电子商务与金融自考
自考电子商务与金融总论课件复习资料

支付工具和网上支付体系
支付工具的发展 一、基本概念 货币:商品经济发展到一定阶段,被广泛接受的,用 来充当一般等价物的资产。 货币的本质:执行价值尺度和流通手段只能的一种特 殊商品。 货币的职能:价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付 手段和世界货币五种职能。 常见的支付工具有: 现金、票据、电子货币
特约的网上商店等交易参与各方无需太多投入即能运 行,且一般情况下流程简单 • (3)有效促进消费 • (4)匿名性弱 • (5)“后付”的期限受到严格的限制
2.先付费机制与后付费机制
后付费支付机制支付流程如下: • 消费者向零售商发送贷记/借记信息; • 零售商向发行机构申请核实信息; • 发行机构审核消费者账户信息; • 发行机构发送确认信息; • 若确认通过,则零售商给用户发送商品; • 零售商向发行机构发送结算请求; • 发行机构从消费者账户扣款; • 发行机构将款项存入零售商账户
《电子商务与金融》课程内容
第七章 移动支付 第一节 移动支付与移动电子商务 第二节 移动支付的核心技术 第三节 移动支付的商务模式 第八章 同上支付的安全技术 第一节 资金账户的安全技术 第二节 交易过程的安全技术 第三节 交易平台的安全技术 第四节 支付系统服务器的可靠性和稳定性
《电子商务与金融》课程内容
自考常考题型——综合题
分析在以移动运营商主导的移动支付商务模式中,移动运营商获 得的收益主要有哪些? (10分) 答: (1)基于语音、(1分)短信、(1分)WAP(1分)的移动 支付业务带来的数据流量为运营商产生效益。(1分) (2)在内容方面,用户内容提供商提供内容与服务时,(1分)移 动运营商获得由内容提供商缴纳的一定比例的佣金。(1分) (3)移动支付业务可以刺激用户产生更多的数据业务需求,(1分) 从而促进其他移动互联网业务的发展。(1分) (4)有利于移动运营商稳定现有客户,(1分)并吸纳新客户,提 供企业竞争力。(1分)
全国年度自考电子商务与金融试题

全国2021年7月自考电子商务与金融试题课程代码:00913一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1.以下加密算法中,属于非.对称密钥机制的典型代表是( )2.国内最早建立自己主页的银行是( )3.电子资金传输目前一般是基于什么网络进行的?( )4.用哈希函数对原始报文进行运算,得到一个固定长度的数字串,称为( )5.我们把债权人在债务人先前拟订的正式协议根底上,对债务人的银行发起的借记称为( ) 6.现代金融业正在向信息效劳型企业转变,其决定效益的关键因素是( )7.为了满足电子现金的匿名性,Ecash处理过程中使用了哪种技术?( )8.目前最为广泛使用的电子货币是( )9.在CFCA体系结构中,为自己签发证书的是( )A.RCAB.SET CA11.在网络通信中,不是..运行在应用层的协议是( )12.工行网上银行系统签发的企业客户平安证书,其公、私密钥的长度为( )13.中国国家现代化支付系统的核心是( )14.银行信用卡是银行等金融机构发给持卡人的一种银行信用方式,它为持卡人提供自我( )15.假设要最终完成支付全过程,银行之间的资金收、付交易必须经过哪个部门的资金清算?( ) A.人民银行 B.财政部16.SSL握手协议的作用是( )17.目前世界上最大的信用卡、旅游支票组织是( )A.VISAB.Master CardC.JCBD.American Express18.我国网上证券交易起步于( )19.国内首家提供网上支付效劳的银行是( )20.金融CA体系结构采用的是什么结构?( )二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择、少选或未选均无分。
21.清算过程所涉及的银行包括( )22.传统金融向现代金融演变过程中,最显著的特征是金融的( )D.无纸化23.以下属于非.现金支付工具的是( )24.在PKI系统的根本组成局部中,核心局部是( )25.目前网上银行开展最为迅速的国家和地区是( )三、名词解释(本大题共5小题,每题3分,共15分)27.授权28.大额支付系统29.贷记支付30.数字证书四、简答题(本大题共5小题,每题5分,共25分)31.电子商务环境中,数字货币的使用使得银行从以前商业辅助机构的角色转换成了参与交易的重要环节。
电子商务与金融简答题

第一章.电子商务中的资金流1.简述不同类型电子商务应用的特点电子商务的应用可分为业务到业务、业务到消费者和信息发布三个方面1)业务到业务大大降低了订货成本,增加供应商和合作伙伴的数量,缩短商务运行周期,提高业务效率;可密切厂商、市场与批发商之间的联系;2)业务到消费者是一种基于信息的商业进程,通过网络广告、市场开发、网络订货和网络客户服务加强与客户的联系,主要涉及诸如机票预订、旅店注册、网络书店、网上商场等服务; 3)信息发布数字通讯和计算机技术的飞速发展,形成了基于信息的电子商务新模型,既方便查询又非常实用,如电子书籍、应用软件和应用信息等;2.不同级别专门化数字认证中心的职能1)国家级认证中心,它制定电子商务政策并对下级单位授权,提供认证权利;2)组织级认证中心,经国家级认证中心授权并核发凭证的机构或组织,它提供各种密钥系统,并允许使用不同品牌的支付工具;3)部门级认证中心,它隶属于组织认证中心,为客户提供身份认证,交易认证和文件证实等服务;3.简述银行卡应用系统的功能1)审批与发卡 2持卡人管理 3商户管理 4授权 5清算4.简述我国信用卡授权系统的应用模式1一种是信用卡业务系统与银行传统柜台业务计算机网络系统相结合,此时持卡人在网络中的储蓄所或自动柜员机上存、取现金时,可及时得到授权,业务处理速度很快2另一种是信用卡业务系统与银行销售点终端网络系统相结合,此时持卡人持信用卡在特约商户消费结算时,利用销售点终端来进行授权3第三种是异地使用信用卡时,采取电话或电传方式来进行授权5. 