阿里巴巴销售铁军的进化、裂变与复制ppt课件
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阿里铁军的制度与文化ppt课件
16
六脉神剑：
2005年，我们开了一个员工大会，300多个同学在一个小小的会议室里面，花了 一整天的时间，把九大价值观浓缩到六个，就变成了六脉神剑。 这其中最重要的是客户第一，团队协作和拥抱变化是支持这个客户第一的公司 行为，个人行为上还有激情、诚信、敬业。 这些价值观从2005年一直沿用到今天。
34
THANK YOU
SUCCESS
•
Hire and Fire：
绩效考核，271，高压线
赏明星，杀白兔，野狗要示众
36
人：六脉神剑
“六脉神剑”为员工的行为定下明 确的规则。“六脉神剑”的每一剑 都细分成五个等级，最高五分，最 低为一分，每个员工都要接受考核 评审。行为有蜕变，渐达指标，表 示进步，是企业中的明星；相反， 久久徘徊于低级次，不上进，我们 不会留情，心是仁慈，刀是利。
推文化
Organization Culture Planting
促人才：
• 赋能管理者一起梳理团队的人才结构 • 为组织当下与未来积极引进人才 • 通过选用育留汰，以及各种大小战役，调整排兵布阵，
搭建出丰富的人才梯队，从而建立起支撑业务战略实 现与阿里文化传承的人才基础
推文化：
• 阿里的文化内核是利他 • HRG首先是自己相信，通过自己的言行举止，体现对文
28
制度
29
阿里巴巴的中国特色：政委体系
政委体系的核心价值 毛泽东在总结井冈山斗争经验时 深刻指出：“红军之所以艰难奋 战而不溃散，支部建在连队上是 一个重要原因。” 政委体系是贯彻从上到下到底想 要什么的非常核心的组织保证。
阿里政委体系，正是吸收了“把 支部建在连队上”的战略思想。
30
政委的四大职责
“抗日军政大学”
六脉神剑：
2005年，我们开了一个员工大会，300多个同学在一个小小的会议室里面，花了 一整天的时间，把九大价值观浓缩到六个，就变成了六脉神剑。 这其中最重要的是客户第一，团队协作和拥抱变化是支持这个客户第一的公司 行为，个人行为上还有激情、诚信、敬业。 这些价值观从2005年一直沿用到今天。
34
THANK YOU
SUCCESS
•
Hire and Fire：
绩效考核，271，高压线
赏明星，杀白兔，野狗要示众
36
人：六脉神剑
“六脉神剑”为员工的行为定下明 确的规则。“六脉神剑”的每一剑 都细分成五个等级，最高五分，最 低为一分，每个员工都要接受考核 评审。行为有蜕变，渐达指标，表 示进步，是企业中的明星；相反， 久久徘徊于低级次，不上进，我们 不会留情，心是仁慈，刀是利。
推文化
Organization Culture Planting
促人才：
• 赋能管理者一起梳理团队的人才结构 • 为组织当下与未来积极引进人才 • 通过选用育留汰，以及各种大小战役，调整排兵布阵，
搭建出丰富的人才梯队，从而建立起支撑业务战略实 现与阿里文化传承的人才基础
推文化：
• 阿里的文化内核是利他 • HRG首先是自己相信，通过自己的言行举止，体现对文
28
制度
29
阿里巴巴的中国特色：政委体系
政委体系的核心价值 毛泽东在总结井冈山斗争经验时 深刻指出：“红军之所以艰难奋 战而不溃散，支部建在连队上是 一个重要原因。” 政委体系是贯彻从上到下到底想 要什么的非常核心的组织保证。
阿里政委体系，正是吸收了“把 支部建在连队上”的战略思想。
30
政委的四大职责
“抗日军政大学”
ppt阿里铁军
阿里铁军
2018 ANNUAL WORK SUMMARY
THANK YOU
感谢聆听，批评指导
2019 SUCCESS
POWERPOINT
2019YOU
2019/6/3
01 Part
启示一
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阿里铁军
Ali Army
首先，我认识到了企业培训体系的重要性。在书中介 绍了阿里的“百年大计”培训体系，这是阿里自行设 计的体系，由公司高管甚至马云本人近距离为员工充 电解惑，他们的技巧就是先先讲价值观，其次再讲销 售技巧
阿里铁军
内容，也可以直接复制你的内容到此。
