护士长4月工作总结范文
护士长月工作总结报告8篇
护士长月工作总结报告8篇篇1一、工作背景本月，作为护士长，我带领全体护士团队，认真贯彻落实医院各项规章制度，不断加强业务学习和团队协作，提高护理服务质量，取得了较为显著的成绩。
二、主要工作内容1. 护理质量管理本月，我们严格按照护理质量管理体系，对护理工作进行了全面质量监控。
通过定期检查、督导和反馈，我们及时发现了护理工作中存在的问题，并针对问题制定了相应的整改措施。
同时，我们还加强了对护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业技能和服务意识。
在全体护士的共同努力下，本月护理服务质量得到了显著提升。
2. 护理安全与风险控制我们始终把护理安全放在首位，加强了护理安全教育，提高了护理人员的安全意识。
同时，我们还制定了相应的风险控制措施，如加强病房管理、规范护理操作等，确保了患者的安全。
在本月的工作中，我们未发生任何护理差错和纠纷，取得了较为显著的成绩。
3. 护理队伍建设我们注重护理队伍的建设和发展，加强了护理人员的培训和学习。
通过定期组织业务学习、开展技能竞赛等活动，提高了护理人员的专业技能和团队合作能力。
同时，我们还积极鼓励护理人员参加继续教育和深造，为医院的护理事业培养后备人才。
4. 患者满意度调查本月，我们进行了患者满意度调查，结果显示，患者对我们的护理服务态度、护理技术水平和病房管理等方面均给予了高度评价。
但是，我们也发现了一些需要改进的地方，如加强与患者的沟通、提高服务效率等。
针对这些问题，我们已经制定了相应的整改措施，并将在下一步工作中加以实施。
三、工作亮点与成果在本月的工作中，我们取得了以下亮点和成果：1. 护理服务质量得到显著提升，患者满意度调查结果显示，患者对我们的护理服务态度、护理技术水平和病房管理等方面均给予了高度评价。
2. 加强了护理安全教育，制定了相应的风险控制措施，确保了患者的安全。
在本月的工作中，我们未发生任何护理差错和纠纷。
3. 注重护理队伍的建设和发展，通过定期组织业务学习、开展技能竞赛等活动，提高了护理人员的专业技能和团队合作能力。
护士长月工作总结范文6篇
护士长月工作总结范文6篇篇1一、工作背景本月，我作为护士长，带领全体护士完成了医院交给的各项任务。
在此期间，我们积极参与医院各项活动，严格遵守医院规章制度，认真执行医院护理标准。
现将本月工作进行总结，以便更好地改进和提高护理质量。
二、主要工作任务及完成情况1. 临床护理工作：（1）我们按照医院和护理部的相关要求，严格执行各项护理操作规程，确保患者得到安全、有效的护理。
（2）全体护士积极参与医院组织的业务学习和培训，提高了护理技能和业务水平。
（3）加强了病房管理和基础护理工作，确保患者病房整洁、舒适、安全。
2. 护理质量监控：（1）严格执行护理质量监控标准，定期对护理工作进行检查和评估，及时发现问题并改进。
（2）通过开展护理查房和病例讨论，提高了护士的护理水平和团队协作能力。
（3）加强了护理文书书写规范的管理，确保护理记录真实、准确、完整。
3. 护士队伍建设：（1）关注护士的思想动态，及时解决护士在工作和生活中遇到的问题，提高护士的工作积极性和满意度。
（2）通过培训和考核，提高了护士的专业技能和综合素质，培养了一批骨干护士。
（3）加强了护士之间的沟通和协作，营造了良好的团队氛围。
三、工作亮点与成果1. 临床护理工作方面，我们通过加强病房管理和基础护理工作，提高了患者满意度，多次收到患者的表扬信和锦旗。
2. 在护理质量监控方面，我们通过定期检查和评估，及时发现问题并改进，提高了护理质量。
同时，通过开展护理查房和病例讨论，提高了护士的护理水平和团队协作能力。
3. 在护士队伍建设方面，我们通过培训和考核，提高了护士的专业技能和综合素质。
同时，关注护士的思想动态，及时解决护士在工作和生活中遇到的问题，提高了护士的工作积极性和满意度。
营造了良好的团队氛围。
四、工作不足与改进措施1. 在临床护理工作方面，有时由于人员紧张，未能及时为患者提供全面的护理服务。
在今后的工作中，我们将合理安排人员，确保每位患者都能得到安全、有效的护理。
2024年护士长工作总结范文(7篇)
2024年护士长工作总结范文在过去的上半年里，在院领导、科主任的正确领导下，我认真____、____、____和____。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了____上半年的工作任务。
具体情况总结如下：一、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面：能够认真____基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的____下半年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
