新员工传帮带课件
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传帮带培训课件
3
情绪管理
学会识别和调节自己的情绪，避免因情绪波动而 影响工作。
04
传帮带培训效果评估
考核方式
实践操作考核
01
通过观察员工在实际工作中的表现，评估其技能掌握和运用情
况。
理论考试
02
通过试卷或在线测试，考察员工对传帮带培训内容的理解和掌
握程度。
自我评价
03
员工对自己的学习成果进行自我评价，反思自己的不足和需要
传帮带培训课件
汇报人： 日期:
目录
• 传帮带培训计划 • 传帮带实施方法 • 传帮带培训内容 • 传帮带培训效果评估 • 传帮带培训案例分析 • 传帮带培训总结与展望
01
传帮带培训计划
培训目标
01
02
03
提升员工技能水平
通过传帮带培训，使员工 掌握新技能、新知识和新 方法，提高工作效率和质 量。
根据学员的实际情况和需求，制 定具体的实习目标和计划。
分配实习岗位
根据学员的专业和兴趣，为其分 配合适的实习岗位，确保实习效
果。
定期评估与调整
对学员的实习情况进行定期评估 ，及时发现问题并调整实习计划
。
定期培训与辅导
制定培训计划
根据学员的实际情况和需求，制定具体的培训计 划和内容。
开展培训课程
定期组织培训课程，包括理论知识和实践操作等 方面，提高学员的专业素养和实践能力。
案例三：制造业传帮带培训案例
背景介绍
制造业是一个对员工技能要求较高的行业。为了提高员工技能水平和工作效率，某制造企 业开展了传帮带培训。
培训内容
传帮带培训主要包括操作技能和安全生产两个方面。操作技能包括设备操作、工艺流程等 ；安全生产包括安全规章制度、应急处理等。
如何做好“传帮带”课件
需要掌握的技能和知识。
制定详细的计划
根据目标和期望，制定详细的计划 ，包括需要传授哪些技能和知识、 如何安排时间、如何评估进展等。
定期回顾和调整
定期回顾计划的执行情况，并根据 实际情况进行必要的调整，以确保 传帮带过程的顺利进行。
有效沟通与倾听
建立良好的沟通关系
鼓励提问和表达
传帮带过程中，需要与被帮助者建立 良好的沟通关系，包括相互尊重、信 任和有效的沟通渠道。
传帮带可以加强老员工与新员工之间的交流和互动，促 进团队凝聚力和合作精神。
03
提升企业竞争力
通过传帮带，企业可以培养更多的优秀人才，提高企业 的竞争力和可持续发展能力。
课件的目的和目标
目的
通过课件的形式，将传帮带的内容系统化、规范化，提高传帮带的效果和效率， 帮助新员工更好地适应工作环境，提高工作技能和效率。
02
背景描述
某公司新员工小李，通过传帮带机制，在短时间内融入团队，并取得了
优异业绩。
03
具体做法
师傅为小李制定了详细的学习计划，通过实际操作、案例分析等方式，
帮助小李快速掌握工作技能。同时，师傅还鼓励小李多与团队成员沟通
交流，提升团队协作能力。
成功案例分享
效果评估
小李在短时间内掌握了工作技能，并成功融入团队。他的业绩也 得到了显著提升，成为公司优秀员工之一。
过程。
提供支持和资源
在传帮带过程中，为被帮助者提 供必要的支持和资源，包括相关 书籍、资料、工具等，帮助他们
更好地掌握所需技能和知识。
引导学习和实践
通过引导被帮助者学习和实践， 帮助他们掌握正确的学习方法和 实践经验，从而提高他们的能力
和水平。
04 传帮带的实践案例
制定详细的计划
根据目标和期望，制定详细的计划 ，包括需要传授哪些技能和知识、 如何安排时间、如何评估进展等。
定期回顾和调整
定期回顾计划的执行情况，并根据 实际情况进行必要的调整，以确保 传帮带过程的顺利进行。
有效沟通与倾听
建立良好的沟通关系
鼓励提问和表达
传帮带过程中，需要与被帮助者建立 良好的沟通关系，包括相互尊重、信 任和有效的沟通渠道。
传帮带可以加强老员工与新员工之间的交流和互动，促 进团队凝聚力和合作精神。
03
提升企业竞争力
通过传帮带，企业可以培养更多的优秀人才，提高企业 的竞争力和可持续发展能力。
课件的目的和目标
目的
通过课件的形式，将传帮带的内容系统化、规范化，提高传帮带的效果和效率， 帮助新员工更好地适应工作环境，提高工作技能和效率。
02
背景描述
某公司新员工小李，通过传帮带机制，在短时间内融入团队，并取得了
优异业绩。
03
具体做法
师傅为小李制定了详细的学习计划，通过实际操作、案例分析等方式，
帮助小李快速掌握工作技能。同时，师傅还鼓励小李多与团队成员沟通
交流，提升团队协作能力。
成功案例分享
效果评估
小李在短时间内掌握了工作技能，并成功融入团队。他的业绩也 得到了显著提升，成为公司优秀员工之一。
过程。
提供支持和资源
在传帮带过程中，为被帮助者提 供必要的支持和资源，包括相关 书籍、资料、工具等，帮助他们
更好地掌握所需技能和知识。
引导学习和实践
通过引导被帮助者学习和实践， 帮助他们掌握正确的学习方法和 实践经验，从而提高他们的能力
和水平。
04 传帮带的实践案例
新员工传帮带技巧培训教材PPT课件(22张)
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
