初级质量工程师学习方法整理

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质量工程师看书和大纲技巧切记

质量工程师看书和大纲技巧切记

*看书和大纲技巧切记*以教材为主,紧扣大纲,涉及到两本书,信息量大,题量多,多选比例大(1)要紧扣大纲,要求掌握(70%)和熟悉(20%)的考点肯定会出题,要求了解的就不用记了;(2)题型多变,出题时一般要求重点不变,但题的形式每年都会变;(3)多做练习题,了解出题人的意图,掌握答题技巧;(4)多选题:绝大多数就选2个答案;选择有绝对把握的5道题,选3个答案! *做题技巧切记*吃透近三年来的考试真题,做真题时注意理解透彻;做模拟题时应选择较好的习题集,一般看完每章节后,作书中的练习题,看完整本书后再作整套模拟题,做模拟题的时候注意解题质量,还有必须在考前再做几套题目练习,因为熟悉试题类型、掌握解题速度非常重要!(1)先分别将每道题只选2个最有把握的作答。

在答题过程中,你认为哪道题有足够把握是三个以上答案的,在“答题本”上做一个标记;(2)全部多选题作完后,在上述作好的标记中,在最有把握的题中,再选出一个你认为最有把握是正确的答案的。

千万不要多选,你的大脑很乱!没有绝对把握坚决不选;(3)单选题必须保证正确率75%以上。

平时练习答题的正确率要超过80%。

*答卷技巧切记*考试中一定要注意答题速度,先做会的、熟练的、有把握的;然后再做那些模棱两可的,最后考虑一些自己不太理解的题。

而且就算不会的,也最好不要让其空着。

*复习时的重视程序建议*大纲—教材—真题—模拟题,要看试题比重的研究,有侧重点比较好。

*考试心态*必须有明确的目标和必过的信心,底气十足,才能在考场上自由、沉稳的发挥。

【综合知识】考试特点:面广点多非量化,定内原程应归纳,理解提炼再记忆,辨清选项不难答☐以考纲要求掌握熟悉的内容为主线,总串四章知识点;☐掌握的知识点考试内容占70%,熟悉的考点内容占20%,了解的考点占5-10%;☐本科目(除第5章外)共185个考点,掌握熟悉内容为143个。

