内部讲师培训方案ppt课件
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教师培训方案(通用)ppt
培训后评估
在培训结束后，对参训教师进行再次 评估，以检验培训目标的达成情况。
周期性评估
定期对教师进行评估，以持续改进培 训方案和提高教师能力。
评估结果反馈与改进ຫໍສະໝຸດ 反馈意见收集及时收集参训教师的反 馈意见，了解他们对培
训的看法和建议。
评估结果分析
对评估结果进行分析， 找出培训中的问题和不
足之处。
改进措施制定
加强教师的职业道德教育和职业规划指导 ，提高教师的社会责任感和职业发展动力 。
培训对象与要求
02
培训对象
01
02
03
新入职教师
为新入职教师提供系统的 教育教学理论知识和实践 技能培训，帮助他们快速 适应教育教学工作。
在职教师
提高在职教师的教育教学 水平，更新教育观念，掌 握新的教学方法和手段， 提升教学质量。
增强教师的职业道德意识
通过培训，增强教师的职业道德意识和社会责任 感，使其能够更好地履行教师职责，为学生树立 良好的榜样。
培养教师的专业素养
培训旨在培养教师的专业素养，包括学科知识、 教育心理学知识、教育法律法规等方面的素养， 使教师具备专业的教学能力和教育管理能力。
促进教师之间的交流与合作
培训为教师提供了一个交流与合作的平台，促进 教师之间的互动与合作，共同提高教学水平和教 育质量。
教师培训方案(通用)
汇报人：可编辑 2023-12-24
目录
• 培训目标与内容 • 培训对象与要求 • 培训实施方案 • 培训效果评估 • 培训保障措施
培训目标与内容
01
培训目标
提高教师的教育教学水平
通过培训，使教师掌握先进的教育理念和教学方 法，提高其教育教学水平，为提高学生的学习成 绩和综合素质打下基础。
培训师讲师培训ppt课件(内39版)
尊重他人，与同事、 学员保持良好的沟 通和合作，共同促 进教育培训事业的 发展。
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培训师讲师培训 ppt课件
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目录
讲师的自我介绍 讲师的教学技巧 讲师的课程实践
讲师的课程设计 讲师的课程评估 讲师的专业素养
01
讲师的自我介绍
讲师的背景和经历
教育背景：本科/硕士/博士等学 历，专业领域的学习和研究
培训经验：在培训领域有丰富的 经验和专业知识，能够提供有效 的培训和指导
课程评估的反馈和改进
学员反馈：获 取学员对课程 的评价和建议
讲师自评：反 思自身教学方
法和效果
改进措施：根 据反馈进行针 对性地改进和
优化
提升教学质量： 不断追求卓越， 提高整体教学
质量
05
讲师的课程实践
课程实践的内容和要求
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内容：讲师的课程实践经验及心得体会
单击此处添加项标题
讲师的学习和发展能力
具备持续学习的意识
掌握学习方法和技巧
不断拓展知识面和技能
关注行业动态和趋势
讲师的职业道德和精神
遵守职业规范，不抄 袭、不剽窃，严格遵 守知识产权保护规定。
尽职尽责，认真备课、 上课，确保教学质量 和效果。
热爱教育事业，关注 学生成长，积极引导 学生树立正确的人生 观和价值观。
采用多种教学方法， 如讲解、演示、互 动讨论等，以激发 学生的学习兴趣和 积极性。
运用教学策略，如 问题导向学习、探 究式学习等，引导 学生主动思考、发 现和解决问题。
关注学生的学习进 度和反馈，及时调 整教学策略和方法 ，以提高学生的学 习效果和满意度。
企业内部讲师培训方法运用全攻略
3.最好课堂上有轻松的音乐
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企业内部讲师培训方法运用全攻略
体验型
1.喜欢通过动手操作或亲身体验、 感受某个情景而加深对事物的认知。
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企业内部讲师培训方法运用全攻略
2.长时间的被动听讲会让他们浑 身难受；喜欢亲自参与或案例研 讨，喜欢亲手绘制某图表或者做 某个实验。
PPT文档演模板
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•听+看+ 说:70%
•听+看+说+做:90%
企业内部讲师培训方法运用全攻略
成人学习规律分析
•※成人学习的特点 •★个人学习风格与应对策略 •◆成人有效学习的五个阶段及倾向
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企业内部讲师培训方法运用全攻略