如何做好“传帮带”
给予员工充分的肯定，增强其自信心、激发其工作积极性。
赞扬四原则：
❖ 及时： ❖ 诚心： ❖ 具体：不要空泛地赞扬，应具体。 ❖ 主动：
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
13
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
新员工传、帮、带 技巧
演讲人：邱向平
如果给针孔涂上油，即 使是骆驼也能穿过去。(It
is easier for a camel to pass through the eye of a needle if it is lightly greased.)
授课内容：
❖ 一、传帮带概述 ❖ 二、传帮带的技巧
一、传帮带概述
❖ 传帮带，是指前辈对晚辈/老手对新手等在工 作或(和)学习中对文化知识、技术技能、经验 经历等给予亲自传授的通俗说法。传帮带既 是方式和方法，更是氛围和风气，是中国的 一种传统技艺教授方式，其形式和效果也一 直被人们所认同。传帮带方式放之于现代行 业培训中依然被认为是有效的人才培养途径。
传：就是入职培训。
行政部部首先对新进员工进行厂规厂纪、作息 时间、公司内部的架构、具体的工作部门、内容、 日常工作注意事项、行为规范作统一的培训。接下 来，到各部门，我们以生产部为例，人力资源部培 训完之后，带到生产部。生产部的车间主任或组长， 对员工所从事的工作或工序进行操作示范、讲解。 员工初次操作时，站在旁边，多用赞语。即使有不 对、不规范也委婉的进行纠正。一直到员工能完全 熟练的操作为止。
❖ 一、做给他看 ❖ 二、让他做给你看 ❖ 三、再做给他看 ❖ 四、让他做给大家看 ❖ 五、让他自己做
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
如何做好“传帮带”
给予员工充分的肯定，增强其自信心、激发其工作积极性。
赞扬四原则：
❖ 及时： ❖ 诚心： ❖ 具体：不要空泛地赞扬，应具体。 ❖ 主动：
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
13
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
新员工传、帮、带 技巧
演讲人：邱向平
如果给针孔涂上油，即 使是骆驼也能穿过去。(It
is easier for a camel to pass through the eye of a needle if it is lightly greased.)
授课内容：
❖ 一、传帮带概述 ❖ 二、传帮带的技巧
一、传帮带概述
❖ 传帮带，是指前辈对晚辈/老手对新手等在工 作或(和)学习中对文化知识、技术技能、经验 经历等给予亲自传授的通俗说法。传帮带既 是方式和方法，更是氛围和风气，是中国的 一种传统技艺教授方式，其形式和效果也一 直被人们所认同。传帮带方式放之于现代行 业培训中依然被认为是有效的人才培养途径。
传：就是入职培训。
行政部部首先对新进员工进行厂规厂纪、作息 时间、公司内部的架构、具体的工作部门、内容、 日常工作注意事项、行为规范作统一的培训。接下 来，到各部门，我们以生产部为例，人力资源部培 训完之后，带到生产部。生产部的车间主任或组长， 对员工所从事的工作或工序进行操作示范、讲解。 员工初次操作时，站在旁边，多用赞语。即使有不 对、不规范也委婉的进行纠正。一直到员工能完全 熟练的操作为止。
❖ 一、做给他看 ❖ 二、让他做给你看 ❖ 三、再做给他看 ❖ 四、让他做给大家看 ❖ 五、让他自己做
新员工入职引导及传帮带流程图
新员工入职引导及传帮带流程1.目的：为了使新加入公司各部门的新人尽快熟悉工作环境、进入工作状态，能主动积极承担相应的工作、责任，达成工作目标。
2.适用围：所有新入职员工。
3.引导计划：确认录用人员到岗时间后，用人部门应在新员工到岗前2个工作日根据该岗位说明书制定新员工入职引导培训计划，并报行政部备案。
在落实引导人基本职责的基础上，用人部门应根据新员工本身特点和岗位性质，设计实用的引导计划，并作为引导员工行动和考评的依据。
4.新员工入职培训：培训分为公司培训、部门培训。
部门培训由用人部门根据岗位职责制定。
培训结果必须新员工签字认可，作为试用期延长或终止的法律依据。
新员工入职培训的主要容4.1公司培训：由行政部负责组织培训，包括公司概况、规章制度、企业文化等，帮助新入职员工快速熟悉公司办公环境，融入公司的企业文化。
4.2部门培训：由用人部门负责组织培训，包括了解部门职能、组织分工及岗位职责，培训相关业务知识与技能、产品知识、业务流程及相关政策、规定、业绩评估等。
5.考核办法：5.1引导人激励办法：引导人认真工作，认真执行引导流程，完成《跟踪表》，以及被引导人顺利考核转正后，对引导人进行物质激励，每成功引导1人奖励100元；管理人员入职引导人为部门经理级以上干部的，因其职责包含团队建设和人员培育工作，不在本奖励围；5.2因引导人未认真开展正常的对新入职人员的引导工作，导致人员在试用期没有掌握应有知识或人员流失的，均对其给与负激励100元；5.3如果引导人没有按期执行上述流程，导致新人转正时间延期，发现一次负激励20元。