商业银行如何运用信息以提高竞争力1运用信息提高内部管理效率2运用信息争取客户3运用信息降低银行的风险;划分客户信用等级,划分企业信用等级第二章.电子支付系统1.简述支付系统的直接参与者和间接参与者有哪些1中国支付系统的直接参与者是国有商业银行和人民银行,所有直接参与者银行的分支机构,既是支付交易的最初发起者银行,也是支付交易的最终接受者银行;2中国支付系统的间接参与者是商业银行的广大客户以及通过商业银行代理,并参与中国支付系统资金清算处理的其他各种金融机构;2.简述支付系统不同参与者3个即可对系统的不同要求1个人消费者:由于每天都要进行大量的消费支付,金额不大,但支付频繁,要求方便、有效、使用方式灵活;2零售商业部门:使用方便、灵活,所接受的支付工具具有信用担保;3工商企业部门:支付金额大,支付时间要求急迫,而且应该最大限度地降低流动资金的占用额和占用时间;4金融部门:支付笔数少、金额大,时效性要求急,必须防止风险和不必要的流动资金占用;5外贸部门:由于贸易的国际化发展迅速,金融业的国际化趋势也越来越强劲,要求支付能以最良好的方式进入国际支付系统;6政府/公共事业部门:既是经济活动的买方,又是卖方,支付需求与工商企业部门类似,对支付系统的要求,更具有多样性;3.简述选择支付工具的原则1适应自动化处理要求;2满足不同金额的支付需求3尽量减少支付工具类型4在一个国家,只有一两种支付工具占主导地位第三章.电子货币1.简述电子货币进行金融产品创新的特征电子货币便于商业银行将储蓄、投资、信贷和结算等功能融为一体,进行金融产品创新;商业银行电子银行系统可以开发具备预先授权程序功能,将客户的定期收入直接存入其各种账户,并自动地在客户的活期储蓄账户、定期储蓄账户、投资账户和信托账户之间进行资金拨转;同时,电子银行系统以客户信息为基础,以客户管理代替传统的账户管理,对客户各账户上发生的所有业务进行统一管理,实现存、贷业务合一;2.简述电子商务我国金融业会面临哪些挑战1.电子商务带来的法律法规真空,金融管理问题;2.电子商务时代有关人才的培养3.实力雄厚的国际金融机构的冲击和竞争4.对付黑客的公共网络信息的安全保密问题5.数字化电子货币的发行、支付与管理;6.新兴业务的开展、竞争与规范化7.传统业务系统的改造和适应问题8.涉及天量数字的可靠金融交易处理与管理9.新时代金融业务与系统的发展战略10.金融信息的开发利用与安全保密问题第四章.金融安全认证1.简述数字签名的原理发送方生成报文的报文摘要,用自己的私钥对摘要进行加密来形成发送发的数字签名;然后,这个数字签名将作为报文的附件和报文一起发送给接收方;接收方首先从接受到的原始报文中用同样的算法计算出新的报文摘要,再用发送方的公钥对报文附件的数字签名进行解密,比较两个报文摘要,如果值相同,接收方就能确认该数字签名是发送方的;数字签名机制既保证了报文的完整性和真实性,又具有防止抵赖的作用;的主要职能1颁发证书 2管理证书 3用户管理 4吊销证书 5验证申请者身份 6保护证书服务器 7制定政策3.数字证书的生成模式1集中生成模式:密钥对由CA生成,对应的公钥直接提供给CA软件生成证书;生成后的数字证书和私钥通过适当的方式提供给用户;2分布式生成模式:密钥对由用户自己生成,然后将公钥和个人申请资料传送给CA,由CA 生成和签发证书;的组成和功能a.证书申请者1 证书请求 2生成密钥对 3生成证书请求格式 4密钥更新请求5安装/存储私密密钥 6安装/存储证书 7向其他用户传送证书 8证书撤销请求b.证书申请审核中心RA1验证申请者身份 2批准证书 3证书撤销请求C.认证中心CA1批准证书请求 2生成密钥对 3密钥的备份 4撤销证书 5发布CRL 6生成CA根证书 7签发证书 8证书发放 9交叉认证d.证书库1存储证书 2提供证书 3确认证书状态e.证书信任方1接受证书 2证书请求 3核实证书 4检查身份和数字签名 5数据加密的性能1易用性 2可扩展性 3互操作性 4多应用,多平台6.中国金融CA的建设遵循了如下的原则:1统一规划,联合共建 2试点先行,逐步发展 3技术先进,功能全面4落实应用,快字为先 5标准和开放7.简述CFCA的功能子系统1证书操作子系统2业务受理审核子系统8.简述金融CA系统的安全策略安全策略是一个PKI实体制定安全需求,采取安全机制的指导思想,是考虑金融CA机构安全的总体原则;具体要制定的安全策略有以下几个方面:1)管理安全策略 2数据安全策略 3系统安全策略9.试论认证中心与电子商务参与方的法律关系a.认证中心认证中心发布用户证书,管理证书,保证认证的安全可靠,其本身必须满足管理、操作于系统的要求1)认证中心对参与者进行严格的审查和认证2)认证中心要义务保证发放的证书具有可靠的权威性和信任度3)认证中心有义务发布可靠及时的认证信息b.认证用户商家、消费者等认证用户有义务合法使用认证机构,获得证书,开展电子商务活动1)认证用户有义务报出本身准确的相关信息;2)及时检查证书内容和信息;3)妥善保管好私有密钥4)及时汇报出现的问题c.参与者银行等其他相关方1检查证书的合法有效性;2进行证书失效检查确认证书的可靠性;3保证业务24小时正常运行10.试论电子商务对网上安全交易的要求及解决办法电子商务对交易安全的要求反映在两个方面:第一,交易的有效性;第二,交易信息的安全性概括起来,电子商务网上交易具有如下最基本的安全需求:1)身份鉴别:在双方进行交易前,首先要能确认对方的身份,要求交易双方的身份不能被假冒或伪装2)数据的机密性:对敏感信息要求加密,即使别人截获数据也无法得到其内容;3)数据的完整性:要求收方能够验证收到的信息是否完整,是否被人篡改,保障交易的严肃和公正4)不可抵赖性:交易一旦达成,发送方不能否认他发送的信息,接受方则不能否认他收到的信息;为了满足电子商务对网上安全交易的要求,通常采用下列技术解决:1)数据加密:解决数据的机密性问题2)数字签名:解决数据的完整性和不可抵赖性问题3)数字证书和CA认证:解决身份鉴别问题;第五章.