资产经营管理制度

公司资产经营管理办法

资产经营是公司的重要经营活动，为规范资产经营管理工作，确保公司资产的安全和完整，充分发挥资产经营效益，维护公司利益，特制定本办法。

一、本办法所指资产经营范围是公司拥有的所有权或使用权，是经公司法人或授权委托人委托租赁有效的资产和资源。

二、资产经营活动包括资产出租和收费，水、电资源使用和收费，设备设施使用和维护等。

（一）资产租赁经营的管理。

1资产经营部负责公司的资产租赁经营活动

2资产租赁经营流程

（1）资产租赁价格的确定

资产租赁价格由公司根据租赁资产所处地区市场价格和公司资产状况确定租赁底价，资产经营经理在不低于底价前提下，可根据市场实际情况和部门任务情况向上浮动。

（1）资产经营部根据公司可供租赁资源的供求情况，公司确定的最低出租价格，定期公开发布租赁信息。

（2）资产经营部负责接待承租意向人，进行商务洽谈，并作接待登记和近期回访。

（3）资产经营部在商务洽谈中，注意对客户进行资信评

定，并填写《客户资信评定表》对承租方资信情况进行登记评定。

（4）根据双方租赁意向和资信评定结果，填写租赁合同审批表，报主管领导和总经理审核批准。

（5）由总经理或总经理委托的代理人签订租赁合同。并同时签订《安全协议》。

（6）租赁合同签订后，资产经营部依据合同填写《交款通知单》，并陪同承租方到财务部交定金、首付款或租金等，由财务部直接开三联单或发票。

（7）综合管理部凭租赁合同，交款通知单及三联单或发票加盖合同章，且需加盖骑缝章。用印后，综合管理部将其中一份合同，《物业租赁合同审批表》及《交款通知单》存档，并同时给财务留存合同一份。

（二）承租方的身份认定。

1承租方为单位的，承租方需出具《工商营业执照》副本及法定代表人或负责人（非法人机构）的身份证原件，公司留存复印件。

2承租人为个人的，承租方应出具本人身份证和户口簿原件，公司留存复印件。

3承租方非承租人本人、单位法定代表人或者负责人签订合同，需提供《委托书》和签约人身份证原件、复印件（加盖公章）。

（三）办理交房流程。

1在承租方完全履行合同约定义务，具备入住资格后，双方填写《物业租赁交接清单》，由资产经营部负责办理物业交接手续。

2合同止租前1—2个月，资产经营部与承租方洽谈合同期满相关事宜。对于续租的，立即按照规定签订续约合同；对于不再续约的，在止租前一周，通知承租方腾空租赁物业。

3具体经办人、物业维修人员会同承租方在止租日前对租赁物业进行接收验收，并签署《收房验房书》。

4按照合同以及《收房验房书》等要求，确定拖欠租金、违约金、滞纳金、设备设施损坏赔偿等金额后，由资产经营部具体经办人陪同承租方到财务部结算。按《租赁合同》约定租户需承担损坏物业、丢失物品等行为的责任。

（四）物业接收流程

1资产经营部对于不再续租或提前解约的承租人，在止租日或搬离前一周，通知腾空租赁物业，并告知物业维修人员具体收房验房日期。

2收房验房日，物业维修人员在资产经营部领取该物业《收房验房书》，会同资产经营部具体经办人、承租人按清单所列项目填写，并请承租方签署相关交房意见后，转交资产经营部。

3资产经营部按合同以及《收房验房书》各项条款的要求，

在确定无拖欠租金、违约金、滞纳金、水电费、并支付设施设备损坏赔偿等金额后，方可允许承租方撤出。

4《收房验房书》与原租赁合同一同留存在资产经营部。

5物业维修人员将接收之物业进行整理，达到出租标准。

（五）物业维护巡视规定

1巡视人员及负责范围

资产经营部副经理、经理助理、仓库管理员。

副经理重点负责巡视滑翔办公区办公楼、出租房屋和公司院内等；经理助理重点巡视和平家属区出租房屋、锅炉房、二次加压泵房等，仓库管理员重点巡视仓库库区、库房、变电所等。

另外，公司领导以及本部门的其他人员有对物业出现的维修问题有提醒的义务。

2巡视频率（周期）

每日至少一次（重点时期每日至少两次），同时在接到领导维修指令后马上组织维修。

另外，公司主管领导每月检查一次，资产经营部经理每周检查一次。

3、巡视内容要求

楼外

大门：无松动、损坏、脱落。

楼外面：石材和墙砖无松动、损坏、脱落，墙面涂料无

大面积脱落、严重污色，墙体各类广告无松动，损坏，脱落。

台阶：石材无松动、损坏、脱落。

楼内

棚面、墙面：平整，大白无起层、龟裂、脱落，无污色，无划痕。

地面平整，无损坏，牙石无损坏、脱落。

楼梯：踏步无松动、损坏，扶手无松动、损坏。

照明设施：开关功能正常、照明灯头功能正常。

门窗：开关自如，锁具功能完整，把手无松动，无损坏。

室内：房屋不漏雨水，电缆沟无进水，暖气装置无漏水、暖气现象（采暖季）。门窗完整，密封正常，开闭灵活，锁具功能完整。无堆放易燃、易爆物品及其他杂物。温湿度事宜。普通和事故照明完整齐全。

设备：导线、开关、接触器、断电器线圈、接线端子无过热及打火现象。电器设备的工作声音无明显增加和无异常音响。无超载运行。

工具：日常以及应急用器材和备品齐全。消防器材有效。

卫生间：

隔断：坚固无损，门扇开闭顺畅，门锁功能正常。

水件：开闭灵活，无跑冒滴漏现象。

排水：顺畅。

卫生是否打扫彻底，达到卫生标准。

配电室、二次加压泵房、锅炉房：

设备运行是否正常，无缺水分压情况，无小动物钻入配电室的通道、孔洞等。

（4）巡视记录

每天在巡视后，填写《巡视记录》，详细记录巡视中发现的问题、解决方法、处理意见；其他巡视人员应及时将巡视情况通报，由经理安排组织维修人员实施具体维护。《巡视记录》需装订成册，以备检查。