☐以每章要求掌握熟悉的重点难点为主要内容强化复习;☐以今年教材变化部分为关注点(第2和4章);☐以国考形式(单多综)做每章强化练习,并以后两种形式为主。

质量工程师每日学习计划模板

质量工程师每日学习计划模板

质量工程师每日学习计划模板作为一名质量工程师,每天都要不断的学习和提高自己的专业知识和技能,以应对日益复杂的质量管理工作。

为了更好的规划每天的学习计划,我设计了以下的模板,希望对质量工程师们有所帮助。

早晨1. 8:00-8:30 精神状态调整:进行自我放松或者冥想,让自己进入良好的学习状态。

2. 8:30-9:00 晨间读书:阅读与质量管理相关的书籍或者论文,扩充知识储备。

上午1. 9:00-10:30 绩效评估:对之前的质量管理工作进行绩效评估,总结经验教训,为今后的工作做准备。

2. 10:30-11:00 行业资讯:浏览最新的质量管理行业资讯,了解行业发展动态,对质量管理有新的认识和理解。

3. 11:00-12:00 学习分享:与同事们分享自己的学习成果,学习其他同事的经验和见解。

互相学习,共同提高。

午餐1. 12:00-13:00 午餐休息:吃完午饭后可以适当休息一下,让自己恢复精神,为下午的学习做好准备。

下午1. 13:00-14:30 质量管理方法学:学习和掌握质量管理的方法学,比如六西格玛、质量功能展开等,通过案例分析和实践运用来提高能力。

2. 14:30-15:30 实验室实践:前往实验室进行实际操作,掌握实验技能,了解质量检测的具体过程。

3. 15:30-16:30 质量信息系统:学习如何使用质量信息系统,做好数据分析和监控工作,以确保产品质量的稳定性和可靠性。

傍晚1. 16:30-17:30 专题讲座:参加专题讲座或者工作坊,了解最新的质量管理理论和实践,与行业专家进行交流和学习。

2. 17:30-18:00 学习总结:总结今天学习的内容和收获,为明天的学习做好计划。

晚上1. 18:00-19:00 运动锻炼:进行适当的运动锻炼,保持身体健康,为明天的学习做好准备。

2. 19:00-20:00 晚餐与家人:与家人共进晚餐,放松心情,享受家庭温馨时光。

晚间1. 20:00-21:00 学习交流:参加质量管理的线上学习社区或者论坛,与其他质量工程师进行交流和讨论。

质量工程师考试5点通关秘籍(1篇)

质量工程师考试5点通关秘籍(1篇)

质量工程师考试5点通关秘籍(1篇)质量工程师考试5点通关秘籍 1秘籍一:好的方法进行的前提保证1.信心。

你想要实施某件事情,首先需要你有信心,没有信心就没有了学习的动力,没有了持续的勇气,曾经有科学家做个实验,生活中的乐观者(自信心强)比生活中的悲观者做同一件事情的成功率要高出70%.2.恒心。

持之以恒,各位兄弟姐妹都听说过,但是做起来却不是那么容易。

学习不在乎你一天学了多少小时,而在乎你天天学习没有。

每天是否都能拿出恒定的时间来学习。

3.细心。

对学习善于观察善于理解善于总结。

4.开心。

学习都是在极度的压力之中是没有办法开展你的学习计划的。

所以要保持良好的心态,开心工作,快乐学习。

秘籍二:方法进行的中坚力量当然是革命的本钱——身体。

考试的兄弟姐妹们,大家都经历过许多考试了,说实话,知道考试是辛苦的过程,是一个奋斗的过程,长时间的伏案学习,需要你有个健康的身体。

所以请各位考试兄弟,在学习间隔时间,做几个扩胸,做几个深呼吸。

秘籍三:学习前奏1.定位。

定下自己的能力,我到底有多少时间来学习。

2.定心。

既然定位了就要定下心来,努力学习,不要在三天打渔两天晒网了。

3.定时。

每天最好有固定的.时间,这样使大脑养成习惯,将非常有助于提高学习效率。

上班一族的我们一般只有晚饭过后才有时间复习。

秘籍四:具体学习方法1.细读课本。

对于我们上班一族来说时间实在是不多,读书讲究质量。

需要认真的读书,把教材的章节认真仔细的看一遍。

掌握其中最基础的内容。

一遍下来你应该知道,这一章这一节主要讲了什么内容核心重点是什么。

把不懂的问题用笔记本记下来,或者在书上标注,听课的过程重要仔细的去听讲。

这些是需要突破的地方。

2.阶段性精读+实战练习。

这个时候需要你仔细理解每一章的内容,并在内容理解完以后,做练习题,发现不懂的问题,问朋友,问老师。

练习以后需要每日总结。

这个很重要,善于总结学习的内容,理清问题解决的思路,是过关的保证。

3.冲刺复习全书。

质量工程师如何自我提升

质量工程师如何自我提升

质量工程师的自我提升可以从以下几个方面进行:
1. 持续学习:质量工程师需要掌握一定的质量管理知识和技能,因此持续学习是非常重要的。

可以通过参加相关的培训课程、读书学习、参与行业讨论等方式来增加自己的知识储备。

同时,也可以考虑参加质量工程师的认证考试,以提升自己的专业水平。

2. 掌握新的工具和技术:随着科技的不断发展,新的质量管理工具和技术不断涌现。

质量工程师需要保持敏锐的嗅觉,及时了解和掌握这些新的工具和技术,以提高自己的工作效率和准确性。

3. 加强沟通协作能力:质量工程师需要与不同部门的人员进行协作和沟通,因此需要具备出色的沟通能力,包括口头和书面沟通以及团队合作能力。

可以通过参加沟通技巧的培训、积极参与团队合作等方式来提升自己的沟通协作能力。

4. 关注行业趋势:质量工程师需要时刻关注行业的发展趋势和变化,以便及时调整自己的工作策略和方法。

可以通过参加行业会议、关注行业媒体、与同行交流等方式来了解行业的最新动态。

5. 反思和总结:质量工程师需要不断反思自己的工作,找出不足和问题,积极总结经验和教训,完善和提升自己的工作能力和水平。

可以定期对自己的工作进行回顾和总结,找出自己的优点和不足,并制定相应的改进计划。

总之,质量工程师的自我提升需要持续不断地学习和实践,同时
关注行业的发展趋势和变化,加强沟通协作能力,反思和总结自己的工作经验,以不断提升自己的专业水平和综合能力。