6.附件：《新员工入职引导跟踪考评表》《新员工转正评估表》《员工转正申请表》7.本通知自下发之日起生效XXXX部XXXX年XX月XX日具体操作流程：流程准备及培训容使用表格责任人时间节点入职前1、与新员工确认入职时间及入职所需材料《新员工入职引导跟踪考评表》人事部入职前2日2、与部门确认入职引导人人事部入职前2日3、确认新员工办公区域、工位、电脑等人事部入职前2日4、制定新员工入职引导培训计划入职引导人入职前2日报到1、收取新员工入职材料（1寸彩色免冠照3；毕业证、、原件及复印件；上家单位离职证明；银行借记卡）2、办理入职手续、建立员工档案（档案容：劳动合同、员工档案登记表、背景调查表、员工录用条件确认书）3、协助学习《员工手册》4、向新员工介绍各部门设置，熟悉办公环境5、考勤及门禁指纹录入6、协助新员工开通工作QQ及7、新员工办公用品领用同左人事部入职当日1、介绍部门情况及工作容2、提供相关资料及文件3、帮助新员工熟悉工作对接人及部门同事产品培训课件部门业务流程培训资料入职引导人入职当日附件新员工入职引导跟踪考评表备注：1.引导人应在新员工到岗前2个工作日根据该岗位工作容制定新员工入职引导培训计划，并报行政部备案。
如何带教新员工(PPT31页)
岗位技能带教流程有哪些？
1、标准理论讲解； 2、考核（直到通过）；3、协 同工作；3、观察过程（合适的工作评价）；4、纠 正错误； 5、强化训练。
强调要听师傅的，理论考核一定要到通过为止，才能协同工作中。问一下新 同事师傅他们之间的配合度怎么样，观察他们是否按要求去做，针对新员工 在服务流程，服务利益，跟单步骤是否正确，然后进行纠正，看有没有达到 我们的要求，如果没达到，继续强化训练。
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
• 新员工融入一个新工作地方，可以说，是其进入了一 个完全陌生的工作环境，从事了一份以前从来没有接 触过的工作。一开始，工作流程当然会有些生疏，在 工作时也就难免出现这样那样的错误，作为老员工， 切忌抱着“隔岸观火”的心态，躲在一边看笑话。
二、注意观察
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
根据观察新同事的表现，接受能力制定相应的学习 进度
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
如何让新员工熟悉环境
• 外在环境：公司在全国有多少家专卖店、周边的环境、公交车、企 业文化，规章制度等公司相关信息传递；
• 本岗位服务流程：操作技巧，如何开展工作； • 各项服务规范，操作规范及标准。什么是正确的各最终的效果
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
一、传达正能量
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
1、标准理论讲解； 2、考核（直到通过）；3、协 同工作；3、观察过程（合适的工作评价）；4、纠 正错误； 5、强化训练。
强调要听师傅的，理论考核一定要到通过为止，才能协同工作中。问一下新 同事师傅他们之间的配合度怎么样，观察他们是否按要求去做，针对新员工 在服务流程，服务利益，跟单步骤是否正确，然后进行纠正，看有没有达到 我们的要求，如果没达到，继续强化训练。
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
• 新员工融入一个新工作地方，可以说，是其进入了一 个完全陌生的工作环境，从事了一份以前从来没有接 触过的工作。一开始，工作流程当然会有些生疏，在 工作时也就难免出现这样那样的错误，作为老员工， 切忌抱着“隔岸观火”的心态，躲在一边看笑话。
二、注意观察
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根据观察新同事的表现，接受能力制定相应的学习 进度
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如何让新员工熟悉环境
• 外在环境：公司在全国有多少家专卖店、周边的环境、公交车、企 业文化，规章制度等公司相关信息传递；
• 本岗位服务流程：操作技巧，如何开展工作； • 各项服务规范，操作规范及标准。什么是正确的各最终的效果
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一、传达正能量
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
新员工如何带教(PPT40页)
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/14/2
