社会工作者《社会工作实务(中级)》-社会救助社会工作复习笔记和典型题(含考研真题)解析(圣才出品)
社会工作者《社会工作实务(中级)》笔记和考研真题详解(社会工作实务的通用过程)
第二章社会工作实务的通用过程2.1 复习笔记一、接案（一）接案阶段社会工作者的主要任务在接案阶段，社会工作者的主要任务是：了解服务对象的求助过程、初步评估服务对象的问题、建立专业关系、决定是否服务、订立初步合约。
1．接案的重要性（1）接案“接案”，是指社会工作者开始与服务对象接触时的第一步工作，包括社会工作者与服务对象就社会工作者的角色和服务对象的需要而展开的沟通，包含了社会工作者如何与服务对象开展工作的知识和技巧。
成功的接案是专业助人活动的前提。
（2）接案的意义①澄清社会工作者和服务对象双方的期望和义务。
②激励服务对象。
对双方各自角色和责任的了解能够激励服务对象为解决自己的问题而努力。
③促进和诱导服务对象的改变。
如果在接案时即与服务对象建立起信任的关系，就能增强其参与助人过程的意愿。
④影响后续工作关系。
接案过程不仅决定着求助者是否能从潜在的服务对象变为现有的服务对象，而且影响着服务对象在后续服务中与社会工作者的关系，以及参与助人过程的积极性。
⑤影响今后的互动。
接案阶段的早期印象会对社会工作者与服务对象今后工作中的互动产生影响。
2．接案阶段的主要任务（1）了解服务对象的来源①主动求助的。
所谓主动求助的服务对象，是一个人、家庭或团体、组织、社区带着超出他们能力之外不能解决的问题主动前来寻求帮助。
②他人转介的。
这种服务对象可能是由社区内的相关机构(如街道办事处、居委会)或邻居发现因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响到了正常的社会功能发挥，从而要求社会工作者介入来帮助他们解决问题。
③由社会工作者主动接触而成为服务对象的。
社会工作者的重要工作和任务是消除他们对机构和社会工作者的不信任甚至是怀疑，引导他们接受服务。
（外展服务）（2）服务对象的类型社会工作者需要在接案前对服务对象的类型进行辨别，以便提供合适的服务。
①自愿型服务对象自愿型服务对象是指认识到需要协助而自己主动求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。
社会工作实务(中级)有关救助、援助等特扶法律法规整理笔记
第一部分：社会救助相关政策法规1、城市低保。
2、农村五保供养。
3、医疗救助。
4、廉租住房政策。
5、法律援助。
6、流浪乞讨人员救助。
7、灾民生活救助。
第二部分：我国特定人群的社会政策法规一、老年人相关社会法规二、妇女儿童相关社会法规三、残疾人相关社会法规四、失业人员相关社会法规五、艾滋病患者相关服务法规第三部分：我国婚姻家庭政策法规一、《婚姻法》有关法规二、《继承法》有关法规三、《收养法》有关法规四、计划生育相关政策法规第四部分：我国社区矫正与人民调解政策法规一、社区矫正有关规定二、人民调解制度相关规定第五部分：我国优抚安置政策法规一、对现役军人及其家属有关优抚政策二、对退役军人及其家属有关优抚政策第一部分我国社会救助政策法规一、救助政策法规大体分为三类：①因难群众基本生活救助政策法规②专项救助政策法规③临时救助政策法规。
二、主要法律法规1、城市低保。
国务院于1999年颁布实施了《城市居民最低生活保险条例》。
城市低保的对象：共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市低保标准的持非农业户口的城市居民。
①无生活来源无劳动能力无法定赡养人抚养人或扶养人的居民。
②领取失业救济金期间或失业救济期满仍未重新就业，家庭人均收入低生活保险标准的居民③在职工人员和下岗人员在邻取工资基本生活费后以及退休人员领取退休金后，其家庭人均收仍低于最低生活保障标准的居民④其他家庭人均月收入低于当地最低生活保障标准的居民。
2、农村五保供养。
1994年即颁布实施了《农村五保供养工作条例》后于2006年对其进行了修订。
农村五保供养的内容：①供给粮油、副食品和生活用燃料。
②供给服装被褥等生活用品和零用钱。
③提供符合基本住条件的住房④提供疾病治疗，对生活不能自理的给予照料⑤办理丧葬事宜。
3、医疗救助。
民政部、卫生部、财政部于2003年提出了《关于实施农村医疗救助的意见》2005年有关部门的颁布了《关于建立医疗救助制度试点工作的意见》。
