汽车售后服务顾问实习周记
4s店服务顾问实习总结3篇

4s店服务顾问实习总结4s店服务顾问实习总结精选3篇(一)作为一名4S店服务顾问实习生,我在这段时间里收获了许多宝贵的经验和知识。
在实习期间,我主要负责接待客户、提供产品信息、处理客户投诉以及推销车辆等工作。
以下是我的实习总结:第一,沟通能力的提升。
在和客户交流的过程中,我学会了倾听和理解客户的需求,并通过适当语言和态度与客户进行有效沟通。
我也逐渐掌握了如何解决客户的问题和抱怨,并尽力满足客户的需求。
第二,产品知识的积累。
作为服务顾问,了解并熟悉车辆的各种特点、配置和性能对我来说非常重要。
通过与同事和经理的学习和交流,我逐渐提升了自己的产品知识水平,并能够向客户提供准确和详细的信息。
第三,团队合作意识的培养。
在4S店,我和其他服务顾问以及销售团队紧密合作。
我们互相协作,共同为客户提供优质的服务。
这个过程中,我学会了如何与不同的人合作和相互支持,也深刻体会到团队合作的重要性。
第四,应变能力的提高。
在工作中,我经常面临各种各样的突发情况和挑战。
我学会了灵活应对,并具备了处理各种复杂情况的能力。
我能够在压力下保持冷静,并寻求最佳解决方案。
总结来说,我的4S店服务顾问实习期间,我不仅提升了自己的沟通能力、产品知识和协作意识,还锻炼了应变能力。
这段实习经历让我更加了解汽车行业和顾客需求,也使我更有自信和毅力去追求自己的职业发展。
4s店服务顾问实习总结精选3篇(二)我在4S店进行服务顾问实习期间,有很多宝贵的经验和收获。
下面是我实习期间的总结报告:首先,我学会了如何与客户进行高效的沟通。
作为服务顾问,与客户沟通是非常关键的一环。
我学会了倾听客户的需求和问题,并以友好和专业的方式回答和解决他们的疑问。
我还学会了如何积极主动地与客户建立联系,并保持良好的客户关系。
其次,我了解了4S店的运营流程和工作流程。
这包括接待客户、安排维修和保养服务、车辆检查、维修报价和付款等。
通过实际操作和观察,我对整个过程有了深入的了解,并学会了高效地处理各项任务。
汽车售后服务实习周报告

实习单位:XX汽车售后服务有限公司实习时间:2023年X月X日 - 2023年X月X日实习内容:本周在XX汽车售后服务有限公司的实习,我深入了解了汽车售后服务行业的运作模式,体验了从客户接待到维修保养再到售后跟踪的整个服务流程。
以下是本周实习的具体内容与心得体会。
一、实习第一天1. 熟悉环境:首先,我参观了公司的各个部门,包括接待大厅、维修车间、配件库房等,了解了各部门的职能和日常运作。
2. 了解工作流程:通过与同事的交流,我了解了汽车售后服务的基本工作流程,包括客户接待、故障诊断、维修保养、配件供应、售后跟踪等环节。
3. 学习基本技能:在维修师傅的指导下,我学习了如何使用一些基本的维修工具,如扳手、螺丝刀、电笔等。
二、实习第二天1. 客户接待:跟随接待人员学习了如何接待客户,包括询问客户需求、登记信息、介绍服务项目等。
2. 故障诊断:在维修师傅的带领下,我观察了汽车故障诊断的过程,学习了如何使用电脑检测仪、万用表等设备进行故障检测。
3. 维修保养:参与了汽车的保养工作,学习了如何更换机油、机滤、空气滤清器等。
三、实习第三天1. 配件供应:参观了配件库房,了解了各种汽车配件的种类、规格、价格等信息。
2. 售后服务:跟随售后服务人员学习了如何进行售后跟踪,包括回访客户、了解客户满意度、处理客户投诉等。
3. 团队合作:在维修保养过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性,大家齐心协力,共同完成了工作任务。
四、实习第四天1. 客户投诉处理:参与了客户投诉的处理过程,学习了如何与客户沟通、解决问题。
2. 维修案例分析:学习了几个典型的维修案例,分析了故障原因、维修方法及预防措施。
3. 总结与反思:对本周的实习进行了总结,反思了自己的不足之处,并制定了改进措施。
五、实习第五天1. 培训学习:参加了公司组织的售后服务培训,学习了售后服务礼仪、客户沟通技巧、故障诊断与维修等方面的知识。
2. 实习总结:对整个实习过程进行了总结,撰写了实习报告,向公司领导汇报了实习成果。
汽车售后服务实习报告周记

汽车售后服务实习周记这是我第一周在汽车售后服务实习,对于这个岗位,我充满了期待和紧张。
在这一周的时间里,我主要进行了岗位的熟悉和环境的适应。