质量工程师技巧 考前复习常用的方法 备考资料.doc

质量工程师技巧 考前复习常用的方法 备考资料.doc

质量工程师技巧考前复习常用的方法备考资料考前复习时间紧,科目多,如果不能采用科学的方法组织复习,就不能提高复习的效率,质量工程师技巧:考前复习常用的方法。

所谓科学的复习方法,就是指按复习规律和学科本身的规律,根据自己的心理、生理特点,充分利用环境条件中的有利因素,取得最正确复习效果的学习方法。

复习方法是学习方法的深化和延伸,考前常用的复习方法有:1.阅读法指通过阅读的方式进行复习的方法,主要是阅读教材。

应考复习过程中的阅读不同于平常的阅读,一定要围绕复习目标来进行,要有重点,没有重点就没有复习的质量保证。

在全面复习的根底上,要对重点内容进行重点复习,也就是多花些时间,用功夫,彻底弄懂记牢。

强调重点,并不是说通读可以随便应付,相反,需要认真仔细。

教材中有很多不被我们注意的地方,却包含着丰富的内容,常常是出题人抓住的要点。

因此,必须在有所侧重的同时抓好全面通读。

2.图表法指通过分析、比拟和概括,把概念、原理、公式、用法等归纳成图表的复习方法。

通过加工图表,可以化繁为简,便于比拟,益于记忆,更好地掌握知识体系。

一位已考上重点大学的同学在介绍高考复习经验时说,他的复习,到最后每科就变成了几页图表;我们复习时应该把阅读法和图表法结合起来使用,备考资料《质量工程师技巧:考前复习常用的方法》( s:// )。

