网络营销课程设计报告
网络营销优秀课程设计
网络营销优秀课程设计一、教学目标本课程旨在让学生了解和掌握网络营销的基本概念、策略和方法，培养学生运用网络营销技术进行实际营销活动的能力和创新思维。
1.了解网络营销的基本概念、特点和作用；2.掌握网络营销的主要策略和方法，如搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销等；3.了解网络营销的发展趋势和新兴技术。
4.能够运用网络营销的基本策略和方法进行实际营销活动的策划和实施；5.具备网络营销数据分析的能力，能够通过数据评估网络营销的效果；6.具备网络营销创新思维，能够提出创新的网络营销策略和方法。
情感态度价值观目标：1.培养学生对网络营销的兴趣和热情，认识到网络营销在现代商业中的重要性；2.培养学生具备良好的网络营销道德和职业操守，反对不正当的网络营销行为；3.培养学生具备创新精神和团队合作意识，能够在网络营销实践中不断探索和进步。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括网络营销的基本概念、策略和方法。
1.网络营销基本概念：介绍网络营销的定义、特点和作用，让学生了解网络营销的基本概念。
2.网络营销策略：讲解网络营销的主要策略，如搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销等，让学生掌握网络营销的基本策略。
3.网络营销方法：详细介绍网络营销的具体方法，如SEO、SEM、SMM等，让学生了解网络营销的常用方法。
4.网络营销发展趋势：讲解网络营销的发展趋势，如大数据营销、营销等，让学生了解网络营销的最新发展。
5.网络营销实践案例：分析具体的网络营销成功案例，让学生了解网络营销的实际应用和效果。
三、教学方法为了提高教学效果和学生的参与度，本课程将采用多种教学方法。
1.讲授法：教师通过讲解和演示，向学生传授网络营销的基本概念、策略和方法。
2.案例分析法：通过分析具体的网络营销成功案例，让学生了解网络营销的实际应用和效果。
3.实验法：安排实验室实践环节，让学生亲自动手进行网络营销实验，提高学生的实践能力。
4.小组讨论法：学生进行小组讨论和合作，培养学生的团队合作意识和创新思维。
网络营销课程设计报告
实习课程名称：网络营销实训实验工程：学生：学号：班级：专业：指导教师：2021 年6 月实习任务书课程名称：网络营销实训题目：网络广告学生：贺子豪学号：202193250230班级：1302专业：市场营销指导教师：2021 年6 月2、此任务书最迟必须在课程设计开场前三天下达给学生。
学生送交全部文件日期学生〔签名〕目录一、前言二、市场分析〔一〕公司介绍〔二〕产品历史分析〔三〕产品分析〔四〕消费者分析三、广告事项〔一〕广告目标〔二〕广告主题及定位〔三〕广告创意表现〔四〕广告设计四、网络广揭发布平台〔一)如何选择〔二〕广告投放五、广告效果预测一、前言本次筹划主题为加多宝网络广告，通过网络广告传播围广、交互性强、针对性强、受众数量可准确计算、实时、灵活、本钱低等特点更好的推广加多宝凉茶产品。
二、市场分析(一）公司介绍加多宝集团是“加多宝〔中国〕饮料〞的简称，是在英属维尔京群岛注册的外资企业[1] ，是鸿道集团全资子公司。
主要从事饮料、矿泉水生产及销售。
加多宝集团旗下产品包括金色罐装、瓶装、盒装"加多宝"凉茶饮料和"昆仑山雪山矿泉水"。
加多宝集团出品的凉茶依据传统配方，采用上等本草材料配制，秉承传统的蒸煮工艺，经由现代科技提取本草精华、调配而成；其含菊花、甘草、仙草、金银花等具有预防上火作用的本草植物。
加多宝集团是一家以为基地的大型专业饮料生产及销售企业。
旗下产品包括金色罐装、瓶装、盒装"加多宝"和"昆仑山雪山矿泉水"。
集团于1996年推出了红色罐装凉茶。
2021 年4月推出金色罐装凉茶。
〔二〕产品历史分析在过去的17年里，加多宝一直很重视广告营销，无论是在未改名之前在各个电视台节目里随处可见的“怕上火喝王老吉〞还是商标争夺战失败后在电视台广告中狂轰乱炸的“怕上火现在喝加多宝〞、“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝〞、“还是原来的配方还是熟悉的味道〞都被广阔消费者熟知，而且广告宣传以营销中的4P标准为理论根底。
网络营销相关课程设计