三.资产经营费用收支管理

资产经营费用收支管理坚持收支分开原则

（一）收费管理

1物业租金收费管理

（1）首次签订租赁合同的承租人，签约后由资产经营部人员带领承租人到财务部缴纳首次租金。

（2）正常履行的租赁合同，在合同约定的交费时限前向承租人下达交费通知书，按时收缴。

2电费收取管理

（1）对有单独电表的承租人，公司接到电业局电费通知后，资产经营部收费人员立即与承租人查表确认用电数量和交费金额，收取电费。

（2）对没有单独电表的承租人，按照约定的电费，按月及时收取。

资产经营部报销公司电费时，要将应及时足额收取的电费一并交到财务部。

3叉车和搬运费的收取管理

（1）商贸部进出货物需要使用叉车时，资产经营部保管员负责记录吨位，商贸部内勤负责核定，月末进行内部费用划转，不得使用现金。

（2）商贸部进出货物需要雇用搬运工时，由商贸部内勤负责联系和结算，资产经营部只负责清点数量，如遇商贸部内勤不能现场结算时，可委托仓库管理员进行现金结算。

４资产经营部费用支出管理

费用支出实行事先申请报告办法。资产经营部需要支出费用时，事先填写计划单或请示，经领导审核批准后，进行比价采购，数额较大的费用项目要进行招标。没经事先请示支出的费用不予报销。

中国电子物资东北公司

二〇一〇年三月十八日

危险化学品经营销售管理制度

危险化学品经营销售管理制度为了加强危险化学品经营销售过程中的安全管理，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，预防事故，特制定本制度。一、采购 1、采购人员应具有相应的危险化学品专业知识，了解所经营的各种危险化学品的特性及相关知识，并熟悉其应急救援措施。 2、采购时应向具有生产许可证或经营许可证的单位采购。 3、采购危险化学品时除索取质量合格证书等技术资料外，还应当索取相应的品种的安全技术说明书。 4、所采购的产品应符合质量要求，其包装物应是由国家定点的包装物生产企业所生产的，同时在包装物上应张贴、喷印或悬挂安全标签。 5、不得采购本公司不具备经营资质的危险化学品。 6、不采购国家明令禁止的危险化学品。 7、易制毒品凭公安部门核发的有关证明生产企业购买。二、记录 1、采购的危险化学品应进行验收，建立登记台帐，进出账目清楚。每月核销，不得少漏。 2、对危险化学品的采购日期、品名、生产单痊、联系电话、应急咨询电话、采购数量、商品等级、采购员、销往何处、主要用途及其他有关事项等应进行详细登记。 3、易制毒品的记录按记录表进行记录，由经办人员签名。三、销售 1、业务员应了解危险化学品销售对象的有关情况，对其用途应有所了解。 2、按国家规定，不得向不具备采购资格的单位或个人供应危险化学品。 3、销售时，应主动向采购单位提供安全技术说明书。 4、销售人员不得销售国家明令禁止的危险化学品。 5、易制毒品凭公安部门核发的准购证明销售。 6、不向没有资质的单位销售易制毒品，不向个人销售易制毒品。四、废弃处理处置 1、在经营销售过程中，因各种原因造成危险化学品失效或不合格的，本公司不能处理的则根据具体情况委托生产企业或使用企业，按国家有关规定进行处置。五、运输 1、运输应委托给有相应运输资质的单位运输。定期查验被委托单位的运输资质。运输用户自理的应告知运输要求。 2、运输前应向运输单位说明所需运输的物品名称、数量、危险性及应急处置措施等相关内容。并随车携带所运物品的安全技术说明书。

非经营性资产管理实施办法

西安海关关于非经营性资产转经营性资产管理实施办法第一条为了加强对我关非经营性国有资产转经营性国有资产（以下简称非经营性资产转经营性资产）的管理，根据国家国有资产管理局、财政部联合发布的《行政事业单位国有资产管理办法》的有关规定，制定本实施办法。第二条非经营性资产是指我关为完成海关业务所占有、使用的资产。经营性资产是指用于从事生产经营活动的资产。非经营性资产转经营性资产是指我关在保证完成本单位正常工作前提下，按照国家有关政策规定，将部分非经营性资产转作经营使用的一种经济行为。第三条非经营性资产转经营性资产的主要范围：（一）办公楼附属用房对外出租、出借；（二）朱雀大街老办公楼、招待所对外出租、出借；（三）单身公寓多余房间对外出租、出借；（四）经国有资产管理部门和财政部门认可的其他方式。第四条下列资产不准转作经营性使用：（一）国家财政拨款；（二）上级补助；（三）维持事业正常发展，保证完成事业任务的资产。第五条非经营性资产转经营性资产的审批程序：（一）单位申报。将非经营性资产转作经营，要符合国家法律、法规和政策规定，进行可行性论证，向总署办理申报手续，填报《非经营性资产转经营性资产申报审批表》。办理申报手续时，须提交下列文件、证件及有关材料： 1.向主管部门申请报告；

2.可行性论证报告； 3.出租、出借的意向书、草签的协议或合同； 4.拟投出资产的清单； 5、关长办公会会议纪要； 6.其他需提交的文件、证件及材料。（二）主管部门审核。 1.对申请报告的批复； 2.其他需要出具的文件、材料。第六条我关对批准转作经营的资产，享有收益权；承担投入资产的安全完整和保值增值的监督责任。第八条我关对转作经营的资产要建立专项管理制度。（一）专项登记。建立转作经营资产的台帐，如实登记和反映转作经营资产的数量、价值、投资形式、投入单位的名称等；（二）专项考核。建立经营性资产管理考核的指标体系，对投出资产的经营和收益分配进行严格考核和监督检查。第九条对非经营性资产转经营性资产，坚持有偿使用原则。以实际转作经营的国有资产总额为基数、按季（或年）度收取一定比例的国有资产占用费。第十条事业单位在申办非经营性资产转经营性资产过程中，不得弄虚作假；主管部门不得出具伪证；国有资产管理部门不得徇私舞弊。对违反本实施办法的，要追究单位负责人和直接责任人的经济责任和行政责任，构成犯罪的交由司法部门处理。对用非经营性资产转作经营性使用，不履行报批手续的单位，国有资产管理部门不予产权登记和年检，按违反财经纪律进行处理，并收缴其投出的资产及所得收益。