3.联系法是通过对知识之间的纵向和横向的联系,以加深理解和稳固的一种复习方法。

采用联系法复习,既可单独进行(即通过回忆和思考),也可以结合阅读法或图表法进行。

4.解题法指通过解答各类题目,稳固和运用有关知识技能,提高解题能力的方法。

在运用解题法时要注意:①不要拿到什么题就做什么题,应根据自己复习的需要有所选择地做题。

②在做完一道有代表性的典型题后,应总结解题过程运用了什么方面的知识,解题思路有什么特点、技巧和规律。

③要充分利用每道题的复习价值。

如选择题,选出正确选项后还应指出其他选项为什么错;计算题还有没有其他解法(一题多解);题目条件发生改变后,解题方法会发生什么改变(一题多变)等。

质量工程师详细学习计划

质量工程师详细学习计划

质量工程师详细学习计划一、学习目标作为一名优秀的质量工程师,我要致力于不断完善自己的专业知识和技能,努力成为一名全面发展、具备丰富经验和创新能力的质量工程师。

为了实现这一目标,我制定了以下详细学习计划。

二、学习内容1. 质量管理体系学习内容:深入了解ISO9000质量管理体系标准,并学习如何将其应用于实际工作中。

学习如何建立、实施和维护质量管理体系,以及如何评估和改进质量管理体系。

学习方法:阅读相关书籍和资料,参加相关培训和培训课程。

学习目标:通过学习,掌握质量管理体系的理论知识和实践技能,为未来的工作打下坚实的基础。

2. 质量工程原理学习内容:学习质量工程的基本原理和方法,包括统计质量控制(SQC)、质量功能展开(QFD)、质量成本管理(QCM)等。

深入了解如何应用这些原理和方法来提高产品和服务的质量。

学习方法:参加相关理论课程,学习相关案例和实践经验。

学习目标:通过学习,掌握质量工程的核心理论和方法,为实际工作中的问题解决提供有力支持。

3. 总质量管理学习内容:学习总质量管理(TQM)的基本概念和原理,深入了解TQM的实施方法和关键成功因素。

学习如何建立和实施TQM,以及如何评估和改进TQM。

学习方法:参加相关课程和培训,学习相关案例和经验分享。

学习目标:通过学习,掌握TQM的核心理论和实践方法,能够在实际工作中积极推动TQM的实施。

4. 六西格玛学习内容:学习六西格玛的基本原理和方法,包括DMAIC和DMADV等。

深入了解如何应用六西格玛来改进业务流程和提高产品和服务的质量。

学习方法:参加相关理论课程,学习相关案例和实践经验。

学习目标:通过学习,掌握六西格玛的核心理论和方法,能够在实际工作中开展六西格玛的相关工作。

5. 质量工程领域前沿技术学习内容:学习质量工程领域的前沿技术和趋势,包括大数据分析、人工智能、物联网等。

了解这些新技术对质量工程的影响和应用。

学习方法:阅读相关书籍和期刊,参加相关研讨会和会议。

质量工程师初级相关知识要点:学习与培训

质量工程师初级相关知识要点:学习与培训

质量工程师初级相关知识要点:学习与培训质量工程师初级相关知识要点:学习与培训建立职业安全健康管理体系是一项十分复杂和涉及面很广的工作,没有详细的工作计划是无法按期完成的。

下面是店铺精心为大家整理的质量工程师初级相关知识要点:学习与培训,希望对大家有帮助,更多内容请关注应届毕业生网!一、学习与培训由外部专家或咨询机构对组织管理层和专门推行小组成员以及全体职工进行OSHMS标准培训,是开始建立OSHMS体系时十分重要的工作。

只有最高管理层深入理解该标准,才能真正把建立OSHMS 体系的工作放在重要位置,组织最高管理层才会作出应有的承诺。

只有专门推行小组成员全面理解标准,建立OSHMS体系的工作才能够得以正确规划和推动。

培训工作要分层次、分阶段进行,而且必须是全员培训,中层以上干部必须重点培训,要运用各种形式开展宣传,要广泛、深入,做到人人皆知,人人参与,造成一个贯标声势。

作为组织领导和管理层,必须掌握OSHMS标准的基本内容、原理、原则,并且理解标准的内涵。

学习中应抓住以下几个要点:(1)深刻理解和掌握标准中17个要素的逻辑内涵。

领导和承诺是核心,“方针”是导向,“组织、资源和文件”是基本资源支持,“风险辩识评价和风险控制”是实现事故预防的关键,“计划和实施、监测”是实现过程控制的基础,“审核和评审”是纠正完善及自我维护的保障。

体现了以领导和承诺为核心,以方针目标等要素为支持,以审核和评审实现自我监督与持续改进的整体思想。

(2)结合全员、全方位、全过程管理,突出整体思维观;把“领导与承诺”和“一把手负责制”结合起来;把强调风险评价和事前预防结合起来;把“计划”及“实施与监测”和强调生产作业现场的“人、机、环”协调运行结合起来;把“审核与评审”与传统的监督检查结合起来。