网络营销相关课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生了解网络营销的基本概念、原理及发展趋势。
2. 使学生掌握网络营销的策略、工具与方法，如搜索引擎优化、社交媒体营销等。
3. 帮助学生理解网络营销在企业经营与市场竞争中的作用。
技能目标：1. 培养学生运用网络营销工具进行市场调查、分析、推广的能力。
2. 提高学生网络营销策划与执行的能力，能够针对具体案例设计合适的网络营销方案。
3. 培养学生团队协作、沟通表达及解决问题的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对网络营销的兴趣，激发学生主动学习的热情。
2. 培养学生具备诚信、负责任的网络营销职业道德观念。
3. 增强学生的创新意识，使其认识到网络营销在企业发展中的重要性。
课程性质分析：本课程旨在帮助学生掌握网络营销的基础知识，提高实际操作能力，培养学生的创新意识和团队协作精神。
学生特点分析：高中年级学生对网络营销有一定了解，具备一定的信息素养，学习积极性较高，喜欢实践性强的课程。
教学要求：1. 结合实际案例，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
2. 创设情境，激发学生的学习兴趣，引导学生主动探究网络营销相关知识。
3. 强化团队合作，培养学生的沟通表达能力和解决问题的能力。
二、教学内容1. 网络营销概述- 网络营销定义、特点与作用- 网络营销与传统营销的对比- 网络营销的发展趋势2. 网络营销策略- 网络市场细分与目标市场选择- 网络营销组合策略（4P、4C）- 网络营销战略规划3. 网络营销工具与方法- 搜索引擎优化（SEO）- 社交媒体营销（SMM）- 网络广告与推广- 电子邮件营销- 网络公关与口碑营销4. 网络营销案例分析- 成功网络营销案例解析- 学生分组讨论与分析- 设计网络营销方案5. 网络营销实施与管理- 网络营销策划与执行- 网络营销效果评估与监控- 网络营销团队建设与管理教学内容安排与进度：第一周：网络营销概述、发展趋势第二周：网络营销策略（上）第三周：网络营销策略（下）第四周：网络营销工具与方法（上）第五周：网络营销工具与方法（下）第六周：网络营销案例分析第七周：网络营销实施与管理第八周：课程总结与复习教材章节关联：本教学内容与教材第二章“网络营销基础理论”、第三章“网络营销策略与工具”、第四章“网络营销案例分析与实践”相关联。
《网络营销》课程设计报告书
《网络营销》课程整体设计【课程名称】：电子商务【适用专业】：电子商务【课程性质】：专业核心课程【课程类型】：理论课+实践课【开设学期】：第三学期【学时数】：周学时4节，学期共64学时【课程学分】：3.5学分【课程编码】：【前后课程】：前续课程：本课程的先修课程有《电子商务概论》、《计算机基础》、《网页制作与设计》等后续课程：后续课程有《ERP综合实训》、《顶岗实习》、《毕业实习》等。
一、课程性质《网络营销》是电子商务学生的一门专业核心课。
该课程从企业网络营销岗位的需求出发，结合营销的基础知识，以及当今新型互动营销容营销模式，涵盖市场营销理论、网络营销理论、工具、策略、方案等容。
该课程以中小微企业从零开始实施网络营销过程为主线，以各项工作任务为载体，培养学生掌握必备的网络营销理论知识、主流网络营销工具操作要领、各类文案写作方法、网络营销策划案框架结构，从而为学生从事网店运营、网络推广、策划、编辑、新媒体运营、微博专员、微信专员等岗位工作打下良好基础。
二、课程设计一般来说，网络营销分为三个层面：战略层、战术层、执行层：营销战略层是由老板或营销总监制定；营销策略是由营销总监或营销经理来制定；营销战术是由部门主管级或专员级人员来制定并实施。
本课程侧重于网络营销战术层的设计：即培养学生作为一个网络推广（策划）主管或专员，他既需要了解网络营销策略懂得为什么这样做，也需要熟悉网络营销战术（如视频、微博、微信、广告等）的各种打法知道如何去做，更需要掌握网络营销执行层面（如广告语、关键词、标题、宝贝详情页、硬广文案、软文、新闻稿、H5）的实战作法并提交实训成果，并能根据企业目标撰写出网络营销推广策划案。
