可以激发员工的学习和工作热情，提高自身素质。
例如，对于表现优秀的员工给予奖励或提供晋升机会，可以促使其他员工努力提升自己的工作能力。
2. 促进良性竞争：激励机制的实施，能够激发员工的竞争意识，从而促进酒店内部的良性竞争。
这种竞争可以提高员工的工作效率和工作质量，增强酒店的市场竞争力。
3. 实现人性化管理：激励机制不仅要注重员工的物质奖励，还要关注员工的精神需求。
通过人性化的激励机制，酒店可以更好地满足员工的需求，提高员工的归属感和忠诚度。
4. 开发员工潜能：合理的激励机制能够激发员工的潜能，使其在工作中发挥出更大的价值。
例如，对于有创新思维的员工，可以提供适当的奖励和晋升机会，促使其在工作中发挥更大的创造力。
5. 完善管理制度：激励机制的实施可以帮助酒店发现现行管理制度中的不足之处，从而不断完善和优化管理制度。
通过不断改进管理制度，酒店可以提高整体的管理水平，实现可持续发展。
总之，激励机制在酒店人力资源管理中具有重要的作用。
酒店应该根据自身的实际情况，制定科学、合理的激励机制，以提高员工的工作效率和工作质量，促进酒店的可持续发展。
酒店员工激励机制
酒店员工激励机制工作总结：酒店员工激励机制引言：酒店员工的激励机制作为管理者重要的工作之一，对于酒店运营和员工绩效至关重要。
在过去的一段时间里，我承担了激励机制的设计与实施工作，并在此向相关负责人汇报。
本文将就酒店员工激励机制的设计、实施、效果评估与改进建议等方面进行总结和经验分享。
一、激励机制设计1. 目标设定在设计酒店员工激励机制时，首先需要明确激励的目标是什么。
我团队在与管理层沟通后确定了以下目标：提高员工工作积极性和主动性、改善员工绩效表现、增强员工的忠诚度和凝聚力。
2. 内容设置根据以上目标，我们将激励机制的内容设置为以下几个方面：待遇激励、培训激励、晋升激励和荣誉激励。
其中，待遇激励包括薪酬、福利待遇等；培训激励涉及到员工的专业和技能提升；晋升激励与员工的职务晋升相关；荣誉激励涉及到员工荣誉称号和表彰。
3. 激励策略与方法在激励策略和方法的选择上，我们采取了多层次、多元化的方式。
例如，对于待遇激励，我们根据工作层次和绩效水平设定了不同的薪酬和福利待遇；在培训激励方面，我们提供了内外部培训资源，定期组织员工培训，鼓励员工参与行业研讨会等；在晋升激励方面，我们设立了明确的晋升通道，并通过年度绩效考核等评估员工的晋升资格；在荣誉激励方面，我们定期举办员工表彰大会，并设立了优秀员工和团队的荣誉称号。
二、激励机制实施1. 信息宣传为了确保激励机制得到员工的充分认知和理解，我们采取了多种途径进行宣传。
包括在内部员工通讯平台发布激励政策、制作宣传海报、组织激励机制培训等。
通过宣传，员工对激励机制的目标、内容和方法都有了较为清晰的了解。
2. 反馈机制为了让员工感知到自己在激励机制中的表现和得到的回报，我们建立了及时的反馈机制。
包括定期举行绩效评估会议、对员工进行薪酬增长告知等。
通过及时的反馈，员工能够更好地了解自己的工作表现和激励幅度，从而进一步激发工作积极性。
三、效果评估与改进1. 绩效管理为了评估激励机制的效果，我们建立了科学合理的绩效管理体系。
小型酒店奖惩制度范本
小型酒店奖惩制度范本一、奖励制度1. 优秀员工奖励为了激励员工的积极性和提高他们的工作表现，我们制定了以下优秀员工奖励制度：（1）月度最佳员工奖每个月评选出表现出色、工作成绩突出的员工，授予月度最佳员工奖，并发放现金奖励和奖杯，同时在员工榜样墙上展示他们的照片和事迹。
（2）季度优秀员工奖每季度评选出在工作中表现突出、具有卓越工作成绩的员工，授予季度优秀员工奖，并给予相应的奖励和荣誉。
（3）年度员工荣誉奖每年评选出一名能够持续保持出色表现的员工，授予年度员工荣誉奖，并给予丰厚的奖金和附加福利。
2. 好客服务奖励我们鼓励员工提供优质的好客服务并创造愉快的客户体验，因此设立了以下奖励措施：（1）客户满意度奖根据客户调查问卷评选出每月或每季度获得最高满意度的员工，授予客户满意度奖，并给予额外的奖励。