(3)结合本组织的实际学习标准。

学习标准要做到理论联系实际,与本组织的实际情况结合起来。

只有从实际出发,才能真正掌握标准的内涵,理解其实用价值。

质量工程师每日学习计划

质量工程师每日学习计划

质量工程师每日学习计划首先,我会每天安排一定的时间进行阅读相关的质量管理和质量工程的专业书籍和文献。

这些书籍和文献包括但不限于ISO 9001质量管理体系标准、六西格玛、统计质量控制、SPC(统计过程控制)、FMEA(故障模式和影响分析)等。

我会根据自己的兴趣和工作需要选择相关的书籍和文献进行学习,以了解最新的质量管理理论、方法和技术。

其次,我会每日学习一些质量管理和质量工程的案例分析。

通过学习成功或失败的案例,可以帮助我更好地理解质量管理和改进的实际操作,从而避免类似的错误或者借鉴成功的经验。

这些案例分析可以来自于行业内的案例,也可以是其他公司或组织的案例,以及一些专业的案例研究和分析报告。

另外,我会每天进行一些质量管理和质量工程的相关的技能训练。

这些技能训练包括但不限于统计分析软件的使用、SPC工具的应用、FMEA分析方法的实践、六西格玛的实用技能等。

我会不断练习和提升这些技能,以增强自己在质量管理和质量工程方面的实际操作能力。

除此之外,我还会每天关注一些相关的行业资讯和最新动态。

质量管理和质量工程是一个不断发展和更新的领域,每天都有新的理论、方法和技术出现。

因此,我会通过阅读行业杂志、网站、论坛等途径,了解最新的资讯和最新的动态,以保持自己的学习和知识更新。

最后,我会每天进行一些相关的学习笔记和总结。

通过整理和总结每天学习的内容,可以帮助我更好地消化所学内容,并且形成自己的知识体系和思维框架。

这些学习笔记和总结可以包括新知识的总结、个人的见解和思考、新的问题和挑战等,以帮助我更好地掌握质量管理和质量工程的知识。

综上所述,作为一名质量工程师,我会制定一个每日学习计划,包括阅读专业书籍和文献、学习案例分析、进行技能训练、关注行业资讯和最新动态,以及进行学习笔记和总结。

通过这样的学习计划,我相信可以不断地提升自己的专业知识和技能,成为一名优秀的质量工程师。

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第一部分、通过质量师考试最行之有效的方法-系统学习方法整理如何在短短的几个月时间内有针对性地进行复习,全面、系统地掌握质量资格考试各门课程的学习要点,最大限度地提高考试成绩,这是考生最为关心的话题。

在这里为大家总结了一些心得与体会,希望能对要参加考试的考生有所帮助。

第一点:对教材的全面掌握是不能放松的考生往往希望复习的范围越小越好,甚至有部分考生把全部希望寄托在辅导老师考前的押题上,这种心情可以理解,但实践证明,要想顺利通过质量资格考试,对教材的全面掌握是不能放松的。

考试试题基本上是不会超出教材范围的,考试教材包含了命题范围和答案标准,你必须按指定教材的内容、观点和要求去回答考试中的所有问题,否则你很难获得高分。

所以教材是考试的根本。

考生千万不可抱有侥幸心理,只有充分准备,在考试时才能游刃有余。

有了教材,还必须善于总结与系统把握教材的精髓。

善于总结就是在仔细看完一篇教材的前提下,一边看书,一边作总结性的笔记,把教材中每一章的要点都列出来,而且要系统地把握考试课程之间的密切联系。

强调对教材的掌握,是要突出全面理解,并不是要求考生把指定教材的全部内容逐字逐句地背下来。

掌握教材需要一定的时间和精力投入,考生宜早做安排。

第二点:把握各科目知识点的重点除了掌握教材,考生也要注意抓住重点进行复习。

因为质量资格考试两门科目知识点的重要性是不一样的。

每门课程都有其必考知识点,这些知识点在每年的试卷上都会出现,只是形式不同。

对于重要的知识点,考生一定要深刻把握,能够举一反三。

考生在复习中要想提高效率,就必须把握重点,这样才能能使考生以较小的投入获取较大的考试收益。

第三点:多做一些高质量的练习题和模拟题质量资格考试涉及内容十分广泛,有些内容实际业务中很少接触,仅仅依靠记忆和自身理解来准备考试是远远不够的。

从某种意义上讲,考试就是做题。

所以在学习的过程中多做一些高质量的练习题和模拟题,使考生尽快熟悉考试题型并提高对相关知识点的理解,进而提高应试能力。

在考试时,考试大纲只规定了考试范围,并未给出具体的考试内容;指定教材通常也只是就考试大纲规定的范围平铺直叙地加以展开说明,这就要求你在理解指定教材的同时,必须做一些习题,为进一步学习做好准备。