《城市医疗救助意见》指出，城市医疗救助的对象主要有两类：一类是城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险人员：另一类是已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特殊困难群众。
社会工作者《社会工作实务(中级)》(2010年修订版)笔记和考研真题详解(社会救助社会工作)
第十章社会救助社会工作10.1 复习笔记一、社会救助社会工作概述（一）社会救助的概念与内容1．社会救助的概念社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。
社会救助是社会保障体系的重要组成部分，是得到国家立法保障的基本公民权利之一。
2．社会救助的体系（2）基本生活救助基本生活救助是社会救助的核心内容，主要解决贫困个人和家庭的温饱等基本问题。
目前主要面向的群体有两类：①持有非农业户口的城市居民，其家庭中共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准。
②农村中无法定抚养义务人、无劳动能力、无生活来源的老年人、残疾人和未成年人。
（2）专项社会救助专项社会救助主要是对生活救助起补充作用，只是针对生活中的某一方面进行救助。
专项社会救助主要包括以下方面：①教育救助教育救助是由政府或社会通过现金或实物救助的形式，帮助贫困家庭的学生完成学业。
a.救助对象中小学生以及大学生、研究生。
b.救助形式现金救助和实物救助。
②医疗救助医疗救助是指政府和社会通过提供资金、政策和技术上的支持，使贫困人群获得医疗卫生服务，改善健康状况的一种机制。
城乡医疗救助主要包括以下两个方面：a.资助城乡困难家庭的成员参加农村新型合作医疗和城镇居民基本医疗保障。
b.在低收人群体看病时给予一定的医疗费用补助和减免。
③住房救助住房救助是政府通过发放租房补贴或分配廉租住房的方式为低收入家庭提供住房方面的帮助。
住房救助采用的形式有：①租金减免；②租金补贴；③实物配租；④租金补贴还贷等。
（3）灾害救助灾害救助是指国家和社会对遭受自然灾害而造成生活贫困的社会成员提供一定的物质帮助来维持其最低生活水平，恢复和提高灾民的生存能力，属于临时救助。
（4）流浪乞讨人员救助流浪乞讨人员是“在城市生活着的流浪、乞讨人员”的简称，对他们的救助是我国专项救助制度的重要内容。
为了对流浪乞讨人员实行救助，保障其基本生活权益，完善社会救助制度，我国颁布实施了一些管理办法和实施条例。
社会工作者《社会工作实务(中级)》过关必做习题集(含历年真题)【视频讲解】(第十章 社会救助社会工作
第十章社会救助社会工作一、案例分析题（应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答）案例一某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服务，社会工作者在调查中发现，有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助，因而陷入困境；有的长期病患者家庭缺乏健康保障，引发很多情绪问题；有的家庭怕被人看不起，不敢与邻里交往，不愿参加社区活动；有的家庭能力不足，对未来没有信心；有的家庭想为社区做点贡献，实现自我价值。
针对低保家庭问题复杂多样的特点，社会工作者决定开展个案管理服务，在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后，社会工作者协助低保家庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况，并将这些资源与他们有机对接；为陷入情绪危机的服务对象提供临床干预；为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性服务；为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务，同时，注重维护服务对象的尊严，协助服务对象提升参与服务和运用资源的能力。
[2015年真题]【问题】1．列出本案例中低保家庭的主要需求。
2．本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点？【参考答案】1．马斯洛的需求理论认为，人类的需求从低到高分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求5个层面。
