化妆品代理的管理手册
化妆品专卖店管理手册--舞墨堂旗舰店
XX公司化妆品专卖店处理手册专卖店根本处理处理有别于领导，处理考究组织化、制造度、明晰化、数字化，才干功率化。
处理切忌爱情用事，悉数按准则规则处理。
作为处理者，最首要的不是以威严服人，而是应当用气氛来感染对方，使其和自己产生一起，这样处理者的威严也在不知不觉中树立起来。
假如将处理者喻为船长，那么部下便是船员，当船长做了明晰的的方针指示，船员便会清楚自己现在所应该做的作业，那船才干正常行进，提前并顺畅抵达意图地。
假如能够掌握“爱情的领导、理性的处理”，而且善用PDCA原理，必能当好领导做好专卖店的处理，PLAN（方案）→DO（履行）→CHECK（检核）→ACTION（举动）。
一、组织结构及阐明（一）组织架构图店长副店长收银员导购员美容师（二）分工1、店长：归纳处理与应对店长不在时行使店长功能，担任全店的归纳处理与应对2、副店长：店长在岗时只担任后店的全面处理与应对3、收银员：收银、存款、当班出售台帐、店面形象收拾4、导购员：出售、顾客招待、店面形象收拾5、美容师：后店客户的招待与服务补白：导购员和美容师在人手短少时需合作行使相应的功能。
这需求练习时承受相同的功能及技能练习。
（三）阐明1、以上结构按单班设定2、单班定员为4人3、店长和副店长各兼1班，担任店肆的归纳运营处理。
如遇正副店长均不在的特殊情况，需在其它人员中物色1名归纳本质较高的人员担任。
但有必要将相关事宜奉告清楚。
4、专卖店以上组织架省掉：店长直属上级——商场部指定的练习督导（待定）二、岗位的区分与职责（一）店长的职责：1、依据店肆及人员的装备情况定时修正并履行店肆各职作业业流程和处理事要，成文后交直属担任人签批履行；2、统筹谐和店肆内各职人员的作业与假休组织，并每日向直属上级陈述相关情况；3、应店肆展开需求，当令对店肆内运营项目进行整合更新，并上报直属担任人签批履行；4、担任对店肆内产品的库存处理，及时补进货品，防止产品脱销的情况呈现。
化妆品代理公司的管理制度
化妆品代理公司的管理制度第一章总则第一条为了规范公司管理制度，提高公司运营效率，促进公司健康发展，根据中华人民共和国相关法律法规，结合公司实际情况，制定本管理制度。
第二条公司管理制度适用于公司所有员工，包括公司领导、中层管理人员和普通职工。
第三条公司管理制度是公司的基本管理准则，所有员工都应严格遵守。
第四条公司管理制度内容包括但不限于公司组织结构、岗位职责、工作流程、考核激励、薪酬福利等方面。
第二章公司组织架构第五条公司设立总经理办公室、市场部、销售部、供应链部、财务部等职能部门。
第六条公司总经理为公司最高领导人，负责公司的整体经营管理工作。
第七条各职能部门负责人为公司管理层的中坚力量，负责本部门的日常工作和业务拓展。
第八条公司员工根据岗位需要，按照各部门工作职责划分为市场营销人员、销售代表、采购人员、财务人员等。
第九条公司管理层负责制定公司战略发展规划，指导各部门实施工作计划，确保公司整体业务顺利运行。
第十条公司员工应严格遵守公司管理层的指导，服从公司安排，积极完成各项工作任务。
第三章岗位职责第十一条公司各职能部门负责人的主要职责包括但不限于：制定部门年度工作计划、负责部门业务拓展、组织部门人员完成工作任务等。
第十二条市场营销人员的主要职责包括但不限于：负责市场调研、撰写市场营销方案、策划市场宣传活动等。
第十三条销售代表的主要职责包括但不限于：负责销售目标的实施、拓展销售渠道、开拓新客户等。
第十四条采购人员的主要职责包括但不限于：负责公司采购业务的开展、寻找合适的供应商、进行采购谈判等。
第十五条财务人员的主要职责包括但不限于：负责公司财务管理、会计核算、税务申报等。
第四章工作流程第十六条公司各部门应建立健全的工作流程，保证工作任务的顺利完成。
第十七条公司员工在工作中应严格遵守公司相关规定，保证工作质量、效率和效益。
第十八条公司员工应主动沟通，协助其他部门工作，保持良好的团队合作精神。
第十九条公司各部门应及时汇报工作进展情况，确保公司领导对业务动态了如指掌。
化妆品专卖店管理手册
化妆品专卖店管理手册评论:1 条查看:4021 次YU-BEST发表于2007-02-03 22:16管理有别于领导，管理讲求组织化、制作度、明确化、数字化，才能效率化。
管理切忌感情用事，一切按制度规定办理。