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成人学习的特点
一般以自我为导向学习 一般以实用为导向学习 一般以目标为导向学习 一般应及时强化学习内容
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企业内部讲师培训方法运用全攻略
明确每一次培训的目的、对象与授课课程主题内容
n 通过有效的方法做好学员培训需求分析；
n 结合培训目的做好切实有效的培训课程开发；
n 清晰了解培训总过程，明白各个环节有可能出 现的问题及应对策略。
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企业内部讲师培训方法运用全攻略
做好培训效果分析与课程改进
◇学习一段时间之后组织学员参与互动活动。 ◇增加体验式教学环节，通过望触叩听闻等方式让学员进行体
验式学习。
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企业内部讲师培训方法运用全攻略
成人有效学习的五个阶段及倾向
学习阶段
特点
＊注意与目的相关的内容
注
意
＊对与自己学习目标相联系的部分高度敏感 ＊对与自己的工作或经验相似的信息高度关注
内训师培训课程ppt课件
内训师的职业挑战和机遇
挑战：课程开发、教学技巧、业务知识、沟通协调等 机遇：提升职业竞争力、获得更多晋升机会、拓展人脉等
成为内训师的条件：良好的口才和表达能力、扎实的业务知识、丰富的工作经验等
如何应对挑战：不断学习提升自己、积极参与培训、与同行交流等
数字化和在线培训的发展
内训师的未来发展趋势
内训师的职业发展路径更加多元化
演示技巧：能够使用演示设备、软件和工具来辅助教学
互动能力：能够与学员进行有效的互动和沟通，解答学员的问题，评估 学员的学习成果
课程设计能力：能够设计符合学员需求的课程内容和活动，并制定相应 的教学计划和教学方案
适应能力：能够适应不同的教学环境和学员需求，并灵活调整教学策略 和方法
课程设计原则
教学方法和策略
制定教学计划和方案 运用多媒体教学工具 实施互动式教学 评估教学效果和反馈
授课技巧和工具
授课中注重学员反馈，及时 调整教学内容和方法
使用案例、实例等辅助材料， 帮助学员更好地理解知识点
制定教学计划和教学方案
运用多种教学工具，如PPT、 视频、音频等，提高教学效果。
提问和回答问题，鼓励学员积极参 与
分享和交流经验
扩大知识面，拓宽视野
了解不同领域，提升自我价 值
互相学习，共同成长
建立信任，增强沟通合作能 力
持续改进和创新
不断更新培训 内容，适应企 业发展和员工
需求
学习新的培训 方法和技巧， 提高培训质量
和效果
关注行业动态 和趋势，为课 程注入新的元
素和活力
创新思维和理 念，引领企业 文化的传承和
评估标准：课程满 意度、知识掌握程 度、技能提升等
评估结果：根据 数据分析得出， 可提供改进建议
公司内部讲师培养计划方案
公司内部讲师培养计划方案一、背景随着公司业务规模的扩大和发展，对内部培训和知识传承的需求逐渐增长。
公司内部讲师扮演着关键的角色，不仅可以帮助新员工快速融入公司文化和业务流程，还可以提升员工的专业能力和团队凝聚力。
因此，制定一套有效的公司内部讲师培养计划至关重要。
二、目标1.建立一支高水平的内部讲师团队，能够有效传授知识和技能。
2.提高员工的学习兴趣和积极性，促进专业知识的共享和交流。
3.增强公司内部教学资源的利用效率，降低外部培训的成本。
三、计划内容1. 培训内容•专业知识培训：包括公司业务知识、产品知识、行业趋势等。
•讲师技能培训：培养讲师的演讲技巧、教学方法和沟通能力。
•团队合作培训：加强讲师团队之间的协作和互助精神。
2. 讲师选拔•岗位要求：具备丰富的实战经验和专业知识，具备良好的团队合作精神。
•内部选拔：结合员工自荐、推荐和考核评定等方式选拔合适的讲师候选人。
3. 讲师培训•培训形式：内部专家培训、外部培训机构合作、学习小组互助等多种形式。
•培训内容：演讲技巧、心理学知识、教学设计等内容，注重实战操作和案例分析。
4. 讲师考核•定期考核：设立考核机制，评估讲师的教学效果和学员反馈。
•激励机制：根据考核结果给予相应的奖励和晋升机会，激发讲师的积极性。
四、实施步骤1.制定详细的讲师培养计划和时间表。
2.开展内部讲师招募和选拔工作。
3.组织讲师培训和考核，不断完善讲师培养体系。
4.实时监控培训效果和讲师表现，及时调整培养计划。
五、预期效果1.建立一支高效专业的内部讲师团队，提升培训质量和效率。
2.增强公司内部团队凝聚力和学习氛围。
3.降低培训成本，提升内部人才培养的可持续性和战略性。
