商务礼仪之 见面礼仪(递接名片)
商务见面中名片的递送与接收礼仪
商务见面中名片的递送与接收礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务接待礼仪(精选10篇)
商务接待礼仪(精选10篇)商务交往中，经常要有公司与公司之间、部门与部门之间、公司与客户之间的往来。
礼貌专业的迎送代表着一个公司的整体形象，同时也能够看出接待人的根本素质、层次和水平。
商务接待迎送宾客至关重要，如果处理不好，会在后期的合作或者交往中受到影响，也会给公司的形象打折扣。
商务接待迎送，主要是指因为商务需要而安排的迎接与送别，目的是为客人供应方便，尽地主之谊，有利于商务关系的融洽，有效的推进双方工作的进行。
迎来送往作为常见的社交礼节，在国际交往中和组织间交往中不可缺少，对来访客人，应视其身份、两国或两组织间关系、活动的性质等因素，安排相应的迎送仪式。
1、迎送时间了如指掌掌握客人的到达和离开时间，准时的迎送。
迎送人员必须准确的掌握宾客乘坐的`飞机、火车、传播的抵达离开时间，以便及时的做好迎送的准备工作。
为了不影响迎送以及表示对宾客的尊重，迎送人员最好是在提前一小时到达迎送地点。
如果宾客时间上发生变化，迎送人员能够及时安排，做好应急处理。
如果是第一次见面的客人，最好准备一个小牌子，牌子上清楚的写出某先生〔同志、小姐、女士〕欢送您的到来！2、迎送宾客语言技巧语言表达是迎送人员与宾客沟通的根本工具，所以语言表达技巧是迎送人员必须掌握的。
迎送宾客要遵循热情、主动、亲切的语言技巧。
来宾一到，迎宾的主迎人员要立即上前握手，并致词欢送，如您好！欢送您光临尸一路辛苦了[ 等。
如客人较拘谨时，主人应主动与之应酬，语气应热情、诚恳。
如是节假日迎宾，还应致以节日的问候。
如宾客是首次来访，互不相识，宾主见面时应互作介绍。
一般来讲，迎宾者应主动上前，自报家门，并由主方的交际人员或迎宾人员中身份最高者，将迎宾人员的姓名、职务介绍给来宾。
如果还有主迎人员在来宾下榻处等候，要事先向来宾说明，以使来宾有所准备。
考前须知：1、别在谈话中说一些讨人嫌的话，否那么光看你的态度，客户就会受不了。
2、配合对方的步调。
应对性急的客户要先告知要点，个性柔和的客户能够缓慢地诉说。
商务礼仪之 见面礼仪(递接名片)
见面礼仪3 递接名片美国交际语言大师戴尔•卡耐基曾经说过：“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一种声音”。
记住并准确呼叫对方的姓名，不仅是一种礼仪需要，而且能成为开启友谊之门的钥匙，寻找合作伙伴的桥梁。
一位叫比特•杜波尔的美国老板说过：“如果你能记住一个人的姓名，他就可能给你带来一百个新朋友。
”记住别人姓名有时并不是一件容易的事。
首先，当我们需要记住对方的姓名时，注意力一定要高度集中，不要受当时环境因素和内心其它情绪的干扰；有时为了增强记忆，可以请对方本人或介绍人重复一遍。
其次，由于形象记忆易于抽象的文字记忆，对于那些外在形象有一定特征，而且这些特征与他的姓名又似乎有一定关系的人，可以运用“夸张”的方法，将其拉扯在一起，把姓名脸谱化或将其身材形象化，采用“脸谱、形象记忆法”。
比如，一个高个子青年名叫张德高，我们不妨把他记作“长得高”；一位秃头经理名叫吴华，我们把他记作“无发”。
第三，对于那些姓名与某些事物或现象的名称谐音时，我们不妨采用谐音记忆法。
比如，我们可以把来自四川的吴江记住“乌江”；把一位叫“雷申”的记做“雷神”等等。
最后，无论我们当时采用什么方法记，都不可能过耳不忘，因此，我们很有必要把每次社交新结识的人的姓名记在我们的通讯录上，稍有闲暇时经常重复温习。
这样，我们就很难忘掉我们的新朋友了。
3、递接名片名片的使用已成为公关交往的一种重要手段。
名片，是一个人身份。
地位的象征，是一个人尊严、价值的一种外显方式，也是使用者要求社会认同、获得社会理解与尊重的一种方式。
名片上一般印有公司名称、头衔、联络电话、地址等，有的还印有个人的照片。
通过递送名片可以使对方认识你、与你联系。
所以，有人把它称作另一种形式的身份证。