作为管理者，最主要的不是以威严服人，而是应当用气氛来感染对方，使其和自己产生共识，这样管理者的威严也在不知不觉中确立起来。
如果将管理者喻为船长，那么部属就是船员，当船长做了明确的的目标指示，船员便会清楚自己目前所应该做的工作，那船才能正常行驶，提早并顺利到达目的地。
如果能够掌握“感情的领导、理性的管理”，并且善用PDCA原理，必能当好领导做好专卖店的管理，PLAN（计划）→DO（执行）→CHECK（检核）→ACTION （行动）。
一、组织结构及说明（一）组织架构图店长副店长收银员导购员美容师（二）分工1、店长：综合管理与应对店长不在时行使店长职能，负责全店的综合管理与应对2、副店长：店长在岗时只负责后店的全面管理与应对3、收银员：收银、存款、当班销售台帐、店面形象整理4、导购员：销售、顾客接待、店面形象整理5、美容师：后店客户的接待与服务备注：导购员和美容师在人手短缺时需互助行使相应的职能。
这需要培训时接受同样的职能及技能培训。
（三）说明1、以上结构按单班设定2、单班定员为4人3、店长和副店长各兼1班，负责店铺的综合运营管理。
如遇正副店长均不在的特殊情况，需在其它人员中物色1名综合素质较高的人员负责。
但必须将相关事宜交代清楚。
4、专卖店以上组织架省略：店长直属上级——市场部指定的培训督导（待定）二、岗位的划分与职责（一）店长的职责：1、根据店铺及人员的配置情况定期修改并执行店铺各职员工作流程和管理事要，成文后交直属负责人签批执行；2、统筹协调店铺内各职人员的工作与假休安排，并每日向直属上级汇报相关情况；3、应店铺发展需要，适时对店铺内运营项目进行整合更新，并上报直属负责人签批执行；4、负责对店铺内产品的库存管理，及时补进货品，避免产品脱销的状况出现。
化妆品代理公司的管理制度
化妆品代理公司的管理制度第一章总则第一条为规范公司管理行为，提高公司业务水平，制定本管理制度。
第二条公司管理制度适用于化妆品代理公司全体员工。
公司全体员工应当严格遵守本管理制度，并积极配合公司领导开展工作。
第三条公司管理制度的内容包括领导班子管理制度、业务管理制度、人事管理制度、财务管理制度、安全管理制度等。
第四条公司管理制度由公司领导班子根据公司实际情况和业务需求制定，经公司董事会批准后实施。
第五条公司管理制度实施后，领导班子应当及时宣传，确保员工都能够了解和遵守公司管理制度。
第六条公司管理制度应当根据实际情况不断完善和调整，确保能够适应公司发展的需要。
第七条公司领导班子应当严格遵守公司管理制度，起到模范带头作用，确保公司管理制度的贯彻执行。
第二章领导班子管理制度第八条公司领导班子由董事长、总经理、副总经理等职务组成。
第九条公司领导班子应当团结一致，积极开展工作，确保公司运营顺利。
第十条公司领导班子应当根据公司战略规划和发展需求，制定公司发展方向和目标，全面推动公司各项工作的开展。
第十一条公司领导班子应当加强对公司业务的监督和管理，及时发现问题并及时解决。
第十二条公司领导班子应当建立健全公司内部管理机制，确保公司内部管理规范有序。
第十三条公司领导班子应当定期召开会议，及时研究和解决公司面临的问题，确保公司业务稳健发展。
第十四条公司领导班子应当定期向公司董事会、股东大会等主要机构汇报工作，接受监督。
第三章业务管理制度第十五条公司业务管理应当遵循市场经济规律，积极开展市场营销，提高企业竞争力。
第十六条公司业务管理应当建立健全供应商管理机制，确保原材料质量稳定可靠。
第十七条公司业务管理应当建立健全销售渠道，确保产品畅销市场。
第十八条公司业务管理应当建立健全售后服务体系，确保顾客满意度。
第十九条公司业务管理应当根据公司实际情况和市场需求，灵活调整业务发展策略。
第二十条公司业务管理应当建立健全信用管理机制，确保客户信誉度。
化妆品批发经营管理制度范本
化妆品批发经营管理制度范本一、总则第一条本制度旨在规范化妆品批发企业的经营行为，保障消费者权益，维护市场秩序，遵循《中华人民共和国化妆品监督管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事化妆品批发业务的企业，包括但不限于产品采购、储存、运输、销售、售后服务等环节。
二、采购管理第三条化妆品批发企业应从具有合法生产许可和卫生许可的厂家或合法的供应商购买产品，确保所购产品符合国家有关标准和质量要求。