六、总结公司内部讲师培养计划是培养内部人才和传承企业文化的有效途径，需要公司高层的重视和支持。
通过制定科学合理的培训计划，不断完善培训机制，公司将获得更多的人才发展机会和竞争优势，实现可持续发展的目标。
企业内部讲师培训知识ppt课件
3.教育和培训的区别
4
企业培训的目的
增长知识: 了解与工作及个人发展相关知识 提高技能: 更好地胜任本职工作或承担更高任务 转变态度: 培养良好的职业精神与职业意识 促进发展: 工作绩效及个人贡献度提升
5
什么是培训？
培训——
“培养和训练”。 包括知识和技能的传授，也包括实际操作方面
的模拟或训练。培训是在短时间内提高学员能力的 主要措施和途径。
培训老师—— 教练的角色：最大限度的挖掘人内心潜在的巨大的推动力
6
项目 出发点 目标 范围 时间 方式 师资 中心 侧重点 知识传递方式 目的和效果 课堂形式
培训和教育的区别
教育 提升素质 增长知识 某个学科和领域
周期长 接受型 知识丰富 讲授者
教 讲授者告诉学员 传授系统式知识
单一
培训 提高绩效及经营能力 知识、技能、思维、观念 针对某个特定岗位或职业
注意力不易长时间维持（15-20分钟）
13
成人学习特点分析
1.设计培训课程时，要充分考虑学员的需求，注重内容的实践性、可操作性 。案例情景以实际工作为背景，提供有指导意义的工具和方法，避免空洞 的理论说教。 2.在开始上课时向学员明确培训内容的大纲和重点，激发学员的学习兴趣。 3.在授课的过程中应提供更多的案例和成功经验，并加强教学双方的互动性 ，让学员在实践和比较中学习。
欢 的
➢ 好与学员争辩；
讲
➢ 时间管理不佳；
师
➢ 准备不足，态度蒙混；
言 行
➢ 过度谈与课程无关的话题。
18
过 渡 页
内部讲师的
3
职业修炼
企业内部讲师的职业修炼
培养教学的兴趣与热情
做好培训效果分析与课程改进
4
企业培训的目的
增长知识: 了解与工作及个人发展相关知识 提高技能: 更好地胜任本职工作或承担更高任务 转变态度: 培养良好的职业精神与职业意识 促进发展: 工作绩效及个人贡献度提升
5
什么是培训？
培训——
“培养和训练”。 包括知识和技能的传授，也包括实际操作方面
的模拟或训练。培训是在短时间内提高学员能力的 主要措施和途径。
培训老师—— 教练的角色：最大限度的挖掘人内心潜在的巨大的推动力
6
项目 出发点 目标 范围 时间 方式 师资 中心 侧重点 知识传递方式 目的和效果 课堂形式
培训和教育的区别
教育 提升素质 增长知识 某个学科和领域
周期长 接受型 知识丰富 讲授者
教 讲授者告诉学员 传授系统式知识
单一
培训 提高绩效及经营能力 知识、技能、思维、观念 针对某个特定岗位或职业
注意力不易长时间维持（15-20分钟）
13
成人学习特点分析
1.设计培训课程时，要充分考虑学员的需求，注重内容的实践性、可操作性 。案例情景以实际工作为背景，提供有指导意义的工具和方法，避免空洞 的理论说教。 2.在开始上课时向学员明确培训内容的大纲和重点，激发学员的学习兴趣。 3.在授课的过程中应提供更多的案例和成功经验，并加强教学双方的互动性 ，让学员在实践和比较中学习。
欢 的
➢ 好与学员争辩；
讲
➢ 时间管理不佳；
师
➢ 准备不足，态度蒙混；
言 行
➢ 过度谈与课程无关的话题。
18
过 渡 页
内部讲师的
3
职业修炼
企业内部讲师的职业修炼
培养教学的兴趣与热情
做好培训效果分析与课程改进
企业员工内部培训人力资源PPT模板课件
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（4）没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说：“且夫牧民而导之善者，吏也。其既不能导，又以不正之法罪之， 是反害於民为暴者也。何以禁之？”，意思是，善导百姓是官员的职责，官员 没去做这件事，却动辄说百姓有问题，用一大堆条条框框来定罪百姓，这怎么 可以呢？
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法，跟今天很多企业岂不是很像？不告诉 员工如何做，没有好的人才培养机制，却要求员工有卓越业绩，动辄以扣奖金 为威胁，岂不缪哉。
• 在目前的中国，人才的职业化程度还远远不够，很难直接寻找到最适合 企业的员工，其替代方案就是，接受有潜力的人进入企业，提供必要的 培训，使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（2）制造产品先制造人