主要规划了三个模块的知识：本课程的总体设计思路是按照“工学结合”人才培养模式的要求，采用“基于工作过程的系统化课程”的设计方法，以小微企业从零开始做网络营销的实施过程为主线，以企业网络推广（策划）专员的岗位职责、任职要求为出发点，训练一个从业者作为网络营销专员或主管所应具备的岗位知识和能力。
网络营销课程设计报告
网络营销课程设计报告摘要：随着信息产业的高速发展，以Internet 为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式。
与传统推广方式相比，网络营销具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。
下面是小编整理的网络营销课程设计报告，希望对你有帮助。
随着上网人数的迅速增加，覆盖的受众面越来越全面，网络营销的影响力也越来越大。
而C2C网站是采用了C2C经营模式的网站，即Consumer to Consumer，译为顾客对顾客，指直接为客户间提供电子商务活动平台的网站，是现代电子商务的一种。
网上花店也日益兴起，因为节省了出租房屋的本钱，同时网上订购，即时购买，带给了消费者足不出行即可购物的便利。
开店成本以及运营费用低，对于商家信誉，消费者一眼便知。
同时生活水平提高，人们订花购花也成为一种时尚，网上花店也将会腾飞。
C2C 是是指消费者对消费者的电子商务，消费者之间依托因特网平台进行交易这是C2C电子商务的最初定义。
而在实际生活中，C2C 电子商务网站中参与买卖的双方并不一定都是普通消费者，也有一些商家。
C2C 电子商务网站提供的最核心的服务就是为买卖双方建立一个在线交易的平台，使卖方可以在其上公布自己待出售的物品信息，买方可以从其中选择自己所需要的物品进行购买。
虽然我国网民已经突破了1 亿，市场规模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的C2C 电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。
零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C 已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。
目前C2C领域的网站有淘宝、易趣、拍拍等。
在中国巨大的市场背景下，社会的进步带来消费形态的变化，人们越来越关注品牌。
随着网站的品牌化，C2C 模式发展前景更有竞争力。
互联网络的开通与不断完善, 为企业营销带来了新的契机, 预示着一场营销革命即将发生, 网络营销时代即将到来。
网络营销是利用网络资源展开营销活动, 是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合C2C 网络交易平台就是C2C网站为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。
网络营销课程设计报告
浙江工商大学计算机与信息工程学院《网络营销》课程设计报告课设名称：班级：学号：姓名：2011年 6 月课程设计任务书9广告功能有无10在线调查有无11流量统计有无（4）网站可信度评价：1网站信息可信2网站导航方便3信息来源明确4网站内容经常更新5网站介绍详细6网站身份信息（地址电话Email网站所有者网站目的和使命等）7财务支持机构明确8其他机构批准证明有无9其他机构奖励和证书有无10公布个人信息保护声明并严格遵照执行11广告信息和网站内容的明确区分12详尽的顾客服务政策说明（5）网站的用户满意度评价：1信息有效性2网页下载速度快3网站简单易用，导航方便4网站功能运行正常5网站链接有效6用户注册/退出方便7保护个人信息8无对用户造成滋扰的信息（如弹出的全屏广告）（6）网站环境优化评价：1有网站地图有无2每个网页都有一个合适的标题3 META标签中的关键词和网站描述存在，并且描述准确4网站重要信息页面为静态网页有无5网站链接有效有无备注：在进行评价时，必须考虑到不同的企业定位和企业目标，其评价的具体项目的侧重点和标准是不同的，应该根据每个企业的具体情况区别对待。
应该对网站评价指标分数偏低的项目进行细致地说明，这是下一步选择网络营销方法和工具的重要依据。
（三）企业网络营销现状及问题分析企业的营销现状如何？（包括存在问题和不足）当你完成了网站建设评价之后，你还需对企业网站的网站推广和搜索引擎排名进行评价。