第四条采购合同应明确产品质量、数量、价格、交货时间等条款，并保存相关合同及凭证。
三、储存管理第五条化妆品批发企业应按照产品特性，合理储存化妆品，确保储存条件符合产品保存要求，防止化妆品受潮、污染、霉变等。
第六条企业应建立化妆品进货检查验收制度，对每批进货进行查验，不符合要求的化妆品不得入库。
四、运输管理第七条化妆品批发企业应采用符合化妆品运输要求的物流方式，确保化妆品在运输过程中不受损坏。
第八条企业应对运输过程中的化妆品进行跟踪管理，一旦发现化妆品损坏、丢失等情况，应立即采取措施予以处理。
五、销售管理第九条化妆品批发企业应对销售人员进行专业培训，确保其了解化妆品知识、产品特点、正确使用方法等。
第十条企业应建立客户档案，记录客户基本信息、销售记录等，便于追溯和管理。
第十一条企业不得销售假冒伪劣、过期、变质等不合格化妆品。
六、售后服务第十二条化妆品批发企业应设立售后服务部门，处理客户退货、换货、咨询等问题。
第十三条企业应在规定时间内完成售后服务，确保消费者权益。
七、违规处理第十四条违反本制度的，由企业内部进行处理，情节严重者依法予以处罚。
八、附则第十五条本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第十六条本制度的解释权归化妆品批发企业所有。
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化妆品代理公司的管理制度
一、总则第一条为规范化妆品代理公司内部管理，提高工作效率，保障公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于化妆品代理公司全体员工。
第三条本制度遵循合法、合规、高效、务实原则。
二、组织架构第四条公司设立总经理室、营销部、客服部、仓储部、财务部等职能部门。
第五条各部门职责如下：1. 总经理室：负责公司整体战略规划、决策及协调各部门工作。
2. 营销部：负责市场调研、产品推广、客户关系维护、渠道拓展等工作。
3. 客服部：负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。
4. 仓储部：负责产品入库、出库、盘点、物流等工作。
5. 财务部：负责公司财务核算、资金管理、税务申报等工作。
三、员工招聘与培训第六条公司招聘员工应遵循公平、公正、公开原则。
第七条招聘流程：1. 发布招聘信息；2. 简历筛选；3. 面试；4. 体检；5. 签订劳动合同。
第八条公司对新员工进行岗前培训，包括公司文化、产品知识、业务流程等。
四、工作纪律与考核第九条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第十条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十一条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第十二条公司对员工进行绩效考核，考核内容包括：工作态度、工作业绩、团队合作等。
五、薪酬与福利第十三条公司实行岗位工资制度，根据员工岗位、技能、绩效等因素确定工资水平。
第十四条公司为员工提供五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）。
第十五条公司根据国家规定，安排员工带薪年假、婚假、产假等福利。
六、附则第十六条本制度由公司总经理室负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
某化妆品产品代理商指引手册
嘉莉诗产品代理商指引手册前言本手册旨在为嘉莉诗全体代理商提供一份规范化和标准化的实战运作指导，以使大家能够在实际市场运作过程中统一思想，用规范化和标准化的运作，明确各级代理商的责、权、利，推动嘉莉诗销售通路的建设和零售终端的建设。
面对目前新的市场环境和新的目标，嘉莉诗希望能与广大的代理商一起，不断提升和飞跃，在管理、组织、文化方面，向规范化和标准化方向进一步完善，不仅实现利益上的共享，在管理、组织、文化方面结成更为巩固的战略联盟。
代理商篇第一章嘉莉诗代理商的条件及职责（一）嘉莉诗代理商的条件及职责一、嘉莉诗代理商的条件经济实力：有充裕的资金，能保证正常的资金周转，不会出现因资金问题而导致的断货，能够满足嘉莉诗淡旺季不同时期市场的需要。