20XX经营户诚信文明经营积分管理办法

. 义乌市市场开发服务中心有限责任公司经营户诚信文明经营积分管理规定（试行）第一章总则第一条为规范市场经营秩序，提高经营户守法经营和文明意识，进一步提升市场形象和文明管理水平，根据《浙江省商品交易市场管理条例》与《义乌市市场开发服务中心市场经营户行为定量评价办法》等相关制度，结合公司的实际情况，特制定本规定。第二条市场经营户必须依法经营、文明服务、爱护公物，遵守市场安全规章，服从公司依约管理。第三条本规定实行积分管理，对违反规定的经营户予以扣分的处罚。（每位经营户的积分基数为100分）将扣分情况记录经营户档案，并根据扣分情况作出相应处理。第四条本规定适用于市场内的所有经营者。第二章诚信文明经营守则第五条树立爱场如家的思想，遵守国家法律、法规及市场管理规定，恪守商业道德，维护市场声誉。第六条充分认识到“质量是市场的生命，文明是市场的财富，安全是市场的基础，信誉是市场的保证”宗旨，为了市场，随时注意自身形象，注重市场信誉，维护市场形象。

第七条经营者必须在规定的时间内，办理工商营业执照（含临时）和税务登记证并摆放在指定位置，做到人证相符、亮证经营。第八条在协议使用期内，经营者必须严格履行协议约定的义务，遵守商位转让、转租管理的规定。商位使用权不得擅自转让、转租，确需转让、转租的必须根据相关规定向公司提出书面申请，经审核同意后办理相关手续。第九条严格划行归市。经营者必须按照协议和营业执照确定的范围经营商Word 资料. 品，不得跨行业经营、跨类别经营。第十条按时交纳各项税费、规费。经营者必须按照属地税务部门所额定的税率纳税，并及时交纳水电、空调以及物业管理等各项规费。第十一条食品、饮料、保健品、日用品等关系人身健康的商品，必须出具国家法定机构颁发的生产许可证、产品质检报告、食品流通许可证、生产企业的产品合格证、销货发票。第十二条市场经营者从事商品销售活动时，不得有下列行为：1、销售不符合国家标准、行业标准、地方标准的商品； 2、销售掺杂、掺假、以假乱真、以次充好的商品，或者以不合格商品冒充合格商品； 3、销售国家明令淘汰或者过期、失效、变质的商品； 4、销售假冒他人注册商标的商品； 5、销售仿造或者冒用商品产地、企业名称、地址的商品； 6、销售仿造或者冒用认证标志等质量标志的商品；

销售现场人员管理制度及行为规范

销售现场人员管理制度及行为规范为规范销售现场管理工作，营造良好的销售氛围，进一步提升公司的品牌形象和竞争力，特制定本制度。第一章仪容仪表规范第一条：统一穿着工装，注意服饰的整洁，无污垢、无破损，工号牌要工整地佩带在左胸前。第二条：头发以自然黑为佳，可染自然颜色，勤洗头，不抹过多的发胶，不宜夸张。第三条：面容保持清洁，耳内清洗干净，不露鼻毛。第四条：口腔要清洁，保持牙齿的洁白和口腔清新，口中不可留有异味，不吃大蒜、臭豆腐之类异味食品。第五条：勤洗手，保持双手整洁，手腕清洗干净，保持袖口整洁；勤剪指甲，露出指端稍许即可，不要着色（除透明色外）。第六条：勤洗澡，勤换衣物。第七条：销售人员带宾客参观完现场以后，到洗手间或者其他客户不会看到的场所及时整理好自己的仪容仪表。第八条：男性着装修饰细节。第1项：西装领子应贴近衬衫领口而且低于衬衫领口1—2厘米；西装上衣的长度宜于垂下手臂时与虎口相平，并且上衣口袋不要插着笔，两侧口袋最好不要放东西，特别是容易鼓起来的东西，如香烟和打火机等。第2项：衬衫要及时更换，注意袖口及领口是否有污垢，衬衣袖口可长出西装外套0.5—1厘米，领带长度以其下端不超过皮带扣的位置为标准；裤子要烫直，折痕清晰；不可露出脚，要盖住鞋子，裤条明显；腰带扣不要过于花哨。第3项：鞋袜须搭配平衡，两者不要太华丽，避免穿白袜子；皮鞋应

该保持清洁、光亮、无破损并符合工作要求，鞋底与鞋面侧同样保持清洁，不要留有碰擦损痕。第4项：面容清洁，不留胡须，头发要求前不过眉，后不抵领，侧不盖耳，干净整齐；不留长发，不蓬松不杂乱。第九条：女性着装修饰细节。第1项：着装不应过分暴露。首饰佩戴不宜太多，佩戴项链或者其他饰物（如护身符）不能露出制服。第2项：丝袜要高于裙子下摆（最好穿连裤袜），不要穿有走丝或破洞的丝袜，颜色须根据服装统一为黑色或肉色。第3项：统一化淡妆，标准是：画眉、扑粉底、扫腮红、涂适当的口红，如涂眼影，以蓝色、棕色、褐色等深色调为宜，头发光滑干净，束于脑后盘起，不披头散发，短发要求前不过眉，后不过肩，不蓬松不杂乱，束发皮筋颜色统一为黑色等深色。第二章日常行为举止规范第一条：表情第1项：面对客户时须保持微笑,遇见客人和领导时要微笑行点头礼；第2项：接待客户时不可直接面对客户打呵欠，咳嗽、打喷嚏等不雅行为，或态度冷淡表现出漫不经心。第二条：手势第1项：给客户介绍模型或指示方向的时候，五指并拢指向目标，不可仅用一个手指指示或者口头表述，不作任何的指示。第2项：给客户递交物件、宣传资料的时候，必须双手递、接取物件；第3项：不允许在销售现场玩弄手上的工作物品或饰物，包括射笔、手机、签字笔、手链等。第三条：坐姿第1项：入座时候要轻稳，不能坐超过椅子的三分之二。第2项：坐姿方面：两脚不可呈八字形；不可以上下不停抖动，左右不停摇晃；不可以边说话边挠痒或双手玩弄其它东西；不可以躺在沙发上