• 松下幸之助说，“制造产品先制造人，一个天才的企业家总是 不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高； ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快，错失处理的最佳时机，处理成本的提升也造成公司的利润降低，员工处理不
好也会丧失自信，容易引起离职的问题； ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低； ⑥ 员工没有学习方向，容易使优异的人才流失等。
10
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评：企业不对员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时，各种致命的问题就会不断暴露出来， 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下：
第一章
第一章
培训概述
（4）没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说：“且夫牧民而导之善者，吏也。其既不能导，又以不正之法罪之， 是反害於民为暴者也。何以禁之？”，意思是，善导百姓是官员的职责，官员 没去做这件事，却动辄说百姓有问题，用一大堆条条框框来定罪百姓，这怎么 可以呢？
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法，跟今天很多企业岂不是很像？不告诉 员工如何做，没有好的人才培养机制，却要求员工有卓越业绩，动辄以扣奖金 为威胁，岂不缪哉。
• 在目前的中国，人才的职业化程度还远远不够，很难直接寻找到最适合 企业的员工，其替代方案就是，接受有潜力的人进入企业，提供必要的 培训，使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（2）制造产品先制造人
• 松下幸之助说，“制造产品先制造人，一个天才的企业家总是 不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高； ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快，错失处理的最佳时机，处理成本的提升也造成公司的利润降低，员工处理不
好也会丧失自信，容易引起离职的问题； ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低； ⑥ 员工没有学习方向，容易使优异的人才流失等。
10
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评：企业不对员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时，各种致命的问题就会不断暴露出来， 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下：
第一章
内部讲师培养及发展方案
内部讲师培养及发展方案概述内部讲师的培养和发展是公司人才发展战略的重要组成部分。
通过提供培训和发展机会，我们可以培养优秀的内部讲师，提高公司内部培训的质量和效果。
目标- 培养内部讲师的专业知识和技能，使其能够传递准确、有效的培训内容。
- 提升内部讲师的演讲和教学技巧，使其能够吸引和激励学员。
- 培养内部讲师的领导力和团队合作能力，使其能够带领团队完成培训任务。
培养方案1. 内部讲师挑选- 通过内部招募和选拔，选择具备专业知识和教学能力的员工担任内部讲师。
- 定期评估内部讲师的表现，确保他们持续保持高水平的教学能力。
2. 培训课程- 提供专业知识培训，包括行业知识和最新发展动态的更新。
- 提供教学技巧培训，包括演讲技巧、课堂管理和学员互动等方面的提升。
- 提供领导力培训，使内部讲师能够有效地组织和管理培训项目。
3. 实践机会- 安排内部讲师参与实际培训项目，提供实践机会，让他们应用所学知识和技能。
- 提供反馈和指导，帮助内部讲师不断改进和提升自己的培训能力。
4. 资源支持- 提供必要的培训资源，包括教材、教具和技术设备。
- 提供培训场地和设施，确保内部讲师能够有良好的教学环境。
5. 奖励和认可- 对优秀的内部讲师给予奖励和认可，鼓励他们持续提供优质的培训服务。
- 定期评估内部讲师的表现，向他们提供专业发展建议和指导。
评估和持续改进通过对内部讲师的培养方案进行评估和持续改进，我们将确保培养出具备高水平教学能力的内部讲师团队。
定期收集学员的反馈和评价，并根据需求调整培训内容和形式，以提高培训的效果和满意度。
以上是公司内部讲师培养及发展方案的简要介绍。