020 6:25:55 AM06:25:552020/6/14
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/14/2
谢 谢 大 家 020 6:25 AM6/14/2020 6:25 AM20.6.1420.6.14
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。14-Jun-2014 J une 202020.6.14
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 06:25:5 506:25: 5506:2 5Sunda y, June 14, 2020
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.6.14 20.6.14 06:25:5 506:25: 55June 14, 2020
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 6月14 日星期 日上午6 时25分 55秒06 :25:552 0.6.14
文静型
沟通技巧
事先
A：说话语气与肢体 B: 以身作责 C：先说优点再说改进点（多鼓励）
跟进
✓ 过程跟进培训效果（对上期培训 的知识掌握程度抽查）
✓ 设定抽查时间（何时抽查） ✓ 给予正确评估与指导 ✓ 效果反馈（对象：店长）
三.带教内容
•
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, June 14, 202014-Jun-
2020.6.14
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.6.1406:25:5514 June 202006:25
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年6 月上午6 时25分 20.6.14 06:25J une 14, 2020
分享如何帮带新员工PPT课件
2019/11/3
4
培训
入职培训，是员工进入公司工作的第一个环节。是员工从外部融 入到公司内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适 应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，并 不断发挥自己的才能，培训到位了，也减少新员工适应岗位的时 间 ，最重要的目的是使新员工融入企业文化，适应公司的变化 及发展。减少人员流失。
帮带新员工快速进入角色
2019/11/2
LOREM IPSUM DOLOR
01
招聘
02
培训
03
招聘
途径：
1，熟人介绍 2，朋友圈 3，网络招聘
注：招聘是非常关键的也是重要的一步，因为你需要招聘的不只是一名
专员，更是日后需要跟你一起做出更好成绩的工作中的小伙伴，可以说 招人容易，招到合适的很难，但是用人的原则不能变，公司是一个集体， 附合公司要求的人才能进来，进来后才能快速融入团队，这个人需要认 同公司的发展并与你的价值观相同，所以前期的沟通招聘是非常重要的。
2019/11/3
3
面试：
人品优先 能力适度 敬业为本 团队第一
注：选人最重要的是人品，基本素养，如果连最基本的素养都没有，更不用
谈后期的工作。而业务能力，可以是适度的，因为业务水平后期是可以培养 的，但是必须要有工作激情与斗志，毕竟是销售，是靠业绩说话的，没有一 个积极的工作状态是没有办法做好业绩的，更要有团队荣誉感，因为当小伙 伴融入到这个团队中，就不单单的一个人，更重要的是一个团队里的一员， 如果没有一点团队意识，是没有办法一起做出更好的业绩的。
2019/11/3
5
帮带
做完入职培训后，带小伙伴快速进入工作状态是非常重要的，首先要给予一对一 的传、帮、带。 带着小伙伴熟悉市场及业务范围，边示范边传授，逐步传授业 务技巧与技能，在日常工作中所遇到的问题随时给予指导、纠正。也应根据实际 情况考虑小伙伴的接受能力。培养小伙伴有一个自己的进步目标，有了目标， 实际上就有了工作的方向和工作的重点，这对快速成长会更有效，直到小伙伴可 以独立跑市场，就可以放手让她自己去做了，前期帮带工作做好了，后期就轻松 了。
怎样带新员工ppt课件
10
护和帮助
3
带好新员工—教导成功的关键
• 关键一 带：待人，带人，使其尽快适应
待人：良好的第一印象，带给新员工“家”的感觉 带人：指定带教老师，原则上按照店经理，店长，资深老员工的顺序选择
4
带好新员工—教导成功的关键
• 关键二 告：告知其学习内容，并对其疑问
给于反馈
合理安排时间和内容。 按照《店面行政工作》 《技术、诉求》 《一对一服务细节》 《员工成长提升手册》
如何带好新员工
主讲人：思淼
1
带好新员工—教导成功的关键
• 关键一 带：带人，待人，使其尽快适应
• 关键二 告：告知其学习内容，并对其疑问给于反馈
• 关键三 教：指导，教育，使其真正学会