日后工作中，我要更加努力地将专业知识、工作 技能等分享给所有的同事，通过定期交流的方法 来实现各抒己见、相互学习。尤其对于单位新人 ，我更要给予充分的重视和关怀，促使他们早日 融入到银行大家庭中来。
首先不断提升自己，这是一名优秀的员工应该具 备的能力，另外，我也要充分利用业余时间加强 专业方面和管理方面的学习，提高自己的同时， 也带给身边的同事以正面的影响，形成工作中中 良好的工作和学习氛围，通过阅读《阿里铁军》 这本书，我更加坚信了迈向成功就应该具备博大 胸怀和无私的精神。
Ali Army PPT
阿里铁军POWERPOINT
阿里铁军
Ali Army
《阿里铁军》是记录着阿里巴巴精神的一本书，本书的内 容以采访众多阿里和铁军的重要人物为依据，展示他们如 何用阿里的价值观和铁的纪律创造了举世瞩目的商业帝国。
阿里铁军
Ali Army
这部作品实用性极强，全书读罢，让人觉得受益匪浅。 这本书最难得的是在叙述道理的同时，会为读者列举 出很多简单易懂又发人深省的实例，全书分成16个章 节，以由浅入深，由粗到细的顺序阐述了中国电商 “黄埔军校”是如何屹立于商海之巅的。这本书给我 带来的重要启示至少有两点。
《阿里巴巴发展史》课件
促进中小企业发展
阿里巴巴为中小企业提供了平台和资源，帮助他们更好地发展。
引领数字化转型潮流
阿里巴巴在数字化转型方面走在了前列，为其他企业提供了借鉴和 参考。
THANKS
感谢观看
《阿里巴巴发展史》ppt 课件
• 阿里巴巴的创立与初期发展 • 阿里巴巴的快速成长与扩张 • 阿里巴巴的创新与变革 • 阿里巴巴的未来展望与挑战
01
阿里巴巴的创立与初期发展
阿里巴巴的创立背景与初衷
总结词
时代机遇与个人理想
详细描述
阿里巴巴的创立是马云抓住了互联网时代的机遇，同时将自己的教育经历和人 生理想融入其中，旨在通过电子商务平台帮助中小企业进入全球市场。
03
阿里巴巴的创新与变革
阿里巴巴的技术创新与引领
电子商务技术创新
阿里巴巴通过技术创新，引领电子商务行业的发展，如支付 宝、淘宝、天猫等平台的推出，改变了传统商业模式，实现 了线上购物的便捷化。
大数据与云计算
阿里巴巴在大数据和云计算领域也取得了重要突破，通过云 计算技术为中小企业提供高效、低成本的IT解决方案，通过 大数据技术实现精准营销和个性化推荐。
02
阿里巴巴的快速成长与扩张
阿里巴巴的B2B模式创新
创新点
阿里巴巴首创B2B电子商务模式 ，为中小企业提供了一个便捷、 高效的在线交易平台，打破了传
统贸易的局限。
意义
这一创新极大地推动了电子商务行 业的发展，为中小企业提供了更多 的商业机会和更广阔的市场空间。
影响
阿里巴巴的B2B模式成为了行业的 标杆，许多企业纷纷效仿，进一步 推动了电子商务的普及和发展。
04
阿里巴巴的未来展望与挑战
阿里巴巴的未来发展战略与目标
阿里巴巴为中小企业提供了平台和资源，帮助他们更好地发展。
引领数字化转型潮流
阿里巴巴在数字化转型方面走在了前列，为其他企业提供了借鉴和 参考。
THANKS
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《阿里巴巴发展史》ppt 课件
• 阿里巴巴的创立与初期发展 • 阿里巴巴的快速成长与扩张 • 阿里巴巴的创新与变革 • 阿里巴巴的未来展望与挑战
01
阿里巴巴的创立与初期发展
阿里巴巴的创立背景与初衷
总结词
时代机遇与个人理想
详细描述
阿里巴巴的创立是马云抓住了互联网时代的机遇，同时将自己的教育经历和人 生理想融入其中，旨在通过电子商务平台帮助中小企业进入全球市场。
03
阿里巴巴的创新与变革
阿里巴巴的技术创新与引领
电子商务技术创新
阿里巴巴通过技术创新，引领电子商务行业的发展，如支付 宝、淘宝、天猫等平台的推出，改变了传统商业模式，实现 了线上购物的便捷化。
大数据与云计算
阿里巴巴在大数据和云计算领域也取得了重要突破，通过云 计算技术为中小企业提供高效、低成本的IT解决方案，通过 大数据技术实现精准营销和个性化推荐。
02
阿里巴巴的快速成长与扩张
阿里巴巴的B2B模式创新
创新点
阿里巴巴首创B2B电子商务模式 ，为中小企业提供了一个便捷、 高效的在线交易平台，打破了传
统贸易的局限。
意义
这一创新极大地推动了电子商务行 业的发展，为中小企业提供了更多 的商业机会和更广阔的市场空间。