当然，公关人员使用的名片，除了具有个人意义外，还是他们所在组织的形象的一个缩影。
现在，越来越多的社会组织对其成员使用的名片十分考究，使它尽量具有特色和魅力。
正是名片自身的重要价值，公关人员在递送、接收、保管名片的时候就应格外重视其礼仪效应，不可随随便便。
商务接待礼仪常识及注意事项
商务接待礼仪常识及注意事项一、什么是商务礼仪商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为规范和准则。
顾名思义，商务接待礼仪是我们负责接待的人员在商务接待过程中所遵循的礼仪。
二、为什么要学习商务礼仪随着经济的全球化以及我国经济的不断发展，商务活动深入到我们生活的每个角落，加之各地经济的不断发展，企业交流，招商引资的范围从本地、本省、本国，发展到全世界。
因此，在商务活动中，如何与人打交道变得越来越重要，也越来越受到更多人的重视，这也促使我们更多地来关注商务活动中的重要礼仪。
如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者，率先以右手递出个人的名片;到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片;接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务;接受名片后，不宜随手置于桌上;经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出;尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
巧，热情不够…….去电者难以留下对该单位的良好印象。
总机:报单位(公司)名(声音应清晰柔和)分机:部门名+自己的名字直线:先报单位(公司)名+部门名的约定;如对方不愿意，则不必“严加追问”;相信对方并非故意，耐心并礼貌地告知对方打错了。
一、什么是谈判谈判是指不同国家、不同地区、不同行业、不同单位、不同部门为了各自的利益进行的有组织、有准备的正式洽商，始终坚持或反复调整各自的目标，以求最终达成某种协议的整个过程。
在商务活动中，称为商务谈判。
在政务活动中，称为会谈，如中美朝韩日俄近来关于朝核问题的六方会谈。
最佳谈判的效果是在实现最大化我方利益的基础上达到双赢的目的。
二、谈判技巧善于倾听:所谓“智者善听”，能否正确地了解谈判对手的实际需要，关系到谈判的成败。
认真倾听，广泛的接收信息，如有不清楚的地方，可请对方重复一次，洞察对方的真实意图，推动谈判的进程，同时，也让对方感受到你对他的尊重。
商务见面中名片的递送与接收礼仪
商务见面中名片的递送与接收礼仪在商务场合中，名片是交流的重要媒介，常常用来建立商业联系和互相认识。
因此，在商务见面中，名片的递送和接收都是很重要的礼仪。
本文将详细介绍商务见面中名片的递送和接收礼仪。
一、名片递送礼仪1.1 适时递送在商务场合中双方互相介绍时，应主动递交名片。
商务场合中，递送名片的时间应是在初次见面时，建议在交谈开始前或交谈中适当的时间递送。
之后在交流中，适当表达话题和客套礼仪。
1.2 递送方式在商务场合中，递送名片的方式应该是以两手手掌内侧对着接收者，并向上微微弯腰，右手将名片递给接收者，同时表示自己的谦卑和敬意。
1.3 递送数量在商务场合中，当双方进行介绍时，应递交一张自己的名片，同时接收对方的名片。
如接收方是一个团队或公司，可向主持人或邀请人递交自己的名片。
如果双方有多重身份，要分别用不同的名片互相介绍。
1.4 名片细节商务见面时的名片应该是有商务风格的，印有个人名称、职务、所在公司、公司名称、地址、电话、邮箱、网址等。
与职位和公司相称，如大公司高管职位需要高档名片，小公司职员则使用普通名片。
二、名片接收礼仪2.1 接收名片姿态在接收名片时，应立正站姿，言谈要文雅，微笑和点头示意表示接收人对递送人自信和尊重。
2.2 存放方式收到名片后，应按照收到先后依次在夹子、公文包或名片夹中存放，以避免忘记或忽视，同时也展示了对名片的重视和礼仪。