在本案例中，低保家庭的需求在以下5个层面上均有体现。
（1）生理需求。
这是救助对象最基本、最迫切的需求。
低保家庭遭受意外后，其衣食住行等部分生理需求需要靠政府或社会给予帮助，如果没有得到及时有效的救助，生活将陷入困境。
（2）安全需求。
主要包括救助对象的人身安全、健康保障、财产安全等方面的需求。
长期病患者家庭缺乏健康保障，存在情绪问题，需要医疗救助确保服务对象的健康。
（3）社交需求。
这是救助对象爱和归属感的情感需求。
低保家庭不愿参加社区活动，缺乏与邻里的交往，会使处于困境的个人和家庭更加孤独和无助。
满足其社交需求，能支持处于困窘中的个人和家庭获得自信和力量。
社会工作者《社会工作实务(中级)》笔记和考研真题详解(11-14章)【圣才出品】
第十一章家庭社会工作11.1 复习笔记一、家庭社会工作概述（一）家庭社会工作的定义1．家庭社会工作基本内涵（1）定义家庭社会工作是指，运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。
这个定义包括三方面的内容：①家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动。
②家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。
③家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。
（2）家庭社会工作内容①以家庭作为背景的专业服务活动。
②以家庭作为对象的专业服务活动。
③以家庭作为活动单位的专业服务活动。
（3）不同类型家庭社会工作的共同特征：①针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预。
②协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素。
③为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助。
（4）基本功能：①增强家庭的能力，帮助家庭成员做好改变的准备。
②结合家庭的治疗和支持，保证家庭维持有效的家庭功能。
③促进家庭功能的改善，维护家庭成员满意的日常生活方式。
2．家庭社会工作与家庭治疗的关系（1）家庭社会工作与家庭治疗的区别①起源不同家庭社会工作的产生要比家庭治疗早，它源于社会工作初期美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动，已有一百多年的历史。
而家庭治疗则是系统理论产生后把心理治疗从个人延伸到家庭的尝试和实践，时兴于二十世纪六七十年代，只有五六十年的历史。
②关注焦点不同与家庭治疗相比，家庭社会工作关注的焦点更为广泛，既包括家庭成员之间的沟通交流，也包括家庭成员在不同层面的互动交流；而家庭治疗的焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系。
因此家庭治疗通常以整个家庭作为关注的焦点。
而家庭社会工作就更为自由，它的关注焦点既可以是家庭中的个人，也可以是家庭中的次系统，甚至可以是家庭与家庭之间的互动关系。
③解决方式不同家庭社会工作更为关注家庭成员在日常生活中的具体困难以及相互影响的方式，并且通过解决这些具体困难以及改善家庭成员日常沟通交流的方式发挥家庭的正常社会功能。
2018年社会工作者《中级工作实务》第十章-社会救助社会工作的主要内容
2018 年社会工作者《中级工作实务》第十章:社会救
助社会工作的主要内容
考点五：社会救助社会工作的主要内容
本考点介绍了社会救助体系中的各项社会救助社会工作的内容，因对社会救助体系的描述较之以往发生了很多变化.故在社会救助社会工作
的内容介绍上也与老版教材有较大区别。
考生需了解各项社会救助社会工作的具体内容，并能结合具体案例进行理解、分析。
1.最低生活保障中的服务内容
(1)服务对象识别。
(2)帮助申请救助。
(3)提供心理支持。
(4)调节家庭关系。
(5)开展能力建设。
(6)促进社会融入。
2.特困人员供养中的服务内容
(1)提供基本生活条件。
(2)提供日常生活照料。
(3)提供疾病治疗。
(4)办理丧葬事宜。
3.医疗救助中的服务内容
(1)协助申请救助。
(2)改善救治环境。
(3)协调医疗资源。
(4)强化社会支持。