带好新员工—教导成功的关键
• 关键四 示：提供示范，给于模仿的机会
• 关键五 迎：欢迎参与，并肯定其学习成果
• 关键六 保：因其人生地不熟，不了解制度规定，给于保
5
带好新员工—教导成功的关键
• 关键三 教：指导，教育，使其真正学会
6
带、教四阶段
• 第一阶段——学习准备 （1）让新员工保持轻松的心情 （2）将学习内容告知新员工 （3）了解新员工对工作的认识程度 （4）制造使新员工乐于学习的气氛 （5）使新员工进入正确的位置
7
带、教四阶段
• 第二阶段——传授工作 （1）讲解并演示主要步骤 （2）强调工作要点 （3）清楚地，完整地，耐心地教导 （4）不要超过新员工的理解能力
8
带、教四阶段
• 第三阶段——试做 （1）让新员工试做，改正错误 （2）让新员工一面试做，一面说出主要步骤 （3）再让新员工做一遍，同时说出要点 （4）教到新员工确实了解为止
护和帮助
3
带好新员工—教导成功的关键
• 关键一 带：待人，带人，使其尽快适应
待人：良好的第一印象，带给新员工“家”的感觉 带人：指定带教老师，原则上按照店经理，店长，资深老员工的顺序选择
4
带好新员工—教导成功的关键
• 关键二 告：告知其学习内容，并对其疑问
给于反馈
合理安排时间和内容。 按照《店面行政工作》 《技术、诉求》 《一对一服务细节》 《员工成长提升手册》
如何带好新员工
主讲人：思淼
1
带好新员工—教导成功的关键
• 关键一 带：带人，待人，使其尽快适应
• 关键二 告：告知其学习内容，并对其疑问给于反馈
• 关键三 教：指导，教育，使其真正学会
带好新员工—教导成功的关键
• 关键四 示：提供示范，给于模仿的机会
• 关键五 迎：欢迎参与，并肯定其学习成果
• 关键六 保：因其人生地不熟，不了解制度规定，给于保
5
带好新员工—教导成功的关键
• 关键三 教：指导，教育，使其真正学会
6
带、教四阶段
• 第一阶段——学习准备 （1）让新员工保持轻松的心情 （2）将学习内容告知新员工 （3）了解新员工对工作的认识程度 （4）制造使新员工乐于学习的气氛 （5）使新员工进入正确的位置
7
带、教四阶段
• 第二阶段——传授工作 （1）讲解并演示主要步骤 （2）强调工作要点 （3）清楚地，完整地，耐心地教导 （4）不要超过新员工的理解能力
8
带、教四阶段
• 第三阶段——试做 （1）让新员工试做，改正错误 （2）让新员工一面试做，一面说出主要步骤 （3）再让新员工做一遍，同时说出要点 （4）教到新员工确实了解为止
“传帮带”培训PPT课件
3 培养领导能力
通过传帮带培训，资深员工有机会培养和展现自己的领导能力，进一步提升组织的整体 绩效。
传帮带培训的步骤
1
知识传授
2
资深员工通过各种培训方法（如面对面
指导、实际操作等）向新人员传授知识
和经验。
3
需求分析
明确新人员需要的技能和知识，并与资 深员工进行沟通以建立培训计划。
实践应用
新人员将学到的知识和技能应用于实际 工作中，并从资深员工的指导和反馈中 不断改进。
"传帮带"培训PPT课件
在这个PPT课件中，我们将探讨"传帮带"培训，介绍该培训的定义、重要性、 优势，以及成功实施该培训的步骤和关键要素。通过案例分析，我们将分享 传帮带培训的成功经验。最后，我们将总结并得出结论。
传帮带培训的定义
"传帮带"培训是一种知识和经验交流的方式，通过资深员工与新人员之间的合 作和指导，促进新人员更快地熟悉工作并提升业务能力。
成功实施传帮带培训的关键要素1 明确目标确定培训的具体目标和预期结果，以 便能够对培训的有效性进行评估。
2 定期反馈
建立良好的反馈权限和反馈机制，以 便新人员和资深员工能够相互学习和 成长。
3 持续支持
提供持续的支持和资源，以确保新人员能够顺利进行培训并获得必要的学习和发展机会。
案例分析：传帮带培训的成功经验
为什么传帮带培训很重要
传帮带培训对于组织来说极其重要，因为它可以加速新人员的学习曲线，并确保组织的知识和经验在不断传承 中不断积累。
传帮带培训的优势
1 知识传承
通过传帮带培训，组织可以确保重要 的知识和经验能够顺利传承，并在员 工之间形成紧密的合作和团队。
新员工帮带机制
新员工帮带机制新员工传、帮、带激励机制“传”是传授、传承，“帮”是帮助、帮教，“带”是带领、带动。
“传帮带”是各部门帮带师傅对新员工、入职较早员工对刚入职员工、经验丰富员工对缺乏经验员工等各种情况下的员工之间关于文化知识、技术技能、经验经历等方面的指导和交流。
传、帮、带机制的好处（一）1、减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工尽快了解公司文化和掌握操作技能，确保员工岗位技能得到进一步的提高；2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气，增加员工稳定性，降低人才流失率；3、磨合了员工之间的感情，增进了友谊，加强了员工之间的良性沟通和交流；4、对于新员工来说，在短期内很快就能够学到新知识，掌握到新技能，形成了“比、赶、超”的学习氛围，并能够顺利通过考核享受到丰厚的工资待遇。