2.3 记住对方信息通过适当的沟通并注意对方名片的信息，以保留对方的姓名、职称、电话号码、电子邮件地址和公司名称，为日后的交流和合作打下基础。
2.4 命名方式收到名片后，应说一句感谢并说对方的名字，以表示记住对方的礼貌，并在后续的交流中更容易互相称呼。
三、名片的其他注意事项3.1 名片的数量出现疏忽，只携带一张名片或没有名片的情况，会导致交流对象不便和交流的质量受到影响。
在商务场合中，名片的数量非常重要，应携带充足数量的名片，并放在易取出和储存的位置。
递交名片礼仪课堂内容
名片礼仪一、名片重要性随着社会的发展，名片成为人们互相认识、交往的一个重要媒介和工具，是人们在进行商务活动的必备品，社交场合的介绍信、联谊卡，是推广自己企业形象、介绍业务职务、产品服务的联络方式，几乎成为人们的“随身档案”。
名片在国际社会中人们喜欢讲两句话，突出了名片的重要性。
（1）一个没有名片的人是没有社会地位的人，如果不是公务影响所限，有地位、有身份的人是有名片的。
（2）不会使用名片的人是没有交际经验的人。
二、准备名片（一）、名片的设计1、外观规格：一般是长9厘米，宽5.5厘米，国际社会有长10厘米，宽6厘米的。
质材：耐折、耐磨、美观、大方。
名片要求的是实用功能，不以奢侈无用来见长，印制名片，最好选用纸张，并以耐折、耐磨、美观、大方的白卡纸、再生纸、合成纸为佳。
注意无特殊需要不要选择黄金、白银、木材、不锈钢材料。
色彩：庄重、朴素，切忌杂色。
一般不能太花枝招展，印制名片的纸张，宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色，并且以一张名片一色为好图案：以少为佳。
一般名片上不允许出现过多的图案，顶多允许出现的图案有企业的徽记CIS；再者从公关营销的角度，可以出现产品的图案。
文字：宜用汉语简化字、可酌情使用少数民族文字或外文。
字体：标准、清晰、易识的印刷体为好。
印法：铅印或胶印，最好不要手书自制或复印、油印或影印。
版式：横式或竖式。
2、内容一般名片上应该印上工作单位、姓名、身份、地址、邮政编码等等。
也有些名片在背面印上企业、公司的简介、经营范围、产品及服务范围以方便客户和作为宣传。
很多企业有标准的员工名片格式，有的要加印公司的标识、甚至企业经营理念。
①称谓包括自己姓名，职务，学术性、技术性头衔②归属包括单位名称，所在部门，企业标志③联络方式包括单位地址，办公电话，邮编3、需要强调的是：①一般不提供私宅电话②一般不提供移动电话③头衔要少而精（二）、名片的携带1、量足质优：破损的名片不宜送出。
2、放置到位：首先要把自己的名片准备好，整齐地放在名片夹、盒或口袋中，要放在易于掏出的口袋或皮包里。
商务礼仪中名片礼仪(5篇)
商务礼仪中名片礼仪(5篇)商务礼仪中名片礼仪(5篇)商务礼仪中名片礼仪1名片用作自我介绍，是社交场合最简单的方式，也确有不少好处：1)建立今后联系所必须的信息;2)可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情，无需忙于记忆;3)可人们在初识时言行更得体，不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难，也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快;4)使用名片可以不必与他人见面能与其相识。
在今天这个快节奏的时代，名片可以代替正式的拜访。
5)不同的国家交换名片时，有着不同的礼仪：在日本，无论接受名片还是递上名片，都必须双手，都应当微微弯腰。
在阿拉伯地区，绝对不能用左手接受名片，更不能用左手递名片给阿拉伯人。
商务礼仪中名片礼仪2在出席社交或商务活动之前，要准备好自己的名片，一般放在皮夹中或者放在专门的名片盒中，最好不要随便放在口袋中，以免折叠见到客人的时候，一般先是握手，然后就拿出名片，两手的食指和拇指捏住名片的两角，然后正面朝上，顺面对着客人，双手递给客人递给客人名片的时候，要看着对方，可以面带微笑，依照和客人的关系可以说一些短句子，如：请多多关照;多多联系等那些话接名片的时候需要双手接，要感谢对方的名片，接到名片以后不要马上就放在名片夹中更不要放入口袋中，这时候需要认真的看看名片，然后可以放起来一般发放名片不要在活动中进行，一般在活动前或者客人离开的时候发，不过最好是在刚见面的时候发，那样更显得尊重。