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案大题（共12题）一、案例：小宝在5个月的时候被确诊为先天性脑部瘫痪，这对于他的家庭来说无疑是一个沉重的打击。
本来就贫困的家庭，为了小宝的治疗费用和康复费用增加了很多开支，平时需要亲朋好友的救济。
眼看小宝的年龄越来越大，到了上学的年龄，父母又开始为小宝的上学问题而烦恼，夫妻俩也经常为小宝的康复问题和教育问题发生争吵。
作为社会工作者的你发现了他们家的情况，想要为他们提供相关的专业服务。
问题：1．结合本案例说明医疗救助的主要内容是什么?2．结合小宝一家的情况，请拟订一份为小宝家庭服务的服务方案。
【答案】1．针对小宝家的情况，可开展的医疗救助主要内容包括：(1)协助申请救助。
社会工作者可以给小宝家庭讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助他们准备所需材料申请救助，帮助其获得医疗救助待遇。
(2)改善救治环境。
在小宝的医疗救治过程中，社会工作者需要帮助他们了解医疗机构的诊疗程序，熟悉治疗过程以及了解治疗效果；同时，积极与医务人员沟通，介绍小宝的具体情况，寻找较为合适的治疗手段和方法。
(3)协调医疗资源。
社会工作者一方面要联系医疗保险经办部门，帮助小宝家人通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用；另一方面要联系医疗机构和民政部门，帮助小宝协调家人准备各种材料，及时就医和诊治，并协助他们获得医疗救助。
此外，还要帮助他们了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，促使小宝在医院能得到及时治疗。
(4)强化社会支持。
社会工作者可以动员志愿者和社区邻里共同帮助小宝一家，增强他们面对生活的信心，给予他们关爱和支持，协助他们融入社区。
2．服务方案设计如下：(1)问题陈述及分析：①家庭经济水平满足不了家庭生活需要，小宝的治疗和康复费用使得家庭入不敷出。
②小宝临近入学年龄，但由于其身体原因，迟迟不能入学。
③夫妻关系不稳定，经常因为小宝的问题争吵，影响家庭和谐。
(2)方案设计：①方案目标：协助小宝一家提高生活质量，保证小宝的治疗和康复费用，申请医疗救助；帮助小宝入学，协助其家庭申请教育救助；缓解、调和夫妻关系，使小宝生活在和谐、幸福的家庭中。
社会工作实务中级复习笔记(十)
第十章社会救助社会工作考点1：社会救助社会工作的特点1、工作对象及救助类型的复杂性社会救助社会工作对象的复杂性体现在贫困对象致困原因的多重性和困境的多样性。
针对不同的工作对象，提供的救助类型也相应不一样。
2、工作过程的持续性社会救助社会工作的过程是持续的。
在提供物质援助的同时，要向对象提供技术培训、信息服务、心理辅导、精神慰藉、行为矫正等援助，从而提升他们生活的能力和战胜贫困的信心。
3、工作方法的融合性由于社会救助社会工作对象问题产生原因的复杂性，所以在实施救助的过程中强调融合运用。
4、工作方法的政策性社会救助的体系比较复杂，相关的各类政策非常多。
在救助过程中，要熟悉各类政策，并在政策的范围和许可下进行有针对性的专业化的规范服务。
考点2：社会救助社会工作的主要内容社会救助社会工作的主要内容涉及以反贫困为主的基本生活救助、各类专项救助、灾害救助和流浪乞讨人员救助等。
1、以反贫困为主的基本生活救助基本生活救助在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是“五保”供养为主的救助形式。
（1）参与社会救助政策的制定、实施与评估。
（2）社区层面社会救助的内容： 物质救助与能力发展并重。
一是提供物质帮助；二是提供就业机会。
②整合社会资源，动员社会力量：一是建立邻里支持的网络；二是整合驻区单位的资源；三是联合社会组织的力量。
2、专项救助社会工作的主要内容（1）教育救助：促进政府加大投资力度；动员社会力量参与教育救助，整合社会资源；分层分类给予救助，通过“奖、贷、助、补、减”等措施直接支持在校学生；提高救助效果，健全救助网络。
（2）医疗救助：寻找与社会救助的结合点；参与救助政策的制定，改进医疗救助程序。
（3）住房救助：帮助申请住房救助；参与住房救助的管理和监督，建立有效的退出机制。
3、灾害救助社会工作的主要内容（1）灾害紧急救援：紧急救援，转移群众，保护生命，减少财产损失；为受灾群众提供基本的生活保障，解决灾民衣、食、水、住、医等基本生活问题；安抚灾民情绪，进行心理疏导。