我们相信通过这样的方案，我们能够培养出一支高水平的内部讲师团队，为公司的人才发展和培训做出积极的贡献。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
有学习动机时，才会学得好 记忆力差，理解力佳 喜欢双向沟通 重趣味,但需与训练目标相结合 看重信任与尊重的氛围 体验重于理论 不能持久学习 自我防卫心理较强
第 9页
第二部分 培训场地与教学工具
员工培训要点
培训场地与教学工 具
授课技巧
课程设计与教学手 段
第 10 页
பைடு நூலகம்
培训场地
传统教室
第 11培页训课室
• 骨架设计——提纲挈领 • 填充鱼肉——内容丰富 • 加上鳍尾——拾遗补缺 • 让鱼动起来—表现形式
第 30 页
课程表现形式
1.多媒体教学 3.说明书、彩页、手册 5.文章、简报、读本 7. 游戏、活动 9. 笑话、故事 11．……
2.黑板、白板、揭示板 4.音乐、幻灯、影片、录音、FLASH 6．提问与反馈 8. 分享 10.奖励
第 1页
课程简介
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 2页
第一部分 员工培训要点
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 3页
受欢迎的培训师
专业 轻松变化
尊重学员
交流互 动
生动有趣
第 4页
员工学习曲线
注意力程度
第 5页
分钟
课堂变化的手段
每10分钟一个小浪：走动、翻动PPT、语调/语速的变动、板书… 每20分钟一个中浪：提问、设问、讲一个案例/幽默的故事… 1个小时一个大浪：休息10分钟、活动（小组讨论、演练）、游戏…
第 31 页
常用培训方法
• 讲授法 • 小组讨论法 • 工作教导法
• 游戏教学法 • 头脑风暴 • 播放视听法 • 案例教学法
第 32 页
1、讲授法
• 演绎法：先讲原理，再讲案例 • 归纳法 ：先将案例，再归纳出原理
第 33 页
2、小组讨论法
• 给小组一个有争议的话题进行讨论； • 设定一个背景，让大家集思广益去想。 • 工具：大白纸、大头笔
常用的教学工具
1、PPT、电脑、投影、音响； 2、签到台和签到表； 3、白板、水性笔； 4、大白纸、彩色笔/油性 笔； 5、激光笔； 6、讲义。
第 12 页
大白纸的应用
第 13 页
第三部分 授课技巧
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 14 页
第三部分学习导图
开场与破冰 课程整体介绍
教学内容 （30%）
内部讲师 授课表现 （70%）
评估得分（总分100） 主题清晰（5分） 结构基本完整（10分） 逻辑清晰（5分） 针对性强（5分） 时间合理（5分）
声音洪亮（5分） 抑扬顿挫（5分） 口齿清晰（5分） 表达准确（5分） 表达 声音与情绪配合（5分） 能力 神态自信（5分） 微笑运用（5分） 表情与情绪配合（5分） 肢体语言运用（5分） 与学员的眼神交流（5分） 技巧 互动教学（10分） 运用 技巧运用的协调性（10分）
得分
评核标准 内容与主题结合紧密 破题、阐述、结论 层次清晰 贴近工作需求，对工作有促进 掌握培训时间，内容分布合理 全场都能听清且不刺耳 根据内容需要，应有语速变化 普通话，吐词清晰 表达无歧义，容易理解 根据内容需要，需有语调变化 态度肯定，有说服力 笑容自然，有感染力 运用表情的变化配合要表达的情绪 授课中应注意位置变换、配合手势等 应保持对学员的关注 运用了提问、游戏、讨论等手段 技巧运用应符合内容需要
必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶， 在下雨天它可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。 事实上一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二 号线曾发生过雨天被淹的惨剧。 2、转弯
地铁一号线的每一个出口都会转一个弯，不会直接通到室外， 而二号线显然没有注意到这一点。这一个转弯大大减少了地铁站 台和外部的热量交换，从而减轻了空调的压力，使得一号线的电费 大大小于二号线。 …
第 23 页
4、语音语调
语速
大小
声调 变化
第 24 页
5、倾 听
• 无论学员讲什么，都应微笑相对，倾 听
• 点头，勿摇头，不打断。 • 简要重复总结，寻求回应 。
切记:不要急于纠正错误或争 辩
第 25 页
结尾
• 总结 • 反馈 • 升华内容、感谢参与
第 26 页
综合练习
内 部 讲 师 授 课 评 分 表
第 34 页
3、工作教导法
第 35 页
4、游戏教学法
小游戏：传话接龙
• 下个星期天上午十点钟，你愿意和我一起去动 物园看猴子吗?