影响
阿里巴巴的B2B模式成为了行业的 标杆，许多企业纷纷效仿，进一步 推动了电子商务的普及和发展。
04
阿里巴巴的未来展望与挑战
阿里巴巴的未来发展战略与目标
销售冠军是如何炼成的：阿里铁军销售进阶课
10分总分，7分的推荐，理论型的知识点较多，作者写的比较贴合他们行业，作为读者不全部能套的上自己 的行业。
2022.10.15国庆节看的这本书，给我的启发还挺大，后来又听了好几次，获益匪浅。
精彩摘录
心态才是决定销售成败的关键。
根据目标客户的不同情况，我会将他们细分为预约性的客户、维护中的客户和下了单的客户三大类。对于预 约性的客户，我会重点介绍公司的优势，尽量争取到约见机会；对于维护中的客户，我会着重加强感情的沟通， 提升他们对公司和对我的认同；对于下了单的客户，我会尽量维持客户的好感度。
就是要学会制定自己的销售目标，并且按照销售目标，有条理、有计划地去一步步推进销售工作。
比起准备问题，他们更愿意全方位地去充分了解客户，弄清楚客户的需求、预算、决策流程以及自己的竞争 对手，想方设法在拜访时让客户心甘情愿地下单签约。
要想成为一名Top Sales，要想把产品顺利地卖出去，仅仅凭着对销售工作的热情是不够的，你还必须具备 较高的销售综合素质，包括良好的心态和工作习惯，比普通销售员高出10倍的工作效率，开发精准客户、操刀顶 级Sales Kits（销售工具）、高效拜访客户的能力，一流的谈判技巧，并且懂得客户分类和分解销售目标，运用 Close 100遍（完成销售、与客户签约的有效技巧和方法，可理解为“尝试签单100遍”或“多次、不断地尝试签 单”）进行客户跟进和灵活签单的技巧，等等。
销售冠军是如何炼成的：阿里 铁军销售进阶课
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
客户
需求
销售
冠军
销售员
谈判
2022.10.15国庆节看的这本书，给我的启发还挺大，后来又听了好几次，获益匪浅。
精彩摘录
心态才是决定销售成败的关键。
根据目标客户的不同情况，我会将他们细分为预约性的客户、维护中的客户和下了单的客户三大类。对于预 约性的客户，我会重点介绍公司的优势，尽量争取到约见机会；对于维护中的客户，我会着重加强感情的沟通， 提升他们对公司和对我的认同；对于下了单的客户，我会尽量维持客户的好感度。
就是要学会制定自己的销售目标，并且按照销售目标，有条理、有计划地去一步步推进销售工作。
比起准备问题，他们更愿意全方位地去充分了解客户，弄清楚客户的需求、预算、决策流程以及自己的竞争 对手，想方设法在拜访时让客户心甘情愿地下单签约。
要想成为一名Top Sales，要想把产品顺利地卖出去，仅仅凭着对销售工作的热情是不够的，你还必须具备 较高的销售综合素质，包括良好的心态和工作习惯，比普通销售员高出10倍的工作效率，开发精准客户、操刀顶 级Sales Kits（销售工具）、高效拜访客户的能力，一流的谈判技巧，并且懂得客户分类和分解销售目标，运用 Close 100遍（完成销售、与客户签约的有效技巧和方法，可理解为“尝试签单100遍”或“多次、不断地尝试签 单”）进行客户跟进和灵活签单的技巧，等等。
销售冠军是如何炼成的：阿里 铁军销售进阶课
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
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02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
客户
需求
销售
冠军
销售员
谈判
《阿里巴巴销售培训》课件
。
失败案例一
01
02
03
04
案例名称
阿里巴巴与某小型企业的合作
案例描述
阿里巴巴与某小型企业合作， 由于双方沟通不畅和对市场需 求理解不足，导致合作失败。
案例分析
此案例失败的关键在于双方在 合作过程中缺乏有效沟通和对
市场需求的准确把握。
案例总结
在合作过程中，加强沟通和对 市场需求的准确把握，是避免
合作失败的重要保障。
不轻易放弃
在面对困难和挫折时，应保持坚定的信念，不轻易放弃目标。
同理心
站在客户角度思考