销售管理制度经营管理制度

销售管理制度经营管理制度经营管理制度。经营管理制度是企业在生产经营活动中所采取的管理模式和管理方法的具体化描述。中文名,经营管理制度。包括,企业在生产经营活动中。符合,企业当前发展要求。发展,相适应的经营管理制度。简介。经营管理制度是对企业资产的形成。积累。评估。管理。使用和创新整个过程的控制和管理的制度。经营管理制度是资产管理的基础。没有健全的资产制度。资产管理就无章可循。即企业在进行经济运营时所采取的合法的管理制度。该制度是公司正常运行的有力保障。可以提高企业的运营效率。也是在申办公司前必须要确立下的一项制度。制度体系。一个企业的资产制度一般涉及到技术开发管理。市场营销。工商管理。财务管理。对外经济技术合作。情报信息管理。质量管理等若干领域。一般应包括：资产开发方面的管理制度。资产权益方面的管理制度。资产对外许可。转让。合作管理制度。资产档案管理制度。资产投入产出考核制度。资产融资管理制度。资产评估管理制度。资产审计管理制度。资产投资管理制度等等。其制定原则是既要考虑到资产自身的发生发展的客观规律和企业的资产存量。又要考虑到资产之间的联系和管理的特殊要求。企业应根据中国的有关资产的法规和资产确认。计量等方面的准则。设立专门的机构或人员负责资产的培育和开发。根据企业自身的文化传统。技术水平。

管理经验。核心业务和科技实力以及本地资源。市场。生产条件等优势培育和开发独具特色的资产。把资产的管理列入企业的财务管理范畴。由财务部门协同各专门机构对资产的投入产出效果进行管理和评价。对企业内价值高的资产进行集中。分类。管理。通过市场或非市场途径传播。使之得到消费者的理解。认同和支持。并关注其价值的变化。在使用资产的同时。要建立资产的创新制度。只有不断创新才能增强竞争力。企业要重视新产品的开发。重点开发根据新的知识及发明创造。采用新原理。新技术。新材料等研制而成的新产品。必须重视以关键技术的创新和应用为主要职能的部门的建设。此外。要建立对从事资产的培育。开发。管理的人员的激励制度。如对研究出新成果的人员给予奖励等等。1。 16。对人员健康要求的管理制度17。设计控制管理制度18。文件控制管理制度19。纠正措施管理文件20。数据分析管理文件经营部门员工直接投标。竣工决算追索台帐。工作中努力进取。成果显著。由公司经理办 * 决定。予以通报表彰。并奖励有功人员300-1000元。利用合法的经营渠道。为公司开拓市场。赢得活源。公司按工程造价奖励有功人员。按工程造价‰给予奖励。向领导提出经营合理化建议。经采用取得显著效益。奖励建议人员100-500元奖金。利用预算技巧捕捉战机。通过其他部门的配合取得预算外的合理收入。通过主管领导核准提取一定的奖金。其比例可控制在增收额的5%。最高不得超过10%。认真做好业内工作。及时完成领导交办任务的员工。由公司年末予以一次性奖励。

创业孵化基地管理系统规章制度

四平市电商产业园四平市电子商务创业就业（孵化）基地管理制度四平市电子商务创业就业（孵化）基地（以下简称基地），是经四平市人力资源和社会保障局批准，由四平东北商域港电子商务有限责任公司承建并管理运营。基地为我市大学生的电商创业提供实践的场所，同时也为四平市社会自然人创业提供孵化平台。为保证基地的有效运行，特制定本制度。第一章总则第一条基地以扶持大学生和社会自然人在电商领域自主创业为核心目标，以公益性、示范性、专业性为主要特征，以搭建集发展四平市电子商务产业、创业指导培训和综合服务为一体的创业孵化平台为主要形式，力争为大学毕业生和社会自然人提供电商创业的有利条件和良好环境。第二条进入孵化基地的项目，主要以大学生创业者、社会自然人网店和初创型电商企业为主，其它具有创新意识、科技意识与电子商务相关项目亦可。第二章组织机构与职责第三条基地的日常管理工作由四平东北商域港电子商务有限责任公司业务拓展部负责。具体工作职责为：（一）全面负责基地的管理工作；

（二）规划和落实基地的相关工作，聘请专业电商技术人员、电商专业讲师、电商创业成功人士等为大学生和社会自然人（含入驻孵化企业）创业项目的发展提供指导，包括管理、营销、网络推广、商品E化、美工、客服、货源等方面的咨询服务；（三）协助入驻基地单位办理工商执照、税务登记等相关手续；（四）负责各入驻单位的有关指标统计、考核工作。（五）帮助入驻基地单位争取省、市有关电子商务创业的优惠政策支持。（六）对基地入驻单位提供电商培训、业务指导、资金筹措等服务。第三章入驻条件与入驻流程第四条符合以下条件的单位和个人可入驻基地： 1、初创型电商企业 1) 员工人数4人以上； 2) 在四平市区内注册登记； 3）诚信经营、无违规操作行为； 4）遵守产业园颁布的各项规章制度。 2、大学生创业者和社会自然人网店 1）具有网店经营经验1年以上或经过基地正规培训的； 2）诚信经营、决无经营假货或炒作信用的行为； 3）创业项目运营计划经过基地相关部门论证可行的； 4）遵守电子商务产业园颁布的各项规章制度。

销售案场管理制度

青年公寓熙悦华府销售管理制度

第一章人员编制及岗位职责一、人员编制二、岗位职责第二章行为规范及考勤制度第三章销售业务管理规范及流程一、接电流程及要求二、接访流程及要求三、认购流程及要求四、签约流程及要求五、贷款流程及要求六、销售后期工作七、销售例会第四章客户确认管理制度一、目的二、原则三、基本制度第五章销售道具的准备第六章销售激励制度

第一章人员编制及岗位职责一、人员编制销售部整体业务工作由营销副总直接管理，销售部人员编制 1、销售经理1名； 2、销售主管1名； 3 4、销售专员

二、岗位职责 1、销售经理：主持售楼处的整体工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务；制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划及公司其他工作。 2、企划主管：带领项目企划团队针对本项目各阶段企划工作进行统筹梳理与合理计划安排，制定阶段性营销企划工作计划，支持项目各营销节点目标实现；针对项目所面临的市场环境、区域规划与竞争、竞品与潜在项目动态信息等各项外部因素进行及时监控与反馈，并完成周期性书面市场报告；制定项目线上、线下等各项推广计划，并对项目各项推广展示效果进行跟进与反馈；针对项目销售现场包装与各项展示物料、销售道具等提出合理方案与建议，并对具体实施事宜进行跟进与把控； 3、权证专员：签约后仔细审核网签合同无误后、及时准备报件所需相关资料；预售合同登记备案，进行资金监管、维修基金、契税等费用申报；配合贷款银行进行抵押合同登记备案；产权办理；参加销售例会、对接合作贷款银行、备案、贷款、回（催）款等工作；完成上级领导安排的其它工作。 4、内业专员：负责对接代理公司销售资料的领取、发放、登记、归档工作；根据公司考勤制度，制作考勤明细及汇总上报；配合销售专员进行网签合同的打印、领取、返还、登记工作；各项促销活动礼品的登记、汇总、上报工作；销售部各项文档的处理及公文流转工作；对接代理公司整理销售日报、周报、月报等销售数据并上报工作；完成上级领导安排的其它工作。 5、销售专员：严格依照上级主管要求对产品进行真实销售；按照布署的工作方针，负责客户的接待、看房、解答、回访、谈判、洽商工作，直至与客户签定购房协议及合同；负责客户的联络、沟通、跟踪及催款工作；认真完成上级领导交予的其它工作。 6、财务部协助人员：出纳一名，负责日常的销售定金收取，房款的收取，同时给客户开定金收据、房款收据及房款发票，贷款发票。