网上支付1.简述银行卡的支付流程1持卡人将银行卡插入POS终端,输入卡号和支付金额,通过通信线路传到银行,请求授权支付;2发卡行核实持卡人账户的合法性和可用余额或受信额度后,告诉特约商户POS同意交易,然后从持卡人账户上扣除相应金额,划入特约商户的开户银行账户;3商户向持卡人提供商品或劳务,并要求持卡人在签购单上签字;4发卡行每月将对账单给持卡人;2.简述基于SSL的银行卡支付过程1持卡人登陆商品发布站点,验证商户身份;2持卡人决定购买,向商户发出购买请求;3商户返回同意支付等信息4持卡人验证支付网关的信息,填写支付信息,将订购信息和支付信息通过SSL传给商户,但支付信息被支付网关的公开密钥加密过,对商户来说是不可读的;5商户用支付网关的公开密钥加密支付信息等,传给支付网关,要求支付;6支付网关解密商户传来的信息,通过传统的银行网络到发卡行验证持卡人的支付信息是否有效,并即时划账;7支付网关用它的私有密钥加密结果,把结果返回商户;8商户用支付网关的公开密钥解密后返回信息给持卡人,送货,交易结束;3.简述SET购物流程1持卡人使用浏览器在商户的WEB主页上查看在线商品目录浏览商品2持卡人选择要购买的商品3 持卡人填写相应的订单,包括商品名称、单价列表等;4持卡人选择付款方式;当选择SET方式进行付款时,SET开始起作用5持卡人发送给商户一个完整的订单及要求付款的指令;在SET中,订定单和付款指令由持卡人进行数字签名;同时利用双重签名技术保证商户看不到持卡人的账号信息;6商户收到订单后,向持卡人所在银行发出支付请求;支付信息通过支付网关到收单行,再到发卡行;支付请求获得发卡银行的支付授权后,返回授权指令给上商户;7商户将订单确认信息通知持卡人,同时商户开始给顾客装运货物,或完成订购的服务;8持卡人终端软件记录日志,以备将来查询;4.电子支票有什么优点1电子支票将整个处理过程自动化,帮助银行舒解银行处理支票的压力,节省大量的人力和开支,极大地降低了处理成本;2可以在任何时间、地点通过互联网进行传递,打破了地域的限制,最大限度地提高支票的收集速度,从而为顾客提供了更方便快捷的服务和减少了其在途资金3 通过应用数字证书、数字签名以及加密解密技术,提供了比使用印章和手写签名更加安全可靠的防欺诈手段;电子支票在提高处理速度、降低处理成本和增加安全性三个方面的巨大进步,无疑会使其成为支票发展史上的一次革命;5.使用电子支票薄有什么好处1)保证了用户私钥的安全性;2)标准化和简化了密钥生成、分发和使用,使电子支票的用户不需要专门的技能和培训就能建立起很高的信任机制;3)能理解电子支票的语法,对电子支票的关键数据建立日志并保存,提供了使用卡进行数字签名的安全记录,还提供了解决“特洛伊木马”问题的入口4)能随机自动生成递增、唯一的“电子支票号”,杜绝了由于E-mail出现问题或人为原因造成的支票副本,防止对支票的多次兑现;第六章.网上金融服务1.简述网上银行的特点1降低了经营成本 2不受时间和空间的约束 3虚拟化的金融服务机构 4拓宽了业务范围5使银行的经营观念发生了变化 6提高了管理水平2.简述网上银行业务的四种运营模式1补充性服务渠道2虚拟分支机构3独立的虚拟银行4网上金融门户3.简述网上银行业务中的风险类别及产生原因1 操作风险操作风险可来源于系统的可靠性或完整性严重不足,也可能源于客户的误操作或系统设计、实施中的缺陷;2)战略风险因网上银行业务的决策和实施与该银行的总体业务目标不一致,这将给银行造成战略风险3)信誉风险:负面的公众舆论而导致资金或客户流失的风险4)法律风险:4.网上银行的风险管理方法1评估风险 2管理和控制风险 3监控风险5.简述网上银行提供的服务类型1信息服务类 2查询类 3交易类 4扩张业务类6.网上保险的特点1快捷方便,不受时空限制2降低经营成本3保护投保人的隐私4信息丰富,选择广泛7.网上保险的基本功能1初级阶段:网上推介 2发展阶段:网上卖单 3高级阶段:网上服务8.网上证券交易的特点1交易跨越时空 2满足资讯的需求 3网上交易成本降低9.网上金融信息服务:商业银行为了保证银行业务的日常运作和管理,以及保证银行的综合管理和决策而收集提供的金融信息;。
00914 电子商务与金融(实践) 自考考试大纲

湖北省高等教育自学考试实践(技能)课程大纲课程名称:电子商务与金融(实践)课程代码:00914一、实践能力的培养目标。
电子商务与金融(实践)是电子商务专业(本科)的一门专业核心课程。
电子商务与金融是一门实践性很强的课程,学生不仅需要掌握理论知识,还要一定的实践操作能力。
因此,电子商务与金融(实践)的培养目标是:要求学生能运用基本理论分析在电子商务中与金融有关的实际问题,掌握电子商务中资金流的处理过程、常用支付方法、银行处理方式,具备进行电子商务中金融服务实务工作的能力。
二、实践(技能)课程教学基本要求。
(含学时、学分要求)通过本实践课程,使学生电子商务与金融基本理论知识,熟练掌握电子商务中金融活动有关的理论方法,并能够掌握以下各项实践技能:申请和填写金融安全认证证书的流程、网上支付的操作方法、网上金融服务的操作的方法、网上金融服务网站的使用(包括网上银行、网上证券和网上保险)等。
本课程的学分要求为3学分。
三、实践(技能)课程教学参考教材《电子商务与金融》,林政主编,中国人民大学出版社,2015年出版。
四、实践(技能)考核的场所、设备、师资要求。
在电子商务与金融专业教师的指导下,进行电子商务中的金融实践活动,撰写实践报告。
对考核场所和设备无特殊要求。
五、实践(技能)考核的项目名称、考核目标、考核内容、考核方法。
针对指导教师给定的问题,学生在网上检索资料,进行实践调查研究,应用所学的理论知识,应用所学的理论知识进行分析,完成一个字数为3000-5000字的实践报告。