（2）好评奖励当员工获得顾客的好评时，可获得奖励。
好评可以是客户口头的表扬，也可以是通过在线平台上的评分和评论。
二、惩罚制度1. 违纪处罚为了保持良好的工作秩序和纪律，我们制定了以下违纪处罚制度：（1）迟到处罚每位员工必须按时上班，迟到将会受到相应的处罚，包括口头警告、扣除工资和记录在员工档案中。
（2）旷工处罚任何无故缺勤的员工都将受到旷工处罚，其中包括扣除工资、临时停职和甚至解雇。
（3）疏忽工作处罚如果员工在工作中犯有疏忽、错误或失职，将会受到相应的处罚，包括口头警告、降低评级、扣除工资等。
2. 工作纪律处罚我们要求员工严格遵守工作纪律，因此制定了以下工作纪律处罚制度：（1）手机使用处罚员工在工作时间不得使用个人手机，违反规定将受到相应的处罚，包括口头警告、扣除工资等。
（2）违规服装处罚员工必须按照公司制定的服装规定着装，不得穿着不规范的服装。
违反规定将受到相应的处罚，包括口头警告、降低评级等。
（3）违规行为处罚员工在工作中发生违规行为，如吸烟、酗酒等，将会受到相应的处罚，包括口头警告、停职等。
三、奖惩执行流程1. 奖励执行流程（1）根据奖励标准评选出表现出色的员工。
酒店激励机制
酒店激励机制一、物质激励物质激励是酒店激励机制的基础，通过提高员工的薪酬、福利等物质手段，激发员工的工作积极性和创造力。
1. 薪酬激励：合理设计员工的薪酬结构，将个人业绩与薪酬挂钩，激励员工为提高业绩而努力工作。
2. 福利激励：提供员工所需的福利，如医疗保险、住房补贴、带薪休假等，提高员工的生活质量和工作满意度。
二、职业发展激励职业发展激励是通过为员工提供职业发展机会和培训，激发员工的工作热情和动力。
1. 职业发展机会：为员工提供晋升机会和职业发展规划，让员工看到自己的职业前景和发展空间。
2. 培训激励：为员工提供各种培训和学习机会，提高员工的专业技能和知识水平，增强员工的竞争力。
三、精神激励精神激励是通过表彰、奖励等方式，激发员工的工作热情和创造力。
1. 表彰激励：对工作表现优秀的员工进行表彰和奖励，如颁发奖金、荣誉证书等，激发员工的荣誉感和自豪感。
2. 目标激励：为员工设定明确的工作目标，并鼓励员工努力实现目标，激发员工的工作积极性和动力。
四、工作激励工作激励是通过合理分配工作，让员工对工作充满热情和动力。
1. 挑战性工作：为员工分配具有挑战性的工作，激发员工的斗志和创造力，提高员工的工作效率和质量。
2. 工作轮换：定期为员工进行工作轮换，避免员工长期从事同一工作而感到厌倦，提高员工的工作积极性和动力。
五、文化激励文化激励是通过建立良好的企业文化，营造积极向上的工作氛围，激发员工的工作热情和创造力。
1. 企业文化建设：建立符合酒店价值观的企业文化，营造积极向上的工作氛围，让员工对酒店充满归属感和自豪感。
2. 团队建设：加强团队建设，提高员工的团队协作和沟通能力，让员工在工作中感受到团队的温暖和支持。
3. 员工关怀：关注员工的生活和工作状况，为员工提供关怀和支持，如节日祝福、生日祝福等，让员工感受到酒店的关爱和支持。
综上所述，酒店激励机制包括物质激励、职业发展激励、精神激励、工作激励和文化激励等方面。
酒店员工创新激励方案
酒店员工创新激励方案酒店员工创新激励方案是用来激励员工创新的一种措施，这种方案有助于员工发挥好他们的创新潜能，推动机构职能发展，促进工作效率提升，最终保证酒店未来的蓬勃发展。
一、制定可行的创新激励方案1、实施薪酬激励措施：酒店可以实施一定的薪酬激励措施，比如增加月薪、提升级别等等，以鼓励员工学习新技能和发挥创新能力，让他们感受到酒店对他们有所鼓励。
2、制定及时表扬机制：酒店要制定一套及时表扬员工提出有效创新思路的机制，及时表扬会让员工充满信心，受到尊重，把有用的创新思路及时传播到其他部门，以实现集体创新。