首先,我对汽车售后服务的流程有了初步的了解。
我跟随导师参观了售后服务车间,了解了维修工具的使用方法,以及维修过程中的各个环节。
我看到了技术人员如何诊断问题、制定维修方案、执行维修工作,直至车辆交付给客户。
这个过程需要技术人员具备高超的技能和严谨的态度,我对他们的工作充满了敬意。
其次,我熟悉了售后服务团队。
在这个团队中,每个人都有自己的职责,大家协作配合,共同为客户提供优质的服务。
我认识了我的导师,他是一位经验丰富的售后服务顾问,他告诉我了很多关于汽车售后服务行业的知识,以及如何与客户进行有效沟通。
我还认识了一些同事,他们都很热情,给了我很多帮助。
此外,我还参加了公司组织的一些培训活动。
通过这些培训,我进一步了解了公司的文化、理念和价值观。
我深刻体会到,作为一名汽车售后服务顾问,我们不仅要具备专业的技术知识,还要有良好的服务态度,以及团队协作能力。
在这一周的工作中,我也遇到了一些困难。
由于我是第一次接触汽车售后服务行业,对于一些专业术语和操作流程还不熟悉,导致我在工作中出现了一些错误。
但是,我并没有气馁,而是积极向同事请教,向他们学习。
我相信,只要我用心去学,用心去做,我一定能够成为一名优秀的汽车售后服务顾问。
总的来说,这一周的实习生活让我收获颇丰。
我不仅学到了很多专业知识,还锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力。
我相信,在接下来的实习日子里,我会收获更多的知识和经验,为我将来的职业生涯打下坚实的基础。
汽车售后服务实习心得体会5篇

汽车售后服务实习心得体会5篇汽车售后服务实习心得体会(篇1)__月总结十月有如以往一样,进厂台次明显减少,本月目标台次 3400 台,实际进厂台次只有 2941 台,目标产值 225 万元,实际产值 205 万元。
进厂台次少了,针对进厂台次少,对进厂后车辆的检查、保养做得更加仔细了,即使如此,用户花在保养车辆上的费用还是少了,九月推出的更换刹车片活动,还是起到了一定的效果,但十月推出的更换防冻液优惠活动,已经不具备足够的吸引力,不足以吸引用户的眼球了。
十月值得高兴的事,九月的 CSS 成绩,我们得了 88 分,在华南区排名第二名,这和我们大家共同努力是分不开的,对我们辛苦了一整月,也终于得到了回报,因此,也表明了我们在九月的工作方向是走对了的。
九月虽然取得了不错的成绩,但对十月,我们的工作积极性又有了放松,大家工作的热情有了降低,但十月已经过去,我们将对到来的十一月工作,积极的行动起来,落实各项工作,调动大家工作的积极性,圆满的完成十一月的工作,争取更高的CSS 得分。
本月工作重点1、提高 CSS 重点得分点的监督工作2、对往后神秘客要求流程强化培训3、组织前台人员团体活动,加强团体凝聚力4、对助理顾问工作不足,工作中进行指导、监督5、对接车、结算、交车环节进行监督,加强管理总结人年月日汽车售后服务实习心得体会(篇2)工作总结最近两天刚刚忙活完厂家的中级服务顾问考试,考试之前有一些学习资料,也有一些考试测试练习题,通过学习客户关系管理,系统的了解了客户的分类,客户的关怀与维系,客户抱怨处理措施,对于客户关系清晰了,但是自我感觉还是那么一点,就是客户满意。
厂家把客户分为统治型、启导型、稳定型、责任型,把这些客户的行为特征,声音特征描述的很清楚,正确应对方法,也就是侧重点描述的很清楚。
针对厂家的学习资料,回忆这一年的典型客户,确实能够对上号,但是对我来说,所有的客户来店消费,体验服务都应让客户感觉到你是发自内心的真诚,这样的话客户才能相信你。
汽车售后服务的实习报告

实习报告:汽车售后服务实习经历首先,我要感谢学校为我们提供了这次宝贵的实习机会,使我有幸来到XX汽车维修中心进行为期一个月的汽车售后服务实习。
在这段时间里,我深刻了解了汽车售后服务行业的工作内容,积累了丰富的实践经验,对我未来的职业发展具有重要意义。
实习期间,我主要负责协助售后服务顾问处理客户咨询和投诉,以及进行车辆的维修和保养工作。
通过这次实习,我对汽车售后服务行业有了更加清晰的认识,以下是我实习期间的一些收获和体会:1. 客户服务态度至关重要在汽车售后服务行业,客户服务态度是衡量工作人员综合素质的重要标准。
作为一名售后服务实习生,我深知客户满意度是衡量我们工作质量的关键。
在实习过程中,我始终秉持着耐心、细心、热情的服务态度,积极解答客户疑问,帮助客户解决问题。