社会救助社会工作考试试题及答案解析
社会救助社会工作考试试题及答案解析一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号相应字母所属的方框涂黑。
）第1题为救助对象安排临时简单工作，属于( )。
A增能策略B短期策略C长期策略D保障策略E宣传策略【正确答案】：B【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示]通过安排临时简：单工作可以解决眼前困难，但并不能从根本上解决问题，故属于短期策略。
第2题XXX听说有一种全天候救助，他打算在需要的时候去救助站，他可以在( )去救助站求助。
A．任何时间B．晚上11：00以前C．晚上12：00以前D．凌晨2：00以前E．凌晨1：00以前【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示]全天候救助是救助站提供24小时开放接待的救助形式。
社会救济社会工作考试试题及答案剖析第3题某地发生洪水灾害，当地社工积极开展灾害应急救助。
下列不属于社工工作的是( )。
A协助政府有关部门解决灾民吃穿问题B协助政府转移受灾群众C开展房地产建设D协助政府维护社会秩序E协助政府开展社区减灾活动【正确答案】：C【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示]房地产建设活动属于商业经济建设活动，属于建设部门的主要工作。
第4题下列哪项属于社会工作者在倡导劳动力市场规范方面的努力?( )。
A鼓励救助对象自办企业B呼吁XXX发展第三产业C呼吁XXX创造就业机会D呼吁提高最低工资标准E呼吁对社会救助者提供职业培训【正确答案】：D【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示]社会工作者在倡导劳动力市场规范方面主要开展两：方面工作：最低工资标准的提高和消除就业歧视。
第5题XXX是社区社工，XXX希望XXX帮他申请社会救助，XXX首先应了解XXX( )。
A身体状况社会救济社会工作考试试题及答案剖析B疾病状况C家庭收入状况D赡养老人情况E教育情况【正确答案】：C【本题分数】：1.0分【答案剖析】[提示]申请社会救助首先应符合收入标准。
社会工作者《社会工作实务(中级)》-社会工作实务的通用过程复习笔记和典型题(含考研真题)解析(圣才出
第二章社会工作实务的通用过程2.1复习笔记一、接案1．接案阶段社会工作者的主要任务在接案阶段，社会工作者的主要任务包括了解服务对象的求助过程、初步评估服务对象的问题、建立专业关系、决定是否服务、订立初步合约。
（1）接案的重要性①什么是接案接案，是指社会工作者与服务对象接触的第一步工作，它包括社会工作者与服务对象就社会工作者的角色和服务对象的需要而展开的沟通，包含了社会工作者与服务对象开展工作的知识和技巧。
②接案工作的目的a．澄清社会工作者和服务对象双方的期望和义务；b．激励服务对象；c．促进和诱导服务对象的改变；d．促使服务对象积极参与改变的过程；e．为后续工作打下基础。
（2）接案阶段的主要任务①了解服务对象的来源a．主动求助的主动求助的服务对象，是指一个人、家庭或团体、组织、社区带着超出他们能力之外、不能解决的问题主动前来寻求帮助。
机构提供的服务与求助者期望之间具有较大的一致性。
b．他人转介的这种服务对象是由他人转介而来的，可能是由社区内的相关机构（例如街道办事处、居委会）或邻居发现，从而要求社会工作者介入来帮助他们解决问题。
c．由社会工作者主动接触而成为服务对象的对于由社会工作者认定为服务对象的人来说，社会工作者的重要工作和任务是，消除其对机构和社会工作者的不信任甚至是怀疑，引导他们接受服务。
②认定服务对象的类型a．自愿型服务对象自愿型服务对象，是指认识到需要协助而主动求助的，以及由他人介绍而接触社会工作服务机构并愿意成为其服务对象的人。
这类服务对象求助动机强，社会工作者比较容易与之建立关系，机构的服务与他们的需要也会比较吻合。
b．非自愿型服务对象非自愿型服务对象，是指那些由他人（包括父母、老师等）将需要协助的服务对象转介给社会工作服务机构以协助其解决问题的服务对象。
这种服务对象自己并不情愿接受服务，或者不是依法必须接受服务的人。
被动接受服务是这类服务对象的特点。
c．被强制接受服务的服务对象被强制接受服务的服务对象，是指那些由政府、法院或其他被授权的部门转介而来的、依法必须接受社会工作服务机构服务的人。