1、交换名片的时机。
2、交换名片的顺序。
一般是：“先客后主，先低后高”。
当与多人交换名片时，应以职位高低顺序或由近到远，依次进行，切勿跳跃，免被误认为厚此薄彼。
3、接受名片的礼节。
接受他人名片时，应必恭必敬，马上说声“谢谢”，有可能的话，应该认真默读或对客人名片上所列的单位、职务、还可以有意识地读出声音来，以示仰慕。
4、递送名片的礼节。
接受别人名片时，应随即将自己的名片递过去，在递送自己名片时,用双手握住名片的两个角，字体正面朝向对方，让对方能直接读出来，这时应向对方说：“请多关照”或“希望今后能保持联系”，以示客气。
商务接待礼仪常识有哪些_商务礼仪必须掌握的原则
商务接待礼仪常识有哪些_商务礼仪必须掌握的原则商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
下面是我为大家整理的商务接待礼仪常识，希望能对大家有所帮助。
商务接待礼仪常识1、立刻招待来访的客人文秘都知道大部分来访的客人对公司来说都很重要，要表示友好热情和愿意提供服务的态度。
如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不需要马上起来迎接，也不必与来客握手。
2、热情主动问候客人打招呼时，应轻轻地点头并面带笑容。
如果是老客户，称呼要显得比较亲切。
3、陌生的客人光临时，务必问清其姓名及公司或单位名称。
通常可问：请问贵姓?请问您是哪家公司?4、郑重接过对方的名片。
接名片时必须用双手以示尊重，接过来后不可不屑一顾，随手乱放，也不可拿在手中折叠玩弄。
接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。
如见到不易拼读的姓，不要随便乱念，必须询问对方。
5、有客人未预约来访时，不要直接回答上司在或不在。
而要告诉对方：“我去看看他是否在。
” 同时婉转地询问对方来意：“请问您找他有什么事?”如果对方没有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判断能否让他与上司见面。
6、判断来客的身份与种类，以便决定是否引见，何者优先等等。
要事先了解上司是愿意随时接待任何来客，还是喜欢视情况而定，一般可以将来客分为几个种类：(1)客户;(2)工作上的伙伴，搭档;(3)家属，亲戚;(4)私人朋友;(5)其他。
在没有预约的情况下，通常可按照以上顺序来决定何者为先。
如果来客非常重要，就不要私自挡驾。
7、谢绝会晤时要说明理由，并表示歉意。
但不要在没取得上司的.同意以前就确认你另定的约会时间，最好告诉来客：“我能否给您回电话再确认约会时间?”但如果是前来无理取闹，胁迫上司的来客，则应断然挡驾。
8、未经上司同意，不要轻易引见来客。
即使是事先有预约的来客光临，也要先通报上司(用电话联系或亲自前去报告)，等候指示。
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见面礼仪3 递接名片
美国交际语言大师戴尔•卡耐基曾经说过：“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一种声音”。
记住并准确呼叫对方的姓名，不仅是一种礼仪需要，而且能成为开启友谊之门的钥匙，寻找合作伙伴的桥梁。
一位叫比特•杜波尔的美国老板说过：“如果你能记住一个人的姓名，他就可能给你带来一百个新朋友。
”
记住别人姓名有时并不是一件容易的事。
首先，当我们需要记住对方的姓名时，注意力一定要高度集中，不要受当时环境因素和内心其它情绪的干扰；有时为了增强记忆，可以请对方本人或介绍人重复一遍。
其次，由于形象记忆易于抽象的文字记忆，对于那些外在形象有一定特征，而且这些特征与他的姓名又似乎有一定关系的人，可以运用“夸张”的方法，将其拉扯在一起，把姓名脸谱化或将其身材形象化，采用“脸谱、形象记忆法”。