护士长月工作总结范文5篇
护士长月工作总结范文5篇篇1一、工作背景本月，我作为护士长，带领科室护士团队，认真贯彻落实医院各项规章制度，坚持以病人为中心，不断提高护理服务质量。
在全体护士的共同努力下，完成了各项工作任务，现将本月工作总结如下。
二、工作内容及完成情况1. 护理质量管理本月，科室按照医院护理质量标准，持续改进护理服务质量。
我们加强了护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业技能和素质。
同时，我们加强了护理记录的书写规范，确保了护理记录的真实性和准确性。
在全体护士的共同努力下，科室的护理服务质量得到了持续改进和提高。
2. 病人满意度调查本月，我们进行了病人满意度调查，结果显示，大部分患者对科室的护理服务表示满意或基本满意。
但是，我们也发现了一些问题，如部分患者对护理人员的服务态度和沟通技巧提出了意见和建议。
针对这些问题，我们将会加强护理人员的服务态度和沟通技巧的培训，以提高患者的满意度。
3. 护理安全与不良事件管理本月，我们严格按照医院护理安全与不良事件管理规定，加强了护理安全管理工作。
我们加强了护理人员的安全意识教育，提高了护理人员对安全问题的认识。
同时，我们加强了对不良事件的管理，及时报告、调查和处理不良事件，避免了类似事件的再次发生。
4. 护理继续教育与培训本月，我们按照医院护理继续教育与培训计划，加强了护理人员的培训和学习。
我们组织了多次护理业务学习和技能培训，提高了护理人员的专业技能和素质。
同时，我们也鼓励护理人员参加医院组织的各种学习和培训活动，以提高自身的综合素质。
三、工作亮点与成果1. 科室护理服务质量得到了持续改进和提高，患者满意度得到了提升。
2. 护理人员的安全意识得到了提高，护理安全管理工作得到了加强。
3. 护理人员的专业技能和素质得到了提高，医院组织的各种学习和培训活动取得了良好效果。
四、工作不足与改进措施1. 部分护理人员服务态度和沟通技巧有待提高，我们将加强培训和学习，以提高服务质量和患者满意度。
护士长月工作总结(通用12篇)
护士长月工作总结（通用12篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长月度工作总结范文7篇
护士长月度工作总结范文7篇篇1一、引言本月，在医院的正确领导和医护团队的大力支持下，作为护士长的我带领全体护理人员致力于为患者提供优质、高效、安全的护理服务。
以下为本月的工作总结。
二、工作内容与成果1. 患者护理工作本月，我们共接诊患者XXX人次，护理治疗次数超过XXXX次。
严格执行护理操作规程，确保患者安全。
在日常护理工作中，加强对患者病情的观察与评估，及时发现并处理潜在风险。
为患者提供健康教育，提高患者自我管理能力。
2. 护理人员管理在人员管理方面，加强团队建设，提高护理人员的凝聚力和执行力。
组织培训活动，提升护理人员的专业技能和综合素质。
加强对新入职护士的带教工作，确保他们尽快适应工作环境。
同时，关注护理人员的身心健康，为他们提供良好的工作环境和条件。
3. 护理质量监控与改进本月，我们加强护理质量监控，对护理过程中的问题进行定期检查和反馈。
针对存在的问题，制定改进措施并落实。
通过持续改进，不断提高护理服务质量。
4. 疫情防控工作在疫情防控方面，严格执行疫情防控措施，加强病房消毒和防护工作。
对入院患者进行流行病学调查，确保医院安全。
同时，加强护理人员的个人防护，确保他们的人身安全。
5. 科研工作与学术交流本月，我们积极参与科研项目，推动护理学科的发展。
同时，组织学术交流活动，提高护理人员的学术水平。
通过科研与学术活动，不断提升护理服务的专业水平。
三、工作亮点与特色1. 创新护理模式本月，我们尝试采用先进的护理理念和技术，为患者提供更加个性化的护理服务。
通过创新护理模式，提高患者的满意度。
2. 优化服务流程针对护理服务中的瓶颈问题，我们优化服务流程，提高护理效率。
通过简化操作步骤、合理安排工作时间等方式，为患者提供更加高效、便捷的护理服务。
四、工作不足与展望1. 工作不足尽管本月我们在各方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
如部分护理人员专业技能水平有待提高、护理质量仍需持续改进等。
我们将认真分析存在的问题，制定改进措施。
护士长工作总结范文(34篇)
护士长工作总结范文（34篇）护士长工作总结范文（精选34篇）护士长工作总结范文篇1时光如梭，转眼间20__年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。
同时，积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。
护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-10个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。