六、实践(技能)考核评分标准。
由实践指导教师对学生提交的实践报告进行评分。
评分的标准主要考虑如下几个因素:独立完成度、工作量、调查实践的深入程度、见解和观点的新颖性、实践报告撰写的规范性等。
2024年上半年自学考试00896电子商务概论部分原题含解析

2024年上半年自学考试00896电子商务概论部分原题一、单项选择题1、下列属于内联网特征的是______A.强调各个企业间的连接B.强调各个组织网站间的连接C.强调企业与消费者间的连接D.只为企业内部服务,不对公众公开2、以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动称为______ A.电子商务B.国际商务C.市场营销D.网络营销3、通用分组无线服务技术是______A.蓝牙技术B.WAP技术C.GPRS技术D.Wi-Fi技术4、对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是______A.新产品开发B.市场营销管理C.业务流程重组D.客户关系管理5、下列关于创客空间运行模式叙述正确的是______A.创客空间有固定的模式与主题B.创客空间依靠职能部门来构建C.创客空间的结构以工作流程为中心D.空间的宗旨是帮助大企业进一步提高研发能力6、“电子商务企业通过收购兼并等方式,取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为______A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.供应链一体化战略7、下列关于创客创新叙述正确的是______A.创客们更注重社区的培育B.创客项目的唯一诉求是利益C.创客创新过程全部采取自上而下的路径D.创客的产品开发是从公司到市场的线性模式8、客户买了相机,网络系统会自动推荐相机包,这类销售形式是______A.再销售B.自动销售C.向上销售D.交叉销售9、电子商务的安全要素中,“不可抵赖性”表现为______A.电子商务系统应防止对交易信息的随意更改B.电子商务系统应防止交易中信息被非法截获C.电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生D.电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的10、在客户关系管理中,“确定公司的销售对象”的阶段是______A.客户延伸B.客户选择C.客户保留D.客户获得11、生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为______ A.供应链B.客户链C.企业联盟D.利益相关者12、业务流程重组的英文缩写是______A.ERPB.BPRC.CRMD.MIS13、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______A.发布信息B.存储信息C.接触客户D.发现潜在客户14、一般由比较大的买方企业开发和运作的电子采购系统是______A.行业平台B.中介系统C.采购方系统D.销售方系统15、在产品创新流程中,市场人员让消费者去试用新产品,如发现问题则返回给研发人员修改,这一阶段属于______A.产品概念阶段B.产品定义阶段C.产品试验推广阶段D.产品设计和样品研制阶段16、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______A.大规模生产产生规模经济B.大规模生产是一种“一对一”的模式C.大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”D.大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求17、企业功能社会化是指______A.企业管理信息化B.企业鼓励员工发明创新C.企业流程自动化D.企业充分利用社会资源18、在SWOT矩阵分析中,“借助外部机会弥补内部劣势”属于______A.SO战略B.WO战略C.ST战略D.WT战略19、两个企业通过资源共享求得共同发展的战略是______A.市场合作战略B.市场跟进战略C.市场补缺战略D.市场进攻战略20、在赢利模式要素中,“企业可以获取利润的产品和服务”指的是______ A.利润点B.利润源C.利润对象D.利润屏障二、多项选择题21、电子商务供应链管理的优势包括______A.提高企业库存B.实现政府统一运营管理C.维系和发展客户,拓展业务D.保障供应链企业协调有序运转E.提高供应链企业的整体运营绩效22、网络广告联盟的要素包括______A.广告主B.联盟会员C.物流平台D.支付平台E.联盟营销平台23、电子商务定价特点包括______A.降低了交易价格B.有利于个性化定价C.全球性影响定价D.有利于消费者间的信息沟通E.打破了产品价格信息的不对称性24、电子商务服务业的作用包括______A.增加管理层级B.促进社会创新C.促进社会分工协作D.降低社会交易成本E.提高社会资源配置效率25、与传统营销相比,网络营销的特点包括______ A.全球性B.空间的虚拟性C.时间无限制性D.信息沟通的廉价性E.客户的不变性三、简答题26、简述市场进攻战略的适用条件。
(自考)电子商务概论试题及参考答案

(自考)电子商务概论试题及参考答案一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分。
在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内)一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分。