比如，一个高个子青年名叫张德高，我们不妨把他记作“长得高”；一位秃头经理名叫吴华，我们把他记作“无发”。
第三，对于那些姓名与某些事物或现象的名称谐音时，我们不妨采用谐音记忆法。
比如，我们可以把来自四川的吴江记住“乌江”；把一位叫“雷申”的记做“雷神”等等。
最后，无论我们当时采用什么方法记，都不可能过耳不忘，因此，我们很有必要把每次社交新结识的人的姓名记在我们的通讯录上，稍有闲暇时经常重复温习。
这样，我们就很难忘掉我们的新朋友了。
3、递接名片
名片的使用已成为公关交往的一种重要手段。
名片，是一个人身份。
地位的象征，是一个人尊严、价值的一种外显方式，也是使用者要求社会认同、获得社会理解与尊重的一种方式。
名片上一般印有公司名称、头衔、联络电话、地址等，有的还印有个人的照片。
通过递送名片可以使对方认识你、与你联系。
所以，有人把它称作另一种形式的身份证。
当然，公关人员使用的名片，除了具有个人意义外，还是他们所在组织的形象的一个缩影。
现在，越来越多的社会组织对其成员使用的名片十分考究，使它尽量具有特色和魅力。
正是名片自身的重要价值，公关人员在递送、接收、保管名片的时候就应格外重视其礼仪效应，不可随随便便。
具体来说，应注意以下几点：
①随身携带的名片应使用有较精致的名片夹，在着西装时，名片夹只能放在左胸内侧的口袋里。
左胸是心脏的所在地，将名片放在靠近心脏的地方，其含义无疑是对对方的一种礼貌和尊重。
不穿西装时，名片夹可放于自己随身携带的小手提包里。
将名片放置于其它口袋，甚至后侧裤袋里是一种很失礼雅的行为。
由于公关人员在一次公关活动中需要接受的名片很多，因此，最好将人家的名片夹在一起，将自己的名片夹在一起，否则，一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方，会是非常糟糕的。
②向对方递送名片时，应面带微笑，注视对方，将名片正对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些：“我叫蒲鑫．这是我的名片，请笑纳。
”“我的名片，请你收下，”之类的客气话。
日本人喜欢右手送自己的，左手接对方的名片。
③接收他人递过来的名片时，除女性外，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并视情况说：“谢谢”、“能得到您的名片，真是十分荣幸”等等。
名片接到手后，应十分珍惜，切不可在手中摆弄，应认真看一下，千万不要随意放在桌上，或随便拎在手上，或者放在手中搓来揉去。
如果是初次见面，最好是将名片上的重要内容读出声来，读名片时。
定要注意语言轻重，有抑扬顿挫。
需要重读的主要是对方的职务、学衔、职称等。
如果对方的组织名气大或个人的知名度高，也可只重读组织名称或对方姓名。
假如一张名片上有这样的文字：X省丹阳县华光村建材公司李兴总经理”，面对这样一张名片，如果我们分别将重音读在“村”字上和“总”字上，其演礼效果显然是不一样的。
又例如，一张名片上写着“太阳神集团公司X。
分公司业务科刘华副科长”，我们分别将重音读在“太阳神”和“副”字上，对方所产生的心理感受一定会很有差别。
④名片的递送先后没有太严格的礼仪讲究。
但是，一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。
当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者；如分不清职务高低和年龄大小时，则可先和自己对面左侧方的人交换名片。
名片代表一个人的身份，在未确定对方的来历之前，不要轻易递出名片，否则，不仅有失庄重，而且可能日后被冒用。
同样，为了尊重对方的意愿，尽量不要向他人索要名片。
⑤当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。
如，“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会亲自寄一张给您的”。