互惠互赢，利于管理。
5、受激励措施，老员工不但尽心尽力把自身所能毫无保留地传教给了新徒弟，同时提高老员工操作的理论水平和锻炼培训能力；还在塑造师傅的形象中提升了自身的品质修养。
6、提升员工企业凝聚力和向心力，创造竞争好学、团结和谐的企业文化氛围。
传、帮、带机制的好处（二）降低成本2011年一线员工培训工资与培训领班、主管工资总计：52800+2011年目前在职67人。
2011年管理人员招聘费用34680元，目前在职64人，招聘费用大约600元/人。
2011年管理人员流失数量流失率2011年一线员工流失数量流失率2011年管理干部当月入职当月离职人员比例2011年一线员工当月入职当月离职人员比例机制适用范围1.2.通过“老带新”实战向新员工传授自己的工作心得，实战结束后，保证类似的工作技术操作问题新员工在以后能够独立、顺利进行。
3.帮带师傅对新员工的业务指导方式应包含但不局限于以下方式：公开讲课、一对一沟通、问题解答、发现错误（或违反制度等）后的主动提示、指导。
4.对于新员工的技术问题请教实行“首问负责制”，新员工第一个求助的人员负责该问题的最终回复。
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我感觉“随风潜入夜，润物细无声”是传帮 带工作的最好方法。
尊敬的老员工们，不要怕带人会给自己添麻 烦，通过带新人你也会学到、得到比你想象多得 多的东西。
新员工传帮带
13
对照自己对待新员工的态度与所作所为， 我们做得如何？
• 杰克•韦尔奇在总结了一生的领导经验之后告诉我们： “在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关； 当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关；只 有被领导者成功，领导者才能成功。” 仔细品味这段话的深刻内涵，对照自己对待新 员工的态度与所作所为，我们做得如何呢？
新员工传帮带
11
实用传帮带五步曲
• 一、做给他看 • 二、让他做给你看 • 三、再做给他看 • 四、让他做给大家看 • 五、让他自己做
新员工传帮带
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• “兵无常势，水无常形”
传帮带的方法、技巧很多，依据新老员工双 方的情况合理进行，合适才是最好的，多方法并 用才能使新员工快速完成“合格”到“优秀”的 转变。
新员工传帮带
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• 带：针对一个新进员工，我们可以尽可能安排
到有他老乡的组、跟他老乡同一宿舍。同时，安 排他老乡带着他一起上下班，一起打卡、一起打 饭、一起吃饭等。这样既能使新进员工消除陌生 感，又能很快进入高效的工作状况，从而稳定。 我们挑选带新员工的老员工时，要特别注意，我 们可以通过给额外的补助或提高他们的岗位级别 等方式来刺激他做到更好，但是要随时关注他们 的心态，一旦有浮动。要立即扼住，否则会造成 其他不良的连锁反应。
新员工传帮带
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传帮带的必要性
• 一个人进入一个新的环境，总是会有一种陌生 感，也需要一个适应期。我们建立这种制度就 是缩短员工适应期，让员工不要有陌生感，能 尽快的溶入到这个新环境。
新员工传帮带
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二、传帮带的技巧
新员工传帮带
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传：就是入职培训。 人力资源部首先对新进员工进行店纪店
规、作息时间、酒店内部的架构、具体的工 作部门、内容、日常工作注意事项、行为规 范作统一的培训。接下来，到各部门，我们 以商品部为例，人力资源部培训完之后，带 到商品部。商品部的主管或领班，对员工所 从事的工作或工序进行操作示范、讲解。员 工初次操作时，站在旁边，多用赞语。即使 有不对、不规范也委婉的进行纠正。一直到 员工能完全熟练的操作为止。
新员工传帮带
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一、传帮带概述
• 传帮带，是指前辈对晚辈/老手对新手等在工作或(和) 学习中对文化知识、技术技能、经验经历等给予亲 自传授的通俗说法。传帮带既是方式和方法，更是 氛围和风气，是中国的一种传统技艺教授方式，其 形式和效果也一直被人们所认同。传帮带方式放之 于现代行业培训中依然被认为是有效的人才培养途 径。
新员工传、帮、带 技巧
演讲人：卢海霞
如果给针孔涂上油，即使是骆驼也能
穿过去。(It is easier for a camel to
pass through the eye of a needle if
新员工传it帮i带s lightly greased.)