但复习资料不宜过多。

练习只是对所学知识的检验和巩固,多做练习固然有益,但千万不要舍本逐末,以题代学。

所以说在考试复习时间有限的情况下,考生们一定要慎重选择,根据自身实际情况制定复习方案,合理搭配看书和做题的时间。

实践证明,选择接受辅导的考生通过率比没选择的考生通过率高出许多,所以选择一个好的辅导机构、辅导老师对于考生来说是有重大影响的。

第二部分、2010年质量师考试您准备好了吗?2010年质量专业技术资格考试时间为6月20日,考试迫在眉睫。

从近几年的考试情况来看,质量专业职业资格考试通过率并不是很高,这与考生的基本功掌握情况、复习方法和技巧有着重要的关系。

中国质量师考试网特意聘请质量工程师专家为考生总结考试经验,指点考试迷津,供大家分享。

希望各位考生能从中得到一些启发,顺利通过考试!质量专业职业资格考试科目为:一、初级,质量专业相关知识科目和质量专业基础理论与实务科目;二、中级,质量专业综合知识科目和质量专业理论与实务科目。

1、质量专业综合知识比较枯燥,难以记忆,并且考试题覆盖面太广,北京话叫犄角旮旯哪的题都有,因此专业综合知识的教材应该认认真真看2-3遍书,加深印象即可,考试时凭印象答题,通过应有把握。

2、对于质量专业《理论与实务》的学习,通过历年考试和学员事后反映,不参加培训,考试通过难度很大。

中心有一位学员(考单科),也报了培训班,但没正经听过课,可能学历较高,数学基础好,但最后却没通过,分数还不高。

他同期培训的同事后来对我说,当时感觉挺惊讶的,平时问他什么(中国质量师考试网),觉得没什么他不明白的。

举这么个例子,说明下篇考试还是难点。

质量专业理论与实务要注意理解,不要被诸多的公式吓倒了,其实后面的很多公式是由前面的公式推导出来的,另外,理论与实务各章节内容,前后连贯,因此基础的东西一定要搞清楚。

3、做大量习题是必不可少的环节,有部分的考题在习题集中出现或较为类似。

做习题可以强化一些模棱两可的概念,发现学习中的一些盲点,因习题与考题类型相似,多做习题,考生面对考题,才不至于感到生疏而产生紧张情绪,该拿的分数拿不到。

4、对于考试中出现的超大纲的考题,都需要考生对所学的知识深入理解。

5、参加一期质量高的培训班是有必要的。

参加一期高质量、有经验的培训班,可以系统全面的学习,同时又能掌握重点,使自身复习阶段达到事半功倍的效果。

总之,对自己要有信心,对考试要有必胜的信念,下面总结了学习质量工程的方法给各位考生,我们称作“六读三练”:一、通读。

首先要通读考试大纲,了解大纲的要求。

然后通读教材的目录,掌握每章有多少节,有多少个知识要点。

最后按教材顺序逐章、逐节、逐段、逐句的通读,并做好重点字、词、句的标记。

这样能从总体上了解各章各节的知识面和深度,对考试的内容和难易有一定的认识。

二、细读。

读懂教材上所有要考的知识,对特别难或者复杂的问题,可以暂时不管,放到以后去处理。

如果花大量的时间,一方面会耽搁时间,影响复习进度,另一方面由于花的时间多,掌握的知识少,容易失去信心。

三、精读。

就是在细读的同时,要理解性的记住教材上所要考试的重点内容,特别是关键的字、词、句和相关数字性的规定。

最好是能够用质量资格的专业术语在卷面上答题,达到考试的要求四、检验式阅读。

通过做模拟题,找出自己不理解的知识点,针对性地对这些知识点进行仔细、认真地研读,直到完全弄明白为止。

五、巩固式阅读。

要考的知识点要反复记忆,做到烂熟于心,而且要站在出题者角度,考虑这个知识点可能会出什么样的题型,每种题型该如何去答。

六、回读。

在做完所有练习,完成巩固式阅读后,以章为单位,穿梭式、提炼式地回转来阅读。

要做到合上书后,每章每节的主要知识点要在大脑中放映一遍,要是想不起来,就要马上打开书,仔细阅读没有掌握好的知识点。

在做好“六读”的同时,还必须做好“三练”。

一练是要在做好通读和细读的同时,以章为单位,如果章的内容较多,就以节为单位,搜集一些配套的练习题进行闭卷练习,不会做的题做好标记,并查阅教材,看这个知识点出自书中什么位臵。