第 36 页
5、头脑风暴
杯子的用处？ 领带的用处？ 大院费用节约节流的建议？
第 37 页
6、案例教学法
地铁一号线与二号线的细节区别1、三级台阶 地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，
第 6页
不同学习方式的吸收程度
文 字 7 % 听 觉 33 % 视 觉 55 % 媒 体 70 % 动手做 85 % 教 别 人 95 %
第 7页
培训师的角色定位
传统教师与培训师的区别
传统教师 培训师
教学方式 纵向 横向
关注点 知识 学员
与学员的关系 沟通方式
师生
单向
教练
双向
第 8页
员工学习的特点
经常保持亲切的微笑 随讲话内容自然变化
对学员不正确的回答显 露出轻蔑、摇头等情况
多点头，少摇头
太严肃
表情的关键：微笑、自然，与内容配合
第 20 页
眼神
稳定
亲切
关注到 每一处
第 21 页
3、手势
沟通讯息时，最重要的是: • 自然 • 与内容配合
第 22 页
三种手势 • 情感式 • 邀请式 • 描摹式
第 38 页
常用培训方法回顾
• 讲授法 • 小组讨论法 • 工作教导法
• 游戏教学法 • 头脑风暴 • 播放视听法 • 案例教学法
第 27 页
第四部分 课程设计与教学手段
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 28 页
教案设计
教案设计要点：
• 根据主题，来确定讲授内容 • 根据学员层次来决定讲授难度 • 针对主题考虑课程内容架构 • 多搜集相关材料资料并进行相应取舍
第 29 页
课程开发流程-----“雕塑鱼”
5项形体语言
结尾
综合练习
第 15 页
开场与破冰
拉近距离
消除疲劳
轻松气氛
互动基础
第 16 页
课程简介
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 17 页
五项形体语言练习
倾听
姿态
表情、眼神
发音
手势
第 18 页
1、姿态
• 大方 • 有活力
第 19 页
2、表 情
表情要点
表情常犯的错误：
第 9页
第二部分 培训场地与教学工具
员工培训要点
培训场地与教学工 具
授课技巧
课程设计与教学手 段
第 10 页
பைடு நூலகம்
培训场地
传统教室
第 11培页训课室
• 骨架设计——提纲挈领 • 填充鱼肉——内容丰富 • 加上鳍尾——拾遗补缺 • 让鱼动起来—表现形式
第 30 页
课程表现形式
1.多媒体教学 3.说明书、彩页、手册 5.文章、简报、读本 7. 游戏、活动 9. 笑话、故事 11．……
2.黑板、白板、揭示板 4.音乐、幻灯、影片、录音、FLASH 6．提问与反馈 8. 分享 10.奖励
第 1页
课程简介
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 2页
第一部分 员工培训要点
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 3页
受欢迎的培训师
专业 轻松变化
尊重学员
交流互 动
生动有趣
第 4页
员工学习曲线
注意力程度
第 5页
分钟
课堂变化的手段
每10分钟一个小浪：走动、翻动PPT、语调/语速的变动、板书… 每20分钟一个中浪：提问、设问、讲一个案例/幽默的故事… 1个小时一个大浪：休息10分钟、活动（小组讨论、演练）、游戏…
第 31 页
常用培训方法
• 讲授法 • 小组讨论法 • 工作教导法
• 游戏教学法 • 头脑风暴 • 播放视听法 • 案例教学法
第 32 页
1、讲授法
• 演绎法：先讲原理，再讲案例 • 归纳法 ：先将案例，再归纳出原理
第 33 页
2、小组讨论法
• 给小组一个有争议的话题进行讨论； • 设定一个背景，让大家集思广益去想。 • 工具：大白纸、大头笔
常用的教学工具
1、PPT、电脑、投影、音响； 2、签到台和签到表； 3、白板、水性笔； 4、大白纸、彩色笔/油性 笔； 5、激光笔； 6、讲义。
第 12 页
大白纸的应用
第 13 页
第三部分 授课技巧
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 14 页
第三部分学习导图
开场与破冰 课程整体介绍
教学内容 （30%）
内部讲师 授课表现 （70%）
评估得分（总分100） 主题清晰（5分） 结构基本完整（10分） 逻辑清晰（5分） 针对性强（5分） 时间合理（5分）
声音洪亮（5分） 抑扬顿挫（5分） 口齿清晰（5分） 表达准确（5分） 表达 声音与情绪配合（5分） 能力 神态自信（5分） 微笑运用（5分） 表情与情绪配合（5分） 肢体语言运用（5分） 与学员的眼神交流（5分） 技巧 互动教学（10分） 运用 技巧运用的协调性（10分）
得分
评核标准 内容与主题结合紧密 破题、阐述、结论 层次清晰 贴近工作需求，对工作有促进 掌握培训时间，内容分布合理 全场都能听清且不刺耳 根据内容需要，应有语速变化 普通话，吐词清晰 表达无歧义，容易理解 根据内容需要，需有语调变化 态度肯定，有说服力 笑容自然，有感染力 运用表情的变化配合要表达的情绪 授课中应注意位置变换、配合手势等 应保持对学员的关注 运用了提问、游戏、讨论等手段 技巧运用应符合内容需要
必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶， 在下雨天它可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。 事实上一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二 号线曾发生过雨天被淹的惨剧。 2、转弯