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授课内容：
• 一、传帮带概述 • 二、传帮带的技巧
排方面我一般引导新员工从易到难做起系处理、到后
期的整体市场规划、操作，以至独当一面。如何做
好信心激励我建议大家多向保险业、安利销售人员
学习。
新员工传帮带
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（三）保持充分沟通，对新员工的工作 是“指点”而不是“指指点点”
• 老员工要做好个人心态调整，不要以为自己什么 都知道，哪方面都比新员工强，老员工也要有空 杯心态。以前成功的方法现在用起来不一定成功， 以前失败的方法现在用起来一定会失败，因为市 场在变，任何人都要学习。一年多的带人工作让 我从新员工身上学到了很多东西，是他们让我永 远充满着工作激情，看问题也比以前全面的许多。
新员工传帮带
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（一）责任心是带人的第一要素
• “其身正，不令而行；其身不正，虽令不从” 责任心是带人的第一要素！老员工首先要做
到洁身自好，打铁先要自身硬，给新员工作好榜 样，以身作则，用自己的实际行动潜移默化引导 新员工。
兵熊熊一个，将熊熊一窝
新员工传帮带
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（二）时刻提升新员工对工作的信心
• 信心和激情是一对孪生兄弟，要学会调动新员工的 工作积极性，让新员工对工作永远充满信心。很多
新员工传帮带
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新员工传帮带
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此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
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新员工传帮带
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• 帮：从工作上、从生活上去帮助员工。
工作上，对新进员工，老员工必须多一份关注， 每隔一二个小时，过去看一下他的操作、他的品质 有无异常，是否能适应。有无困难？生活上，老员 工可以带着新进员工第一次陪同打卡、第一次携同 去饭堂打饭等等。管理者每周至少有二次与员工的 谈心，可以是下班后在员工宿舍，也可以是在饭堂 与员工同桌吃饭。掌握员工的心理动态，好的进行 宣导，不好的要进行引导。让他们走向正确的轨道。 同时管理者在下班时间，与员工面对面的沟通，对 基层管理也是一个压力，是对他们执行力的考核。
产品不是死在市场上，而是死在我们业务人员心中。
我经常对新员工说：销售其实很简单，你们只要跟
着别人学就行了，跟着零售商学看人家是怎么做的，
用不了一个月你们就能单兵作战了。如果学不会也
没什么，你就勤快一些去给经销商帮忙，让他不好
意思不卖公司的产品。我相信你们，你们永远是最
优秀的，你们一定比我强，能很快超过我！工作安
尊敬的老员工们，不要怕带人会给自己添麻 烦，通过带新人你也会学到、得到比你想象多得 多的东西。
新员工传帮带
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对照自己对待新员工的态度与所作所为， 我们做得如何？
• 杰克•韦尔奇在总结了一生的领导经验之后告诉我们： “在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关； 当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关；只 有被领导者成功，领导者才能成功。” 仔细品味这段话的深刻内涵，对照自己对待新 员工的态度与所作所为，我们做得如何呢？
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实用传帮带五步曲
• 一、做给他看 • 二、让他做给你看 • 三、再做给他看 • 四、让他做给大家看 • 五、让他自己做
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• “兵无常势，水无常形”
传帮带的方法、技巧很多，依据新老员工双 方的情况合理进行，合适才是最好的，多方法并 用才能使新员工快速完成“合格”到“优秀”的 转变。
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• 带：针对一个新进员工，我们可以尽可能安排
到有他老乡的组、跟他老乡同一宿舍。同时，安 排他老乡带着他一起上下班，一起打卡、一起打 饭、一起吃饭等。这样既能使新进员工消除陌生 感，又能很快进入高效的工作状况，从而稳定。 我们挑选带新员工的老员工时，要特别注意，我 们可以通过给额外的补助或提高他们的岗位级别 等方式来刺激他做到更好，但是要随时关注他们 的心态，一旦有浮动。要立即扼住，否则会造成 其他不良的连锁反应。