网络实力：销售网络覆盖率合理，所辖网点质量达标，能够保证正常打款、出货，分解代理商的任务。
团队组织：业务人员职责明确，市场操作能力强，逐步实现公司化运作。
道德标准和信誉：认同嘉莉诗的企业文化，注重在行业中树立的商业信誉。
品牌化运作思路：理解企业在市场价格、上市策略、回款方式、品牌战略、长期规划等问题上的意图二、嘉莉诗代理商的职责代理商作为品牌厂家在一个区域内的代表，在享受嘉莉诗品牌在指定区域内的独家经营权时，也必须要履行相应的职责：实现销售目标：按要求完成月度、年度回款、销售任务及进度。
市场开发：对所辖区域市场，，中心城市（省会）必须建立Ａ级商场形象输出点3-5个，零售旗舰店1-2个；二级城市（地级市）必须保证进入当地的主要零售卖场100%，2004年全国实现千家A级店；三级市场（县级市、县城、经济发达地区的镇一级）必须保证每县至少有一个网点，经济条件好的县级市必须要保证二个以上网点。
客户管理：对客户进行建档，并依据客户级别分类进行管理。
市场管理：有效管理价格和网络内的窜货，保证公司政策正确、及时、贯彻到终端加盟商。
市场运作：保证代理区域内嘉莉诗产品的货源及时到位，保证新品的及时上柜及推广，保证产品的推广和促销活动安排，保证代理区域的市场占有，有效打击竞争对手。
化妆品代理管理制度
化妆品代理管理制度一、背景及目的随着化妆品市场的发展与壮大，越来越多的企业选择通过代理渠道来推广和销售自己的产品。
为了明确化妆品代理商与企业之间的权责关系，维护市场秩序，确保代理业务健康有序进行，制定化妆品代理管理制度。
二、代理商资格审查1. 代理商应具备合法的企业法人资格，并提供相应的营业执照、代理资质证明等相关材料；2. 代理商应提供申请表格，并填写必要的企业信息、申请理由等内容；3. 企业将对代理商的资质进行审查，对于符合条件的代理商，将与其签订代理协议。
三、代理协议1. 化妆品企业与代理商需签订正式的代理协议，明确双方的权责、义务和责任；2. 代理协议应包括合作期限、区域限制、销售目标、市场支持、售后服务等具体内容；3. 代理协议中应明确双方的违约责任和解决争议的方式；4. 代理协议一旦签订生效，代理商即被授权为企业的合法代理商。
四、销售目标与绩效评估1. 代理商应按照协议约定的销售目标进行销售工作；2. 企业将对代理商的销售业绩进行定期评估，包括销售额、市场份额等指标；3. 对于未达到销售目标的代理商，企业可提供相应的市场支持和培训措施，协助其提高销售业绩。
五、市场支持与培训1. 企业将根据市场情况和代理商需求，提供相应的市场支持措施，包括广告宣传、产品培训等；2. 代理商有义务积极参与企业组织的培训活动，提高产品知识和销售技巧。
六、销售数据报告1. 代理商应按照企业的要求，定期向企业提供销售数据报告，包括销售额、渠道状况等信息；2. 企业将根据代理商提供的销售数据进行分析和评估，为代理商提供更准确的市场支持。
七、售后服务与退换货政策1. 代理商应为消费者提供咨询和售后服务，解答消费者的问题和投诉；2. 对于存在质量问题或消费者不满意的产品，代理商应根据企业的退换货政策进行处理；3. 代理商需及时向企业反馈售后服务和退换货的情况。
八、违约责任1. 对于代理商履行协议过程中的违约行为，企业有权暂停或终止合作关系，并追究其相应的违约责任；2. 代理商如发生严重违法违规行为，将受到法律和行业的严厉处罚。
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化妆品代理的管理手册
我们把化妆品代理选品牌比作选老公,该怎么选产品才好，在化妆品代理的时候和厂家什么样去交流?在这一文中由我们化妆品界资深专家周小强先生，简洁易懂的告诉大家特别多的化妆品代理方法、绝技,以及在商战上一些更加实用的经验.，此文已hold住大量的网友, 化妆品代理最佳指南之佳称早已盛传开来.
之前说了很多怎样做化妆品代理通路方面的问题,理所当然,大家非常急切想知道该选择什么产品,选择什么样的品牌来合作.上一篇文章一经发布,引来许多网友在QQ上交流,并且到看了大量的资料,很多人都问怎样选择好产品,其实在网站上说得很清楚了,但是太长的文章就像小说，现代人都希望读索引就可以大概明白什么意思,那么这一节就简单说一些做化妆品代理选择品牌的原则.