在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.在下列一级域名中,表示公司的是( )2.在电子商务分类中,C to C是()A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务3.互联网邮局协议是()A.POPB.TCPC.FTPD.POSA.销售商品和服务B.交易费用模式C.广告支持的模式D.销售信息和其它数字内容5.出价从高价开始,一直降到有出价人接受这个价格为止。
这种拍卖形式是( )A.英式拍卖B.荷兰式拍卖C.密封递价拍卖D.双重拍卖6.内部网和互联网最根本的区别是( )。
A.访问内部网需要授权B.内部网执行特殊的协议C.内部网软件和协议是独立于硬件的D.内部网设有防火墙7.“收到交易结清的通知后,卖方向买方发货”,这一消费者在线购买的步骤之一,应属于下列的()A.购前准备阶段B.购买完成阶段C.购后交互阶段D.购后服务阶段8.计算机安全主要为两大类,指()A.密码安全和隐私安全B.客户机安全和服务器安全C.物理安全和逻辑安全D.服务器安全和通讯信道安全9.密封递价次高价拍卖又称为()A.xx拍卖B.双重拍卖C.英式拍卖D.美式拍卖10.识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是()A.个人接触B.大众媒体C.WWWD.推销员11.在线调查常见的方法是( )A.邮寄调查B.电话调查C.人员调查D.电子邮件调查12.专用网络的最大缺陷是()A.两个企业之间可以专线连接B.两个企业内部网之间可以物理连接C.专线成本太高D.专线是一直连通的13.企业实施客户关系管理的核心是()A.呼叫中心的建立B.客户服务和支持C.客户关系管理软件的选择D.客户关系管理的业务流程14.表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是( )A.B2CB.B2BC.B2GD.G2C15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表,以下最适合在线销售的商品是( )A.玩具B.收藏品C.服装D.图书16.电子结算系统是典型的()A.部分外包B.早期外包C.内部开发D.晚期外包A.现场拍卖B.特殊消费品拍卖C.企业间拍卖D.普通消费品拍卖C.设计特征和色彩使用上保持一致D.明确标出导航标志19.供应链整合管理模式的未来趋势是()A.以公司为中心B.业务伙伴协同C.xx直接定制D.以库存为中心20.在进行电子商务成本效益的评价时,最重要的是要确定( )A.成本效益B.投资回报C.潜在效益D.投资净收益21.决定WWW系统性能的因素有( )A.硬件与操作系统B.操作系统与应用服务器软件C.应用服务器软件与硬件D.硬件、操作系统和应用服务器软件22.IP共享也称为( )A.虚拟服务器B.虚拟客户机C.服务器D.客户机23.数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法,称为( )A.垃圾邮件B.免费邮件C.邮件炸弹D.缓存溢出24.互联网信息访问协议是:( )A.IMAPB.HTTPC.POPD.MIME25.支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是()A.IMAPB.SSL26.目前最常见的链接战略是()A.非频繁直接链接战略B.广泛链接战略C.频繁链接战略D.组合链接战略27.以下哪项不是市场调查的本质()A.调查工具B.检索工具C.资料库D.营销工具A.链接阶段B.全球化阶段C.完善阶段D.集成阶段29.ERP是( )A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理C.提高访问处理能力D.提高传输速度二、多项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
10月全国电子商务与现代物流自考试题及答案解析

全国2019年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码:00915一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.对电子商务网络正确的说法是()A.电子商务网络只包括商流和信息流网络B.配送网络是电子商务网络的组成部分C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成D.电子商务网络中不包括配送网络2.电子商务的物流服务内容分为()A.传统物流服务、现代物流服务B.大凡物流服务、分外物流服务C.基本物流服务、基础物流服务D.传统物流服务、增值性物流服务3.企业确定物流服务水平,正确的选择是()A.在成本与服务之间选择最高水平服务B.在成本与服务之间选择最低成本C.在成本与销售额之间选择最大利润D.在成本与销售额之间选择最低成本4.电子商务的物流外包是指()A.委托专业物流企业提供物流服务B.与普通商务共用物流系统C.第三方物流企业开展电子商务D.电子商务企业经营物流业务5.物流系统化的目标是()A.服务目标最优B.成本目标最优C.内部要素目标最优D.系统整体最优6.LD-CED模式的核心是()A.交换、收集、发送B.收集、交换、发送C.交换、发送、收集D.收集、发送、交换7.周转库存由两部分组成,即经常库存和()A.安全库存B.在途库存C.季节库存D.临时库存8.ABC库存管理法中,重点管理的是()A.A类库存品B.B类库存品C.C类库存品D.A和C类库存品9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是()A.QRB.DRPC.JITD.VMI10.