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传帮带的必要性
• 一个人进入一个新的环境，总是会有一种陌生 感，也需要一个适应期。我们建立这种制度就 是缩短员工适应期，让员工不要有陌生感，能 尽快的溶入到这个新环境。
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二、传帮带的技巧
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传：就是入职培训。 人力资源部首先对新进员工进行店纪店
规、作息时间、酒店内部的架构、具体的工 作部门、内容、日常工作注意事项、行为规 范作统一的培训。接下来，到各部门，我们 以商品部为例，人力资源部培训完之后，带 到商品部。商品部的主管或领班，对员工所 从事的工作或工序进行操作示范、讲解。员 工初次操作时，站在旁边，多用赞语。即使 有不对、不规范也委婉的进行纠正。一直到 员工能完全熟练的操作为止。
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一、传帮带概述
• 传帮带，是指前辈对晚辈/老手对新手等在工作或(和) 学习中对文化知识、技术技能、经验经历等给予亲 自传授的通俗说法。传帮带既是方式和方法，更是 氛围和风气，是中国的一种传统技艺教授方式，其 形式和效果也一直被人们所认同。传帮带方式放之 于现代行业培训中依然被认为是有效的人才培养途 径。
新员工传、帮、带 技巧
演讲人：卢海霞
如果给针孔涂上油，即使是骆驼也能
穿过去。(It is easier for a camel to
pass through the eye of a needle if
新员工传it帮i带s lightly greased.)
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授课内容：
• 一、传帮带概述 • 二、传帮带的技巧
排方面我一般引导新员工从易到难做起系处理、到后
期的整体市场规划、操作，以至独当一面。如何做
好信心激励我建议大家多向保险业、安利销售人员
学习。
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（三）保持充分沟通，对新员工的工作 是“指点”而不是“指指点点”
• 老员工要做好个人心态调整，不要以为自己什么 都知道，哪方面都比新员工强，老员工也要有空 杯心态。以前成功的方法现在用起来不一定成功， 以前失败的方法现在用起来一定会失败，因为市 场在变，任何人都要学习。一年多的带人工作让 我从新员工身上学到了很多东西，是他们让我永 远充满着工作激情，看问题也比以前全面的许多。
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（一）责任心是带人的第一要素
• “其身正，不令而行；其身不正，虽令不从” 责任心是带人的第一要素！老员工首先要做
到洁身自好，打铁先要自身硬，给新员工作好榜 样，以身作则，用自己的实际行动潜移默化引导 新员工。
兵熊熊一个，将熊熊一窝
新员工传帮带
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（二）时刻提升新员工对工作的信心
• 信心和激情是一对孪生兄弟，要学会调动新员工的 工作积极性，让新员工对工作永远充满信心。很多
新员工传帮带
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新员工传帮带
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此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
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新员工传帮带
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• 帮：从工作上、从生活上去帮助员工。
工作上，对新进员工，老员工必须多一份关注， 每隔一二个小时，过去看一下他的操作、他的品质 有无异常，是否能适应。有无困难？生活上，老员 工可以带着新进员工第一次陪同打卡、第一次携同 去饭堂打饭等等。管理者每周至少有二次与员工的 谈心，可以是下班后在员工宿舍，也可以是在饭堂 与员工同桌吃饭。掌握员工的心理动态，好的进行 宣导，不好的要进行引导。让他们走向正确的轨道。 同时管理者在下班时间，与员工面对面的沟通，对 基层管理也是一个压力，是对他们执行力的考核。
产品不是死在市场上，而是死在我们业务人员心中。
我经常对新员工说：销售其实很简单，你们只要跟
着别人学就行了，跟着零售商学看人家是怎么做的，
用不了一个月你们就能单兵作战了。如果学不会也
没什么，你就勤快一些去给经销商帮忙，让他不好
意思不卖公司的产品。我相信你们，你们永远是最
优秀的，你们一定比我强，能很快超过我！工作安