3、组织学习培训：酒店可以组织学习培训，重点对导致员工创新能力瓶颈的知识、技能等进行培训，提高员工的创新能力，如调研技巧、数据分析技术、创新思维等，以刺激员工的创新热情。
二、把握创新激励方案的实施1、营造良好的学习氛围：酒店应该营造良好的学习氛围，让员工时刻期待着学习新技能、新知识，积极思考问题，积极发挥创新精神，以实现更大的创新成果。
2、及时评估和完善：酒店应该及时评估创新激励方案的实施效果，完善激励方案，不断提高激励措施的有效性。
3、注重选拔和培养：通过选拔、培养员工的创新能力，改善员工的专业素养，提升个人的能力，让员工对职责有更明确的认识和更能发挥更大的作用。
三、落实创新激励方案1、建立企业文化：建立轻松愉快的工作氛围，鼓励员工参与到更多的创新项目中来，让他们在此过程中获得成就感，受到表扬，形成一种良好的创新文化。
2、建立积极激励机制：对创新思维，创新能力有较高要求的员工，应该设立激励机制，提供激励包括经济奖励，社会地位，职务晋升等激励形式，让员工更有动力去坚持。
3、发挥创新激励方案的作用：创新激励方案不仅仅可以激励酒店员工更好地发挥个人潜能，还可以充分发挥组织改革、技术研发等发展的作用，将激励方案作为重要因素，运用到酒店整体运营管理中去。
总之，酒店员工创新激励方案是一项有效的措施，可以提升酒店精神文化，促进酒店机构职能发展，最终实现酒店蓬勃发展。
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酒店激励机制员工是企业最宝贵的资产，为了留住人才、稳定人才，为谋求企业与个人的共同发展，提高酒店综合服务水平，营造一种竞争学习的氛围，特制定本激励机制。
一、每月之星1、定义：爱岗敬业，在本岗位工作表现突出，或在某一方面做出突出成绩，成为本部门员工中的佼佼者。
2、评选范围及推荐名额：酒店所有在岗员工，每月在酒店员工中评选一名，月度。
3、评选标准（1）思想积极进步，认同酒店管理，并在实际工作中努力实践酒店培训所掌握业务技能及理论知识；（2）热爱本职工作，勤恳敬业；服务周到热情，主动为客人（同事）排忧解难，在对客（同事）服务过程中以情服务，用心做事，受到客人（同事）的表彰，为酒店赢得荣誉。
（3）及时完成上级交办的工作任务，在某一方面表现突出；（4）当月无客人投诉和责任事故；（5）积极参加酒店组织的活动；（6）当月无病事假、无旷工、当月无违规违纪。
4、评选办法（1）每月3日前，各部门根据评选标准推荐选出候选人，将被推荐人的典型事例部门经理审核签字后报人事部；（2）人事部本着宁缺毋滥的原则，认真审核推荐材料，5日前总经理助理签字并将符合条件的员工名单及材料报副总经理审批，报总经理审批。
5、奖励方式（1）颁发荣誉证书，在宣传栏内通报表彰；（2）获奖员工奖励80元；二、优秀员工（季度）1、定义：优秀员工是指在酒店工作中思想进步、工作敬业、富有团队精神和奉献精神的先进分子，是员工的优秀代表。
2、评选比例：酒店每季度评选优秀员工2名；3、评选标准（1）思想积极进步，认同酒店管理模式，并在实际工作中努力实践酒店培训所掌握业务技能及理论知识；（2）热爱本职工作，勤恳敬业；服务周到热情，主动为客人（同事）排忧解难，在对客（同事）服务过程中以情服务，用心做事，受到客人（同事）的表彰，为酒店赢得荣誉有突出事例。
（3）当季度无病事假、无旷工，无违规违纪；（4）能够提出有效的创新、合理化建议；（5）能够快速反映客人的意见和投诉，满足客人的需求，向客人提供超常服务，成绩突出者；（6）当季度无客人投诉和责任事故；（7）积极参加酒店组织的活动，在活动中表现突出；（8）尊敬上级，团结同事，能较好的完成客人或上级交办的各项任务。