在概率型库存模型中,针对需求量和前置时间波动采取的措施是()A.制订经济批量B.建立保险储备1C.缩短订货周期D.采用ABC分类法11.保税仓库中储存的是()A.免税货物B.减税货物C.退税货物D.暂未纳税的货物12.下列运输现象中,属于运输流向不合理的是().A.对流运输B.迂回运输C.重复运输D.失效运输13.采用“图上作业法”规划运输方案时,应避免()A.倒流运输和重复运输B.失效运输和迂回运输C.对流运输和迂回运输D.对流运输和重复运输14.商品合理运输的评价标准是()A.运输速度最快B.运输费用最少C.运输损耗最小D.运输综合效益最高15.配送的主体活动是()A.保管B.配货C.流通加工D.包装16.配送是一种“门到门”的服务形式,“门到门”指的是()A.从客户到客户B.从客户到配送中心C.从配送中心到客户D.从配送中心到配送中心17.在配送的组织方式中,服务水平最高的配送方式是()A.即时配送B.定时配送C.定时定量配送D.定时定路线配送18.配送中心的主要作用是()A.减少流通环节B.增加库存数量C.改善运输条件D.提高服务水平19.在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中,形成例外送货单元的作业称为()A.拣选B.分拣C.组配D.配装20.配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是()A.合理选择客户B.合理安排时间C.合理装配车辆D.合理分配收益21.配送合理化在库存方面的体现是()A.仓储能力满足要求B.客户企业的库存量增加C.机械化作业程度提高D.库存总量减少,保证程度提高22.配送中心规划的主要内容是确定配送中心的()A.规模、数量、地点B.类型、规模、数量C.功能、数量、结构D.功能、结构、地点23.确定配送中心仓库面积的正确步骤是()A.确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积B.确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积2D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积24.进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的()A.服务对象B.服务水平C.作业效率D.难易程度25.物流系统基本的特性是()A.包容性B.可逆性C.相关性D.风险性26.物流管理的目标是()A.提供最高水平的服务B.追求最低的物流成本C.以最低的成本实现最高水平的服务D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平27.物流成本的特性是各项要素成本之间()A.互不相关B.交替上升C.交替下降D.交替损益28.物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是()A.腐蚀B.僵直C.霉变D.老化29.现代物流质量管理的核心是()A.服务质量管理B.全面质量管理C.质量维护管理D.商品和服务质量管理30.配送中心库房通道的宽度主要取决于()A.叉车长度B.叉车速度C.叉车坡度D.叉车最小转弯半径二、填空题(本大题共5小题,每空1分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
2023年自考专业(电子商务)《电子商务与金融》考试历年真题摘选附带答案

2023年自考专业(电子商务)《电子商务与金融》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】网上保险的特点是A.快捷方便,不受时空限制B.降低经营成本C.保护投保人的隐私D.信息丰富,选拔广泛E.可以取消代理机构2.【单选题】当一方发出支付指令时,结算也同时完成,这种结算类型是指()A.全额结算B.净额结算C.实时结算D.非实时结算3.【多选题】目前,世界上最大的两个信用卡组织是A.中国银行B.VISAC.JCBD.Master CardE.美国运通公司4.【问答题】第三方支付系统的特点有哪些?5.【多选题】金融CA的证书申请方式包括A.离线申请B.在线申请C.集中申请D.分布申请E.交叉申请6.【问答题】网上证券交易:7.【问答题】简述银行参与的支付过程的两个层次。
8.【问答题】名词解释:远程支付9.【多选题】SET 最终用户证书包括A.持卡人证书B.商家证书C.支付网关证书D.发卡行证书E.企业证书10.【单选题】中国金融CA的建设原则是A.统一规划,联合建设B.各商业银行自行建设,统一联网C.各商业银行自行建设,独立运行D.各商业银行自行建设,交叉认证11.【问答题】简述银行卡组织的职能。
12.【问答题】电子支票:13.【单选题】向被攻击对象网络服务器或工作站发送3vN-无用的且要求回复的信息,以消耗其网络带宽或系统资源,从而使被攻击对象的网络或系统无法负荷以致瘫痪的攻击方式叫做()A.端口扫描探测攻击B.欺骗攻击C.拒绝服务攻击D.劫持( 代理、跳板) 攻击14.【单选题】电子现金主要用于A.大额支付B.中额支付C.小额支付D.各种金额的支付15.【单选题】下列选项中属于CtoC网站是()A.当当网B.淘宝网C.京东网站D.亚马逊网站16.【单选题】SSL 协议在银行卡支付系统中A.提供了交易的不可抵赖功能B.提供了银行间的资金安全清算通道C.为通信双方提供了安全通道D.提供了持卡人的身份认证17.【问答题】名词解释:清算18.【问答题】信用卡授权19.【单选题】腾讯公司2002年发行的虚拟货币是()A.维卡币B.比特币C.Q 币D.百度币20.【多选题】证书库具有A.