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第十章社会救助社会工作
10.1复习笔记
一、社会救助社会工作概述
1．社会救助的概念与内容
（1）社会救助的概念
社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由政府和社会为其提供基本物质保障的救助制度。
社会救助以家计调查为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助他们解决基本的生存问题。
（2）社会救助的内容
①最低生活保障
最低生活保障是由政府提供的一种收入补充型救助制度。
凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地居民最低生活保障标准的，均有权利从政府获得直接的现金帮助，使之家庭人均收入达到当地低保标准。
居民最低生活保障分城市低保和农村低保两种。
②特困人员供养
国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。
各地依据《农村五保供养工作条例》开展的农村五保供养工作属于特困人员供养范畴。
特困人员供养的主要内容包括：a．提供基本生活条件；b．对生活不能自理的给予照料；c．提供疾病治疗；d．办理丧葬事宜。
③受灾人员救助
a．概念界定
受灾人员救助是指国家对遇到自然灾害致使基本生活受到严重影响的社会成员提供一定的物质帮助，使之维持基本生活水平，并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度。
b．主要内容
包括为受灾人员提供必要的食品、饮用水、衣被、取暖、临时住所、医疗防疫等，自然灾害危险消除后，政府还应及时核实居民住房恢复重建补助对象，并给予资金、物资等救助。
④医疗救助
a．概念界定
医疗救助是指国家通过提供资金、政策和技术上的支持，帮助贫困人群获得医疗卫生服务、改善健康状况的一种制度。
b．医疗救助的形式
第一，资助城乡困难家庭的成员参加新型农村合作医疗（农村居民）或城镇居民基本医疗保险（城镇居民）；
第二，给予城乡困难家庭成员直接的医疗费用补助。
⑤教育救助
a．概念界定
国家对在义务教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员，给予教育救助；对在高中教育（含中等职业教育）、普通高等教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员，以及不能入学接受义务教育的残疾儿童，根据实际情况给予适当教育救助。
国家通过教育救助的方式保障贫困家庭学生的基本学习、生活需求，帮助他们完成学业。
b．主要内容
包括减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等。
一些地区或学校给
贫困学生发放的学习用品、校服，或提供的免费午餐等，也属于教育救助范畴。
⑥住房救助
住房救助是指国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员给予住房方面的帮助，满足其基本住房需求。
住房救助的形式在城镇主要是配租公共租赁住房、发放住房租赁补贴，在农村主要是开展危房改造等。
⑦就业救助
就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力但处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法，帮助其实现就业。
如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。
⑧临时救助
临时救助是指国家对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境，其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活暂时仍有严重困难的家庭或个人给予的应急性、过渡性救助。
临时救助采取发放救助金、发放实物或者提供转介辅助3种方式。
生活无着的流浪、乞讨人员救助属于临时救助范畴。
2．社会救助的工作方针
（1）救急难
在一个人的生命和生活处于危机时刻，社会救助要在第一时间给予最直接、最有效的物质帮助，保全生命，保障基本生活。