销售管理制度

销售管理制度目录销售管理 .......................................................................................................................................错误！未定义书签。销售管理制度目录 .. (2) 销售管理制度 (1) 1、目的 (1) 2、适用范围 (1) 3、相关文件 (1) 4、术语与定义 (1) 5、职责 (1) 6、工作流程 (1) 7、相关记录 (7)

销售管理制度 1、目的为了更好的配合公司营销战略，规范销售合同的管理，规避销售风险，减少销售损失，降低销售成本，顺利开展销售处工作，明确销售处员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性和提高工作效率，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定，结合本公司的实际情况，特制订适用于企业销售处和业务部门的管理制度。 2、适用范围本制度适用于公司的一切营销活动和营销人员。 3、相关文件 3.1《中华人民共和国安全生产法》 3.2《中华人民共和国合同法》 3.3《危险化学品购销管理制度》 3.4《危险化学品装卸、搬运管理制度》 3.5《危险化学品安全管理条例》 3.6《道路运输证》 3.7 GB18218-2000（重大危险源辨识） 3.8《安全生产责任制》 4、术语与定义 4.1危险化学品：是指具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质，对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化学品。 4.2 民爆：是指用于非军事目的、列入民用爆炸物品品名表的各类火药、炸药及其制品 4.3 重大危险：是指长期地或临时地生产、搬运、使用或储存危险物品，且危险物品的数量等于或超过临界量的单元。单元是指一个(套)生产装置、设施或场所，或同属一个生产经营单位且边缘距离小于500m的几个(套)生产装置、设施或场所。 5、职责 5.1销售处负责实施顾客/市场调研，确定调研方式，收集相关信息，提供顾客/市场分析报告，和各产品价格调整信息的报送与保管，并严格保密。 5.1.1负责跟踪回访客户，了解客户的最新信息。 5.1.2负责与各产品同行业其他兄弟单位的信息交流。 5.2 企管处提供有关的法律信息并依据公司现状及其发展要求为公司经营和管理提供保障。 5.3 技术处提供相关产品的技术信息。 5.4生产部门负责危险化学品的日常储存、装卸、出入库和产品装运前的管理。

资产经营管理办法年

资产经营管理办法第一章总则第一条为了不断提高国有资产运营效益，确保国有资产保值增值。依据国家的有关法律、法规和《青岛海创开发建设投资有限公司章程》制定本办法。第二条总公司对授权范围内的国有资产进行经营管理，行使所有者权利。作为出资者对投入各公司的国有资产运作情况实行全面监督，并按照投入的资本份额享有所有者的资产受益、重大决策和选择管理者等权利。第三条总公司作为国有资产授权经营的主体，其所有者的权益受法律保护，同时接受李沧区人民政府和国资委的监督机构的监督管理。? 第四条总公司对授权范围内的国有资产经营和管理遵循的原则和途径，是自觉运用价值规律，严格按照有关法律、法规和政策规定，通过控股、参股和股权交易等手段，实现资源的优化配置，促进生产要素的合理流动，防止国有资产流失，提高国有资产运营效益，达到国有资产保值增值的目的。第二章国有资产经营管理范围第五条总公司经营管理的国有资产包括： (一)总公司直接占有的国有资产；? (二)所属国有企业的国有资产；? (三)所属进行股份制改组后控股或参股企业中的国有资产；

(四)所属集体企业中的国有资产；第三章国有资产的界定第六条根据国家有关法规，国有企业中下列资产为国有资产： (一)各级人民政府、国家行政部门或国家事业单位以各种形式的实物、货币和所有权应属国家的土地使用权等，向企业投资形成的国家资本金。 (二)运用国家资本金及在经营中借入的资金形成的税后利润，经国家核准留给企业作为增加投资部分，以及从税后利润中提取的盈余公积、公益金和未分配利润等。 (三)由国有企业担保，完全由国内外借入资金创办的全民所有制企业，其收益积累的净资产。 (四)国有企业以企业法人财产兼并，购买其它企业、单位所取得的产权和权益。 (五)国有企业用集资和筹资形式形成的资产，凡实行还本付息的，其资产所有权应属国家所有。 (六)国有企业将企业法人财产租赁给集体或个人经营，但不能改变国有资产所有权的归属。 (七)国有企业因接受馈赠或其它收益形成的各项帐外资产。? (八)国有企业中党、团、工会组织等使用的财产，除以个人缴纳的党费、团费、会费结余购建的资产外，均应视为国有资产。第七条国有企业中下列资产应界定为国有资产：

基地管理办法

湖南省产业互联网.大学生创新创业示范基地管理办法（试行）根据湖南省政府《关于大力推进大众创业.万众创新若干政策措施的实施意见》和《关于深化高等院校创新创业教育改革的实施意见》.全面推动实体企业的创新再创业,全面应用互联网推进实体企业的供给侧改革的等实施文件精神，建立湖南省产业互联网.大学生创新创业示范基地（以下简称双创基地），为保障基地有效运行，制定本办法。第一章总则第一条基地是由湖南省教育厅、衡阳市人民政府共建，衡阳珠晖区政府承建，用于扶持湖南省内(中小企业)和高校大学生创新创业、孵化优质创业项目的创新创业示范基地。通过提供创业场地、创业服务、创业扶持等，使中小企业、在校大学生、高校毕业生等增强实践能力和创新创业能力，以创业带动就业。第二条入驻双创基地的创业企业（团队），其企业（团队）负责人应为高校在校大学生、近 5 年的高校毕业生或留学回国人员初创业者。并具备一定的项目启动资金和风险承担能力。和在衡阳注册的中小企业，急需转型升级并由一定资金预算的。第二章组织机构与职责第三条XX网库公司作为双创示范基地的日常运营管理公司，及作为双创基地、创客公寓、食堂等的业主及物业管理单位，负责日常物业管理与维护。第四条双创基地运营管理公司的主要职责为： 1、负责双创基地的日常运营管理工作； 2、负责创业企业（团队）的入驻资格审查、季度考核、退出以及各类材料的归档工作； -1-

