企业部们工作手册

企业部们工作手册文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]一、总则人力资源部是公司的一个重要职能部门，主要负责员工的招聘、培训、福利待遇及相关制度的收集、修订、实施和监督等工作。

为了规范人力资源部的管理，明确部门各岗位的工作职责，使各项工作标准化、程序化，特制定以下部门岗位职责及管理制度。

二、组织结构（一）、组织架构1)对公司各部门职责进行研究、分析，提出建议。

2)对公司各部门规章制度的规划、收集、制定和修订。

3)人事管理制度的拟订、修改、整理。

4)对公司各部门人员编制调整。

5)人员的任免、考勤、奖惩、请假休假、出差管理、入职离职、调动、退休等事项的办理。

6)员工招聘、甄选、录用。

7)员工工作安全、福利、保险等办法的拟订、实施。

8)企业文化的营造。

9)人事档案的建立及管理，人事报表的制定。

10)员工关系的维持及促进、沟通制度的建立与推行。

11)组织对公司员工进行绩效考评。

12)制定员工薪酬制度。

13)劳动合同签订、续签、中止手续的办理。

14)员工培训工作的拟订及实施。

15)监督公司各部门遵守或执行公司规定情况。

16)其他有关人力资源工作事项的办理。

2、人力资源部经理职责1)全面负责人力资源部工作，掌握业务范围，拟订本部门的年度、月度工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有重大事项应及时向总经理汇报并共同研究、讨论决定。

2)组织本部门管理人员的业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门员工，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。

3)对上级下达给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门员工队伍的建设。

4)抓好员工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况。

合理安排使用管理人员，发现人才，及时提出管理人员职务任免、迁调的调整意见。

5)组织制定、修改、充实各项规章制度，做好管理规范化、科学化。

6)根据用人计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出员工的审核，负责员工内部调配的审核。

7)按照有关政策，结合同行业标准和公司实际情况，制定本公司工资、奖金、劳保福利标准，报总经理审核批准；负责工资、奖金、劳保、福利及各种津贴报表的审核和薪资调整的审核。

8)负责人事档案的管理监督工作；负责办理员工调入、调出档案的接收和传递监督工作。

9)负责员工请假休假，出差管理工作的审核与监督。

10)负责总经理交办的其他工作。

3、培训经理岗位职责1)主持培训例会会议。

2)按公司有关文件精神指导培训工作。

3)及时准确传达上级指示，并贯彻执行。

4)制订公司培训计划和培训大纲，经批准后实施。

5)制订公司培训的工作程序。

6)建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。

7)了解受培训的人数和培训种类。

8)安排和办理来企业培训人员的工作。

9)制定下级员的岗位职责，并界定其工作范围。

10)定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

11)受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。

12)巡视、监督、检查所属下级各项工作。

13)掌握培训岗工作情况及有关数据。

14)根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。

15)每年度对本部门的工作做出总结。

16)完成公司领导临时交办的任务。

4、培训主管岗位职责1)在部门经理的领导下，负责公司人力资源培训工作。

2)树立正确的培训目的、宗旨，明确培训内容。

3)负责逐步完善公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施。

4)配合公司其他部门的各项工作，及时调整培训内容；制定多层次的培训教育计划。

5)负责组织公司的新入职员工岗前培训、各类知识班、研讨班、专题讲座等活动，对参加人员进行登记，有可能的要进行考核，归案备档。

6)负责合理安排培训资源，适时聘用外部培训讲师、专职教授给全体员工或部门员工授课。

检查讲师培训质量和教学效果，即培训信息反馈。

7)组织收集、编写各类适合于本公司的培训教材和资料。

8)按照公司需要，安排和管理公司员工外派培训工作，跟踪学习效果等。

9)负责收集国内企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。

10)完成人力资源部经理临时交办的其他任务。

5、劳资员岗位职责1)负责办理招聘、劳动合同签订或续签等准备工作，以及职务任免、调配、解聘的申请报批手续。

2)负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。

3)收集、统计公司员工考勤，根据考勤制作工资、奖金、福利、劳保及各种津贴报表。

4)负责员工福利费政策管理；员工病事假、婚丧假的假期等管理。

5)负责员工社会保险工作。

6)负责年度考核工作及奖惩准备工作，并协助有关部门负责奖励、惩戒人员的待遇等工作。

7)负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。

8)负责员工工作证的制作、发放、收回等工作。

9)完成人力资源经理临时交办的其他任务。

6、人力资源部专员岗位职责1)拟订公司管理制度草案，协助推行各类规章制度。

2)协助修订员工手册。

3)组织实施公司全员绩效评估制度，保证评价工作的质量。

4)协助培训经理拟订、实施培训计划，跟进培训后效果反馈。

5)指导各相关部门贯彻落实各项培训项目。

6)监督、评价、管理二级培训专员工作方法及效果。

7)协助劳资员完成劳资岗工作。

8)完成人力资源部经理临时交办的其他任务。

第三章部门工作流程1、招聘工作流程4、内部调动工作流程不批准不批准员工请假部门经理请假 7、岗前培训工作流程1、人事管理的原则1)因工设岗，以岗定员，精简高效，以德为本，唯才是举。