4、评选办法（1）每季度最后一个月10日前，部门根据评选标准各部门将候选人名单及《优秀员工评选表》上交人事部，如连续2次获得当季度“最佳员工”称号，则自动进入优秀员工的侯选名单；（2）人事部根据评选条件，认真审核各部门上报的侯选人名单，将符合条件员工名单于总经理助理签字每季度最后一个月13日前上报副总经理审批，副总经理报总经理审批；（3）总经理审批后，人事部公布获选名单；（4）人事部为获选人员发放优秀员工工牌；5、奖励办法（1）颁发荣誉证书，在宣传栏内通报表彰；（2）工作时间佩带优秀员工工牌；（3）每人奖励200元；三、杰出员工（年度）1、定义：杰出员工是指在酒店工作中思想进步、品德高尚、工作敬业、富有团队精神、奉献精神和大局意识的先进分子，他们影响和带动着周围的员工为企业努力工作，奋力拼搏，是企业建设的骨干和中坚力量，是员工的杰出代表。
2、评选范围（1）在酒店工作满六个月以上的所有员工；（2）至少获得过2次“最佳员工”或“优秀员工”荣誉称号；（3）本奖项年度评选3名获奖员工。
3、评选标准（1）思想积极进步，对酒店管理模式具有良好的认同力和领悟力，并在实际工作中积极实践酒店培训的业务和理论知识技能；（2）具备良好的心理素质，在困难面前能够保持平稳的心态，能够冷静处理各种突发事件；（3）尊敬上级，团结同事，富有团队精神和大局意识，具备良好的人际关系和沟通能力，对顾客或上级交办的事项能保质保量的完成；（4）具有优秀、娴熟的业务技能，能模范的遵守酒店的各项规章制度，在部门员工中起到模范表率作用；（5）积极参与管理，一心为公，树立正气，勇于同违规违纪现象作斗争；（6）善于创新，能够提出有效的创新、合理化建议，并取得良好效益；（7）本年度未受到客人投诉，无责任事故；（8）本年度缺勤不超过1天，无旷工；（9）生活中表现优良，品德高尚，无不良嗜好和记录。
4、评选办法（1）每年1月10日前各部门根据评选条件，在部门内进行民主评议，推选出候选人，将符合条件的候选人名单及《杰出员工推荐表》上报人事部；（2）人事部认真审核推荐材料，将符合条件人员名单及事迹材料整理后进行公示，听取员工监督意见，15日前根据员工反馈意见落实后将名单及材料上报副总经理审批，副总经理报总经理审批。
5、奖励办法（1）颁发荣誉证书，通报表彰；（2）每人奖励500元；四、创新建议奖1．“创新、合理化建议”的定义和范畴：“创新、合理化建议”是指广大员工通过各种渠道提出的，能够改进管理、完善制度、改善经营，更好的为顾客提供优质服务或改善员工的工作、生活、学习环境，提高酒店管理水平的建议。
“创新、合理化建议”主要包括以下几个方面内容：（1）在酒店管理体制、各项机制及各项基础管理方面提出建议，有效提高管理水平和管理实效；（2）在市场营销战略、竞争策略方面提出建议，有效提高市场占有率；（3）在增加产品花色品种，改进工艺方面提出建议，为顾客提供更优质的产品；（4）在解决、改造设备设施方面提出建议，经实施在酒店节支增效方面做出贡献；（5）在提高“顾客满意度”方面提出建议，有效改进服务质量和服务方式；（6）在工作程序、标准、方法方面提出建议，有效提高工作效率和工作质量；（7）在培训方式、培训内容方面提出建议，有效提高培训效果；（8）在开发人力、物力、财力资源方面提出建议，避免资源浪费；（9）在提高员工福利待遇，改善员工工作、学习、生活环境及调整分配政策方面提出建议，增强员工凝聚力；（10）在发展企业文化，提高企业形象方面提出建议，促进企业发展；（11）其它方面的创新、合理化建议。
2．“创新、合理化建议”的形式及上报渠道：（1）“创新、合理化建议”的形式：“创新、合理化建议”的形式分为书面形式和口头形式两种，广大员工可通过这两种方式提出“创新、合理化建议”。
（2）“创新、合理化建议”的上报渠道：①员工可通过书面材料上报“创新、合理化建议”；②员工可通过酒店各级沟通会提出“创新、合理化建议”；③员工可直接向上级提出“创新、合理化建议”。
3．人事部是酒店“创新、合理化建议”的归口管理部门，全面负责全酒店“创新、合理化建议”的收集、整理、审核、评选、落实和存档工作。