销售员应设身处地地站在 客户角度思考问题，了解 客户需求和痛点。
关注客户体验
关注客户的产品使用体验 ，及时解决客户的问题和 疑虑。
提供个性化的服务
根据客户需求提供个性化 的产品和服务方案，提高 客户满意度。
自我激励
促成交易
总结词
在完成上述步骤后，销售人员需要采取适当的策略来促成交 易。
详细描述
提出明确的购买建议，给予客户信心和安全感，同时处理任 何最后的疑虑或问题，以达成销售协议。
03 阿里巴巴销售心 态
积极心态
01
02
03
积极面对挑战
在销售过程中遇到困难和 挫折时，应保持乐观的心 态，积极寻找解决问题的 方法。
案例描述
阿里巴巴通过深入了解客户需求，提供定 制化的解决方案，成功与某大型零售企业 达成合作，实现了销售业绩的大幅增长。
案例分析
案例总结
此案例的成功关键在于阿里巴巴能够快速 响应客户需求，提供个性化的解决方案， 并确保产品质量和服务水平。
通过满足客户个性化需求，提高客户满意 度，是实现销售增长的重要途径。
失败案例一
01
02
03
04
案例名称
阿里巴巴与某小型企业的合作
案例描述
阿里巴巴与某小型企业合作， 由于双方沟通不畅和对市场需 求理解不足，导致合作失败。
案例分析
此案例失败的关键在于双方在 合作过程中缺乏有效沟通和对
市场需求的准确把握。
案例总结
在合作过程中，加强沟通和对 市场需求的准确把握，是避免
合作失败的重要保障。
不轻易放弃
在面对困难和挫折时，应保持坚定的信念，不轻易放弃目标。
同理心
站在客户角度思考
销售员应设身处地地站在 客户角度思考问题，了解 客户需求和痛点。
关注客户体验
关注客户的产品使用体验 ，及时解决客户的问题和 疑虑。
提供个性化的服务
根据客户需求提供个性化 的产品和服务方案，提高 客户满意度。
自我激励
促成交易
总结词
在完成上述步骤后，销售人员需要采取适当的策略来促成交 易。
详细描述
提出明确的购买建议，给予客户信心和安全感，同时处理任 何最后的疑虑或问题，以达成销售协议。
03 阿里巴巴销售心 态
积极心态
01
02
03
积极面对挑战
在销售过程中遇到困难和 挫折时，应保持乐观的心 态，积极寻找解决问题的 方法。
案例描述
阿里巴巴通过深入了解客户需求，提供定 制化的解决方案，成功与某大型零售企业 达成合作，实现了销售业绩的大幅增长。
案例分析
案例总结
此案例的成功关键在于阿里巴巴能够快速 响应客户需求，提供个性化的解决方案， 并确保产品质量和服务水平。
通过满足客户个性化需求，提高客户满意 度，是实现销售增长的重要途径。
阿里巴巴销售工作汇报PPT
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04
明年工作计划
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标题内容
标题内容
04
明年工作计划
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他没有说什么，只是望着窗外，望着炮声响起的地方。几天后，战争越来越激烈了，他没有
01
年度工作概述
请替换文字内容，点击添加相关标题文字
点击输入标题内容 清理废墟时，一个红军惊讶地发现一个失踪一个月的红军的尸体，据他的战友回忆，当时这
阿里巴巴中供铁军销售习惯PPT课件
客户转介绍(重点,转介绍 要做到极致)
增加自己的销售说辞
.
5
销售习惯 做好每个销售环节
分阶段
设立最低目标
.
6
分阶段
1,某个半天的工作安排 2,电话的拜访 3,销售工作的回头 4,两个半天和客户开发的分阶段(一周 三个半天)
.
7
一,客户管理的意义
二,客户管理的形式:
1,纸(日清日毕)
2,电脑文档(重点提示)
销售环节
客户开发(资料的收集)
跟进客户(客户管理) 拿回结果 售后服务
.
1
开发客户:
• 按照区域陌生拜访包摩的包车(行业开发的源 头)
• 电话开发客户60%
• 行业开发客户10%（重点）
• 陌生拜访10%
• 客户转介绍和售后转介绍等其他渠道20% （重点）
• 自主的开发新客户12个/周（一切都是为自己做的， 达不到一定的量，哪来新客户，我们只关心的是 结果）
3,手机(姓名,短信)
4,名片夹(分类管理)
5,EXCEL
.