救急难表明，在社会救助中要坚持社会工作伦理，将服务对象的生命安全作为服务的第一要义。
（2）托底线
救助对象的受助资格在贫困事实或急难情形经过法定程序认定后即可获得。
社会救助依
照救助对象的申请并经过法定程序审核批准后实施，具有无偿性。
社会救助是社会保险、社会福利等其他社会保障制度的补充，在整个社会保障体系中起着托底的作用。
（3）可持续
①对于陷入困境中的社会成员来说，需要政府和社会不间断的支持和帮助才能彻底改变境遇，提高生存能力，改善自身生活质量。
②对于政府来说，在充满风险和变动的现代社会，必须拥有足够的、与救助需求相适应的财力保障，才能使社会救助行为持续进行，并且需要更加科学和人性化。
3．社会救助社会工作服务对象的主要需求
（1）生理需求
生理需求是救助对象最基本、最迫切的需求。
社会救助的对象大多数是老弱病残鳏寡孤以及收入较低的社会困难群体，其衣食住行等部分生理需求需要靠政府或社会给予帮助。
（2）安全需求
安全需求主要包括救助对象的人身安全、健康保障、财产安全等方面的需求。
（3）社交需求
社交需求是救助对象爱和归属感的情感需求。
当救助对象的生理和安全的需求得到满足后，其情感方面的需求就随之而来。
满足其社交需求，能支持处于困窘中的个人和家庭获得自信和力量。
（4）尊重需求
社会成员既有来自内部的自我尊重需求，也要有来自外部社会环境的尊重和认可的需求。
尊重需求的满足可以让一个人充满自信，信任他人和社会，而且能体现出自身的价值和意义。
（5）自我实现需求
自我实现是要进一步的发挥潜能，追求更高的人生境界的高层次需求。
面对救助对象时，社会工作者应鼓励其正视自身的潜能，勇于挑战，用自我实现的内驱力改变命运。
4．社会救助社会工作的定义与特点
（1）社会救助社会工作的定义
社会救助社会工作是指在社会救助领域，社会工作者根据社会救助的性质与特点，以社会工作价值理念为指导，以社会工作的专业理论为依据，采用社会工作专业方法与技巧，为社会救助对象提供专业服务的过程。
这个过程包括物质方面的社会救助、精神层面的内在提升以及救助对象社会功能的恢复。
（2）社会救助社会工作的主要特点
①救助对象的多样性
社会救助的服务对象范围广泛，有贫困无依的老人和儿童，有找不到工作的失业人员，有残疾人、重症病人等失能人士，有因为突发事件而使生活暂时陷入困境的家庭，还有因自然灾害导致的受灾人员等。
②救助类型的复杂性
针对不同救助服务对象的特殊情况，社会救助社会工作所能够提供的救助期限、救助形式以及救助服务数量差异很大，内容丰富，种类多样。
③工作过程的持续性
社会救助社会工作的过程具有持续性特征，其服务过程不仅要协助政府经办机构为救助对象发放救助款物，及时解决贫困群众的生存困难，使他们脱离险境，同时还要设法逐步增强他们生活的能力和战胜贫困的信心。
这个服务过程是一个持续进行的过程。
④工作方法的融合性
社会工作者在提供救助服务的过程中要强调各种专业方法的融合运用。
⑤工作依据的政策性
社会救助的体系比较复杂，除了《社会救助暂行办法》外，各个省份还有相配套的一些政策规定。
社会工作者在参与社会救助过程中，需要认真分析服务对象的贫困程度、致贫的原因以及可能获得的救助类型等方面，这些都必须以相应的法规政策为依据。
5．社会救助社会工作的主要作用
（1）协助服务对象申请适合的救助项目
社会工作者首先自己要熟悉社会救助的项目、内容和程序，对相关法规政策有清晰的了解，其次帮助服务对象正确分析自身的状况，对照政策作出是否符合申请要求的判断，最后在政策范围内申请合适的救助项目。
（2）协助服务对象提升反贫困的能力
对于部分丧失劳动能力或者暂时性贫困的服务对象，社会工作者要帮助他们制定最有力的反贫困策略，增强其自身脱贫能力的培养和塑造。
社会工作者还要帮助贫困家庭和个人发掘社会资源，提高生存能力，培养工作技能，改善生活质量，通过自身努力彻底摆脱贫困。
（3）促进服务对象的社会融合与社会支持
生活贫困或者遭遇不幸的个人或家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，被排斥在正常的社会交往之外，在社会生活中往往被边缘化。
社会工作者需要为服务对象创造机会参与社区活动，增进他们与其他居民的交流，扩大他们的交往范围，帮助他们积极融入正常的社会生活中。
（4）疏导和解决服务对象的心理困扰
因为无法抗拒或无力改变的原因而陷入生存困境的个人和家庭，在精神和心理层面可能受到了不同程度的伤害，社会工作者在实施救助服务过程中，要及时发现服务对象的这些心。