通过与客户的交流,我学会了如何与不同性格的人沟通,提高了自己的客户服务能力。
2. 专业知识的重要性在汽车售后服务行业,专业知识是解决问题的关键。
实习期间,我参与了多次车辆的维修和保养工作,深刻体会到专业知识的重要性。
为了提高自己的专业技能,我充分利用空余时间学习汽车维修、保养等方面的知识,以便更好地为客户服务。
3. 团队协作与沟通在汽车售后服务行业,团队协作和沟通是提高工作效率的关键。
实习期间,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通,共同为客户提供优质的服务。
通过与团队成员的协作,我学会了如何发挥团队的力量,提高工作效率。
4. 持续改进与学习汽车售后服务行业是一个不断发展的行业,作为一名实习生,我认识到持续改进和学习的重要性。
在实习期间,我关注行业动态,学习新的维修技术和方法,努力提高自己的业务水平。
同时,我还积极参加实习单位的培训课程,拓宽自己的知识面。
总之,通过这次汽车售后服务实习,我深刻认识到该行业的工作内容和要求,积累了宝贵的实践经验。
在今后的工作中,我将继续努力提高自己的专业素养,为客户提供更加优质的服务。
同时,我也将珍惜在校学习的机会,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
汽车售后服务实习周报告

汽车售后服务实习周报告实习单位:XX汽车销售服务有限公司实习时间:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日实习生:XXX一、实习背景及目的作为一名汽车专业的学生,为了加深对汽车售后服务行业的了解,提高自己的实践能力,我选择了XX汽车销售服务有限公司进行为期一周的实习。
此次实习的主要目的是:1. 了解汽车售后服务行业的发展现状和市场需求。
2. 熟悉汽车售后服务流程和各项业务操作。
3. 学习汽车维修、保养技术,提高自己的专业技能。
4. 培养团队合作精神和职业道德,为将来的就业打下基础。
二、实习内容及收获1. 实习内容(1)售后服务接待:学习如何接待客户,了解客户需求,为客户解答疑问。
(2)维修保养业务:学习汽车维修、保养的基本流程,掌握相关工具的使用方法。
(3)配件供应与管理:了解配件的采购、存储、销售等环节。
(4)客户回访与满意度调查:学习如何进行客户回访,了解客户对售后服务的满意度。
2. 实习收获(1)专业知识:掌握了汽车售后服务的基本流程和维修保养技术,对汽车维修工具的使用有了更深入的了解。
(2)沟通技巧:学会了如何与客户进行有效沟通,提高了解决问题的能力。
(3)团队协作:在实习过程中,与同事共同完成各项任务,培养了团队合作精神。
(4)职业道德:深刻体会到售后服务行业职业道德的重要性,时刻保持敬业精神。
三、实习总结通过一周的实习,我对汽车售后服务行业有了更加清晰的认识,也为自己今后的职业发展奠定了基础。
在实习过程中,我认识到理论知识与实践操作的相结合的重要性,今后我将更加注重实践锻炼,提高自己的综合能力。
同时,我也明白了团队合作和职业道德在职场中的重要性,将以此为标准,不断提升自己的职业素养。
最后,我要感谢实习单位给予我的机会和同事们的帮助与支持,在今后的工作中,我将继续努力,为自己的职业生涯不断前进。
汽车售后服务顾问实习周记

竭诚为您提供优质文档/双击可除汽车售后服务顾问实习周记篇一:服务顾问实习周记汽车技术服务与营销专业毕业实习周记全套(本人在汽车技术服务与营销专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考)姓名:杜宗飞学号:20XX090118专业:汽车技术服务与营销专业班级:汽车技术服务与营销专业01班指导教师:赵晓明第1周作为汽车技术服务与营销专业的大学生,我很荣幸能够进入汽车技术服务与营销专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是汽车技术服务与营销专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。
汽车维修售后实习报告

一、实习背景为了更好地将理论知识与实践相结合,提升自身专业技能,我于2023年6月至9月在某知名汽车维修售后服务站进行了为期三个月的实习。
通过这段时间的实习,我对汽车维修售后服务有了更加深入的了解,以下是我对实习过程的总结与反思。