通过企业所在行业和主要产品为关键词，并利用如下工具可以大致了解企业网站的推广力度，从而为下一步提出完善意见提供依据。
网站排名与推广测量工具目录说明：文档正文采用宋体小四号字体，行距为1.5倍行距，文中图、表分别用图1、图2…，表1、表2…标注对阿里巴巴成功案例的分析阿里巴巴是全球 B2B 电子商务的著名品牌 , 是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。
杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。
WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。
网络营销实验课程设计
网络营销 实验课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握网络营销的基本概念、原则和方法。
2. 使学生了解网络营销策略的制定与实施流程。
3. 帮助学生了解网络营销在企业发展中的作用和意义。
技能目标：1. 培养学生运用网络工具进行市场调查、竞争分析和目标客户定位的能力。
2. 提高学生设计网络营销策略、推广方案和评估营销效果的能力。
3. 培养学生团队协作、沟通表达和解决问题的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对网络营销的兴趣，激发他们探索创新的精神。
2. 引导学生树立正确的网络营销观念，认识到诚信、责任和合规的重要性。
3. 培养学生的市场竞争意识，使他们具备积极进取、勇于担当的品质。
课程性质分析：本课程为实验课程，注重理论与实践相结合，强调学生在实际操作中掌握知识，提高能力。
学生特点分析：本课程针对的是高年级学生，他们在前期的学习中已经具备了一定的市场营销理论基础，具备一定的自主学习、分析问题和解决问题的能力。
教学要求：1. 结合课本内容，设计具有实践性的教学活动，引导学生主动参与，提高课堂效果。
2. 注重培养学生的团队协作和创新能力，鼓励学生发表自己的见解。
3. 强化过程评价，关注学生的知识掌握、技能提升和情感态度价值观的发展。
二、教学内容1. 网络营销基本概念- 网络营销的定义与特点- 网络营销与传统营销的对比2. 网络营销环境分析- 网络市场环境PEST分析- 网络消费者行为分析3. 网络营销策略- 产品策略- 价格策略- 促销策略- 渠道策略4. 网络营销工具与手段- 搜索引擎优化（SEO）- 社交媒体营销- 内容营销- 电子邮件营销5. 网络营销实施与评估- 网络营销策略的制定- 网络营销活动的实施- 网络营销效果评估6. 网络营销案例分析- 成功案例解析- 失败案例反思教学内容安排与进度：第一周：网络营销基本概念及环境分析第二周：网络营销策略（产品、价格、促销、渠道）第三周：网络营销工具与手段第四周：网络营销实施与评估第五周：网络营销案例分析及总结教材章节关联：本教学内容与课本第十二章“网络营销”相关，涵盖了该章节的主要内容，结合实践案例，帮助学生更好地理解和应用网络营销知识。
优购网网络营销课程设计报告
题目：优购网网站推广方案策划摘要:本策划以优购网为例，详细分析了该网站的概况，和面临的市场环境并总结前期推广方法和营销效果，制定出以三个月为周期的营销策划案。
本案突出新生电商企业网络营销的必要性和重要性。
在营销计划的设计中，注重网站目标客户群的寻找，力求营销的精准性、有效性；注重多种营销方式相结合，以求营销范围的覆盖面足够广；注重营销计划安排，体现网络营销的长期性和应时性。
关键词：网络营销；优购网；目标人群；营销方法目录1网站概要 (1)1.1 网站概况 (1)1.2 市场定位 (1)1.3 业务目标 (1)2 市场分析 (1)2.1市场环境分析 (1)2.2竞争者分析 (3)2.3消费者分析 (4)2.4SWOT分析 (5)3网络的重要性及可行性分析 (6)4网站推广策略 (6)5 投资估算与盈利分析 (9)5.1项目投资估算 (9)5.2项目成本收益分析 (10)5.2.1 项目成本 (10)5.2.2 项目预期收益 (11)6网站推广实施方案 (11)6.1工作计划 (11)6.2具体实施内容展示 (12)7 项目实施效果控制 (15)8 组织结构及主要负责人 (16)结束语 (16)参考文献 (17)1网站概要1.1网站概况优购网上鞋城秉承"买好鞋上优购"的网站定位，依托投资方百丽国际强大的供应链、资金及品牌优势，经营范围涵盖了"男鞋、女鞋、运动鞋、运动服、户外、童鞋服、箱包" 七大品类，众多时尚潮流新品。