2)公正、公平、公开地对待每位员工，发挥每位员工的积极性和主动性。

3)为全体员工提供晋升机会，给予合理的工资福利，委以适当的权利。

2、招聘录用制度第一条本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经总经理批准后，由人力资源部统一纳入招聘计划并办理甄选事宜。

第二条本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。

采用考试和面试两种方式，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。

第三条新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人力资源部门办理试用手续。

原则上员工试用期三个月，期满合格后正式录用；但工作业绩优秀或有突出贡献者，可由公司视情况缩短试用期或免除试用期。

第四条新员工报到时，应向人力资源部提交以下证件：1.毕业证书、学位证书原件及复印件。

2.技术职务任职资格证书原件及复印件。

3.身份证原件及复印件。

4.一寸免冠照片三张。

5.其它必要的证件第五条凡有下列情形者，不得录用。

1.剥夺政治权利尚未恢复者。

2.被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。

3.吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。

4.贪污、拖欠公款，有记录在案者。

5.患有精神病或传染病者。

6.体格检查不合格者。

经总经理特许者不在此列。

7.其它经本公司认定不适合者。

第六条员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订合同，双方共同遵守。

第七条员工如因品行不良，工作欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以辞退。

第八条员工录用分派工作后，应立即赴所分配的部门工作，不得无故拖延推诿。

第九条试用期满，员工个人写转正申请，上交部门经理，并由试用部门或机构出具《转正申请表》，送交人力资源部。

第十条人力资源部签署转正意见后，报总经理审批。

符合转正条件的可转为正式员工，不符合条件的将延期转正或终止试用期。

3、员工上岗制度第十一条公司所属各部门必须严格遵守公司用人制度。

各部门或下属机构需要增加编制人员时，必须提前向人力资源部递交《人员需求表》。

人力资源部将先行在公司内部调配，如无法调配再考虑外招。

需增编的人员需上报总经理审批。

第十二条所有新员工必须经总经理批准后方可录用上岗。

第十三条人力资源部将按公司规定办理录用手续。

4、员工内部调动与离职制度第十四条员工因工作需要或本人提出申请，需要调换部门的，由所在部门或机构决定是否同意，并通过人力资源部进行协调。

第十五条员工申请辞职或调动工作：1、员工需提前30天提出申请，填写《辞职申请表》。

2、经本部门经理、人力资源部经理及总经理同意后，到期办理相关手续。

3、辞职申请未经公司领导批准前，员工必须坚守岗位。

若私自离岗或消极怠工，公司将按制度予以处罚。

第十六条员工被辞退1、员工被辞退，必须以制度为依据，由所在部门以书面形式将处理意见上报人力资源部。

2、人力资源部经调查核实后，签署意见并呈总经理审批。

第十七条调出、辞退的交接手续1、员工调出、辞退必须在离开原岗时将工作同指定的交接人员进行交接，填写《员工辞退职资料移交表》，并由指定的员工监督交接。

认真填写交接表，并由相关的人员签字。

2、交接手续办完后，由员工所在部门经理签字确认。

离职者将交接表交至人力资源部，人力资源部为其办理停保、结算工资手续。

5、员工工卡管理制度第十八条工卡的发放、收回、变更等管理工作由人力资源部负责。

第十九条工卡是员工岗位、职位的标识。

正式员工的工卡将标明岗位、职位、员工姓名。

第二十条员工岗位、职务如有变动，由人力资源部配发新的工卡。

第二十一条员工工卡若丢失或磨损，应由员工本人到人力资源部重新办理。

第二十二条员工离职时应将工卡交回人力资源部，否则按价扣款。

第二十三条员工工卡只限本人佩带，不得互相交换，否则按章处罚。

6、考勤管理制度考勤是加强管理、严肃公司纪律的重要组成部分，也是提高工作效率和经济效益的重要保障。

第二十四条考勤规定1、员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。

2、迟到：上班时间开始后三十分钟以内到岗视为迟到。

早退：下班时间未到离开岗位者。

旷工：未按规定请假或请假未经批准而擅离岗位，无故缺勤，第二十五条处理办法1.每月迟到、早退累计三次，扣发半天工资。

2.每月迟到、早退第四次开始，每次扣半天工资。

3.旷工一日者，作辞退处理。

第二十六条请假规定1.凡请假必须填写《请假申请表》，按规定办理审批手续。

请假按缺勤扣发工资。

未经办理请假手续，含事前不打电话请假，及事后不办理请假手续者，按旷工处理。

2.请假审批流程：员工请假2天以内，由部门经理审批，人力资源部存档;请假3-4天，由部门经理签署意见，人力资源部审批;请假5天以上，由部门经理签具意见，人力资源部审核，呈总经理审批；部门经理请假2天以内，由总经理办公室审批，人力资源部存档;请假2天以上，由总经理审批，人力资源部存档。

第二十七条员工于上班时间内因公务外出，需经部门经理批准。

否则按旷工处理。

第二十八条考勤工作设定各部门、机构指定人员担任考勤员，并将名单报人力资源部。

第二十九条考勤员负责逐日如实登记本部门或机构员工的出勤情况，准确详细地记录员工到、离岗时间和休假日期。