全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。
此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。
开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。
二、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。
将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。
三、注重服务细节，提高病人满意度护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
2024年护士长工作总结参考范文（五篇）
2024年护士长工作总结参考范文自我担任病房护士长一职以来，至今已历经九个月，现将此期间的工作情况作以如下汇报，恳请各位同事、领导给予宝贵意见和建议。
初接该病房管理之时，我深感责任重大，压力空前。
一因我此前未曾涉足护理管理领域，缺乏实践经验；二因综合病房病人病情复杂且多样，加之病区环境简陋，护患比例失衡，使得我倍感挑战。
然而，我深知“事在人为”的道理，在夏院长及护理部领导的悉心指导下，我化压力为动力，逐步制定并实施了切实可行的管理方案。
首先，我根据科室现有护理人员数量，进行了合理分工与安排，并制定了详尽的岗位责任制和每周、每月工作重点，要求每位护理人员熟知并遵照执行。
同时，我加强了不定期的考核工作，确保奖罚分明，公平对待每一位员工。
其次，针对科室基础设施，我在现有条件下进行了合理的调整与完善，以确保为病人提供更为舒适的治疗环境。
在药品、器材及无菌物品管理方面，我进行了必要的补充与规范化管理，确保了临床使用的安全与便捷。
针对病房管理的特点与现有条件，我实施了合理的改进与规范，并推行了包干区责任制，将环境卫生责任落实到个人。
在安全护理方面，我深知其重要性，因此我不断强化安全意识，加强安全护理工作。
针对精神障碍病人可能出现的冲动、伤人、自伤等特殊行为，我要求每位护理人员必须熟练掌握病情，尊重病人，了解病人心理变化，加强心理护理和精神关怀，并严格执行各项护理常规制度。
同时，我加强了对病室设施、物品及家属的安全管理，确保病人与医护人员的安全。
为提高护理人员的业务水平，我定期组织业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术。
每月至少进行一次个案护理查房，加强科室业务学习，并定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。
此外，我注重护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的不断改进与完善。
我深知护士长作为科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，因此我要求全体医护、工勤人员从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起，严格控制科室支出，对浪费现象及时提出批评并辅以必要的经济处罚。
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护士长4月工作总结范文护理是一项神圣的工作，护士在工作中要牢牢记住各项工作以身作则，充分发挥科室带头人的作用，甘于奉献，顾全大局。
本文是由网护士工作总结频道为大家提供的《20xx护士长4月工作总结》，希望对大家有所帮助。
20xx年对于我来说是一个崭新的一年，在护理部主任的信任和老护士长的亲身带教帮助下，顺利的接任了供应室的管理工作。
在科室同志们的支持下，很快掌握了供应室的工作流程。
现将这年的工作向领导汇报如下：一.思想政治素质：能自觉遵守国家的法律法规，坚持以人为本、安全第一的管理宗旨，诚诚恳恳做人，踏踏实实做事，各方面严格要求自己，严格执行院内的各项规章制度。
二.组织领导能力：能积极有效地协调与临床科室的关系，通过电话或亲临科室听取反馈，使工作能持续有效的改进;爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情，能让护士身心愉快的投入到工作中;合理进行护工与护理人员的排班;严格在感控办和护理部领导下进行各项工作，注重落实各工作流程中的质量标准;加强以《消毒技术规范》和科室重点规章制度为核心进行科内业务培训，认真落实各岗位职责。
三.业务素质能力：在科内处处起带头作用，工作中能做到有计划、抓落实、重实效，虚心听取科内员工的不同意见，对科室出现的问题能及时跟踪调查，督促改进。
四.工作作风：始终保持谦虚谨慎的工作作风，工作中思路清晰、责任心强，每天都以饱满的精神状态投入到工作中，在科室同志们的支持下，工作有条不紊的进行着。