4．“创新、合理化建议”的收集和审核：（1）酒店及各部门在召开各级沟通会时，沟通会组织人员必须详细做好笔录，认真记录下员工和各级管理人员提出的“创新、合理化建议”，以《沟通会纪要》的形式于沟通会结束后一周内上报人事部。
（2）人事部负责对来自各个渠道的“创新、合理化建议”进行统一汇总并检查审核。
5．评选办法（1）酒店“创新、合理化建议”奖由人事部负责评选。
“创新、合理化建议奖”分为特别奖和普通奖两类。
特别奖是指提出的“创新、合理化建议”对酒店的各项工作起到重要的作用，取得显著成效；普通奖是指一般的“创新、合理化建议”。
（2）“创新、合理化建议”特别奖的评选为不定期评选，凡“创新、合理化建议”起到重要作用，取得显著成效的，均可参加“创新、合理化建议”特别奖的评选。
（3）“创新、合理化建议”普通奖每季度评选一次，由人事部负责在每季度最后一个月的8日前，对从各个渠道收集的“创新、合理化建议”进行汇总，然后组织各部门进行评比打分，有价值、可操作的建议可获得此奖。
（4）“创新、合理化建议”奖的评选过程中，对于已经提出过的建议无论采纳与否，不列入评奖范围。
（5）人事部负责每月将评选出的获奖建议整理并呈总经理审批后通知建议人，获奖建议将公布并颁奖。
6．奖励办法特别奖奖金根据建议取得成效的大小决定，普通奖根据建议所带来的成效及意义分为一、二、三等，奖金分别为80元、50元、30元，获奖名额不限。
7．“创新、合理化建议”的落实：人事部负责酒店“创新、合理化建议”的落实工作。
对于有价值、可操作的获奖建议，人事部负责以书面形式通知相关管理部门管理人员，责任管理人员需在规定时间内落实建议并接受人事部的审核。
8．“创新、合理化建议”的存档：（1）人事部负责全酒店的“创新、合理化建议”工作的管理。
人事部应建立专门的“创新、合理化建议”档案，对各部门提出的合理化建议逐条存档。
（2）对于被采纳的建议应将建议的落实情况一同存入“创新、合理化建议”档案。
五、拾金不昧奖1、评选办法各部门出现拾金不昧事例后要及时上报人事部，每月7日前，人事部统一整理汇总各部门上交的拾金不昧事例，根据拾金不昧的总价值确定奖励方式；2、奖励方式（1）拾金不昧总价值在百元以下的，列入部门表彰范围之内；（2）总价值在100元以上、500元以下的，给予书面通报表扬；（3）总价值在500元以上、5000元以下的，给予通报表扬，并奖励人民币50—100元；（4）总价值在5000元以上，10000元以下的，给予通报表扬，并奖励人民币100—300元；（5）总价值在10000元以上，50000元以下的，给予通报表扬，并奖励人民币300—500元；（6）总价值在50000元以上的，给予通报表扬，并奖励人民币500—800元。
注：本奖励中“总价值”是指可衡量的实物价值，不包括各种信用卡、消费卡内资金价值。
六、表扬信奖励1、评选办法：为了鼓励员工用心做事，向酒店客人提供优质的服务，并获得客人的称赞和表扬，为酒店赢得荣誉和更多的回头客。
员工在工作中帮助客人获得客人书面表扬的均可参加本奖项的评选。
2、奖励办法：获得客人书面表扬，并且为酒店赢得荣誉，帮助客人排忧解难，使得客人感动并以书信的方式表扬的，经人事部核实后给予50-300元奖励，以书面形式通报全酒店表扬并组织全体员工学习先进事迹。
七、获奖员工档案的管理人事负责设立获奖员工档案，对每次评选出的酒店优秀员工资料进行整理并存档。
八、考核1．各部门必须严格按照评选条件，本着公平、公正、公开和严谨的原则进行评选，凡出现不按照评选条件进行评选的现象，一律给予责任部门负责人严重过失处分。
2．各部门必须保证上报的优秀员工材料的真实性和准确性，如核实上报材料有弄虚作假现象，一律给予责任部门负责人重大过失处分。
如各部门未按规定要求组织上报材料，出现内容缺乏、字迹潦草等现象，一律给予责任部门负责人严重过失处分。
3．每月各种奖项如未按时完成，若无正当理由及书面说明，将给予人事部重大警告处分。
4．其它违反本规定者，将按酒店《处罚细则》的有关规定予以处理。