3、配合当地政府协调入驻企业（团队）与地方工商财税各有关部门的联系； 4、配合协调对接省市（区）政府对入驻企业（团队）的优惠扶持政策； 5、负责双创基地、入驻企业（团队）的宣传、推广等工作； 6、配合主管部门，邀请校内外专家、创业导师、专业教师等为入驻企业（团队）创业项目的发展提供指导。第三章入驻条件与入驻程序第五条入驻双创基地的创业企业（团队）须符合以下条件： 1、创业项目符合国家、省市创新产业政策，具有创新性和良好的市场潜力； 2、已经（或准备）在衡阳珠晖区工商部门注册，并在珠晖区税务机关进行登记。优先入驻条件： 1、校内师生或校友自创的公司，经营方向符合国家重点支持的产业方向，具有一定的技术含量和创新性，公司有明确的发展目标和较高水平的专业创作能力； 2、校内师生或校友拥有自主知识产权或具有专利技术、且经评审具备产生一定社会效益和经济效益能力的项目； 3、国家、省部、市级获奖的项目，且经评审具备产生一定社会效益和经济效益能力的项目。第六条希望入驻双创基地的创业企业（团队）须履行以下程序：（一）申请 1、《湖南省产业互联网暨大学生创新创业示范基地入驻申请表》（附件一）； -2-

销售人员现场管理制度

销售人员现场管理制度二OO五年二月销售人员现场管理制度

为规范售楼秩序，更好体现销售的竞争优势，确保销售指标如期完成，特制定以下规章制度，全体销售人员必须严格遵照本制度执行。第一章考勤管理制度一、工作时间 1、销售人员实行六天工作制，作息时间为：A班：9:00—17:00，B班：11:00—19:00， C班：9:00-19:00，晚上下班时间以顾客全部离开售楼部为原则。 2、销售人员严格按照排班表班次和时间准时上班，周六、周日和展销会期间不得安排休息，若有特殊情况需事先向公司分管领导请假，经同意后方可，否则以旷工处理。二、考勤的管理 1、考勤结果是计发工资、奖金等劳动报酬的重要依据。 2、售楼部上班实行电话报到制，考勤由办公室统一管理，严格控制上下班时间，杜绝迟到早退现象。 3、每月25日前各楼盘主管将下月排班表报办公室，由各楼盘主管和办公室共同监督考勤情况，班表一般情况下不能更改，若有特殊情况需调班者，须提前三天向办公室申请，经同意后方可，每月调班不得超过两次。 4、每月底的最后一天，各售楼部将《员工考勤表》连同各种请假单报办公室审核，发现弄虚作假者，扣主管当月全勤奖。三、考勤制度： 1、上班不得迟到、早退、上错班，未经主管同意不得私自调班，违者以迟到一次处理，若员工因特殊情况不能到达售楼部的，应上班前通知主管，若未能与主管取得联系，则需向上一级主管提出申请，直至有领导批准后方可休假。

2、所有员工必须严格遵守劳动纪律和劳动时间,在工作时间应严守岗位，禁止从事其它与工作无关的事情。上班时间除带客看楼外，不可随便外出，若需外出应说明地点、事由和所需时间，并经主管同意，否则试情节轻重以事假或旷工处理。 3、请假必须事先填写《请假申请单》，由所在部门主管签署意见，经主管领导批准后交办公室备案。 4、销售人员在没有加班的情况下，不能事先借休，如发现一次按借休时间以事假处理，并扣发当事人和主管当月全勤奖。四、缺勤的处理： 1、迟到、早退：1至30分钟之内扣罚20元； 30分钟至1小时之内扣罚50元； 1小时以上按旷工一天处罚。 2、旷工一日扣罚三天工资，连续旷工三日或当月累计旷工五日以上者则以自动离职处理。 4、有下列情况之一者，按旷工处理：（1）未经请假或请假未获批准擅离职守半日以上者；（2）请假期满未续假或续假未获批准而逾期不归者；（3）请假人所提请假理由或证明与事实不符者；（4）不服从分配调动，经说服教育无效,未按指定时间到岗者；（5）未经批准擅离岗位从事与本职工作无关活动者。五、请假的管理： 1、请假的程序：由当事人填写《请假申请单》，向主管提前申请，再由公司领导决定批准与否，只有经过批准方可按请假处理，否则按旷工处理。 2、病、事假以半天为最小单位，按请假时间扣除当日工资（即请假1天扣1天工资），病假须有医生证明。

销售管理制度(细则)

****销售管理制度 —、总则 1、目的为规范销售行为，确保销售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。 2、适用范围适用于本公司所有销售人员。二、权责单位 1、销售部负责本制度的制定、修改、废止之起草工作。 2、总经理负责本制度的制定、修改、废止之核准工作。三、部门职责 1、协助销售总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成； 2、管理协调销售部的日常工作； 3、监控及督导下属的目标执行情况； 4、制订月度、年度营销实绩报告； 5、掌握市场动态，及进行应对准备策略； 6、监控各类销售业务项目的开展； 7、定时检讨销售部运作状态，提交相应合理化建设意见； 8、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合； 9、负责完成上级下达的临时工作任务；四、岗位职责 1.主管营销副总经理直接上司：公司总经理

主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案。岗位职责：（具体工作）（1）协助总经理建立全面的销售战略；（2）制定并组织实施完整的销售方案；（3）引导和控制市场销售工作的方向和进度；（4）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；（5）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；（6）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；（7）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；（8）完成总经理临时交办的其他任务。 2. 销售经理直接上司：主管营销副总经理主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标，地管理有效客户。岗位职责：（具体工作）（1）根据市场发展和公司的战略规划，协助主管营销副总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；（2）完成公司下达的销售任务；（4）分解销售任务指标，制定完成任务指标的办法；（5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；（6）制定、调整销售运营政策；（7）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；（8）汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划，协调货物库存；（9）协调客户关系；与客户、同行业间建立良好的合作关系；