接收证书的功能B.存储证书的功能C.发放证书的功能D.查询证书的功能E.签发证书的功能第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】通过网络层的检查引擎截获数据包,抽取出相关信息,并以此为依据决定对该连接是接受还是拒绝的防火墙类型是()A.包过滤式防火墙B.应用代理式防火墙C.状态检测式防火墙D.复合式防火墙2.【单选题】SET协议又称为()A.安全电子交易协议B.安全套接层协议C.网页传输安全协议D.安全支付协议3.【多选题】下列属于储值卡的有()A.信用卡B.借记卡C.城市公交卡D.电子现金卡E.电信e 卡通4.【单选题】负责特约商户的开拓与管理、授权请求、结账结算等活动的是()A.发卡机构B.收单机构C.银行卡组织D.特约商户5.【多选题】典型PKI 系统的组成包括A.证书申请者B.证书审核中心(RA)C.认证中心(CA)D.证书库E.证书信任方6.【问答题】试论网上银行应采取的主要安全措施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
数字货币(银行卡)的使用解决的问题:1,使用者与商家的身份辨识录、银行卡交易辨识,除付款银行外,任何人无法知道信用卡号码;3.交易认证,交易一旦进行就“不可否认”;4.交易结算,随时结算交易后的金额账户操作内容,5、金融信息查询,关于客户和项目的金融资料,涉及文件的真实性。
密码服务:1,验证接受的交易请求信息内的卡片持有人及厂商凭证,2为接收及发出的交易请求信息内的付款指令编码和解码;3确认付款指令内的账户号码是否符合卡片持有人的凭证;4验收接收的交易请求信息内的信用卡持有人及商家签名;5计算及验证接收的交易信息内的密码维萨集团建成现代化的授权系统(BASE Ⅰ)0和清算系统(BASE Ⅱ),万事达国际组织建立了全球自动化授权系统(INAS)和清算系统(INET)银行卡应用系统的功能:审批与发卡,持卡人管理,商户管理,授权,清算授权是指当持卡人所进行的交易金额超过发卡公司规定的特约商号限额,或取现限额,或经办人对持卡人所持信用卡有怀疑时,由特约商号或代办银行向发卡银行征求是否可以支付的过程。
发卡行对授权的回答只有三种:批准并发给授权号(4-6位数字组成),拒付,没收信用卡信用卡的清算:对信用卡的收付交易进行债权债务和损益的处理过程电子商贸的改变:贸易概念,管理体系,工作环境,工作方式国家电子商务立法会议于1999年12月在北京召开,标志着政府主导的法律法规建设开始进行,有助于建设良好的法律环境支付是为清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债权债务关系,由银行所提供的金融服务业务。
清分轧差:指收、付款银行交换支付信息,把支付指令按接收行进行分类,并计算其借、贷方差额的过程,为最终清算做准备。
西方发达国家都以上层跨行支付资金清算系统为核心,按其特点划分支付系统的类型,通常为同城,异地两类支付系统。
同城支付系统:自动清算所;跨行财务系统;大额实时支付系统;授权系统异地支付系统:小额批量支付系统;异地大额支付系统;异地授权系统;证券薄记系统;国际支付系统自动清算所:处理借记支付工具支票为主体的自动化票据交换所,并按规定时限轧差结算资金,是批处理支付系统,称小额批量支付系统,支付票据一般不能截留,支付生效期具有重要意义。
ATM与POS授权不同:ATM发卡者,通常都是银行或其代理者,ATM的设置也很灵活,可以在银行。
商店,旅馆,机场等支付交易频繁的地方,对持卡者的识别,采用个人标识码PIN,POS系统,通常都是装置在商业销售点直接用于销售点直接用于销售点支付的系统,对于不具备PIN识别能力的POS终端,一般采用脱机方式,如对照签名或个人身份证的方法进行持卡者身份的识别。
当前进行国际支付的常规是:通过SWIFT网络和国际支付电传网络传输支付信息,由布鲁塞尔,纽约,伦敦,东京等国际金融中心,进行资金结算。
非现金支付是支付工具中的主体:包括支票,贷记转账,直接借记,卡基支付。
支票时一种借记支付工具。
借记支付:指结算过程先贷记收款人账户,后借记付款人账户的支付方式。
支票宽限期:从支票签发到实际借记签发人账户需要一段时间+提高支票处理效率的有效方式:支票截留贷记支付是指结算过程先借记付款人账户,后贷记收款人账户的支付方式,它可以采用纸张形式,即纸基贷记转账,也可以采用电子形式,即电子贷记转账。
贷记支付多用于经常性项目的支付,个人可以使用,公司也可以使用直接借记支付是一种自动处理的支付工具。
直接借记是由收款人向其央行发出,要求从付款人(借款人)银行收取一定金额的支付要求。
是债权人在债务人先前拟定的正式协议基础上,对债务人的银行发出的借记。
4种支付工具占主导地位:支票,纸张贷记工具,无纸贷记工具,直接借记工具电子货币系统的类型:银行卡支付系统;电子转账支付系统;电子现金系统电子商务的两个基本组成部分:实时电子交易和在线电子支付现有支付系统的特点:大额支付系统,净额支付系统,银行卡支付系统中国银行1978年发行的第一张银行卡就是借记卡因特网新兴的支付系统:第一类是数字化的电子货币或电子现金,第二类是使用他们已有的安全清算程序对因特网的网上支付提供信息中介服务,第三类是针对银行卡主攻加密算话,是传统的银行卡支付信息通过因特网向商家传递,利用金融专用网络提供独立的支付授信,或采用智能卡技术,提供联机的银行卡支付。
数字货币系统是一种允许以匿名方式直接完成的支付系统中国国家现代化支付系统过程主要包括两个方面的建设任务:中国国家金融网的建设和现代化支付系统各应用子系统的建设电子货币是以金融电子化网络为基础,以商用电子化机具和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和通信技术为手段,以电子数据(二进制数据)形式存储在银行的计算机系统中i,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