五. 工作态度：在工作中牢牢记住各项工作以身作则，充分发挥科室带头人的作用，甘于奉献，顾全大局，从不计个人得失，工作中坚持从常规入手，注重细节。
主动承担每日夜间的二叫工作。
六. 工作实绩：1、首先注重自身业务的学习。
通过熟读《消毒技术规范》和科内的规章制度，并且在老护士长言传身教下，使自己的业务能力迅速提高。
工作中严格按照院感控办指示及《消毒技术规范》的要求开展工作，掌握了消毒供应中心的工作区域划分及各区域的功能，物品的回收、分类、清洗、消毒，物品的检查、包装与灭菌，灭菌物品的贮存与发放等工作流程及其质量标准;2、结合本科室的工作内容，进行几项工作改进：(1)改进了器械、物品的清点交接方法，杜绝了以往不明原因丢失器械的现象;(2)钳筒、肌注盒纳入物品清点内容，便于主班一日二次的物品清点工作;(3)采用记号笔书写锅次号，保证3M信息标签的各项内容清晰可辨，便于灭菌锅次的质量追溯;(4)建立手术室内植物器械物品登记本，取消以往电话通知手术室留存供应室的内植物器械名称，更有利于两个科室对手术内植物器械的交接，明确内植物器械的去向，保证手术室使用安全;(5)加强无菌物品贮存与发放管理，将创伤性器械全部存放在无菌物品储存柜内，下送车内无备货，根据物品兑换票，实行按实数发放，减少了无菌物品在缓冲间储存的量，同时便于主班对无菌物品进行管理和清点;3.满足临床科室的工作需要，新增加拆线包5 包，胸闭包1包，骨穿包3包，增加方巾包的备货量，改善了以往无菌包供应不足现象;4.严把物品灭菌关，目前供应室的主要工作是完成手术室器械与敷料的灭菌工作，严格按照《消毒技术规范》的标准进行无菌物品的装载与卸载，对于经常湿包的器械进行追踪分析，及时与手术室联系，对超大、超重的包进行拆分包装，包装错误的器械包改进包装方法，有效地控制了人为因素造成的湿包现象;5、在包装材料上目前面临使用无纺布替代棉布类包装材料的过渡期，按院感办的指示及《消毒技术规范》的要求，对更换包装材料进行连续三次的生物监测，监测结果全部达标并登记存档，目前创伤性器械已改用无纺布进行包装;6.努力与临床科室构建和谐的合作科室，督促科室工作人员，接电话文明用语，讲究沟通态度，灌输员工我们的工作就是为临床科室服务的工作意识;7.科室目前承担大医卫校实习学生的临床教学任务，为让学生充分认识消毒供应中心的新的工作理念、与时俱进的知识点，重新整理教学讲课稿及出科题;8.在科室各工作流程的管理中，加强质量管理，定期开展座谈会，及时查找各工作环节中不安全因素，明确各工作岗位的责任人，同时鼓励员工创新认识，逐步引导科室步入团结、合作、积极向上的发展轨道。
七. 廉洁自律：在科室平日的工作中，严格要求自己，坚持个人利益服从集体利益，眼前利益服从长远利益，始终保持清醒的头脑，廉洁奉公。
工作虽然取得了小小的成绩，然而在管理岗位中作为新人的我，管理方法尚待提高，管理经验有待积累。
新知识、高科技已充分运用到了医疗领域，因此我会加强自身的业务学习，积极的向同行、前辈们学习先进、有效地管理经验，同科室员工一起创建一个服务号、质量好、领导和科室都满意的后勤保障科室。
月工作总结延伸阅读护士长月工作总结范文以下是工作总结之家工作总结频道为大家提供的《护士长月工作总结范文》，工作总结之家还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！相关推荐：年度总结|年终总结|个人总结|年底总结|工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结一、认真落实各项护理规章制度严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。
4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。
7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。
8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专函授。
五、加强院内感染管理1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了“外科切口”无一例感染的成绩。
3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。
2021护士长月工作总结范文一、认真落实各项护理规章制度1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。
四、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
五、提高护理人员业务水平1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。