化妆品代理选品牌，选好了，就像选了个好老公，变成你的衣食父母，而且是锦衣玉食，高枕无忧一辈子。
选得不好，可能每天吃了一餐愁一餐了。
这样，做代理要想到长远利益。
好品牌里，能得到像屈臣氏或移花宫这样的品牌做代理，那么可以说你的未来是一片光芒。
现时代知名的品牌一大片的，那要什么样去选品牌，用什么办法最为有效。
下面一个个来说，我们将当今市场上的品牌划分为有名气的和没名气的，那要代理有名气的，还是没名气的呢？这简单，有名气的品牌折扣狠高，七折或更甚，高折扣，代理费肯定就高，一个有名气的品牌没有一百万左右，你崩想代理，只能做经销.换言之，没名气的品牌代理费就相对低，你只要出5000元给厂家就可能立个独家代理牌了，但是以后你就要单打独斗了。
下面说下化妆品代理的一些常识吧。
我建议大家不要做经销。
为什么呢？经销有几点不好的地方：1.串货是市场有的，一般很少有一个化妆品代理商能够完成品牌商给的任务。
因为厂家也是自私的，他会为自己考虑的。
2.代理的贪婪。
让你得到的利润越来越少。
如果卖的多，也是别人给你的通路，下次会不会有机会让你做。
这也是要看代理商的脸色的。
3.根本分享不到品牌增值的好处,就是是你代理的品牌发展了，这和你一点关系都没有，你也打不到什么好处。
相反可能会让你出更高的价钱做这个代理。
品牌衰退了，你也会是最后一个知道的人。
不好的地方还有很多呢，就不详细说明了，看完以上三点您还是抱有做经销，而不是化妆品代理的想法，那么建议你准备一大推钱朝天空抛洒，那样至少还可以换回欢呼。
肯定也会有朋友提出来，我钱少怎么做代理？哎，空手套白狼的年代已随风而去找不到
回来的方向了。
没什么钱就脚踏实地从经销出发，确实无法代理了，不过也不是全无办法的，
去找小的品牌，在区域空白的地区从经销做起，逐渐的，做得越来越好了，厂家会给你代理的。
总而言之，化妆品界有这么句不中听但中用的话——宁为代理狗,不做经销人，朋友
们不要浪费钱财去印证这话了。
当然了，刚开始大家都做起来都会很难，能力弱,没关系，就从经销去做，慢慢的，能开始在自己经销的产品里选择最适合的品牌做代理，那才是正道。
例如，你选ABC三个产品，选择最高利润，销量最好的，比较难销出去的。
这三种情况综合下,毫不犹豫肯定在下一秒就开始卖房子,卖车子,砸锅卖铁把代理费给解决了。
但是假如只有其中的一个或二个指标达标呢?这时，就看自己还有什么资本能填充那个不达标的标准,例如，假如利润可以，推荐难度不大，就是量达不到标准。
如果你有两家店或者更甚，别担心，代理它。
如果推荐难度大,(比如价格很高)利润不错，量达不到，假如你是个培训师, 商店里的员工各方面都高，就代理它。
这个原则屡试不殆，一般情况下我都不告诉别人的，朋友们，赶快记下了。
选择化妆品代理品牌,讲到这里已经非常清楚了,有钱又稳定,代理一个大品牌,做个超级搬运工吧.如果资金少的话,那么找一个正在上升的品牌与之发展,初期可能比较艰苦,但是品牌增长起来的后期收益比代理十个大品牌的收益都高.要强调的是,太小的品牌不要找,不要接触那些五千块都恨不得给你做总代理的品牌,因为他自己都自身难保,更不用说去支持你了.上升期的品牌就是绝佳的化妆品代理品牌,找到这种品牌好比找到好老公,这种品牌的特点是,产品线丰富单品多,价格丰富,能适应的人群较多,这样在你定位还比较模糊的时候(相信我99%的人做生意定位都不清晰或者不能坚持的),代理起来风险就会比较低.有经销商,或者加盟的分店,销售网点,但是数量还不多.假如有很多销售网点的话,按照前面说的选择名牌做化妆品代理,你就一搬运工,而且代理的品牌还未必是出名的品牌,市场都有五百家上千家分号了,未来的发展空间就很小了.还有,广告要做得适当,因为如果一个厂家,或者品牌商,网点布置得还不够,花在座广告上的钱过多,而且动不动打中央的名号,人们都心知肚明,无非就是压货出去给代理商和经销商嘛.现在谁卖化妆品还会打着中央的名号呢？还不如做本杂志有效.
刚才大概讲了怎样选品牌,那么我们该如何操作才能在座化妆品代理的时候让利润最大化,或者说选择化妆品代理品牌的时候,如何分清产品是好是坏呢?还有一点,我们该怎样降低做化妆品代理的风险呢?我们将会在下一小节里继续给大家讲解更多精彩的内容.需要完整的内容请登录详细阅读.也可以加QQ27985595大家一起探讨这方面的知识、方法、理念、技巧.。