8
计划和执行贯穿于每个销售环节
做好今天,计划好明天 做好本周,计划好下周 做好本月,计划好下月 (悍马标准)
.
9
执行让计划更完美!!!
阿里巴巴 2009/4/12
.
10
.
2
跟进客户
论坛和网商大会
利用促销
利用广告资源的稀缺性 (如何做?)
利用同行业的刺激（理
顺同行之间的关系,成功
故事）
.
3
拿回结果
每次跟进牢记两字:谈透（一三个问题:
1,客户跟我合作的理由 2,客户不跟我合作的理由 3,客户现在跟我合作的理由
增加自己的销售说辞
.
5
销售习惯 做好每个销售环节
分阶段
设立最低目标
.
6
分阶段
1,某个半天的工作安排 2,电话的拜访 3,销售工作的回头 4,两个半天和客户开发的分阶段(一周 三个半天)
.
7
一,客户管理的意义
二,客户管理的形式:
1,纸(日清日毕)
2,电脑文档(重点提示)
销售环节
客户开发(资料的收集)
跟进客户(客户管理) 拿回结果 售后服务
.
1
开发客户:
• 按照区域陌生拜访包摩的包车(行业开发的源 头)
• 电话开发客户60%
• 行业开发客户10%（重点）
• 陌生拜访10%
• 客户转介绍和售后转介绍等其他渠道20% （重点）
• 自主的开发新客户12个/周（一切都是为自己做的， 达不到一定的量，哪来新客户，我们只关心的是 结果）
3,手机(姓名,短信)
4,名片夹(分类管理)
5,EXCEL
.
8
计划和执行贯穿于每个销售环节
做好今天,计划好明天 做好本周,计划好下周 做好本月,计划好下月 (悍马标准)
.
9
执行让计划更完美!!!
阿里巴巴 2009/4/12
.
10
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2
跟进客户
论坛和网商大会
利用促销
利用广告资源的稀缺性 (如何做?)
利用同行业的刺激（理
顺同行之间的关系,成功
故事）
.
3
拿回结果
每次跟进牢记两字:谈透（一三个问题:
1,客户跟我合作的理由 2,客户不跟我合作的理由 3,客户现在跟我合作的理由
阿里巴巴中供铁军销售习惯PPT课件
客户转介绍(重点,转介绍 要做到极致)
增加自己的销售说辞
.
5
销售习惯 做好每个销售环节
分阶段
设立最低目标
.
6
分阶段
1,某个半天的工作安排 2,电话的拜访 3,销售工作的回头 4,两个半天和客户开发的分阶段(一周 三个半天)
.
7
一,客户管理的意义
二,客户管理的形式:
1,纸(日清日毕)
2,电脑文档(重点提示)
1客户跟我合作的理由2客户不跟我合作的理由3客户现在跟我合作的理由售后服务开发行业客户转介绍重点转介绍要做到极致增加自己的销售说辞销售习惯做好每个销售环节分阶段设立最低目标分阶段1某个半天的工作安排2电话的拜访3销售工作的回头4两个半天和客户开发的分阶段一周三个半天一客户管理的意义二客户管理的形式
销售环节
3,手机(姓名,短信)
4,名片夹(ห้องสมุดไป่ตู้类管理)
5,EXCEL
.
8
计划和执行贯穿于每个销售环节
做好今天,计划好明天 做好本周,计划好下周 做好本月,计划好下月 (悍马标准)
.
9
执行让计划更完美!!!
阿里巴巴 2009/4/12
.
10
.
2
跟进客户
论坛和网商大会
利用促销
利用广告资源的稀缺性 (如何做?)
利用同行业的刺激（理
顺同行之间的关系,成功
故事）
.
3
拿回结果
每次跟进牢记两字:谈透（一次能解决的问题 不要两次去解决）
问自己三个问题:
1,客户跟我合作的理由 2,客户不跟我合作的理由 3,客户现在跟我合作的理由
.
4
售后服务
开发行业
增加自己的销售说辞
.
5
销售习惯 做好每个销售环节
分阶段
设立最低目标
.
6
分阶段
1,某个半天的工作安排 2,电话的拜访 3,销售工作的回头 4,两个半天和客户开发的分阶段(一周 三个半天)
.