二、实习内容1. 接待客户:实习期间,我负责接待客户,了解客户需求,记录车辆故障情况,并引导客户到相应的工位进行维修。
2. 故障诊断:在师傅的指导下,我学习了如何使用诊断仪器对车辆进行故障诊断,掌握了常见的故障原因和解决方法。
3. 零部件更换:在师傅的带领下,我参与了汽车零部件的更换工作,学习了如何正确拆卸和安装各种零部件。
4. 维修保养:实习期间,我参与了车辆的维修保养工作,包括更换机油、空气滤清器、火花塞等,了解了汽车保养的重要性。
5. 车辆清洗:在实习过程中,我还学会了如何对车辆进行清洗,保持车辆整洁,提升客户满意度。
三、实习收获1. 理论与实践相结合:通过实习,我将所学理论知识与实际操作相结合,提高了自己的动手能力。
2. 熟悉汽车维修流程:实习期间,我了解了汽车维修的整个流程,为今后的工作打下了基础。
3. 增强团队协作能力:在实习过程中,我学会了与同事沟通、协作,共同完成工作任务。
4. 提升客户服务意识:通过与客户的接触,我学会了如何更好地为客户提供优质的服务,提高客户满意度。
四、实习反思1. 实习期间,我发现自己在理论知识方面还存在不足,需要加强学习,提高自己的综合素质。
2. 在实际操作过程中,由于经验不足,有时会出现操作失误,今后需加强实践,提高自己的操作技能。
3. 客户服务方面,我意识到自己还需进一步提高沟通技巧,以便更好地满足客户需求。
五、总结通过三个月的汽车维修售后实习,我收获颇丰。
在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业技能和综合素质,为成为一名优秀的汽车维修工程师而努力。
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汽车售后服务顾问实习周记篇一:汽车维修顶岗实习周记汽车维修顶岗实习周记汽修公司的一位今天是我第一天来首汽腾鹏汽修三场实习的第一天,负责人把我们被分到一汽大众的人带到了公司经理的办公室让我们等一下经理给我们面试,等一下经理给我们面试,我们很快等到了负责给我们面试的销售经他让我们自我介绍之后问我们想做什么职位,我说我想作维修顾理,他让我们自我介绍之后问我们想做什么职位,他说为什么呢?要知道维修顾问可是很苦很累的工作要在车间工问,他说为什么呢?作很长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习,作很长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习,长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习你有决心工作下去吗? “不吃点苦怎么会有以后的甜呢、年去吗?我没有半点犹豫告诉他说不吃点苦怎么会有以后的甜呢、轻人就应该知道知道什么是苦什么是累,轻人就应该知道知道什么是苦什么是累,这样才能知道什么苦尽甘”他点了点头,来他点了点头,然后说让我们等等一会儿维修车间经理回来接你过了几分钟维修车间经理就来了和我们聊了半个多小时就把我们们带到了车间,我被分到了第二维修车间经理告诉了我们一些相关事宜带到了车间,我被分到了第二维修车间经理告诉了我们一些相关事宜后把我交给了车间主任,主任带我找了一个听说是业务能力很强的师后把我交给了车间主任,傅,他姓刘,全名叫刘晓铮,以后的一段日子里我和我的师兄都和他他姓刘,全名叫刘晓铮,在一起工作和生活师傅把握领到了工位上他给我介绍了我的师兄,在一起工作和生活师傅把握领到了工位上他给我介绍了我的师兄,他给我介绍了我的师兄他三年前就已经来到了这里工作能力很强,为人也很好,最后我们成他三年前就已经来到了这里工作能力很强,为人也很好,了无话不说的好朋友,虽然我比他大很多但是我还得管他叫声师兄”“师兄”了无话不说的好朋友,我还得是他的师弟在第一周里我和车间的师傅们都认识了,我还得是他的师弟在第一周里我和车间的师傅们都认识了,有熊20xx. 1. 