这时的练习不要去在乎对错的多少,关键要找到不会的知识点。

二练是在做好精读和检验式阅读的同时,针对一练查出的不能做的题,重新再做一次,如果还有做不好的题,重新再做好标记,然后再查找教材和标准,这次就一定要认真的记忆一次。

隔上一天再做一次,如果还不能做,就要反复的记忆,直到记住为止。

三练是以课为单位,用模拟试卷和历年真题做练习,记好时间,进行考前模拟测试。

检测一下各个知识点掌握情况,时间使用情况,找出真正的薄弱环节,以便为巩固式阅读找到重点。

经过“六读三练”复习也就完成一大半,再加上个人心态,临场发挥等,相信通过质量资格考试也不是一件难事。

第三部分、2010质量工程师初级精选习题及答案(1)中国质量师考试网发表日期:2010-1-7网络课堂免费试听1、下列说法,()是错误的。

A.质量计划必须涉及产品实现的全过程B.质量计划是质量策划的结果之一C.质量计划是文件D。

质量策划也是文件答案:AD2、在质量治理体系运行和审核中,记录的作用是()。

A、追溯巳发生的事实B、指导作业人员操作C、作为审核的准则D、为验证纠正、预防措施提供证据答案:AD3、关于iso9001和iso9004的区别说法正确的是A、iso9001质量治理体系有效和高效B、iso9001质量治理体系的要求C、iso9001用于认证或合同目的D、iso9004顾客满足和产品质量的目标答案:BC4、关于审核发现说法正确的是()A、审核发现是评价的证据B、审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则。

C、审核发现还能指出改进的机会。

D、审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。

答案:BCD5、关于质量治理体系审核和质量治理体系认证说法正确的是:()A、对质量治理体系认证来说所进行的审核就是质量治理体系的第三方审核。

B、对质量治理体系认证来说,颁发认证证书后,认证活动就结束了。

C、纠正措施的验证通常视为质量治理体系审核的一部分,D、质量治理体系认证包括了质量治理体系审核的全部活动答案:AD1.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。

顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的。

A.可控制的B.可选择的C.不可控制的D.不可选择的答案:A2.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。

顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的。

A.可控制的源:中华考试网B.可选择的C.不可控制的D.不可选择的答案:A3.产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是( )。

A.认证对象相同来源:考试通B.都要对组织的质量管理体系进行审核C、获准认证的条件相同D.证明方式相同答案:B4. 作为社会中组织的质量专业技术人员,应具备()能力。

A、质量认定B、质量咨询C、质量检验D、质量改进答案:AB5.关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是:()A、对质量管理体系认证来说所进行的审核就是质量管理体系的第三方审核。

B、对质量管理体系认证来说,颁发认证证书后,认证活动就结束了。

C、纠正措施的验证通常视为质量管理体系审核的一部分,D、质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动答案:AD1、( )是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;A.物理检验B.化学检验C.理化检验D.感官检验答案:D2、我国现行中所采用的单价是( ) 。

A.综合单价B.指数单价C.工料单价D.不限制答案:A3、( )是( )存在的基础。

A.组织、顾客B.顾客、组织C.企业、客户D.客户、企业答案:B4、用于质量管理体系审核的标准应是( )。

A.GB./T19000B.GB./T19001C.GB./T19021D.GB./T19011答案:B5. 不属于硬件质量特性的是( )。

A.内在特性B.经济特性C.可移植特性D.商业特性答案:D1.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反应了质量的( )。

A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性答案:B2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。

A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性答案:B3.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于()。

A. 一个强调持续改进,一个没有强调B. 一个为了提高质量,一个为了稳定质量C. 一个是全员参与,一个是部分人参与D. 一个要用控制图,一个不需要答案:B4.流程图是将一个()的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

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