优购网上鞋城树立诚信为本，100%正品经营理念，为消费者提供"正品承诺、7*24小时服务、10天无理由退换货、10天补价差"的服务承诺，满足消费者个性化购物需求，提供无忧化网购体验，争做中国领先的鞋品、服饰类优质时尚商品网络购物平台。
同时优购网上鞋城汇集了互联网，电子商务，传统鞋品服饰类高级人才，优购人希望通过互联网文化与传统鞋服制造的经验的结合带给消费者优质时尚的海量产品，让购物变得简单，轻松，快乐。
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网络营销课程设计报告
摘要：随着信息产业的高速发展，以Internet为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式。
与传统推广方式相比，网络营销具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。
下面是小编整理的网络营销课程设计报告，希望对你有帮助。
随着上网人数的迅速增加，覆盖的受众面越来越全面，网络营销的影响力也越来越大。
而C2C网站是采用了C2C经营模式的网站，即Consumer to Consumer，译为顾客对顾客，指直接为客户间提供电子商务活动平台的网站，是现代电子商务的一种。
网上花店也日益兴起，因为节省了出租房屋的本钱，同时网上订购，即时购买，带给了消费者足不出行即可购物的便利。
开店成本以及运营费用低，对于商家信誉，消费者一眼便知。
同时生活水平提高，人们订花购花也成为一种时尚，网上花店也将会腾飞。
C2C是是指消费者对消费者的电子商务，消费者之间依托因特网平台进行交易这是C2C电子商务的最初定义。
而在实际生活中，C2C电子商务网站中参与买卖的双方并不一定都是普通消费者，也有一些商家。
C2C电子商务网站提供的最核心的服务就是为买卖双方建立一个在线交易的平台，使卖方可以在其上公布自己待出售的物品信息，买方可以从其
中选择自己所需要的物品进行购买。
虽然我国网民已经突破了1亿，市场规模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。
零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。
目前C2C领域的网站有淘宝、易趣、拍拍等。
在中国巨大的市场背景下，社会的进步带来消费形态的变化，人们越来越关注品牌。
随着网站的品牌化，C2C 模式发展前景更有竞争力。
互联网络的开通与不断完善,为企业营销带来了新的契机,预示着一场营销革命即将发生,网络营销时代即将到来。
网络营销是利用网络资源展开营销活动,是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合C2C 网络交易平台就是C2C网站为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。
网络营销与传统营销相比网络营销是一种以消费者为导向，强调个人化的营销方式。
网络营销最大的特点在于以消费者为主导。
消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足品，不受地域限制。
通过进入感兴趣的的企业网址或虚拟商店，消
费者可获取产品的更多的相关信息，使购物更显个性。
网络环境下传统的营销模式发生了巨大的变化,网络营销的产生促进了以客户为中心的营销观念的产生和发展。
针对目前在网络营销中对客户信息处理的不完善性,提出了关于网络营销客户信息管理的实施略。
对于一个优秀的淘宝网店来说，一个同样优秀的团队至关重要。
团队队员的素质关系到网店的建成，以及经营成果的好坏，建设一个网店需要的技术、调查资料乃至各种能力，都需要从团队获得。
网店团队共有6人组成。
店长：负责召集队员，组建团队，对队内事物做出统筹安排，分配网店工作，与队员进行沟通协调，帮助队员完成分内工作，熟知网店各种事宜并对网店建设工作做出统一管理。
同时，与代理人进行沟通协商。
客服管理员：主要负责网店的客服工作。
网店开张后需要有人在线，利用QQ、阿里旺旺等及时聊天工具与顾客进行沟通，并且回答得体，措辞恰当，声音优美，普通话标准，更需熟悉客户沟通技巧。