资产运营部管理制度流程

资产运营部管理制度资产运营部工作职责第一条负责公司资产的经营管理工作，保障公司固定资产安全与完整、提高固定资产使用效益；第二条负责公司管辖楼宇小型工程（100万元以下）维修、维保工作；

资产运营部会议制度为严格贯彻落实高新区管委会的有关管理规定，加强卫星应用产业园所管辖公司资产管理，明确各种会议的范围和内容，结合南京软件园（经济发展有限公司）资产管理实际情况，特制会。 6、会议决定的事项由会议组织单位负责逐项督办工作，并将执行情况及时向领导或上级汇报。 7、对已经会议决定的事项，要坚决执行、抓紧办理。在执

行过程中如有问题，应及时反馈。对各自职责范围内的问题，要积极协调解决；对涉及其他单位或部门经协商仍解决不了的，要如实向主管领导反映并提出建议，由领导协调解决。二、会议组织与内容 1、资产运营部部门会议。会议主要内容：前一周完成的主要

资产运营部工作管理制度为更好的履行资产运营部工作职责，依据管委会及公司的相关规定，结合园区实际情况，经多方协商，就公司所管辖楼宇小型工程维修、维保工作，特制定如下管理制度。 2、资料包括：工作联系单、小型零星工程任务委托单、相关图纸、实验资料、竣工报告、竣工图纸及竣工决算等。七、质量管理与控制 —45—

1、资产运营部对维修、维保工程质量实行跟踪负责制，督促实施单位严格按相关规范进行施工和管理。关键工序的施工，资产运营部代表全程监控； 2、资产运营部组织相关人员严格按照工程验收规范和图纸设计要求，进行不定期抽查，并将维修、维保质量检查结果情况给予通报；； 2、整改完全达到竣工验收标准后，各方代表共同参加竣工验收； 3、竣工验收符合标准后，填写《工程验收鉴定书》，各方代表会签盖章，同时办理竣工备案手续。十、结算准备 1、竣工验收交付后的一周内，维修维保单位应编制工程结 —46—

基地管理制度

河南省泌阳县马道林场国家火炬松良种基地管理制度国家重点林木良种基地主要任务是：（一）制定本基地年度生产、建设计划，报经省级林业主管部门林木种苗管理机构审批后组织实施。（二）完成上级林业主管部门下达的各项建设和生产任务。（三）开展林木良种资源收集、保存、评价和利用工作。（四）开展林木良种选育、生产、示范和推广工作。（五）建立完善各项管理制度，建立健全各类生产经营和管理档案及信息数据库。（六）加强与科技支撑单位、技术专家及其他林木良种基地的协作，与科技支撑单位签订协议，明确科技支撑的内容、责任和任务，实现资源共享。（七）每年年底前向省级林业主管部门林木种苗管理机构上报基地工作总结和下一年度工作计划。一、指导思想泌阳县火炬松良种基地以生产发展规划为指南，认真贯彻上级文件、会议精神，改革基地管理模式，扎实开展火炬松良种繁育和综合管理工作。二、工作职能 1、做好基地固定资产管理工作：把基地房屋划分到相关单位使用、管理与维护，并造册登记。

2、做好日常协调与服务工作，实现基地正常开展工作，协助上级业务主管部门参与有关检查、培训、苗木检验与科技推广工作。 3、做好苗木出圃与经营档案工作，做好苗木出圃台账，良种穗条入库、出库登记，做好相关文件、资料、图表的整理与归档工作。三、劳动人事管理制度 (一)基地工作人员必须切实转变工作作风，顾全大局，自觉服从领导在工作上的分工，牢固树立担当与责任意识。（二）建立考勤制度，确保每月上班22天以上。（三）基地工作人员因公因私离开基地，必须履行请销假制度，经批准同意并委托他（她）人临时代理工作方可离开，并做到手机畅通，按时上班。

销售现场管理制度

目录（一）服务接待规范一、服装仪容规范二、电话应对规范三、销售接待服务规范四、楼盘介绍服务规范五、销售总结工作规范六、客户售后跟踪服务规范七、认购书的领用、使用与保管规范（二）例会制度一、早会二、周会三、月例会（三）计佣规范一、轮客制度二、客户区分原则三、佣金分配原则（四）岗位责任制度一、销售总监、副总监二、销售高级经理、经理、副经理三、销售高级主任、主任、副主任四、销售主管五、销售见习主管六、考勤员七、客户资料录入员、前台文员八、后勤管理员、资料信息收集员九、文娱体育委员（五）销售部考核制度一、上岗必备条件二、排名原则三、淘汰原则四、“服务之星”评分准则及方法

销售管理的各项规章制度之前已分别在销售项目严格执行，为更规范、更系统性地让销售人员按章程执行公司的销售管理要求，现整理全新《销售现场管理制度》以作销售人员工作指引。 (一)服务接待规范一、服装仪容规范 1)销售人员于上班时间必须按公司规定统一穿着工衣，佩戴胸卡于胸前。 2)门市因工作特殊需要在制服上略有变化的，须报公司人事行政部批准后方实行，但也必须全门市统一。 3)男员工穿长袖衬衣，必须打领带。 4)男员工不留长发、胡须，发脚长度不得超过耳部及衣领，头发不染夸张的颜色。 5)女员工头发不可染夸张的颜色，长发过肩时应束好。 6)女员工化清雅淡妆，抹口红，不得浓妆艳抹。 7)女员工化妆、补妆、修指甲等应到卫生间或内部工作室进行。 8)不佩戴夸张饰物及同时佩戴多对耳环。佩戴饰物只限手表、手链（镯）、戒指或非夸张耳环。

销售管理制度典范范本

销售管理制度典范管理制度范例(A) □总则本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。 □营业计划 (一)每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括： 1.制品种类、项目； 2.价位； 3.选择、决定接受订货的公司； 4.交货日期及付款日期； 5.契约款品。 (二)有关未来的产品，应按下列要项作为评核： 1) 所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。 2)竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。

(三)产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核： 1) 停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。 2) 2)以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。 3)所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。 (四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。 (五)在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针： 1)从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。 2)推展公家机关及地方公共机构的开拓。 (六)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针： 1)到期必须确实交货。 2)收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。 (七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。 □营业机构与业务分担 (一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。 1.内务：