网络金融服务:网上消费,家庭银行,个人理财,网上投资交易,网上保险电子现金的优点:提高效率,方便用户使用,灵活性,不可跟踪性,不需要银行网络都可以使用,缺点:发行,管理和安全验证,限于合法人使用,避免重复使用,存在税收和法律,外汇汇率的不稳定性,货币供应的干扰和金融危机的潜在电子现金三种实用系统:DigiCash :无条件匿名电子现金支付系统,特点通过数字记录现金,集中控制和管理现金,足够安全的电子交易系统Netcash:可记录的匿名电子现金支付系统。
特点设置分级货币服务器来验证和管理电子现金,Modex:欧洲使用,以智能卡为电子钱包的电子现金系统,具有信息存储,电子钱包,安全密码锁等功能。
电子货币的特征:1电子货币具有快捷,安全,方便等特征;2电子货币具有融合多种功能,进行进入产品创新的特征,3电子货币具有国际上广泛流通的特征,4电子货币将为电子商务发展提供有效的货币支付手段银行卡的种类:银行卡信用卡,记账卡(借记卡),现金卡,支票卡,电子钱包记账卡与信用卡的最大区别是持卡人必须在发卡行本人的账户上保留足够的存款余额,一般不允许透支,也有少数记账卡允许短期透支,但必须要当月底还清,如要预支现金,必须支付一定数量的手续费。
信用卡持卡人无需在银行存款或办理借款手续,凭卡就可以在银行规定的信用额度内,到指定机构接受服务或购买商品,或到银行支取现金,如持卡人在期限内结清余额,则无需支付任何利息。
1978年中国银行广州分行首先同香港东亚银行签订了协议,开始代理国外信用卡业务,1985年中国银行珠海分行发行了我国第一张信用卡珠江卡1986年中国银行北京分行发行了长城卡银行卡的功能:转账结算功能(最主要的功能);储蓄的功能;汇兑功能;消费贷款功能;银行卡国际组织:1维萨国际组织:目前世界最大信用卡,旅游支票组织,1977年成立2万事达国际组织:服务于金融机构(商业银行,储蓄银行,储蓄和放款协会,存款互助会)的非盈利性全球会员协会,,宗旨为会员提供全球最佳支付系统和金融服务,1979年使用3JCB信用卡公司:目前日本最大信用卡公司4美国运通公司:美国最大跨国财政机构(旅游服务,国际银行业务,投资业务,信托财务咨询,保险服务),旅游娱乐卡5大莱信用卡公司:花旗银行的控股公司,亚太区,北美区,南美区,欧洲区,非洲区电子商务对交易安全的有效性:制定必要的交易政策法规,在技术手段上必须要反映交易者的身份,提供有效的手段保证数据的完整性,数据的发送方要有签名的能力电子商务网上交易最基本的安全需求:身份鉴别,数据机密性,数据完整性,不可抵赖性(也称不可否认性)PKI:就是利用公钥理论和技术建立的提供安全服务的基础设施。
数字签名与传统的手写签名的差别:手写签名是被签署文件的物理组成部分,而数字签名不是;书写签名不易拷贝,而数字签名正好相反,必须阻止一个数字签名的重复使用;书写签名是通过与一个真实的手写签名比较来进行验证,而数字签名是通过一个公开的验证算法来验证。
数字签名的签名算法满足条件:签名者事后不能否认,接受者只能验证;任何人不能伪造(包括接受者);双方对签名的真伪发生争执时,有第三方进行仲裁。
杂凑函数典型的代表是哈希算法。
哈希算法对原始报文进行运算,得到一个固定长度的数字串,称为报文摘要(也称数字指纹)数字签名:用签名算法对报文摘要加密所得到的结果数字签名的基本原理:发送方生成报文的报文摘要,用自己的私钥对摘要进行加密来形成发送方的数字签名,然后这个数字签名将作为报文的附件和报文一起发送给接收方,接收方首先从接收到的原始报文中用同样的算法计算出新的报文摘要,再用发送方的公钥对报文附件的数字签名进行解密,比较两个报文摘要,如果值相同,接收方就能确认该数字签名是发送方的CA的主要职责:颁发证书,管理证书,用户管理,吊销证书,验证申请者身份,保护证书服务器,制定政策PKI的组成部分:证书申请者,证书申请审核中心(RA),认证中心(CA),证书库(CR),证书信任方,证书的作用:验证身份,生成和校验数字签名,交换加密数据PKI为证书申请者提供功能:证书请求,生成密钥对,生成证书请求格式,密钥更新请求,安装/存储私钥,安装/存储证书,私钥的签名和解密。
向其他用户传送证书,证书撤销请求证书申请审核中心(RA)的功能:验证申请者身份,批准证书,证书撤销请求,认证中心(CA)功能:批准证书请求,生成密钥对,密钥的备份,撤销证书,发布CRL,生成CA根证书,签发证书,证书发放,交叉认证PKI的性能要求:易用性,可扩展性,互操作性,支持多应用,多平台SET CA由IBM承建,Non-SET CA由Entrust、SUN/德达承建。
在业务模式,CFCA 全面支持电子商务的俩种主要业务模式(即B2B和B2C),SET CA主要用于电子商务中的B2C业务模式的身份认证;而Non-SET CA则可同时支持B2B和B2C两种业务模式的身份认证。
金融CA的三层结构:第一层CA:根CA(RCA),设在人民银行总行,负责制定和审批总体政策,确定每层CA的功能和职责,给自己签发证书,并签发和管理第二层CA的证书及与其他根CA的交叉认证。
鉴于根CA发证量小,为安全起见,以离线方式操作。
证书申请,签发和CRL等均以软盘/光盘为传递介质进行上传和下载的加密和保护。
第二层CA(称为品牌CA或政策CA),对SET CA系统来说称品牌CA(BCA),用来颁发地域CA,支付网关CA,商家CA,持卡人客户CA的证书;对于PKI CA(Non-SET CA)系统来说,第二层CA为政策CA(PCA),职责是根据根CA的各种规定,制定具体政策,管理制度及各地规范,签发第三层CA的证书,管理其所发证书及证书撤销列表。
第三层CA(称为用户CA),根据根CA制定的政策和第二层CA的具体规定,直接给最终用户(持卡人、商户,企业,支付网关等)发放各种应用的数字证书,并管理其所发证书和证书废止列表。