货源管理员：主要负责寻找货源，联系货源，与商家洽谈，保证货品的质量及低廉的价格，并保证货源畅通以使网店供给持续不断。
调查并熟知淘宝网店各种推广方法，技术管理员：学习各种开办网店所需的专业技术及知识，如图片处理及网页制作，负责网店的装修工作，网店店标、
招牌的设计，分类导航栏目、图片的设计，各种模板的设计，以及宝贝照片的拍摄与处理，
物流管理员：主要负责网店的物流工作。
收集各种快递公司的资料，作出比较与选择，负责发货时货品的包装及配货的各种事项，并处理货品退还时的一系列事宜。
信息搜集员：时刻注意淘宝网上的行情变化，对淘宝网上各种网店进行调查及收集资料，理清各种同行网店的基本情况，并罗列同行优秀网店，分析网店的优势劣势，为网店提供各种重要的数据。
1、信息搜集员根据搜集到的信息分析市场行情，列举较畅销的商品。
全体队员共同商讨决定网店的产品、价格、客户、经营目标等的定位，决定网店名称和团队名称。
2、货源管理员根据商讨的结果去寻找货源，联系商家，保证货品的价廉物美并进货到店铺。
3、店长注册淘宝会员，申请开店，开通支付宝和银行卡。
4、技术管理员根据货品的特征及团队情况设计店铺的模板，拍摄宝贝的图片并做出处理。
5、店铺管理员上传宝贝，编辑店铺公告与宝贝描述，管理店铺，负责宝贝的交易，统计不同宝贝的销量并反馈给货源管理员。
6、客服管理员在线与顾客交谈，回答顾客提出的问题
并对留言簿上遗留的各种问题做出处理。
7、网店推广员在各种论坛、贴吧或博客中发帖子推广我们的网店，或是利用其他渠道来推广，扩大我们网店的知名度。
8、物流管理员在有顾客从网店购买宝贝，交易成功，负责发货，包装货品，选择物流公司发送货品。
注：整个过程店长都要参与，担负起店长的责任，处理过程中的各种问题。
在线推广策略购买推荐位登入搜索引加入网店联盟互换友情链接 BBS、论坛、社区等公共场所宣传网络促销无线推广策略离线推广策略散发广告传单实店与网店结合市场分析
1.目标顾客群是青中年消费者，因为青中年消费者一般比较重视潮流消费，物质文化丰盈的同时，更加追求精神的满足。
尤其对于青年群体来说，鲜花几乎也是他们追逐爱情道路上的铺路石，对于他们来说已经是必不可少的了。
因此他
们对此的需求量很大。
现有市场竞争状况分析
消费者分析
市场趋势分析
中国花卉市场发展趋势呈现多元化，从单一的零售方式新增了经营内容，涵盖了花卉的递送、花艺设计、制作、销售、室内绿化设计及花卉学校等业务。
七。
C2C模式下的网上花店未来发展经营计划以及推广模式
我们每天都会在博客或者微博上发表几则有关花语或者客户的故事。
充满了对消费者的感激与感动。
一张鲜花照片，几句花语或者一个小故事，让阅读的人慢慢受到熏陶，改变中国人传统的送礼方法，习惯西方人更浪漫的情感表达
1.营销策略分析
可通过电话订购送货上门。
节假日可打折。
根据季节等情况进行促销。
建立客户信息分析，对客户特殊节日可优惠购买，赠送礼物。
2. 品牌策略
花店建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
3. 价格策略
诗雨花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
4. 促销策略
⑴宣传策略
利用报刊,利用网站信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.
⑵服务方面
诗雨花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
1.打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.
2.设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.
3.第一次买花或订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
4.不定期的与消费者交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.
5.对待消费者的问题必须详细解答并面带微笑
6.对于已售出盆栽如有衰败可帮助抢救。
7.向客户传授一些花卉盆栽保养知识。
8.宣传关于花卉盆栽与人养身知识。