经营性用房管理规定

长春工业大学经营性用房管理暂行规定为维护学校正常的教育教学秩序和生活秩序，进一步规范学校经营性用房的管理，营造安全、稳定、和谐的校园环境，根据《长春工业大学校园服务性经营资产管理办法》，结合学校实际，制订本规定。第一条经营性用房是指学校授权委托服务性经营资产管理工作小组管理的用于对外出租或从事各类经营性活动的房屋。第二条服务性经营资产管理工作小组的主要职责是： 1.负责学校服务性经营资产管理办法的制定，对管理制度的执行情况进行检查； 2.负责经营业态、租金标准的审核，经营性用房招租，对合同签订及执行情况进行监督； 3．监督经营性用房租金、水电费、取暖费等费用的收缴情况； 4．监督经营性用房的日常维修维护，确保学校公房的正常安全使用。第三条经营类资产管理办公室具体负责经营性用房的日常管理。主要职责是： 1.负责建立并逐步完善经营性用房管理制度； 2.负责经营性用房经营业态的制定及招租需求的提出； 3.负责租金标准的拟定； 4.负责经营性用房租赁合同执行情况的管理； 5.负责经营性用房的日常安全管理工作，加强食品安全和消防安全的监管；第四条经营性用房的经营管理必须贯彻执行国家有关法律法规和学校规章制度，原则上应开展与教职工和学生生活服务相关的经营项目，经营者自行办理各类经营许可证照，依法持证经营，规范服务，自觉接受政府工商、税务、食药监、消防等执法部门和学校相关职能部门的监督管理。

第五条经营性用房的租金必须科学合理。应参照学校周边相同经营业态价格和兄弟院校校内价格拟定招标底价，原则上采用招投标方式确定价格。第六条经营类资产管理办公室负责起草经营性用房租赁合同文本，要做到用语规范、格式统一。首次合同执行期限原则上不超过三年，面积较大的经营性房屋期限可适当延长。合同到期后，服务性经营资产管理工作小组要视情况（价格因素、遵章守纪情况、经营业态特殊性等）采取合同续签或重新招租，同等条件下老租户优先。新上出租项目原则上必须公开招标，严禁私下出租、转租等违规违纪行为。合同执行期内若出现有关异动情况，经营类资产管理办公室应及时向管理小组通报。第七条经营类资产管理办公室应协同学校相关部门加强经营性用房区域的日常安全管理工作，规范商家安全用水用电行为（依据学校的水电管理办法执行），严格执行食品卫生安全标准，防止食品卫生安全事故的发生，加强区域内的防火防盗管理，维护区域内及周边的良好秩序和清洁卫生，定期或不定期对经营性用房经营活动和管理情况进行检查，发现违规情况，应及时通报，限期整改。第八条资产管理处具体负责经营性用房的招租工作。第九条经营性用房的租金全部上缴学校，按合同价格由财务处直接收取。第十条后勤处负责经营性用房水电费的收取，日常维修维护，保证房屋的正常安全使用。第十一条本办法由服务性经营资产管理工作小组负责解释，自发布之日起执行。

销售现场管理制度(20201119110949)

销售现场管理制度纪律管理条例 1.销售人员应按班表准时上班，不得迟到、早退、上错班、迟到10分钟以内，记迟到一次，扣罚10元；迟到10分钟至29分钟以内，记迟到两次，扣罚50元。 2.销售人员在现场工作期间，必须配戴公司工作卡，穿着公司统一制服，保持仪表形象的整洁，如不符合要求，扣罚10元/次。 3.销售人员不得在接待前台进食任何零食或饮料，不得吸烟，不得阅读报纸、刊物和任何与售楼无关的书本、资料；不得长时间打私人电话（3分钟为限）；不得做其他与售楼无关的任何事情（如：不得于前台整理衣装，打领带，化妆，梳头，修甲等）。否则，扣罚10元/次。 4.现场内部全体成员必须团结一致，互助互敬，互励互学，严禁拉帮结派。 5.凡轮值早班的销售人员，不得借故休假，如有特别事情的销售人员，必须提前一天向销售代理公司的项目经理（以下简称项目经理）申请安排后，才能休息。否则，不予批准。 6.销售人员必须尊重发展商，与发展商保持友好合作关系，不得在售楼处范围内私下讨论发展商。销售人员不得在客户面前批评公司代理的其他楼盘。接待管理条例 1.销售人员按预订顺序接待客户，若轮到的销售人员不在场，则跳过，不再另补。（除正接待客户或上洗手间以外） 2.轮到接待客户的销售人员，必须提前做好准备售楼资料，并主动迎接客户。 3.销售人员不得挑客户，不得令客户受冷遇。不论客户的外表、来访动机，销售人员都要热情接待。严禁任何理由拒绝客户，否则报公司处

理。 4.销售人员不得以任何理由终断正在接待中的客户，而转接待其他客户。 5.销售人员接待前来参观的发展商，同行时必须热情进行全程接待，并算指标接待。 6.以下四种客户来访情况由最后一位接待的销售人员进行全程接待，不算接待指标：发展商来售楼部休息或等车者；老业主咨询与售楼无关的事宜；相关业务单位。 7.销售人员不得同时接待两组不同的新客户，必须主动将其中一组客户转介到接待前台，由接待前台重新安排人员接待。 8.销售人员工作午餐时间由自己安排，用餐时间为三十分钟。用餐时轮到接待客户的销售人员不在，则跳过，不再另补。 9.销售人员不得在客户面前争抢客户，争论客户的权属问题。 10.销售人员不得在其他销售人员接待客户的时候，主动插话或帮忙介绍，除得到邀请。 11.每个销售人员都有义务帮助其他销售人员促成交易。其他销售人员的客户来访，销售人员必须立即与原销售人员联络，得到同意并了解情况后，才能继续接待。 12.销售人员不得私递名片与其他销售人员的客户，除非得到原销售人员的同意。 13.销售人员无权私自为客户放盘、转名，无权直接找发展商打听、申请其他事宜或优惠，否则要自行承担由此带来所产生的后果。 14.销售人员接待客户完毕，必须送客户出售楼处，并不得在客户背后议论、辱骂或取笑客户。 15.每个销售人员都有义务做电话咨询，并鼓励客户来访地盘售楼处。除非客户主动来地盘时主动找某个物业顾问，否则仍以轮到当值的销售人员进行接待及登记。 16.销售人员不得以任何理由阻止客户落订，不得做出任何损害公司利益