19 第二周星期三经过一周的实习我已经熟悉了所有工具的名称和使用的方法还有经过一周的实习我已经熟悉了所有工具的名称和使用的方法还有用处,比如说尖嘴钳子和长嘴钳子是用来剪断东西和拔东西用的,还用处,比如说尖嘴钳子和长嘴钳子是用来剪断东西和拔东西用的,有机滤扳子是用来松紧机油机滤的,有机滤扳子是用来松紧机油机滤的,还有很多工具例如 ;一字或十字敢追,老虎钳子,鲤鱼钳子,加力杆,大公斤扳子,公斤扳子,字敢追,老虎钳子,鲤鱼钳子,加力杆,大公斤扳子,中公斤扳子,扁铲,最重要的是小盒和中盒这两套工具,小盒里面是小飞棒,扁铲,最重要的是小盒和中盒这两套工具,小盒里面是小飞棒,转接两套工具头,短杆,长干,活头,黑棒,还有一套可连接的头比如六棱,十字,短杆,长干,活头,黑棒,还有一套可连接的头比如六棱,十字,一字头等,而中盒和小盒的工具差不多只是少了一个黑棒,中盒的工一字头等,而中盒和小盒的工具差不多只是少了一个黑棒,具要比小盒的工具尺寸大一些,还有一套工具是大飞棒的工具只是用具要比小盒的工具尺寸大一些,的很少,小飞棒用的很多,比如像换小水箱,的很少,小飞棒用的很多,比如像换小水箱,要换小水箱要把方向盘总成拆下来,要把空调总成拆下来,要把整个前仪表盘卸下来,总成拆下来,要把空调总成拆下来,要把整个前仪表盘卸下来,是一个很费时费力的工作,这里面用小飞棒用的是最多的个很费时费力的工作,这里面用小飞棒用的是最多的在维修和保养车辆时经常会用到一些仪器,诊断电脑 5052A,在维修和保养车辆时经常会用到一些仪器,用到一些仪器例如; 例如; , 5052 和 5051,刹车油机器,四轮定位仪,油路机等这些仪器用的,刹车油机器,四轮定位仪,油路机等这些仪器用的都很多给车辆诊断时经常会用到电脑检测,都很多给车辆诊断时经常会用到电脑检测,给车载电脑升级也要用到电脑,刹车油机器是用来换汽车的刹车油的,到电脑,刹车油机器是用来换汽车的刹车油的,油路机是用来清洗油路的,四轮定位仪顾名思义是给汽车车轮矫正位置的油路的,四轮定位仪顾名思义是给汽车车轮矫正位置的20xx.1.26 第三周星期三这周主要想说一下汽车的蓄电池目前,车用蓄电池大多是干荷式这周主要想说一下汽车的蓄电池目前,蓄电池其优点是添加电解液后不充电,蓄电池其优点是添加电解液后不充电,30 至 40 分钟之后汽车也可启动一些车主不理解干荷式蓄电池的工作原理,不会维护,可启动一些车主不理解干荷式蓄电池的工作原理,不会维护,使蓄电池寿命大为缩短正确选择和使用蓄电池可从十个方面着手蓄电池寿命大为缩短正确选择和使用蓄电池可从十个方面着手 -买蓄电池时看清上面的字母,凡带有 QA 字母的为干荷式蓄电池买蓄电池时看清上面的字母,字母的为干荷式蓄电池买蓄电池时看清上面的字母现在的车载电瓶是两年免维护的,现在的车载电瓶是两年免维护的,年免维护的所以电池过了两年就应该换了不过也有维护好的用了三到四年的时间过也有维护好的用了三到四年的时间我们通常把空气滤清器、燃油滤清器、机油滤清器,合称为三虑,我们通常把空气滤清器、燃油滤清器、机油滤清器,合称为三虑,既然它们起的是过滤作用,脏了就换是理所应当的很多车都是每 7500 然它们起的是过滤作用,脏了就换是理所应当的公里做一次保养,每次保养时,维修人员都会建议我们换三滤公里做一次保养,每次保养时,维修人员都会建议我们换三滤我们爱车心切的同时,又切实感受到人家真是为我们好的诚恳态度,所以爱车心切的同时,又切实感受到人家真是为我们好的诚恳态度,就每次都换了就每次都换了实际上,公里换一次,就是说,实际上,三滤每 15000-20XX0 公里换一次,就是说,保养时隔一次 - 换一次就足够了像空滤这样的,时常清理一下寿命会更长当然,换一次就足够了像空滤这样的,时常清理一下寿命会更长当然,换得勤了对车是没有坏处的,还帮着修理厂多做了生意呢换得勤了对车是没有坏处的,还帮着修理厂多做了生意呢意呢但可恨的我们做了好事却并不一定买得来好,他们总会偷工减料地最多只是,我们做了好事却并不一定买得来好,给换两个,空滤给省了是经常的事,有时汽滤也被省略给换两个,空滤给省了是经常的事,有时汽滤也被省略20xx.2.02 第四周星期三现在天还是很冷,冬天天冷的时候,时常会有不容易着车的情况,现在天还是很冷,冬天天冷的时候,时常会有不容易着车的情况,这很有可能只是节气门脏了,但他们建议你的是做个三洗三洗”这很有可能只是节气门脏了,但他们建议你的是做个“三洗工作开始了,先是清洗进气道现在最流行的就是用专业免拆清洗工作开始了,先是清洗进气道现在最流行的就是用“专业免拆清洗清洗,打吊瓶”,液”清洗,俗称打吊瓶,这东西既热闹又好看,还让人心里踏实清洗俗称“打吊瓶这东西既热闹又好看,还让人心里踏实我们自己平时有了小伤病小痛痒,到了医院不就给打吊瓶吗?经验告我们自己平时有了小伤病小痛痒,到了医院不就给打吊瓶吗?诉我们,打吊瓶就是比打针吃药效果好、见效快生活水平提高了,诉我们,打吊瓶就是比打针吃药效果好、见效快生活水平提高了,汽车也有这种待遇了,贵是贵了点儿,但谁让它好呢? 汽车也有这种待遇了,贵是贵了点儿,但谁让它好呢? 这种待遇了然后是清洗节气门,化油器清洗剂喷上去,油黑的泥垢擦下来,然后是清洗节气门,化油篇二:汽车维修实习周记汽车维修实习周记xx年9月15日实习的第一个星期——“真诚”今天非常的开心,因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知:今天是九月十日。
我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的面孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。
我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。
他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。
做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。
事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。
xx年9月23号实习的第二个星期——“主动出击”当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。
或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。
做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。
我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。
份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。
只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
如:当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。
我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。
这样慢慢自己的经验多了,也就知道该怎样处理了。
xx年9月31实习的第三个星期——“条理”如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告。
这绝不是一句空话。
办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。
企业人员来了,准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等。
我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。
一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。
师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。
”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。
养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
xx年10月10号实习的第四个星期——“敬业”在这里大家都在抓紧时间学习,边学边干。
这种刻苦的精神下,给我们一种特别想融入他们其中的感觉。
这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。
只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。
这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。
所以工作需要一颗“敬业”的心。
xx年10月20日今天很纳闷,有客人投诉我。
真的不是我的错,是客人无理取闹。
但是客人是上帝。
是我们的财神爷呀。