7
一,客户管理的意义
二,客户管理的形式:
1,纸(日清日毕)
2,电脑文档(重点提示)
1客户跟我合作的理由2客户不跟我合作的理由3客户现在跟我合作的理由售后服务开发行业客户转介绍重点转介绍要做到极致增加自己的销售说辞销售习惯做好每个销售环节分阶段设立最低目标分阶段1某个半天的工作安排2电话的拜访3销售工作的回头4两个半天和客户开发的分阶段一周三个半天一客户管理的意义二客户管理的形式
销售环节
3,手机(姓名,短信)
4,名片夹(ห้องสมุดไป่ตู้类管理)
5,EXCEL
.
8
计划和执行贯穿于每个销售环节
做好今天,计划好明天 做好本周,计划好下周 做好本月,计划好下月 (悍马标准)
.
9
执行让计划更完美!!!
阿里巴巴 2009/4/12
.
10
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2
跟进客户
论坛和网商大会
利用促销
利用广告资源的稀缺性 (如何做?)
利用同行业的刺激（理
顺同行之间的关系,成功
故事）
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3
拿回结果
每次跟进牢记两字:谈透（一次能解决的问题 不要两次去解决）
问自己三个问题:
1,客户跟我合作的理由 2,客户不跟我合作的理由 3,客户现在跟我合作的理由
.
4
售后服务
开发行业
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
阿里铁军
阿里巴巴销售铁军的进化、裂变和复制
阿里铁军是谁？
彭蕾、戴珊、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信…… 淘宝、支付宝创建人…… 程维（滴滴出行创始人）…… 干嘉伟（原美团网COO)…… 吕广瀚（前大众点评COO)…… 陈国环（前赶集网COO）…… 张强（去哪儿网COO)……
在阿里巴巴发展初期，有一个非常重要的阶段——“中供时期”，那时的阿里巴巴的主要营业收入来自于“中国供 应商”B2B业务。它是阿里巴巴的现金流，在淘宝最初诞生的几年，它更是淘宝网的“奶牛”。
撑起这项业务的销售团队，在最艰难的岁月里磕下一个又一个客户，奠定了阿里巴巴在B2B市场地位，至今仍深 深地影响着阿里的企业文化。
在阿里内部，这支部队被称为“阿里铁军”，马云曾公开评价，“阿里铁军”是阿里巴巴旗下最彪悍、最具战斗力 的销售团队。
他们会穿着廉价T恤、坐着拖拉机一家家地拜访客户；他们会背着硬面的皮包，里面装合同，还有用来对付厂房看 门狗的狗粮；他们会在地震的时候跑回客户的办公楼，只为把公章拿出来签掉合同；他们会以“剃秃头”“裸奔”为赌 注PK业绩……
在没有“地推”概念的时代，他们成为了中国互联网的首支地推军队。
阿里铁军9大信条
阿里铁军
钢铁般的毅志
创
艰苦奋斗、勇往直前的精神
业
超强的执行力和团队凝聚力
精
创新精神
神
阿里铁军是如何炼成的
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
阿里巴巴销售铁军的进化、裂变和复制
阿里铁军是谁？
彭蕾、戴珊、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信…… 淘宝、支付宝创建人…… 程维（滴滴出行创始人）…… 干嘉伟（原美团网COO)…… 吕广瀚（前大众点评COO)…… 陈国环（前赶集网COO）…… 张强（去哪儿网COO)……
在阿里巴巴发展初期，有一个非常重要的阶段——“中供时期”，那时的阿里巴巴的主要营业收入来自于“中国供 应商”B2B业务。它是阿里巴巴的现金流，在淘宝最初诞生的几年，它更是淘宝网的“奶牛”。
撑起这项业务的销售团队，在最艰难的岁月里磕下一个又一个客户，奠定了阿里巴巴在B2B市场地位，至今仍深 深地影响着阿里的企业文化。
在阿里内部，这支部队被称为“阿里铁军”，马云曾公开评价，“阿里铁军”是阿里巴巴旗下最彪悍、最具战斗力 的销售团队。
他们会穿着廉价T恤、坐着拖拉机一家家地拜访客户；他们会背着硬面的皮包，里面装合同，还有用来对付厂房看 门狗的狗粮；他们会在地震的时候跑回客户的办公楼，只为把公章拿出来签掉合同；他们会以“剃秃头”“裸奔”为赌 注PK业绩……
在没有“地推”概念的时代，他们成为了中国互联网的首支地推军队。
阿里铁军9大信条
阿里铁军
钢铁般的毅志
创
艰苦奋斗、勇往直前的精神
业
超强的执行力和团队凝聚力
精
创新精神
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阿里铁军是如何炼成的
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