地铁一号线的每一个出口都会转一个弯，不会直接通到室外， 而二号线显然没有注意到这一点。这一个转弯大大减少了地铁站 台和外部的热量交换，从而减轻了空调的压力，使得一号线的电费 大大小于二号线。 …
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4、语音语调
语速
大小
声调 变化
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5、倾 听
• 无论学员讲什么，都应微笑相对，倾 听
• 点头，勿摇头，不打断。 • 简要重复总结，寻求回应 。
切记:不要急于纠正错误或争 辩
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结尾
• 总结 • 反馈 • 升华内容、感谢参与
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综合练习
内 部 讲 师 授 课 评 分 表
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3、工作教导法
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4、游戏教学法
小游戏：传话接龙
• 下个星期天上午十点钟，你愿意和我一起去动 物园看猴子吗?
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5、头脑风暴
杯子的用处？ 领带的用处？ 大院费用节约节流的建议？
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6、案例教学法
地铁一号线与二号线的细节区别1、三级台阶 地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，
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不同学习方式的吸收程度
文 字 7 % 听 觉 33 % 视 觉 55 % 媒 体 70 % 动手做 85 % 教 别 人 95 %
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培训师的角色定位
传统教师与培训师的区别
传统教师 培训师
教学方式 纵向 横向
关注点 知识 学员
与学员的关系 沟通方式
师生
单向
教练
双向
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员工学习的特点
经常保持亲切的微笑 随讲话内容自然变化
对学员不正确的回答显 露出轻蔑、摇头等情况
多点头，少摇头
太严肃
表情的关键：微笑、自然，与内容配合
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眼神
稳定
亲切
关注到 每一处
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3、手势
沟通讯息时，最重要的是: • 自然 • 与内容配合
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三种手势 • 情感式 • 邀请式 • 描摹式
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常用培训方法回顾
• 讲授法 • 小组讨论法 • 工作教导法
• 游戏教学法 • 头脑风暴 • 播放视听法 • 案例教学法
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第四部分 课程设计与教学手段
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
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教案设计
教案设计要点：
• 根据主题，来确定讲授内容 • 根据学员层次来决定讲授难度 • 针对主题考虑课程内容架构 • 多搜集相关材料资料并进行相应取舍
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课程开发流程-----“雕塑鱼”
5项形体语言
结尾
综合练习
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开场与破冰
拉近距离
消除疲劳
轻松气氛
互动基础
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课程简介
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
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五项形体语言练习
倾听
姿态
表情、眼神
发音
手势
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1、姿态
• 大方 • 有活力
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2、表 情
表情要点
表情常犯的错误：